企業(yè)人力資源管理師

企業(yè)人力資源管理師1.職概1.1職業(yè)名稱企業(yè)人力資源管理師。1.2職業(yè)定義從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、酬福利管理、勞動關(guān)管理等工作的專業(yè)管理人員。1.3職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)四個等級分別為:四級企業(yè)人資源管理師(國家職資格四級)、三級企業(yè)人力資源管理師(家職業(yè)資格三級)、級企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格二級)一級企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級)1.4職業(yè)環(huán)境室內(nèi),常溫。1.5職業(yè)能力特征具有較強的學習能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合力、團隊合作能力和戶服務(wù)

[1]

能力。1.6基本文化程度高中畢業(yè)(或同等學)。1.7培訓要求1.7.1培訓期限全日制學校教育,根其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:四級企業(yè)人力資源管理師不少于140標準學時三級企業(yè)人力資源管理師不少于120準學時;二級企業(yè)人資源管理師不少于100標學時;一級企業(yè)人力資源管理師不少于80標準學時。1.7.2培訓教師培訓教師應(yīng)當具備人力資源管理的專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)工作驗和教學經(jīng)驗,具有良好的語言表達能力和知識傳授能力。培訓四級的教師應(yīng)具有本業(yè)三級及以上職業(yè)資證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓三級的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級及以上職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓二級的教師應(yīng)具有職業(yè)一級職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓一級的教師應(yīng)具有本業(yè)一級職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以。1.7.3培訓場地設(shè)備標準教室或具備相應(yīng)條件的會議室,室內(nèi)配備必要的計算設(shè)備、照明設(shè)備、影儀或多媒體等,室內(nèi)衛(wèi)生光線、通風條件良好。1.8鑒定要求1.8.1適用對象從事本職業(yè)或準備從事本職業(yè)的人員。1.8.2申報條件——四企業(yè)人資源管師(具備以條件之者)連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。經(jīng)本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時,并取得結(jié)業(yè)證書?！髽I(yè)人資源管師(具備以條件之者)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年上。取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年上,經(jīng)本職業(yè)三級企人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。取得大學專科學歷證書后連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。取得大學本科學歷證書后連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。取得大學本科學歷證書后經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)書。具有碩士研究生及以上學歷證書?！髽I(yè)人資源管師(具備以條件之者)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年上。取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年上,經(jīng)本職業(yè)二級企人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。取得大學本科學歷證書后連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。具有大學本科學歷證書取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。具有大學本科學歷證書取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。[1][1](7)取得碩士研究生以上學歷證書后,連從事本職業(yè)工作2年以上。——一企業(yè)人資源管師(具備以下條件之一者連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年上。取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年上,經(jīng)本職業(yè)一級企人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能考核均采用閉卷考試方式。理論知識考試與專業(yè)能力考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。二級企業(yè)人力資源管理師、一級企業(yè)人力資源管理師還須進行綜評審。1.8.4考評人員與考生配比理論知識考試和專業(yè)能力考核的考評人員與考生的配比為1∶15,每個準教室不少于2名考評人員;綜合評審委員不少于3人。1.8.5鑒定時間理論知識考試時間不少于90min,專業(yè)能力考核時間不少90min,綜合評審時間不少于30min。1.8.6鑒定場所設(shè)備標準教室或具備相應(yīng)條件的會議室,室內(nèi)配備必要的計算設(shè)備、照明設(shè)備、影儀或多媒體等,室內(nèi)衛(wèi)生光線、通風條件良好。2.基要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則(1)誠實公正,嚴謹求是。(2)章守法,恪盡職守。(3)人為本,量才適用。(4)有效激勵,促進和諧。(5)勉好學,追求卓越。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1勞動經(jīng)濟學(1)勞動經(jīng)濟學的研對象和研究方法。(2)動力供給和需求。(3)完全競爭市場條下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)。(4)就與失業(yè)2.2.2勞動法(1)勞動法的體系(2)勞動法律關(guān)系2.2.3現(xiàn)代企業(yè)管理(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理(2)企業(yè)計劃與決策(3)市場營銷2.2.4管理心理與組織行為(1)個體心理與行為分析(2)工作團隊的理與行為(3)領(lǐng)導行及其理論(4)人力資源管理中心理測量技術(shù)2.2.5人力資源開發(fā)與管理(1)人力資源的基本論(2)人力資源開發(fā)(3)代企業(yè)人力資源管理★四級企業(yè)人力資源管理職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）組織信息采集與處理1.能夠利用檔案記錄調(diào)查資料等采集組織信息2.能夠整理、匯總和析組織信息，并撰寫調(diào)研報告1.人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容2.組織信息管理的原理和要求一、人力資源規(guī)劃（二）組織結(jié)構(gòu)圖繪制1.能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行織機構(gòu)設(shè)置情況繪制組織機構(gòu)分布總圖2.能夠根據(jù)設(shè)計要求制組織職務(wù)圖、職責圖和功能圖1.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的概念和類型2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基本要求一、人力資源規(guī)劃（三）工作崗位調(diào)查1.能夠運用面談、書調(diào)查等方式采集崗位信息2.能夠運用崗位寫實作業(yè)測時、崗位抽樣等現(xiàn)場觀測方法采集崗位信息1.工作崗位研究的基本概念2.工作崗位調(diào)查的基本方法一、人力資源規(guī)劃（四）員工與工時統(tǒng)計1.能夠?qū)T工的人數(shù)結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析2.能夠核算員工工時耗并分析工時利用情況1.員工分類統(tǒng)計的內(nèi)容2.工作時間統(tǒng)計的內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（五）勞動定額管理1.能夠進行工時與產(chǎn)定額的換算2.能夠根據(jù)工作要求定勞動定額1.勞動定額的基本內(nèi)2.勞動定額的原理和法一、人力資源規(guī)劃（六）人力資源費用預(yù)算與核算1.能夠填報人工成本算2.能夠填報人力資源理費用預(yù)1.人工成本的概念及構(gòu)成算3.能夠進行人力資源理費用核算2.人力資源管理費用構(gòu)成3.人力資源管理費用算和核算的要求二、招聘與配置（一）招聘需求信息采集與發(fā)布1.能夠采集、整理和析招聘需求信息2.能夠選擇確定人員聘的具體來源3.能夠草擬招聘信息設(shè)計招聘廣告4.能夠設(shè)計招聘申請并編寫公司簡介1.人員招聘的概念和容2.招聘需求信息發(fā)布方式3.招聘廣告和申請表計要求4.公司簡介的編寫原和要求二、招聘與配置（二）應(yīng)聘人員選拔1.能夠?qū)?yīng)聘人員進初步篩選2.能夠?qū)?yīng)聘人員進背景調(diào)查1.人員初步篩選的意和方法2.人員背景調(diào)查的內(nèi)與原則二、招聘與配置（三）校園招聘1.能夠編制印刷招聘宣傳材料2.能夠選擇校園招聘學校和專業(yè)3.能夠起草校園招聘面試問題4.能夠撰寫校園招聘工作記錄1.校園招聘的概念和點2.各類學校專業(yè)設(shè)置特點3.校園招聘的注意事二、招聘與配置（四）員工錄用管理1.能夠辦理錄用手續(xù)2.能夠采集、整理和管新員工信息1.人員錄用的原則和求2.員工信息管理的基方式三、培訓與開發(fā)（一）培訓計劃與日常管理1.能夠提出崗前培訓劃草案并進行崗前培訓準備工作2.能夠提出在崗培訓劃草案并完成在崗培訓準備工作3.能夠進行脫產(chǎn)培訓日常管理1.員工培訓的概念和求2.員工培訓系統(tǒng)的基內(nèi)容3.崗前培訓的概念和容4.在崗培訓的內(nèi)容和求5.脫產(chǎn)培訓日常管理要求職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、培訓與開發(fā)（二）培訓形式選擇1.能夠進行課堂培訓準備工作2.能夠進行現(xiàn)場培訓準備工作3.能夠?qū)T工自學活進行管理1.課堂培訓方式的特點和影響因素2.現(xiàn)場培訓方式的特點和基本內(nèi)容3.自學方式的特點和適用范圍（三）培訓經(jīng)費核算1.能夠采集培訓成本息，進行成本核算2.能夠編制培訓經(jīng)費算方案，進行成本收益分析3.能夠核定培訓項目費標準1.培訓成本的內(nèi)涵和構(gòu)成2.培訓經(jīng)費預(yù)算方案的編制要求四、績效管理（一）績效管理制度制定1.能夠起草績效管理度草案2.能夠檢查績效管理度的執(zhí)行情況，分析存在的問題，提出改進制度的建議1.績效管理的概念和特點2.績效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容3.制定績效管理制度的要求四、績效管理（二）考評信息管理1.能夠設(shè)計并發(fā)放績考評表格2.能夠采集、處理、檔和保管績效考評數(shù)據(jù)1.績效考評的類型2.績效考評的內(nèi)容3.績效考評的方法五、薪酬管理（一）薪酬管理信息采集1.能夠采集崗位評價要的信息2.能夠采集薪酬調(diào)整要的信息1.薪酬及其管理的含義和特點2.薪酬管理基本程序的知識3.崗位分析和評價的內(nèi)容4.薪酬調(diào)整需要測算的指標五、薪酬管理（二）員工工資統(tǒng)計分析1.能夠進行工資核算2.能夠?qū)τ嘘P(guān)工資指進行統(tǒng)計分析1.工資形式的內(nèi)容和種類2.工資支付的有關(guān)規(guī)定3.工資統(tǒng)計指標的種類五、薪酬管理（三）員工福利費用核算1.能夠統(tǒng)計核算企業(yè)種社會保險費2.能夠建立工資、保以及福利臺賬1.社會保險的基本內(nèi)容2.員工福利的概念和種類職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識六、勞動關(guān)系管理（一）勞動關(guān)系確立1.能夠辦理訂立勞動同的手續(xù)2.能夠檢查勞動合同履行情況1.勞動關(guān)系、勞動法律關(guān)系的含義2.勞動合同的含義和內(nèi)容3.訂立勞動合同的原則4.勞動關(guān)系的調(diào)整方式六、勞動關(guān)系管理（二）勞動合同管理1.能夠辦理續(xù)訂、變、解除、終止勞動合同的手續(xù)1.勞動合同審查的要求2.能夠?qū)趧雍贤M歸類存檔3.能夠建立勞動合同賬2.變更勞動合同的原則（三）勞動安全衛(wèi)生管理1.能夠檢查安全技術(shù)勞動衛(wèi)生規(guī)程的執(zhí)行情況2.能夠檢查女員工與成年工等特殊保護制度的執(zhí)行情況1.勞動安全技術(shù)規(guī)程的內(nèi)容2.安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容3.勞動特殊保護制度的內(nèi)容★三級企業(yè)人力資源管理職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）崗位分析與設(shè)計1.能夠設(shè)計崗位調(diào)查案2.能夠分析處理崗位查結(jié)果，撰寫并修改崗位說明書3.能夠運用方法研究行工作崗位設(shè)計與再設(shè)計1.人力資源規(guī)劃與企其他規(guī)劃的關(guān)系2.崗位分析的概念和理3.崗位說明書的編寫求4.崗位設(shè)計的內(nèi)容和則一、人力資源規(guī)劃（二）定員管理1.能夠運用勞動效率設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標準2.能夠運用比例定員數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標準1.企業(yè)定員及其標準概念2.企業(yè)定員管理的基內(nèi)容3.制定定員標準的基要求一、人力資源規(guī)劃（三）制度建設(shè)1.能夠采集處理人力源管理制度的相關(guān)信息2.能夠根據(jù)制度體系的要求，起草人力資源管理專項制度3.能夠檢查人力資源理制度的實施情況，分析存在的問題并提出修改建議1.人力資源規(guī)范化管的內(nèi)容2.人力資源管理制度系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3.制訂人力資源制度劃的原則職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（四）人力資源費用審核與控制1.能夠?qū)徍巳斯こ杀救肆Y源管理費用的預(yù)算2.能夠做出人力資源用預(yù)算并控制費用支出1.審核人力資源費用算的基本要求2.控制人力資源費用出的基本原則二、招聘（一）招聘實施1.能夠通過簡歷、申表和1.筆試的特點及適用圍，，與配置筆試等方法對應(yīng)聘人員進行初選2.能夠運用面試、情模擬等方法進行人員篩選3.能夠提出錄用候選名單2.面試的內(nèi)涵及適用圍3.心理測試法的基本求4.情景模擬法的注意項與配置（二）招聘評估1.能夠?qū)φ衅富顒舆M成本效益評估2.能夠?qū)φ衅富顒舆M數(shù)量與質(zhì)量評估3.能夠?qū)φ衅富顒舆M信度與效度檢驗1.人員招聘成本的構(gòu)2.各種評估指標的核方法3.信度與效度的內(nèi)涵種類二、招聘與配置（三）人員配置1.能夠改進完善勞動織2.能夠根據(jù)計劃進行員配置3.能夠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營點組織工作輪班1.人員配置的原理、動分工與協(xié)作的原則2.工作地、工作時間織及工作輪班的組織形式和設(shè)計要求3.“5S”等現(xiàn)管理方法二、招聘與配置（四）勞務(wù)外派與引進1.能夠辦理勞務(wù)外派引進的手續(xù)2.能夠進行外派勞務(wù)理3.能夠進行引進勞務(wù)理勞務(wù)外派與引進的內(nèi)容和形式三、培訓與開發(fā)（一）培訓需求分析1.能夠運用各種方法集培訓需求信息2.能夠進行培訓需求析，撰寫培訓需求分析報告1.培訓需求信息的分和要求2.培訓需求分析的內(nèi)和作用3.撰寫需求分析報告要求三、培訓與開發(fā)（二）培訓方法選擇1.能夠根據(jù)培訓的對、范圍和內(nèi)容，確定培訓目標2.能夠根據(jù)培訓目標要求選擇應(yīng)用培訓方法各種員工培訓方法及其特點職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、培訓與開發(fā)（三）培訓制度管理1.能夠提出培訓制度草案2.能夠檢查培訓制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進建議1.員工培訓制度的基本內(nèi)容2.起草、修訂培訓制度的要求四、績效管理（一）績效系統(tǒng)管理1.能夠檢查績效管理統(tǒng)的運行情況2.能夠發(fā)現(xiàn)績效管理統(tǒng)存在的問題3.能夠提出改進績效理系統(tǒng)的建議1.績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點2.績效管理系統(tǒng)設(shè)計的要求3.績效改進的方法與策略四、績效管理（二）員工績效考評1.能夠組織和指導行導向型考評方法的運用，對有關(guān)員工進行考評2.能夠組織和指導結(jié)導向型考評方法的1.績效考評方法的類型和特點2.運用績效考評方法運用，對有關(guān)員工進行考評的注意事項五、薪酬管理（一）薪酬制度設(shè)計1.能夠進行薪酬制度計的準備工作2.能夠提出專項薪酬理制度的草案3.能夠檢查工資獎金度的執(zhí)行情況并提出修訂建議1.薪酬的概念和影響因素2.薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容3.薪酬制度設(shè)計的基本要求五、薪酬管理（二）工作崗位評價1.能夠設(shè)計崗位評價標及其標準2.能夠運用各種方法行崗位評價3.能夠?qū)υu價結(jié)果進處理和分析1.崗位評價基本原理和方法2.崗位評價要素指標和標準3.崗位測量評定誤差的分類五、薪酬管理（三）人工成本核算1.能夠核算人工成本標2.能夠運用相關(guān)方法定人工成本1.人工成本的概念和構(gòu)成2.人工成本的核算方法五、薪酬管理（四）員工福利管理1.能夠編制員工福利額的預(yù)算計劃2.能夠核算各類保險和住房公積金1.社會保障的基本概念2.福利管理的主要內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識六、勞動關(guān)系管理（一）集體合同管理1.能夠準備集體合同商相關(guān)資料2.能夠檢查集體合同行情況1.勞動關(guān)系和勞動法律關(guān)系的特點2.勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式3.訂立和履行集體合同的基本原則六、勞動關(guān)系管理（二）企業(yè)民主管理1.能夠進行員工工作意度調(diào)查與分析2.能夠借助專家或通工會組織與員工進行溝通1.工作滿意度調(diào)查的內(nèi)容和要求2.員工溝通的渠道和注意事項六、勞動關(guān)系管理（三）工時與最低工資管理1.能夠檢查工時制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施2.能夠檢查企業(yè)最低資標準的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進建議1.工作時間的概念和種類2.最低工資保障制度的內(nèi)容六、勞動關(guān)系管理（四）勞動安全衛(wèi)生管理1.能夠編制職業(yè)安全生項目費用預(yù)算2.能夠建立職業(yè)安全生防護用品管理臺賬3.能夠?qū)T工進行安生產(chǎn)教育4.能夠根據(jù)傷殘評定果計算工傷保險工傷事故的分類標準待遇★二級企業(yè)人力資源管理職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革1.能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略要求，進行部門結(jié)構(gòu)設(shè)計2.能夠進行組織結(jié)構(gòu)斷，發(fā)現(xiàn)存在的問題1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原理2.企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系3.企業(yè)組織變革的各種方式職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（二）人力資源需求預(yù)測1.能夠采集處理人力源需求預(yù)測相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料2.能夠進行人力資源求的總量性預(yù)測3.能夠進行人力資源求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測1.人力資源規(guī)劃的基本原理2.人力資源預(yù)測的影響因素3.人力資源需求預(yù)測的定性和定量方法一、人力資源規(guī)劃（三）人力資源供給預(yù)測與供求平衡1.能夠進行企業(yè)內(nèi)外人力資源供給預(yù)測2.能夠進行企業(yè)人力源供給與需求平衡3.能夠提出中短期企人力資源規(guī)劃草案1.人力資源供給預(yù)測的模型2.人力資源供求平衡的方法二、招聘與配置（一）員工素質(zhì)測評1.能夠設(shè)計員工素質(zhì)評指標和標準體系2.能夠運用各種測評法進行員工素質(zhì)測評3.能夠?qū)y評結(jié)果進分析與調(diào)整1.員工素質(zhì)測評的類型、基本原理和主要原則2.員工素質(zhì)測評指標和標準體系的內(nèi)容和要求二、招聘與配置（二）應(yīng)聘人員面試1.能夠提出應(yīng)聘人員試的實施方案，并對結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容和方法進行再開發(fā)2.能夠運用群體決策做出人員錄用決策1.面試的類型和結(jié)構(gòu)化面試的基本要求2.行為描述面試和群體決策法的含義二、招聘與配置（三）無領(lǐng)導小組討論1.能夠提出無領(lǐng)導小討論的實施方案2.能夠根據(jù)需要設(shè)計領(lǐng)導小組討論題目1.無領(lǐng)導小組討論的概念、特點、類型和方法2.無領(lǐng)導小組討論題3.能夠通3.能夠通過無領(lǐng)導小討論篩選應(yīng)聘人員，提出錄用候選人名單目的類型及設(shè)計原則、、職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、培訓與開發(fā)（一）培訓規(guī)劃與課程設(shè)計1.能夠制訂培訓規(guī)劃根據(jù)培訓目標提出具體教學計劃2.能夠進行課程設(shè)計根據(jù)形勢變化對課程進行再開發(fā)3.能夠運用培訓資源如培訓場地教室、教具、教材和教師等）開展培訓4.能夠?qū)Σ煌瑢哟喂苋藛T的培訓項目進行設(shè)計1.員工培訓規(guī)劃與教計劃的設(shè)計原則和制訂要求2.培訓課程的構(gòu)成要、設(shè)計原則及課程文件的格式3.設(shè)計培訓課程內(nèi)容基本要求4.各種培訓資源的類與特點三、培訓與開發(fā)（二）培訓效果評估1.能夠進行員工培訓果評估系統(tǒng)設(shè)計并確立評估標準2.能夠根據(jù)培訓評估劃對不同層次培訓效果進行綜合評估3.能夠撰寫培訓效果估報告1.培訓效果與培訓評的含義、內(nèi)容、形式及評估標準2.培訓效果評估的層以及定量與定性評估方法3.撰寫評估報告的要四、績效管理（一）考評方法應(yīng)用與誤差控制1.能夠運用各種考評法，提出績效考評的實施方案2.能夠分析績效考評程中出現(xiàn)的各種偏差并提出減少偏差的對策1.各類績效考評方法特點和適用范圍2.績效考評中可能出的各種偏差及其減少的方法四、績效管理（二）考評標準體系設(shè)計1.能夠進行績效考評素指標設(shè)計2.能夠進行績效考評準體系設(shè)計1.績效考評標準的種2.考評指標設(shè)計的要3.考評標準體系設(shè)計原則四、績效管理（三）關(guān)鍵績效指標提取與應(yīng)用1.能夠提取和設(shè)定關(guān)績效考評指標2.能夠運用關(guān)鍵績效標法，對各類人員進行績效考評1.關(guān)鍵績效指標的含、設(shè)定關(guān)鍵績效指標的原則2.選擇關(guān)鍵績效指標方法四、績效管理（四）360度考評1.能夠提出360度考的具體實施方案2.能夠?qū)?60度考評程進行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進對策1.360度考評方法的內(nèi)涵和特點2.360度考評方法注意事項職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識五、薪酬管理（一）薪酬調(diào)查1.能夠進行薪酬市場查并撰寫分析報告2.能夠進行員工薪酬意度調(diào)查并撰寫分析報告1.薪酬市場調(diào)查的種和方法2.員工薪酬滿意度調(diào)內(nèi)容要求和問卷設(shè)計方法（二）工作崗位分類1.能夠處理崗位分類相關(guān)數(shù)據(jù)和資料2.能夠按照分類標準行崗位的橫向分類3.能夠按照設(shè)計要求行崗位的縱向分級1.崗位分類的概念、能和基本要求2.崗位橫向分類與縱分級的含義、依據(jù)、原則和方法3.生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)崗等的基本要求和方法（三）工資制度設(shè)計與調(diào)整1.能夠進行企業(yè)工資度設(shè)計2.能夠進行寬帶工資構(gòu)設(shè)計3.能夠提出工資標準工資結(jié)構(gòu)調(diào)整方案1.工資制度和工資結(jié)的概念、內(nèi)容和設(shè)計原理2.寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計方法3.工資調(diào)整的內(nèi)容和法（四）薪酬計劃制定1.能夠制訂薪酬計劃2.能夠編制薪酬計劃并撰寫計劃報告薪酬計劃的含義、內(nèi)容、依據(jù)和制定的基本方法（五）企業(yè)補充保險管理1.能夠進行企業(yè)年金度設(shè)計2.能夠監(jiān)督檢查企業(yè)金制度的執(zhí)行情況3.能夠根據(jù)企業(yè)需要行補充醫(yī)療保險制度設(shè)計1.年金制度的概念和容2.年金管理和企業(yè)年支付方式3.補充醫(yī)療保險制度內(nèi)容六、勞動關(guān)系管理（一）勞動者派遣管理1.能夠根據(jù)有關(guān)法規(guī)勞動者派遣機構(gòu)建立合作關(guān)系，訂立合同，明確雙方權(quán)責關(guān)系2.能夠保障被派遣勞者的合法權(quán)益1.勞動者派遣的概念特點2.勞動者派遣的成因3.勞動派遣相關(guān)法規(guī)六、勞動關(guān)系管理（二）工資集體協(xié)商1.能夠進行工資集體商2.能夠根據(jù)勞動法規(guī)參照勞動力市場工資指導價位等因素，提出各類人員薪酬標準的建議1.工資集體協(xié)商的含和內(nèi)容2.工資指導線的內(nèi)容制定原則，確定勞動力市場工資指導價位的方法職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識六、勞動關(guān)系管理（三）勞動安全衛(wèi)生管理1.能夠編制審核勞動全衛(wèi)生預(yù)算2.能夠制訂完善勞動全衛(wèi)生制度勞動安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容六、勞動關(guān)系管理（四）企業(yè)勞動爭議處理1.能夠調(diào)解勞動爭議2.能夠按照勞動爭議裁程序處理個人和集體勞動爭議3.能夠按照相關(guān)法定序處理團體勞動爭議案件1.勞動爭議的概念、類、產(chǎn)生原因與處理原則2.勞動爭議調(diào)解和仲的含義與原則3.勞動爭議當事人的利、義務(wù)和團體勞動爭議的特點，，★一級企業(yè)人力資源管師職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠根據(jù)總體發(fā)展略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2.能夠監(jiān)督檢查人力源戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出具體對策1.戰(zhàn)略性人力資源管的概念、特征和衡量標準2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃主要影響因素和設(shè)計要求一、人力資源規(guī)劃（二）企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.能夠選擇企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)模式并進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計2.能夠監(jiān)督檢查職能構(gòu)的運行情況發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進對策1.企業(yè)集團的概念、征、治理結(jié)構(gòu)與管理體制團組織結(jié)構(gòu)的特點、影響因素與變化趨勢一、人力資源規(guī)劃（三）企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理1.能夠制訂企業(yè)集團力資本戰(zhàn)略2.能夠督導企業(yè)集團力資本戰(zhàn)略的實施1.人力資本的含義和力資本管理的基本概念2.制定人力資本戰(zhàn)略方法二、招聘與配置（一）勝任特征模型構(gòu)建1.能夠確立績效標準2.能夠分析處理有關(guān)任特征的數(shù)據(jù)資料3.能夠構(gòu)建并驗證崗勝任特征模型1.崗位勝任特征的概和種類2.獲取勝任特征信息方法3.構(gòu)建和驗證崗位勝特征模型的基本原則和要求職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、招聘與配置（二）人才吸引與獲取1.能夠提出吸引各類才的策略2.能夠提出獲取各類才的方法1.各種吸引人才的策2.各種獲取人才的方二、招聘與配置（三）中高級人才選拔1.能夠設(shè)計中高級人招聘方案2.能夠運用心理測試公文筐測驗等方法選拔中高級專門人才3.能夠提出中高級人的錄用建議1.心理測試的特點、型與衡量標準2.公文筐測驗的內(nèi)涵測試要素三、培訓與開發(fā)（一）人才開發(fā)能夠制訂企業(yè)人才開發(fā)的總體規(guī)劃1.培訓文化的概念和征2.學習型組織的基本點3.人才開發(fā)的內(nèi)容和求三、培訓與開發(fā)（二）創(chuàng)新能力培養(yǎng)1.能夠進行創(chuàng)新思維訓練，提高員工創(chuàng)新思維的能力2.能夠進行創(chuàng)新方法訓練，提高員工的方法創(chuàng)新能力1.創(chuàng)新思維的概念與點2.創(chuàng)新方法的概念與點三、培訓與開發(fā)（三）培訓成果轉(zhuǎn)1.能夠通過各種激勵保障機制1.培訓成果轉(zhuǎn)化的四層面化促進培訓成果轉(zhuǎn)化2.能夠運用各種方法進培訓成果轉(zhuǎn)化2.培訓成果轉(zhuǎn)化的基理論和基本方法（四）職業(yè)生涯規(guī)劃1.能夠?qū)T工職業(yè)生發(fā)展情況進行評估并做出規(guī)劃2.能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展求對員工職業(yè)生涯周期進行管理3.能夠構(gòu)建完善培訓系，進行員工職業(yè)生涯開發(fā)1.職業(yè)生涯規(guī)劃的含、內(nèi)容、影響因素和制定原則2.職業(yè)生涯各個階段特征3.職業(yè)生涯管理與開的目標、原則、任務(wù)和方法四、績效管理（一）績效管理系統(tǒng)設(shè)計與運行1.能夠進行績效管理統(tǒng)的設(shè)計2.能夠監(jiān)控檢查績效理系統(tǒng)運行情況3.能夠采用多種方法施多維度反饋評價4.能夠根據(jù)反饋結(jié)果進績效管理系統(tǒng)5.能夠根據(jù)考評結(jié)果整薪酬、培訓策略1.績效管理系統(tǒng)的基原理2.績效目標設(shè)計的依和原則3.實施多維度反饋評的基本方法4.績效考評結(jié)果的應(yīng)范圍職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識四、績效管理（二）平衡記分卡設(shè)計與應(yīng)用1.能夠進行平衡記分評價指標和標準體系的設(shè)計2.能夠制訂平衡記分的實施計劃3.能夠檢查平衡記分制度的執(zhí)行情況，充實完善平衡記分卡制度1.平衡記分卡的概念內(nèi)容和特點2.平衡記分卡的設(shè)計則