塑造職業(yè)化員工anna2

塑造職業(yè)化員工（1）2009年6月年6月TSS

GROUPGood

afternoon!下午好！2009年6月年6月TSS

GROUP目

錄一、認識企業(yè)企業(yè)是什么樣的場所？企業(yè)的本質(zhì)二、職業(yè)化內(nèi)涵三、職業(yè)化六大核心模塊職業(yè)資質(zhì)職業(yè)技能職業(yè)規(guī)范職業(yè)心態(tài)職業(yè)道德職業(yè)意識四、結(jié)束語2009年6月年6月TSS

GROUP對于您來說企業(yè)是什么場所？2009年6月年6月TSS

GROUP讓我們聊聊吧學(xué)習(xí)進步的場所個性、能力發(fā)揮的場所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場所生活的場所競爭的場所實現(xiàn)人生價值的場所2009年6月年6月TSS

GROUP企業(yè)的本質(zhì)提供有價值的商品和服務(wù)滿足客戶和市場的需求追求利潤2009年6月年6月TSS

GROUP公司為什么會存在？企業(yè)愿景愿

景職業(yè)化內(nèi)涵2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化的最高境界做人追求品質(zhì)，做事追求到位職業(yè)化內(nèi)涵2009年6月年6月TSS

GROUP二十一世紀對人才要求越來越高如果說忽略了做人的品質(zhì)，職業(yè)化就是空中樓閣舉例：結(jié)論：小王失去了做人應(yīng)有的品質(zhì)，同時也失去了別人對他的信賴，為了小小的利益，出賣人品的人，喪失大好的發(fā)展機會，一失去，就很難彌補回來職業(yè)化內(nèi)涵2009年6月年6月TSS

GROUP做人追求品質(zhì)忠誠是做人品質(zhì)的核心觀念，能夠有忠誠品質(zhì)的人是企業(yè)當(dāng)中最寶貴的人才?，F(xiàn)代意義上忠誠的五個緯度

1、忠誠于你的生命、時間2、忠誠于你的職業(yè)信仰（應(yīng)有的職業(yè)信仰，敬業(yè)）3、忠誠于你的崗位，忠誠于自己的責(zé)任4、忠誠于自己的企業(yè)，保守企業(yè)的商業(yè)秘密，與企業(yè)風(fēng)雨同舟5、忠誠于你的上級、老板，因為他培育了你守本分守規(guī)矩守承諾答應(yīng)的事情一定要做到位守時限職業(yè)化內(nèi)涵做事，追求到位（盡善盡美的完成任務(wù)） 到位的八項基本規(guī)則學(xué)會提前準時完成任務(wù)按制度按規(guī)定辦事重視做人應(yīng)有的品質(zhì)，忠誠2009年6月年6月TSS

GROUP重改善重方法重結(jié)果重合作職業(yè)化內(nèi)涵做事，追求到位（盡善盡美的完成任務(wù)） 到位的八項基本規(guī)則追求最終的目標實現(xiàn)注重團隊精神講究正確有效的工作方法精益求精追求持續(xù)改善2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化六大核心模塊2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化六大核心模塊2009年6月年6月TSS

GROUP1/10顯性的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)資質(zhì)職業(yè)技能職業(yè)規(guī)范9/10

隱性的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)心態(tài)職業(yè)道德職業(yè)意識一、職業(yè)資質(zhì)職業(yè)生涯管理、培育自己在企業(yè)中的工作意愿，提高自己的勝任能力、成為真正的企業(yè)人二、職業(yè)技能高效執(zhí)行力、高效溝通、時間管理、目標管理、情緒與壓力管理等，是最基礎(chǔ)的工作技能三、職業(yè)規(guī)范行為規(guī)范、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)形象職業(yè)化核心模塊2009年6月年6月TSS

GROUP四、職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)：職業(yè)活動過程中，對自己職業(yè)化及職業(yè)能否成功的一種個人心態(tài)，也對職業(yè)能否成功的一種心理反應(yīng)。個人心態(tài)：根據(jù)個人的情緒變化可以隨時表露出來的心理反應(yīng)。職場心態(tài)：在職場中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的要求，表露出來的心理感情。2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)心態(tài)心態(tài)決定一切心態(tài)決定成敗，已深入人心人和人之間沒有太大的區(qū)別，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人和人之間最根本的區(qū)別是心態(tài)，對每個人

來講，要想成功，要從塑造心態(tài)開始。一個人如果能改變心態(tài)，就能改變自己的一生，一個成功的人士，首先是具有良好心態(tài)的人，而一個人如果心態(tài)是正確的，那么人生也是正確的2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化必備十八項職業(yè)心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化心態(tài)—積極心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP1、積極的心態(tài)（首位）更好的勝任職位職業(yè)的需求1）不輕言放棄，相信堅持就會成功；2）不怨天尤人，遇見問題時不是怨天尤人，而是積極應(yīng)對。要想在職場中取得更大的成就，必須從塑造積極職業(yè)心態(tài)開始職業(yè)化心態(tài)—積極心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP積極心態(tài)十二種方法：1）構(gòu)筑正確的價值評估體系2）要有開悟的精神，把生命、生活看透（不是看破）。3）增強抗挫折的耐力4）樹立正面的思維方法（天堂和地獄是由心造決定）5）學(xué)會享受過程6）活在當(dāng)下，全身心投入（每天都過得很充實，不浪費時間）7）學(xué)會感恩職業(yè)化心態(tài)---積極心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP8）不要去自責(zé)9）學(xué)會壓力管理10）要培養(yǎng)遠大的志向11）培養(yǎng)熱愛過程12）堅定信念職業(yè)化心態(tài)—主動心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP2、主動心態(tài)（沒人告訴你，你正在做著對的事情）主動有四件事情1）牢牢記住本職工作要主動的完成2）只要是協(xié)助他人的事情，比較含蓄3）對公司，對團隊有利的事情，不需別人吩咐。4）只要是提升自己能力和素質(zhì)的事情。（開闊眼界）兩種人不會成功：1、只知道做別人吩咐的事情；2、只知道做別人吩咐的事情，而且還做不好主動的心態(tài)，主動可以贏得一切，學(xué)會主動完成，主動的爭取機會，主動實現(xiàn)人生價值職業(yè)化心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP3、空杯心態(tài)，謙遜的心態(tài)，認識到不足才能有發(fā)展空間。4、雙贏的心態(tài)，舉例：（美國、日本、中國通過能體現(xiàn)三個國家文化的棋牌娛樂活動來說明）在企業(yè)中，如果有雙贏意識，就能幫助企業(yè)做大做強，自己就能受益，企業(yè)做好，員工就能受益，員工做好了，企業(yè)就能更加成功。5、包容的心態(tài)，學(xué)會包容同事與同事之間的差異，互相理解，互相寬容，嚴以律已，寬以待人。（引用：比陸地大的是海洋，比海洋大的是天空，比天空大的是心胸）職業(yè)化心態(tài)—學(xué)習(xí)心態(tài)6、學(xué)習(xí)心態(tài)（學(xué)習(xí)是一生的課題，是一輩子的事情，學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，其收益是要厚積而薄發(fā)的，聚沙成塔，集腋成裘）現(xiàn)在的市場都是買方市場，主動權(quán)都在客戶手里，而客戶越來越挑剔，這就需要我們不斷成長，不斷努力，讓我們的今天成為昨天的升級版。學(xué)習(xí)可以分為主動學(xué)習(xí)和被動學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)就是對照他人的經(jīng)驗以彌補自己的不足和差距；被動學(xué)習(xí)就是從自己的教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，總結(jié)自己所犯的錯誤，迅速獲得經(jīng)驗，在以后的工作中加以避免，這兩種學(xué)習(xí)對人的成長都大有裨益。2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化心態(tài)—學(xué)習(xí)心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP一個人的學(xué)習(xí)力主要是在工作中體現(xiàn)的，而工作的過程就是“學(xué)”和“習(xí)”的過程，每個人都是獨立的個體，但不同人的身上總是有一些共通的特質(zhì)，掌握了這些知識，那么你與他人的溝通和交流就會很順暢，工作也會更加順利。職業(yè)化心態(tài)7、自信的心態(tài)1）破除自卑（避免自負）2）從現(xiàn)在開始，抬頭挺胸3）面帶微笑4）自我暗示5）從行動開始6）當(dāng)眾發(fā)言，學(xué)會當(dāng)眾說話7）下定決心8）正確、發(fā)展的，全面的眼光看待自己2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化心態(tài)8、行動的心態(tài)，說的最好，不如做得更好，沒有行動，哪有競爭力，有執(zhí)行力，立即行動，行動力強的人是寶貴的財富9、老板的心態(tài)，長遠的發(fā)展，大局的心態(tài)，責(zé)任的心態(tài)，像老板一樣思考，老板是最具大局觀最具責(zé)任心的人10、方圓的心態(tài)，方：做人的原則。圓：處事的原則，處事圓通，學(xué)會方外有圓，圓中有方，外圓內(nèi)方，對自己要方，對別人要圓2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP11、舍得心態(tài)，有付出才有收獲，大舍大得，小舍小得，不舍不得。中國員工最喜歡老板你給我漲工資，我就好好干活。正確心態(tài)：當(dāng)你全身心投入工作，懂得更好的創(chuàng)造業(yè)績，自然水到渠成12、反省的心態(tài)，反省是成功的加速器。更快速的成功，13、服從的心態(tài)，服從的理由：1）他站得高看得遠，做決策正確性大得多。2）老板做的決策，他能承擔(dān)責(zé)任職業(yè)化心態(tài)14、服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)的本質(zhì)就是為人做事能換位思考，設(shè)身處地為客戶著想；企業(yè)想成功，塑造服務(wù)的文化，培養(yǎng)服務(wù)的心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP職業(yè)化心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP15、奉獻的心態(tài)，雷鋒精神，是一種精神要求，更是一種道德要求。 有奉獻精神的人能贏得上司的認可，下屬的愛戴16、競爭的心態(tài)，1）不服輸2）上進心，將自己價值最大化，不能甘于

平庸17、專注的心態(tài)，專注才能匯聚力量，精于自己的崗位職業(yè)化心態(tài)2009年6月年6月TSS

GROUP18、感恩的心態(tài)感恩企業(yè)：企業(yè)提供的工作機會、工作