采購中心崗位作業(yè)指導(dǎo)教材

采購中心崗位作業(yè)指導(dǎo)采購中心組織架構(gòu)11采購基本常識(shí)12采購基本術(shù)語13采購談判及其基礎(chǔ)知識(shí)1415采購崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程16目錄采購中心主要職責(zé)1、采購中心組織架構(gòu)采購中心商品物價(jià)部供應(yīng)管理部采購部資料信息員傳統(tǒng)批發(fā)類耗材設(shè)備類學(xué)生禮品類外務(wù)采購采購訂單公司定位：我司是一個(gè)綜合的商貿(mào)性民營企業(yè)。公司經(jīng)營模式：我司具備批發(fā)〔分銷〕、商超、零售和直銷四種銷售業(yè)態(tài)。這是采購員〔商品員〕對(duì)供給商爭取優(yōu)良支持政策的談判籌碼。公司產(chǎn)品類別：傳統(tǒng)辦公用品〔學(xué)生用品〕、現(xiàn)代辦公設(shè)備及耗材和辦公禮品。2、采購根本常識(shí)〔一〕公司銷售模式與產(chǎn)品類別關(guān)系：批發(fā)〔分銷〕以傳統(tǒng)辦公用品為主；以東泰門市為依托，面向全川含二級(jí)市場的批發(fā)商、零售商和文具店進(jìn)行批發(fā)銷售。商超以學(xué)生用品為主，傳統(tǒng)辦公用品為輔；含成都西南書城和購書中心及二級(jí)市場的文軒書城和超市。零售和直銷含蓋上述三大產(chǎn)品類別。零售店現(xiàn)有東城根店和高升橋2個(gè)，分別在東城根中街9號(hào)附5號(hào)和武侯祠大街271號(hào)附1號(hào)。兩店主要以店面零售和后臺(tái)單位客戶銷售為主。2、采購根本常識(shí)〔二〕供給商劃分：省外供給商和省內(nèi)供給商。省外市場：主要供給我司批發(fā)產(chǎn)品，主要分布北上廣深。省內(nèi)市場：成都東泰荷花池片區(qū)、磨子橋片區(qū)、城隍廟片區(qū)、二仙橋市場、府河市場和金府機(jī)電城。東泰市場：是全國主要的商品交易市場。以供給學(xué)生用品和傳統(tǒng)辦公用品為主；荷花池市場：毗鄰東泰市場，供給生活日雜品、家居生活用品、服裝和勞保用品等。磨子橋片區(qū)：以供給IT類產(chǎn)品、辦公設(shè)備及耗材和電腦周邊產(chǎn)品為主。城隍廟片區(qū)：以供給五金及配件、小家電、線纜線材、光源燈具和會(huì)議〔音響〕系統(tǒng)工程等。二仙橋市場：以供給玻璃制品、陶瓷品、家具擺件品和酒店用品。2、采購根本常識(shí)〔三〕采購宗旨：滿足及引導(dǎo)銷售；降低采購本錢。采購法那么：貨比三家，即詢比議。談判的法那么：開低走高。即談判的要求比內(nèi)心真正想要的結(jié)果要高，這樣才有談判的余地。月結(jié)概念：當(dāng)月后結(jié)算。如月結(jié)45天，即當(dāng)月貨款在45天后辦理供給商貨款結(jié)算。3、采購根本術(shù)語〔一〕與供給商談判的變量〔要點(diǎn)〕：鋪底〔貨〕：首期〔批〕貨物在雙方合同期結(jié)束時(shí)或終止協(xié)議時(shí)按有貨退貨無貨結(jié)款原那么辦理供給商結(jié)算事情宜。能爭取到更多的鋪底為最正確！賬期：與供給商結(jié)算的期限。我司通常對(duì)外約定為“月結(jié)〞的方式。賬期越長越好！增值稅票：要求供給商必須含17%的增值稅票。贊助費(fèi)用(推廣費(fèi))：針對(duì)局部產(chǎn)品的供給商，有目的的爭取供給商給予我方贊助費(fèi)用或產(chǎn)品推廣費(fèi)用。退換貨：爭取供給商無條件退貨，以減少我司的損失。促銷：爭取一定日期內(nèi)通過買贈(zèng)或下調(diào)進(jìn)價(jià)的方式給予我方特別優(yōu)惠。3、采購根本術(shù)語〔二〕一、制定談判策略1、雙贏和單贏2、決定你的初始立場3、是否披露你的初始立場4、談判的次序5、說服技巧〔5種〕6、談判戰(zhàn)術(shù)4、采購談判及其根底知識(shí)〔一〕二、說服技巧〔5種〕1、情感說服：讓對(duì)方了解你對(duì)問題的感覺。2、邏輯論證：依據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)、依據(jù)、推理、爭論。3、討價(jià)還價(jià)：交換、即：如果價(jià)格能少8%，那么我們就能給他提前10天結(jié)算。4、折哀：在二種觀點(diǎn)中找共同點(diǎn)。5、威脅：暗示不滿足他的要求將導(dǎo)致的后果?！沧鳛樽詈蟮氖侄?，對(duì)事不對(duì)人〕此法本身不是目的，目的是要達(dá)成一個(gè)對(duì)雙方公平有利的協(xié)議。4、采購談判及其根底知識(shí)〔二〕三、談判戰(zhàn)術(shù)1、(談判策略也要求一套在談判中使用的戰(zhàn)術(shù)。為談判策略效勞。)2、設(shè)置障礙技巧很有力度，容易被采購人員采用。得到供給商報(bào)價(jià)，然后進(jìn)一步要求更好的報(bào)價(jià)〔促銷、更低價(jià)格、合同期的延期〕如此一步一步深入下去。3、沉默:沉默能給對(duì)方很大壓力。當(dāng)提出一個(gè)問起時(shí)，表示你只想等待一個(gè)答案。4、重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。這種戰(zhàn)術(shù)是試圖制止對(duì)方，如果你屢次重復(fù)同一件事情，最終對(duì)方或許開始相信并接受他。5、暫停：陷入僵局、應(yīng)該要求暫停。6、爭取同情：如果他是我，你會(huì)怎么做呢？7、再次調(diào)整需求：此戰(zhàn)術(shù)與“威脅〞一起使用.這樣說：“如果在這點(diǎn)上不能再有所改變、那么恐怕我們必須回到最初的立場了。〞4、采購談判及其根底知識(shí)〔三〕8、還有一件事：談判結(jié)束時(shí)，要求進(jìn)一步的讓步，只是還有一件事情需要商討。9、最后期限：他必須在月末付款才能得到10%折扣。10、節(jié)制：與討價(jià)還價(jià)相聯(lián)系，一點(diǎn)一點(diǎn)作出讓步，并且要以某些回報(bào)作為交換。11、談判團(tuán)隊(duì)：技術(shù)人員、商務(wù)、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、觀察人員、紅白臉。12、談判地點(diǎn)：〔1〕靠近你的職員或同事、專家；〔2〕本錢因素〔3〕考察供給商辦事處、評(píng)價(jià)他們的能力、設(shè)備、職員、質(zhì)量控制體系。13、談判時(shí)間安排14、應(yīng)急方案4、采購談判及其根底知識(shí)〔四〕四、前期準(zhǔn)備開始階段——試探

——提議——討價(jià)還價(jià)

——協(xié)議〔一〕開始階段要做的事情不要做的事情歡迎、興趣和尊重對(duì)方不要十分苛求供應(yīng)茶點(diǎn)不要拒絕任何條件有目的閑聊從中了解他們是些什么樣的人不要參考其他供應(yīng)商的合約或談判情況審判他們?cè)谡勁兄械臋?quán)力不要讓他們感到有壓力4、采購談判及其根底知識(shí)〔五〕〔二〕試探階段試探一下他們的感覺并且對(duì)各種敏感問起的理解。獲取信息，做出新決擇！感受對(duì)方潛在的需求和利益，并表示關(guān)注！詢問“什么〞、“為什么〞、“怎么〞提議階段要做的事情不要做的事情總結(jié)、聯(lián)系變量立刻拒絕依據(jù)已提出的想法和建議提出反意見提問來澄清表示不愉快的詞語4、采購談判及其根底知識(shí)〔六〕〔三〕討價(jià)還價(jià)階段做一些小的讓步但關(guān)鍵問起不讓步不能做無方案的讓步，要節(jié)制不要迷失了你的談判目標(biāo)〔四〕達(dá)成協(xié)議階段要做的事情不要做的事情留意對(duì)方準(zhǔn)確信息通過最后階段強(qiáng)制形成協(xié)議確信所有問題都已解決不要用折衷的“快速交易”戰(zhàn)術(shù)共同總結(jié)最終達(dá)成協(xié)議，確定后續(xù)會(huì)談的責(zé)任不要給出額外的讓步，可能導(dǎo)致重新回到議價(jià)階段4、采購談判及其根底知識(shí)〔七〕五、提問和傾聽

1、開發(fā)性問題

2、封閉式問題3、試探性問題

4、復(fù)合性問題5、引導(dǎo)性問題

6、反射性問題7、假設(shè)性問起六、積極傾聽的藝術(shù)1、停止說話讓對(duì)方表達(dá)他們的觀點(diǎn)2、專心于他們的所說內(nèi)容3、不要打斷或頂嘴4、盡力去獲取他們潛在的關(guān)注5、不要過早得出結(jié)論

5、采購中心主要職責(zé)〔一〕一、商品物價(jià)部職責(zé)：2+1〔其中1人組長〕1、采購商品進(jìn)價(jià)詢價(jià)、談判及本錢目標(biāo)的管控；商品選項(xiàng)或主導(dǎo)產(chǎn)品的推薦引導(dǎo)和控制；商品異動(dòng)價(jià)格審定和標(biāo)準(zhǔn)管理；稽核或否決供管部等其他內(nèi)部職能部門及崗位不合理的采購價(jià)格；2、商品資料和供給商資料信息準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)錄入；商品方案本錢價(jià)準(zhǔn)確錄入。二、供給管理部職責(zé)：3〔其中1人組長〕負(fù)責(zé)分管產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn)及庫存周轉(zhuǎn)管理；不良產(chǎn)品處理〔質(zhì)量問題產(chǎn)品和滯銷品〕清退、調(diào)劑。供給鏈開發(fā)淘汰和評(píng)審管理、采購協(xié)議管理和產(chǎn)品營銷方案管理；產(chǎn)品及設(shè)備的售前培訓(xùn)和售后處理；商品結(jié)構(gòu)制定、調(diào)整和優(yōu)化；爭取供給商促銷支持和政策。5、采購中心主要職責(zé)〔二〕三、訂單員崗位職責(zé)：4+1〔其中1人組長〕及時(shí)準(zhǔn)確地制作采購訂單；追蹤訂單的到貨入庫；負(fù)責(zé)訂貨產(chǎn)品的滿足和準(zhǔn)交；處理有質(zhì)量問題的產(chǎn)品及不良產(chǎn)品退貨；負(fù)責(zé)產(chǎn)品詢價(jià)報(bào)價(jià)。四、外務(wù)員崗位職責(zé)：2人。及時(shí)準(zhǔn)確組織貨源到貨；控制采購產(chǎn)品最低本錢；負(fù)責(zé)訂貨產(chǎn)品的滿足和準(zhǔn)交；處理有質(zhì)量問題的產(chǎn)品及滯銷產(chǎn)品退貨；負(fù)責(zé)產(chǎn)品詢價(jià)報(bào)價(jià)并拿樣。6、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程資料信息員采購訂單員采購部訂單組工作流程圖外務(wù)采購員商品管理員商品員價(jià)格市調(diào)流程渠道商品采購〔補(bǔ)貨〕流程工作流程——新〔供給商〕品牌引入談判流程供給管理員訂單員〔一〕主要職責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地制作采購訂單；追蹤訂單的到貨入庫；負(fù)責(zé)訂貨產(chǎn)品的滿足和準(zhǔn)交；處理有質(zhì)量問題的產(chǎn)品及不良產(chǎn)品退貨；負(fù)責(zé)產(chǎn)品詢價(jià)報(bào)價(jià)。工作標(biāo)準(zhǔn)及流程為使采購訂單員操作的標(biāo)準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性，確保實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，保證員工和團(tuán)隊(duì)的不斷提高和共同進(jìn)步，特?cái)M定崗位作業(yè)指導(dǎo)書。訂單員〔二〕一、采購訂單：按采購流程制作訂單A、當(dāng)接受補(bǔ)貨單后，首先查看并核實(shí)是否有庫存〔包括各銷售門店〕，有庫存便直接將補(bǔ)貨單返回補(bǔ)貨部門并告知有庫存打配貨單；B、如果查實(shí)沒有庫存，就需初步落實(shí)2-3供給商家，經(jīng)過詢價(jià)比價(jià)后鎖定1家能滿足銷售需求且總本錢最低的供給商，采購總金額超過2000.00采購單還需將詢價(jià)比價(jià)單分別上報(bào)部門經(jīng)理和總經(jīng)理審批認(rèn)可后實(shí)施采購。C、通過審批后制作采購訂單：首先準(zhǔn)確選擇對(duì)應(yīng)的供給商、收貨分部，準(zhǔn)確錄入商品編碼或名稱、規(guī)格數(shù)量和價(jià)格，特別做好對(duì)應(yīng)商品顏色及其他備注信息，然后保存并審核單據(jù)。最后將打印出的采購訂單傳遞給供給商并要求供給商帶上此訂單。訂單員〔三〕二、質(zhì)量問題處理：聽取并記錄銷售部反映的質(zhì)量問題表象核實(shí)質(zhì)量問題產(chǎn)品情況〔包括查看產(chǎn)品實(shí)物和收集客戶反映的具體情況〕查實(shí)采購入庫時(shí)間批次數(shù)量和供給商及總金額，如質(zhì)量問題不屬實(shí)那么反響給銷售人員或客戶人員。如質(zhì)量問題屬實(shí)評(píng)估本次公司直接或間接損失填寫書面情況及時(shí)向供給商交涉同時(shí)向?qū)?yīng)商品管理員和供給物價(jià)部負(fù)責(zé)人書面匯報(bào)跟蹤供給商處理結(jié)果并做書面記錄同時(shí)納入供給商評(píng)估依據(jù)。三、產(chǎn)品退貨：初步確定要退貨產(chǎn)品類別、數(shù)量和原因與供給商進(jìn)行溝通協(xié)商供給商認(rèn)同后確定具體退貨時(shí)間跟蹤庫區(qū)清理退貨，審核退貨價(jià)格組織安排退貨。四、訂貨價(jià)格差異處理流程：采購訂貨發(fā)現(xiàn)本次價(jià)格高于上次參考進(jìn)價(jià)核實(shí)并與供給商溝通原因如供給商錯(cuò)開價(jià)格那么按上次進(jìn)價(jià)入庫如供給商告知說漲價(jià)核實(shí)是否有認(rèn)可的漲價(jià)通知如認(rèn)可同意調(diào)價(jià)那么查證信息員是否調(diào)整正確如未審核同意調(diào)價(jià)那么需與供給商溝通談判交涉談判成功那么按上次價(jià)格入庫，如失敗那么填寫書面采購商品調(diào)價(jià)單交商品管理人審核通過審核，再提交供給物價(jià)員最終審核價(jià)格。采購部訂單組工作流程圖接受客服中心訂單核查所訂貨品庫存情況無庫存按輕重緩急原則進(jìn)行詢貨貨比三家鎖定最佳供應(yīng)商，并按訂單要求催促供應(yīng)商配送制作采購訂單跟蹤貨品入庫情況清理入庫單據(jù)并跟蹤結(jié)案有庫存回復(fù)客服中心，打配貨單商品管理員〔一〕主要職責(zé)負(fù)責(zé)分管產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn)及庫存周轉(zhuǎn)管理；不良產(chǎn)品處理〔質(zhì)量問題產(chǎn)品和滯銷品〕清退、調(diào)劑；采購協(xié)議談判和產(chǎn)品營銷方案管理；產(chǎn)品及設(shè)備的售前培訓(xùn)和售后處理；商品市場調(diào)查；商品結(jié)構(gòu)制定、調(diào)整和優(yōu)化；負(fù)責(zé)協(xié)助直銷類產(chǎn)品詢價(jià)報(bào)價(jià)；發(fā)貨和備貨產(chǎn)品訂貨方案量的審批；爭取供給商促銷支持和政策。商品管理員〔二〕工作流程為到達(dá)商品管理員操作的標(biāo)準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性，確保實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，保證員工和團(tuán)隊(duì)的不斷提高和共同進(jìn)步，特?cái)M定崗位作業(yè)指導(dǎo)書?！惨弧成唐烽_發(fā)引入流程收集銷售部〔采購部〕產(chǎn)品需求意見，明確需求產(chǎn)品類別、檔次、銷量和銷售業(yè)態(tài)分析現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定引入產(chǎn)品的主次和定位調(diào)查市場，收集整理供給商及產(chǎn)品圖片和價(jià)格表〔電子版和樣品〕書面匯報(bào)負(fù)責(zé)人，不同意那么終止。同意那么召集有關(guān)銷售部討論引進(jìn)產(chǎn)品的可行性如同意引進(jìn)那么將其與有關(guān)的供給商支持情況報(bào)老總審批。不同意那么終止同意那么簽訂合作協(xié)議并制定價(jià)格體系和爭取促銷支持政策建供給商資料及商品資料信息交訂單員制定采購訂單跟蹤入庫1個(gè)月后進(jìn)行試銷期產(chǎn)品分析評(píng)估并采取調(diào)促退調(diào)整陳列或繼續(xù)關(guān)注措施。商品管理員〔三〕〔二〕供給商開發(fā)引進(jìn)流程收集采購部〔銷售部〕供給商需求意見，明確需求供給商類別、依賴度、大致的采購量分析現(xiàn)有供給商結(jié)構(gòu)，確定引入的主次和定位調(diào)查市場，收集整理供給商及產(chǎn)品圖片和價(jià)格表〔電子版〕書面匯報(bào)主管、供給商物價(jià)部和負(fù)責(zé)人審批，不同意那么終止。如同意引進(jìn)將其與有關(guān)的供給商支持情況報(bào)老總審批。同時(shí)備檔供給商資質(zhì)和文件不同意那么終止同意那么向采購部發(fā)布供給商資料信息建立供給商資料信息進(jìn)行試合作1個(gè)月后進(jìn)行?供給商分析評(píng)估?并采取培育、溝通反響意見、繼續(xù)合作和淘汰處理措施。〔三〕商品分析會(huì)流程擬定準(zhǔn)備要評(píng)估分析的商品名稱并系統(tǒng)分析單品銷量、銷售單品比率、銷售單品毛利率及銷售單品價(jià)格帶并繪制圖表提前7天傳遞至銷售部負(fù)責(zé)人并通知商品分析會(huì)議大致時(shí)間評(píng)估產(chǎn)品銷售的原因和不動(dòng)銷產(chǎn)品的原因并擬定對(duì)不動(dòng)銷產(chǎn)品的后期處理措施發(fā)出書面商品會(huì)議通知進(jìn)行商品分析討論會(huì)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)并采取繼續(xù)銷售、促銷、調(diào)撥、調(diào)整陳列或退貨處理意見并填寫會(huì)議記錄評(píng)價(jià)本次會(huì)議成功與否。商品管理員〔四〕〔四〕市調(diào)流程擬定要市調(diào)的產(chǎn)品類別明細(xì)〔單品數(shù)〕供給商數(shù)確定市調(diào)區(qū)域或供給商整理要市調(diào)結(jié)果并書面登記記錄擬定市調(diào)處理方案報(bào)部門負(fù)責(zé)人并通報(bào)結(jié)果評(píng)估分析市調(diào)成敗?！参濉迟|(zhì)量問題處理流程聽取并記錄銷售部或采購部反映的質(zhì)量問題表象核實(shí)質(zhì)量問題產(chǎn)品情況〔包括查看產(chǎn)品實(shí)物和收集客戶反映的具體情況〕收集有關(guān)證據(jù)〔實(shí)物、照相或錄音〕查實(shí)采購入庫時(shí)間批次數(shù)量和供給商及總金額如質(zhì)量問題不屬實(shí)那么反響給銷售人員或客戶人員。如需要權(quán)威部門或第三方鑒定或評(píng)定質(zhì)量問題屬實(shí)評(píng)估本次給公司造成的直接和間接損失填寫書面情況及時(shí)向供給商交涉同時(shí)向供給物價(jià)部和部門負(fù)責(zé)人和質(zhì)量問題反映部門負(fù)責(zé)人甚至總經(jīng)理書面匯報(bào)跟蹤供給商處理結(jié)果并做書面記錄同時(shí)納入供給商評(píng)估依據(jù)。商品管理員〔五〕〔六〕產(chǎn)品退貨初步確定要退貨產(chǎn)品類別、數(shù)量和原因與供給商進(jìn)行溝通協(xié)商供給商認(rèn)同后確定具體退貨時(shí)間跟蹤庫區(qū)清理退貨審核退貨價(jià)格價(jià)格有折扣報(bào)部門經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)審核組織安排退貨。〔七〕訂貨價(jià)格差異處理流程采購訂貨發(fā)現(xiàn)本次價(jià)格高于上次參考進(jìn)價(jià)并附書面?采購商品調(diào)價(jià)單?核實(shí)并與供給商溝通原因如供給商錯(cuò)開價(jià)格那么按上次進(jìn)價(jià)入庫。如供給商告知說漲價(jià)核實(shí)是否有認(rèn)可的漲價(jià)通知，經(jīng)市調(diào)審核認(rèn)可同意調(diào)價(jià)那么簽字交負(fù)責(zé)人審核。再轉(zhuǎn)交信息員調(diào)整并向銷售部發(fā)布漲價(jià)通知。如未審核同意調(diào)價(jià)那么需與供給商溝通談判交涉談判成功那么按上次價(jià)格入庫。如失敗那么附原因說明報(bào)負(fù)責(zé)人審批并列入供給商考核管理中。商品員價(jià)格市調(diào)流程〔一〕目的：標(biāo)準(zhǔn)市調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，到達(dá)控制價(jià)格、降低本錢的目的。市調(diào)方式：A電話市調(diào)；B到市場尋訪或談判獲取新的報(bào)價(jià)信息；C獲取同等品牌和價(jià)格的產(chǎn)品價(jià)格信息。流程要求：一、供給商提前發(fā)出的產(chǎn)品漲價(jià)通知：收集并備檔供給商調(diào)價(jià)通知，初步核對(duì)漲價(jià)理由可信度。如明顯不可信，那么反響供給商并與之進(jìn)行談判回絕。如綜合分析后漲價(jià)屬實(shí)，那么應(yīng)核對(duì)之前給我司的報(bào)價(jià)單，明確漲幅。導(dǎo)出系統(tǒng)中要漲價(jià)的產(chǎn)品清單同時(shí)屏蔽我司以前的采購單價(jià)，將該產(chǎn)品清單傳遞至少2家類似相同合作條件的供給商〔附供給商主要信息〕報(bào)價(jià)，經(jīng)初次談判評(píng)審后簽署以下意見：要求原供給商維持原供價(jià)、降低漲幅、延遲漲價(jià)時(shí)間或重新開發(fā)引入新的供給商合作。再報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審批。審批后的新的價(jià)格清單交信息員調(diào)價(jià)并向銷售部發(fā)布新的價(jià)格信息。商品員價(jià)格市調(diào)流程〔二〕二、我方主動(dòng)進(jìn)行的產(chǎn)品市調(diào)：依據(jù)我司系統(tǒng)采購產(chǎn)品在某段時(shí)期采購量，提取采購產(chǎn)品占比重較大的品牌和品項(xiàng)，導(dǎo)出采購數(shù)據(jù)。將采購價(jià)格屏蔽后到市場至少2家類似相同合作條件的供給商進(jìn)行市調(diào)或?qū)ぴL并報(bào)價(jià)。經(jīng)初次談判評(píng)審后簽署以下意見：要求原供給商維持原供價(jià)、降低漲幅、延遲漲價(jià)時(shí)間或重新開發(fā)引入新的供給商合作。再報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審批。審批后的新的價(jià)格清單交信息員調(diào)價(jià)并向銷售部發(fā)布新的價(jià)格信息。渠道商品采購〔補(bǔ)貨〕流程〔一〕匯總批發(fā)部（渠道）補(bǔ)貨意見、建議每月月底擬定次月補(bǔ)貨計(jì)劃分析系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)到倉庫核實(shí)實(shí)際庫存制作系統(tǒng)采購訂單（并留底）交（經(jīng)理）審核簽字交曾總審核不合格合格渠道商品采購〔補(bǔ)貨〕流程〔二〕再次議定價(jià)格、向供應(yīng)商發(fā)出采購銷售單未返回跟蹤回收對(duì)應(yīng)的銷售單銷售單返回跟蹤供應(yīng)商傳遞跟蹤到貨貨已到跟蹤驗(yàn)收入庫并結(jié)案貨未到跟蹤供應(yīng)商供給管理員主要職責(zé)：負(fù)責(zé)分管產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn)及庫存周轉(zhuǎn)管理；不良產(chǎn)品處理〔質(zhì)量問題產(chǎn)品和滯銷品〕清退、調(diào)劑。供給鏈開發(fā)淘汰和評(píng)審管理、采購協(xié)議管理和產(chǎn)品營銷方案管理；產(chǎn)品及設(shè)備的售前培訓(xùn)和售后處理；商品結(jié)構(gòu)制定、調(diào)整和優(yōu)化；爭取供給商促銷支持和政策。工作流程——新〔供給商〕品牌引入談