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文檔簡介

保健品店管理制度一、總則為了規(guī)范保健品店的經營行為，維護消費者權益，制定本管理制度。二、經營范圍保健品店應當依法經營保健品，不得違法經營其他不符合保健品法規(guī)的產品。三、產品供應保健品店應當向客戶提供真實、準確的產品信息，包括產品名稱、生產廠家、主要成分、劑型、規(guī)格、生產日期、有效期、貯藏條件等。保健品店應當定期審查供應商的生產、加工、貯藏條件，確保供應的產品符合法律法規(guī)的要求。四、產品進貨與質檢保健品店進貨應當規(guī)范，只從符合法律法規(guī)的生產企業(yè)或經營者購進產品。(如有進口產品，應當注明進口渠道和進口批次)。進貨后，保健品店應當按照相關法律法規(guī)要求，對進貨的產品進行質檢和驗收，不合格的產品應當及時退回。保健品店應當建立完善的質量管理體系，保證銷售的產品質量符合法律法規(guī)要求，維護消費者健康安全。五、產品銷售保健品店應當依據(jù)產品的適宜人群、適宜癥狀、用法用量等要求，科學指導客戶購買和使用保健品。保健品店應當對產品銷售進行明碼標價，不得有任何欺詐、強迫、誤導等行為，不得擅自提高售價。對于促銷活動價格應當注明活動時間和數(shù)量有限制的情況，并不能夠讓消費者以為是低于成本價的價格。保健品店應當嚴格控制產品的銷售空間，不得在非經營場所銷售保健品。保健品店禁止開展家庭派對銷售(為消費者進行保健品推銷)、直銷、網絡銷售等營銷活動。六、重要事項提醒保健品店銷售的產品應當經過國家食品藥品監(jiān)督管理局核準或備案，消費者在購買產品時應當仔細閱讀產品說明，按照產品說明使用保健品；消費者購買保健品時，一定要選擇正規(guī)的、信譽良好的保健品店，避免購買假冒偽劣、不合法的產品；保健品店員工應當接受培訓，了解相關的法律法規(guī)和保健品的相關知識，能夠科學指導消費者購買和使用保健品。七、監(jiān)督檢查本市食品藥品監(jiān)督管理局將對保健品店的經營行為進行監(jiān)督和檢查，對違反法律法規(guī)的行為將依法嚴肅處理。八、附則本管理制度自發(fā)布之日

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