桑拿女賓區(qū)管理制度

桑拿女賓區(qū)管理制度1.桑拿女賓區(qū)的性質(zhì)和范圍1.1桑拿女賓區(qū)為溫泉、海水浴場(chǎng)、健身房、游泳館等娛樂場(chǎng)所內(nèi)，專門提供女性客人使用的集健身、放松、養(yǎng)生、美容為一體的場(chǎng)所。1.2桑拿女賓區(qū)通常包括女性更衣室，沐浴、洗浴、按摩等設(shè)施、休息室等。1.3桑拿女賓區(qū)范圍僅限于女性客人使用，男性服務(wù)人員除例外人員以外不得進(jìn)入。2.桑拿女賓區(qū)進(jìn)入規(guī)定2.1進(jìn)入桑拿女賓區(qū)前應(yīng)在前臺(tái)繳納進(jìn)入費(fèi)用，并接受安全檢查。2.2客人在進(jìn)入女賓區(qū)前需洗浴更衣。2.3進(jìn)入女賓區(qū)的客人應(yīng)按規(guī)定使用設(shè)施，不得進(jìn)行違法活動(dòng)或干擾他人的正常休息。2.4禁止客人攜帶酒精飲品或是有可能危害他人健康的物品進(jìn)入女賓區(qū)，以免發(fā)生酗酒或不和諧事件。2.5如有非客人自身原因需離開，應(yīng)在前臺(tái)告知服務(wù)人員，或提前約定時(shí)間離開，不當(dāng)場(chǎng)退費(fèi)。3.設(shè)施與設(shè)備使用規(guī)定3.1客人在使用設(shè)施和設(shè)備時(shí)應(yīng)注意安全，未經(jīng)同意不得私自使用或調(diào)整設(shè)備。3.2禁止客人在公共場(chǎng)合銷售物品或發(fā)廣告?zhèn)鲉巍?.3禁止客人在女賓區(qū)內(nèi)抽煙，如需吸煙請(qǐng)前往指定場(chǎng)所。3.4在女賓區(qū)內(nèi)發(fā)生有礙客人健康或公共衛(wèi)生的行為，管理人員有權(quán)制止并報(bào)告有關(guān)方面。3.5桑拿女賓區(qū)設(shè)施及設(shè)備如有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系管理人員維修，不應(yīng)私自動(dòng)手或隨意拆卸。3.6禁止客人擅自調(diào)節(jié)女賓區(qū)內(nèi)空調(diào)或采光系統(tǒng)。4.管理與服務(wù)4.1桑拿女賓區(qū)應(yīng)當(dāng)配備一定數(shù)量的管理人員，提供貼心、熱情、專業(yè)的管理與服務(wù)。客人有任何疑問或建議，可隨時(shí)咨詢管理人員。4.2管理人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行不定期地全面檢查，對(duì)女賓區(qū)內(nèi)資源、服務(wù)、設(shè)備、環(huán)境等方面進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量與安全的保證。4.3如遇突發(fā)情況，客人應(yīng)保持冷靜，遵守管理人員的指示進(jìn)行疏散和處理，不得攔阻或以個(gè)人行動(dòng)破壞安全秩序。4.4管理人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注客人健康問題，提供相關(guān)建議或協(xié)助排解風(fēng)險(xiǎn)。5.附則5.1本制度實(shí)行自發(fā)文之日，如有未盡事宜或涉及變更的事件，應(yīng)在前置條件滿足的情況下及時(shí)更新補(bǔ)充。5.2本制度重在服務(wù)、安全和保障，凡有妨礙女性客人健康、風(fēng)化、淫穢等不良行為均應(yīng)違法處理。5.3本制度由相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行?？偠灾贫ㄉＤ门e區(qū)