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文檔簡介

辦公文員管理制度1.概述為了規(guī)范辦公室文員的工作行為，提高工作效率，制定本制度。2.文員的職責(zé)1.負(fù)責(zé)管理辦公室的文書檔案，及時整理、維護(hù)和保密重要文件;2.負(fù)責(zé)收發(fā)公文，保證公文規(guī)范、及時、安全地傳達(dá);3.負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供必要的協(xié)助及服務(wù);4.負(fù)責(zé)處理日常的電話、傳真、郵件等事務(wù);5.協(xié)助辦公室主任及其他領(lǐng)導(dǎo)完成指定工作任務(wù)。3.文員的工作方式3.1工作時間：文員應(yīng)保證每日按時到崗、按時下班，準(zhǔn)時進(jìn)行上下班打卡，按照規(guī)定休息時間休息。如果有需要延長工作時間，需向上級領(lǐng)導(dǎo)報告并獲得批準(zhǔn)。3.2工作內(nèi)容：文員應(yīng)按照職責(zé)范圍內(nèi)的工作流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作內(nèi)容。3.3工作態(tài)度：文員應(yīng)有良好的工作態(tài)度，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做事負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通能力，積極協(xié)助同事共同完成工作。4.文員的行為準(zhǔn)則4.1工作紀(jì)律：文員必須要遵守辦公室的工作時間、工作內(nèi)容和工作流程。4.2行為規(guī)范：文員應(yīng)注意形象，言行舉止應(yīng)該得體、優(yōu)雅，著裝干凈、整潔，不得穿著不雅或不規(guī)范的服裝。4.3機(jī)密保密：文員應(yīng)該保守機(jī)密，不能私自復(fù)制、傳播文件；外出時將文件、資料、文件柜、自己的辦公桌鎖好。4.4工作效率：文員應(yīng)當(dāng)通過自己的努力，提高工作效率，增強(qiáng)工作積極性，減少工作失誤。4.5行為規(guī)范：對于工作中出現(xiàn)的意見和建議，文員應(yīng)該虛心接受，避免不必要的爭論和沖突的發(fā)生。5.文員考核辦公室主任對文員的工作完成情況進(jìn)行定期、不定期考核，考核項包括工作效率、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等，并進(jìn)行相應(yīng)的獎懲措施。6.結(jié)語本制度旨在規(guī)范辦公室文員的工作行為，提高工作效率和工作質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，為公司創(chuàng)

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