平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用初探

平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用初探平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用初探平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用初探平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用初探一、平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的作用目會(huì)生存下來并導(dǎo)致能打敗競爭對(duì)手的新產(chǎn)品和服務(wù)以及制造和營銷過程的產(chǎn)生。成功的項(xiàng)二、平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用為：利益相關(guān)者、生命周期、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、成本估算及財(cái)務(wù)。目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、職能管理部門、客戶、競爭對(duì)手以及一般的社會(huì)公眾能達(dá)成一致，是項(xiàng)目成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目一開始就必須明確知道：誰是利益相關(guān)者；他們的需要是什么等此類問題的答案。無論是內(nèi)部、外部；還是重要、次其本質(zhì)，定義有效的需求，并按優(yōu)先順序進(jìn)行排列。費(fèi)的時(shí)間、客戶對(duì)有效需求分析員的投訴率、客戶滿意度指數(shù)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)利益相關(guān)者未來擇關(guān)鍵相關(guān)者，制定測評(píng)指標(biāo)。一般地，生命周期包括5個(gè)階段，即概念階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、結(jié)束階段和運(yùn)行與維護(hù)階段。生命周期模型的建立會(huì)幫助項(xiàng)目經(jīng)理明確在每一階段中所要做的主要工作并且通過使用項(xiàng)目階段來考察管理的活動(dòng)和所完成的工作。在概念階段，首先必須明確項(xiàng)目結(jié)果對(duì)未來產(chǎn)品和過程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行是否具有戰(zhàn)略性上略目標(biāo)配合，并設(shè)計(jì)出各自的測評(píng)指標(biāo)。其次，需要考慮的是項(xiàng)目的戰(zhàn)略問題。在項(xiàng)目中，項(xiàng)目的融資、設(shè)計(jì)、工程、建造和運(yùn)營。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出支持整體戰(zhàn)略的測評(píng)指標(biāo)體系，根目標(biāo)和確定的方向下（其中包括組織的目標(biāo)同時(shí)也包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的目），務(wù)用于融資和對(duì)資金使用的監(jiān)督和控制。項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)的過程，在對(duì)項(xiàng)目的管理過程中，算內(nèi)成本、進(jìn)度、質(zhì)量三者的平衡。值得注意的是，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為成本超支則項(xiàng)目就算失敗了，而在新的環(huán)境下，越來越多的項(xiàng)目管理專業(yè)人員意識(shí)到項(xiàng)目的失敗是不能讓客戶滿意，不能滿足其戰(zhàn)略部署的要求，澳大利亞悉尼歌劇院的項(xiàng)目便是如此。所以，當(dāng)項(xiàng)目完成后，略規(guī)劃，滿足組織的整體戰(zhàn)略。當(dāng)前進(jìn)行及未來將要進(jìn)行的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。但實(shí)際上財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)能增強(qiáng)而非阻礙組織的總體質(zhì)量的規(guī)劃，另外，如果項(xiàng)目成功，組織提高了生產(chǎn)能力，改善了經(jīng)營業(yè)績，但是，若財(cái)務(wù)測評(píng)指標(biāo)令人失望，那么高級(jí)經(jīng)理們就應(yīng)重新考慮組織的戰(zhàn)略。各階段的規(guī)劃、溝通、