《講營銷環(huán)境分析》課件

《講營銷環(huán)境分析》ppt課件營銷環(huán)境分析概述宏觀營銷環(huán)境分析微觀營銷環(huán)境分析SWOT分析營銷環(huán)境分析與策略制定contents目錄01營銷環(huán)境分析概述營銷環(huán)境分析是指對企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)查、分析、研究，以識別市場機(jī)會和威脅，制定相應(yīng)的營銷策略。幫助企業(yè)了解市場需求、競爭態(tài)勢、行業(yè)趨勢等，為制定有效的營銷策略提供依據(jù)，提高企業(yè)的市場競爭力。定義與目的目的定義

營銷環(huán)境分析的重要性市場競爭隨著市場競爭的加劇，企業(yè)需要不斷了解市場變化，調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場需求?？蛻粜枨罂蛻粜枨笫鞘袌鰻I銷的核心，通過營銷環(huán)境分析，企業(yè)可以更好地了解客戶需求，提供更符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。行業(yè)趨勢行業(yè)趨勢對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，通過營銷環(huán)境分析，企業(yè)可以及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展趨勢，提前布局。收集與市場營銷環(huán)境相關(guān)的各種信息，包括市場需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等。收集信息對收集到的信息進(jìn)行整理、分類、分析，識別市場機(jī)會和威脅。分析信息根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的營銷策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等。制定策略根據(jù)市場變化和執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化營銷策略，提高營銷效果。調(diào)整優(yōu)化營銷環(huán)境分析的步驟02宏觀營銷環(huán)境分析政治法律環(huán)境國家的政治體制、政局穩(wěn)定性及國際政治形勢國際組織制定的有關(guān)法規(guī)、政策，如關(guān)稅協(xié)定、國際公約等總結(jié)詞：影響企業(yè)營銷活動的法律、政策因素政府制定的有關(guān)法規(guī)、政策，如反不正當(dāng)競爭法、廣告法等企業(yè)的政治風(fēng)險(xiǎn)對策地區(qū)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，市場需求狀況國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)詞：影響企業(yè)營銷活動的經(jīng)濟(jì)因素消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲蓄和信貸狀況市場競爭狀況，國際經(jīng)濟(jì)形勢及發(fā)展前景經(jīng)濟(jì)環(huán)境0103020405社會文化環(huán)境總結(jié)詞：影響企業(yè)營銷活動所面臨的社會因素社會價(jià)值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣及審美觀念教育水平、文化水平及職業(yè)狀況等人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、家庭狀況及地理分布狀況01030402技術(shù)環(huán)境總結(jié)詞：影響企業(yè)營銷活動的新技術(shù)因素科技發(fā)展水平及趨勢，新技術(shù)的發(fā)展與發(fā)明新技術(shù)的推廣應(yīng)用情況，企業(yè)的技術(shù)競爭狀況新技術(shù)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用，對市場營銷的影響03微觀營銷環(huán)境分析評估供應(yīng)商的供貨能力、價(jià)格、質(zhì)量等因素，選擇符合企業(yè)需求的供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇建立和維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系，確保供貨及時(shí)、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠。供應(yīng)商關(guān)系管理對供應(yīng)商可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和評估，制定應(yīng)對措施，降低潛在損失。供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)控制供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場狀況，選擇合適的銷售渠道和分銷商。中介渠道選擇中介關(guān)系管理中介風(fēng)險(xiǎn)控制與分銷商建立長期合作關(guān)系，提供培訓(xùn)和支持，確保銷售活動的順利進(jìn)行。對中介可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和評估，制定應(yīng)對措施，降低潛在損失。030201營銷中介了解和分析顧客需求，為產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。顧客需求分析建立和維護(hù)與顧客的良好關(guān)系，提高顧客滿意度和忠誠度。顧客關(guān)系管理及時(shí)處理顧客的投訴和建議，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。顧客反饋處理顧客競爭優(yōu)勢構(gòu)建通過差異化策略和創(chuàng)新手段，構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。競爭者分析了解和分析競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。競爭反應(yīng)機(jī)制建立競爭反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對競爭對手的行動和市場變化。競爭者建立和維護(hù)與公眾的良好關(guān)系，提高企業(yè)形象和聲譽(yù)。公眾關(guān)系維護(hù)關(guān)注社會問題和環(huán)境保護(hù)，積極承擔(dān)社會責(zé)任。社會責(zé)任承擔(dān)建立危機(jī)公關(guān)機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對和處理危機(jī)事件，降低對企業(yè)形象和聲譽(yù)的影響。危機(jī)公關(guān)處理公眾04SWOT分析詳細(xì)列舉產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢和差異化競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品優(yōu)勢品牌優(yōu)勢渠道優(yōu)勢組織優(yōu)勢介紹品牌的歷史、口碑和市場地位，以及品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度。闡述企業(yè)在銷售渠道上的布局、覆蓋面和合作伙伴關(guān)系，以及渠道的效率和可控性。分析企業(yè)的組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)能力和企業(yè)文化，以及這些因素如何支持企業(yè)的運(yùn)營和戰(zhàn)略實(shí)施。優(yōu)勢分析指出產(chǎn)品存在的不足之處，如功能、性能或外觀上的缺陷。產(chǎn)品缺陷分析品牌在消費(fèi)者心中的負(fù)面印象或負(fù)面信息，以及這些因素如何影響品牌聲譽(yù)。品牌形象分析企業(yè)在銷售渠道上的短板，如渠道覆蓋不足、渠道管理不力或渠道合作伙伴關(guān)系不牢固等。渠道短板分析企業(yè)組織存在的問題，如管理不善、溝通不暢或人才流失等。組織問題劣勢分析市場機(jī)會技術(shù)機(jī)會政策機(jī)會國際機(jī)會機(jī)會分析01020304分析市場趨勢、新興行業(yè)和潛在需求，以及企業(yè)如何抓住這些機(jī)會擴(kuò)大市場份額。介紹新技術(shù)、新發(fā)明和新應(yīng)用，以及企業(yè)如何利用這些技術(shù)提高產(chǎn)品競爭力。分析國家政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化，以及企業(yè)如何利用這些政策機(jī)會獲得競爭優(yōu)勢。分析國際市場的發(fā)展趨勢和潛在機(jī)會，以及企業(yè)如何拓展國際業(yè)務(wù)和全球市場。分析競爭對手的產(chǎn)品、技術(shù)、渠道和營銷策略，以及這些因素如何對企業(yè)構(gòu)成威脅。競爭對手威脅分析市場波動、需求變化和消費(fèi)者行為變化對企業(yè)的影響。市場風(fēng)險(xiǎn)分析國家政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化對企業(yè)的影響，以及這些因素如何增加企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。政策風(fēng)險(xiǎn)分析國際市場的貿(mào)易壁壘、關(guān)稅和匯率波動對企業(yè)的影響，以及這些因素如何增加企業(yè)的國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)威脅分析05營銷環(huán)境分析與策略制定市場細(xì)分方法基于消費(fèi)者需求、購買行為、地理位置等因素進(jìn)行市場細(xì)分。市場細(xì)分的作用幫助企業(yè)識別不同需求的消費(fèi)者群體，制定針對性的營銷策略。市場細(xì)分概述市場細(xì)分是將整體市場劃分為若干個(gè)具有共同特征的子市場的策略。市場細(xì)分策略123產(chǎn)品定位是確定產(chǎn)品在市場中的位置，以滿足特定消費(fèi)者需求的策略。產(chǎn)品定位概述基于產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、品牌等因素進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法幫助企業(yè)明確產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率。產(chǎn)品定位的作用產(chǎn)品定位策略03營銷組合的作用幫助企業(yè)