醫(yī)院物業(yè)管理（保潔）服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

目錄公開招標(biāo)采購公告招標(biāo)需求投標(biāo)人需知政府采購政策功能相關(guān)說明評(píng)標(biāo)定標(biāo)辦法政府采購合同主要條款投標(biāo)文件格式第一章公開招標(biāo)采購公告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購法》、《中華人民共和國(guó)政府采購實(shí)施條例》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（注：基建工程、經(jīng)批準(zhǔn)采購進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的項(xiàng)目，應(yīng)注明相關(guān)法律依據(jù)）等規(guī)定，經(jīng)財(cái)政局批準(zhǔn)，現(xiàn)就該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購，歡迎提供本國(guó)貨物、服務(wù)的生產(chǎn)制造廠商或其合格代理商前來投標(biāo)：一、項(xiàng)目編號(hào)：JHCG2022G-041二、采購組織類型：政府集中采購三、采購內(nèi)容及數(shù)量序號(hào)采購內(nèi)容單位數(shù)量預(yù)算（萬元）使用單位1金華市第二醫(yī)院物業(yè)管理（保潔）服務(wù)項(xiàng)目1項(xiàng)160金華市第二醫(yī)院四、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（sdf.lkj///）、中國(guó)政府采購網(wǎng)（sdf.lkj///）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：?無；專門面向中小企業(yè)?貨物全部由符合政策要求的中小企業(yè)制造，提供中小企業(yè)聲明函；?貨物全部由符合政策要求的小微企業(yè)制造，提供中小企業(yè)聲明函；服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?服務(wù)全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?工程全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；?工程全部由符合政策要求的小微企業(yè)承接，提供中小企業(yè)聲明函；3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無五、獲取招標(biāo)文件1、本項(xiàng)目招標(biāo)文件實(shí)行“政府采購云平臺(tái)”（/）在線獲取，不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版。供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件前應(yīng)先完成“政府采購云平臺(tái)”的賬號(hào)注冊(cè)；2、地點(diǎn)：政采云平臺(tái)（/）；3、方式：潛在供應(yīng)商登錄政采云平臺(tái)，在線申請(qǐng)獲取招標(biāo)文件（進(jìn)入“項(xiàng)目采購”，在獲取招標(biāo)文件菜單中選擇項(xiàng)目，申請(qǐng)獲取招標(biāo)文件，填寫獲取采購文件的申請(qǐng)信息，提交后點(diǎn)擊【下載采購文件】即可獲取招標(biāo)文件，本項(xiàng)目招標(biāo)文件不收取工本費(fèi)。僅需瀏覽招標(biāo)文件的供應(yīng)商可點(diǎn)擊“游客，瀏覽招標(biāo)文件”直接下載招標(biāo)文件瀏覽）。4、供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件時(shí)需提交的文件資料：無5、提示：招標(biāo)公告附件內(nèi)的招標(biāo)文件（或采購需求）僅供閱覽使用，供應(yīng)商只有在“政府采購云平臺(tái)”完成獲取招標(biāo)文件申請(qǐng)并下載了招標(biāo)文件后才視作依法獲取招標(biāo)文件（法律法規(guī)所指的供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件時(shí)間以供應(yīng)商完成獲取招標(biāo)文件申請(qǐng)后下載招標(biāo)文件的時(shí)間為準(zhǔn)）。注：請(qǐng)供應(yīng)商按上述要求獲取招標(biāo)文件，如未在“政采云”系統(tǒng)內(nèi)完成相關(guān)流程，引起的投標(biāo)無效責(zé)任自負(fù)。六、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2022-10-11上午9:30七、投標(biāo)地點(diǎn)：八、開標(biāo)時(shí)間：2022-10-11上午9:30九、開標(biāo)地點(diǎn)：十、投標(biāo)保證金：無十一、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。十二、其他補(bǔ)充事宜1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2022〕號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2021〕22號(hào)）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。

2.供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。3.企業(yè)信用融資:省財(cái)政廳、浙江銀監(jiān)局、省金融辦制定了《浙江省政府采購支持中小企業(yè)信用融資試點(diǎn)辦法》（浙財(cái)采監(jiān)〔2012〕13號(hào)），所稱的政府采購信用融資，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱銀行）以政府采購誠(chéng)信考核和信用審查為基礎(chǔ)，憑借政府采購合同，按優(yōu)于一般中小企業(yè)的貸款利率直接向申請(qǐng)貸款的投標(biāo)人發(fā)放貸款的一種融資方式。投標(biāo)人可登錄浙江政府采購（sdf.lkj//sdf.lkjzizfcg/）的中小企業(yè)信用融資欄目了解相關(guān)信息。供應(yīng)商可以通過浙江政府采購網(wǎng)（/）首頁的“浙江政采貸”模塊進(jìn)入申請(qǐng)，還可以通過政府采購云平臺(tái)（/）首頁的“金融服務(wù)”模塊進(jìn)入申請(qǐng)。政府采購金融服務(wù)提示：十三、業(yè)務(wù)咨詢（招標(biāo)需求的疑問請(qǐng)向采購人詢問或反映）第二章招標(biāo)需求（參數(shù)中打“★”指實(shí)質(zhì)性要求條款）一、項(xiàng)目概況：金華市第二醫(yī)院位于方巖街158號(hào)，建筑區(qū)域總用地面積約90畝。本次項(xiàng)目為金華市第二醫(yī)院物業(yè)管理（保潔）服務(wù)項(xiàng)目采購，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)要求，在對(duì)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)、周邊環(huán)境全面了解的情況下編制科學(xué)合理、切實(shí)可行的組織實(shí)施計(jì)劃以及具體的保障措施、工作等程序。投標(biāo)人須依照現(xiàn)代企業(yè)制度，以合理的服務(wù)流程和服務(wù)人數(shù)、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、科學(xué)的物業(yè)養(yǎng)護(hù)、穩(wěn)定的服務(wù)隊(duì)伍、優(yōu)惠的價(jià)格來制訂詳細(xì)的服務(wù)方案，充分體現(xiàn)自身的實(shí)力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用熱心、愛心、專心、貼心服務(wù)，為醫(yī)院提供全方位、一體化的專業(yè)服務(wù)保障，保證醫(yī)療服務(wù)工作正常進(jìn)行，各項(xiàng)重大活動(dòng)順利完成，并保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和形象上升一個(gè)新臺(tái)階。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人的要求，以合理的服務(wù)流程和服務(wù)人數(shù)、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定服務(wù)的隊(duì)伍、優(yōu)惠的價(jià)格制定詳細(xì)的服務(wù)方案前來投標(biāo)，充分顯示自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單位最高限價(jià)（萬元）簡(jiǎn)要技術(shù)描述或標(biāo)項(xiàng)基本概況介紹備注1金華市第二醫(yī)院物業(yè)管理（保潔）服務(wù)項(xiàng)目1項(xiàng)160金華市第二醫(yī)院1號(hào)樓、4號(hào)樓、5號(hào)樓、6號(hào)樓、7號(hào)樓、8號(hào)樓、9號(hào)樓;后勤輔助用房保潔、運(yùn)送等服務(wù)。注：服務(wù)期限為1+2履約保證金：合同金額的1%二、服務(wù)范圍：1、本次招標(biāo)服務(wù)主要內(nèi)容為保潔、運(yùn)送（不含電梯司乘）服務(wù)2、保潔服務(wù)范圍為：1號(hào)樓（含門、急診、掛號(hào)收費(fèi)、門診藥房、檢驗(yàn)科、心理測(cè)驗(yàn)及心理咨詢，病房、行政辦公及其他輔助科室等）、4號(hào)樓(食堂、病案室、規(guī)培中心）、5號(hào)樓（病房樓）、6號(hào)樓工療站（供應(yīng)室、母嬰室、藥劑科、多媒體會(huì)議室等）、7號(hào)樓（醫(yī)技、病房樓）、8號(hào)樓（精神科病房、精神康復(fù)科、住院收費(fèi)、病區(qū)藥房）、9號(hào)樓（病房樓、養(yǎng)護(hù)中心）、后勤服務(wù)配套用房及樓道、道路、綠化帶、停車場(chǎng)、各建筑物的內(nèi)玻璃等所有醫(yī)院區(qū)域內(nèi)的保潔，送檢驗(yàn)標(biāo)本，以及全院工作人員的工作服及病人的病號(hào)服收集。3、運(yùn)送服務(wù)范圍為：全院區(qū)域4、保潔、運(yùn)送服務(wù)范圍一覽表：序號(hào)房屋名稱層數(shù)面積（m2）服務(wù)內(nèi)容備注11號(hào)樓67824保潔24號(hào)樓（含輔樓）3（2）2468（320）35號(hào)樓61095646號(hào)樓363857號(hào)樓2455969號(hào)樓550797后勤服務(wù)配套用房及樓道、院內(nèi)道路、綠化帶、停車場(chǎng)、各建筑物的內(nèi)玻璃、院圍墻、柜窗及外圍等所有醫(yī)院區(qū)域內(nèi)以實(shí)測(cè)為準(zhǔn)8清運(yùn)各類垃圾全院垃圾清運(yùn)9全院工作人員的工作服及病人的病號(hào)服、床單被套收集。全院運(yùn)送注：上述建筑層數(shù)、面積僅供參考，請(qǐng)投標(biāo)人務(wù)必踏勘現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)服務(wù)范圍。三、服務(wù)總體要求：要求所有區(qū)域按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)提供保潔、運(yùn)送、醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)等項(xiàng)目，對(duì)院內(nèi)所有大樓及周圍環(huán)境提供24小時(shí)的室內(nèi)外清潔服務(wù)，針對(duì)醫(yī)院的特殊環(huán)境及各個(gè)不同的服務(wù)區(qū)域制定防止交叉感染、消毒隔離制度的工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，做好區(qū)域內(nèi)服務(wù)員工的培訓(xùn)和管理工作。配合醫(yī)院做好迎接各種檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急衛(wèi)生保潔、運(yùn)送工作。四、保潔服務(wù)具體要求：（一）主要服務(wù)內(nèi)容：1、門診樓、醫(yī)技樓、住院病房（老年科病房?jī)?nèi)床、床頭柜設(shè)備帶不用擦拭）：服務(wù)內(nèi)容：門診大廳、病房、電梯廳、通道、樓梯、衛(wèi)生間、開水間、辦公室、護(hù)士站、醫(yī)護(hù)值班室及其它用房地面、墻面、天花板、燈具、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口、門玻璃和窗戶內(nèi)玻璃（門診一樓內(nèi)外玻璃要擦拭）、門及門窗框，墻壁附體、辦公家具、設(shè)備，普通機(jī)器（電梯表面及電視機(jī)等，下同）、病床、床頭柜等表面。2、公共場(chǎng)所：服務(wù)內(nèi)容：地面、墻面、扶手、門玻璃和窗戶內(nèi)玻璃、門及門窗框、幕玻璃，扶梯、候診椅、桌子、各類宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，天花板、燈具、欄桿、綠化區(qū)域，后勤服務(wù)配套用房及樓道、院內(nèi)道路、停車場(chǎng)、各建筑物的內(nèi)玻璃、院圍墻、柜窗及外圍等所有醫(yī)院區(qū)域內(nèi)等。院內(nèi)清掃和沖水大型設(shè)備按規(guī)范使用。3、保障及醫(yī)療等設(shè)施類：服務(wù)內(nèi)容：一般機(jī)器表面清潔（院方有特殊規(guī)定的機(jī)器除外），消防設(shè)施、空調(diào)的過濾網(wǎng)外殼洗塵與保潔，電梯清潔與保養(yǎng)，非醫(yī)療類不銹鋼清潔與保養(yǎng)。4、垃圾清運(yùn)：服務(wù)內(nèi)容：按規(guī)范要求分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)及處置垃圾（包括生活垃圾和醫(yī)療垃圾）；生活垃圾處理需滿足當(dāng)?shù)乩诸愐?；垃圾箱（桶）?nèi)外保持清潔；垃圾存量不超過三分之二且做到當(dāng)日清，及時(shí)更換垃圾袋，各類垃圾運(yùn)到規(guī)定的中轉(zhuǎn)點(diǎn)，再將垃圾從中轉(zhuǎn)點(diǎn)運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，其中病區(qū)、衛(wèi)生間無堆積垃圾，對(duì)專用運(yùn)送垃圾器具進(jìn)行維護(hù)。按要求負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)各個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)及暫存點(diǎn)周圍保潔衛(wèi)生。生活垃圾壓縮箱箱體及所屬場(chǎng)地的日常清理，無異味、無殘余垃圾、箱體整潔無積垢。垃圾處理費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)。5、醫(yī)院感染控制管理方面的擦拭：服務(wù)內(nèi)容：按醫(yī)院院感科要求做好物品表面消毒擦拭工作，如醫(yī)院感染管理方面的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，中標(biāo)人要完成將發(fā)生變化的內(nèi)容（醫(yī)院不另支付費(fèi)用）。6、當(dāng)院方有特殊任務(wù)如文明城市、創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)、垃圾分類、各類檢查或評(píng)審、慶典活動(dòng)、科室調(diào)整等，中標(biāo)人應(yīng)無條件保證另行清掃，安排保潔。7、當(dāng)遇到暴雨、臺(tái)風(fēng)、下雪等惡劣天氣時(shí)做好應(yīng)急處置工作，保證醫(yī)療工作正常開展。8、保潔過程中關(guān)注地面、墻體、扶手、開關(guān)、電燈、燈箱、水龍頭、下水道、馬桶等有無損壞或故障，如發(fā)現(xiàn)任何問題及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系。（二）保潔標(biāo)準(zhǔn)：1、病區(qū)保潔要求：1.1病房日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）高頻接觸物品（門把手、、水龍頭）無灰塵、污跡，干凈1、用抹布擦拭2、對(duì)污跡處用清潔劑擦拭每天至少二次必要時(shí)或特殊科室用消毒劑抹布門、防火通道圖無浮灰、手印、斑跡，光亮1、用抹布擦凈門面、框、把手每天至少一次防火通道圖不可破損、脫落抹布地面無灰塵、污跡、水跡，清潔、干凈、無斑跡1、用拖布拖凈2、用清潔劑清除污跡3、對(duì)黏附物如口香糖等污物，用刮刀去除1、每日二次2、隨臟隨拖床腳、床頭柜腳下的地面衛(wèi)生不可忽略拖布、清潔劑、刮刀床頭柜（老年科不用房擦拭）無灰塵、污跡，干凈1、用抹布逐層擦拭2、對(duì)污跡處用清潔劑擦拭1、表面每天至少一次2、內(nèi)部須在無人使用的情況下擦拭床頭柜腳的衛(wèi)生不可忽略，抽屜和手把處不可有污跡抹布、清潔劑床、床頭板（老年科不用擦拭）無灰塵、污跡、破損1、用抹布逐層擦拭至潔凈2、對(duì)污跡處用清潔劑擦拭每天至少一次床頭板不可有污跡，擦拭時(shí)不可用脫色劑抹布、清潔劑椅子無灰塵、污跡、水跡、變形、破損，潔凈、穩(wěn)固、完好1、用抹布抹凈2、用清潔劑去除污跡3、用干抹布抹凈每天至少一次如破損及時(shí)報(bào)修抹布、清潔劑墻壁無灰塵、水跡、污跡，干凈、明亮、無脫落1、用干抹布抹浮灰2、用抹布蘸清潔劑去除污跡3、用干凈抹布抹凈低處每周一次，高處每月一次，有污染隨清潔不可損壞墻面，清潔劑不可脫色抹布、清潔劑開關(guān)、插座、空調(diào)調(diào)節(jié)器無灰塵、污跡，光亮、無破損1、抹布抹浮灰2、用抹布噴灑清潔劑去除污跡3、用干凈抹布抹凈每天至少一次抹布、清潔劑窗戶內(nèi)玻璃（一層內(nèi)外玻璃）、窗框、窗臺(tái)玻璃干凈、明亮，無灰塵、污跡，窗框無破損，窗扣完好1、用涂水器浸上清潔劑均勻涂于玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃上污水3、刮水器刮在玻璃上運(yùn)行的起止處應(yīng)是邊框到對(duì)門邊框4、用力均勻，每刮一回用抹布將刮水器擦干，再行下一回5、刮洗結(jié)束后，要用干凈抹布將邊框處水道擦去玻璃周期清潔每月至少一次，窗框、窗臺(tái)每天清潔一次1、污水不可滴落樓下2、高空作業(yè)必須系牢安全帶，或用升降機(jī)、吊籃進(jìn)行作業(yè)3、刮大風(fēng)、下雨時(shí)勿作業(yè)抹布、清潔劑、刮水器垃圾桶(生活垃圾桶、醫(yī)療廢物垃圾桶）光亮、無污跡、無水跡，周邊無垃圾1、將垃圾袋取出，口扎緊丟入工作車?yán)皟?nèi)2、用清潔劑刷洗垃圾桶內(nèi)外3、擦干、擦凈4、更換干凈垃圾袋1、每天上、下午各一次2、隨滿隨倒3、垃圾桶每周清洗一次，有污染時(shí)隨時(shí)清潔垃圾袋平整地套在垃圾桶上，與垃圾桶之間無縫隙，翻邊約5厘米,不能滿溢（垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4）清潔劑、百潔布、毛刷、抹布、手套、塑料袋電視機(jī)、架及遙控器無灰塵、污跡1、用抹布抹凈2、污跡處用清潔劑去除每天至少一次遙控器不可水洗抹布踢腳板無污物、斑跡，干凈、光亮1、用抹布裹著平口起子擦拭踢腳板溝縫內(nèi)的污跡2、抹凈踢腳板表面每天至少一次抹布、平口起子空調(diào)（分體式空調(diào)內(nèi)機(jī)）無冷凝水，清潔無灰塵1、用干抹布抹凈空調(diào)表面及風(fēng)葉扇每月至少一次1、應(yīng)站在梯子或穩(wěn)定性較好的支撐物上2、分體機(jī)擦拭前拔下空調(diào)插頭梯子、干凈抹布電話機(jī)清潔，無污跡、異味1、用清潔劑擦拭污跡2、用酒精棉球擦拭聽話筒每天至少1次清潔時(shí)按下電話按鍵抹布、酒精棉球冰箱表面無灰法用抹布擦拭干凈每周至少一次負(fù)責(zé)冰箱表面的清潔抹布地?zé)魺o灰塵，燈罩完好、光亮用抹布擦拭干凈每天至少一次燈罩、燈泡損壞及時(shí)報(bào)修抹布紗窗無灰塵、破損1、用抹布擦干凈2、臟的用水沖洗每周一次對(duì)破損的紗窗及時(shí)報(bào)修抹布開水器清潔，無污跡、無水漬用抹布擦拭干凈每天至少一次抹布微波爐及框、架無灰塵、污跡、油垢1、用抹布抹凈2、用清潔劑去除油污跡3、用干凈抹布抹凈每天中、晚各一次1、清潔時(shí)請(qǐng)勿拆下除轉(zhuǎn)盤、盤架、滾珠以外的任何部件，以免損壞微波爐及引起觸電的危險(xiǎn)；2、勿用金屬刷子、顆粒狀洗滌劑、酸堿性洗滌劑、溶化劑、去污粉、堿性肥皂洗刷微波爐的任何部位。抹布、清潔劑空氣消毒機(jī)無灰塵、污跡用抹布擦拭干凈每月一次表面清潔抹布、清潔劑非醫(yī)療不銹鋼物體表面無灰塵、斑跡、手印，干凈、光亮1、用濕抹布將浮灰徹底擦凈2、用清潔劑擦拭斑跡，再用抹布擦凈3、均勻地噴上不銹鋼保養(yǎng)劑，用抹布擦拭直到光亮1、每天至少一次清潔2、每月一次用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)一次清潔時(shí)使用提示牌抹布、清潔劑、不銹鋼保養(yǎng)劑1.2病區(qū)洗手間日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）高頻接觸物表（水龍頭、馬桶按鈕、門把手）光亮、無污跡、無水跡1、用噴有清潔劑的抹布擦拭干凈2、用抹布擦凈每天至少二次必要時(shí)使用消毒劑擦拭清潔劑、抹布地面無浮灰、水跡、雜物、鞋印及污跡1、將地面清掃干凈2、用拖把拖凈地面3、對(duì)污跡用毛刷刷洗4、用干拖把拖凈地面1、每天上、下午各一次2、隨臟隨拖注意馬桶后及洗手池下的地面清潔劑、毛刷、抹布（百潔布）、拖把墻壁瓷磚無灰塵、水跡、皂跡，瓷磚縫隙處潔白1、用清潔劑自上至下擦拭干凈2、用抹布擦凈每周至少一次板刷浸清潔劑，先刷洗縫隙，再按程序操作清潔劑、板刷、抹布（百潔布）臉盆及臺(tái)面無水跡、黃跡，潔凈、光亮1、用噴有清潔劑的抹布擦拭臉盆、臺(tái)面2、用抹布擦干凈隨時(shí)保持清潔，每天至少一次不可遺漏臺(tái)面下的彎頭清潔劑、抹布（百潔布）鏡面、鏡框無灰塵、水跡、銹跡，鏡面上無頑垢1、用玻璃刮刮凈鏡面上的水跡2、用抹布擦拭鏡框3、用清潔劑清除污跡每天上午一次玻璃不能擦花玻璃刮、抹布（百潔布）、所有金屬架、污物鉤、軟管、下水彎頭、開關(guān)、扶手等光亮、無斑跡1、用抹布抹浮灰2、用噴有清潔劑的抹布清潔劑擦拭金屬器3、用抹布擦凈每天上午一次抹布要分開使用抹布、不銹鋼清潔劑抽水馬桶及水箱無水痕、銹跡、斑跡、毛發(fā)、尿跡1、先沖一次馬桶2、倒入清潔劑清洗3、用清水過洗干凈4、用抹布擦干馬桶內(nèi)外底座1、每天至少一次2、隨臟隨洗馬桶鉸鏈、出水口、溢水口、水閥、控制器、四周瓷磚的衛(wèi)生不能忽略。清潔劑、百潔布、抹布無灰塵、無黃跡、無沉淀物1、用抹布抹浮灰2、用抹布噴灑清潔劑擦拭水銹、污跡每天上午一次1、水箱蓋一定要放在安全的地方，防止打爛；2、刷洗時(shí)要小心，避免損壞內(nèi)部構(gòu)件。清潔劑、抹布（百潔布）、手套、毛刷、衛(wèi)生間垃圾桶光亮、無污跡、無水跡，周邊無垃圾1、將垃圾袋取出，口扎緊丟入工作車?yán)皟?nèi)2、用清潔劑刷洗垃圾桶內(nèi)外3、擦干、擦凈4、更換干凈垃圾袋1、每天上、下午一次2、隨滿隨倒垃圾袋平整地套在垃圾桶上，與垃圾桶之間無縫隙，翻邊約5厘米,不能滿溢（垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4）。清潔劑、百潔布、抹布、手套、塑料袋門無浮灰、手印、斑跡用抹布擦凈門面、框每天至少一次用抹布清潔抹布、清潔劑門檻、防滑墊、地漏無頭發(fā)、紗頭，無灰塵、紙屑，無污跡、水跡1、用刷子剔除門檻縫隙內(nèi)的頭發(fā)、雜物2、用清潔劑刷洗門檻、防滑墊、地漏3、抹布抹凈每天至少一次地漏清潔后應(yīng)蓋在地漏孔上，不可有積水不和放入雜物。刷子、清潔劑、抹布天花板無斑跡、無吊灰、無蜘蛛網(wǎng)1、蜘蛛網(wǎng)用高塵掃清除干凈2、用干凈抹布擦凈每周一次防止灰塵揚(yáng)起抹布、高塵掃2、公共區(qū)域保潔要求：2.1公共醫(yī)療用房日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）高頻接觸物表（門把手、電話機(jī)等）無浮灰、手印、斑跡，光亮用抹布擦凈每天至少二次電燈機(jī)清潔時(shí)按下電話按鍵必要時(shí)使用消毒劑抹布門、防火通道圖無浮灰、手印、斑跡，光亮1、用抹布擦凈門面、框、把手每天至少一次防火通道圖不可破損、脫落抹布（百潔布）窗戶內(nèi)玻璃、窗框、窗臺(tái)（一層內(nèi)外玻璃）玻璃干凈、明亮，無灰塵、污跡，窗框無破損，窗扣完好1、用涂水器浸上清潔劑均勻涂于玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃上污水3、刮水器刮在玻璃上運(yùn)行的起止處應(yīng)是邊框到對(duì)門邊框4、用力均勻，每刮一回用抹布將刮水器擦干，再行下一回5、刮洗結(jié)束后，要用干凈抹布將邊框處水道擦去玻璃周期清潔每月一次，窗框、窗臺(tái)每天清潔一次1、污水不可滴落樓下2、高空作業(yè)必須系牢安全帶，或用升降機(jī)、吊籃進(jìn)行作業(yè)3、刮大風(fēng)、下雨時(shí)勿作業(yè)抹布、清潔劑、刮水器紗窗無灰塵用抹布擦試灰塵每周一次紗窗破損及時(shí)報(bào)修地面無灰塵、污跡、水跡，清潔、干凈、無斑跡1、用濕拖把拖凈2、用清潔劑清除污跡3、對(duì)黏附物如口香糖等污物，用刮刀去除1、每天至少一次2、隨臟隨拖注意角落衛(wèi)生墻壁無灰塵、水跡、污跡，干凈、明亮、無脫落1、用干抹布抹浮灰2、用清潔劑去除污跡3、用干凈抹布抹凈每天至少一次不可損壞墻面，清潔劑不可脫色抹布、清潔劑天花板無斑跡、無吊灰、無蜘蛛網(wǎng)1、蜘蛛網(wǎng)用高塵掃清除干凈2、用干凈抹布擦凈每周一次防止灰塵揚(yáng)起抹布、高塵掃頂燈、罩無灰塵用抹布擦凈每周一次抹布桌、椅無灰塵、污跡、水跡、變形、破損，潔凈、穩(wěn)固完好1、用抹布抹凈2、用清潔劑去除污跡3、用干抹布抹凈每天至少一次如破損及時(shí)報(bào)修洗手池、龍頭無水跡、黃跡，潔凈、光亮、暢通1、用噴有清潔劑的抹布擦拭臉盆、臺(tái)面、龍頭2、用抹布擦干凈每天二次1、不可遺漏臺(tái)面下的彎頭。2、如有故障及時(shí)報(bào)修清潔劑、抹布（百潔布）白板框無灰塵、污跡1、用抹布抹去灰塵2、脫落處妥善處理每天至少一次標(biāo)識(shí)牌清晰，無灰塵1、用抹布抹去灰塵2、脫落處妥善處理每天至少一次垃圾桶光亮、無污跡、無水跡，周邊無垃圾1、將垃圾袋取出，口扎緊丟入工作車?yán)皟?nèi)2、用清潔劑刷洗垃圾桶內(nèi)外3、擦干、擦凈4、更換干凈垃圾袋1、每天上、下午各一次2、隨滿隨倒垃圾袋平整地套在垃圾桶上，與垃圾桶之間無縫隙，翻邊約5厘米,不能漫溢（垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4）。清潔劑、百潔布、抹布、手套、塑料袋（含醫(yī)用垃圾袋）護(hù)士站吧臺(tái)無灰塵、污跡、水跡、變形、破損，潔凈、穩(wěn)固、完好1、用抹布抹凈2、用清潔劑去除污跡3、用干抹布抹凈每天至少一次如破損及時(shí)報(bào)修抹布體重秤無灰塵、污跡用干凈抹布擦拭至潔凈、明亮每天至少一次抹布（百潔布）診察臺(tái)清潔，無污跡、無灰塵用抹布抹凈每天至少一次抹布（百潔布）說明：公共醫(yī)療用房指的是醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、主任辦公室、開水間、污洗間、值班房、庫房、處置間、示教室等用房。2.2公共走廊、廳堂及樓道日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）走廊清潔光亮，無塵、斑跡、油跡、污跡、煙頭1、用塵推往返推塵2、將灰塵推至拐角用抹布抹掉3、更換干凈推頭4、在不影響人員進(jìn)出的情況下對(duì)斑跡、油跡用洗地機(jī)抽洗1、塵推：2小時(shí)1次，隨臟隨打掃2、洗地機(jī)：每周3次（1樓大廳每天至少1次）1、塵推避讓患者及家屬2、不可緊跟患者后面推塵，應(yīng)繞道推塵塵推、抹布、洗地機(jī)、防滑警示牌樓梯面干凈，無灰塵、污跡用濕拖把拖凈并用塵推推干1、每天進(jìn)行濕拖2、隨臟隨拖1、注意靠近扶手一側(cè)的樓梯面的清潔2、不要污染另一側(cè)墻面3、確保地面干燥拖布樓梯扶手、欄桿、玻璃無灰塵、斑跡用干凈的抹布抹凈每天至少一次樓梯安全抹布防滑、防塵墊無沙土、雜物、污物殘留，干凈、美觀1、每日進(jìn)行清潔2、每月用高壓水槍沖洗地墊，去除污物直至結(jié)束3、用吸水器吸取殘留在地墊中的水分4、用拖把將地墊周圍的水跡拖掉1、每日進(jìn)行清潔2、每周局部清潔劑清潔一次3、每月一次用清潔劑大清洗檢查清洗后的地墊，對(duì)有些鑲嵌在地墊中的雜物挑除高壓水槍、拖把、吸塵器等候椅無灰塵、污跡、雜物、水跡，干凈明亮1、用清潔劑逐個(gè)抹凈2、用干抹布抹凈1、兒科、發(fā)熱門診、腸道門診每天至少二次2、其他門診每天至少一次等候椅下方的衛(wèi)生不要忽略抹布垃圾桶光亮、無污跡、無水跡，周邊無垃圾1、將垃圾二次分類，垃圾袋取出，口扎緊丟入工作車?yán)皟?nèi)2、用清潔劑刷洗垃圾桶內(nèi)外3、擦干、擦凈4、更換干凈垃圾袋1、每天三次2、隨滿隨倒3、垃圾二次分類不可滿溢，垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4刷子、清潔劑、抹布、垃圾袋（含醫(yī)用垃圾袋）標(biāo)識(shí)牌、框無灰塵、無損壞、無脫落1、用抹布抹去灰塵2、脫落處妥善處理每周至少一次抹布走廊扶手無灰塵、損壞、污跡1、用抹布抹去灰塵2、用清潔劑去除污跡每天至少一次抹布、清潔劑走廊兩側(cè)墻壁無灰塵、污跡、脫落1、用抹布由上而下抹凈2、污跡處用清潔劑清除3、用干抹布抹凈每周至少一次注意踢腳板的衛(wèi)生，注意清潔方式不可將墻壁擦花抹布（百潔布）大廳所有玻璃面無灰塵、污跡，潔凈明亮1、用清潔劑擦拭2、用干抹布擦拭至潔凈明亮每周至少二次以上污水不可滴漏抹布、清潔劑非醫(yī)療不銹鋼物體表面無灰塵、斑跡、手印，干凈、光亮1、用濕抹布將浮灰徹底擦凈2、用清潔劑擦拭斑跡，再用抹布擦凈3、均勻地噴上不銹鋼保養(yǎng)劑，用抹布擦拭直到光亮1、每天至少一次清潔2、每月一次用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)一次清潔時(shí)使用提示牌抹布、清潔劑、不銹鋼保養(yǎng)劑2.3公共洗手間日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）地面無浮灰、水跡、雜物、鞋印及污跡1、將地面清掃干凈2、用拖把拖凈地面3、對(duì)污跡用專用清潔劑配合毛刷刷洗4、用干拖把拖凈地面1、每1小時(shí)一次2、隨臟隨拖1、注意使用“正在清潔”等提示牌2、注意馬桶后及臉盆下的地面清潔劑、毛刷、拖把、防滑牌、提示牌、抹布（百潔布）墻壁瓷磚無灰塵、水跡、皂跡，瓷磚縫隙處潔白，無脫落1、用噴灑有清潔劑的抹布由上至下擦拭干凈2、用抹布擦凈每周一次以上注意邊角，縫隙。清潔劑、（百潔布）刮刀洗手盆及臺(tái)面無水跡、黃跡，潔凈、光亮、暢通1、用清潔劑擦拭臉盆、臺(tái)面2、用抹布擦干凈隨時(shí)保持潔凈不可遺漏臺(tái)面下的彎頭清潔劑、抹布（百潔布）鏡面、鏡框、鏡燈無灰塵、水跡、銹跡，鏡面上無頑垢1、用玻璃刮刮凈鏡面上的水跡用清潔劑清除污2、用干凈抹布抹凈鏡燈架每天至少一次玻璃不能擦花玻璃刮、抹布（百潔布）、礦物油水龍頭、開關(guān)、扶手等光亮、無斑跡1、用抹布抹浮灰2、用清潔劑擦拭金屬器3、用抹布擦凈每天至少兩次抹布要分開使用抹布、鉻、不銹鋼清潔劑小便池、抽水馬桶及水箱無水痕、銹跡、斑跡、毛發(fā)、尿堿1、先抽一次馬桶2、倒入清潔劑清洗3、用清水過洗干凈4、用抹布擦干馬桶內(nèi)外底座每天三次以上馬桶鉸鏈、出水口、溢水口、水閥、控制器、四周瓷磚的衛(wèi)生不能忽略。清潔劑、百潔布、抹布小便池、抽水馬桶及水箱無灰塵、無污跡、無沉淀物1、用抹布抹浮灰2、用清潔劑擦污跡每天上、下午各一次1、水箱蓋一定要放在安全的地方，防止打爛2、刷洗時(shí)要小心，避免損壞內(nèi)部構(gòu)件清潔劑、抹布（百潔布）、手套、毛刷垃圾桶光亮、無污跡、無水跡，周邊無垃圾1、將垃圾袋取出，口扎緊丟入工作車?yán)皟?nèi)2、用清潔劑刷洗垃圾桶內(nèi)外3、擦干、擦凈4、更換干凈垃圾袋1、每天三次2、隨滿隨倒垃圾袋平整地套在垃圾桶上，與垃圾桶之間無縫隙，翻邊約5厘米,不能溢出（垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4）。清潔劑、百潔布、毛刷、抹布、手套、塑料袋門（面、鎖把手、鎖眼、碰頭）、鉸鏈無浮灰、手印、斑跡用抹布擦凈門面、框大門每天至少一次蹲坑隔斷門每天至少兩次用專用工具包抹布清潔鎖眼、鉸鏈、碰頭，抹布門檻防滑墊、地漏無頭發(fā)、雜物，灰塵、紙屑、污跡、水跡1、用刷子剔除門檻縫隙內(nèi)的頭發(fā)、雜物2、用清潔劑刷洗門檻、防滑墊、地漏3、抹布抹凈每天至少一次地漏清潔后應(yīng)蓋在地漏孔上，不可有積水毛刷、清潔劑、抹布天花板無斑跡、無吊灰、無蜘蛛網(wǎng)1、蜘蛛網(wǎng)用高塵掃清除干凈2、用干凈抹布擦凈每周一次防止灰塵揚(yáng)起抹布、高塵掃衛(wèi)生間空氣無異味、空氣清新酌情在洗手間內(nèi)噴灑衛(wèi)生間專用空氣清新劑必要時(shí)衛(wèi)生間專用空氣清新劑窗戶內(nèi)玻璃、窗框、窗臺(tái)玻璃干凈、明亮，無灰塵、污跡，窗框無破損，窗扣完好1、用玻璃清潔劑均勻涂于玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃上污水3、刮水器刮在玻璃上運(yùn)行的起止處應(yīng)是邊框到對(duì)門邊框4、用力均勻，每刮一回用抹布將刮水器擦干，再行下一回5、刮洗結(jié)束后，要用干凈抹布將邊框處水道擦去玻璃周期清潔每月一次，窗框、窗臺(tái)每天清潔一次1、污水不可滴落樓下2、高空作業(yè)必須系牢安全帶，或用升降機(jī)、吊籃進(jìn)行作業(yè)3、刮大風(fēng)、下雨時(shí)勿作業(yè)抹布、清潔劑、刮水器便池隔板無灰塵、污跡、水跡、鞋印1、用抹布抹凈灰塵2、用清潔劑擦拭3、用干抹布抹凈1、每天至少一次2、隨臟隨擦擦手紙、廁紙、洗手液隨時(shí)保證供給每天兩次以上檢查、安放供給皂液器、擦手紙盒、廁紙盒有損壞及時(shí)報(bào)修、更換2.4外環(huán)境及后勤輔助用房的公共區(qū)域日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）主干道地面、臺(tái)階、停車場(chǎng)、無瓜果皮、紙屑、枯葉、煙頭、嘔吐物、污物等1、晴天時(shí)先均勻?yàn)⑺?，再用大掃帚清?、對(duì)污物、嘔吐物及時(shí)清理干凈3、裝入簸箕倒入垃圾桶4、臺(tái)階用擰干水的拖把拖凈1、每天二次（大掃）2、巡回保潔維護(hù)每小時(shí)一次3、隨臟隨掃避免揚(yáng)塵、觸碰行人、地面濕滑灑水器、大小掃帚、簸箕、拖把、桶窨井蓋無晃動(dòng)，表面無痕跡、污跡，下水孔無阻塞、破損用掃帚清掃，必要時(shí)用刷子刷隨時(shí)保持清潔發(fā)現(xiàn)缺失、破損、晃動(dòng)應(yīng)立即報(bào)修，避免行人發(fā)生意外，周邊無積水清潔劑、刷子、掃帚后勤服務(wù)配套用房及樓道、各建筑物的內(nèi)玻璃清潔光亮，無塵、斑跡、油跡、污跡、煙頭1、用塵推往返推塵2、將灰塵推至拐角用抹布抹掉3、更換干凈推頭4、在不影響人員進(jìn)出的情況下對(duì)斑跡、油跡用洗地機(jī)抽每天至少一次垃圾桶無污跡、溢滿、異味1、將垃圾二次分類后，取出扎緊袋口，裝入垃圾車內(nèi)2、用浸有清潔劑的抹布擦拭至干凈3、更換垃圾袋每天二次1、按要求垃圾分類2、無污水滴漏，不可滿溢，垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4抹布、垃圾袋、清潔劑宣傳欄、框、面無灰塵、污跡、脫落1、用干凈抹布擦拭至潔凈2、對(duì)脫落處妥善處理每天至少一次表面不可擦花抹布（百潔布）2.5電梯日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）不銹鋼內(nèi)壁及電梯門無灰塵、斑跡、手印，干凈、光亮1、用濕抹布將板壁上的浮灰徹底擦凈2、用百潔布噴灑正確稀釋后的清潔劑擦拭斑跡，再用抹布擦凈3、均勻地噴上不銹鋼油，用抹布擦拭直到光亮每天至少一次清潔時(shí)使用提示牌抹布、清潔劑、不銹鋼油地面無灰塵、斑跡、水跡、污物，干凈1、用拖把將地面灰塵擦去2、用抹布噴灑清潔劑擦拭斑跡3、用抹布噴灑清潔劑擦拭門槽，去除槽內(nèi)垃圾異物4、污物電梯地面消毒每天至少二次，隨臟隨拖污物電梯地面消毒每天至少二次指示按鈕無灰塵、污跡，無手印，清晰無破損1、用抹布抹去浮灰2、用抹布噴灑清潔劑去除污跡3、用干抹布拭凈每天至少二次按鈕內(nèi)不可進(jìn)水電話機(jī)清潔，無污跡、異味1、用抹布噴灑清潔劑擦拭污跡2、用酒精棉球擦拭聽話筒每天至少一次4、行政區(qū)域日常保潔項(xiàng)目要求：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）門、防火通道圖無浮灰、手印、斑跡，光亮用抹布擦凈門面、框、把手每周兩次防火通道圖不可破損、脫落抹布地面無灰塵、污跡、水跡，清潔、干凈、無斑跡1、用塵推清掃干凈2、用拖把濕拖地面3、對(duì)污跡及時(shí)處理1、每天清掃一次2、每天進(jìn)行濕拖一次注意踢腳線衛(wèi)生塵推、拖把文件柜、儲(chǔ)物柜等家具無灰塵、污跡，干凈1、用抹布擦拭表面2、對(duì)污跡處用清潔劑擦拭每周一次家具不能擦花，清除殘留在家具面上的清潔劑泡沫，除凈并擦均勻抹布（百潔布）窗戶內(nèi)玻璃（一層內(nèi)外玻璃）、窗框、窗臺(tái)玻璃干凈、明亮，無灰塵、污跡，窗框無破損，窗扣完好1、用帶有清潔劑的涂水器，均勻涂抹玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃上污水3、刮水器刮在玻璃上運(yùn)行的起止處應(yīng)是邊框到對(duì)門邊框4、用力均勻，每刮一回用抹布將刮水器擦干，再行下一回5、刮洗結(jié)束后，要用干凈抹布將邊框處水道擦去玻璃周期清潔每月一次，窗框、窗臺(tái)每天清潔一次1、污水不可滴落樓下2、高空作業(yè)必須系牢安全帶，或用升降機(jī)、吊籃進(jìn)行作業(yè)3、刮大風(fēng)、下雨時(shí)勿作業(yè)抹布、清潔劑、刮玻璃垃圾桶光亮、無污跡、無水跡，周邊無垃圾1、將垃圾袋取出，口扎緊丟入工作車?yán)皟?nèi)2、用清潔劑刷洗垃圾桶內(nèi)外3、擦干、擦凈4、更換干凈垃圾袋1、每天上、下午各一次2、隨滿隨倒3、生活垃圾二次分類1、垃圾袋平整地套在垃圾桶上，與垃圾桶之間無縫隙，翻邊約5厘米,不能漫溢（垃圾不得超過垃圾桶容量的3/4）。2、垃圾桶每周清洗一次清潔劑、百潔布、抹布、手套、塑料袋踢腳板無污物、斑跡，干凈、光亮1、用抹布裹著平口起子擦拭踢腳板溝縫內(nèi)的污跡2、抹凈踢腳板表面每周一次抹布、平口起子電話機(jī)清潔，無污跡、異味1、用清潔劑擦拭污跡2、用酒精棉球擦拭聽話筒每天1次清潔時(shí)按下電話按鍵抹布、酒精棉球區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量要求）程序頻次注意事項(xiàng)工具（材料）垃圾集中點(diǎn)無污跡、水跡，清潔、干凈、無斑跡、無落地垃圾1、用掃把清掃地面垃圾、煙頭等2、用拖把或洗地機(jī)濕拖地面3、對(duì)污跡及時(shí)處理1、每天地面循環(huán)保潔2、每天進(jìn)行濕拖一次1、注意垃圾二次分類，垃圾桶加蓋。2、按規(guī)定位置擺放垃圾桶掃把、拖把其區(qū)域保潔項(xiàng)目要求：6、院內(nèi)感染控制、消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)：參照中華人民共和國(guó)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管。（三）保潔人員配備表：序號(hào)樓號(hào)區(qū)域保潔合計(jì)崗位數(shù)11號(hào)樓1層門診272層檢驗(yàn)科、心理測(cè)量13層心理科14層睡眠中心15層心理咨詢16層司法鑒定、物理治療125號(hào)樓1-6層6個(gè)病區(qū)7737號(hào)樓1層醫(yī)技科122層精五病區(qū)148號(hào)樓1層精神康復(fù)科及大廳172層-5層4各病區(qū)659號(hào)樓1層病區(qū)152層老年康復(fù)、養(yǎng)護(hù)中心23層養(yǎng)護(hù)中心26室外環(huán)境和洗拖把室外環(huán)境34洗拖把17被服收發(fā)338送標(biāo)本119管理人員11合計(jì)37（四）保潔人員崗位職責(zé)及工作時(shí)間：崗位崗位職責(zé)工作時(shí)間備注保潔員（門診）所屬區(qū)域保潔6：30-11：3013：30-17：30需在開診前1小時(shí)上班，錯(cuò)時(shí)排班保潔員（醫(yī)技及病區(qū)）所屬區(qū)域保潔6：00-11：3013：30-17：30錯(cuò)時(shí)排班保潔員（外圍清掃、后勤輔助用房）地面、扶手、花壇等表面清潔6：00-11：3014：00-16：30錯(cuò)時(shí)排班保潔員（垃圾清運(yùn)）垃圾清運(yùn)及中轉(zhuǎn)點(diǎn)、暫存點(diǎn)保潔6：30-9：3014：00-16：00錯(cuò)時(shí)排班保潔管理人員負(fù)責(zé)全院整體保潔工作的具體實(shí)施、監(jiān)督等，區(qū)域內(nèi)每天兩次8：00-11：3013：30-17：30五、運(yùn)送服務(wù)：1、標(biāo)本類運(yùn)送：招標(biāo)范圍內(nèi)門診，病區(qū)、血透等各類標(biāo)本、臨床用血（晚上）、送空血袋等定向收送。應(yīng)急標(biāo)本在招標(biāo)人要求的時(shí)間范圍內(nèi)運(yùn)送到位。2、醫(yī)織物收發(fā)：各病區(qū)工作人員工作服、病號(hào)服及床單被套。六、保潔、運(yùn)送等相關(guān)要求：1、中標(biāo)人要按要求做好全院標(biāo)本運(yùn)送，確保正確、安全。2、管理好空調(diào)、電燈、水龍頭等開與關(guān)，做好節(jié)能工作，以及在合理時(shí)間給房間通風(fēng)。3、在臺(tái)風(fēng)或大雨季節(jié)，如要加強(qiáng)抗臺(tái)抗災(zāi)時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)無條件安排人員值班，費(fèi)用已包括在投標(biāo)價(jià)內(nèi)。4、協(xié)助院方管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防和防盜。5、員工應(yīng)精神心理健康，有愛心、耐心，服從科室安排與保證員工的穩(wěn)定性，不能因員工變動(dòng)影響工作。6、協(xié)助醫(yī)院作好禁煙、垃圾分類、文明城市創(chuàng)建等工作，協(xié)助院方管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防和防盜。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)生活垃圾二次分類。7、所有病房、公共環(huán)境和外圍設(shè)置中午班11：30-14：00，采取巡視保潔的方式且具體標(biāo)準(zhǔn)不低于日間要求。8、采取科學(xué)環(huán)保的方式和設(shè)備進(jìn)行服務(wù)。提供使用的設(shè)備、清潔、洗滌劑、消毒劑、地面保養(yǎng)產(chǎn)品，必須是通過國(guó)家相關(guān)部門審批并予以使用的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，符合綠色環(huán)保的要求，并要求符合醫(yī)院感染科要求。9、保潔、運(yùn)送服務(wù)的工作質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生城市和醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。10、員工服從科室安排與保證員工的穩(wěn)定性，特別是醫(yī)技科室、病區(qū)，不能因員工變動(dòng)影響工作。11、中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行全員打卡考勤制度，考勤結(jié)果每月上交招標(biāo)人，作為每月出勤考核的依據(jù)。12、如未詳盡事宜以實(shí)際操作情況為準(zhǔn)，雙方簽字蓋章后作為合同附件，與合同原件具有同等效力。七、其他要求及說明：1、中標(biāo)人應(yīng)制訂具體的質(zhì)量保證措施及質(zhì)量保證及相關(guān)服務(wù)的承諾。如因質(zhì)量未達(dá)到目標(biāo)，中標(biāo)人應(yīng)因此承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。2、中標(biāo)人必須聘請(qǐng)（或指定）一位專職經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），全權(quán)代表其負(fù)責(zé)管理承包區(qū)域服務(wù)工作，負(fù)責(zé)與采購人溝通協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理須具備有三年以上從事醫(yī)院后勤服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)。3、中標(biāo)人應(yīng)制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，確保每個(gè)員工培訓(xùn)合格上崗。4、中標(biāo)人要合法用工，并派用與醫(yī)院后勤服務(wù)崗位相適應(yīng)的人員。所有人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及招標(biāo)人的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，具有良好素養(yǎng)和上崗資質(zhì)，身體健康（無傳染性疾病），具有與工作相適應(yīng)的文化程度，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業(yè)、工作勤快，禮貌待人、相貌端正、和藹處事，員工構(gòu)成：（1）體現(xiàn)年輕化；（2）具有與工作相適應(yīng)的文化；（3）身體健康；（4）適合公共場(chǎng)所的服務(wù)要求。中標(biāo)人須繳納員工必要的社會(huì)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入總投標(biāo)價(jià)，同時(shí)要寫明在這個(gè)后勤服務(wù)范圍內(nèi)所需的最低人數(shù)；員工辭工率控制在每年20%以內(nèi)與每月5%以內(nèi)。5、根據(jù)采購人的要求，中標(biāo)人應(yīng)為本項(xiàng)目承包區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作配備足夠人員，且同時(shí)投入的服務(wù)人員不少于37個(gè)人，投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)人實(shí)際情況綜合考慮，須在資信及商務(wù)文件和報(bào)價(jià)文件中予以明確，否則可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。所聘人員必須符合勞動(dòng)部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)中標(biāo)人相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，采購人有權(quán)對(duì)此進(jìn)行審核并提出整改意見。中標(biāo)人必須嚴(yán)格按勞動(dòng)法用工，因違反勞動(dòng)法用工所引發(fā)的勞動(dòng)糾紛由中標(biāo)人承擔(dān)完全責(zé)任。6、中標(biāo)人員工服裝應(yīng)統(tǒng)一、整潔，掛牌上崗，便于管理。工作服由中標(biāo)人為員工提供，工作服須滿足高溫洗滌、每日更換等要求。7、中標(biāo)人應(yīng)保證在承包期內(nèi)其員工最低月工資不少于金華市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并且有員工福利、激勵(lì)方案、員工隊(duì)伍穩(wěn)定方案、員工三金交納方案、女工特殊福利方案。8、中標(biāo)人的工作人員應(yīng)做好自身防護(hù)，防護(hù)用品由中標(biāo)方自理，并為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（除必須的各種社保外，還應(yīng)包括第三者責(zé)任保險(xiǎn)和員工人身意外保險(xiǎn)等）（1）第三者責(zé)任保險(xiǎn)：中標(biāo)人應(yīng)為承包區(qū)域的物業(yè)和參與承包區(qū)域經(jīng)營(yíng)的工作人員（包括采購人的物業(yè)和人員以及第三方）投保，以保證在承包期間人員和財(cái)產(chǎn)以外遭受損失時(shí)得到補(bǔ)償。（2）員工人身意外保險(xiǎn)：在承包期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)為其員工投保人身意外險(xiǎn)，以保證采購人在中標(biāo)人的工作人員索償時(shí)不受任何責(zé)任的約束。9、采購人將提供中標(biāo)人存放工具、換衣、休息及辦公場(chǎng)所，提供集中清洗毛巾、拖片等用具場(chǎng)所，具體面積及數(shù)量由中標(biāo)人提出與采購人協(xié)商確定，此類場(chǎng)所不計(jì)租金與水電、管理費(fèi)。10、中標(biāo)人及其員工必須遵守醫(yī)院的一切行政管理、消防安全、病區(qū)等規(guī)定和制度。11、中標(biāo)人應(yīng)允許采購人或其授權(quán)的人員對(duì)承包區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。12、遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，中標(biāo)人必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。13、中標(biāo)人不得以任何理由向院方工作人員支付小費(fèi)或贈(zèng)送實(shí)物，不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動(dòng)或有損院方利益的活動(dòng)。14、中標(biāo)人不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事采購人認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，中標(biāo)人的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知采購人。未經(jīng)采購人書面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓者將視為中標(biāo)人出租、轉(zhuǎn)讓的行為。15、承包區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)工作時(shí)間必須符合及滿足采購人的要求，包括星期天及公眾假期，都不得停止工作，采購人認(rèn)為應(yīng)向患者提供或提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)增加的工作量，按零星工作量計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如因服務(wù)范圍內(nèi)容變動(dòng)需調(diào)整合同，由雙方協(xié)商確定。16、招標(biāo)文件中如存在未明確但按照根據(jù)中標(biāo)人慣例及上級(jí)醫(yī)院管理規(guī)定屬中標(biāo)人工作的，中標(biāo)人不得推諉，且不得要求招標(biāo)人額外支付服務(wù)費(fèi)。17、在服務(wù)期內(nèi)遇到醫(yī)院各類檢查（如上級(jí)部門來院檢查等），中標(biāo)人要無條件配合并聽從采購人安排，采購人不另行支付費(fèi)用。18、中標(biāo)人員工發(fā)生被媒體曝光或影響醫(yī)院公眾形象（如坑害患者等）或違反醫(yī)院規(guī)章制度造成不良影響，以及存在與招標(biāo)文件不符合的做法，或不履行其投標(biāo)文件的部份承諾，而由此產(chǎn)生的損失及消除影響產(chǎn)生的費(fèi)用，由中標(biāo)人全部承擔(dān)。19、如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人存在違反國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定或損害采購人權(quán)益的行為，按法律法規(guī)進(jìn)行處罰，造成采購人損失的中標(biāo)人應(yīng)全額賠償。20、服務(wù)區(qū)內(nèi)垃圾袋裝收集，存放在指定地點(diǎn)。清衛(wèi)、保潔及生活服務(wù)的工作質(zhì)量按國(guó)家衛(wèi)生城市和醫(yī)院管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收。21、各種分類生活垃圾袋、日常保潔用消毒藥劑由中標(biāo)人提供。22、電梯司乘、洗滌不納入本次招標(biāo)范圍。23、投標(biāo)人達(dá)不到采購人要求及投標(biāo)人各項(xiàng)服務(wù)承諾，采購人有權(quán)要求其整改，直至扣款或終止合同。24、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、高壓沖洗車、掃地車等保潔設(shè)施設(shè)備由中標(biāo)人提供。25、中標(biāo)人負(fù)責(zé)收集整理所在區(qū)域內(nèi)紙板等可回收物，由招標(biāo)人安排人員統(tǒng)一處理。中標(biāo)人不得私自售賣處理，違者將進(jìn)行處罰。26、如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員不能勝任保潔或運(yùn)送等工作或指出錯(cuò)誤屢教不改或有影響采購人單位形象及造成不良影響的，采購人有權(quán)經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后退回給中標(biāo)人并提出更換要求，中標(biāo)人應(yīng)無條件予以支持并負(fù)責(zé)處理與服務(wù)人員的勞動(dòng)關(guān)系等后續(xù)工作，及時(shí)更換服務(wù)人員，不得對(duì)采購人的正常工作造成不利影響。27、根據(jù)采購人單位的實(shí)際需求情況，服務(wù)人員數(shù)量可以根據(jù)采購人單位實(shí)際情況進(jìn)行增加，中標(biāo)人應(yīng)保證按服務(wù)要求和采購人實(shí)際需求情況及時(shí)配備足夠和勝任的服務(wù)人員，并保持人員的穩(wěn)定，在服務(wù)期間，未經(jīng)采購人同意，中標(biāo)人不得隨意更換服務(wù)人員或抽調(diào)服務(wù)人員從事其它工作任務(wù)。服務(wù)人員因?yàn)檎{(diào)走、辭職或被中標(biāo)人辭退等原因?qū)е路?wù)人員不足時(shí)，需立即補(bǔ)充，因服務(wù)人員未能及時(shí)補(bǔ)充而引起采購人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由中標(biāo)人承擔(dān)并賠償損失。28、中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)支付服務(wù)人員的勞動(dòng)工資（主要包括工資、社保、保險(xiǎn)、福利、節(jié)假日加班費(fèi)、高溫慰問費(fèi)及其他國(guó)家規(guī)定應(yīng)支付的費(fèi)用）及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費(fèi)用，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服務(wù)人員因工作產(chǎn)生的各類職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)安全事故、在上下班途中、工作期間發(fā)生傷、殘、亡等事故的，所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由中標(biāo)人自行承擔(dān)，與采購人無關(guān)。29、服務(wù)人員對(duì)采購人公共財(cái)物、設(shè)施、設(shè)備造成損失的，由中標(biāo)人照價(jià)賠償。30、在合同有效期內(nèi)，中標(biāo)人如不遵守法律法規(guī)或采購人管理規(guī)定，未能到達(dá)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求的，采購人有權(quán)開具處罰單，處罰金額在每月結(jié)算時(shí)進(jìn)行扣除。造成人員傷亡、其他事故、設(shè)備設(shè)施的財(cái)產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐蓳p失的，采購人有權(quán)單方終止合同，并由中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。31、中標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行上崗前、上崗后的培訓(xùn)工作和日常管理工作，服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)和保潔服務(wù)能力并自覺接受采購人相應(yīng)科室的監(jiān)督管理。服務(wù)人員必須受過崗前培訓(xùn)，由于未進(jìn)行崗前培訓(xùn)或崗前培訓(xùn)不到八、設(shè)備及耗材投入要求： 1、具有多功能擦地機(jī)、吸水吸塵兩用機(jī)、吸塵器、高壓水槍、手提拋光機(jī)、晶面處理機(jī)、手機(jī)、無線對(duì)講機(jī)、電腦、打印機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備。2、日常保潔運(yùn)送所需全部消耗品（包含清潔劑、洗滌劑、消毒液、拖把、生活垃圾袋等、）均由中標(biāo)人提供并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。九、投標(biāo)技術(shù)方案：投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)要求提交以下投標(biāo)技術(shù)方案（包括但不限于以下各項(xiàng)）：1、管理服務(wù)模式及配套措施：（1）包括（但不限于）管理服務(wù)的宗旨、方針、目標(biāo)、設(shè)想與特色，服務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)，擬采取的高標(biāo)準(zhǔn)高水平的管理模式及措施。（2）根據(jù)招標(biāo)文件及國(guó)家、省、市縣對(duì)三級(jí)甲等醫(yī)院管理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的要求，投標(biāo)人對(duì)各項(xiàng)要求作出具體承諾及所采用的流程、標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施計(jì)劃和方案。包括（但不限于）保潔，運(yùn)送服務(wù)，醫(yī)院感染控制、消毒隔離等各項(xiàng)服務(wù)。（3）進(jìn)退場(chǎng)交接方案。（4）各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等。2、管理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、運(yùn)作流程、管理方式及計(jì)劃：包括（但不限于）擬為本項(xiàng)目設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)（附組織機(jī)構(gòu)圖）、運(yùn)作流程圖、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制和信息反饋渠道及處理機(jī)制等。3、管理服務(wù)人員配備及管理培訓(xùn)方案：（1）人員配備:包括（但不限于）擬為本項(xiàng)目配置的主管人員、專業(yè)人員概況，各類人員數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)，各部門，各崗位人員配置等；管理人員按1:25的比例配置，保證管理人員編制到位，主管以上管理人員全脫產(chǎn)，不得兼職或多部門、多單位合用。（2）人員培訓(xùn)：包括（但不限于）對(duì)各類管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等；（3）人員管理：包括（但不限于）錄用與考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)、量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作等。4、設(shè)立的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及檔案資料的建立與管理：包括（但不限于）：（1）各項(xiàng)公眾制度、內(nèi)部崗位責(zé)任制度、管理運(yùn)作制度、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)，要求符合規(guī)范，體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、科學(xué)合理、詳細(xì)完備；（2）人員、設(shè)施、設(shè)備管理服務(wù)、業(yè)主方反饋資料、行政文件資料等檔案的建立與管理。5、辦公設(shè)施和物資裝備配置方案：包括（但不限于）甲方提供給乙方免費(fèi)使用的管理用房使用方案，各類管理人員著裝配置，為滿足招標(biāo)文件要求擬配置的設(shè)備、工具、器械及辦公用品等。6、各項(xiàng)管理服務(wù)分項(xiàng)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施計(jì)劃和方案：根據(jù)招標(biāo)文件及國(guó)家、省、市對(duì)三級(jí)綜合性醫(yī)院管理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的要求，投標(biāo)人對(duì)各項(xiàng)要求作出具體承諾及所采用的流程、標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施計(jì)劃和方案。包括（但不限于）保潔，運(yùn)送服務(wù)，院內(nèi)感染控制、消毒隔離等各項(xiàng)服務(wù)。特別說明：投標(biāo)人應(yīng)對(duì)本《投標(biāo)技術(shù)方案》中的條款作一對(duì)一應(yīng)答，應(yīng)答必須有具體內(nèi)容，不得僅以“符合”、“滿足”等詞語作簡(jiǎn)單回答，否則將視作不響應(yīng)。付款方式：在每季度末后十日內(nèi)，經(jīng)雙方確定后核算（根據(jù)按中標(biāo)價(jià)及上季度考核獎(jiǎng)懲金額據(jù)實(shí)結(jié)算）得出為上季度服務(wù)費(fèi)，由中標(biāo)人提供正式發(fā)票。采購人在政府采購合同生效7日內(nèi)向中標(biāo)人支付中標(biāo)總價(jià)30%預(yù)付款，余款分四期按季度考核結(jié)果支付。十一、服務(wù)期限：服務(wù)期限為壹年（服務(wù)期滿后，經(jīng)采購單位考核，滿意度達(dá)80%以上的）在服務(wù)價(jià)格、政策不變的前提下，雙方可協(xié)議續(xù)簽合同，但最多續(xù)簽兩次，每次一年（采購人也有權(quán)重新組織采購）。十二、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方式：1、門診、醫(yī)技科室保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)域類別保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分地面（20分）常規(guī)保潔及規(guī)定上蠟邊角線特殊污跡目測(cè)：無灰塵、無污跡；20平方米內(nèi)不得超過2個(gè)雜物。墻、柱面（10分）墻柱表面、附體、特殊污跡目測(cè)：無灰塵、無蜘蛛、無明顯污跡；紙巾擦拭30CM無黑灰。桌、椅、床（10分）表面、整體目測(cè)：無灰塵、無污跡、無水印；抽屜內(nèi)無污跡；床體無污跡，終末消毒及時(shí)到位。內(nèi)玻璃、門窗槽門框（每棟樓1樓需要對(duì)內(nèi)外玻璃擦拭）（10分）玻璃、門框、特殊污跡目測(cè)：玻璃光亮、門、窗無明顯灰塵、污跡、手印天花板及其他（5分）平面、排風(fēng)口、燈罩及其他目測(cè)：無蜘蛛、無明顯污跡、無飛蛾、燈罩內(nèi)不超過5個(gè)蟲尸。垃圾及容器（5分）垃圾簍、垃圾桶內(nèi)外垃圾清理清運(yùn)及時(shí)性目測(cè)：生活垃圾二分類正確，無過夜垃圾，無異味；桶身無污跡，桶內(nèi)垃圾不得超過3∕4。常用工具（5分）垃圾斗、塵推、清潔推車、榨水車、掃把用具干凈、擺放規(guī)范整齊、毛巾清潔無異味，地拖無異味、發(fā)霉現(xiàn)象；嚴(yán)格區(qū)分污染區(qū)和清潔區(qū)；規(guī)范使用消毒劑。機(jī)械設(shè)備（5分）普通設(shè)備表面、特殊機(jī)械表面無灰塵；及時(shí)、準(zhǔn)確保養(yǎng)房間內(nèi)的物品（5分）壁柜、各類物品、各類家具擺放整齊有序、房間內(nèi)不亂掛東西、表、里面無灰、無污漬。洗手間（15分）地面、墻面、馬桶、水箱、鏡面馬桶通暢、無異味，座便器內(nèi)外清潔無積垢，按規(guī)定時(shí)間巡檢（巡檢卡）清潔雜項(xiàng)（5分）推車、地板上蠟、以上未包括的保潔內(nèi)容車輪上油去線條，按時(shí)上蠟等（規(guī)定時(shí)間沒有上蠟扣31分）清潔員（5分）素質(zhì)、行為、文明禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、服從管理有不良作為被患者或科室投訴屬實(shí)的（給醫(yī)院造成較大影響的，扣31分）2、病區(qū)保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（15個(gè)病區(qū)）：區(qū)域類別保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分地面、墻、柱面（25分）常規(guī)保潔及規(guī)定上蠟邊角線特殊污跡墻柱表面.、附體、特殊污跡目測(cè)：無灰塵、無污跡；20平方米內(nèi)不得超過2個(gè)雜物。目測(cè)：無灰塵、無蜘蛛、無明顯污跡；紙巾擦拭30CM無黑灰。桌、椅、床（25分）表面、整體目測(cè)：無灰塵、無污跡、無水印；抽屜內(nèi)無污跡；床體無污跡無灰塵。專項(xiàng)（玻璃、門窗槽門框）（5分）玻璃、門框、特殊污跡目測(cè)：玻璃光亮、門、窗無明顯灰塵、污跡、手印清潔雜項(xiàng)、天花板及其他（5分）推車、地板上蠟、以上未包括的保潔內(nèi)容平面、排風(fēng)口、燈罩及其他常用工具（5分）垃圾斗、塵推、清潔推車、榨水車、掃把垃圾簍、垃圾桶內(nèi)外垃圾清理清運(yùn)及時(shí)性目測(cè)：無過夜垃圾，無異味；桶身無污跡，桶內(nèi)垃圾不得超過3∕4。用具干凈、擺放規(guī)范整齊、毛巾清潔無異味，地拖無異味、發(fā)霉現(xiàn)象；嚴(yán)格區(qū)分污染區(qū)和清潔區(qū)；規(guī)范使用消毒劑。房間內(nèi)的物品（5分）壁柜、各類物品、各類家具擺放整齊有序、房間內(nèi)不亂掛東西、表、里面無灰、無污漬。洗手間、污物間、配餐間（25分）地面、墻面、馬桶、水箱、鏡面、水池、地面馬桶通暢、無異味，座便器內(nèi)外清潔無積垢，按規(guī)定時(shí)間巡檢（巡檢卡）清潔員（5分）素質(zhì)、行為、文明禮貌、服從管理、勞動(dòng)紀(jì)律有不良作為被患者或科室投訴屬實(shí)的（給醫(yī)院造成較大影響的，扣31分）3、公共場(chǎng)地保潔服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)域質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分樓道樓梯、陽臺(tái)頂棚、車庫、地下室、外環(huán)境（20分）無雜物、無明顯紙屑、污垢、無蜘蛛網(wǎng)、每個(gè)單元梯級(jí)煙頭等不超過2個(gè)、每個(gè)地下室車庫煙頭不超過5個(gè)、走廊每100米煙頭不超過2個(gè)、花園、陽臺(tái)每5平方米內(nèi)煙頭等不超過3個(gè)，無堆積物。墻面、門窗、扶手、消防栓、管道、配電箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈（10分）無亂張貼、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡無積灰。水磨石、水泥、大理石、地磚、地毯地面清潔（10分）無垃圾雜物、無泥沙、無污跡、地毯無明顯灰塵、無污跡大理石、瓷片、乳膠漆、噴涂墻面的清潔（10分）大理石、瓷片、乳膠漆、噴涂墻面用餐巾紙擦拭50CM無明顯灰塵，乳膠漆墻面無污跡，目視無明顯灰塵。電梯（10分）地面無污漬水漬垃圾，電梯壁面、電梯門、無污漬、無手印、無灰塵，電梯頂無污跡，電梯門槽內(nèi)無垃圾，出風(fēng)口無灰塵。連廊、涼亭、天花板、天棚（10分）目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯灰塵，連廊、涼亭座位無積灰。燈罩、吹風(fēng)口、指示燈（5分）目視無明顯灰塵、無污跡。玻璃門窗（10分）無污跡、清刮后用餐巾紙擦拭無明顯灰塵。公用衛(wèi)生間（15分）地面無積水、無污漬、無雜物，墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，蹲坑便池?zé)o積垢、無異味，墻面無污跡、無小廣告、擦手紙等耗材供應(yīng)及時(shí)。4、運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：考核項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分得分服務(wù)態(tài)度（15分）主動(dòng)熱情5服務(wù)周到5微笑服務(wù)5服務(wù)質(zhì)量及工作效率（15分）無差錯(cuò)、無標(biāo)本送錯(cuò)、標(biāo)本丟失；15標(biāo)本送檢準(zhǔn)確性及時(shí)性，取血準(zhǔn)確及時(shí)性（20分）做到送檢及時(shí)，急診保證10-15分鐘5及時(shí)送標(biāo)本到檢驗(yàn)科，及時(shí)取血5標(biāo)本送檢準(zhǔn)確無誤5不推諉，滿足臨床及患者需求。5儀容儀表（10分）規(guī)范著裝、佩戴胸牌4按要求戴口罩、手套6勞動(dòng)紀(jì)律（15分）遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班7上班時(shí)間不干私活、不電話聊天員工之間間不嬉戲打鬧，上班時(shí)間不吃零食8規(guī)范服務(wù)（10分）標(biāo)本送檢運(yùn)送使用標(biāo)本箱，取血用專用箱10科室滿意度（15分）無投訴（有投訴此項(xiàng)不得分）15臨床科室按科室相關(guān)要求考核5、考核方式：（1）以上考核按考核單元獨(dú)立進(jìn)行，單月單個(gè)考核單元的考核視為一次，考核單元由招標(biāo)人確定，原則上以科室或樓層劃分。（2）保潔、運(yùn)送工作質(zhì)量考核成績(jī)作為服務(wù)費(fèi)支付的依據(jù)，低于80分，每1分扣50-200元，每考核單元獨(dú)立計(jì)算，合計(jì)扣款，金額在當(dāng)季度支付的費(fèi)用中扣除，低于70分該打分單位不合格，一個(gè)月有5個(gè)單元考核不合格，計(jì)不信任一票，累計(jì)達(dá)3票，醫(yī)院有權(quán)解除合同，造成損失由承包方負(fù)責(zé)。第三章投標(biāo)人需知前附表序號(hào)內(nèi)容說明與要求1項(xiàng)目名稱金華市第二醫(yī)院物業(yè)管理（保潔）服務(wù)項(xiàng)目2采購數(shù)量及單位見采購需求3資金來源財(cái)政性資金4采購方式公開招標(biāo)5采購人6采購機(jī)構(gòu)7招標(biāo)內(nèi)容具體內(nèi)容見招標(biāo)文件。8評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法9投標(biāo)供應(yīng)商資格要求見第一章采購公告10是否接受聯(lián)合體投標(biāo)不接受?接受11踏勘現(xiàn)場(chǎng)不組織?組織12是否允許遞交備選投標(biāo)方案不允許?允許13是否允許采購進(jìn)口產(chǎn)品本項(xiàng)目不允許采購進(jìn)口產(chǎn)品。?可以采購進(jìn)口產(chǎn)品，優(yōu)先采購向我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、與我國(guó)企業(yè)簽訂消化吸收再創(chuàng)新方案的供應(yīng)商的進(jìn)口產(chǎn)品；但如果因信息不對(duì)稱等原因，仍有滿足需求的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購競(jìng)爭(zhēng)的，采購人及其委托的采購代理機(jī)構(gòu)不對(duì)其加以限制，將按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則實(shí)施采購。14投標(biāo)貨幣人民幣15投標(biāo)語言中文16投標(biāo)有效期提交投標(biāo)文件截止時(shí)間起90天。17投標(biāo)文件的形式投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備電子投標(biāo)文件。電子投標(biāo)文件是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的電子加密投標(biāo)文件。18投標(biāo)文件的編制供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標(biāo)文件和“政府采購云平臺(tái)”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標(biāo)文件。19投標(biāo)文件組成由“資格文件”、“報(bào)價(jià)文件”和“商務(wù)技術(shù)文件”三個(gè)部分組成。20投標(biāo)文件的蓋章投標(biāo)文件中所涉及的加蓋公章均采用CA電子簽章。21法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章本招標(biāo)文件所涉及的法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章的內(nèi)容，如果投標(biāo)單位沒有法定代表人電子簽章，涉及到法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章的內(nèi)容，投標(biāo)單位可以線下簽字或蓋章后掃描上傳。22投標(biāo)文件份數(shù)電子加密投標(biāo)文件在線上傳遞交一份。23投標(biāo)文件的上傳和遞交本項(xiàng)目通過“政府采購云平臺(tái)（sdf.lkj///）”實(shí)行在線投標(biāo)響應(yīng)（電子投標(biāo)），投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交至“政府采購云平臺(tái)”。“電子加密投標(biāo)文件”的上傳、遞交：a.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前將“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺(tái)”，否則投標(biāo)無效。b.“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交后，供應(yīng)商可自行打印投標(biāo)文件接收回執(zhí)。24投標(biāo)文件加密解密1、開標(biāo)后，采購組織機(jī)構(gòu)將向各投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出“電子加密投標(biāo)文件”的解密通知，各投標(biāo)供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標(biāo)文件”的在線解密。2、通過“政府采購云平臺(tái)”成功上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時(shí)解密的，其投標(biāo)文件按拒收處理。25投標(biāo)樣品不需要?需要26投標(biāo)保證金無27履約擔(dān)保履約保證金的收取詳見第二章招標(biāo)需求。擬簽訂的合同文本要求成交人提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)以支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。鼓勵(lì)和支持供應(yīng)商以履約保函形式提供履約保證金。采購人不得拒收履約保函。供應(yīng)商可登錄政采云平臺(tái)-【金融服務(wù)】—【我的項(xiàng)目】—【已備案合同】以保函形式提供：1、供應(yīng)商在合同列表選擇需要投保的合同，點(diǎn)擊【保函推薦】。2、在彈框里查看推薦的保函產(chǎn)品，供應(yīng)商自行選擇保函產(chǎn)品，點(diǎn)擊【立即申請(qǐng)】。3、在彈框里填寫保函申請(qǐng)信息。具體步驟：選擇產(chǎn)品—填寫供應(yīng)商信息—選擇中標(biāo)項(xiàng)目—確認(rèn)信息—等待保險(xiǎn)/保函受理—確認(rèn)保單—支付保費(fèi)—成功出單。政采云金融專線。28投標(biāo)截止時(shí)間投標(biāo)地點(diǎn)2022-10-11上午09:30截止(北京時(shí)間)。投標(biāo)地點(diǎn)：29開標(biāo)時(shí)間開標(biāo)地點(diǎn)開標(biāo)時(shí)間：2022-10-11上午9:30(北京時(shí)間)開標(biāo)地點(diǎn)：30評(píng)審委員會(huì)的組建評(píng)審委員會(huì)構(gòu)成：由采購人代表以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員為5人及以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)類專家不得少于總?cè)藬?shù)的2/3；評(píng)標(biāo)專家確定方式：按相關(guān)規(guī)定從專家?guī)熘谐槿　?1政府采購扶持政策1、扶持中小企業(yè)（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位）：根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫〔2020〕46號(hào)），本單位在政府采購活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)采購需求管理，落實(shí)預(yù)留采購份額，價(jià)格評(píng)審優(yōu)惠、優(yōu)先采購等措施，提高中小企業(yè)在政府采購中的份額，支持中小企業(yè)發(fā)展。項(xiàng)目相關(guān)情況如下：（1）項(xiàng)目預(yù)算：160萬元（2）項(xiàng)目屬性：②服務(wù)類（①貨物類/②服務(wù)類/③工程類）（3）項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：

物業(yè)管理（具體根據(jù)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行）（4）本項(xiàng)目是（是/否）屬于預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購的項(xiàng)目。（5）上述第4項(xiàng)中確定為“是”的采購項(xiàng)目，預(yù)留份額通過（①）措施進(jìn)行：①將采購項(xiàng)目整體或者設(shè)置采購包專門面向中小企業(yè)采購；②要求供應(yīng)商以聯(lián)合體形式參加采購活動(dòng)，且聯(lián)合體中中小企業(yè)承擔(dān)的部分達(dá)到

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(比例)；③要求獲得采購合同的供應(yīng)商將采購項(xiàng)目中的/

(比例)分包給一家或者多家中小企業(yè)。專門面向中小企業(yè)采購的項(xiàng)目或者標(biāo)項(xiàng)，不再執(zhí)行價(jià)格評(píng)審優(yōu)惠的扶持政策。2、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的強(qiáng)制采購政策：根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、生態(tài)環(huán)境部等部門公布的政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品品目清單的規(guī)定，依據(jù)品目清單和認(rèn)證證書實(shí)施政府優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購。采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍內(nèi)的強(qiáng)制采購品目的，投標(biāo)人提供的產(chǎn)品應(yīng)具有國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，并在響應(yīng)文件中提供該產(chǎn)品節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，否則無效。（注：本項(xiàng)目執(zhí)行最新政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品品目清單。）3、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的優(yōu)先采購政策：根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、生態(tài)環(huán)境部等部門公布的政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品品目清單的規(guī)定、依據(jù)品目清單和認(rèn)證證書實(shí)施政府優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購。采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍內(nèi)的優(yōu)先采購品目的，投標(biāo)人提供的產(chǎn)品應(yīng)具有國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，并在響應(yīng)文件中提供該產(chǎn)品節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，（注：本項(xiàng)目執(zhí)行最新政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品品目清單。）32節(jié)能產(chǎn)品□強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品￡優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品¨不適用33環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品￡優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品¨不適用34投標(biāo)供應(yīng)商信用查詢根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔2016〕125號(hào)）的規(guī)定：（1）招標(biāo)人或采購代理機(jī)構(gòu)將對(duì)本項(xiàng)目供應(yīng)商的信用記錄進(jìn)行查詢。查詢渠道為信用中國(guó)網(wǎng)站（sdf.lkj///）、中國(guó)政府采購網(wǎng)（sdf.lkj///）；（2）截止時(shí)點(diǎn)：提交投標(biāo)文件（響應(yīng)文件）截止時(shí)間前3年內(nèi)；（3）查詢記錄和證據(jù)的留存：信用信息查詢記錄和證據(jù)以網(wǎng)頁截圖等方式留存。（4）使用規(guī)則：被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其它不符合《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的，其投標(biāo)將被拒絕。（5）聯(lián)合體成員任意一方存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。35合同備案1.除不可抗力等特殊情況外，采購人原則上應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起20日內(nèi)，與成交人按照采購文件確定的事項(xiàng)簽訂政府采購合同，中標(biāo)供應(yīng)商與采購人簽訂合同后，2天內(nèi)將合同原件送至采購人及采購機(jī)構(gòu)處，并在簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi)將政府采購合同在浙江政府采購網(wǎng)上公告。2.成交人按規(guī)定的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或其授權(quán)代表與采購人代表簽訂合同。如成交人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權(quán)代表與采購人代表簽訂合同。3.如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入不良行為記錄一次，并給予通報(bào)。4.成交人拒絕與采購人簽訂合同的，采購人可以按照評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)或者成交候選人名單排序，確定下一候選人為成交人，也可以重新開展政府采購活動(dòng)。5.采購合同由采購人與成交人根據(jù)采購文件、磋商響應(yīng)文件等內(nèi)容通過政府采購電子交易平臺(tái)在線簽訂，自動(dòng)備案。36合同履約管理合同簽訂后，采購人依法加強(qiáng)對(duì)合同履約進(jìn)行管理，并在中標(biāo)單位服務(wù)、項(xiàng)目驗(yàn)收等重要關(guān)節(jié)，如實(shí)填寫《合同驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并及時(shí)向同級(jí)財(cái)政部門報(bào)告驗(yàn)收過程中遇到的問題。37免責(zé)聲明1、投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)投標(biāo)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。無論何種因素導(dǎo)致采購項(xiàng)目延期開標(biāo)、廢標(biāo)（流標(biāo)）、投標(biāo)供應(yīng)商未中標(biāo)、項(xiàng)目終止采購的，采購人與采購機(jī)構(gòu)均不承擔(dān)供應(yīng)商投標(biāo)費(fèi)用。2、投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)、合同履行過程中必需做好安全保障工作，不因項(xiàng)目實(shí)施而危及自身及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全。若發(fā)生任何安全事故，由中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)一切責(zé)任并賠償損失。38招標(biāo)文件質(zhì)疑截止時(shí)間招標(biāo)公告期限屆滿之日七個(gè)工作日，逾期不予受理及答復(fù)。39解釋權(quán)構(gòu)成本招標(biāo)文件的各個(gè)組成文件應(yīng)互為解釋，互為說明；如有不明確或不一致，構(gòu)成合同文件組成內(nèi)容的，以合同文件約定內(nèi)容為準(zhǔn)，且以專用合同條款約定的合同文件優(yōu)先順序解釋；僅適用于招標(biāo)投標(biāo)階段的約定，按招標(biāo)公告、投標(biāo)供應(yīng)商需知、評(píng)標(biāo)辦法、投標(biāo)文件格式的先后順序解釋；同一文件中就同一事項(xiàng)的約定不一致的，以邏輯順序在后者為準(zhǔn)；同一文件不同版本之間有不一致的，以形成時(shí)間在后者為準(zhǔn)。按本款前述約定仍不能形成結(jié)論的，由采購人負(fù)責(zé)解釋。40注意事項(xiàng)1.請(qǐng)務(wù)必確保投標(biāo)文件制作客戶端為最新版本，舊版本可能導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗。2.請(qǐng)務(wù)必確保投標(biāo)文件制作時(shí)所用的CA鎖與投標(biāo)文件解密時(shí)的CA鎖為同一把，否則可能導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗。一、說明1、本次采購工作是按照《中華人民共和國(guó)政府采購法》及相關(guān)法律規(guī)章組織和實(shí)施。2、投標(biāo)供應(yīng)商必需針對(duì)本項(xiàng)目全部?jī)?nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，否則按無效投標(biāo)處理。3、無論投標(biāo)過程中的作法和結(jié)果如何，投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)投標(biāo)活動(dòng)中所發(fā)生的全部費(fèi)用。4、本次采購如果某個(gè)（些）投標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)報(bào)價(jià)超出采購預(yù)算的，則拒絕接受其投標(biāo)報(bào)價(jià)，按無效標(biāo)處理。5、投標(biāo)供應(yīng)商需自行勘察現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)采購人的實(shí)際需求，取得準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)依據(jù)。投標(biāo)供應(yīng)商中標(biāo)后不得以各種理由提出增價(jià)要求，否則做投標(biāo)違約處理，采購人有權(quán)終止合同。6、投標(biāo)供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目的要求，提供管理制度、工作流程，各崗位人員安排計(jì)劃表及崗位職責(zé)，簽訂合同時(shí)需向采購人提供細(xì)化的工作流程、工作人員名單、身份證復(fù)印件。如需調(diào)換名單中相關(guān)人員，需經(jīng)采購人同意方能調(diào)換；實(shí)際工作過程中，采購人認(rèn)為某個(gè)區(qū)域內(nèi)有工作人員不能勝任的，中標(biāo)供應(yīng)商需無條件調(diào)換人員。7、本次采購，在服務(wù)期內(nèi)如因政策性因素調(diào)整導(dǎo)致相關(guān)人員的工資、社保、節(jié)假日補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼出現(xiàn)變化的，該部分費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)，采購人不予以調(diào)整。各投標(biāo)供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)需綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)。在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商未按相關(guān)法律、法規(guī)繳納社保而引起的糾紛投訴，由中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)相關(guān)后果，采購人概不負(fù)責(zé)。在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商的工作人員出現(xiàn)意外事故導(dǎo)致人員傷亡的情況，均由中標(biāo)供應(yīng)商自負(fù)責(zé)任，各投標(biāo)供應(yīng)商需在報(bào)價(jià)中考慮風(fēng)險(xiǎn)。8、本次采購所涉及的人員食、宿、交通均由投標(biāo)供應(yīng)商自行解決，相關(guān)費(fèi)用包含在總價(jià)中。9、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部令第87號(hào)）：第三十一條采用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法的采購項(xiàng)目，提供相同品牌產(chǎn)品的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，以其中通過資格審查、符合性審查且報(bào)價(jià)最低的參加評(píng)標(biāo)；報(bào)價(jià)相同的，由采購人或者采購人委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個(gè)參加評(píng)標(biāo)的投標(biāo)人，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機(jī)抽取方式確定，其他投標(biāo)無效。使用綜合評(píng)分法的采購項(xiàng)目，提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計(jì)算，評(píng)審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格；評(píng)審得分相同的，由采購人或者采購人委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個(gè)投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機(jī)抽取方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。非單一產(chǎn)品采購項(xiàng)目，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格比重等合理確定核心產(chǎn)品，并在招標(biāo)文件中載明。多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前兩款規(guī)定處理。（參數(shù)中打“▲”為核心產(chǎn)品）10、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。如在評(píng)標(biāo)過程（或標(biāo)后質(zhì)疑投訴期內(nèi)）中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商間存在上述關(guān)系，存在上述關(guān)系的全部供應(yīng)商均做無效投標(biāo)（或無效中標(biāo)）處理。除單一來源采購項(xiàng)目外，為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。11、本項(xiàng)目采用在線投標(biāo)響應(yīng)方式，執(zhí)行《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省政府采購項(xiàng)目電子交易管理暫行辦法的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2019〕10號(hào)）等相關(guān)規(guī)定。12、本項(xiàng)目在線開評(píng)標(biāo)進(jìn)行時(shí)，供應(yīng)商法定代表人或其授權(quán)代表需自行關(guān)注平臺(tái)提示信息，期間如有發(fā)出“詢標(biāo)/澄清函”等相關(guān)線上函件時(shí)，因供應(yīng)商自身原因逾期/錯(cuò)過回復(fù)時(shí)間，由此造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。二、招標(biāo)文件1、招標(biāo)文件1.1、招標(biāo)文件獲取本項(xiàng)目招標(biāo)文件實(shí)行“政府采購云平臺(tái)”在線獲取，不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版。1.2、招標(biāo)文件約束力投標(biāo)供應(yīng)商參加投標(biāo)，即被認(rèn)為接受了本招標(biāo)文件中所有條款和規(guī)定。2、招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)招標(biāo)文件如有疑點(diǎn)要求澄清，或認(rèn)為有必要與采購人進(jìn)行技術(shù)交流，可用書面形式通知采購人。3、招標(biāo)文件的修改3.1、在投標(biāo)截止時(shí)間前，采購人或采購機(jī)構(gòu)有權(quán)修改招標(biāo)文件，并通知投標(biāo)供應(yīng)商。補(bǔ)充文件作為招標(biāo)文件的補(bǔ)充和組成部分，對(duì)所有投標(biāo)供應(yīng)商均有約束力。3.2、為使投標(biāo)供應(yīng)商有足夠的時(shí)間按招標(biāo)文件要求修正投標(biāo)文件，采購人可酌情推遲投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間，并將此變更通知投標(biāo)供應(yīng)商。3.3、本項(xiàng)目招標(biāo)文件如有補(bǔ)充、更正、澄清均見浙江政府采購網(wǎng)。投標(biāo)供應(yīng)商需在投標(biāo)截止前自行查看是否有補(bǔ)充、更正、澄清文件，并按補(bǔ)充、更正、澄清文件要求投標(biāo)，否則責(zé)任自負(fù)。三、投標(biāo)文件1、投標(biāo)文件1.1、投標(biāo)供應(yīng)商提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)供應(yīng)商與采購人就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。投標(biāo)供應(yīng)商可以提交用其它語言印制的資料，但必需譯成中文，在有差異和矛盾時(shí)以中文為準(zhǔn)。1.2、投標(biāo)供應(yīng)商提交的投標(biāo)文件報(bào)價(jià)均采用人民幣報(bào)價(jià)。1.3、投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件及招標(biāo)要求，詳細(xì)編制投標(biāo)文件。并對(duì)招標(biāo)文件的要求做出實(shí)質(zhì)上響應(yīng)。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的條款沒有重大偏離的投標(biāo)。未實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)文件將被拒絕，但允許投標(biāo)文件在基本滿足招標(biāo)主要要求的前提下出現(xiàn)的微小差異。1.4、投標(biāo)供應(yīng)商必需按招標(biāo)文件的要求提供相關(guān)技術(shù)參數(shù)、資料，包括采用的計(jì)量單位，并保證投標(biāo)文件的正確性和真實(shí)性。投標(biāo)文件全部?jī)?nèi)容應(yīng)保持一致，否則可能導(dǎo)致不利于其投標(biāo)的評(píng)定甚至被拒絕。技術(shù)和商務(wù)如有偏離均應(yīng)填寫偏離表。1.5、投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件要求，詳細(xì)編制投標(biāo)文件，所有文件資料必需是針對(duì)本次投標(biāo)。不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件可能導(dǎo)致被拒絕。2、投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件由“資格文件”、“報(bào)價(jià)文件”和“商務(wù)技術(shù)文件”組成。資格文件、商務(wù)技術(shù)文件不得含報(bào)價(jià)，否則投標(biāo)將被拒絕。2.1、資格文件組成序號(hào)內(nèi)容（以下1-8項(xiàng)內(nèi)容投標(biāo)供應(yīng)商必需提供，否則不能通過資格審查。）1投標(biāo)供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（如為多證合一僅需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，掃描件加蓋公章）2供應(yīng)商參加政府采購活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函（附件一）3投標(biāo)函（附件四）4法定代表人授權(quán)書（附件五），法定代表人參與投標(biāo)的僅需提供法定代表人的身份證掃描件5法定代表人誠(chéng)信投標(biāo)承諾書（附件六）6投標(biāo)供應(yīng)商特定資格條件證明：（如有則提供）7投標(biāo)供應(yīng)商“信用中國(guó)”(sdf.lkj///)；“中國(guó)政府采購網(wǎng)”（sdf.lkj///）信用記錄查詢網(wǎng)頁截圖（招標(biāo)公告發(fā)布之日至投標(biāo)截止時(shí)間前）8中小企業(yè)聲明函2.2、報(bào)價(jià)文件組成序號(hào)內(nèi)容（序號(hào)2-3項(xiàng)投標(biāo)供應(yīng)商必需提供，否則不能通過符合性審查。）1報(bào)價(jià)文件封面（格式自擬）2開標(biāo)一覽表（附件二）3投標(biāo)費(fèi)用明細(xì)表（附件三）4其他需說明的資料（如有則提供）2.3、商務(wù)技術(shù)文件組成序號(hào)內(nèi)容1商務(wù)技術(shù)文件封面（格式自擬）2偏離表（附件九）（如不填寫，采購人有權(quán)視為完全響應(yīng)招標(biāo)文件的技術(shù)及商務(wù)要求）3投標(biāo)供應(yīng)商業(yè)績(jī)（附件七）4擬派本項(xiàng)目成員組成表（附件八）5所投貨物的品牌型號(hào)[貨物類]（附件十）6根據(jù)招標(biāo)文件需要提供的其它文件和資料（如有則提供）3、投標(biāo)報(bào)價(jià)3.1、投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按招標(biāo)文件中《開標(biāo)一覽表》填寫投標(biāo)總價(jià)。3.2、本次