社會(huì)工作概論 社會(huì)工作的價(jià)值體系

社會(huì)工作概論第四講：社會(huì)工作的價(jià)值體系一、社會(huì)工作價(jià)值的概念

與其歷史演變什么是社會(huì)工作價(jià)值？以人為本的哲學(xué)概念。對(duì)社會(huì)的是非、善惡、真?zhèn)?、美丑的判斷或評(píng)價(jià)。社會(huì)工作價(jià)值體系的演化早期社工實(shí)踐中的價(jià)值觀正式社會(huì)工作中的價(jià)值觀專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值觀早期社工實(shí)踐的價(jià)值觀樸素的觀點(diǎn)（古希臘，古羅馬）與宗教相聯(lián)系把救助看作是一種施舍，承認(rèn)與容許受助者的羞恥感與不平等感。正式社會(huì)工作的價(jià)值觀：開(kāi)始于工業(yè)化和都市化的社會(huì)進(jìn)程睦鄰設(shè)施與睦鄰運(yùn)動(dòng)等，建設(shè)了大量院舍設(shè)施。拋棄了傳統(tǒng)的尊卑意識(shí)，出于同情和憐憫專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作價(jià)值觀：始于20世紀(jì)20年代的美國(guó)宗教價(jià)值讓位于科學(xué)和知識(shí)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值人成為社工專(zhuān)業(yè)的中心助人不再是宗教義務(wù)，而成為人道主義義務(wù)價(jià)值和社會(huì)工作的界定價(jià)值和社會(huì)工作的意義高登斯坦，1973基礎(chǔ)、源泉、解釋、戰(zhàn)略地位列維，價(jià)值為本價(jià)值和社會(huì)工作者一個(gè)理想的社會(huì)工作者，價(jià)值是其生命意義的全部。高登斯坦充滿(mǎn)價(jià)值的人林德曼社會(huì)工作者與公民普奈爾重視與分享價(jià)值和知識(shí)普姆弗莉價(jià)值的意義是導(dǎo)向某種情感價(jià)值和技術(shù)狄姆斯價(jià)值是社會(huì)工作技術(shù)的源泉伯恩斯坦群體工作的方法和技術(shù)與價(jià)值的關(guān)系社會(huì)工作的價(jià)值與反價(jià)值操縱對(duì)案主進(jìn)行操縱經(jīng)濟(jì)收益、兩性關(guān)系、政治利益家長(zhǎng)作風(fēng)家長(zhǎng)式的干預(yù)唯吾獨(dú)尊二、西方社會(huì)工作的價(jià)值體系西方社會(huì)工作的價(jià)值體系西方社會(huì)工作價(jià)值體系，深深植根于西方文化之中。新教倫理人道主義社會(huì)福利觀念新教倫理上帝面前，人人平等基斯-盧卡斯：自我負(fù)責(zé)、意志勝惡、艱苦工作、物質(zhì)繁榮、法律和秩序等，很多價(jià)值成為社會(huì)工作價(jià)值的組成部分人道主義起源于文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)以人為中心或?yàn)楸疚籋PU觀點(diǎn)：社會(huì)的目的、人的需要、外部環(huán)境、達(dá)到完美境界社會(huì)福利觀念作為非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)讓渡的社會(huì)福利：以免費(fèi)的方式向需要者提供食物和服務(wù)作為滿(mǎn)足基本需要服務(wù)的社會(huì)福利：個(gè)人和社會(huì)功能的增強(qiáng)，例如娛樂(lè)、法律咨詢(xún)等西方社會(huì)工作傳統(tǒng)中的價(jià)值體系操作定義的價(jià)值體系個(gè)人是社會(huì)關(guān)心的對(duì)象等六條個(gè)人責(zé)任向社會(huì)責(zé)任過(guò)渡比斯臺(tái)克的價(jià)值體系人的尊嚴(yán)與價(jià)值是至高無(wú)上的等六條泰徹的價(jià)值體系每個(gè)人都應(yīng)該有作為個(gè)人的尊嚴(yán)與價(jià)值等六條三、社會(huì)工作的一般價(jià)值體系社會(huì)工作的一般價(jià)值體系價(jià)值與尊嚴(yán)接納與結(jié)束保密自決的權(quán)利與義務(wù)自愿共性與個(gè)性個(gè)人與社會(huì)1.價(jià)值與尊嚴(yán)要使案主感受到，自己的獨(dú)立性，以及“有用性”對(duì)任何案主，都要對(duì)其給予起碼的尊重2.接納的原則接納不僅僅代表愿意幫助案主解決問(wèn)題，同時(shí)還體現(xiàn)了社工的責(zé)任與義務(wù)所在。容易受到以下幾方面影響：案主給人的第一印象案主的交流溝通案主是否愿意與社工建立溝通關(guān)系3.保密保密是專(zhuān)業(yè)社工的基本守則之一，要求社會(huì)工作者嚴(yán)守紀(jì)律，不得泄露案主的相關(guān)信息。在建立關(guān)系時(shí)，必須向案主闡明保密性的原則。不過(guò)保密性的原則，常常和現(xiàn)實(shí)有所沖突。案例分析1案主丙老人在與社工小李交流時(shí)，無(wú)意中透露自己的老伴曾經(jīng)私刻公章，幫助她在醫(yī)院免費(fèi)做治療的事情，可能涉嫌逃避相關(guān)費(fèi)用數(shù)十萬(wàn)元。請(qǐng)問(wèn)小李該怎么辦？案例分析2張先生正在為維持四年的婚姻尋求幫助。但妻子拒絕和他一起接受輔導(dǎo)，還一直威脅說(shuō)要離婚。張先生說(shuō)偶爾他會(huì)非常生氣，還“扇”過(guò)她一兩次。有一次輔導(dǎo)的時(shí)候，他說(shuō)他愛(ài)妻子，如果她還是威脅離婚的話，就殺了她。思考：社工該怎樣對(duì)張先生說(shuō)離婚就殺妻子的話做出反應(yīng)？案例分析3小李參加了一個(gè)戒毒康復(fù)工作項(xiàng)目。項(xiàng)目的治療內(nèi)容包括藥物治療、小組治療和個(gè)人治療。你是他的社工。在日常的治療活動(dòng)中你與小A成功建立了積極的、有意義的關(guān)系。一天，A告訴你，多年前他在一起搶劫案中意外傷了銀行的保安。他沒(méi)被警察抓住，但是另一個(gè)人被頂罪判刑，在監(jiān)獄里服了漫長(zhǎng)的刑期。你試圖說(shuō)服A把這事告訴警察，好把那個(gè)無(wú)辜的人放出來(lái)。A拒絕聽(tīng)取建議，并要求你保密。如果你是小李，請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦？保密的相對(duì)性特征1.當(dāng)事人的生命處在危險(xiǎn)的邊緣時(shí)；2.當(dāng)事人問(wèn)題涉及刑事案件時(shí)；3.當(dāng)事人未滿(mǎn)16歲又是受害者時(shí)；4.當(dāng)事人有犯罪意向，或工作者估計(jì)會(huì)危及自身或社會(huì)時(shí)；5.當(dāng)事人心理失常時(shí)；6.當(dāng)事人有自殺傾向時(shí)等。以上條件均不適用保密原則4.自決的權(quán)利與義務(wù)案主有義務(wù)自己作出相關(guān)決定。案主有權(quán)利在合理的條件下，作出對(duì)自己有利的決定。但這種自決權(quán)也常常使社會(huì)工作者陷入到兩難境地之中。案例分析4小林是一個(gè)14歲的初二的學(xué)生，懷孕10周。她一直是個(gè)好學(xué)生，老師說(shuō)她從來(lái)沒(méi)有過(guò)什么問(wèn)題。學(xué)校的護(hù)士將小林介紹給學(xué)校的社會(huì)工作者，因小林拒絕跟護(hù)士討論自己的事情。小林告訴學(xué)校社工自己不想流產(chǎn)，要求社工作出安排，讓她留下孩子。并一再?gòu)?qiáng)調(diào)不想讓父母知道她懷孕的事。小林也決意不說(shuō)誰(shuí)是孩子的父親。社工是否應(yīng)該答應(yīng)小林的要求？案例分析5有一位老人身患絕癥，他忍受不了病痛的折磨，以及為了不給兒女造成太大的負(fù)擔(dān)，他告訴社工決定選擇安樂(lè)死。現(xiàn)在他請(qǐng)求在醫(yī)院陪護(hù)他的社會(huì)工作者不要把這件事告訴他的兒女。請(qǐng)問(wèn)，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么做？自決的相對(duì)性威脅本人或第三者生命和財(cái)產(chǎn)安全時(shí)；案主非完全民事行為責(zé)任能力人；案主處于非意識(shí)清醒狀態(tài)以上幾種情況均不適用于自決原則5.自愿的原則對(duì)案主而言，與社工建立關(guān)系、進(jìn)行溝通以至于結(jié)束社會(huì)工作治療，都應(yīng)當(dāng)是建立在充分尊重案主的自愿性基礎(chǔ)之上的。案例分析6案主Y老人因患有輕度的抑郁癥，接受了社工小張?zhí)峁┑膫€(gè)案工作服務(wù)，三個(gè)月后，Y老人認(rèn)為自己已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了，提出停止個(gè)案工作的要求，但小張認(rèn)為老人的抑郁問(wèn)題還沒(méi)能得到根本解決，有復(fù)發(fā)的可能。于是他不同意老人的要求，請(qǐng)問(wèn)小張做得對(duì)嗎？6.共性與個(gè)性的原則共性：事物的共同性質(zhì)與結(jié)構(gòu)個(gè)性：一個(gè)人的整體精神面貌、一定傾向性的心理特征的總和，不同于他人的特質(zhì)案主群體很有可能是一個(gè)高度異質(zhì)性的群體，把握共性、尊重個(gè)性7.個(gè)人與社會(huì)在處理問(wèn)題時(shí)，是個(gè)人利益優(yōu)先，還是社會(huì)利益優(yōu)先？案例分析7一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約好了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。請(qǐng)問(wèn)，她應(yīng)該怎么辦？是履行母職，還是履行工作責(zé)任？請(qǐng)對(duì)下列道德責(zé)任優(yōu)先次序進(jìn)行排序公平、平等與正義披露真相與事實(shí)個(gè)人的自主、自由與獨(dú)立案主的福祉案主的隱私案主的個(gè)人生命案主的自愿Loewenberg道德責(zé)任優(yōu)先次序表優(yōu)先級(jí)道德責(zé)任1個(gè)人生命高于一切2培養(yǎng)個(gè)人的自主、獨(dú)立與自由3公平、平等，機(jī)會(huì)均等4社工的決定必須以案主的福祉為標(biāo)的5增強(qiáng)案主的隱私權(quán)6在實(shí)踐中，社工有講真話及披露有關(guān)資料的義務(wù)7案主自愿的原則請(qǐng)問(wèn)：你是否認(rèn)同這種道德責(zé)任優(yōu)先次序的排列方式？為什么？四、構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作價(jià)值體系美國(guó)與香港社會(huì)工作守則體系美國(guó)全國(guó)社工協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)守則社工的職業(yè)道德與行為對(duì)案主的道德責(zé)任對(duì)同事的道德責(zé)任對(duì)雇主與雇傭機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任對(duì)本專(zhuān)業(yè)的道德責(zé)任對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任香港社工專(zhuān)業(yè)守則對(duì)服務(wù)對(duì)象對(duì)社工專(zhuān)業(yè)對(duì)社會(huì)建設(shè)中國(guó)特色的社工價(jià)值體系存在突出的優(yōu)勢(shì)與不足優(yōu)勢(shì)：可以吸收西方