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文檔簡介
市場營銷學(xué)1、根本概念和根本原理2、根本方法3、策略應(yīng)用市場營銷課程總框架1、講授和學(xué)生自學(xué)根本概念及原理、方法2、案例教學(xué)及體驗(yàn)式教學(xué)學(xué)生編寫案例、分析和講解案例,教師點(diǎn)評,學(xué)生到商場調(diào)查。3、學(xué)生撰寫報告、匯報學(xué)生撰寫調(diào)查報告、撰寫研究報告、課堂展示和匯報,教師指導(dǎo)4、學(xué)生互評教學(xué)及學(xué)習(xí)方法服裝市場營銷概述服裝業(yè)在社會開展中的地位服裝業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位服裝產(chǎn)業(yè)的新開展服裝營銷管理和營銷管理的定義宗旨,內(nèi)容,目標(biāo)本章教學(xué)內(nèi)容掌握服裝產(chǎn)業(yè)在社會開展中的地位掌握服裝業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位服裝產(chǎn)業(yè)的新開展掌握管理和營銷管理的定義本章教學(xué)目的與要求服裝業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位服裝產(chǎn)業(yè)的新開展?fàn)I銷和營銷管理的定義本章教學(xué)的重點(diǎn)及難點(diǎn)衣食住行,衣是人類生活中最重要的局部之一〔1〕社會生活中最根本的部門〔2〕服裝業(yè)---工業(yè)化的跳板1.1服裝業(yè)在社會開展中的地位1.2服裝業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位1、世界性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移。2、興旺國家和地區(qū)在高檔服裝市場上的地位仍不可動搖。3、這種競爭格局引發(fā)了快速反響策略的實(shí)施。4、新的競爭格局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化反映在關(guān)貿(mào)總協(xié)定GATT的烏拉圭回合談判中。5、我國在2001年年末正式參加世界貿(mào)易組織〔WTO〕,這使我國進(jìn)一步融入世界服裝市場,促進(jìn)了世界服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局改變和全球化過程。1、逐步構(gòu)成簡潔的供給鏈管理系統(tǒng)SPA型企業(yè)基于快速反響的“垂直整合〞協(xié)作生產(chǎn)模式。POS系統(tǒng)的應(yīng)用2、新的業(yè)態(tài)服裝大規(guī)模定制生產(chǎn)方式電子商務(wù)3、運(yùn)用資本經(jīng)營手段進(jìn)行企業(yè)擴(kuò)張三大跨國奢侈品集團(tuán)1.3服裝產(chǎn)業(yè)的新開展LVMH全名LouisVuittonMo?tHennessy全球著名的皮件公司路易威登〔LouisVuitton〕與酒業(yè)家族酩悅軒尼詩〔Mo?tHennessy〕于1987年合并而成,員工約五萬六千人,旗下?lián)碛?0多個品牌路易威登〔LouisVuitton〕:成立于1854年,主營皮革制品、成衣、鞋履、腕表、珠寶、紡織品及書寫用品。羅威〔Loewe〕:成立于1846年,主營皮革制品、成衣、絲綢飾品及香水。思琳〔Celine〕:成立于1945年,主營成衣、皮革制品、鞋履、飾品及香水。貝魯?shù)獭睟erluti〕:成立于1895年,主營鞋履。高田賢三〔Kenzo〕:成立于1970年,主營成衣、皮革制品、鞋履、香水及飾品。
紀(jì)梵希彩妝-海島花之吻紀(jì)梵?!睪ivenchy〕:成立于1952年,主營高級訂制服、成衣、鞋履、皮革制品及飾品。馬克雅各〔MarcJacobs〕:成立于1984年,主營男女成衣、皮革制品、飾品及香水。芬迪〔Fendi〕:成立于1925年,主營成衣、皮革制品、飾品及香水。史提芬諾逼〔StefanoBi〕:成立于1991年,主營鞋履。艾米里歐普奇〔EmilioPucci〕:成立于1948年,主營成衣及飾品。湯瑪斯品克〔ThomasPink〕:成立于1984年,主營襯衫、領(lǐng)帶及服飾用品。唐娜凱倫〔DonnaKaran〕:成立于1984年,主營男女成衣、童裝及服飾用品。eLuxury:成立于2000年,主營精品網(wǎng)絡(luò)銷售。香水及化裝品克麗絲汀迪奧〔ParfumsChristianDior〕:成立于1947年,主營香水、化裝品及保養(yǎng)品。嬌蘭〔Guerlain〕:成立于1828年,主營香水、化裝品及保養(yǎng)品。GUERLAIN嬌蘭愛朵香水紀(jì)梵?!睵arfumsGivenchy〕:成立于1957年,主營香水、化裝品及保養(yǎng)品。高田賢三〔KenzoParfums〕:成立于1988年,主營香水、沐浴系列及保養(yǎng)品。Laflachère:成立于1987年,主營衛(wèi)生、美容及家用清潔制品。BeneFitCosmetics:成立于1976年,主營化裝品、美容及保養(yǎng)品。Fresh:成立于1991年,主營護(hù)膚、美體、香水、化裝品及蠟燭。Makeupforever〔浮生假設(shè)夢〕:成立于1984年,主營化裝師專用產(chǎn)品及普通消費(fèi)化裝品,DanySanz女士創(chuàng)立其品牌,目前為LVMH集團(tuán)中唯一的專業(yè)彩妝品牌。帕爾馬之水〔AcquadiParma〕:成立于1916年,主營香水、古龍水、家用香料及家用收藏品。鐘表及珠寶宇舶表〔Hublot〕:成立于1980年,主營頂級鐘表及計時器真力時表〔Zenith〕:成立于1865年,主營奢華鐘表及計時器。豪雅表〔TAGHeuer〕:成立于1860年,主營豪華鐘表及計時器。迪奧〔Dior〕:成立于1985年,主營腕表及書寫用品。佛列德〔Fred〕:成立于1936年,主營珠寶、頂級珠寶及腕表。綽美〔Chaumet〕:成立于1780年,主營珠寶、頂級珠及腕表。歐瑪斯〔Omas〕:成立于1925年,主營書寫用品。路易威登〔LouisVuitton〕紀(jì)梵?!睪ivenchy〕歷峰集團(tuán)〔Richemont〕歷峰集團(tuán)〔Richemont〕是瑞士奢侈品公司,它由南非億萬富翁安排·魯伯特(AntonRupert)于1988年建立。公司涉及的四個商業(yè)領(lǐng)域是:珠寶、手表、附件以及時裝。從2004年以來,按營業(yè)額計算,它是世界第二大奢侈品公司,排名在路易·威登(LVMH)和巴黎春天(PPR)之間。1833,積家(Jaeger-LeCoultre):鐘表1845,朗格(A.Lange&Sohne):鐘表1847,卡地亞(CartierS.A.):珠寶、手表等1860,沛納海(OfficinePanerai):手表1868,萬國(InternationalWatchCo):手表1874,伯爵(Piaget):珠寶、手表等1876,蘭姿(Lancel):皮具
LOREMIPSUMDOLOR
1893,登喜路(AfredDunhill):時裝1906,梵克雅寶(VanCleef&Arpels):珠寶、手表等1906,萬寶龍(Montblanc):鋼筆、手表、珠寶、香水等1952,克羅維〔Chloé〕:時裝1994,ShanghaiTang〔上海灘〕:時裝1995,羅杰杜比〔RogerDubuis〕:手表2000,NET-A-PORTER:電子商務(wù)公司擁有英美煙草公司(BritishAmericanTobacco)18.5%的股份。LOREMIPSUMDOLOR積家(Jaeger-LeCoultre)卡地亞(CartierS.A.)伯爵(Piaget)登喜路(AfredDunhill)Kering集團(tuán)(2005年5月18日之前的舊稱是碧諾-春天-雷都集團(tuán),之后又簡稱PPR集團(tuán))是一家國際控股的法國公司,旗下?lián)碛幸幌盗袊H知名品牌〔包括奢侈品、體育&生活時尚用品、以及零售品牌〕,銷售覆蓋120多個國家。2023年4月,Kering集團(tuán)執(zhí)行總裁弗朗索瓦-亨利.皮諾(Fran?ois-HenriPinault)向中國捐贈鼠首兔首。古馳Gucci:成立于1921年圣羅蘭YvesSaintLaurent:成立于1962年賽喬羅希SergioRossi:成立于1966年寶詩龍Boucheron:成立于1858年柏蒂.溫妮達(dá)BottegaVeneta:成立于1966年巴黎世家Balenciaga:成立于1937年斯特拉.麥卡特尼StellaMcCartney:成立于2001年亞歷山大.麥昆AlexanderMcQueen:成立于2001年布萊奧尼Brioni:成立于1945年麒麟珠寶〔Qeelin〕:成立于2004年克里斯多弗·凱恩〔ChristopherKane〕:成立于2006年寶曼蘭多〔Pomellato〕:成立于1967年索風(fēng)集團(tuán)SowindGroup所擁有的芝柏(Girard-Perregaux),成立于1791年,和尚維沙(JeanRichard),成立于1681年,品牌。佳士得:成立于1766年體育&生活時尚彪馬Puma:成立于1924年切爾頓Tretorn:成立于1891年高爾夫器材品牌眼鏡蛇高爾夫(CobraGolf):成立于1973年Volcom:成立于1991年閃電(Electric):成立于2000年古馳Gucci圣羅蘭YvesSaintLaurent:香水及化裝品克麗絲汀迪奧〔ParfumsChristianDior〕:成立于1947年,主營香水、化裝品及保養(yǎng)品。嬌蘭〔Guerlain〕:成立于1828年,主營香水、化裝品及保養(yǎng)品。GUERLAIN嬌蘭愛朵香水紀(jì)梵?!睵arfumsGivenchy〕:成立于1957年,主營香水、化裝品及保養(yǎng)品。高田賢三〔KenzoParfums〕:成立于1988年,主營香水、沐浴系列及保養(yǎng)品。Laflachère:成立于1987年,主營衛(wèi)生、美容及家用清潔制品。BeneFitCosmetics:成立于1976年,主營化裝品、美容及保養(yǎng)品。Fresh:成立于1991年,主營護(hù)膚、美體、香水、化裝品及蠟燭。Makeupforever〔浮生假設(shè)夢〕:成立于1984年,主營化裝師專用產(chǎn)品及普通消費(fèi)化裝品,DanySanz女士創(chuàng)立其品牌,目前為LVMH集團(tuán)中唯一的專業(yè)彩妝品牌。帕爾馬之水〔AcquadiParma〕:成立于1916年,主營香水、古龍水、家用香料及家用收藏品。2、服裝業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)相對小的規(guī)模外部經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)和外延的集約度。服裝業(yè)是一個不斷創(chuàng)新的行業(yè)靈活柔性的經(jīng)營模式快速反響和敏捷零售藝術(shù)、技術(shù)和營銷的結(jié)合1.4服裝營銷---一門具有理論與實(shí)踐意義的學(xué)問1、管理的定義2、營銷管理的定義3、服裝營銷的適用范圍1.5管理和營銷管理的定義1、2營銷管理的任務(wù)市場營銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系而進(jìn)行的分析、方案、執(zhí)行與控制過程。1、2、1營銷管理的任務(wù)典型營銷管理的主要任務(wù)唄認(rèn)為是創(chuàng)造、推銷、傳遞商品和效勞給顧客和商家。1、2、2營銷學(xué)的范圍商品、效勞、經(jīng)歷、事件、個人、地點(diǎn)、財產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念。1、2、3對營銷任務(wù)的一個拓寬觀點(diǎn)營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,即使為了滿足本企業(yè)的目標(biāo),要試圖取影響需求的水平、時機(jī)和構(gòu)成。1、6市場營銷的內(nèi)涵1、6、1什么是市場?市場〔market)是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。市場=人口+購置力+購置欲望
1、7、2市場營銷定義市場營銷〔marketing)是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?!卜评铡?铺乩誴hilipkotler)服裝市場營銷是指服裝企業(yè)對服裝消費(fèi)者的衣著生活方式的研究和設(shè)想,進(jìn)而滿足其衣著需要,并對服裝產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、定位、銷售和效勞的整個過程及所有活動,以實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品交換,謀求最大利潤。需求狀況和營銷者的任務(wù)DemandstatesandMarketingtasks負(fù)需求〔negativedemand)-----改變市場營銷無需求〔nodemand)-----刺激市場營銷潛伏需求〔latentdemand)---開發(fā)市場營銷下降需求〔decliningdemand)—重振市場營銷不規(guī)那么需求〔lrregulardemand)—協(xié)調(diào)市場營銷充分需求〔fulldemand)—維持市場營銷超飽和需求〔overfulldemand)—降低市場營銷有害需求〔unwholesomedemand)—反市場營銷1、8市場營銷觀念〔MarketingmanagementPhilosophies)的演變1、8、1市場營銷觀念〔管理哲學(xué)〕的實(shí)質(zhì)市場營銷觀念是指企業(yè)對其營銷活動及管理的根本知道思想。它是一種觀念、態(tài)度或思維方式。市場營銷觀念的實(shí)質(zhì)是如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。LOREMIPSUMDOLOR企業(yè)對利益關(guān)注的變化1、8、2市場營銷觀念分類1、8、3市場營銷觀念〔MarketingManagementPhilosophies)的演變時間:19世紀(jì)末~20世紀(jì)初背景與條件:賣方市場,市場需求旺盛,供給能力缺乏。核心思想:生產(chǎn)中心論→重視產(chǎn)量與生產(chǎn)效率營銷順序:企業(yè)→市場典型口號:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么〞生產(chǎn)觀念
ProductionConcept時間:19世紀(jì)末~20世紀(jì)初背景與條件:消費(fèi)者歡送高質(zhì)量的產(chǎn)品核心思想:致力品質(zhì)提高,無視市場需求→營銷近視癥營銷順序:企業(yè)→市場典型口號:質(zhì)量比需求更重要產(chǎn)品觀念
ProductConcept時間:20世紀(jì)30~40年代背景與條件:賣方市場向買方市場過渡階段,致使局部產(chǎn)品供過于求。核心思想:運(yùn)用推銷與促銷刺激需求的產(chǎn)生營銷順序:企業(yè)→市場典型口號:我們賣什么,就讓人們買什么推銷觀念
SellingConcept時間:20世紀(jì)50年代背景與條件:買方市場核心思想:消費(fèi)主權(quán)論→發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求營銷順序:市場→企業(yè)→產(chǎn)品→市場典型口號:顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供給什么四大支柱:目標(biāo)市場、顧客滿意、整體營銷和盈利性市場營銷觀念
MarketingConcept時間:20世紀(jì)70年代背景與條件:社會問題突出;消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動的蓬勃興起。核心思想:企業(yè)營銷=顧客需求+社會利益+盈利目標(biāo)營銷順序:市場及社會利益需求→企業(yè)→產(chǎn)品→市場社會營銷觀念
SocietalMarketingConcept市場營銷觀念和推銷觀念的比較
MarketingandSalesConceptsContrastedLoremipsumdolorsitamet,consectetu
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