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文檔簡介
商場員工三八婦女節(jié)的活動方案3篇
商場員工三八婦女節(jié)的活動方案篇1
敬重的領導,親愛的同事們:
你們好,我是----的--,----年,是不平凡的一年,回憶過去一年的歷程,我們在布滿奮斗與坎坷的路上,收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。經(jīng)過兩次整改的----正一步步的走入勝利和輝煌!下面我來談一下自己在這一年當中的工作:
一、履行職責狀況及工作中的亮點:
----作為----超市的一個大柜組,無論從銷售還是陳設面積上講,對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級領導的帶著下,我們----的銷售比去年同期增張了%。
取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮,同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里,我通過不斷的學習和摸索,找準定位,仔細堅實地完本錢職工作。一是聽從領導,虛心學習,領導交辦的工作,辦成辦好;二是扎實肯干,以身作則,努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用,通過促銷人員溝通,準時的了解到商品的銷售狀況,而且豐富了自己的商品學問。
在做好本職工作的同時,我還努力尋求突破,以取更大的進步。
首先是商品陳設。在黃主管的培訓和指導之下,我對本部門的陳設做了一次全面的整理。在這之前,我對于陳設這個概念比擬模糊,很多時候都是憑感覺,但是經(jīng)過主管在晨會上的培訓之后,我知道了一些理論上的東西和一些陳設的原則。經(jīng)過這次調整,我們柜組的陳設較以前有了很大的改觀。
其次是庫存治理。始終以來,都未留意到庫存治理的重要性。更不知道什么庫存周轉率和庫存周轉天數(shù),平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次,然后楊總還特意為我們安排了一次培訓,經(jīng)過這兩次培訓,我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中,對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐?,我準時的與供給商聯(lián)系,實行促銷或者直接退貨,而對于平常的訂貨,也不像從前那樣隨便,查銷售,跟促銷人員溝通了解商品的銷售狀況之后再下訂單,通過這一系列的舉措,使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。
在做好工作的同時,我還積極參與了公司組織的各項活動,讀書活動,員工藝術節(jié)等等,均取得了不錯的成績。其實成績是次要的,重要的是參加,,只有參加才能得到熬煉和成長,也只有參加才能體會到其中的樂趣!
在取得成績的同時,我也深刻意識到自己在某些方面的缺乏。下面我就談一下:
二、存在的問題和今后努力的方向
1.加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、喪失的等商品,由于處理的不當或者不準時,占了損耗的很大一局部。假如能掌握好這局部額外的損耗,將會在肯定程度上轉變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品實行了一些補救措施,包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質期錄入電腦,但這并不代表我們就可以從今高枕無憂了。對此,我打算從以下方面做起:
⑴在商品的來貨驗收時,做好商品的品質,生產(chǎn)日期、保質期、包裝狀況、產(chǎn)品質量的檢查,并做好紀錄,有特別狀況,準時請示領導。
⑵在商品的搬運和陳設時做到輕拿輕放,常常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質,做好紀錄,有問題準時上報。對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應準時跟領導和供給商溝通,避開消失商品過期的狀況。
⑶在防損人員的協(xié)同下,治理好自己負責的商品,避開商品的喪失。
2.增加工作責任心,努力學習,提高自身的
各方面素養(yǎng)
我覺得一個人工作的好壞責任心很重要,工作上盡職盡責,一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了劇烈的責任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作,盡心盡力,生怕有半點過失和閃失,才能不斷加強學習,提高自身素養(yǎng)。領導將一個柜組交給了我,我就要將其治理好,讓領導放心。然而,事實卻未能如愿。對此,我打算從以下方面做起:
⑴增加自己的工作責任心,端正態(tài)度,努力做好領班的帶頭作用。
⑵充分調動柜組員工的工作積極性,增加團隊意識和人員治理,而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。
⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法,并運用到實際的工作中。
⑷利用業(yè)余時間,多學習一些理論方面的學問,以更好的指導自己的實際工作。
⑸勤于思索,對于自己的缺乏,多找找緣由和方法。
3.標準自己的日常行為,表達我們國貨人與眾不同的素養(yǎng)和風范
員工上班時間的日常言行,代表著整個商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動,會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加標準化和職業(yè)化,我打算從下面幾點做起:
⑴遵守公司的一切規(guī)章制度
⑵加強自己的時間觀念,有事提前請假
⑶留意自己的儀容儀表,講好個人衛(wèi)生
⑷對待顧客效勞周到,迎言送語要得體恰當
⑸積極參與公司舉辦的各種活動,發(fā)揮自己的特長
展望20----年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一天的工作,也力爭贏的時機去尋求更好的成績以實現(xiàn)自己的人生價值個個人幻想。信任自己會完成新的任務,能迎接2----年新的挑戰(zhàn)。最終祝福我們的國貨能夠富強興盛,連續(xù)抒寫輝煌!
商場員工三八婦女節(jié)的活動方案篇2
大二的上半學期,學校安排了我們市場營銷專業(yè)學生進展其次次實習,為期四周,在此期間我找到了我人生中第一份正式的工作,學到了許多東西,不僅是專業(yè)相關的學問與技巧,更多的是為人處世方面。在此將實習內容報告如下:
一、實習目的
通過銷售實習了解企業(yè)營銷狀況,在這個根底上把所學的專業(yè)理論學問與實踐嚴密結合起來,培育實際工作力量與分析力量,以到達學以致用的目的。
二、實習時間
20--年12月13日至20--年1月9日
三、實習地點
xx禮拜二貼身物語百貨店
1、公司簡介
禮拜二貼身物語百貨店成立于20--年4月22日,主要從事貼身用品的經(jīng)營?!岸Y拜二”品牌名稱由來:現(xiàn)實生活中,全國的電影院每周禮拜二電影票實行半價優(yōu)待,顧客得到實惠的同時公司也得到進展。源于這個切身的感受和啟發(fā),便創(chuàng)設了“禮拜二”這一品牌。
本著“成為顧客最有價值的選擇”的企業(yè)使命,以及“時尚、實惠、有用”的市場經(jīng)營概念,至今已進展成為擁有十家分店,一百多名員工的貼身用品零售連鎖店,成為xx地區(qū)該方面銷售的領頭羊。
2、主要業(yè)務
產(chǎn)品種類包括內褲、襪子、毛巾、拖鞋、家居服裝、時令時尚飾品、精致小禮品。
四、實習內容
經(jīng)過熟人介紹,我這個未畢業(yè)的實習大學生破格進入禮拜二貼身物語百貨店,成為了禮拜二中心店的一名臨時營業(yè)員。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。在為期四周的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,每天上下班的過程中感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,早上7點半起床,然后象一個真正的上班族一樣坐車趕到xx市區(qū)上班。
禮拜二的店面營業(yè)員根據(jù)兩班倒的工作時間制度,早班從9點半至下午4點半,晚班是從下午2點半至晚上9點半。雖然工作時間要求始終站在店里,但每天工作7小時,中間半個小時吃飯這樣的工作時間制度相對其他工作算是比擬輕松的了。公司要求每天提前15分鐘到店里,做好上班前預備工作,穿好工服,女生化好眼影,扎好發(fā)髻。上早班的首要工作是店內的清潔工作,主要是地板的清潔,貨架、貨品的擦拭。接下來是整理和擺放每天店內新來的貨品,上防盜鎖扣,打上商品的條碼、價格,最終是上貨架。貨品的擺放有許多講究,比方全部商品的標簽必需正放,商品要整齊逐碼擺放,最小碼置于最前面,讓產(chǎn)品以最好的形象呈現(xiàn)在消費者面前,提升店面和產(chǎn)品形象。上班時間除了招呼客人,準時整理好貨架上凌亂的商品以及整理庫存,其余時間要以良好的站姿站在店內,等待顧客的呼喚。在此過程中要求熱忱主動的對待顧客的要求、答復顧客的提問。此外,上班時另一個重要工作就是對店內的貨品充分了解,準時發(fā)覺貨架排面斷貨現(xiàn)象,在補貨本上登記,做好補貨工作,保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時要做自己所負責區(qū)域的貨品與下一班人的交接工作,填寫好交接本,然后做一下衛(wèi)生,就可以下班了。
其次是關于請假、休息制度,也非常嚴格。每個月休息3天,我們要嚴格遵守公司規(guī)定的工作時長,哪怕有事提前走半個小時,也要在日后補工作半個小時。如有及其重要的事情而需要請假,必需通知店長,經(jīng)同意、填寫好請假條前方可離崗。
工作頭幾天我覺得很累很壓抑,一是適應不了長時間的久站,二是對工作環(huán)境不熟識,對工作還不上手,挨了不少店長的責怪。曾經(jīng)徘徊在放棄與堅持之中,
但為了不讓店長,店里的同事覺得現(xiàn)在的大學生、現(xiàn)在的90后經(jīng)不起挫折,為了不讓介紹我進來的朋友絕望,以及心中那股好強的勁頭讓我選擇連續(xù)走下去。差不多過了一個星期,我對這份工作已經(jīng)得心應手了,每天的銷售業(yè)績也有大幅度的提升,也得到了店長的表揚,與同事的關系挺和諧,工作環(huán)境漸漸向對我有利的趨勢進展,現(xiàn)在仍舊在禮拜二奮斗中。
接下來將我這次實習學到的東西與體會總結如下幾點:
1、銷售方面
銷售前預備。作為一名店面營業(yè)員,最根本的要求就是盡快熟識工作環(huán)境,“良好的開頭是勝利的一半”,所以在第一周里我盡最大的努力去適應環(huán)境,熟識店內布局、貨品的陳設、各類產(chǎn)品性質特點等等。店內同事也將很多關于布料、貼身衣物規(guī)格、各種產(chǎn)品用途的資料給我看,叫我在平日抽空出來熟記,以便對客人提出的問題應答如流,提高銷售量。特殊是作為一個新手,你不懂,顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應給他。所以產(chǎn)品學問在銷售中是很關鍵的。
在銷售過程中。在了解了相關的產(chǎn)品學問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,消費風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉適合他的產(chǎn)品。
要有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立效勞,讓我感覺到很疲乏,我深刻體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
還要有良好的精神狀態(tài)。要常常保持微笑,不僅令人感覺舒適,更能提高工作效率。假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛,那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能幫忙他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是
品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大許多。比方禮拜二代理的一個保暖內衣品牌——櫻乃兒,相對于禮拜二店內其他品牌的商品,在產(chǎn)品質量、價格上算是一個檔次較高的保暖內衣品牌,因此我們在銷售的時候就更要注意我們自身的形象,表達出良好的專業(yè)學問才能讓顧客信服,情愿出較高的價錢購置這個品牌的商品。
2、商品陳設方面
通過平日閑時在店里的觀看及思索,我學到了一些之前從未接觸過的店面陳設方面的學問。禮拜二主打的概念是“貼身物語”,我覺得是比擬女性化,親近得意的概念。因此也留意到在禮拜二的店里的最上方,布滿了小展板,放置不少的娃娃,精致別致的禮品盒來增加店內得意、親切的氣氛。我們中心店的布局是男左女右,男士的內褲、保暖內衣、運動服等在左邊,右邊則相應是女士的。整個店內主要是用白色的陳設柜和一些銀白色的鐵貨架,讓人感覺溫馨干凈。在我們店的收銀臺前方,就有一個陳設柜,上面擺放著店內的精品商品,并且天花板有射燈照耀,使商品更具吸引力,讓顧客在買單的時候更多地留意這些商品而相應地做出購置行為。正對店門,有一個凹凸柜,上面依據(jù)一般擺放當季的主打產(chǎn)品、熱賣產(chǎn)品或者折扣商品,以到達惹眼陳設的效果。店內的商品除了代理的品牌是專柜擺放,其余商品主要采納分類陳設和放開陳設,商品分類擺放,全部懸掛或者擺放在貨架和柜臺上,顧客一般不需反復詢問,便可自由選擇。我認為這樣也提高了銷售速率。除此之外,店面的外圍,還有一個墻面的櫥窗陳設,展出優(yōu)秀的商品,提升了店面形象以及商品行調來吸引顧客,讓顧客駐足店面并進店購置,常常有顧客一進店就指名購置外面櫥窗擺放的商品。店長也要求我看了禮拜二公司的陳設標準,上面就有寫到櫥窗陳設要清潔整齊,并且三天更換一次。通過此次實習,我深刻感受到商品陳設是一門大學問。
3、團隊精神
通過近一個月的工作,我明白了如何和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊精神,高質量地完成任務。我工作的這家禮拜二的店,分為了四個區(qū)域,男內區(qū)、女內區(qū)、特價區(qū)、絲襪區(qū)。每一班都有一個人負責一個區(qū)域的銷售,銷售出的商品屬于哪個區(qū)域,就計入哪個營業(yè)員的業(yè)績。盡管是分區(qū)域進展,我們實際上工作確是相互幫忙的,不僅僅是對自己區(qū)域內的商品熱心推舉,其他同事的區(qū)域的商品只要是顧客需要,我們也會盡心為顧客介紹、推舉。店長說,既然我們同在這個店面里工作,就都是這個團隊的成員。因此在工作中我們必需盡可能地幫忙團隊里的成員,一旦某個成員遇到了困難,我們應當毫不遲疑去幫忙。我是新進店里工作的,對店里商品的庫存不熟識,有時顧客不要掛版上的商品而是需要另一件全新的商品時,我就必需去庫存中找,有些商品我一時找不到庫存位置,店內的老同志就會幫忙我去查找。當其他同事的區(qū)域顧客較多的時候,我也會去同事的區(qū)域內幫助。經(jīng)過一個多星期下來,我的銷售業(yè)績已經(jīng)到達和很多老員工一樣水平。
4、做人處事和人際關系處理方面
作為一名新來的員工,不僅僅要做到對人虛心禮貌,還要勤奮好學,表現(xiàn)得狡猾肯干。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關懷和幫忙。不能由于是大學生就看不起其他學歷較低的同事,不能向同事吹噓營銷專業(yè)的理論學問,要積極肯干,保持謙卑的心態(tài),多多虛心請教,這樣別人才會教授你更多的東西。要向有閱歷的老員工學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則、方法,這樣可以少走許多彎路。工作時要嚴厲仔細,來不得半點馬虎。有一次我因大意,光臨著推銷商品,沒有留意到我身后有小偷試圖盜竊店里的東西,幸好有同事在另一邊看場。我們做人要謙遜好學,厚積薄發(fā),多思索、多體驗,積存夠多的感性體驗和理性學問,以身邊的優(yōu)秀同事為典范,扎扎實實一步一步干下去。
五、實習建議
通過將近一個月的實習,我對禮拜二這家公司有了更深的了解,也發(fā)覺了不少存在的問題,對此我提出自己的一些看法及建議。
一是局部商品與店面主打概念不是非常貼切,商品類別較雜,稍顯混亂,店內不少貨品沾了污漬或損壞仍擺在貨架上。主打概念為“貼身物語”,實際上僅有一些商品為符合里面,如內褲,保暖內衣,襪子,其他商品與主打概念偏差較遠,如冬季外套,娃娃,雨傘,易讓消費者混亂,不明白這家店究竟是賣什么。個人覺得“貼身物語”這個概念很好,要是做到更貼切這個概念,增加更多貼身物品,會讓“禮拜二”這個品牌產(chǎn)品定位更明確,品牌形象、概念也更突出,
商場員工三八婦女節(jié)的活動方案篇3
在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
工作總結:目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年十一月一號來到XX男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到XX男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊男裝品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與
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