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文檔簡(jiǎn)介
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)3篇(房地產(chǎn)年度總結(jié))至今來市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氣氛和工作狀況有了一個(gè)初步的了解,在這六個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)懷我,給我許多的建議,同事們也特別熱忱的幫忙我解決許多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是第三個(gè)季度來我的工作狀況總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、效勞。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻保持這熱忱,急躁的態(tài)度處理全部業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中漸漸的去積存閱歷。為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。除了這些以外,我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)可以去那里幫助。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價(jià)格治理、客戶治理,詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售治理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)展監(jiān)視、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況,提出意見和建議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)展檢查、監(jiān)視、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我熟悉到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的治理力量,不斷強(qiáng)化的效勞意識(shí),遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調(diào)、溝通力量,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、解決問題的力量,精確分析、推斷、猜測(cè)市場(chǎng)的力量,如何保證治理者信息準(zhǔn)時(shí)、對(duì)稱的力量,良好的語言表達(dá)力量、流暢的文字寫作力量,較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增加自身工作的號(hào)召力、分散力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有肯定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于閱歷少,從事治理工作時(shí)間較短等緣由,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,許多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要轉(zhuǎn)變做法。
2、由于閱歷太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到適宜的解決方法。
3、遇事常常換位思索的力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改良。
我認(rèn)為:勇于成認(rèn)缺點(diǎn)和缺乏并正確熟悉,在以后的工作和生活中不斷加以改良,對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),盼望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批判指正,感謝大家!
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)2
第三季度過去了,這個(gè)季度我做了許多事,固然我也參加了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)參謀。說到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)治理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力特別雄厚,所以我很榮幸自己能參加我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。許多勝利的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作,由于自己的年輕和閱歷缺乏,所以更需要熬煉自己!今日我的季度總結(jié)是對(duì)第三季度來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)展回憶和分析,從中找出閱歷和教訓(xùn),引出規(guī)律性熟悉,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
第三季度來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的特別棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比擬晚的,沒有什么明顯的成績(jī)出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,固然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭,而這些,就是我們置業(yè)參謀的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,效勞好,但是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來打算的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作力量就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?固然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、主觀熟悉缺乏,談客戶時(shí)思路不夠清楚;
2、自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決;
3、規(guī)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目查找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過許多準(zhǔn)客戶。
4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反響速度滯后。
6、來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔牧嫉木植?,所以?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到沉著面對(duì)。不僅要回憶過去,還要展望將來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來的進(jìn)展我們還要進(jìn)展客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向猜測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與將來的客觀分析,能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。
沒有人會(huì)隨任憑便勝利,每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成績(jī)的緣由,總結(jié)閱歷,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和根底。成績(jī)當(dāng)然要全面總結(jié),對(duì)于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,訪問更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化效勞,并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略打算命運(yùn),思路打算出路,良好的業(yè)績(jī)必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、新一季度工作的詳細(xì)目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成規(guī)劃的詳細(xì)方法,與客戶關(guān)系親切程度加強(qiáng)、準(zhǔn)時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開頭,努力做勝利,完成目標(biāo),讓自己成為最宏大的推銷員!
商業(yè)地產(chǎn)第三季度工作總結(jié)3
不經(jīng)意間,這一季度已悄然離去,在這一季度里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時(shí)間的步伐帶走了這一季度的勞碌、苦惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氣氛,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有相互幫忙,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正由于有這樣深厚的公司氣氛和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)其次季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)展銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。
第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。
其次、做好客戶的登記,及進(jìn)展回訪跟蹤。
第三、常常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信念,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)展看房,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下打算。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)永久是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。
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