商場五一活動市場促銷工作總結(jié)

商場五一活動市場促銷工作總結(jié)商場五一活動市場促銷工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟的進展，產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇，促銷在企業(yè)的市場營銷活動中越來越重要，促銷銷售在大局部商家的銷售中所占的比重不斷提高，促銷本錢不斷增長。今日檸檬文苑給大家整理了商場五一活動市場促銷工作總結(jié)，盼望對大家有所幫忙。

今年的五一節(jié)天氣較好，大大地增進了商場的人流活動及購置欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫忙，另外一方面我們促銷預備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購置欲。

活動時間安排牢牢扣住五一假期狀況，一樣在30日至1日之間也消失了連續(xù)三日勻稱營業(yè)額***x元，并將這類情勢連續(xù)到5月2日。

本次活動前期宣傳用度，4月28日《xx刊》封底整版***x元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%。

從禮品發(fā)放狀況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)目比實際估量數(shù)目削減30%。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意，特殊是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進展了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感遭到了實惠。

從以上狀況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻降落17。6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，特殊是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)中選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺少規(guī)劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，當然具有了肯定市場根底，在單個活動或企業(yè)整體進展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積存上輕則無力可施，重則影響到品牌積存步伐。如本次活動在獎?wù)n件下載[*]品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與，不但影響到活動力度，還影響到了商場

分散力。

3、營利局部與非營利局部工作調(diào)和性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動規(guī)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，愈甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動承擔比例時，失往態(tài)度。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動，不管大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人往實施，他還是等與零。員工對活動的促銷學問了解不夠，缺少效勞熱忱，對促銷活動增進上缺少技能和活力[*]，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售進程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進展細分，“籠統(tǒng)治理，也許銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場信息，做好信息回整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

活動時間是4、29——5、2

但是實際上從四月中旬就開頭了。

首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以XXX店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費辦理睬員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開頭別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也消除了顧慮就都很踴躍的報名參與。

總結(jié)

1、將前期好的活動連續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會連續(xù)預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2、標準駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必需將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并具體介紹活動內(nèi)容。

3、針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓舞客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順當拿到以舊換新費用都肯定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購置全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)待多多。

其次是4、29——5、2的賣場活動

每天都是從早上8：00始終營業(yè)到晚上12：00左右。

4、29是親朋友好友和會員的團購夜4。30是駐點社區(qū)的團購夜5。1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電參謀全程伴隨購物幫忙客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)待和贈品力度。

為了能更好的效勞顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來買家電套餐就立刻給家電參謀打電話。由于顧客許多家電參謀們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理假如批準了就可以由我來接待。

總結(jié)

1、秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心效勞”。在接到有人需要家電參謀的時候最短時間聯(lián)系到家電參謀為客人效勞假如聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。由于我們也是經(jīng)過長期培訓的在做不到最好的狀況下做到顧客滿足是我們的宗旨。

2、協(xié)作各個部門順當?shù)耐瓿射N售和效勞。由于人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)覺有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生稍微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購置家電套餐的客人但是接待臺擺在總效勞臺旁所以當有人來詢問也會主動幫忙效勞臺接待分散人流量使工作更好的開展。

3、做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清晰的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主見。搞不定的單要申請資源但是也要視狀況而定假如客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說愧疚了。這次五一活動搞下來人的確有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)不當之處敬請諒解

一、活動主題：浪漫的五一溫馨的

二、活動時間：4月20日—5月20日

三、活動背景：

春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對的其次個銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點，為抓住有利時機，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴大銷售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢在必行。

四、活動內(nèi)容：

1、有獎購物促銷。凡在**購物的消費者，均可憑當天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機短信參與抽獎。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如T恤等;每月復式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在**廣場現(xiàn)場進行拉動宣傳，刺激購置。話費收入與電信、移動四六分成，每月約20xx元左右，可用于獎品支出費用。詳案見合作協(xié)議書。

2、“**采風，今夏清爽”---淄博**其次屆空調(diào)整。

(1)購機抽獎，互贈空調(diào)。用戶在**購物廣場購置柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)待政策，即在您購置柜機時若中獎可以享贈掛機一臺，在購置掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限局部品牌機型。

(2)銷售排行榜。**購物廣場聯(lián)合消費者協(xié)會等有關(guān)部門，對4月20日—5月20日之間**購物廣場所銷售的空調(diào)按購置數(shù)量進展排行，并將通過媒體進展公布，指導消費。

(4)免費保養(yǎng)、維護，大規(guī)模的進展電話回訪。在空調(diào)整前十天，每天向新老用戶贈送室外機的防雨罩，防雨罩統(tǒng)一印有“**傾情奉獻”字樣。進展社區(qū)效勞，真情奉獻，樹立形象，宣傳帶動。

(5)大范圍的贈禮、特價銷售活動。此外，每天搞一個小時的競價銷售活動，提前預報，賣場拍賣。

(6)“空調(diào)整親情電話”——購置空調(diào)的用戶，均可獲贈一個月的氣象信息，每天一次(晚上7：45)。老用戶可享受兩個周的氣象信息。此活動與電信公司合作，通過預交肯定的費用，定時向客戶留下的電話號碼播放氣象信息、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)、舒適度指數(shù)、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預報等信息。

(7)每天早8：00第一個打入空調(diào)電話者，為幸運“采風”者，可享受半價優(yōu)待，讓人驚喜，感受刺激。

(8)盛大的開幕儀式和展銷活動。

3、會員“購物積分假日游”活動，從活動推出日開頭，累計會員購物金額，凡購物滿20xx元者，贈價值120元旅游票一張;購物滿5000元者，贈價值120元旅游票兩張;購物滿8000元者，贈價值120元旅游票三張。把活動方案與商品信息通過中郵專送廣告，傳到達每位會員，以期引起他們的廣泛參加。

4、“買一件T恤，獻一元愛心”---淄博**購物廣場T恤義賣活動。五一節(jié)前后，在廣場上進行義賣活動，每天拿出肯定的件數(shù)，所賣款項將捐贈給盼望工程，活動由團委組織實施。

5、“休閑運動系列時裝展”利用**禮儀時裝模特隊，選擇休閑、運動、時裝在廣場表演，協(xié)作賣場銷售，主推二商場休閑和三商場體育時裝類，造勢銷售。

6、“糖酒副食”、“洗化”類商品，是五一節(jié)消費的重頭戲，為有效組合連帶銷售，推出**“食品周