國家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫（全真題庫）

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國家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫（全真題庫）

一、單選題

1.在培訓(xùn)文化發(fā)展的（），應(yīng)將“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。

A、萌芽階段

B、發(fā)展階段

C、確立階段

D、成熟階段

答案:A

解析：培訓(xùn)文化的發(fā)展過程中的萌芽階段，培訓(xùn)部門屬于人力資源管理部門的一

個組成部分，它與各單位的溝通要通過人力斐源主管人員完成。此時將“組織需

求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者只是扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作

的組織與實(shí)施。

2.下列選項(xiàng)中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是（）。

A、戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好

B、戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法

C、戰(zhàn)略評價的地域性限制

D、戰(zhàn)略評價的時效性限制

答案：C

解析：影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏

好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與斐料；戰(zhàn)略評價

的時效性限制。

3.把公共利益訴求轉(zhuǎn)換為權(quán)威性的公共政策，這是（）。

A、政策評估

B、政策調(diào)整

C、政策制定

D、政策執(zhí)行

答案：C

解析：政府過程與公共政策過程是同一的，或者說政府過程實(shí)質(zhì)上就是公共政策

過程?，F(xiàn)代政府的基本活動方式就是制定和實(shí)施政策。公共政策制定中主動聽取

和吸收了不同社會群體的利益要求，并將這些分散的利益要求整合為社會公共利

益。公共政策作為公共利益有效配置的權(quán)威性手段，其公共性需要最終落實(shí)到公

共利益上。答案為Co

4.()模式風(fēng)險(xiǎn)抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。

A、N

B、Y

C、0

D、WX

答案：A

解析：N模式中實(shí)行年薪制企業(yè)的經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基

礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%0

5.將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的()。

A、利益整合原則

B、時間梯度原則

C、發(fā)展創(chuàng)新原則

D、全面評價原則

答案：B

解析：由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯發(fā)展周期，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容

就必須分解為若干個階段，并劃分到不同的時間段內(nèi)完成。時間梯度原則由不同

的時間階段構(gòu)成，每一時間階段又有“起點(diǎn)”和“終點(diǎn)”，即“開始執(zhí)行”和“完

成目標(biāo)”兩個時間坐標(biāo)。

6.企業(yè)進(jìn)行的工資市場調(diào)查就是要保證工作的()o

A、內(nèi)部競爭性

B、外部競爭性

C、外部公平性

D、內(nèi)部公平性

答案：C

解析：工資比較的外部公平性主要集中在對其他企業(yè)中從事同樣工作的員工所獲

得的工資水平的考察。這種比較的結(jié)果不僅影響到求職者所需要做出的是否接受

企業(yè)所提供的工作這樣一種決策，而且還會影響企業(yè)的現(xiàn)有員工所做出的另一種

決策：留在企業(yè)中還是到其他的企業(yè)另謀高就。企業(yè)進(jìn)行的工費(fèi)市場調(diào)查就是保

證工資的外部公平性的一個重要的工具。因此，本題應(yīng)該選C。

7.目標(biāo)管理適合于管理()。

A、管理者

B、一般員工

C、組織

D、工作

答案：A

解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管

理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管

理，因此，它適用于管理管理者。

8.和通信網(wǎng)絡(luò)相比，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最本質(zhì)的的功能是()。

A、數(shù)據(jù)通信

B、斐源共享

C、提高計(jì)算機(jī)的可靠性和可用性

D、分布式處理

答案:B

解析：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)功能是資源共享。

9.()是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推

論其他方面的特性。

A、光環(huán)效應(yīng)

B、投射效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、刻板印象

答案:A

解析：社會知覺是指個體對其他個體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識他人。在這個過程

中，我們會受到以下幾方面的影響：①首因效應(yīng)；②光環(huán)效應(yīng)；③投射效應(yīng)；④

對比效應(yīng)；⑤刻板印象。其中，光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞

的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

10.汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互

沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（）

A、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)

B、該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題

C、該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多

D、該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則

答案：D

解析：經(jīng)常接到相互沖突的命令應(yīng)該是該公司違背了統(tǒng)一指揮原則，多頭管理造

成的。

11.O在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A、勞動法

B、憲法

C、國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D、勞動規(guī)章

答案：B

解析：憲法是國家的根本大法，由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)全國人民代表大會制定，它

規(guī)定國家的根本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度及公民的基本權(quán)利和義務(wù)，在國家的法律體

系當(dāng)中具有最高的法律效力，其他任何法律和規(guī)則都不能與憲法相抵觸。

12.在下面所列商品中，哪一種商品的需求價格彈性最大（）。

A、面粉

B、大白菜

C、洗衣粉

D、化妝品

答案：D

13.按照工作說明書的對象不同，可以具體區(qū)分為崗位工作說明書和（）o

A、臨時任務(wù)說明書

B、特定工作說明書

C、技能工作說明書

D、部門工作說明書

答案：D

解析：由于工作說明書的對象不同，可以具體區(qū)分為崗位工作說明書和部門工作

說明書。

14.阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的（），用來描述工人和工頭之間一種

隱性及非正式的理解和默契關(guān)系。

A、心理契約

B、組織承諾

C、合同

D、組織公民行為

答案：A

15.某一測試問卷中有一道題是：“你對Java語言的掌握程度如何？”，選項(xiàng)為

“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”“善于”“尚可”是指（）。

A、指標(biāo)

B、標(biāo)度

C、標(biāo)記

D、標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

解析:標(biāo)度是對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范同、

強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測評指標(biāo)分析來看，測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有

量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等?！熬ā薄吧朴凇薄吧锌伞睂儆?/p>

等級式標(biāo)度。因此，本題應(yīng)該選B。

16.質(zhì)量管理工作要求執(zhí)行者細(xì)致認(rèn)真，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到，這體現(xiàn)

了下列哪項(xiàng)原理？（）

A、個體差異

B、人崗匹配

C、工作差異

D、環(huán)境差異

答案：C

解析:員工測評的一個假設(shè)是，不同的職位具有差異性。首先是工作任務(wù)的差異，

也就是工作內(nèi)容的差異，還有就是工作權(quán)責(zé)的差異，即一個職位所具有的決策權(quán)

力和決策影響力的不同。質(zhì)量管理工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行

者細(xì)致周到體現(xiàn)了工作內(nèi)容的差異。因此，本題應(yīng)該選C。

17.在大樣本條件下，若np25,且n（1-p）25,樣本比例在置信水平Q-a）

T*0/2

p（1一0）P（1-p）

P（I-p）

Jn

〃（】一p）p（i-p）

丁

下的置信區(qū)間為（）。

A、A

B、B

c、c

D、D

答案：A

18.下列有關(guān)剛性管理和柔性管理的區(qū)別論述正確的是（）。

A、剛性管理中，管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。柔性管理中，管理

者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持

B、柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。剛性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對組織行為規(guī)范、

規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化

C、柔性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。剛性管理所依靠的是組織的

共同價值觀和心理文化氛圍

D、剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是管理工作的“潤滑劑”，是

剛性管理的升華

答案：A

解析：剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對組織行為規(guī)

范'規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，故B選項(xiàng)錯誤。剛性管理所依靠的主要是組

織制度和職責(zé)權(quán)力。柔性管理所依靠的是組織的共同價值觀和心理文化氛圍，故

C選項(xiàng)錯誤。D選項(xiàng)雖然說法本身無誤，但它所陳述的是剛性管理與柔性管理的

聯(lián)系，而不是區(qū)別。故正確答案為A。

19.當(dāng)一國國際收支處于赤字狀態(tài)時，一般來說要采用的策略是（）。

A、匯率升值

B、增加進(jìn)口

G增加出口

D、外匯管制

答案：C

20.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（）。

A、隱瞞廣告

B、秘密廣告

C、遮蔽廣告

D、不公開廣告

答案:C

解析：遮蔽廣告是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告，這種廣告通常要

求申請人將自己的求職信和簡歷寄到一個特定的信箱。采用遮蔽廣告的原因有:

企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃，不想讓競爭對手過早地發(fā)現(xiàn)自己在某

一個地區(qū)開始招聘人才；企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)，公司正在試圖由外部來補(bǔ)

充某些崗位的人員空缺。

21.主要源于成員暫時利益的一致'受管理方式的影響、興趣愛好的一致、經(jīng)歷

背景的一致'親屬關(guān)系以及地理位置的相近等而形成的組織形式是（）。

A、正式組織

B、非正式組織

C、機(jī)械式組織

D、有機(jī)式組織

答案：B

解析：非正式組織的產(chǎn)生主要源于成員暫時利益的一致、受管理方式的影響、興

趣愛好的一致、經(jīng)歷背景的一致、親屬關(guān)系以及地理位置的相近等。所以選B。

22.（）認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。

A、洛克

B、盧梭

C、阿爾波特

D、貝克爾

答案：B

23.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對組織、對社會、對人類有價值的新成果，這

體現(xiàn)了創(chuàng)造性行為的（）

A、首創(chuàng)性

B、有用性

C、主動性

D、高效性

答案：B

24.下列哪項(xiàng)是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定

程度？（）

A、信度

B、相關(guān)度

C、區(qū)分度

D、效度

答案：A

解析：信度是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程

度。選項(xiàng)B,標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)度是指衡量培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)定訓(xùn)練或?qū)W習(xí)

的目標(biāo)之間的相關(guān)性。選項(xiàng)c,區(qū)分度是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效

的差別。因此，本題應(yīng)該選A。

25.股票期權(quán)與期股的區(qū)別不包括（）。

A、兌現(xiàn)時間

B、獲取方式

C、約束機(jī)制

D、適用范圍

答案：A

解析：股票期權(quán)與期股的區(qū)別是：購買時間不同、獲取方式不同、約束機(jī)制不同'

適用范圍不同。

26.個體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈、主觀易于沖動、性急脾氣暴臊，此氣

質(zhì)屬（）。

A、多血質(zhì)

B、膽汁質(zhì)

C、抑郁質(zhì)

D、粘液質(zhì)

答案：A

27.下列不屬于儀容修飾的TPO原則的是（）原則。

A、時間

B、地點(diǎn)

C、事件

D、目的

答案：C

解析：儀容修飾的基本原則是國際通行的TPO原貝I],即指：T（Time）時間原則，

P（Place）地點(diǎn)原則，0（Object）目的原則。

28.在智慧醫(yī)療技術(shù)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向物理世界延伸的過程中，（）技術(shù)起到了橋

梁性的作用。

A、技術(shù)支撐層技術(shù)

B、應(yīng)用接口層

C、醫(yī)療信息感知技術(shù)

D、物聯(lián)網(wǎng)接入層技術(shù)

答案：A

解析：在智慧醫(yī)療技術(shù)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向物理世界延伸的過程中，技術(shù)支撐層技

術(shù)起到了橋梁性的作用。

29.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，是西方經(jīng)

濟(jì)學(xué)和泰勒（）的出發(fā)點(diǎn)。

A、管理科學(xué)理論

B、科學(xué)管理理論

C、組織理論

D、科層制理論

答案：B

30.下列等式作為開放條件下國民收入均衡條件的是（）。

A、l=S

B、l+G=S+T

C、I+G+X+N=S+T+M+F

D、l+G+X=S+T+M

答案：c

31.一家公司在某年年初的工作會議上提出，力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2億元。如果

從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是（）。

A、戰(zhàn)略

-匕

B、不日

C、使命

D、目標(biāo)

答案：D

解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會議上提

出的力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選Do

32.在Excel中，要使活動單元格立即跳轉(zhuǎn)到A1單元格，可以通過（）鍵實(shí)現(xiàn)。

A、Ctrl+Home

B、AIt+Home

CxEnd+Home

D、Home

答案：A

解析：按Ctrl+Home組合鍵，可以使活動單元格移動到工作表的左上角，即A1

單元格。

33.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)，基尼系數(shù)接近下列哪一項(xiàng)時，收入便接近于絕對平

等？()

A、0

B、0.5

C、0.6

D、1

答案：A

解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入

分配平等程度的一種尺度，亦即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計(jì)量

指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時，收入便接近于絕對平等；反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1

時，收入便接近于絕對不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。因此，本題

應(yīng)該選Ao

34.()是獲得高效益之法。

A、加大宣傳力度

B、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

C、增加產(chǎn)品類型

D、創(chuàng)新

答案：D

解析：創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選D。

35.在Excel單元格中輸入公式時，輸入的第一符號是()。

A、=

B、#

C、&

D、@

答案：A

解析：在Excel單元格中輸入公式時，輸入的第一符號是“二”。

36.根據(jù)組織變革的力場分析方法，為開創(chuàng)組織變革的局面，管理者可以采用下

列哪種方法？（）

A、降低變革壓力的強(qiáng)度

B、增大變革壓力的強(qiáng)度

C、增大變革阻力的穩(wěn)定性

D、把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇?/p>

答案：B

37.下列（）屬于控股子公司制的優(yōu)點(diǎn)。

A、確保高層管理者維護(hù)企業(yè)基本活動的權(quán)力

B、符合業(yè)務(wù)專業(yè)化原則

C、有利于專業(yè)管理部門之間的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

D、通過控股子公司合理避稅

答案：D

解析：控股子公司的優(yōu)點(diǎn)有：可以通過控股子公司介入有一定政策和法律限制的

特殊市場和地區(qū)；通過控股子公司可以迅速進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域或支配更多的社會

斐源；通過控股子公司可以合理避稅，或規(guī)避經(jīng)營及法律風(fēng)險(xiǎn)。

38.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個基本假設(shè)的突

破，即關(guān)于（）和“生活組織”兩個假定的確立。

A、理性一經(jīng)濟(jì)人

B、社會人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、觀念人

答案：D

39.下列哪項(xiàng)是企業(yè)培訓(xùn)環(huán)境的重要組成部分，其根本作用在于為培訓(xùn)活動提供

一種制度性框架和依據(jù)，促使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行？（）

A、政策的制定

B、制度的設(shè)計(jì)

G機(jī)制的運(yùn)行

D、規(guī)范的實(shí)施

答案：B

解析：培訓(xùn)環(huán)境分析是指對開展培訓(xùn)的環(huán)境與條件進(jìn)行分析。它影響到課程內(nèi)容

的設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的選擇。企業(yè)培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)作為培訓(xùn)環(huán)境的重要組成部分,

其根本作用在于為培訓(xùn)活動提供一種制度性框架和依據(jù)，促使培訓(xùn)沿著法制化、

規(guī)范化軌道運(yùn)行。因此，本題應(yīng)該選B。

40.利用優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略匹配是()。

A、S0戰(zhàn)略

B、W0戰(zhàn)略

GST戰(zhàn)略

D、WT戰(zhàn)略

答案：C

解析：S0戰(zhàn)略是一種發(fā)揮組織內(nèi)部優(yōu)勢、利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略；W0戰(zhàn)略是利用

外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱勢的戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略是利用優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅影

響的戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略是一種在減少內(nèi)部弱點(diǎn)的同時，規(guī)避外部環(huán)境威脅的防御性

戰(zhàn)略。

41.哪種文件的擴(kuò)展名是.ppt()。

AvPowerPoint

B、Word

C、ExceI

D、網(wǎng)頁

答案：A

解析：PowerPoint的后綴名是.ppt。Word的后綴名是.doc。Excel的后綴名是.

xISo網(wǎng)頁的后綴名是.htmI。

42.在組織中，通過滿足成員的社會需要而發(fā)揮著重要作用的群體是()

A、正式群體

B、任務(wù)群體

C、命令群體

D、非正式群體

答案：D

43.按照信息的性質(zhì)，控制可分為()。

A、直接控制和間接控制

B、戰(zhàn)略控制和任務(wù)控制

C、預(yù)防控制和更正控制

D、反饋控制和前饋控制

答案：D

解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生

前產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整。

44.當(dāng)“編輯”菜單中的“剪切”和“復(fù)制”命令呈淺灰色而不能被選擇時，表

示()。

A、選定的文檔內(nèi)容太長.剪貼板放不下

B、剪貼板里已經(jīng)有信息了

C、在文檔中沒有選定任何信息

D、正在編輯的內(nèi)容是頁眉或頁腳

答案：C

解析：當(dāng)“編輯”菜單中的“剪切”和“復(fù)制”命令呈淺灰色而不能被選擇時,

表示在文檔中沒有選定任何信息。

45.OSI是一個開放性的系統(tǒng)互連參考模型，它是一個定義非常好的協(xié)議規(guī)范。0

SI模型有7層結(jié)構(gòu)。在TCP/IP中的主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)于OSI模型的()。

A、網(wǎng)絡(luò)層

B、物理層

C、數(shù)據(jù)鏈路層

D、物理層與數(shù)據(jù)鏈路層

答案：D

解析：在TCP/IP中的主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層實(shí)際是指網(wǎng)絡(luò)接口層，對應(yīng)于0SI模型的物理

層與數(shù)據(jù)鏈路層。

46.以下不屬于360度考評方法的缺點(diǎn)的是()。

A、定量的業(yè)績評價較少

B、信息來源渠道廣，但是從不同渠道得來的并非總是一致

C、成本低

D、可能會在組織內(nèi)造成緊張氣氛

答案：C

解析：360度考評方法的缺點(diǎn)：①360度考評側(cè)重于綜合評價，定性評價比重較

大，定量的業(yè)績評價較少；②360度考評的信息來源渠道廣，但是從不同渠道得

來的并非總是一致的；③360度考評收集到的信息比單渠道評價方法要多得多，

這雖然使考評更加全面，但同時也增加了收集和處理數(shù)據(jù)的成本，而且需要匯總

的信息量很大。360度考評法有可能趨向于機(jī)械化或追逐文字材料，即從兩人的

直接溝通演變成表格和印刷材料的溝通；④在實(shí)施360度考評的過程中，如果處

理不當(dāng)，可能會在組織內(nèi)造成緊張氣氛，影響組織成員的工作積極性，甚至帶來

企業(yè)文化震蕩、組織成員忠誠度下降等現(xiàn)象。因此，本題應(yīng)該選C。

47.政府的管理具有典型的合法性和()o

A、權(quán)威性

B、合理性

C、強(qiáng)制性

D、政治性

答案：C

解析：政府是典型的公共組織，其管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性。現(xiàn)代政府作

為社會全體合法成員共同利益的代表，通過法定的公共程序產(chǎn)生，其權(quán)力得到社

會公眾認(rèn)同。所以選C。

48.當(dāng)今管理的新趨勢：人由“勞動力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為。。

A、“人力價值”

B、“人力資本”

C、“人力優(yōu)勢”

D、“人力潛能”

答案：B

解析：當(dāng)今管理的新趨勢是：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求整體價值最大化;

人由“勞動力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管

理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向?yàn)闈撃荛_發(fā)、人力資本價值增值為主；金字塔式的

權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)楸馄交M織結(jié)構(gòu)'團(tuán)隊(duì)式管理協(xié)作模式；傳統(tǒng)的物力、財(cái)

力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對市場瓜分能力的競爭；依靠嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同

的愿景來集聚企業(yè)的向心力；短期激勵轉(zhuǎn)向?yàn)殚L短期激勵相結(jié)合，物質(zhì)推動型激

勵轉(zhuǎn)向?yàn)榍楦袧M足型激勵；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理轉(zhuǎn)向?yàn)榻M織的信

息分享'共同合作、工作流程改造、虛擬性活動；員工由被動接受型轉(zhuǎn)向參與管

理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向?yàn)樽晕夜芾硇偷鹊?。故本題選B。

49.如果兩個群體的功能相對獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出

貢獻(xiàn)，那么這兩個群體間的互動關(guān)系屬于（）

A、順序式相互依賴關(guān)系

B、互惠式相互依賴關(guān)系

C、協(xié)作式相互依賴關(guān)系

D、聯(lián)營式相互依賴關(guān)系

答案：D

50.下列哪項(xiàng)是將被考評者放在一個模擬管理崗位，讓其在一段時間內(nèi)參與文書

的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題的技術(shù)？（）

A、個人報(bào)告

B、實(shí)務(wù)作業(yè)

C、管理游戲

D、個人測驗(yàn)

答案：B

解析：實(shí)務(wù)作業(yè)是模擬某一個管理崗位，讓被考評者在一定的時間內(nèi)，參與所有

相關(guān)文件、文書（包括備忘錄、信函等）的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問題。個人報(bào)告是指被考評者需要根據(jù)某一特定的管理題目，在眾人面前作一

陳述分析報(bào)告，考評者通過陳述報(bào)告，檢測其表達(dá)能力和雄辯能力。因此，本題

應(yīng)該選Bo

51.通過無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指的

是（）。

A、可靠傳遞

B、全面感知

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、智能處理

答案：D

解析：通過無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指

的是智能處理。

52.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）o

A、輕重緩急一個樣

B、待遇高低一般齊

C、遵守制度一致化

D、獎勵懲罰一刀切

答案：C

53.訂立4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同期限為（）

個月。

A、42

B、48

C、50

D、54

答案：B

解析：勞動合同期限是勞動合同規(guī)定的雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的有效時間。試用期

包含在勞動合同期限之內(nèi)，即勞動合同的期限是4年，即48個月。

54.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識型員工為主導(dǎo)的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)

方式是（）

A、集權(quán)式

B、集權(quán)與民主結(jié)合式

C、民主式

D、放任式

答案：C

55.諾基亞（Nokia）公司的“科技以人為本”的口號屬于組織文化的O

A、儀式表現(xiàn)形式

B、語言表現(xiàn)形式

C、文字和標(biāo)識表現(xiàn)形式

D、現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式

答案：C

56.知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或（）在人腦中的反映。

A、個別部分

B、特殊部分

C、各個部分

D、特色部分

答案：C

57.有效的管理幅度的影響因素不包括（）。

A、工作經(jīng)歷

B、工作能力

C、工作性質(zhì)和內(nèi)容

D、工作條件

答案:A

解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作

內(nèi)容、工作能力'工作環(huán)境與工作條件。

58.提出X理論與Y理論的是美國社會心理學(xué)家（）

A、麥克里格

B、梅奧

C、羅斯

D、安德魯斯

答案：A

59.社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）。

A、心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美

B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義

C、仁、義、禮、智、信

D、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

答案：B

60.組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策正當(dāng)化叫做()o

A、回顧性文飾作用

B、促進(jìn)作用

C、抑制作用

D、懶惰作用

答案：A

61.任務(wù)分工矩陣可以形成()矩陣。

A、任務(wù)一指標(biāo)

B、任務(wù)一職責(zé)

C、任務(wù)一部門

D、任務(wù)一員工

答案：C

解析：如果工作任務(wù)需要哪一個部門去完成，就在相應(yīng)的地方畫“，'，于是就

形成了“任務(wù)一部門”關(guān)于工作劃分與職責(zé)承擔(dān)的矩陣。

62.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，()領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員

及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。

A、1.1型

B、9.1型

C、1.9型

D、9.9型

答案：D

解析：管理方格圖中，“1.1”方格表示對人和工作都很少關(guān)心，這種領(lǐng)導(dǎo)必然

失敗?！?.1”方格表示重點(diǎn)放在工作上，而對人很少關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力很

大，指揮和控制下屬的活動，而下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

“1.9”方格表示重點(diǎn)放在滿足職工的需要上，而對指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻不夠

重視?！?.9”方格表示對人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個方面最理想'

最有效地結(jié)合起來。這種領(lǐng)導(dǎo)方式要求創(chuàng)造出這樣一種管理狀況：職工能了解組

織的目標(biāo)并關(guān)心其結(jié)果，從而自我控制，自我指揮，充分發(fā)揮生產(chǎn)積極性，為實(shí)

現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力工作。本題正確答案為D。

AVN

B\/yfn

_N-n

C———

N-l

D%

63.在重置抽樣時，樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)差為總體標(biāo)準(zhǔn)差。的()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

64.平均增長速度的計(jì)算式是。。

A、環(huán)比增長速度的算術(shù)平均數(shù)

B、定基增長速度的算術(shù)平均數(shù)

C、平均發(fā)展速度減去百分之百

D、總增長速度的算術(shù)平均數(shù)

答案：C

65.下列關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是()o

A、它規(guī)定了勞動合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B、它是實(shí)施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C、它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動法律制度的實(shí)施

D、各項(xiàng)勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

答案：A

解析：勞動法的監(jiān)督檢查制度與其他各項(xiàng)勞動法律制度的區(qū)別之一是，其他各項(xiàng)

勞動法律制度主要規(guī)定勞動關(guān)系的內(nèi)容'運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動法

的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動法律制度的實(shí)施。故

A項(xiàng)錯誤。

66.大樣本情況下，當(dāng)總體方差已知時，總體均值檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)量為()o

ff/y/n

元"

BRI=------

s/y/n

cpm

Cz:1一?1

加(If)

7n

D廠上

s/Jn

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

67.()面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀

態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A、確定型決策法

B、風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C、不確定型決策法

D、追蹤決策法

答案：B

解析：按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型

決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決

策。不確定型決策是指費(fèi)料無法加以具體測定，而客觀形式又要求必須做出決定

的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀

態(tài),對每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。

本題選B。

68.下列等式中，表現(xiàn)兩部門均衡的條件的是()。

A、l=S

B、l+G=S+T

C、l+G+X=S+T+M

DvAD=AS

答案：A

69.所謂。就是人的感覺靈敏度，人對外界刺激物的感覺能力。

A、鈍化

B、感受性

C、敏感性

D、適應(yīng)

答案：B

70.若在工作表中選取一組單元格，則其中活動單元格的數(shù)目是()。

A、1行單元格

B、1個單元格

C、1列單元格

D、被選中的單元格個數(shù)

答案：B

解析：活動單元格的數(shù)目只能是一個。

71.當(dāng)樣本容量比較大時，在不重置抽樣條件下，樣本比例p的方差為()。

AIT(IF)

n

BTT(1-77)

n

CIT(1-7T)(N-n)

n(N-1)

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

72.行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是。。

A、相對滿意方案

B、理想方案

C、唯一方案

D、容易實(shí)行方案

答案：A

解析：決策方案的設(shè)計(jì)是行政決策的一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，行政決策選定的方案雖然

不能說是絕對理想的最佳方案，但卻是令人滿意的方案，它的實(shí)施結(jié)果也將是可

以接受的。所以行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是相對滿意方案。

73.以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法不正確的是()o

A、受培訓(xùn)成本的限制，無須對所有培訓(xùn)活動進(jìn)行評估

B、新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C、新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

D、新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

答案：D

解析：新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)'應(yīng)用效果等方面。所

以D說法不對。由于培訓(xùn)的需求呈增長的趨勢，因而實(shí)施培訓(xùn)的直接費(fèi)用和間接

費(fèi)用也在持續(xù)攀升，因此不一定要對所有的培訓(xùn)進(jìn)行評估。主要應(yīng)針對以下情況

進(jìn)行評估：①新開發(fā)的課程應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)'應(yīng)用效果等方面。②

新教員的課程應(yīng)著重于教學(xué)方法'質(zhì)量等綜合能力方面。③新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重

于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。因此，本題應(yīng)該選D。

74.20世紀(jì)80年代發(fā)生的一系列變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與馬克斯-韋伯的“科層

制”完全不同的新特點(diǎn)，被稱為()的興起。

A、新組織

B、生活組織

C、矩陣組織

D、網(wǎng)絡(luò)組織

答案：A

75.在下列說法中，體現(xiàn)了需求規(guī)律的是()o

A、汽油的價格提高，小汽車的銷售量減少

B、藥品的價格上漲，使藥品質(zhì)量得到了提高

C、照相機(jī)價格下降，導(dǎo)致銷售量增加

D、絲綢價格提高，游覽公園的人數(shù)增加

答案：C

76.最廣泛流行的工資理論是()。

A、均衡價格工資理論

B、集體談判工資理論

C、人力資本理論

D、邊際生產(chǎn)力工資理論

答案：D

解析：以邊際理論為基礎(chǔ)，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰.貝茨?克拉克首先提出了邊

際生產(chǎn)力工資理論。自從邊際生產(chǎn)力工資理論提出以后直至今日，該理論仍然是

最廣泛流行的工奧理論。

77.二進(jìn)制數(shù)10011100轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)是()。

A、128

B、156

C、256

D、218

答案：B

解析：

78.下列有關(guān)均衡國民收入的描述正確的是()。

A、一國每年所生產(chǎn)出的產(chǎn)品的貨幣價值

B、總需求大于總供給時的收入

C、總需求小于總供給時的收入

D、總需求等于總供給時的國民收入

答案：D

79.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是（）。

A、敏捷活潑

B、迅猛急躁

C、小心遲疑

D、緩慢穩(wěn)重

答案：B

80.根據(jù)溝通理論，屬于正式溝通渠道的是（）

A、小道消息

B、社交場合

C、食堂的午餐

D、員工會議

答案：D

81.人力資源管理對企業(yè)中的人力和組織資源（如組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織內(nèi)

外的社會關(guān)系）產(chǎn)生巨大的影響，人力資源管理是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要工具

的觀點(diǎn)來自于（）o

A、資源基礎(chǔ)理論

B、行為角色理論

C、人力資本理論

D、交易成本理論

答案：A

解析：資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，組織存在三種基本資源，即物質(zhì)資源、人力資源和組

織資源。人力資源管理對企業(yè)中的人力與組織資源（如組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組

織內(nèi)外的社會關(guān)系）產(chǎn)生巨大的影響，人力資源管理是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要

工具。

82.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是（）

A、需要

B、動機(jī)

C、態(tài)度

D、信念

答案：B

83.按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是。

A、鄉(xiāng)村俱樂部式管理

B、任務(wù)式管理

C、中間型管理

D、團(tuán)隊(duì)式管理

答案：D

84.在Word編輯環(huán)境中，可以對文檔進(jìn)行分欄，最多可以將文檔分成()。

A、二欄

B、三欄

C、四欄

D、四欄以上

答案：D

解析：在Word編輯環(huán)境中，可以對文檔進(jìn)行分欄，最多可以將文檔分成11欄。

85.個體在社會化的過程中，不斷地被灌輸和強(qiáng)調(diào)這樣一種觀念從而影響個體遵

從組織的程度叫做()。

A、連續(xù)承諾

B、規(guī)范承諾

C、職業(yè)承諾

D、情感承諾

答案：B

86.()包括測量代理人努力程度的費(fèi)用、測量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用、使報(bào)酬與努力

程度相聯(lián)系的費(fèi)用。

A、履約成本

B、激勵成本

C、監(jiān)督成本

D、承諾成本

答案：B

解析：為降低委托人和代理人之間的利益偏差，委托人可以對代理人做出的符合

委托人利益的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?，或者對代理人謀取私利的行為或不利于委托

人的行為給予監(jiān)督。不管是激勵活動還是監(jiān)督約束活動，都需要支付一定的成本。

其中激勵成本包括測量代理人努力程度的費(fèi)用、測量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用以及使報(bào)酬

與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用等。監(jiān)督成本包括制定有關(guān)約束規(guī)則的費(fèi)用、監(jiān)督交易

者執(zhí)行約束規(guī)則的費(fèi)用以及對監(jiān)督對象進(jìn)行懲罰的費(fèi)用等。所以選Bo

87.局域網(wǎng)的英文簡稱是()。

A、LAN

B、WAN

C、Internet

D、FTP

答案：A

解析：局域網(wǎng)的英文簡稱是LAN。

88.在一般競爭戰(zhàn)略中，下列哪項(xiàng)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其

目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域？()

A、低成本戰(zhàn)略

B、重點(diǎn)戰(zhàn)略

C、差異化戰(zhàn)略

D、穩(wěn)定戰(zhàn)略

答案:B

解析：重點(diǎn)戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的

領(lǐng)域，以充分滿足這一領(lǐng)域的市場需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而

是某一競爭范圍的優(yōu)勢。因此，本題應(yīng)該選B。

89.中央銀行提高再貼現(xiàn)率會導(dǎo)致貨幣供給量()o

A、增加和利率上升

B、減少和利率上升

C、增加和利率下降

D、減少和利率下降

答案：B

90.關(guān)于任務(wù)分工矩陣的說法，錯誤的是（）。

A、工作任務(wù)可以進(jìn)一步分解到班組和崗位

B、設(shè)置任務(wù)分工矩陣的依據(jù)是企業(yè)各部門職責(zé)分工和業(yè)務(wù)

C、任務(wù)分工矩陣可以把企業(yè)所有的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列工作任務(wù)

D、任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)KPI時，不必注明各部門對企業(yè)KPI的貢獻(xiàn)

答案：D

解析：任務(wù)分工矩陣的另一個作用是分解企業(yè)的KPI,其做法與任務(wù)分工的相同,

不同的是在分解企業(yè)KPI時要注明承擔(dān)部門對企業(yè)KPI的承擔(dān)程度，用百分比表

示承擔(dān)的權(quán)重，以表示部門對企業(yè)KPI的貢獻(xiàn)。

91.在Word中設(shè)置段落的對齊方式，既可以使用工具欄中的按鈕，也可以使用快

捷鍵。右對齊的快捷鍵為（）。

A、Ctrl+L

B、Ctrl+R

C、CtrI+J

D、Ctrl+E

答案：B

解析：段落對齊的設(shè)置，既可以用工具欄中的按鈕，也可以用快捷鍵。右對齊的

快捷鍵為Ctrl+Ro

92.不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是（）。

A、戰(zhàn)略決策

B、管理決策

C、業(yè)務(wù)決策

D、以上三種都不是

答案：A

解析：不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是戰(zhàn)略決

策。

93.下列各項(xiàng)中，屬于勞動法律關(guān)系客體的是。。

A、勞動合同

B、勞動者

G工作時間

D、勞動力

答案：C

解析：勞動法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動法律關(guān)系所

要達(dá)到的目的和結(jié)果。包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物，如勞動、

工資、保險(xiǎn)福利、工作時間'休息休假、勞動安全衛(wèi)生等事物。因此，本題應(yīng)該

選Co

94.下列哪一項(xiàng)是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度？（）

A、工資差距

B、等級重疊

C、工資檔次

D、浮動幅度

答案：B

解析：等級重疊是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度。因此,

本題應(yīng)該選Bo

95.企業(yè)規(guī)模的大小會影響部門結(jié)構(gòu)的選擇，以下說法正確的是（）o

A、規(guī)模較小.宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以

成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)：規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

B、規(guī)模較小，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以成果

為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

C、規(guī)模較小，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以工作

和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

D、規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇

以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

答案：A

解析：各種部門結(jié)構(gòu)模式都有自身的組合原則，具體表現(xiàn)為：①以工作和任務(wù)為

中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括直線制'直線職能制'矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等

模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大時，這種結(jié)構(gòu)模式能夠適應(yīng)環(huán)境的要

求，有效地保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)，包括事

業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模很大且產(chǎn)品種類復(fù)雜或者分布區(qū)域

很廣時，采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)模式能夠取得良好的效果。當(dāng)一個大型企業(yè)的不同組成

部分在生產(chǎn)'技術(shù)'經(jīng)營業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時，模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式比較適用。

③以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之

中，如某些跨國公司。因此，本題應(yīng)該選A。

96.組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為()

A、職能型結(jié)構(gòu)

B、地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

C、矩陣結(jié)構(gòu)

D、超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

答案：C

97.正式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是()

A、帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B、滿足組織中局部的、特殊的需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

C、建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D、制定工作程序，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

答案:A

98.()的職業(yè)路徑以族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

A、傳統(tǒng)

B、網(wǎng)狀

C、橫向

D、雙重

答案：B

解析：網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑是一種建立在對各個崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職

業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。它要求首先進(jìn)行工作崗位分析，然后將具有相同職業(yè)行為需要

的崗位歸為一族，以族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

99.餅圖是利用圓形及圓內(nèi)扇形的()來表示數(shù)值大小。

A、面積

B、弧線長度

C、角度

D、顏色

答案：A

100.吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過程中設(shè)立了“三獎”，其中最高榮譽(yù)獎是

()

A、增益獎

B、增輝獎

C、增效獎

D、爭先獎

答案：D

101.激勵理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說法正確的是。。

A、保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B、保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C、保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D、保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮

答案：A

解析：保健因素指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，這些因素處理不當(dāng)，或者說這

類需要得不到基本的滿足，會導(dǎo)致員工的不滿，甚至嚴(yán)重挫傷其積極性；反之,

滿足這些需要則只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。有了保健因素，不會產(chǎn)生不滿意,

但也沒有滿意；而沒有保健因素，則會產(chǎn)生不滿。保健因素能預(yù)防和減少員工的

不滿，但不能使其對工作非常滿意。

102.非正式溝通是一種脫離組織機(jī)構(gòu)的層級次序'主要以()為主的溝通方式。

A、書面溝通

B、電話溝通

C、口頭溝通

D、網(wǎng)絡(luò)溝通

答案：C

103.事業(yè)生涯的組成部分之一是()

A、意識

B、價值觀

C、行為

D、知覺

答案：c

104.領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的（）

A、時效原則

B、數(shù)量原則

C、周期原則

D、效率原則

答案：A

105.在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選

用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持（）

A、擇優(yōu)原則

B、隨意原則

C、衡量原則

D、平衡原則

答案:A

106.組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策，因此高層管理層也稱為（）

A、執(zhí)行層

B、業(yè)務(wù)層

C、戰(zhàn)略層

D、作業(yè)層

答案：C

107.內(nèi)部公平主要是指（）o

A、與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當(dāng)

B、員工薪酬在分配程序上的公正合理

C、員工的薪酬與自己所在部門的績效相當(dāng)

D、員工薪酬與市場水平大體相當(dāng)

答案：A

解析：內(nèi)部公平是指薪酬支付應(yīng)遵循對內(nèi)具有公正性原則，支付相當(dāng)于員工崗位

價值的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)相

一致，否則會影響員工的工作積極性。因此，本題應(yīng)該選A。

108.控制的必要性包括()o

A、組織人員的流動性

B、組織目標(biāo)的多變性

C、管理層的不穩(wěn)定性

D、管理失誤的不可避免性

答案:D

解析：控制的必要性在于：(1)組織環(huán)境的不確定性；(2)組織活動的復(fù)雜性；

(3)管理失誤的不可避免性。所以選Do

109.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的()o

A、觀念

B、目標(biāo)

C、目的

D、手段

答案：D

解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。

110.垂直的'遵循權(quán)力的系統(tǒng)，并只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的網(wǎng)絡(luò)是()

A、正式溝通網(wǎng)絡(luò)

B、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)

C、小道消息溝通網(wǎng)絡(luò)

D、小群體溝通網(wǎng)絡(luò)

答案：A

111.利用RFID、傳感器、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息，指的是()。

A、可靠傳遞

B、全面感知

C、智能處理

D、互聯(lián)網(wǎng)

答案：B

解析：利用RFID、傳感器'二維碼等隨時隨地獲取物體的信息，指的是感知技

術(shù)的應(yīng)用。

112.組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是（）。

A、職能結(jié)構(gòu)

B、層次結(jié)構(gòu)

C、部l~l結(jié)構(gòu)

D、職權(quán)結(jié)構(gòu)

答案:B

解析：組織結(jié)構(gòu)體系包括：①職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其

比例關(guān)系；②層次結(jié)構(gòu)：又稱縱向結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成；③部門結(jié)構(gòu)：又

稱橫向結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成；④職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)

任方面的分工和相互關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選B。

113.平行溝通是指組織中（）之間的信息交流。

A、上級

B、上下級

C、下級

D、各平行部門或人員

答案：D

解析:平行溝通，又稱橫向溝通,指的是與平級間進(jìn)行的與完成工作有關(guān)的交流。

114.下列引起通貨膨脹的原因中，最可能屬于成本推動通貨膨脹的是（）。

A、銀行貸款的擴(kuò)張

B、預(yù)算赤字

C、進(jìn)口商品價格的上漲

D、投資率下降

答案：C

115.下列有關(guān)供給規(guī)律的說法中正確的是（）。

A、消費(fèi)者不再喜歡消費(fèi)某商品，使該商品的價格下降

B、政策鼓勵某商品的生產(chǎn)，因而該商品的供給量增加

C、生產(chǎn)技術(shù)提高會使商品的供給量增加

D、商品價格上升將導(dǎo)致對該商品的供給量增加

答案：D

116.在下列哪項(xiàng)中，員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于個人的績效評價等級和個

人在工資浮動范圍中的位置？（）

A、崗位工奧

B、年功序列制

C、績效矩陣

D、技能工資

答案：C

解析：在績效矩陣中，員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于兩個方面的因素：一是

個人的績效評價等級；二是個人在工費(fèi)浮動范圍中的位置，即員工個人的實(shí)際工

資與市場工資之間（或在企業(yè)內(nèi)部的平均工資水平）的比較比率。因此，本題應(yīng)

該選C。

117.高層培訓(xùn)'管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用哪種培訓(xùn)方式？（）

A、集中

B、邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C、分散

D、安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

答案:A

解析：到底選擇何種培訓(xùn)的方式方法應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對象、內(nèi)容和經(jīng)

費(fèi)以及其他條件來決定。如獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式;

高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)'某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)

方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。因此，本題應(yīng)該選A。

118.以下關(guān)于人力斐源預(yù)測方法的說法，錯誤的是（）o

A、趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況

C、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同的自變量之間的影響

D、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況

答案：C

解析：回歸分析法比較簡單，不考慮不同的自變量之間的相互影響；而經(jīng)濟(jì)計(jì)量

模型法則要綜合考慮多種因素，且考慮各因素間的交互作用。因此，本題應(yīng)該選

Co

119.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間工資差距()o

A、愈大

B、愈小

C、不變

D、不確定

答案：A

解析：各崗位的相對價值與實(shí)付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來

表示。工費(fèi)結(jié)構(gòu)線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻(xiàn)價值不同

的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。

120.大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義

的數(shù)據(jù)進(jìn)行()。

A、速度處理

B、內(nèi)容處理

C、數(shù)據(jù)信息

D、專業(yè)化處理

答案:D

解析：大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意

義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。

121.()不屬于企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素。

A、技術(shù)變革

B、經(jīng)營范圍

C、共同投資

D、股權(quán)擁有

答案:A

解析：企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素主要包括：共同投資、經(jīng)營范圍和股權(quán)

擁有。

122.按計(jì)劃的（）劃分，計(jì)劃可分為政策、程序和方法三種形式。

A、時間界限

B、形式

C、對象

D、應(yīng)用范圍

答案：D

解析：按計(jì)劃的應(yīng)用范圍，可以把計(jì)劃劃分為政策、程序、方法三類。政策是組

織為了達(dá)到目標(biāo)而制訂的一種限定活動范圍的計(jì)劃。它規(guī)定了組織成員行動的方

向'界限。政策比目標(biāo)實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)。一般由組織的最高管理層根據(jù)實(shí)

際情況綜合各方意見來制定。比較穩(wěn)定，既有廣泛的應(yīng)用范圍以保證組織統(tǒng)一意

志的貫徹，又可使下級在一定的范圍內(nèi)靈活處理。程序是以時間順序確定的一系

列相互關(guān)聯(lián)的活動。管理者一般把反復(fù)出現(xiàn)的例行業(yè)務(wù)的合理操作方法編制成程

序，一旦該業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)，就成為員工采取行動的有效指導(dǎo)。這樣管理者可以把

精力集中于那些無成規(guī)可循的例外情況上去，因此，合理的程序可以提高效率。

在編制程序時要結(jié)合具體實(shí)際，不斷改進(jìn)；保持穩(wěn)定性和靈活性。方法指程序中

某階段完成某種活動的手段，一般限于具體的局部工作，是提高操作效率的有效

手段。本題正確答案為D。

123.在Excel的單元格中，用戶不可以輸入（）。

A、數(shù)字

B、日期

C、位圖

D、公式

答案：C

解析：在Excel中，用戶不能在單元格中輸入位圖。

124.弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為（）。

A、激勵力=期望值X效價

B、人是社會人

C、對主管人員來說，最重要的需求是成就需求

D、激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

答案：A

解析：弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個目

標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時，表現(xiàn)為一種期望，對個人的行為是一種激發(fā)的力量，而這個激

發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積。

125.與經(jīng)理人員之間存在著委托代理關(guān)系的是（）。

A、股東大會

B、董事會

C、經(jīng)理班子

D、監(jiān)事會

答案：B

解析：由高層經(jīng)理組成的經(jīng)理班子是董事會聘任的管理代理人，不是公司的所有

者，也就是說，不享有公司的全部或部分終極所有權(quán)，所以，董事會與經(jīng)理人員

之間是一種委托代理關(guān)系。

126.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是（）o

A、增加工作內(nèi)容

B、使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義

C、工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性

D、消除工作的單調(diào)乏味

答案：B

解析：工作豐富化是一個重要的激勵手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被

認(rèn)為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化，二

是工作意義的豐富化。

127.一般來說，秘書部門進(jìn)行信息傳遞時的信宿是（）o

A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B、人民群眾

C、秘書本人

D、文件

答案：A

解析：信宿是信息傳遞的終點(diǎn)，即信息接受者。一般來說，秘書部門的信宿是領(lǐng)

導(dǎo)機(jī)關(guān)。

128.沙盤推演可以考查被試者的()o

A、統(tǒng)計(jì)能力

B、分析能力

C、理解能力

D、概括能力

答案:B

解析：通過沙盤推演，可以考察被試者的決策能力、計(jì)劃能力'統(tǒng)籌能力'預(yù)測

能力、分析能力、溝通能力'解決問題能力'團(tuán)隊(duì)合作能力等。

129.在Excel中，用來存儲數(shù)據(jù)的文件稱為()。

A、數(shù)據(jù)表格

B、工作表

C、數(shù)據(jù)文件

D、工作簿

答案：D

解析：在Excel中，用來存儲數(shù)據(jù)的文件稱為工作簿。

130.以下列哪項(xiàng)為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益，不重視長期發(fā)展()。

A、行為

B、績效

C、工作

D、技能

答案：B

解析：績效工資過于強(qiáng)調(diào)個人的績效。因此，本題應(yīng)該選B。

131.社會知覺這一概念是由美國心理學(xué)家()于1947年首先提出來的。

A、布魯納

B、維納

C、斯金納

D、亞當(dāng)斯

答案：A

132.從指數(shù)理論和方法上看，統(tǒng)計(jì)指數(shù)所研究的主要是（）。

A、廣義指數(shù)

B、狹義指數(shù)

C、廣義指數(shù)和狹義指數(shù)

D、拉氏指數(shù)和派氏指數(shù)

答案：B

133.人們能夠把分散而又有一定聯(lián)系的知覺對象的反映綜合起來，形成一個整體

是因?yàn)椋ǎ?/p>

A、連續(xù)律

B、接近律

C、相似律

D、閉鎖律

答案：D

134.說明現(xiàn)象在較長時期內(nèi)發(fā)展的總速度的指標(biāo)是（）。

A、環(huán)比發(fā)展速度

B、平均發(fā)展速度

C、定基發(fā)展速度

D、環(huán)比增長速度

答案：C

135.關(guān)于縮放Word中文本框的描述，正確的是（）。

A、僅縮放文本框本身，框內(nèi)的文字或圖形將不會縮放

B、文本框和文本框內(nèi)的文字會一起縮放

C、縮放后文本框中看不見的內(nèi)容會消失

D、文本框和文本框內(nèi)的圖形會一起縮放

答案：A

解析：在Word中，縮放文本框時，文本框中的文字和圖形均不會隨著文本框一

起縮放。

136.規(guī)范研究方法重點(diǎn)解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的下列哪一項(xiàng)的問題？（）

A、是什么

B、怎么樣

C、本質(zhì)

D、應(yīng)該是什么

答案：D

解析：規(guī)范研究方法以某種價值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”

的問題，即要說明所要研究的對象本身是好還是壞，對社會具有積極意義還是具

有消極意義。因此，本題應(yīng)該選D。

137.在SWOT分析圖中，位于第II象限的企業(yè)應(yīng)采取下列哪一個戰(zhàn)略？（）

A、增長型

B、扭轉(zhuǎn)型

C、防御型

D、多種經(jīng)營型

答案：B

解析：SWOT法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進(jìn)行綜合

分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（W

0）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略（ST）o在SWOT分析圖中，位于第II

象限的企業(yè)有外部機(jī)會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的

不利條件。因此，本題應(yīng)該選B。

138.人力資源創(chuàng)新能力的配置包括哪兩個方面？（）

A、因人定崗與能力大小

B、按能配崗與能力組合

C、能力大小與按能配崗

D、能崗配置與能力組合

答案：D

解析：人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配

置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組

合配置指因?yàn)閭€體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人

力資本才能完成，這就需要創(chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體，發(fā)揮比原來單一個體資本

加總更大的能量。因此，本題應(yīng)該選D。

139.根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營目標(biāo)，針對組織所面臨的機(jī)遇，列出所有可能達(dá)

到經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。這種方案是()o

A、確定戰(zhàn)略方案

B、評價和比較戰(zhàn)略方案

C、識別和鑒定組織現(xiàn)行的戰(zhàn)略方案

D、準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案

答案:D

解析：準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案是指根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營目標(biāo)，針對組織所面臨的機(jī)

遇，列出所有可能達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。

140.組織文化的核心和主體是()o

A、制度層

B、物質(zhì)層

C、精神層

D、組織結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念'行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識'

思維方式、工作作風(fēng)'心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識的總稱。組織文化劃分

為四個層次，即物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層。其中精神層即組織精神文化，

它是組織在長期實(shí)踐中所形成的員工群體心理定勢和價值取向，是組織的道德觀、

價值觀即組織哲學(xué)的綜合體現(xiàn)和高度概括，反映全體員工的共同追求和共同認(rèn)識。

組織精神文化是組織價值觀的核心，是組織優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系組織生存發(fā)

展的精神支柱，組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和

精神風(fēng)貌.是組織文化的核心和靈魂。

141.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的表述不準(zhǔn)確的是()。

A、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中互相通信的對等實(shí)體間交換信息時所必須遵守的規(guī)

則的集合

B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由語言、語法、載體三要素構(gòu)成

C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)中最重要、最核心的部分

答案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是由語法、語義、時序組成。

142.在PowerPoint中，幻燈片（）是一張?zhí)厥獾幕脽羝?，包含已設(shè)定格式的占位

符，這些占位符是為標(biāo)題、主要文本和所有幻燈片中出現(xiàn)的背景項(xiàng)目而設(shè)置的

A、模板

B、母版

C、版式

D、樣式

答案：B

解析：母版是對整個幻燈片中所有的幻燈片中所有的格式進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)置。有利

于統(tǒng)一所有的幻燈片的格式。

143.下列不屬于晉升策略采取的措施的是（）。

A、強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策

B、完善企業(yè)工作崗位分析評價與分類的制度

C、防止員工晉升中的歧視行為

D、評測員工的生活習(xí)慣

答案：D

解析：一種良好的晉升策略，需完善以下配套措施：①管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)

部晉升政策；②鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門；

③建立并完善企業(yè)工作崗位分析評價與分類的制度，通過工作崗位分析，明確員

工的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，繪制崗位晉升路線圖，使每個

員工都清楚地知道，本崗位員工需要具備什么樣的知識、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，以順

利地晉升到更高一級的崗位；④企業(yè)定期公布內(nèi)部聘任崗位空缺情況；⑤采用有

效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為；⑥企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化。

144.動機(jī)具有原發(fā)性、（）、實(shí)踐活動性的特征。

A、外顯性

B、內(nèi)隱性

G確定性

D、不確定性

答案：B

145.美國行為學(xué)家麥格雷戈在著作()中提出了X理論。

A、《工業(yè)管理和一般管理》

B、《管理的要素》

C、《車間管理》

D、《企業(yè)的人性方面》

答案:D

解析：美國著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性

方面》一書中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種是基本上消極的X

理論，另一種是基本上積極的Y理論。

146.指數(shù)按照其所表明的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)性質(zhì)不同，可分為()o

A、個體指數(shù)和綜合指數(shù)

B、數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)

C、拉氏指數(shù)和派氏指數(shù)

D、綜合指數(shù)和平均指數(shù)

答案：B

147.下列選項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略形成方法的是()。

A、上下分離法

B、自上而下法

C、自下而上法

D、上下結(jié)合法

答案：A

解析：根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，呵以將戰(zhàn)略

形成的方法分為四種：自上而下法、自下而上法、上下結(jié)合法、戰(zhàn)略小組法。

148.某些人將信息有選擇地告訴其他人就是()。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、閑聊型溝通

C、隨機(jī)型溝通

D、葡萄型溝通

答案：D

149.招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。

A、招聘計(jì)劃

B、招聘策略

C、工作分析

D、招聘需求

答案:D

解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。實(shí)際工作的需要和業(yè)務(wù)

的變化會導(dǎo)致人員需求的一定變化，用人部門和人力資源部門需對這些需求的變

化情況進(jìn)行分析并做出決定。

150.如果上游工廠污染了下游居民的飲水，()問題可妥善解決。

A、不論產(chǎn)權(quán)是否明確，交易成本為零

B、不管產(chǎn)權(quán)是否明確，只要交易成本不為零

C、只要產(chǎn)權(quán)明確，不管交易成本有