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文檔簡介

關(guān)于面霜的產(chǎn)品測試1、Q3.在使用面霜產(chǎn)品5天之后,您對本產(chǎn)品的整體滿意度如何?請綜合考慮產(chǎn)品的使用感受、香味、改善皮膚的效果等產(chǎn)品質(zhì)量方面的特點,按1-9的分數(shù)打分?!揪仃噯芜x題】1.一點都不滿意23.不滿意45.一般67.滿意89.非常滿意整體滿意度○○○○○○○○○2、Q4.您對面霜產(chǎn)品的哪些地方感到滿意呢?您認為,此產(chǎn)品的優(yōu)點是什么?請具體回答,您使用產(chǎn)品時的感受?!咎羁疹}】________________________3、Q5.您對面霜產(chǎn)品的哪些地方感到不滿意呢?您認為,此產(chǎn)品的缺點或需要改善的地方是什么?請具體回答?!咎羁疹}】________________________4、Q6.針對試用的面霜產(chǎn)品的使用感受,您的滿意度如何?針對我念給您聽的各屬性,請您回答整體滿意程度如何?!揪仃噯芜x題】1.一點都不滿意23.不滿意45.一般67.滿意89.非常滿意1.[顏色]產(chǎn)品的顏色○○○○○○○○○2.[稠稀度]產(chǎn)品的濃度(稠稀程度)○○○○○○○○○3.[延展性]容易延展涂抹于皮膚的程度○○○○○○○○○4.[服貼度]產(chǎn)品服貼于皮膚的程度○○○○○○○○○5.[水分感]涂抹時感覺到的含水程度○○○○○○○○○6.[油分感]涂抹時感覺到的含油程度○○○○○○○○○7.[吸收速度]不浮在皮膚表面,而充分吸收到皮膚深層的程度○○○○○○○○○8.[粘膩性]吸收后,肌膚不粘膩的程度○○○○○○○○○9.[滋潤度]吸收后,皮膚的滋潤程度○○○○○○○○○10.[油分感]吸收后,感覺到的含油程度和皮膚光澤度○○○○○○○○○11.[滋養(yǎng)感]吸收后,肌膚上感覺到的滋養(yǎng)程度○○○○○○○○○12.[皮膚柔軟度]吸收后,皮膚柔軟細嫩的程度○○○○○○○○○13.[皮膚順滑度]吸收后,皮膚順滑的程度○○○○○○○○○14.[彈性]吸收后,皮膚緊致有彈性的程度○○○○○○○○○15.[持續(xù)性]吸收后,皮膚的保濕感和滋養(yǎng)感持續(xù)的程度○○○○○○○○○16.[香味]涂抹后,對香味感到滿意的程度○○○○○○○○○5、Q7_1.針對涂抹時產(chǎn)品的稠稀度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.太稀-1.有點稀0.正好+1.有點稠+2.太稠涂抹時產(chǎn)品的稠稀度○○○○○6、Q7_2.針對涂抹時香味的程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.太淡-1.有點淡0.正好+1.有點濃+2.太濃涂抹時香味的程度○○○○○7、Q7_3.針對涂抹時延展性/涂抹感受,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.太澀-1.有點澀0.正好+1.有點滑+2.太滑涂抹時延展性/涂抹感受○○○○○8、Q7_4.針對涂抹時水分感的程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強。【矩陣單選題】-2.太弱-1.有點弱0.正好+1.有點強+2.太強涂抹時水分感的程度○○○○○9、Q7_5.針對涂抹時油分感的程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.太弱-1.有點弱0.正好+1.有點強+2.太強涂抹時油分感的程度○○○○○10、Q7_6.針對涂抹時吸收到皮膚的速度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.太慢-1.有點慢0.正好+1.有點快+2.太快涂抹時吸收到皮膚的速度○○○○○11、Q7_7.針對涂抹吸收后的粘膩程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強。【矩陣單選題】-2.一點都不粘膩-1.不太粘膩0.正好+1.有點粘膩+2.太粘膩吸收后涂粘后粘膩程度○○○○○12、Q7_8.針對吸收后的滋潤感程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.太弱-1.有點弱0.正好+1.有點強+2.太強吸收后滋潤感程度○○○○○13、Q7_9.針對吸收后的皮膚上留下的油分感程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強。【矩陣單選題】-2.一點都沒有剩下-1.剩下量不太多0.正好+1.剩下量有點多+2.剩下量太多吸收后皮膚上留下的油分感程度○○○○○14、Q7_10.針對吸收后的皮膚順滑程度,您認為測試產(chǎn)品的程度如何?請您打分,0分是指正好,越往負數(shù)越弱,越往正數(shù)越強?!揪仃噯芜x題】-2.一點都不順滑-1.不太順滑0.正好+1.有點順滑+2.非常順滑吸收后皮膚順滑的程度○○○○○15、Q8.現(xiàn)在開始提問使用5天的面霜產(chǎn)品的使用后滿意度。針對各屬性,請您回答整體滿意程度如何。1分是指一點都不滿意,3分是指不滿意,5分是指一般,7分是指滿意,9分是指非常滿意?!揪仃噯芜x題】1.一點都不滿意23.不滿意45.一般67.滿意89.非常滿意皮膚不干燥、覺得水潤○○○○○○○○○覺得膚質(zhì)變得順滑○○○○○○○○○覺得皮膚變得柔軟○○○○○○○○○覺得皮膚變亮了○○○○○○○○○毛孔變得不太明顯○○○○○○○○○看起來皮膚有活力○○○○○○○○○覺得皮膚變得清透○○○○○○○○○覺得皮膚得到舒緩○○○○○○○○○看起來膚色變得均勻○○○○○○○○○覺得皮膚變得健康○○○○○○○○○覺得皮膚變得有彈性、彈嫩○○○○○○○○○覺得細紋變淡了○○○○○○○○○覺得皮膚有了光澤○○○○○○○○○覺得皮膚深層得到充分滋養(yǎng)○○○○○○○○○覺得瑕疵變淡了○○○○○○○○○16、Q9.把5天里的使用經(jīng)驗按早晚分開來看,針對早上的使用經(jīng)驗,您的整體滿意度如何?請綜合考慮產(chǎn)品的使用感受、香味、改善皮膚的效果等產(chǎn)品質(zhì)量方面的特點,按1-9的分數(shù)打分?!揪仃噯芜x題】1.一點都不滿意23.不滿意45.一般67.滿意89.非常滿意早上使用的滿意程度○○○○○○○○○17、Q10.您早上使用的時候?qū)γ嫠a(chǎn)品的哪些地方感到滿意呢?您認為,此產(chǎn)品的優(yōu)點是什么?請具體回答,您使用產(chǎn)品時的感受?!咎羁疹}】________________________18、Q11.您早上使用的時候?qū)γ嫠a(chǎn)品的哪些地方感到不滿意呢?您認為,此產(chǎn)品的缺點或需要改善的地方是什么?請具體回答?!咎羁疹}】________________________19、Q12.針對5天里晚上的使用經(jīng)驗,您的整體滿意度如何?請綜合考慮產(chǎn)品的使用感受、香味、改善皮膚的效果等產(chǎn)品質(zhì)量方面的特點,按1-9的分數(shù)打分?!揪仃噯芜x題】1.一點都不滿意23.不滿意45.一般67.滿意89.非常滿意晚上使用的滿意程度○○○○○○○○○20、Q13.您晚上使用的時候?qū)γ嫠a(chǎn)品的哪些地方感到滿意呢?您認為,此產(chǎn)品的優(yōu)點是什么?請具體回答,您使用產(chǎn)品時的感受?!咎羁疹}】________________________21、Q14.您晚上使用的時候?qū)γ嫠a(chǎn)品的哪些地方感到不滿意呢?您認為,此產(chǎn)品的缺點或需要改善的地方是什么?請具體回答?!咎羁疹}】________________________22、Q15.如果在您平時購買護膚品的地方銷售此面霜產(chǎn)品的話,您的購買意向如何?請綜合考慮產(chǎn)品的使用感受、香味、改善皮膚的效果等產(chǎn)品質(zhì)量方面的特點,按1-9的分數(shù)打分?!揪仃噯芜x題】1.一定不會購買23.應(yīng)該不會購買45.可能買也可能不買67.應(yīng)該會購買89.一定會購買購買意向○○○○○○○○○23、Q16.如果您購買此面霜產(chǎn)品的話,會如何使用?在如下例子中,請選擇一個最符合您使用方法的句子?!締芜x題】○與平時使用的面霜一起使用○替代平時使用的面霜使用此產(chǎn)品24、Q17.如果您購買此產(chǎn)品后使用的話,打算一天中什么時候使用?在如下例子中,請選擇一個最符合您想法的句子?!締芜x題】○只在早上○只在晚上○早晚都用○按當時的情況,早上或晚上○一天多次25、Q18.使用面霜產(chǎn)品5天后,您愿意向有多種復(fù)雜的皮膚問題的身邊認識的人推薦嗎?【矩陣單選題】1.一點都不想推薦23.不想推薦45.一般67.想推薦89.非常想推薦愿意推薦度○○○○○○○○○26、Q19.總的來說,與您原來使用的面霜相比,覺得此產(chǎn)品怎么樣?【矩陣多選題】1.此產(chǎn)品完全不如原來的23.此產(chǎn)品不如原來的45.差不多67.此產(chǎn)品比原來的好89.此產(chǎn)品比原來的好得多與您原來使用的面霜相比□□□□□□□□□27、Q21.針對您5天里使用的兩種測試面霜產(chǎn)品,您認為兩個面霜產(chǎn)品中哪個產(chǎn)品更好?【矩陣單選題】1.第一次使用的產(chǎn)品好得多23.第一次使用的產(chǎn)品更好45.差不多67.第二次使用的產(chǎn)品更好89.第二次使用的產(chǎn)品好得多兩個面霜產(chǎn)品比較○○○○○○○○○28、Q22.您使用過的兩個面霜產(chǎn)品中,從使用感受的角度來看,更喜歡的產(chǎn)品是哪個產(chǎn)品?針對如下各屬性,請您回答您更喜歡哪個產(chǎn)品的使用感受?!揪仃噯芜x題】1.第一次使用的產(chǎn)品明顯讓我更滿意23.第一次使用的產(chǎn)品讓我更滿意45.差不多67.第二次使用的產(chǎn)品讓我更滿意89.第二次使用的產(chǎn)品明顯讓我更滿意1.[顏色]產(chǎn)品的顏色○○○○○○○○○2.[稠稀度]產(chǎn)品的濃度(稠稀程度)○○○○○○○○○3.[延展性]容易延展涂抹于皮膚的程度○○○○○○○○○4.[服貼度]產(chǎn)品服貼于皮膚的程度○○○○○○○○○5.[水分感]涂抹時感覺到的含水程度○○○○○○○○○6.[油分感]涂抹時感覺到的含油程度○○○○○○○○○7

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