2023年07月42724市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)期末試題答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)試題2023年7月一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校(工作站)名稱填寫(xiě)在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開(kāi)考場(chǎng)。二、仔細(xì)讀懂題目的說(shuō)明，并按題目要求答題。答案一定要寫(xiě)在答題紙的指定位置上，寫(xiě)在試卷上的答案無(wú)效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無(wú)效。題3分，共30分)(42724號(hào))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)試題第1頁(yè)(共3頁(yè))(42724號(hào))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)試題第2頁(yè)(共3頁(yè))30分)14.某手機(jī)制造商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面緊跟市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在廣告及價(jià)格方面又與領(lǐng)導(dǎo)者保15.很多企業(yè)?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了19.產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品品牌有多少花色品種和規(guī)格。()22.什么是個(gè)人可任意支配收入?請(qǐng)舉例說(shuō)明個(gè)人可任意支配收入的增加會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生(42724號(hào))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)試題第3頁(yè)(共3頁(yè))(供參考)2023年7月一、單項(xiàng)選擇(每小題3分，共30分)二、判斷正誤(每小題3分，共30分)三、簡(jiǎn)答(每小題10分，共40分)(1)調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)者為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象和該產(chǎn)品在市場(chǎng)上(或者說(shuō)在消費(fèi)者或用戶的心目中)實(shí)際所處的位置。(2分)(2)調(diào)查消費(fèi)者或用戶對(duì)該產(chǎn)品的哪個(gè)或哪些特征最為重視；消費(fèi)者或用戶對(duì)某種產(chǎn)品特征或?qū)傩缘脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者或用戶通過(guò)哪些途徑了解該種產(chǎn)品的屬性或特征等等。(2分)(3)根據(jù)以上兩方面的信息，為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造某種個(gè)性或形象。這項(xiàng)工作通常是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中完成的。(3分)(4)設(shè)計(jì)、實(shí)施一系列旨在把產(chǎn)品個(gè)性與形象傳達(dá)給顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)施結(jié)果及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合，或者重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的定位。(3分)22.什么是個(gè)人可任意支配收入?請(qǐng)舉例說(shuō)明個(gè)人可任意支配收入的增加會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生什么影響?答：個(gè)人可任意支配收入即個(gè)人可支配收入減去用于維持個(gè)人與家庭生存不可缺少的費(fèi)比例在逐年增長(zhǎng)。(5分)舉例說(shuō)明。(5分)工資收入為9000元，其他支出沒(méi)有變化，每個(gè)月扣除必須支出的費(fèi)用后還剩余2500元，小王考慮這個(gè)月是去多看一場(chǎng)電影，還是和朋友AA制一去K歌。個(gè)人可任意支配收入的增長(zhǎng)意動(dòng)時(shí)要特別注意了解這個(gè)指標(biāo)的變化情況。(5分)(本題舉例說(shuō)明部分是開(kāi)放性問(wèn)題，側(cè)重于考察學(xué)生運(yùn)用原理分析問(wèn)題的能力，答案不拘(42724號(hào))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)答案第1頁(yè)(共2頁(yè))答：產(chǎn)品的需求彈性大意味著需求量變動(dòng)率大于價(jià)格變動(dòng)率，也就化就會(huì)帶來(lái)較大幅度需求量的變化。在這種情況下，商品降價(jià)就會(huì)帶來(lái)大于降價(jià)幅度的銷(xiāo)售大的商品。(10分)(1)核心利益層。也可稱實(shí)質(zhì)層，即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益。可理解為產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的消費(fèi)利益。(3)產(chǎn)品期望層。即購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一整套屬性和條件。(4)產(chǎn)品延伸層。即顧客購(gòu)頭產(chǎn)品時(shí)得到的附加的服務(wù)和利益，是對(duì)產(chǎn)品意義的延伸。也叫附加產(chǎn)品、引伸產(chǎn)品。指購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。(5)產(chǎn)品潛在層。即具有變化與改進(jìn)潛質(zhì)的產(chǎn)品部分。最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新