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文檔簡介

第護(hù)理的工作計劃2024(35篇)

護(hù)理的工作計劃2024(通用35篇)

護(hù)理的工作計劃2024篇1

一、成員名單

組長:郭焰

成員:趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛華、張靜榮、楊芳

二、工作目標(biāo)

1、提高全院護(hù)理人員對壓瘡預(yù)防的認(rèn)識及處理技能,減少院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。提高壓瘡的治療效果。

2、為患者提供規(guī)范的造口周圍的皮膚護(hù)理,減少并發(fā)癥的發(fā)生。

3、培養(yǎng)傷口??谱o(hù)士1名。

三、工作職責(zé)

1、自愿參與傷口護(hù)理管理工作。

2、在全院培訓(xùn)普及傷口護(hù)理知識。

3、開展實(shí)施傷口護(hù)理會診工作

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)全院臨床科室傷口護(hù)理工作

5、收集有關(guān)傷口護(hù)理方面信息如文字資料、圖片信息,及時向臨床科室傳播。負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)全院臨床科室傷口護(hù)理工作,提高我院傷口護(hù)理質(zhì)量。

四、工作計劃

1、傷口護(hù)理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實(shí)行24小時上報,傷口護(hù)理小組在24小時內(nèi)對傷口作出評估,協(xié)助制定護(hù)理措施,督促落實(shí),每周進(jìn)行效果評價。

2、傷口護(hù)理小組積極收集最新傷口護(hù)理方法,在臨床工作中探索性應(yīng)用。

3、以壓瘡的預(yù)防及護(hù)理為中心點(diǎn),帶動其他傷口護(hù)理的規(guī)范化管理。

院壓瘡、腸造口并發(fā)癥的治療資料,為臨床治療護(hù)理提供可行性方法。

4、積極搜集本

5、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每半年進(jìn)行一次工作總結(jié),不斷完善傷口護(hù)理小組的工作。

存在的不足:

1、糖尿病護(hù)理小組成員具體的管理辦法以及糖尿病會診、查房制度有待進(jìn)一步完善。

2、沒有組織建立完善的糖尿病護(hù)理小組網(wǎng)絡(luò)體系。

3、小組成員的理論功底需要不斷提高。

20__年傷口護(hù)理小組工作總結(jié)

本年度傷口護(hù)理小組在護(hù)理部和??平M的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,根據(jù)護(hù)理部年初規(guī)劃及具體的計劃,較圓滿地完成了對全院各臨床護(hù)理單元的傷口護(hù)理指導(dǎo)工作,具體工作總結(jié)如下:

1、進(jìn)一步完善規(guī)范壓瘡管理。

(1)做到了規(guī)范申報,嚴(yán)格審核,動態(tài)管理。要求各科室按照壓瘡管理規(guī)定的流程進(jìn)行申報,下半年和安全管理小組護(hù)士長對壓瘡和意外事件一起認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),不符

合要求不予申報,特殊情況另作考慮;申報后如發(fā)生院內(nèi)壓瘡應(yīng)嚴(yán)格審核,實(shí)行床邊查房制(查房人員為護(hù)理部主任或副主任、基護(hù)組長或副組長),根據(jù)病人實(shí)際情況判斷是否屬于不可避免因素,否則予以責(zé)任追究。

(2)進(jìn)一步規(guī)范了壓瘡資料整理:按月收集,每月有匯總分析,年底匯總裝訂成冊。

(3)進(jìn)一步推廣使用了預(yù)防治療壓瘡的新型材料和方法,提高了全院護(hù)理人員對壓瘡預(yù)防的認(rèn)識及處理技能,減少院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。提高了壓瘡的治療效果。

(4)組織了床邊護(hù)理查房及壓瘡會診。

2、對小組成員進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的傷口護(hù)理知識培訓(xùn);同時在全院范圍內(nèi)舉行了傷口護(hù)理知識普及培訓(xùn)。

3、及時向臨床科收集有關(guān)傷口護(hù)理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)全院臨床科室傷口護(hù)理工作,提高了我院傷口護(hù)理質(zhì)量。

5、及時進(jìn)行了工作反饋與總結(jié),不斷改進(jìn)工作。

存在的不足:

1、沒有建立健全全院傷口管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。

2、沒有培養(yǎng)傷口??谱o(hù)士。

3、圖片資料搜集不完整。

護(hù)理的工作計劃2024篇2

在20__年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。

護(hù)理的工作計劃2024篇3

20__年,門診護(hù)理工作將緊緊圍繞“醫(yī)院等級評審”相關(guān)要求及護(hù)理部、門診部有關(guān)精神,結(jié)合門診護(hù)理實(shí)際情況,以質(zhì)量、安全、禮儀、服務(wù)、管理、績效作為第一要務(wù),進(jìn)一步鞏固開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動所取得的成果。堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務(wù)宗旨和管理思路,加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)門診護(hù)理服務(wù)工作的生機(jī)與活力,為加快醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)制定20__年護(hù)理工作計劃如下:

一、年度工作目標(biāo)

1、三基理論、護(hù)理操作合格率≥95%。

2、消毒隔離合格率100%。

3、急救物品、器械完好率100%。

4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”。

5、護(hù)理安全管理≥95分。

6、導(dǎo)診合格率100%。

7、分診合格率≥98%。

8、儀容儀表合格率100%。

9、健康教育覆蓋率100%。

10、健康教育知曉率≥90%。

11、門診護(hù)理質(zhì)量≥95分。

12、各種登記本書寫質(zhì)量100分。

13、護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、將各項規(guī)章制度落到實(shí)處,檢查、監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提醒,將問題解決在萌芽狀態(tài)。

3、合理利用人力資源,加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,合理排班,以滿足病人需求為目的:如節(jié)假日、患者高峰時段等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教育,提高她們的專業(yè)能力。

5、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識,落實(shí)職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,尤其是門診就診患者,一旦出現(xiàn)緊急狀況,能迅速做出正確、及時、完善的處理,為挽救患者生命爭取搶救時機(jī)。

7、完善與護(hù)理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度,建立穩(wěn)定護(hù)士隊伍、充分調(diào)動護(hù)士積極性的激勵機(jī)制。

8、鼓勵主動報告護(hù)理安全(不良)事件,并對每起不良事件如實(shí)登記并組織討論,分析原因,吸取教訓(xùn),提出并落實(shí)改進(jìn)措施。

三、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,加強(qiáng)群體形象要求,要求護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。落實(shí)文明用語,做到接待患者要有問候聲、咨詢聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,切實(shí)幫助患者及時解決問題。

3、確保、完善便民措施,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。

5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。

6、優(yōu)化服務(wù)流程,提高護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、整體性,面向社會提供高質(zhì)量、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。

7、根據(jù)??苹颊呒膊√攸c(diǎn)優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式,為患者提供心理與健康服務(wù)。

8、定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,不斷提高患者的滿意度。

四、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量控制的意識,激勵護(hù)士的工作積極性,在抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制上發(fā)揮個人能動性。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、牢記并提問崗位職責(zé),嚴(yán)格履行,自覺按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)落實(shí)各項工作,做到慎獨(dú)。

6、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出對科室職能,對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督。

7、規(guī)范搶救車和搶救器械管理,使之時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院控制感染管理的各項規(guī)章制度及措施。

2、積極配合好控感辦、護(hù)理部的考核,針對薄弱環(huán)節(jié)及出現(xiàn)的問題積極改進(jìn)。

3、按照院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)一次性無菌物品管理、醫(yī)療廢物管理、各消毒液濃度監(jiān)測、手衛(wèi)生實(shí)施等,定期組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行了專項考核,科室控感小組能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、有專人負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

五、落實(shí)“三基”培訓(xùn)計劃,更新專業(yè)理論知識與技術(shù)水平,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月集中理論培訓(xùn)兩次,各科組織理論考試和技術(shù)操作考核。按NO-N3級護(hù)士分層或全體參加培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)門診護(hù)士分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)和管理。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、急救知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、經(jīng)常學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識,進(jìn)行急救技術(shù)和應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

4、通過科室推薦,選拔護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù)。

5、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大知識面,培養(yǎng)護(hù)士學(xué)習(xí)、科研意識,不斷提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

八、實(shí)習(xí)帶教

按照實(shí)習(xí)大綱嚴(yán)格帶教,杜絕不良反映及差錯事故,做到帶教培訓(xùn)規(guī)范化。

1、認(rèn)定護(hù)師及以上職稱或高年資護(hù)士為帶教教師,嚴(yán)格執(zhí)行帶教紀(jì)律與制度。

2、認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)計劃,嚴(yán)格出科考試。

3、定時檢查實(shí)習(xí)生工作情況,檢查帶教質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)考核。

4、定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。每月評選、上報優(yōu)秀帶教老師及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。

九、其他

1、積極配合做好醫(yī)院等級評審前的各項準(zhǔn)備、整改工作,全力以赴迎檢。

2、積極、按時完成院、護(hù)理部、門診部交給的其他工作和任務(wù)。

3、鼓勵護(hù)理人員積極參與各項活動,努力提高護(hù)士個人素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。

護(hù)理的工作計劃2024篇4

在田院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì):

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,組織每季度一次“三基”理論考試,每半年一次護(hù)理操作技能考核。

3、做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作,使年輕護(hù)士理論與實(shí)踐相合,更好的為病人服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部進(jìn)行不定時查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。

(5)護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,分析發(fā)生原因、吸取教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

三、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文書書寫及管理:

嚴(yán)格按《湖南省護(hù)理文件書寫規(guī)范》書寫護(hù)理文件,護(hù)理記錄做到完整、客觀、及時、準(zhǔn)確,明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量:

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,加強(qiáng)主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全有效。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌制度,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋的信息,對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動護(hù)士工作積極性,做到真正的主動服務(wù)。

五、加強(qiáng)院感管理

加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)工作,防止利器損傷。

六、合理安排人力資源

根據(jù)各科病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,全際護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理的工作計劃2024篇5

護(hù)士是經(jīng)常與病人解除最多、最密切的工作者,護(hù)士是為人民服務(wù)的職業(yè),護(hù)士更是人們心中的白衣天使,護(hù)士是一個神圣的職業(yè),它也是醫(yī)生做好的助手,和醫(yī)生一起救死扶傷,為病人減輕病痛的折磨,這是別的職業(yè)無法代替的。護(hù)士身上肩負(fù)著承重的責(zé)任,這種責(zé)任需要護(hù)士不斷提高自己的能力,為了讓我更好的做好各項工作,特制定了如下個人工作計劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

護(hù)理的工作計劃2024篇6

20__年,中醫(yī)院護(hù)理工作將本著“以人為本”,圍繞“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn),以提高??谱o(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。達(dá)到“病人、醫(yī)院、社會”三滿意為目標(biāo)。特制訂20__年護(hù)理部工作計劃:

一、完善資料,使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、習(xí)慣化

(一)完善中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程,并制成冊。

(二)完善新入院護(hù)士(實(shí)習(xí)學(xué)生)崗前培訓(xùn)手冊。二季度前完善手冊。投入夏季實(shí)習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)使用。

(三)修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。使其實(shí)用性、可操作性更強(qiáng)。

(四)每季度落實(shí)《護(hù)士長工作手冊》考核。

(五)擬定健康教育宣傳冊。擬定內(nèi)二科內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病健康教育宣傳冊,婦產(chǎn)科母嬰健康教育宣傳冊,力爭下半年投入科室使用。要求:融入中西醫(yī)藥健康知識宣教。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

(一)繼續(xù)實(shí)行院科二級護(hù)理質(zhì)量控制體系。質(zhì)控護(hù)士長按護(hù)理部質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取多種形式,全方位加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié),尤其是重點(diǎn)時間段、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)病人的考核。護(hù)理部工作計劃(二)繼續(xù)堅持質(zhì)控夜查房。每周護(hù)士長按照質(zhì)控夜查房標(biāo)準(zhǔn)檢查一次,次周三前護(hù)理部將夜查房存在的問題,以書面形式反饋科室

督促整改。對檢查未達(dá)標(biāo)的科室,按護(hù)理部夜查房制度給予處罰,并納入季度護(hù)理質(zhì)量評比中。

(三)繼續(xù)堅持質(zhì)控季度查房。護(hù)理部每季度組織護(hù)士長兩兩一組交叉大檢查、交流、反饋、通報、評比、學(xué)習(xí)一次。達(dá)到全院護(hù)理工作:病員滿意率≥95%,護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%,病區(qū)環(huán)境質(zhì)量合格率≥90%,特級、一級護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%,護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%,急救藥品、儀器完好率100%,常規(guī)物品消毒滅菌合格率100%,年壓瘡發(fā)生次數(shù)0,年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

三、做好“三基”培訓(xùn)和考核工作,提高護(hù)士綜合能力和水平

(一)護(hù)理技術(shù)操作考核原則:按照20__年“健康重慶杯“護(hù)理技能大賽模式和全國衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練考試指導(dǎo)用書《護(hù)士崗位技能訓(xùn)練50項考評指導(dǎo)》,執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)。

(二)護(hù)理技術(shù)操作考核內(nèi)容(40分):患者搬運(yùn)法、無菌技術(shù)操作、痰標(biāo)本采集法、輸液泵使用技術(shù)、艾條灸法、拔罐法。考核按三批次進(jìn)行,第一批次護(hù)理部培訓(xùn)指導(dǎo)老師,98分合格,合格率100%;第二批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)主管護(hù)師及護(hù)師,95分合格,合格率100%;第三批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)護(hù)士,90分合格,合格率≥95%。不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分2分,經(jīng)濟(jì)處罰100元,考核結(jié)果存入個人檔案。將作為護(hù)士留用、晉升、年度評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。

(三)專科護(hù)理操作考核(10分):各科室??浦小⑽麽t(yī)護(hù)理操作分別選擇2項培訓(xùn)考核,按醫(yī)院護(hù)理部編印的考核流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,護(hù)理部參與科室考核,90分合格,合格率≥95%??己私Y(jié)果納入護(hù)士行為評價中。在9月份前完成。未完成科室,護(hù)士長承擔(dān)管理責(zé)任100元經(jīng)濟(jì)處罰。

(四)護(hù)理理論知識考試(40分):主要內(nèi)容:上半年以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)(第四版)》,《中醫(yī)護(hù)理常規(guī),技術(shù)操作規(guī)范》為主;下半年以科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,各種護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等為主。全院護(hù)士筆試考核每人每年不少于2次,60分合格,合格率≥85%。每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分2分,經(jīng)濟(jì)處罰每人次100元,考核結(jié)果存入個人檔案。將作為護(hù)士留用、晉升、年度評優(yōu)、評先的重要依據(jù)。

(五)護(hù)士行為評價考核(10分):按護(hù)理部制定的護(hù)士行為評價標(biāo)準(zhǔn),由護(hù)士長每月考核1次5號前交護(hù)理部。

四、繼續(xù)貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,突出中醫(yī)護(hù)理在治療疾病和維護(hù)健康中的作用

(一)加強(qiáng)中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)和技能培訓(xùn)。累計培訓(xùn)時間不少于34學(xué)識,考核中醫(yī)護(hù)理理論知識每次不少于20分,中醫(yī)護(hù)理技能考核合格率≥90%,以提高全院護(hù)士中醫(yī)護(hù)理能力和水平。

(二)加強(qiáng)臨床中醫(yī)藥理論知識檢查。堅持定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,全面檢查與單項檢查相結(jié)合,堅持每季度中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量

檢查評價一次。尤其是在整體護(hù)理查房和護(hù)理會診中,融入中醫(yī)藥健康知識督查。

(三)加強(qiáng)臨床中醫(yī)藥護(hù)理技能檢查,突顯中醫(yī)濃厚氛圍。尤其是針灸科、婦產(chǎn)科、精神科、內(nèi)1科。

五、注重護(hù)理人才培養(yǎng),提高護(hù)理管理水平

(一)加強(qiáng)護(hù)士長進(jìn)修培訓(xùn)。繼續(xù)派護(hù)士長到西南醫(yī)院參加1個月對口短期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)士長管理能力。

(二)加強(qiáng)科室骨干護(hù)士培訓(xùn)。分別派針灸科、急診科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、精神科護(hù)士1名到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。充實(shí)護(hù)理力量。

(三)護(hù)理部每季度組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。學(xué)習(xí)內(nèi)容:薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理法律法規(guī)、護(hù)患交流溝通技巧、護(hù)理工作制度、護(hù)理新技術(shù)、新項目等,以提高全院護(hù)士綜合護(hù)理病人能力。

(四)護(hù)理部每月召開護(hù)士長、骨干護(hù)士例會一次。學(xué)習(xí)護(hù)理管理的方法和技巧;發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

(五)做好各級護(hù)士良好及不良記錄個人檔案。使每位護(hù)士知道該檔案對其晉升、留用、評優(yōu)等的重要意義,護(hù)士長應(yīng)為全院護(hù)士創(chuàng)造有利條件,力爭每位護(hù)士都能在考核中合格。

六、加強(qiáng)帶教和科研工作。

(一)崗前培訓(xùn)。護(hù)理部對新入院護(hù)士和實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)行崗前培訓(xùn)7-10天,考核合格后,分配下科室實(shí)行一對一帶教。對新入科護(hù)士帶教計劃完成后,由本人提出書面申請能單獨(dú)從事護(hù)理工作交護(hù)士長,護(hù)士長再將申請交護(hù)理部,由護(hù)理部考核合格后,方能單獨(dú)值班。

(二)評選優(yōu)秀帶教老師。各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)學(xué)生管理辦法和科室?guī)Ы逃媱澱J(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)結(jié)束,開展評選優(yōu)秀帶教老師3名給予獎勵,并存入個人檔案。

(三)科室對實(shí)習(xí)同學(xué)帶教質(zhì)量納入科室季度護(hù)理質(zhì)量評價中。

(四)護(hù)理部全年召開實(shí)習(xí)同學(xué)帶教會議2次。

(五)鼓勵撰寫論文發(fā)表。副主任護(hù)師1篇,護(hù)理核心期刊發(fā)表;主管護(hù)師1篇,護(hù)理核心期刊發(fā)表,為晉升職稱作準(zhǔn)備。

七、護(hù)士人力配備

(一)招聘護(hù)士。計劃新進(jìn)護(hù)士15-20名,全部為注冊或已取得護(hù)士資格證者。一是精神科目前至少還差4名護(hù)士;二是為兩個內(nèi)科分科儲備護(hù)士6名;三是外科、骨傷科隨病人增加,需各增加1名護(hù)士;四是為婦產(chǎn)科分科儲備護(hù)士6名。

(二)臨床床護(hù)比力爭達(dá)1:0.3(精神科除外)。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”夜間盡力采取雙班制,保證夜間護(hù)理安全。(目前,護(hù)士共計120人,按299張編制床位計算,床護(hù)比1:0.4;按實(shí)際開放床位460張計算,床護(hù)比1:0.26)

(三)實(shí)行包干責(zé)任制和彈性排班。力爭減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和科室骨干護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。20__年,內(nèi)一科、精神科3、4病區(qū)、外科,在實(shí)行責(zé)任制包干排班模式試點(diǎn)基礎(chǔ)上,年內(nèi),將在其他示范科室推廣。要求護(hù)士能力與崗位匹配,實(shí)行滿負(fù)荷工作。

(四)護(hù)理部在人員結(jié)構(gòu)和機(jī)動護(hù)士調(diào)配等方面實(shí)行探索。

八、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

(一)改革臨床護(hù)理模式,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。各科室護(hù)士要把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作實(shí)質(zhì),切實(shí)將臨床護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡呢?zé)任制整體護(hù)理,使責(zé)任護(hù)士直接分管患者。責(zé)任護(hù)士要在協(xié)助醫(yī)師完成治療性工作的同時,注重運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對分管的患者履行專業(yè)照顧、病情觀察、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé),為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

(二)實(shí)施護(hù)士崗位管理,完善護(hù)理考核制度。根據(jù)工作需要設(shè)置護(hù)理崗位,明確崗位職責(zé)和崗位條件。將護(hù)士護(hù)理患者和完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等要素作為考核重點(diǎn),并將考核結(jié)果作為護(hù)士留用、評優(yōu)、評先、職稱晉升的重要依據(jù),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬,充分調(diào)動廣大護(hù)士積極性,建立持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制。

(三)不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,積極探索在供應(yīng)室、急診科、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。充分體現(xiàn)崗位特色,注重人性化關(guān)懷,優(yōu)化服務(wù)流程,豐富工作內(nèi)涵。

(四)加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)工作。加大對各層級護(hù)士的培訓(xùn)力度,利用現(xiàn)代護(hù)理報,周邊醫(yī)院管理典型事例,推廣先進(jìn)的護(hù)理管理理念,深化責(zé)任制整體護(hù)理,提高科學(xué)管理水平。開展臨床護(hù)士的崗位培訓(xùn),堅持以用為本,以崗位需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和實(shí)用性,提高護(hù)士隊伍的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力。

護(hù)理的工作計劃2024篇7

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20__年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

6、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)

加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

1、主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度

設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。

護(hù)理的工作計劃2024篇8

新年的鐘聲即將敲響,過去的一篇也即將翻頁,新的一年里,肛腸科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn)。

一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

1.認(rèn)真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作措施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、制定和完善各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

六、完善各項優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)章制度。

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長一段路要走,我們相信,__年我們會走的越來越好!

護(hù)理的工作計劃2024篇9

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部2019年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特定2019年護(hù)理工作計劃如下:

1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。

2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3.將各項規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

4.加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

5.對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。

6.完善護(hù)理文書記錄,減少安全隱患。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。

10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

11.嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)理核心制度;

(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計劃,并準(zhǔn)備好課件,組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核、記錄成績;

(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力;

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。

12.加強(qiáng)護(hù)理人員,清潔工的管理,保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈。

總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)工作,使各項護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好的為病人服務(wù)。

護(hù)理的工作計劃2024篇10

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯和事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全,特制定本年度工作計劃:

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。增強(qiáng)質(zhì)量意識。

護(hù)理部門要強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立愛崗敬業(yè),“以病人為中心”,以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心的思想,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、全心全意為人民服務(wù)的行業(yè)風(fēng)尚。對醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行職業(yè)道德教育、法制教育、質(zhì)量意識教育,針對人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn),以及護(hù)理工作中存在的苗頭隱患,經(jīng)常研究質(zhì)量問題,樹立質(zhì)量第一的意識,減少或杜絕醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生,以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量好納入法執(zhí)化軌道進(jìn)行管理。

二、強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部門要充分發(fā)揮護(hù)士長,主管護(hù)師在護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)控中的職能作用,業(yè)務(wù)院長要把主要精力放在醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理上,認(rèn)真負(fù)責(zé)對違反醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深入持久地開展護(hù)理人員“三基”、“三嚴(yán)”質(zhì)量考核,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。同時對護(hù)理質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節(jié),制定出切實(shí)可行的計劃和措施,加強(qiáng)護(hù)理工作的檢查、督促和指導(dǎo),建立和完善各種規(guī)章制度。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率﹥90%。

2、護(hù)理表格書寫、記錄和技術(shù)操作合格率﹥90%。

3、特級、一級護(hù)理合格率﹥90%。

4、護(hù)理滿意率在95%以上。

5。搶救藥品要做到四定(定種類,定位,定量,定消毒)。三無(無過期。無變質(zhì),無失效)。二及時(及時補(bǔ)充,及時檢查)。一專(專人管理)。

6,醫(yī)療廢棄物定時焚燒處理。

四、病房管理。

護(hù)士長要不定期組織護(hù)理查房,嚴(yán)格各環(huán)節(jié)的管理,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時研究解決。病房做到陳設(shè)規(guī)范化、操作正規(guī)化、管理制度化。環(huán)境整潔、舒適、安靜、安全,為病員創(chuàng)造一個良好的治療休養(yǎng)環(huán)境。

五、強(qiáng)化基礎(chǔ)教育,提高專業(yè)技能。

護(hù)理人員一月一次參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一季度一次操作技能考核,半年一次基礎(chǔ)理論考試,并將考核結(jié)果與年終評優(yōu)相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。要有計劃地選派護(hù)理人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),鼓勵她們積極參加電大、函大學(xué)習(xí),努力提高基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理水平,使醫(yī)療護(hù)理工作適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式,以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和整體護(hù)理的要求。

六、實(shí)行醫(yī)療護(hù)理目標(biāo)責(zé)任制,狠抓高風(fēng)險環(huán)節(jié)。

要把醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理列入業(yè)務(wù)管理的重要議程,明確任務(wù)、責(zé)任到人、層層分解、人人參與、獎懲兌現(xiàn)。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的考核結(jié)果與個人獎勵、晉級、工資浮動和再聘用結(jié)合起來,實(shí)行一票否決制。

1、進(jìn)一步落實(shí)危重病人搶救度和規(guī)范建立“生命綠色通道”,強(qiáng)化落實(shí)約束機(jī)制。

2、規(guī)范術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護(hù)理。

3、落實(shí)供應(yīng)室、注射室、產(chǎn)房、手術(shù)室、麻醉室等重點(diǎn)部門的質(zhì)量管理,杜絕院內(nèi)感染。

4、對引進(jìn)的新技術(shù)、新項目以及醫(yī)院開展的新業(yè)務(wù),做到萬無一失,確保醫(yī)療護(hù)理安全。

積極探索將護(hù)理技術(shù)、生活護(hù)理、心理護(hù)理和健康指導(dǎo)融為一體的實(shí)現(xiàn)形式,將“以病人為中心”的服務(wù)落到實(shí)處,滿足人民群眾身心健康的需求。

護(hù)理的工作計劃2024篇11

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,定期組織護(hù)士課程,輪流講課,進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。在發(fā)生特殊問題的情況下,可以委托醫(yī)生上課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士評價,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部以加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識和專業(yè)技能培訓(xùn)為主,由高年資護(hù)士輪流出題,提高評價能力,注重實(shí)效,不流于形式,排名次序,成績作為個人評價的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、做好護(hù)士輪崗工作,結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論與實(shí)踐,掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃地派部分護(hù)士學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,不斷更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長不懈

1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對新轉(zhuǎn)入護(hù)士的護(hù)士和有思想感情的護(hù)士的管理,重點(diǎn)介紹和跟進(jìn)。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風(fēng)險,保障患者醫(yī)生的安全。

2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新遷、急癥患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險的患者應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測。

3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間,換班時要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,一切都是關(guān)系到人命的大事,成為護(hù)理管理監(jiān)督的重點(diǎn)。

5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自我和科室的角度分析發(fā)生的原因,分析學(xué)到的教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對于同樣問題反復(fù)發(fā)生的課和個人,追究相關(guān)責(zé)任,消除重大的錯誤和事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)工作責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者聲音為首要信號,以患者需求為首要需求,以患者利益為首要考慮,以患者滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。在加強(qiáng)自主服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高患者溝通技能,提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作的安全有效性。

2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息,護(hù)理部理解訪問意見,通過門診與住院患者的對話,發(fā)行滿意度調(diào)查表等,取得患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見提出改進(jìn)措施,同時激勵護(hù)士工作,激發(fā)她們的工作積極性,思想上、行動上真正的自主把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行二次核對,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,不犯重大錯誤和事故發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作術(shù)語,保護(hù)患者的溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避免人的浪費(fèi)局面

我院醫(yī)療比率不合理,護(hù)士人員較少。工作重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室患者的情況和護(hù)理工作量合理分配人才,靈活組建班級,增加高峰時出勤人數(shù),在醫(yī)院護(hù)理人員滿足工作需要的時候,陪同,達(dá)到質(zhì)量保證,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件寫作

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員的法制意識,成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件編制規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整客觀。明確護(hù)理文件編制的意義,規(guī)范護(hù)理文件編制,與高級醫(yī)院同事商量,明確如何編制護(hù)理文件,符合標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我院寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)的對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)患者的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷編制比賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護(hù)理各項指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率為100%。

2、急救物品的完成率達(dá)到100%。

3、護(hù)理文件的制作合格率≥90%

4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)到100%。

5、每人每條滅菌合格率達(dá)到100%。

6、常規(guī)儀器消毒滅菌合格率為100%。

7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達(dá)到100%。

我相信如果我們合作落實(shí)這些工作,我們在今年的護(hù)理工作中一定能取得好成績。

護(hù)理的工作計劃2024篇12

在新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法.守法.文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者.教育者.照料者和研究者角色。特制訂20__年護(hù)理工作計劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化三基護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待.重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院.新轉(zhuǎn)入.急危重病人.有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日.雙休日.工作繁忙.易疲勞時間.交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液.輸血.注射.各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全.有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見.與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整.客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度.無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷。

護(hù)理的工作計劃2024篇13

教科室是學(xué)校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平的職能部門,本學(xué)期依據(jù)區(qū)教科室20__年工作計劃及我校實(shí)際特制定本學(xué)期我校教科室工作計劃。

一,總體想法

繼續(xù)以“高效課堂,有效教學(xué)”課題研究為中心,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以此提高我校教師的科研能力,掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力以及適應(yīng)課程改革的能力,形成一支適合我校發(fā)展需要的,政治素質(zhì)過硬的,業(yè)務(wù)知識扎實(shí)的,科研教學(xué)能力強(qiáng)的,具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神的師資隊伍。

二,管理目標(biāo)

(一)營造科研氛圍,提高科研實(shí)效。

通過多種形式宣傳教育科研的意義,動員廣大教師開展教育科研,組織教育科研理論和方法的學(xué)習(xí),普及教育科研知識。

1,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

教科室將緊緊圍繞“有效教學(xué),高效課堂”這一學(xué)校工作宗旨,積極走以“教研促教學(xué),教學(xué)教研相長”的內(nèi)涵發(fā)展道路,努力構(gòu)建自主學(xué)習(xí)型組織。

2,加強(qiáng)師資培訓(xùn)

提升學(xué)校教科室整體水平,力爭學(xué)校教科研質(zhì)量再上新臺階,教科室將通過“走出去,請進(jìn)來”的辦法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),另外通過互相學(xué)習(xí),相互交流提高教師的業(yè)務(wù)水平,教科室將提供一切機(jī)會,盡可能讓更多教師參加各種教科研活動,促進(jìn)教師由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W習(xí)型、研究型轉(zhuǎn)變。

(二)抓好課題研究,加強(qiáng)規(guī)范管理。

1,教科室將對學(xué)校現(xiàn)有課題進(jìn)行規(guī)范管理,由教科室牽頭,組織課題承擔(dān)者開展多層次、多渠道、全方位的研究,邊研究,邊總結(jié),不斷探索,并上升為理論,使課題研究早出成果、多出成果。

2,強(qiáng)化科研意識,樹立人人都是教科研工作者的意識,積極投身教改實(shí)踐,根據(jù)教師的教育實(shí)際,力爭確定好各教研組的課題,并制定好研究計劃,積極通過實(shí)驗(yàn)課、論文等形式體現(xiàn)研究成果。為規(guī)范過程管理,有效保證課題正常進(jìn)行,要求課題承擔(dān)者學(xué)期初制定好課題研究階段性計劃,每月有一次教科研例會,匯報自己的課題研究情況,課題組每學(xué)期圍繞承擔(dān)的課題上好一節(jié)實(shí)驗(yàn)課,上交有關(guān)教案和自我評價表,期末寫好課題階段性總結(jié)和論文,積極向各級刊物投稿。

3,積極進(jìn)行校本課程研究與開發(fā),并在各年級進(jìn)行校本課程課。

4,本學(xué)期開始我校將實(shí)施集體備課獎勵制度,課題研究獎勵制度。以此推動教科研工作。

(三)做好常規(guī)工作

1,組織全校教師定期學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,了解國內(nèi)外教育改革的概況和趨勢,學(xué)習(xí)典型的教改經(jīng)驗(yàn),并推動我校五步教學(xué)法的實(shí)施,使教育教學(xué)質(zhì)量有新的飛躍。

2,組織教師撰寫教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章或科研論文,教科室將組織評比,并獎勵教師,且記入教師個人檔案,同時組織全校教師參加各類教育教學(xué)征文競賽,幫助教師投稿。

3,教科室提供教育教學(xué)科研課題的開發(fā)、咨詢、實(shí)驗(yàn)方向、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面的服務(wù),指導(dǎo)各教師對校級短期研究課題的選定、實(shí)施與總結(jié)。幫助教師完成課題的實(shí)驗(yàn)和成果的推廣工作。教科室將對有價值的課題整理后,申請區(qū)、市級課題。

4,定期請教育科研行家來指導(dǎo)教育教學(xué)工作,輔導(dǎo)教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

5,設(shè)想每學(xué)期出一期《新城中學(xué)教研》

6,協(xié)同教導(dǎo)處、工會、團(tuán)委組織科研成果評比,對教科研方面有成績的教師予以獎勵。

7,完成校長室分配的其它機(jī)動工作。

三、今后尚需努力的方向

1、成立課題研究中心組,做到課題由專人負(fù)責(zé),通過課題的確立,引領(lǐng)我校今后一段時期的教科研活動方向,促進(jìn)我校教科研水平的進(jìn)一步提高。

2、加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動的探索,利用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行聽、評課,集體備課等,有效提高教科研活動的效率。

總之,一個學(xué)期以來,我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的教科研工作高度重視,在抓好常規(guī)工作的同時,加強(qiáng)對青年骨干力量的培養(yǎng),并取得了顯著的成效,然而也存在著教科研形式單一,課題研究難以開展等一些問題,今后,我校教科室將加強(qiáng)組織和指導(dǎo),促進(jìn)我校教科研的進(jìn)一步發(fā)展和提高。

護(hù)理的工作計劃2024篇14

2019年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:

一、工作目標(biāo):

1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、??谱o(hù)理合格率≥90%

3、分級護(hù)理合格率≥90%

4、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

8、病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)

11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

三、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在2019年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時段,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度,加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項,不斷提高護(hù)士長操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項)。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會診、疑難病例討論??苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會,提高病區(qū)管理水平。

6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),2019年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護(hù)理,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,不斷提高安全意識。

1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴(yán)格交接程序,做好交接記錄。

2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強(qiáng)宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強(qiáng)巡視與護(hù)理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。

3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,規(guī)范管道標(biāo)識,標(biāo)明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。

(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造醫(yī)院護(hù)理品牌。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項工作。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二定為健康宣教日,責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個護(hù)理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道。“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹?!傲鶄€一”:一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日。

(五)加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)與考核

1、落實(shí)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)??萍寄芘嘤?xùn),各科制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班。如:心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護(hù)士崗位技能,屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士,護(hù)理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí),組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核,理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

(六)繼續(xù)加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理

1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。

2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,接受新技術(shù)、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。

(七)做好消毒供應(yīng)中心工作

1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細(xì)節(jié)入手,完善各項服務(wù)流程。

(八)加強(qiáng)門診服務(wù)質(zhì)量管理

門診是醫(yī)院窗口,又是接待病人的第一站,認(rèn)真抓好窗口服務(wù),首先做到以下幾點(diǎn):

1、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé),塑造醫(yī)院窗口形象,維持門診區(qū)域秩序,指引患者到各個診室,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,實(shí)施辦法:

新服務(wù)理念:

①接待每一位來診患者,要體現(xiàn)一個“親”字,要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。

②門診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,要做到不推諉、不說不知道,讓患者帶著希望而來,滿意而歸。

③門診要開展“禮儀”服務(wù),接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字當(dāng)先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感。

2、加強(qiáng)急救意識及技能的培訓(xùn):

①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點(diǎn),定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。

②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識的學(xué)習(xí),做到在搶救時突出一個“急”字。

(九)注重護(hù)理科研學(xué)習(xí),不斷提高科研意識。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)知識和技能)及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識,不斷提高對護(hù)理科研的認(rèn)識。

2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo),加強(qiáng)臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù),培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利,鼓勵護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

護(hù)理的工作計劃2024篇15

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動護(hù)士主動性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。

二、具體計劃

(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、全院行動

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

2、加強(qiáng)各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作主動性和主動參與認(rèn)識。

(二)扎實(shí)推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量

1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。主動推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱度服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。

2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項目的評估細(xì)則。

4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作主動性和主動性。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作贊譽(yù)度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士贊譽(yù)度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人贊譽(yù)度檔案,用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)贊譽(yù)度的變化曲線,以便細(xì)化分析及時整改。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重??啤R頭并進(jìn)

1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方式,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用。

3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)??谱o(hù)理措施,借助專科護(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、???、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。

4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全認(rèn)識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。

6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。

(四)適時總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護(hù)理操作的省時、高效。

2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,及時的鼓勵和表彰。樹立典范、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時宣傳、推廣,相互參考、取長補(bǔ)短。

護(hù)理的工作計劃2024篇16

20__年護(hù)理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)

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