第二章-職業(yè)道德基課件

第二章

職業(yè)道德基2021/2/221第二章 職業(yè)道德基本規(guī)范2021/2/222美國(guó)著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了９條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、守信、正直、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、承擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)2021/2/223世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于2021/2/224優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)敬業(yè)；忠誠(chéng)；良好的人際關(guān)系；團(tuán)隊(duì)精神；自動(dòng)自發(fā)地工作；注重細(xì)節(jié)，追求完美；不找任何借口；較強(qiáng)的執(zhí)行力；找方法提高工作效率；為企業(yè)提好的建議；

維護(hù)企業(yè)形象；與企業(yè)共命運(yùn)。2021/2/225第一節(jié) 愛崗敬業(yè)2021/2/226一，愛崗敬業(yè)的含義“敬業(yè)”在我國(guó)古代《禮記學(xué)記》中就以“敬業(yè)樂(lè)群”明確提了出來(lái)。荀子：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！笨鬃樱骸皥?zhí)事敬。”朱熹：“敬業(yè)者，專心致志，以事其業(yè)也?！睈蹗従褪菑臉I(yè)人員熱愛自己所從事的職業(yè)，從而在從業(yè)過(guò)程中培養(yǎng)對(duì)職業(yè)的滿足感、幸福感和榮譽(yù)感。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。愛崗敬業(yè)就是對(duì)自己的工作愛敬虔誠(chéng)、專心致志、勤奮上進(jìn)、忠于職守的思想境界。愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華。2021/2/227二，愛崗敬業(yè)的重要性1，愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基本要求。2021/2/2282011年7月22日，上海58歲的738路公交車司機(jī)朱德龍駕車時(shí)突感不適，在昏迷前的千鈞一發(fā)之際，他踩下剎車將車停穩(wěn)，挽救了一車乘客和路人的生命。他生命的最后舉動(dòng)，說(shuō)明了他的心理時(shí)刻想到的是對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了他高尚的人格和職業(yè)道德。2021/2/229譚千秋2021/2/22102，愛崗敬業(yè)是職業(yè)準(zhǔn)備的重要內(nèi)容。2021/2/22112009年，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院“用人單位對(duì)大學(xué)生需求行為調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，用人單位在招聘錄用大學(xué)生時(shí)最看重的素質(zhì)中，前5個(gè)指標(biāo)分別是：專業(yè)知識(shí)與技藝，敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、可塑性高，溝通協(xié)調(diào)能力，基本的解決問(wèn)題能力。用人單位認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生最欠缺的素質(zhì)中前5個(gè)指標(biāo)是：敬業(yè)精神，基本的解決問(wèn)題能力，承受壓力、克服挫折能力，相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)，工作定性高。3，愛崗敬業(yè)是事業(yè)成功的必要素質(zhì)。2021/2/2212有一位青年在美國(guó)某石油公司工作，他所作的工作就是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒(méi)有自動(dòng)焊接好。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周，作業(yè)就算結(jié)束。他每天如此，反復(fù)好幾百次的注視著這種作業(yè)，枯燥無(wú)味，厭煩極了。他想創(chuàng)業(yè)，可又無(wú)其他本事。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一周，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結(jié)束了。他想在這一連串的工作中，有沒(méi)有可以改善的地方呢？2021/2/2213一天他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節(jié)約成本?于是，他經(jīng)過(guò)一番研究終于研制出37滴型焊接機(jī)。但是，利用這種機(jī)器焊接出來(lái)的石油罐，偶爾會(huì)漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出

“38滴型”焊接機(jī)，這次的發(fā)明很完美，公司對(duì)他的評(píng)價(jià)很高。不久便生產(chǎn)出這種機(jī)器。雖然新的焊接方式只是節(jié)省一滴焊接劑，但這“一滴”每年給公司帶來(lái)了5億美金的新利潤(rùn)。這位青年就是后來(lái)掌握全美制油業(yè)95%權(quán)的石油大王——約翰洛克菲勒142021實(shí)/2/22三，愛崗敬業(yè)的基本要求2021/2/22151，把愛崗敬業(yè)升華為一種人生態(tài)度，做到樂(lè)業(yè)。討論2021/2/2216“干一行，愛一行”或“愛一行，干一行”從職業(yè)發(fā)展的角度看，“愛一行，干一行”是因?yàn)閷?duì)特定的職業(yè)具有濃厚的興趣，易激發(fā)人的工作激情，更有利于人的才能發(fā)揮，有利于人的職業(yè)成長(zhǎng)。在有條件選擇職業(yè)機(jī)會(huì)的情況下，最好選擇“愛一行，干一行”。但是，一方面職業(yè)選擇是雙向行為，未必有足夠的就業(yè)機(jī)會(huì)如我們所愿，另一方面，愛一行僅僅是興趣問(wèn)題，是否具備從事該項(xiàng)職業(yè)的能力需作進(jìn)一步驗(yàn)證。2021/2/2217對(duì)剛離開、初入職場(chǎng)的年輕人而言，去創(chuàng)業(yè)的人畢竟是極少數(shù)，既然沒(méi)有好選擇的，就先

干好自己的本職工作，為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)。即使所從事的職業(yè)不理想、不興趣，也應(yīng)認(rèn)真努力干好自己的工作，在崗一日，盡責(zé)一天，不能因?yàn)闆](méi)有達(dá)到自己所希望的理想職業(yè)而消極懈怠，得過(guò)且過(guò)，疲于應(yīng)付。2021/2/2218當(dāng)一個(gè)人無(wú)選擇權(quán)的時(shí)候，應(yīng)“干一行，愛一行”當(dāng)一個(gè)人有選擇權(quán)的時(shí)候，應(yīng)“愛一行，干一行”2021/2/2219幾年前，美國(guó)著名心理學(xué)博士艾爾森對(duì)世界100名各領(lǐng)域杰出人士作了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果讓他十分驚訝，其中61%的人承認(rèn)，他們所從事的職業(yè)，并非他們最喜歡的。一個(gè)人竟然能夠在自己不太理想的領(lǐng)域里取得那樣輝煌的業(yè)績(jī)，除了聰穎和勤奮，靠的還有什么呢？2021/2/2220艾爾森博士又走訪了多位商界英才，紐約證券公司的金領(lǐng)麗人蘇珊給了他一個(gè)滿意的答案。蘇珊出身于中國(guó)臺(tái)北一個(gè)音樂(lè)世家，非常喜歡音樂(lè)，卻陰差陽(yáng)錯(cuò)地考進(jìn)了大學(xué)的工商管理系。盡管她不喜歡這一專業(yè)，但她學(xué)得很認(rèn)真，每學(xué)期各科成績(jī)均為優(yōu)異，畢業(yè)時(shí)，她被保送到麻省理工學(xué)院，并拿到了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的博士學(xué)位，且在證券領(lǐng)域干得非常出色。當(dāng)艾爾森博士問(wèn)她何以在自己不喜歡的領(lǐng)域干出驕人業(yè)績(jī)時(shí)，她的回答很樸實(shí)：“因?yàn)槲以谀莻€(gè)位置上，那里有我應(yīng)盡的職責(zé)，我必須認(rèn)真對(duì)待?！?021/2/2221蘇珊的故事對(duì)所有從業(yè)人員的啟示是：當(dāng)我們無(wú)法改變自己在工作中的位置時(shí)，卻可以改變自己對(duì)所處位置的情感和態(tài)度，從而也使自己擁有一份驕傲的人生。2021/2/22222，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，培養(yǎng)愛崗情感，做到勤業(yè)

“業(yè)精于勤荒于嬉”——韓愈“天道酬勤”“勤能補(bǔ)拙”俗話說(shuō)：“一勤天下無(wú)難事。”這是一句至理名言。任何成功，都是從勤奮的苦根上長(zhǎng)出

來(lái)的甜果。若想成功，就一定要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的風(fēng)

風(fēng)雨雨，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”。2021/2/22233，不斷學(xué)習(xí)、提高，增強(qiáng)敬業(yè)能力，做到精業(yè)。2021/2/2224孔祥瑞2021/2/2225尼采談人的精神會(huì)經(jīng)歷三種變化：首先是變成駱駝，然后是變成獅子，最后變成了嬰兒。2021/2/2226所謂駱駝，就是：聽別人對(duì)你說(shuō)“你應(yīng)該如何”，意即你是被動(dòng)地接受命令去做事。其次，到了獅子階段，就是你對(duì)自己說(shuō)：

"我要如何？"一個(gè)人知道自己"要什么"，代表他的生命有獨(dú)立性，可以勇敢地負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任?？梢杂杀粍?dòng)走向主動(dòng)。2021/2/2227最后，嬰兒又代表什么呢？嬰兒，是人心靈回歸的一種無(wú)邪的心態(tài)。嬰兒意味著“完美的開始”，讓人的精神重

新回到了具有無(wú)限可能性的原點(diǎn)，這是一

種對(duì)和諧、圓滿境界的向往。嬰兒的境界并非指其無(wú)知、幼稚，而是希望人們可以如嬰兒般純潔、恬淡，回歸自然之本。嬰兒沒(méi)有"目的"要去完成，所以生命的每一剎那都是目的，于是在任何情下都有歡樂(lè)的情緒，282021/2況/22樂(lè)業(yè)是前提,是一種職業(yè)情感2021/2/2229勤業(yè)是保證,是一種優(yōu)秀的工作態(tài)度精業(yè)是條件,是一種執(zhí)著的完美的追求四，愛崗敬業(yè)的養(yǎng)成1，要有“勿以善小而不為”的敬業(yè)觀念“什么叫做不簡(jiǎn)單？把簡(jiǎn)單的事情千百遍都做好，就是不簡(jiǎn)單。什么叫做不容易？把大家都認(rèn)為容易的事情非常認(rèn)真地去做好，就是不容易。”——張瑞敏說(shuō)明小事可以變大事，平凡崗位可以干出不平凡的事業(yè)。2021/2/22302，耐心培養(yǎng)自己對(duì)工作的興趣在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，年輕人要想找到一份完全適合自己的興趣或很理想的工作，是件不容易的事。如果你現(xiàn)在的工作與你的志趣相違背，而在短時(shí)間又不可能更換，非干下去不可的話，你不必為此怨天尤人、垂頭喪氣，你可以退而求其次，用耐心去培養(yǎng)對(duì)工作的興趣。工作興趣也是可以慢慢培養(yǎng)的。2021/2/22313，把自己不喜歡的工作干好在找不到你喜歡的工作時(shí)，還是先“干一行，愛一行”。既然有了一份工作，你不喜歡也不能敷衍了事，而應(yīng)投入地去做，把它做好。也不管明天會(huì)有什么改變，現(xiàn)在仍要全神貫注

地做好眼下的工作。2021/2/22324，學(xué)習(xí)不為報(bào)酬而工作2021/2/2233每個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的青年都切切牢記：“在你們開始工作的時(shí)侯，不必太顧慮薪水的多少，而一定要注意工作本身所給予你們的報(bào)酬，比如發(fā)展你們的技能，增加你們的經(jīng)驗(yàn)，使你們的人格為人所尊敬等等”?！懊刻於嘧鲆稽c(diǎn)”會(huì)讓你比別人多付出一些，日積月累可能你比別人多干一年，表面上看似乎吃虧了，因?yàn)闆](méi)有得到加班費(fèi)。但，也許正是這額外的付出，才爭(zhēng)取到了很多機(jī)會(huì)，因此你得到的回報(bào)也會(huì)比別人多。不僅如此，你還會(huì)為自己贏得良好的聲譽(yù)，提升個(gè)人品牌的知名度，增加老板對(duì)你的關(guān)注和依賴，并不斷得到晉升和加薪的機(jī)會(huì)。2021/2/2234卡洛·李尼斯先生剛到公司時(shí)，職務(wù)很低，現(xiàn)在已成為總公司的下屬公司的總裁。如此快速升遷，秘密就在于推后下班。李尼斯說(shuō)：“在工作之初，我就注意到：每天下班后，所有的人都回家了，但老板仍會(huì)留在辦公室里。我決定下班后也留在辦公室里。沒(méi)有人要求我這樣做，但我認(rèn)為應(yīng)該留下來(lái)，在需要時(shí)為老板先生提供一些幫助。”“當(dāng)時(shí)老板自己找文件、打印材料，發(fā)現(xiàn)我隨時(shí)等

待他的召喚，逐漸養(yǎng)成招呼我的習(xí)慣…”李尼斯先

生獲得了報(bào)酬嗎?沒(méi)有。但是自己贏得老板的關(guān)注，最終獲得了提升。2021/2/2235當(dāng)你愿意從事超過(guò)你報(bào)酬價(jià)值的工作時(shí)，你的行動(dòng)將會(huì)促使和與你有關(guān)的所有人對(duì)你做出良好的聲譽(yù)。2021/2/2236如果你養(yǎng)成了“每天多做一點(diǎn)”的習(xí)慣，那么你就會(huì)與周圍尚未養(yǎng)成這種習(xí)慣的人區(qū)別開來(lái)，你就具備了別人所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，這就是你的與眾不同之處。這種具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的人在任何時(shí)候任何地方都會(huì)受到歡迎。2021/2/2237敬業(yè)精神是支撐現(xiàn)代社會(huì)的精神支柱之一。它是人們對(duì)自己所選擇的職業(yè)的認(rèn)同和熱愛，同時(shí)也是社會(huì)責(zé)任感的具體化，因而是一種發(fā)自內(nèi)心的持久動(dòng)力，而非一時(shí)的激動(dòng)和熱情，是一種做事做人的境界。員工敬業(yè)表面看起來(lái)有益于公司和老板，但最終受益的卻是自己，當(dāng)把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣

時(shí)，他能從中領(lǐng)悟到更多知識(shí)，積累更多經(jīng)驗(yàn)。2021/2/2238敬業(yè)或許不能立即為我們帶來(lái)物質(zhì)利益方面的好處，但可以肯定的是，如果沒(méi)有愛崗敬業(yè)的精神，必然會(huì)形成不思進(jìn)取的心態(tài)，必然會(huì)養(yǎng)成一種懶散的習(xí)慣，那么我們就不會(huì)有所成就。實(shí)踐證明，不愛崗敬業(yè)的人得不到重用和提拔，工作也無(wú)業(yè)績(jī)可言，成功的機(jī)會(huì)總是與他擦肩而

過(guò)。而愛崗敬業(yè)的員工，其職業(yè)道德意識(shí)深植在

他的腦海里，做起事來(lái)積極主動(dòng)，并從中體會(huì)到

快樂(lè)，從而能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，取得更大的成就。2021/2/2239“我不光是在為老板打工，更不單純是為了掙錢，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我只能在認(rèn)認(rèn)真真的工作中不斷提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得發(fā)展的機(jī)遇?！?021/2/2240——美國(guó)第三大鋼鐵公司創(chuàng)始人齊瓦勃職場(chǎng)語(yǔ)錄2021/2/2241“不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)?！薄敖裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作?！闭n堂作業(yè)題2021/2/22421，司馬光在《資治通鑒》的開篇把人分為4種：“才德全盡謂之‘圣人’，才德兼亡謂之‘愚人’，德勝才謂之‘君子’，才勝德謂之‘小人’?！睂?duì)于司馬光的判斷，你怎樣看待自己的成才觀和道德觀？2，談?wù)勀銓?duì)愛崗敬業(yè)與跳槽擇業(yè)關(guān)系的看法。愛崗敬業(yè)與“跳槽”擇業(yè)并非是截然對(duì)立的兩種行為。愛崗也可以跳槽，跳槽了一樣可以愛崗。

“跳槽”擇業(yè)不等