成人自考會展策劃講義

會展籌劃講義第一章會展籌劃概述第一節(jié)會展籌劃的概念、特點及作用P1一、籌劃的概念P1籌劃:是指與計謀相關的一種行為過程和方法系統(tǒng)。在現代社會“籌劃〞已成為一種具有方法論意義的思維方式和運作方式。有人認為籌劃分為：廣泛性籌劃、機能性思籌劃、物質性籌劃、政府性籌劃、社會經濟籌劃。二、現代會展的概念P2簡言之，會展就是指特定空間的集體性的物質文化交流交易活動。也就是會議、展覽和節(jié)事等集體性活動的簡稱，是指在一定地域空間，由多個人集聚在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質、文化交流活動。會展經濟：即以會議、展覽和節(jié)事活動作為開展經濟的手段，通過舉辦大規(guī)模、多層次、多種類的會議、展覽、節(jié)事活動，帶動源源不斷的物流、人流、商流、資金流和信息流，從而創(chuàng)造商機、吸引投資、推動商貿旅游等的開展，進而拉動其他產業(yè)開展的一種經濟現象和經濟行為。會展活動拉動經濟的比例為1:10。三、會展籌劃的概念P4〔一〕會展籌劃的概念：是對會展進行管理和決策的一種程序，它是一種對會展活動的進程以及會展活動的總體戰(zhàn)略進行前瞻性規(guī)劃的活動?！捕硶够I劃的要素〔5個〕P4籌劃者、籌劃對象、籌劃依據、籌劃方案、籌劃效果評估。1、籌劃者〔籌劃者在會展過程中起著“智囊〞的作用，籌劃者的素質直接影響會展成果的質量水平〕2、籌劃對象〔籌劃對象即可以是某項整體會展活動，也可以是會展諸多要素中的某一要素〕3、籌劃依據〔籌劃依據包括籌劃者的知識結構、信息存儲，以及有關籌劃對象的專業(yè)信息〕4、籌劃方案〔籌劃方案是籌劃者為實現籌劃目標，針對籌劃對象而設計創(chuàng)意的一套策略、方法和步驟〕5、籌劃效果評估〔籌劃效果評估是對實施籌劃方案可能產生的效果進行預先的判斷和評估〕四、會展籌劃的特點〔4個〕P5針對性、系統(tǒng)性、變異性、可行性?！惨弧翅槍π裕菏轻槍κ裁磫栴}而舉辦的會展，即會展應到達的目的?！捕诚到y(tǒng)性：在籌劃時要針對會展的各個方面、各個環(huán)節(jié)進行權衡，通過權衡，使企業(yè)目標特別是通過參展而實現的企業(yè)市場營銷目標具有一致性，使其在產品、包裝、品牌、價格、效勞、渠道、推銷、廣告、促銷、宣傳等方面保持統(tǒng)一性?？煞乐闺S意性、無序性，提高效率。〔三〕變異性：是會展對市場環(huán)境的適應性，是為了更有效的實現既定的戰(zhàn)略目標?！菜摹晨尚行裕菏侵笗够I劃方案在現實中要切實可行。分析論證籌劃方案的可行性主要圍繞籌劃的目標定位、實施方案以及經濟效益等主要方面進行。五、會展籌劃的作用〔5個〕〔領會〕P6戰(zhàn)略指導作用、實施規(guī)劃作用、進程制約作用、效果控制作用、標準運作作用?！惨弧硲?zhàn)略指導作用：是指會展籌劃能為會展活動的執(zhí)行提供總體的指導思想。〔二〕實施規(guī)劃作用：是指會展籌劃能為會展活動提供具體的行動方案。籌劃方案是會展活動實施的主要依據。〔三〕進程制約作用：是指會展籌劃能安排并制約會展活動的進程。會展執(zhí)行過程必須嚴格按照籌劃案進行展開，確保順利進行?！菜摹承Ч刂谱饔茫菏侵笗够I劃能預測、監(jiān)督會展工程活動的效果。既可以對會展活動效果進行控制，也可以對籌劃案本身的可行性、合理性進行檢驗?！参濉硺藴蔬\作作用：是指會展籌劃能使會展運作趨于科學、合理、標準。主要是運用科學的籌劃運作程序對方案進行構思和設計，為方案生成提供智謀，使方案切實可行，使預算投向可靠。會展籌劃的根本原那么P9進行會展籌劃應遵循的原那么〔考綱表述〕〔6個〕〔領會〕借勢原那么、目的性原那么、操作性原那么、創(chuàng)新性原那么、有效性原那么、標準性原那么。一、借勢原那么P9所謂借勢，就是借助別人的優(yōu)勢為己所用，優(yōu)秀的會展籌劃人要懂得“巧借東風為我用〞的籌劃原那么。有借大勢、借優(yōu)勢、借形勢之分，即通常所說的“三借〞原那么。二、目的性原那么P10就是會展總是有一定的目的性。在會展籌劃過程中，應該遵循目的性原那么。三、操作性原那么P10會展的實施是會展籌劃的直接目的，因此會展籌劃應該有充分的可操作性。會展籌劃的操作性原那么要求在做籌劃方案時要結合市場的客觀實際情況，以及企業(yè)、會展公司的具體情況、實施能力來進行。四、創(chuàng)新性原那么P11創(chuàng)新性是會展籌劃所追求的目標。主要表現在會展理念的創(chuàng)新、目標的選擇與決策的創(chuàng)新、組織與管理的創(chuàng)新、會展設計的創(chuàng)新等。五、有效性原那么P11任何會展活動都應該產生一定的效果。應該通過實際的、科學的會展效果預測和監(jiān)控方法來把握。六、標準性原那么P11標準性原那么要求，首先必須遵守法律的原那么，在不違反法律條規(guī)的前提下展開會展籌劃；標準性還要求會展籌劃必須遵循行業(yè)標準，做到管理標準、程序合理、操作有方、競爭有序。第三節(jié)會展籌劃的內容和根本流程P12一、會展籌劃的內容〔會展籌劃的主要內容〕〔考綱表述〕〔4個〕〔簡單應用〕P12會展籌劃必須以市場為導向。會展籌劃是一項綜合性的工程，內容涉及多方面，主要有會展的調查與分析、會展的決策與方案、會展的運作與實施、會展的效果評價與測定。1、會展的調查與分析是會展籌劃的第一步，也是選定會展工程的重要依據。一般要根據本地、本區(qū)域的經濟結構、產業(yè)結構、地理位置、交通狀況和展會設施條件等特點，圍繞市場進行調查。內容主要包括：會展環(huán)境的調查、會展企業(yè)情況的調查、會展工程情況的調查、會展市場競爭情況的調查以及參觀商、支持協助單位等情況的調查。2、會展的決策與方案會展決策首先是一個決策過程，要從分析決策入手，需要掌握一定的策略。影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內部條件等確定會展的根本目標、集體目標和管理目標，然后決定展會的戰(zhàn)略安排、市場安排和方式安排等。會展的運作與實施P12會展的運作與實施是會展的中心環(huán)節(jié)，也是會展籌劃的重心所在。主要內容包括：廣告宣傳、組織招展招商、會展設計以及相關的活動籌劃等工作方案?！?〕會展宣傳：主要方式包括媒體廣告和戶外廣告等。媒體廣告：專業(yè)媒體〔報紙、雜志網站等〕，群眾媒體〔電視、電臺、主導性報紙等〕，還有新聞發(fā)布會和行業(yè)研討會等。戶外廣告，那么是利用人流量較大的公共場所，以海報、燈箱、廣告牌、宣傳布幅、彩旗等形式宣傳?！?〕組織招展招商：要求充分宣傳、認真選擇。準備階段需要建立潛在客戶名單，設計并發(fā)放參展說明書，熟知參展中的知識產權問題等。展會籌劃步驟：第一步，按實際需要將工作分為招展招商組團、設計施工、展品運輸、宣傳聯絡、行政后勤、展臺工作、后續(xù)工作等幾大類；第二步，在各大類之下詳細列明具體事項；第三步，弄清工作之間的關系；第四步，要定期檢查工作進度和質量，及時發(fā)現并解決問題，以保證整體工作協調正常運作。會展的效果評價與測定〔評估〕P13方案、實施、評估，是現代經營管理的三個步驟。會展的效果評價與測定是全面驗證會展籌劃實施情況必不可少的工作。會展的效果評價與測定是全面驗證會展籌劃實施情況必不可少的工作。一般分為兩個方面：〔1〕對展會環(huán)境、對展會籌辦工作及展會后臺工作的評估；〔2〕對展臺工作及展會前臺工作進行評估，這局部比較復雜，先在展會結束時針對展臺工作進行評估，然后在展會的后續(xù)工作過程中，跟蹤評估。二、會展籌劃的根本流程〔會展籌劃的根本流程及運用〕〔考綱表述〕〔7個〕〔綜合應用〕P13〔一〕成立籌劃小組〔7種人組成〕要求集體決策，成立籌劃小組，組成人員：1、工程主管：一般由籌劃不經理以上職務人員擔任；2、籌劃人員：一般由籌劃部正副主管和業(yè)務骨干擔任，負責編寫會展方案；3、文案撰寫人員：一般具有較強的文字處理能力，專門負責撰寫各種會展文案，包括會展常用文書、會展業(yè)務社交文書、會展業(yè)務專用文書、會展業(yè)務推介文書、會展業(yè)務事務文書等等；4、會展設計人員：專門負責進行各種類型視覺形象的設計，是籌劃小組重要的組成部分。必須具有很強的領悟能力和把籌劃意圖轉換成文字、圖畫的能力；5、市場調查人員：能進行各種復雜的市場行情調查，并能寫出精辟的市場調查報告；6、媒體聯絡人員：要熟悉各種媒體的優(yōu)劣勢、刊播價格，并與媒體有良好的關系，能按照會展籌劃的部署，進行媒體規(guī)劃，爭取最正確的廣告宣傳效果；7、公關人員：能夠為會展公司創(chuàng)造融洽、和諧的公眾關系氣氛，獲得各方面的支持幫助，提供建議等?！捕尺M行市場調查〔4個方面〕P13市場調查是以科學的方法，有系統(tǒng)、有方案、有組織的收集、調查、記錄、整理、分析有關產品或勞務市場等信息，客觀的評估，發(fā)現各種事實，用以協助解決有關營銷問題，并作為各種營銷決策的依據。會展調查是會展籌劃的根底，重點有4個方面：1、市場前景分析〔如政策可行性、市場規(guī)模及類型〕；2、同類會展的競爭能力分析；3、本次展會的優(yōu)勢條件分析；4、潛在客戶需求調查?！踩硾Q定會展策略P13決策會展策略也是一個決策過程。一般會展決策應考慮營銷需求、市場條件、營銷方式、內部條件等因素。以展覽會為例，需要市場定位與營銷籌劃：1、展覽會的類型：什么類型：公益性的，還是商貿性的；2、產業(yè)標準：什么產業(yè)：汽車、家電、家居，還是旅游、婚博等；3、地理細分：不同的地域的參展商、專業(yè)觀眾需求不同；4、行為細分：是指根據參展商的參展動機、購置動機、購置狀態(tài)或對展覽會的態(tài)度等進行劃分，其中參展動機被認為是進行展覽市場細分的最正確起點?！菜摹持贫襟w策略P15會展組織要根據有限的廣告預算以及舉辦會議、展覽會、節(jié)事活動的需要和條件選擇合適的媒體。在會展活動中，不同利益的相關主題面向特定的公眾需要采取不同的媒體策略。例如：提升城市形象的會展：第一，舉辦前，可以舉行記者招待會、組織專家學者討論并在專門的媒體發(fā)表聲明，以吸引市民和潛在專業(yè)觀眾的關注；第二，舉辦期間，繼續(xù)組織有關媒體尤其是本地的主流報紙或電視臺對會展活動進一步宣傳，以滿足各種需求；第三，活動結束后，政府應該鼓勵媒體對此次活動的效應和成果等作出總結性的報道，加深公眾對此次會展活動的印象，到達辦會的目標的。〔五〕制定設計謀略P16包括展會的環(huán)境、展臺、展品設計等，主要是吸引參展者?！擦持贫A算方案P16預算是協助實現財務目標的一個工具，是籌辦會展最重要的因素之一。制定會展預算所考慮的內容：〔要點〕1、歷史數據：作參考；2、行政管理費：包括工程共享的費用，如工資、獎金和復印、電話等等；3、收益：包括撥款、預算、注冊費，出售展品和紀念品的收入等；4、固定費用：印刷和郵寄宣傳資料所需的費用；5、可變費用：餐費；6、詳細開列的工程：列明預算；7、調整控制：不斷調整預算?！财摺匙珜懟I劃方案P16對會展的整體性和未來性的策略進行規(guī)劃，包括從設想、分析、歸納、判斷，一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與評估過程。會展籌劃案的概念〔要點〕：把籌劃過程用文字完整地記錄下來就是會展籌劃案。廣義的會展籌劃案可以涵蓋經市場調查而產生的可行性研究報告、工程意向書、工程建議書以及廣告籌劃方案、宣傳手冊等，包括圍繞某次會展的展前、展期、展后所有的籌劃方案?！舶恕硨嵤┬Чu估P16分為展會工作評估和展會效果評估?？梢宰约涸u估，也可以委托專業(yè)評估公司來做。展會效果的評估內容有定性的，也有定量的。盡量用定量的評估內容，能使評估的結果更客觀、更有價值。三、會展籌劃的根本方法〔4種〕〔簡單應用〕P18概念：籌劃方法就是指利用現存的可利用資源，選擇最正確手段完成籌劃目標的過程?！惨弧诚到y(tǒng)方法主要原理是把事物看成是一個完整的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)既包括自身組成要素的各個方面，又包括各要素間的聯系以及各相關事物間的關系與地位。系統(tǒng)的方法要求從系統(tǒng)的一個方面或幾個方面或整體出發(fā)，對籌劃對象進行不同角度的整體分析。步驟：1、確定籌劃目標會展活動必須到達的目標與希望到達的目標。2、綜合擬訂方案根據既定的會展籌劃目標，制定出可以實現的各種方案。3、分析評價方案通過分析、比較和評估，確定具有最正確價值標準，滿意程度高的方案。4、系統(tǒng)選擇，籌劃優(yōu)選通過綜合分析、比較和計算，從諸多備選方案中選選出最優(yōu)化的方案，會展籌劃人員應該提出書面的籌劃報告。由會展工程主管部門決定最終方案。5、跟蹤實施，調整方案跟蹤方案的執(zhí)行情況，以便及時發(fā)現問題，修改、補充原方案，最終實現籌劃目標?！捕愁^腦風暴法P18是指采用會議的形式，如召集專家開座談會征詢他們的意見，把專家對過去歷史資料的解釋以及對未來的分析，有條理地組織起來，最終由籌劃者作出統(tǒng)一的結論，在這個根底上，找出各種問題的癥結所在，提出針對具體工程的籌劃創(chuàng)意。一般5至12人比較適宜。注意點：要求籌劃者具備很強的組織能力、民主作風與指導藝術，能夠抓住籌劃的主題，調節(jié)討論氣氛，調動專家們的興奮點，從而更好地挖掘專家們潛在的智慧。優(yōu)點：獲取廣泛的信息、創(chuàng)意，互相啟發(fā)，集思廣益，在大腦中掀起思考的風暴，從而啟發(fā)籌劃人的思維，想出優(yōu)秀的籌劃方案來。缺點：結論、觀點容易受到權威專家的影響，容易產生權威壓力，導致籌劃的準確性受到影響?！踩车聽柗品≒19是指采用函詢的方式或電話、網絡的方式，反復咨詢專家們的建議，然后由籌劃人作出統(tǒng)計，如果結果不趨向一致，那么就再征詢專家，直至得出比較統(tǒng)一的方案。注意點：要求專家具備籌劃主題相關的專業(yè)知識，熟悉市場的情況，精通籌劃的業(yè)務操作。優(yōu)點：專家們互不見面，不能產生權威壓力，因此，可以自由地充分地發(fā)揮自己的意見，從而得出比較客觀的籌劃案。缺點：缺乏客觀標準，結論、觀點受到專家主觀判斷較大，由于咨詢次數多、反響時間跨度長，局部專家中途退出等都會影響籌劃的準確性。智能放大法P20是指對事物有全面而科學的認識，然后在這種認識的根底上對事物的開展作出夸張的設想，運用這種設想對具體工程進行籌劃。原那么：“沒有想不到的，只有做不到的〞。注意點：這種方法易受到時間、地點及人文條件的限制，在籌劃時要充分考慮公眾的心理承受能力。優(yōu)點：能使籌劃案比較全面、前瞻性和新穎性。缺點：容易形成公眾輿論的焦點，成為被炒作的對象而走向反面?？傮w上，無論哪種方法都必須圍繞會展目標進行。第二章會展調查與分析第一節(jié)會展調查的提供者和使用者P25一、會展調查的提供者〔3類〕P25會展業(yè)〔識記〕：是指現代城市以必要的會展企業(yè)和會展場館為核心，以完善的根底設施和配套效勞為支撐，通過舉辦各種形式的會議、展覽或節(jié)事活動，吸引大批與會人員、參展商、貿易商及一般公眾前來進行經貿洽談、文化交流或旅游觀光，以此帶動城市相關產業(yè)開展的一種綜合性產業(yè)。會展調查：為會展本身提供資訊的調研和以會展為平臺解決營銷問題的調研的二者相結合的問題調研活動。各種展會需要解決的課題不同，其根本調查實施的內容也隨之不同，這類會展調研主要采用傳統(tǒng)調查研究的思路與方法，對展會進行描述、診斷、預測和評估。1、會展行業(yè)的專門機構P25國內會展調查的提供者主要包括會展咨詢公司、會展籌劃公司、展會廣告代理商以及會展現場效勞公司等。會展現場效勞公司〔識記〕：是指根據轉包合同只為企業(yè)的市場調查部門、會展公司或者專業(yè)市場調研公司收集數據，不進行調研設計和調研分析的專門進行會展現場收據效勞的公司。這種效勞的調研內容主要圍繞會展的根本信息展開，調研以描述調研為主，目的是為會展籌劃作必要的資訊準備。2、市場調研行業(yè)P25市場調研行業(yè)所展開的會展調查多是為制造上和經銷商效勞，大型市場調研公司往往是將展會作為調研的平臺，根據會展的特點，選擇使用特定的調研手段，將展會調研納入相關的系統(tǒng)營銷研究中，同時也為參展商提供獨立的會展效果評估等效勞。3、企業(yè)營銷調研部P26大多數公司都有自己的調研部門，有的企業(yè)把調研部門與企劃部、客服部結合在一起。企業(yè)在參展的同時派出目的明確的市場調研人員參與展會的全過程，運用科學的研究手段，為企業(yè)完成相應的營銷調研課題。商業(yè)會展中的調研工作更接近于競爭情報工作。競爭情報工作〔識記〕：是指收集對手的銷售傳單和產品宣傳冊，與對手的供應商、經銷商自由交談，核對產品價格，了解新技術和新產品，并把握行業(yè)動態(tài)的調研工作活動。競爭情報工作有助于企業(yè)分析對手和供應商，從而減少意外情況的發(fā)生。能準備把握市場時機，對抗威脅預測對手的策略，發(fā)現新的或潛在的競爭對手，學習他人成功和失敗的經驗，洞悉對公司產生影響的技術動向，并了解政府政策對競爭產生的影響。美國大公司有三分之二都建立了競爭情報部門或系統(tǒng)。二、會展調查的使用者〔會展調研的使用者及各自有哪些調研需求〕〔考綱表述〕〔領會〕〔4類〕P26-271、當地政府會展舉辦當地的政府會關注會展調研的結論，目的是為了研究會展經濟與區(qū)域經濟的發(fā)展戰(zhàn)略與政策，通過建立并運用數學模型，進行科學的定量研究和中長期預測，提出對策建議，權衡各產業(yè)的均衡開展，促進有序競爭，制定可持續(xù)開展策略，宣傳推廣城市文化。2、會展主辦方〔1〕確定展會的各項策略的需要，如展會主題、辦展時間、招展招商對象等；〔2〕為具體方案做準備。在根本設想的根底上，主辦方必須制定詳盡的執(zhí)行方案，包括場館方案、財務方案、展示方案、活動方案、宣傳方案、招展方案、招商方案、情報系統(tǒng)方案等；〔3〕制定預算的需要。支出與效益，包括直接的與間接的。準確有效的調研結論能夠科學指導預算的制定；〔4〕招商的需要。主辦方在招商過程中，會采用多重手段對本次展會進行推介，推介中最有說服力的就是真實可靠的數據。3、參展商P27商業(yè)展會的參展商在決定是否參加展會之前，可以要求主辦方提供相關數據資料，也可以委托其廣告代理商進行調研，以決定是否參加展會。4、相關廣告商一類是展會廣告代理商，主要是負責展會本身的廣告宣傳工作，第二類是為企業(yè)效勞的廣告代理商，這類代理商需求量較大，因此，展會的實際效果、展會的性價比等成為廣告代理商希望獲得的重要信息。第二節(jié)會展調查的種類P27一、為展會主辦方提供會展籌劃必要資訊的調研P27-31以展覽為例，展會的內容和形式有：〔1〕行業(yè)展：如家居展、上海國際汽車展、家博展等；〔2〕商貿洽談會：廣交會——中國第一展會；〔3〕藝術文化展：梵高作品展、陳逸飛作品展等；〔4〕博覽會：上海世博會、花博會等。展會主辦方必須完成的根本調查包括〔7項〕：P29根底資訊主要包括參展商的數量、級別、性質、需求等。1、工程調研：即為了解決選擇什么樣的工程作為城市開展會展業(yè)基點的調研。此類調研必須全面了解本地、本區(qū)域的經濟結構、產業(yè)結構、地理位置、交通狀況、展館條件等因素，優(yōu)先考慮本區(qū)域的優(yōu)勢產業(yè)、主導產業(yè)、重點開展的行業(yè)、政府扶植的行業(yè)等，還有了解清楚資金、人力物力、信息等社會資源等。2、主題調研：針對展會的具體主題進行的調研，包括展會的名稱、根本理念和具有延續(xù)性并相互獨立的主題等都應在相關調研的根底上予以確立。3、場館調研：包括：〔1〕硬件條件，如場館地點、交通情況、周邊住宿條件、停車位數量、場館空間規(guī)模及其配套設施等；〔2〕軟件條件，如網絡通訊便利程度、郵政電信便利程度、管理系統(tǒng)等；〔3〕效勞水平，如根本設計制作水平、場館內部搭建改造水平、施工水平等。4、參觀人數預測：無論是商業(yè)洽談會，還是文化展覽，參觀人數都是重要的指標。它可以直接影響場館選擇、門票定價、辦展時間、預算等一系列重大決策。影響參觀人數預測的因素有：天氣條件、突發(fā)事件、同類展會的競爭等，主要是在展會籌備前通過科學的定量調研予以預測。5、同類展會競爭者調研：對競爭展會的規(guī)模、具體參展商、展會時間、效果、滿意度等進行詳細的調查研究，不僅要知己知彼，更要取長補短，防止惡性競爭。6、住民意識調研：就是對展會擬定舉辦地當地居民的民意進行調查。展會的會期有長有短，短的2-3天，長的好幾個月，長時間的展會必將對場館附件，甚至國家元首到來，對市民的工作、休息、學習、交通、餐飲、衛(wèi)生、平安等方面都會造成影響。因此，當地住民的態(tài)度和認識將在很大程度上影響展會的效果。7、環(huán)境影響調研：展會期間，交通工具和流動人員暴增，將在一定程度上影響城市環(huán)境，展會過程中大量宣傳品從展會現場被帶出，在相當大的范圍內造成環(huán)境污染或衛(wèi)生清潔工作的壓力，展會期間的聲光電污染也高于平常。二、為參展方提供會展選擇與決策依據的調研P30展會是有效實施營銷方案的媒介平臺之一。參展方必須在選擇展會時遵守“恰當〞原那么，即恰當的地點、時間、價格、主題以及恰當的形式，參展方必然會選擇能夠在各方面實施有效控制的展會。三、展會評估調研P301、展會評估〔識記〕：是對展會環(huán)境、工作效果等方面進行系統(tǒng)、深入的考核和評價，是展會整體運作管理中的一個重要環(huán)節(jié)。科學有效的展會評估應當以數據庫為根底，通過建立數學模型實現客觀公正的評估結論。當前，展會評估中存在的問題：認識不夠，缺乏專業(yè)的機構和人員。展會評估應根據相關的展會調研來深刻分析、評價當前的展會會場環(huán)境和走向，為今后展會工程的市場開發(fā)、運營管理提出相應的建議。2、展會評估調研的工程及其內容〔7項〕：P32〔1〕展會根本情況。創(chuàng)辦時間、展會周期、場地面積、參展商、觀眾來源、簽約工程數等；〔2〕展會主題。主題是否明確、是否效勞地方經濟、主題的延續(xù)性、會展主題的推廣效果等；〔3〕展示設計。展示手段、多媒體技術使用情況、展示種類分布、展臺設計、科技含量、展示效果、展示本錢分析等；〔4〕招商組展。招商方式、本錢、時間、組展籌備時間等；〔5〕廣告宣傳。展會前期廣告宣傳手段與策略、廣告投入、新聞宣傳策略、新聞稿數量、促銷活動等；〔6〕展會后勤效勞。展場指南、食宿安排、交通效勞、展會會刊等；〔7〕經濟與社會效益。交易額、協議數量與金額、貿易商滿意度、相關行業(yè)受益情況、社會反響、市民認知度等。四、以展會為平臺所進行的調研P32-33〔一〕展會的優(yōu)勢〔3個〕：1、在展會中生產商、批發(fā)商、零售商、消費者、政府主管官員、行業(yè)主管人員、專業(yè)人士、專家大量聚集，諸多市場調研中不易被接觸到的對象都有可能集中出現在展會過程中，這使得調研本錢大大降低，調研效果大大提升。2、展會過程中，參展商往往能夠在相當寬松的條件下公開產品、生產、營銷等商業(yè)信息以吸引新客戶、實現新訂單，這為商業(yè)情報的收集提供了很好的時機。3、消費者直接接觸產品和生產企業(yè)，對產品性能、定價等方面的問題可以給予直接反響?！捕骋哉箷槠脚_的調研所要解決的營銷課題包括〔6個〕：P331、產品調研：新產品的接受與潛力、新興產品測試、包裝研究、價格研究、競爭產品研究等；2、企業(yè)研究：短期預測、長期預測、行業(yè)趨勢研究、進出口研究、公司內部員工研究等；3、消費研究：消費者購置行為、使用習慣、態(tài)度以及品牌市場概念的定量研究和定性研究；4、銷售與市場研究：市場潛力的衡量、市場份額分析、市場特性確實認、銷售分析、分析渠道研究、促銷研究等；5、民意研究：生活形態(tài)研究、價值觀念研究等；6、其他：政策研究、生態(tài)影響研究、法律限制研究、企業(yè)公眾形象研究等。上述研究中的本卷須知：做好前期準備，包括問卷或訪問稿的設計、日常安排、樣本的選取與確定、訪問員培訓、禮貌的準備等。第三節(jié)會展調查的過程P32收集市場信息：是籌劃舉辦一個展會最根底的工作，市場信息收集的過程是一個系統(tǒng)、有目的地市場調查過程。主要是通過各種市場調查手段，有目的、系統(tǒng)地收集、記錄和整理有關市場的信息和資料，客觀地反映市場態(tài)勢，為全面認識市場、進行市場分析和預測以及為辦展機構進行科學決策提供依據。一、確定課題的目的〔2個層面〕P33〔一〕為了誰〔為誰效勞〕？不同的對象對調研的要求也有所不同，政府部門關注宏觀數據，生產企業(yè)關注具體情況，調研也應該因對象而異。〔二〕解決什么問題？首先要認識問題，準確把握數據的真正作用，針對問題開展調研活動。調研假設〔識記〕：是指在給定的根底調研信息的條件下，被認為是合理的初步陳述被稱為調研假設。調研假設的提出為生成調研設計奠定了根底。二、生成調研設計P34調研設計〔識記〕：是指實現調研目標或調研假設需要實施的方案。調研設計沒有最好的，只有適合的。要注意權衡調研本錢和信息質量。一般情況下，獲得的信息越精準、錯誤越少，本錢就越高，調研設計應以有效性原那么為根本準那么。三、選擇根本的調研方法P34根據調研工程的目標選擇描述性、因果性或預測性的調研設計，再確定搜集數據的手段：觀察法、詢問法和實驗法〔下節(jié)重點講〕。四、抽樣過程P34要求抽樣與調研手段要對應。五、搜集數據P34六、分析數據P34分析的目的是解釋所搜集的大量數據并提出結論，需要具備一定的專業(yè)技巧和手段，使用復雜的多變量技術技術進行交互、聚類、因子等分析，建立回歸模型等，從而使搜集到的數據解釋更多信息。報告撰寫P35會展調查報告標準寫作流程：說明調查目的及所要解決的問題；介紹會展市場背景資料；分析的方法，如樣本的抽取、資料的收集、整理、分析技術等；調研數據及其分析；提出論點，即擺出自己的觀點和看法；論證所提觀點的根本理由；提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟；預測可能遇到的風險、對策；八、跟蹤P35調研成果的具體應用，表達調研成果的價值。第四節(jié)會展調查的方法P35市場調研的三種方法：觀察法、詢問法和實驗法。二手資料分析法也是會展調研的重要方法。一、觀察法〔2類〕P35觀察調研法〔識記〕：主要是觀察人們的行為，是通過提問或交流而系統(tǒng)地記錄人、物體或事件的行為模式的過程。1、非參與觀察法P35指將受訪者視為局外人，從旁進行觀察，而不參與其活動。使用的記錄單可以是封閉式量表，也可以是開放式表格。調研員的觀察不應打攪參會者的行為，最好能夠防止引起參會者的注意。也可以流量計數器、條形碼識別儀、錄像機、現場檢測儀等。2、參與觀察法P35調查員作為展會中的一分子，參與其中，參與試用、參加專業(yè)研討等。能更深入的了解被訪者。二、詢問法P36通過詢問的方式收集資訊的一種方法?？煞譃椋簡柧碓L問法、小組訪談法、深度訪談法、投射法等。〔一〕問卷訪問法P36問卷訪問法是在調研中最為通用、最根本的一種調研手法，包括個別訪問法、集體訪問法、電話訪問法、郵送法、留置法、計算機訪問法等。這種方法依賴問卷的使用，因此，問卷的設計尤為關鍵。它可以提供標準化和統(tǒng)一化的數據收集程序。會展調研中的所使用的文件應注意區(qū)別調研目的和調研地點。會展調研網上操作的主要方式〔網上會展調研有哪些主要方式〕〔考綱表述〕〔簡單應用〕〔3種〕P381、網上會展搭載的調研搭載于會展的調研工程通常本錢較低，數據的回收與分析在技術上可以實現即時化。通常填答問卷的上網瀏覽者都是專業(yè)人士。2、門戶網站的會展頻道搭載的調研門戶網站的會展頻道也倍受專業(yè)人士關注，也是會展調研的極佳途徑。會展?jié)M意度、會展需求等課題可以在上面實現。3、郵寄問卷是指制作一份問卷，通過電子郵件發(fā)給被訪者，由被訪者自行決定是否填寫，如果填寫那么再通過電子郵件把答案寄回的一種網上問卷調研方法。一般的網上會展的參展商和瀏覽者都是以會員的形式參加后才取得相應的展示瀏覽權限，因此單位、機構或個人的郵箱很容易得到。時間較短的展會適用定性研究，以小樣本為根底的無結構式的、探索新的調查研究方式，目的是對問題的定位或啟動提供比較深層次的理解和認識。調研的結果不經量化或數量分析，通常用于分析態(tài)度、感覺和動機。〔二〕小組焦點訪談P40通過有意識的信息收集，可以更便捷地開展小組焦點訪談；可以使參與者對主題進行充分和詳盡的討論，通過這種方法，參展商可以對定價、銷售手段、產品性能等需要了解的主體進行深入研究。〔三〕深度訪談法〔在展會中深度訪談法的優(yōu)勢〕〔考綱表述〕〔領會〕〔2點〕P401、參會的重要官員、學者和企業(yè)高管，這類人群在日常深度訪談操作中難于接洽，由于大局部展會主題明確或者單一，因此使得深度訪談的實際操作容易深入，有效性更高。2、參觀者大都是專業(yè)人士或愛好者，通過相對無限制的一對一會談，可以實現多種調研目的。受訪者與面談者很容易在會展這樣一個特定環(huán)境中達成相互的融洽關系，同時與主題無關的信息也比較少。本卷須知：明確調查摸底及提問內容；〔2〕尋找適當樣本；〔3〕把握訪問時機；〔4〕遵循提問的邏輯順序；〔5〕是受訪者在充分了解的情況下作答。三、實驗法P41一般在會展活動過程中，這種方法的實現是比較困難的。四、二手資料分析〔運用二手資料分析研究手段，進行展會調研的特點分析〕〔考綱表述〕〔綜合應用〕〔2點〕P41從展會上可以搜集到大量的二手資料。這些二手資料不僅有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題，而且可以切實提供一些解決問題的方法。做好這方面的資料搜集可以達到事半功倍。二手資料主要來源〔4方面〕：P411、來自組辦方：展會組辦方都會在展會過程中免費發(fā)放各種名錄，如參展商名錄，內有詳細的地址、聯系方式、產品介紹、工廠分布、主要領導的姓名、員工數量、銷售水平、市場占有情況等。2、來自參展商：參展商在展會中更是準備大量資料，這些資料中就有可能包括平時難得一見的內部資料，如新產品研發(fā)檔案、年度報表、股東報告、新產品測試結果、公司內部刊物等。3、來自行業(yè)管理部門或行業(yè)協會：展會中常設有免費公開的信息查詢系統(tǒng)，提供諸如行業(yè)開展趨勢、市場分布等來自權威機構的統(tǒng)計結果。4、會展工程管理系統(tǒng)〔識記〕〔8個系統(tǒng)〕：這種系統(tǒng)實際上是數據庫，可以提供各方面的二手資料?！?〕展位預訂管理系統(tǒng)，可在線查詢展位狀態(tài)，通過平面圖和三維演示瀏覽展位位置和周邊設施?！?〕邀請函、參展手冊發(fā)放管理系統(tǒng)，可調用企業(yè)資料、已發(fā)送邀請函郵件列表，顯示發(fā)送狀態(tài)?！?〕新聞信息發(fā)布管理系統(tǒng)，可對展會新聞、圖片新聞、會議新聞、專題新聞欄目進行查詢?！?〕論壇管理系統(tǒng)，對展會期間的論壇主題、時間、日程安排、演講內容綱要等予以發(fā)布?！?〕網上招商管理系統(tǒng)，組委會進行展會招展招商內容發(fā)布修改、有效參展信息過濾、預訂反響信息管理、網上預訂業(yè)務跟蹤、在線參展合同簽訂落實等都可查詢。〔6〕網上門票預訂管理系統(tǒng)，網絡在線進行門票預訂出售、個人資料提交、預訂處理、門票發(fā)送〔下載打印或郵寄〕、網上觀眾信息統(tǒng)計管理等。P42〔7〕展會觀眾登記管理系統(tǒng)，現場觀眾登記數、發(fā)放參展商胸卡數，通過條形碼識別進行身份認證，通過照片進行個人識別、網上預訂觀眾匯總、大會貴賓和重要買家的到場情況等。P42〔8〕展會現場網上直播管理系統(tǒng)，可提供現場圖片，即時傳輸和現場攝像即時傳輸兩種方式等。P42這些資料可以以付費的方式單項或全部出售給數據的使用方，對于二手資料收集者意義重大。計算機數據庫、公開的二手資料、因特網和內部數據庫都是一個組織的信息管理系統(tǒng)的重要組成局部。第三章會展目標與選題立項籌劃第一節(jié)展會目標與題材的選擇P49會展活動是一項復雜而系統(tǒng)的工程，其中成功的一個關鍵因素在于選題立項的科學性與合理性。選題立項的根底是充分的市場調查，在掌握了足夠的市場信息和相關的產業(yè)信息之后，展覽目標與題材的選擇、展會主題確實立以及具體展會工程立項籌劃都是舉辦展會必不可少的環(huán)節(jié)。關于展會的目標P50〔一〕展會目標的概念〔識記〕P50展會目標：是指展出者根據營銷戰(zhàn)略、市場條件和展會情況制定明確、具體的展出目的，期望通過展會而到達自己的目的。參展目標是展覽籌劃、籌備、展出、后續(xù)等一系列工作的方向，也就是每一項工作評價的根底和標準。展會的兩個核心主體是主辦方和參展商?！捕吵Ｒ姷膮⒄鼓繕恕差I會〕〔12項〕P50-51〔1〕建立、維護展出者的形象；〔2〕引導市場調研；〔3〕向市場推出新產品或效勞；〔4〕贏得媒體曝光率及公眾關注；〔5〕結識大的買家；〔6〕建立新客戶關系；〔7〕向潛在客戶提供產品或樣品；〔8〕培訓現有客戶，爭取潛在客戶及零售商；〔9〕有效地將時間花在現有的客戶身上；〔10〕銷售和成交；〔11〕增強口碑；〔12〕為這一領域的商品經銷代理翻開門戶?！踩持贫▍⒄鼓繕顺Ｒ姷膯栴}〔領會〕〔4個方面〕P50-511、目標不明確：不認真制定會展方案或者制定會展目標目標過于抽象，造成會展目標不明確。2、目標過高或過低：目標過高可望不可及，失去了指導實際工作的意義，過低了不容易調開工作的積極性。3、目標沒有可操作性：目標量化是歐美現代展覽的重要觀念和技術之一。目標量化可以使參展企業(yè)更合理地分配資源，提高參展效率。4、目標隨意更換：展出目標一般是根據參展企業(yè)的開展需要和開展戰(zhàn)略、展覽會特點等因素綜合考慮后制定的。假設隨意改變，就必須相應地調整人員、經費和工作重點，否那么就有可能造成參展企業(yè)資源的浪費。二、展會題材的選擇P55展會題材〔識記〕：是指舉辦一個展覽會方案要展出的展品的范圍，即方案讓哪些物品在展覽會上展出。展會題材的選擇是展出的一項前期工作。要考慮的因素：1、研究行業(yè)的開展趨勢，向相關協會咨詢或查閱貿易出版物了解行業(yè)及行業(yè)成員單位和其它單位參與的會展；2、利用相關專業(yè)網站做在線研究，按行業(yè)、地點及展出時間進行搜索；3、根據不同企業(yè)的實際情況，論證展覽會是否確實與企業(yè)需要的目標市場相吻合。切忌盲目選擇?！惨弧痴箷}材的行業(yè)選擇及方法〔展會題材選擇的一般方法〕〔考綱表述〕〔簡單應用〕P551、題材選擇的依據一般說來，選擇展會的展覽題材，要根據展會舉辦地及其周邊區(qū)域的經濟結構、產業(yè)機構、地理位置、交通情況和展覽設施等條件，重點考慮產業(yè)因素：〔1〕考慮本區(qū)域的優(yōu)勢產業(yè)和主導產業(yè)；〔2〕考慮國家或本地區(qū)重點開展的產業(yè)；〔3〕考慮政府扶持的產業(yè)。2、題材確實定一般一個展會只包括一個展覽題材，在充分的市場調研后，可以用市場細分的方法來選定在哪個行業(yè)舉辦展覽會。行業(yè)選定后，就可以進一步選擇和確定具體的展覽題材了。3、選擇展會題材的分類選擇展覽會題材主要有：分列題材、拓展題材和創(chuàng)新題材等?！?〕分列題材：就是將辦展機構已有的展覽會的展覽題材進一步細分，分列出更小的題材，并將這些小題材辦成獨立的展覽會的一種選擇展覽會的題材形式。這是專業(yè)化的表達?！?〕拓展題材：就是將現有展覽會所沒有包含的，但與現有展覽會的展覽題材有密切關聯的題材，或是將現有展覽會展覽大題材中暫時還未包含的某一細分題材列入現有展覽會題材的一種方法。這種方法是展覽會擴大規(guī)模的一種常用的有效方法?！?〕創(chuàng)新題材：是通過對收集到的各種信息進行整理和分析，選定一個本辦展機構從來沒有涉及的產業(yè)作為舉辦新展覽會的展覽題材。因為是創(chuàng)新題材，所有具有一定的風險性，正因如此，成功的可能性較大。〔二〕企業(yè)選擇展覽會的相關因素P55-56目的是找出最有助于到達展出目的的展覽會。理論上，應先制定展出目標再選擇展覽會；實際上，常常是先選擇展覽會再制定展出目標。因此，企業(yè)選擇展覽會應考慮的因素有：1、展覽的種類和特性選擇展覽種類的選擇是指在特定市場、特定期間和特定行業(yè)里選擇類似的展覽會。展覽會是一項復雜的系統(tǒng)工程，受到展會方案、市場調研、展位選擇等多種因素的制約，只有了解了這些特性后選擇的展覽會才能收到預期的效果。2、展覽性質的選擇展覽會有不同的性質，選擇展覽會時，必須先對展覽會的性質作出正確的評判。如消費性的展覽會不適合貿易企業(yè)參展等。按展覽目的，可分為形象展和業(yè)務展；按行業(yè)設置可分為行業(yè)展和綜合展；按觀眾構成可分為公眾展和專業(yè)展；按貿易方式可分為零售展與訂貨展；按參展企業(yè)分又有綜合展、貿易展、消費展等。3、展覽會時間和地點的選擇P56〔1〕時間的選擇首先考慮的是訂貨季節(jié)，大局部產品都有特定的訂貨季節(jié)，也就是訂貨頂峰，在訂貨季節(jié)期間舉辦的展覽會，成交的可能性會大些。其他考慮的因素有配額年度、財政年度?！?〕地點的選擇一是從貿易角度考慮，即展會地點是否生產或流通中心；二是從與會者的角度考慮，即展會地點吃住是否便利。4、展出方式的選擇P56分為集體展出和單獨展出兩類?！?〕集體展出：是指由政府部門、貿促機構、行業(yè)協會，甚至公司組織的有兩個以上參展企業(yè)的展出形式。多為綜合單獨展覽會，如東京中國經濟貿易展覽會等?！?〕單獨展出：是指參展企業(yè)獨立完成的展出形式。自主權較大，企業(yè)可以設計出自己的特色，費用支出也相應較大，適合于大中型企業(yè)。5、目標觀眾的選擇P56目標觀眾〔識記〕：所謂的目標觀眾就是具有一定專業(yè)、有效性且為展會潛在客戶的展會參觀者。參展商要進一步明確產品市場、客戶定位，沒有必要哪個展覽會都參加；展覽會的主辦方要非常明確展覽會的主題，要知道應該邀請哪些參展商及目標觀眾。〔三〕企業(yè)參展選擇中的常見問題P57〔1〕因為被邀請就匆忙選擇展覽會；〔2〕因為費用低而選擇展覽會；〔3〕因為評價好就不加分析地選擇該展覽會；〔4〕因為競爭對手參加而選擇展覽會。企業(yè)參展選擇主義事項：留心展覽會的“歷史〞。核實展覽承辦方的實力。摸清展覽會的規(guī)模。關注展覽會的內容。查看展覽會的宣傳。查看展覽會舉辦的場館。重視展覽會的展期。注重展覽承辦方的誠信。第二節(jié)展會主題確實立P57一、會展主題的概念與類型〔3類〕P57-59會展主題〔識記〕：是貫穿于整個會展所反映的社會生活內容的中心思想，也稱為會展主題思想。按照會展所涵蓋的范圍，會展主題可分為：主題會議、主題展覽和主題節(jié)事活動三大類，典型例子就是世博會。1、主題會議：一個展會必須有一個中心思想，只有緊扣主題，才能將會議組織得有條不紊。2、主題展覽：一個好的主題對于展覽活動來說就好似是一面旗幟。例如：2024年上海世博會的主題是“城市，讓生活更美好〞。3、主題節(jié)事活動：主題是節(jié)事活動內容的高度概括，是舉辦節(jié)事活動的靈魂。主題節(jié)事活動包括傳統(tǒng)節(jié)日、法定節(jié)日、國家通用節(jié)日、民族節(jié)日以及各種節(jié)慶活動，如商業(yè)類的啤酒節(jié)、廣告節(jié)等。P60節(jié)事活動的主體要明確、精煉、新穎、群眾化，要能為廣闊公眾所接受，防止雷同現象。二、會展主題確實定與選擇P60會展主題要從實際出發(fā)，更加城市自身的特點，明確宗旨，選準主題。一般要根據城市地域優(yōu)勢、支柱產業(yè)、塑造品牌等要素確立會展主題?！惨弧硶怪黝}確立的目的：1、使展會的有關信息在參觀者的腦海里留下印象；2、制定出適宜的主題，量身定做，提供應參展商想要的東西；3、真正起到提升品牌的作用。一般說來，在主題之前，首先要收集整理本企業(yè)的宣傳冊、產品說明、目錄以及其他銷售資料。然后會見客戶，弄清他們最喜愛的產品或喜愛公司的哪一點。然后，研究目前的活動以及網站，從中獲得信息或可能的主題。一旦已經掌握了所有這些信息，根據最想傳達的信息作決定就可以了。用作主題的話應盡可能簡單化，要用生活化的語言，而不是行話。〔二〕確定會展主題的關鍵因素〔簡單應用〕P611、展覽目標：優(yōu)勢產業(yè)、區(qū)域經濟開展水平、支柱產業(yè)以及參展商數量、質量，目標觀眾、潛在買家等；2、展覽現場情況：地理位置、交通狀況、吃住條件、社會環(huán)境等；3、展覽預算等：要考慮政治〔政府、主辦方〕、經濟〔參展商、主辦方〕、文化〔政府、參展商〕、社會〔政府〕效益等；4、資料補充：確定主題的關鍵〔1〕與時俱進——緊密結合當前的潮流和時事；〔2〕防止陳詞濫調或過度使用的主題；〔3〕順應公司的個性〔一致性〕，獨立于整個會展的主題或定位；〔4〕KISS——做到既精巧又簡單；〔5〕讓全組的所有成員都參與到方案的過程中；〔6〕觸動敏感神經，著手于參觀者的童年或對某個著名地方的印象。三、會展主題實例P61-62第三節(jié)展會工程立項籌劃P63展覽工程立項籌劃的主要內容〔綜合應用〕〔考綱要求〕〔7個方面<小標題需展開論述>〕P63-68展覽工程立項籌劃的主要內容包括：展會的名稱和地點、辦展機構、辦展時間、展會定位、參展方案、招展籌劃、招商籌劃等七個方面。一、展會的名稱和地點P63〔一〕展會的名稱〔3局部組成〕P63一般包括三個方面的內容，即根本局部、限定局部與行業(yè)標識。如“第十三屆上海國際廣告技術設備展覽會〞，其根本局部是“展覽會〞，限定局部是“第十三屆〞和“上海國際〞，行業(yè)標識是“廣告〞。1、根本局部：用來說明展覽會的性質和特征。常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)〞等。2、限定局部：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。常用的時間表示法有“屆〞“年〞和“季〞等，如“第八屆中國北京國際科技產業(yè)博覽會〞，限定局部是“第八屆〞和“中國北京國際〞。3、行業(yè)標識：用來說明展覽題材和展品范圍。行業(yè)標識通常是一個產業(yè)的名稱，或者是一個產業(yè)中的某一個產品大類。如“第六屆中國國際機械工業(yè)展覽會〞其行業(yè)標識是“機械工業(yè)〞。值得指出的是，盡管以上展會的功能有所區(qū)別，但在實際操作中，有混用的現象，都用來表示展會。一般來說，展覽會是以貿易和展示為主要目的的展會，專業(yè)性較強，展覽現場一般不準零售；博覽會是指以展示和貿易為主要目的的展會，展覽的題材多而廣泛，專業(yè)性不強，展覽現場一般也不準零售。展銷會是指以現場零售為主要目的的展會。交易會和“節(jié)〞的含義較廣，同時具有展覽會、博覽會、展銷會三者的含義。〔二〕如何選擇展會的舉辦地？〔2方面〕P64-65籌劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內容：1、展會在什么地方舉辦；2、展會在哪個展館舉辦。展會選擇在什么地點舉辦，是與展會的展覽題材、展會的性質和展會的定位分不開的。一般的選址總是在交通便利和較重要的經濟中心。國際性的展會，一般應在對外交通和海關比較便利的地方舉辦，這樣可以方便海外企業(yè)參展和觀眾參觀。在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用展館本錢的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和效勞如何等因素。二、辦展機構〔4種〕P65辦展機構是指負責展會的組織、籌劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業(yè)、行業(yè)協會、政府部門和新聞媒體等。一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。1、主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。例如，“上海國際工業(yè)博覽會〞其主辦單位就有國家開展改革委員會、商務部、科學技術部、信息產業(yè)部、教育部、中國科學院、中國工程院以及上海市人民政府等多家單位組成。2、承辦單位：直接負責展會的籌劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。承辦單位是辦展機構中較為核心的單位。例如，“第十屆大連國際汽車工業(yè)展覽會〞其承辦單位有中國國際貿易促進委員會大連分會、中國國際貿易促進委員會汽車行業(yè)分會、中國汽車工業(yè)協會、中國汽車工業(yè)進出口總公司、大連保稅區(qū)管理委員會等單位組成。3、協辦單位：協助主辦或承辦單位負責展會的籌劃、組織、操作與管理，局部地承擔展會的招展、招商和推廣工作的辦展單位。4、支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會籌劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和推廣等工作起支持作用的辦展單位。對于一個展覽會來說，主辦單位和承辦單位是最為核心和最為重要的辦展機構，是必不可少的辦展機構。協辦單位與支持單位可視展會的實際需要來定。三、辦展時間P66-67會展時間籌劃主要解決好三個問題：什么時間為最正確辦展期、展期多長適宜和展覽周期問題。1、展覽時間確實定：要掌握市場對目標展品需求的季節(jié)變化，選擇適當的時間辦展。如市場對服裝這一產品需求的季節(jié)性變化很大，服裝展就必須充分考慮這一情況；又如高校畢業(yè)生人才洽談會，應當充分考慮用人單位的需求和高校學生的畢業(yè)時間因素。2、展期確實定：一般說來，在參觀人數根本固定的前提下，展期越長，各項支出就越多，本錢就越高，效益就越低。反之，周期越短，本錢就越低，效益就越好。國際上許多專業(yè)展會的展期一般在3天左右。3、展覽周期確實定：展覽周期應根據市場需求來確定。如中國商品交易會原來是一年一屆，由于市場需求旺盛，現已改為一年兩屆。展會周期還有根據氣候因素來決定的。由于春秋兩季候宜人，所以許多展覽會都放在3—6月或9—12月舉行。四、展會定位P651、展會定位的概念〔識記〕：展會定位是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾展會“是什么〞和“有什么〞；具體地說，展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和開展展會的差異化競爭優(yōu)勢，使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的過程。展會定位是展會的一種戰(zhàn)略性營銷手段。2、給展會定位步驟〔4個〕：〔1〕執(zhí)行展會識別策略。通過對會展市場的細分，明確本展會要向參展商和觀眾提供哪些富有特色而又與眾不同的價值?！?〕選定目標參展商和觀眾。通過細分具體產業(yè)市場，選定適合本展會的潛在參展商和觀眾的范圍?！?〕積極傳播展會形象。展會定位確定后，要通過各種手段將本展會的特色告訴潛在的參展商和觀眾，讓他們了解本展會的定位。〔4〕創(chuàng)造差異化優(yōu)勢。本展會與同題材的其他展會相比競爭優(yōu)勢凸現，在眾多的展會中就會脫穎而出，取得成功。五、參展方案P65-66參加展覽會不是簡單的派幾個人帶著展品樣本去展館展示企業(yè)的產品，而應該看作是一個涉及面很廣的復雜工程工程，因而制定詳細的參展方案就顯得十分重要，一個好的參展計劃是在一定的投入下取得最大參展效益的根底。參展方案應該包括在企業(yè)的年度工作方案中，統(tǒng)籌安排。參展方案一般包括：1、展出目標：確定參加展覽會的目的或預期到達的目標；2、選擇展會：根據展出目標要參加的一個或數個展覽會；3、展出重點：確定所參加的展覽會所要宣傳或展覽的重點工程4、相關活動：確定在展會期間開展各種活動；5、時限要求：按展覽會的時間各項工作的起止時間；6、人員安排：指定參展工程的管理人員、工作人員以及各自的分工；7、資金方案：安排全年度用于展覽會的資金使用方案；8、籌備工作：確定與所參加展覽會配套的資料準備、展品制作、運輸等工作。在年度方案的指導下，針對每一個要參加的展覽會要制定出詳細的參展方案。參展方案中除了年度方案中的相應內容以外，還應包括主題、標志、色彩、文字、照片、圖片、展品、布局等針對展覽會的具體要求，以及對指定的展位設計和施工公司提出的要求。六、招展籌劃P66-67招展籌劃是對招展活動方案進行的籌劃，是展會整體籌劃中最根底的工作之一，也是展會籌備過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。1、目標參展商數據庫：招展籌劃的第一步是通過廣泛收集目標參展商的信息，建立一個完整實用的目標參展商數據庫，為展會招展做好根底性的準備工作。所謂目標參展商，是指辦展機構認為可能會來參加展出的企業(yè)或其他單位。目標參展商是展會招攬展出者的目標范圍。目標參展商的有關信息可以通過行業(yè)企業(yè)名錄、商會和行業(yè)協會、政府主管部門、專業(yè)報刊、同類展會、外國駐華機構、專業(yè)網站以及電話黃頁等收集。收集目標參展商的信息，除了要收集它們的名稱、地址、聯系電話、傳真、網址和E–mail、聯系人等根本信息外，還要收集關于它們生產的產品和種類、目標市場、企業(yè)規(guī)信息，這些信息對以后展會拓展有重要參考價值。目標參展商數據的建立需要按標準對數據進行分類、選擇適宜的軟件等，不僅有較強的專業(yè)性，而且，還需要有足夠的耐心，因為進入數據庫的信息可能會有幾萬條甚至幾十萬條。2、招展價格：招展價格就是展會的出售價格。一個展會的招展價格一般有兩種：〔1〕標準展位價格，通常是以一個標準展位多少錢來表示；〔2〕空地的價格，一般用每平方米多少錢來表示。制定招展價格要考慮諸多因素，如競爭需要、價格目標、價格彈性、行業(yè)狀況等，此外，展區(qū)和具體位置的差異、國外參展商與國內參展商的差異等也是必須考慮的。在實際操作中，給與參展商一定的價格折扣，是非常常見的一種促銷策略。折統(tǒng)一折扣、差異折及位置折多種，但不管采取怎樣策略，在招展執(zhí)行價格是應保持統(tǒng)一，盡量防止混亂。3、招展方案：招展方案是對展會招展工作的總體規(guī)劃和全面部署，它是展會籌劃諸多方案中的核心方案之一。招展方案的內容包括分析產業(yè)分布特點、劃分展區(qū)和展位、招展價格、編制發(fā)送招展函、招展分工、招展代理、招展宣傳推廣、展位營銷方法、招展預算以及招展總體進度安排等。在編制招展方案時，要在全面掌握市場信息的根底上，參考展覽題材所在行業(yè)的特點，對各項招展工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排。七、招商籌劃P68-691、展會招商的概念：展會招商就是邀請觀眾到展會來參觀。觀眾對于展會來說至關重要，有一定數量和質量的觀眾是展會成功的關鍵因素。一般說來，展會招商所邀請的一些特殊觀眾可稱為“專業(yè)觀眾〞，所謂“專業(yè)觀眾〞是指從事展會上所展示的某類展品或效勞的設計、開發(fā)、生產、銷售或效勞的專業(yè)人及該產品的用戶。與“專業(yè)觀眾〞相對應的是“普通觀眾〞。有些展覽會對觀眾的要求比較嚴格，如廣交會就只邀請專業(yè)觀眾參加，普通觀眾不允許入場。除“專業(yè)觀眾〞與“普通觀眾〞的劃分外，展會還將觀眾劃分為“有效觀眾〞和“無效觀眾〞。所謂“有效觀眾〞是指，到會參觀的專業(yè)觀眾以及展會參展商所期望的其他觀眾?！盁o效觀眾〞那么是展會參展商所不期望的觀眾。盡可能多的邀請到“有效觀眾〞對參展商來說意義很大，因而，許多參展商總是在這方面做足文章。2、展會通訊〔識記〕：展會通訊是辦展機構根據展會的實際需要編寫的、用來向展會的目標客戶通報有關情況的一種宣傳材料，它常常是一本小冊子或一份小報。如由上海展報傳媒有限公司承辦的?展報??工博會通訊?等就是常見展會通訊中的一種。展會通訊印制好之后，可通過直郵等方式寄給目標受眾，也可以在展會現場作為用品免費發(fā)送。展會通訊可起到及時向目標客戶傳達信息，促進展會招展、招商以及樹立辦展機構良好形作用。展會通訊的主要內容〔5個方面〕：P69〔1〕展會的簡報。包括展會名稱、舉辦時間地點、辦展機構、展會的LOGO、本展會的特點、優(yōu)勢等。〔2〕招展通報?？赏▓笏袇⒄蛊髽I(yè)名錄，對行業(yè)知名企業(yè)還可以重點報道?！?〕招商通報。〔4〕展會期間相關活動通報。如專業(yè)研討會、信息發(fā)布會等?！?〕參展〔參觀〕回執(zhí)表?；貓?zhí)表目的在于方便客戶及時反響其參展〔參觀〕的有關信息。為了能對目標客戶產生興趣，展會通訊要做得美觀大方，具有知識性、趣味性、時尚性。對于重點客戶，除直郵展會通訊外，還要電話回訪，以引起重視。3、展會招商方案P69招商方案是展會整體籌劃諸多方案中的核心方案之一。展會招商方案是為展會邀請觀眾而制定的具體執(zhí)行方案，它是在充分了解展會展品的需求市場的根底上，合理的安排招商人員在適當的時間里通過適宜的渠道而進行的展會招商活動，是對展會招商活動進行的總體安排和把握，目的是力求保證展會開幕時能有足夠的觀眾到會。展覽工程立項籌劃在實際運作中是一個系統(tǒng)復雜的體系，會展的設計謀略、宣傳策略、工程管理策略等在后面將有專章介紹。第四章會議活動籌劃第一節(jié)會議活動概述P76一、會議的概念P76會議〔識記〕：是人們懷著各種不同的目的，有組織地聚集在一起的議事活動。發(fā)布信息是人們舉行會議的另外一個重要原因。會議的要素〔3個〕〔識記〕P78會議的要素：主辦者、承辦者、與會者以及其他與會議有關的人員。1、主辦者：一般指出資舉行會議的組織的通稱。分為3種：〔1〕協會等會員主辦者：主要是為自己的會員舉辦會議，雖然參加會議這并不只局限于會員，但會議的核心是會員及組織的目標和任務。〔2〕雇主主辦者：是雇主為自己的雇員和其他與組織相關的會員舉辦會議，如客戶、股東等。〔3〕公共研討會：主辦者是為公眾舉辦的會議。分為營利性和非營利性2種。如媒體、公司舉辦的會議一般為營利性的；而政府機關和非營利組織舉辦的一般為非營利性的。2、承辦者：可以是某一具體的單位，也可以指某一會議的主要負責人。主要負責人可以是主辦方內部或者外部人選。常見的是效勞公司承辦。3、與會者以及其他與會議相關的人員：通常參加會議的人被統(tǒng)稱為與會者。相關人員，如安保人員、禮儀效勞人員、后勤效勞人員等。三、會議籌備〔識記〕P79會議籌備在邏輯上的步驟〔會議籌備的邏輯順序〕〔考綱表述〕〔領會〕是：1、主辦者決定舉行一個會議；2、選擇或聘請承辦者；3、指定籌劃委員會；4、確定會議目標；5、選擇會址；6、選擇發(fā)言者；7、進行市場營銷；8、舉行會議。第二節(jié)會議活動籌劃P80一、確定會議目標和訴求〔識記〕P80會議目標和訴求簡單的講，就是“為什么開會〞，即會議召開的原因和目標。是會議準備的第一步，也是整個會議工作最重要的一步。分為三個階段：1、明確召開會議的主要原因：有時會議的目標只有一個，如確定參加某次展覽會的相關議題。讓與會者知道，會議的主題是什么。2、根據原因確定會議目標：會議的原因只是召開會議的動機，并不是會議所要到達的效果，確定了原因，還要根據它來確定會議的目標。3、再度審核會議的原因和目的：在確定了會議召開的原因和目的之后，需要再度審核會議的原因和目的。一是要檢查會議的原因是否是最重要的，會議的原因和目的之間的關聯是否緊密；二是要將會議的原因和目的總結成條理清晰、語句通暢、通俗易懂的語言，以便可以將其有效傳達給與會者，使其真正成為召開會議的原因和目的。最吸引與會者的因素〔考綱要求〕〔領會〕〔P80表〕主要有〔5個〕：〔1〕高質量的教育；〔2〕完善的配套效勞；〔3〕理想的目的地；〔4〕著名的演講人；〔5〕充足的休閑時間。二、選擇召開會議的形式P81恰當的會議形式是決定會議成功的關鍵。會議的主要形式有8種：1、兩方會議：僅有兩方的會議設計。一般適用于共同籌備的活動或是雙方就彼此之間的關系或利益進行談判，或是利用某種偶然的時機討論業(yè)務。2、非正式會議：通常是由某一個高層人士提出問題，進而由與其關系緊密的另外幾方面參加并進行的。召開這種會議的目的往往是“聚在一起研討解決問題的方法〞。3、集思廣益會議：是臨時的非正式會議的開展。目的是要產生創(chuàng)造性、改革性的思想，所以，與會人員就不能僅僅限于臨時的非正式會議中彼此關系緊密的參與方，而是要擴大范圍，參加一些思維靈巧、視野寬廣或經驗豐富的參與者，靈感的產生需要與他人的交往并得到反響。4、緊急委員會：與常設委員會、非正式會議都有類似之處，目的是解決緊急發(fā)生的問題。通常效率較高。5、常設委員會：覆蓋面較廣，并通常有特定的組成名目，如董事會、財務管理委員會等。6、正式會議：應當是標準的會議模板，準備充分，議程嚴密，參與者眾多。目的一般是趨于處理重要的、非爭議的問題，提供最終決策，設計實施方案，并要具體落實到每一個參與者的頭上。7、展示會議：主要目的是向與會者傳遞某些直觀的信息。8、公開會議：主要目的是為了吸引公眾的注意力，以擴大召開會議方的影響力。這種會議準備充分，設計嚴密，但往往不需要與會者進行交流討論，決議一般已經作出，只是借會議公開而已。如新聞發(fā)布會等。另外，還有各種論壇〔主要4種〕〔補充〕〔識記〕：1、ICM：國際數學家大會，是數學家們?yōu)榱藬祵W交流，展示、研討數學的開展，會見老朋友、結交新朋友的國際性會議，是國際數學界的盛會。四年舉行一次，首屆大會1897年在瑞士蘇黎士舉行，至今已有百余年的歷史。它是全球性數學科學學術會議，被譽為數學界的奧林匹克盛會。截至2024年共舉行了27屆，舉辦地是韓國首爾。每次國際數學家大會的開幕式上，由國際數學聯合會領導人宣布該屆菲爾茲獎獲獎者名單，頒發(fā)金質獎章和獎金，并由他人分別在大會上報告獲獎者的工作。從1983年召開的國際數學家大會開始，同時頒發(fā)獎勵信息科學方面的奈望林納獎。2、IMU：國際數學聯盟：又被翻譯為國際數學聯合會，是一個國際性的非政府、非盈利性組織。目的是促進國際間的數學交流與合作。成立于1950年的國際數學家大會，目前共有65個成員國。它的主要任務是：促進數學方面的國際交流；組織召開國際數學家大會，以及兩屆大會之間各種數學方面的國際性專門會議；頒發(fā)獎勵，主要是菲爾茲(Fields)獎。3、BFA：博鰲亞洲論壇，由25個亞洲國家和澳大利亞發(fā)起，于2001年2月27日在海南省瓊海市萬泉河入海口的博鰲鎮(zhèn)召開大會，正式宣布成立。論壇為非官方、非營利性、定期、定址的國際組織；為政府、企業(yè)及專家學者等提供一個共商經濟、社會、環(huán)境及其他相關問題的高層對話平臺；海南博鰲為論壇總部的永久所在地。4、ICCA：國際大會及會議協會，創(chuàng)立于1963年，總部位于阿姆斯特丹，是全球國際會議最主要的機構組織之一，是會務業(yè)最為全球化的組織，包括會議的操作執(zhí)行、運輸及住宿等各相關方面的會議專業(yè)組織。目前，我國有19家單位參加ICCA，分布于北京、上海、廣州、深圳、濟南、杭州、揚州。三、會議的流程與設計P83會議的流程〔議程〕〔識記〕〔會議議程的一般內容〕〔考綱表述〕〔綜合應用〕〔5個〕：1、主席的開場白：包括必要的與會者介紹，此次會議要解決的問題，問題的有關背景、目標等各方面的內容。2、介紹根本情況：開場白之后，根據會議議程，可以設計幾位與會者介紹他們對會議主題問題所掌握的情況，為會議討論做鋪墊。注意：情況介紹者應事先指定并且是對會議議題有一定研究的人，情況介紹者的發(fā)言應簡明扼要。3、自由發(fā)言，討論問題：應當有所安排，使發(fā)言者有心理準備，不至于造成冷場。4、整合意見，得出結論：對會議議題的討論形成了幾種不同的意見，最后需要對意見進行整合，找到共同點，最終到達意見統(tǒng)一。5、會議結束：會議達成決議后還不是會議的完全結束，會議的主席或召集者一般還需要對會后工作作簡要的安排與部署，或明確地向與會者布置任務。另外，上述是一般會議的內容，也可以根據會議的主題，設計“開幕詞〞、“主題演講〞、“分組討論〞等。四、組織與主持會議P85會議的組織工作非常繁瑣，包括會議的時間、地點、規(guī)模、人員等。1、會議時間確實定：會議時間的選擇直接決定會議的效率和成果。一般來講，單位例會安排在周二至周四比較合理。周一和周五不太適宜安排會議，因為緊靠雙休日，人的注意力相對不太集中。2、會議地點的選擇：地點的選擇是重要內容之一，對一個單位而言，一般是相對固定的地點。對于大型會議來講，專門的會議中心，圖書館、紀念館、高校的會堂等都是比較理想的選擇。3、會議規(guī)模確實定：要根據會議的目的而定?？梢苑譃樾⌒蜁h、中型會議、大型會議和特大型會議〔補充〕?！?〕小型會議：出席的人數少那么幾人，多那么幾十人，但是一般不超過100人，如單位例會、部門例會等；〔2〕中型會議：出席人數在100-1000人之間，如各類研討會、專業(yè)論壇等；〔3〕大型會議：出席人數在1000-10000人之間，全國“兩會〞等；〔4〕特大型會議：出席人數在10000人以上，如重大節(jié)日慶典、大型表彰、慶祝大會等，如世博會、花博會等。4、與會者人員的篩選：多余的參與者就是多余的時間。與會者名單的篩選是組織會議重要的一環(huán)，篩選標準〔3方面〕：〔1〕有利于議題的討論；〔2〕有利于會議的順利進行；〔3〕有利于召集者的意愿表達。5、會議主持與設計：會議主持即會議主席起到的作用。因此，會議主持需要設計。設計時需要考慮，如何開場白，如何化解與會者之間的意見沖突，如何處理遲遲不能達成協議的會議等，也是對會議主持者的一個考驗。第三節(jié)會議活動籌劃方案〔考綱無要求〕P88一、一日會議的籌劃方案P88〔看教材〕二、簡便的三日會議籌劃方案P92〔看教材〕會議活動中常見的突發(fā)事件的應對〔補充〕〔考綱要求〕〔簡單應用〕：會議活動中的突發(fā)事件可被廣義的理解為突然發(fā)生的事情，包括兩層含義：一是事件發(fā)生、開展的速度很快，出乎意料之外；二是事件難以應對，必須采取非常方法來處理?；顒庸芾碜鳛橐粋€復雜系統(tǒng)工程，涉及大量人力、物力及資源的調配和管理工作。不管前期的籌備工作做得符合充分，在活動進行過程中都有可能會發(fā)生預料不到的突發(fā)事件，如何處理好突發(fā)事件將是活動能否成功舉行的重要保障?？赡馨l(fā)生突發(fā)事件的問題有：人或者行為問題、場地或者根底硬件問題、設施設備或者技術系統(tǒng)問題。簡單講，就是人、財、物的問題?？傮w應對原那么就是“備份〞。1、做好突發(fā)事件對應預案，做好備份。這種應對方式適合于對靜態(tài)事件的處置與應對。比方會議活動的場地、設施、設備是靜態(tài)的。對于重要的會議，可以提前備份一個會場，備份待用，一旦現用會場出現不可修復或快速無法解決的突發(fā)事件時，那么可以“移師〞備份會場。2、備好聯系名錄，加強各方面協調溝通。這種應對方法主要是針對與會人員而言的。包括出席會議的重要嘉賓在出席會議前突然生病，無法出席會議等，要找好“替代者〞。對于會務重要崗位人員，做好待命人員或機動人員，并通訊設備全會期處于適用狀態(tài)。3、設施設備、系統(tǒng)檢修的技術工程師等技術人員做好前期檢修，并在會議活動期間處于高度關注狀態(tài)。4、應對突發(fā)事件的常用物品備份等。第四節(jié)會議活動籌劃的相關事務〔考綱無要求〕P94一、資源中心P95資源中心是對各種可以組合或單獨進行的活動的統(tǒng)稱，其目的是為了向與會者提供一個常規(guī)會議之外的分享信息的組織形式。資源中心材料的最主要來源通常是與會者。文化活動P95。文化活動包括看戲劇、芭蕾舞演出、音樂會、歌劇等，以及參觀博物館和展覽等。文化活動的安排要以方便與會者為宗旨，盡量在離會場不遠的地方安排。三、休息區(qū)P96四、紀念禮品P96五、影像紀錄P96第五章會展設計與品牌籌劃第一節(jié)會展設計的立體籌劃P101一、關于立體籌劃P1021、立體籌劃的概念〔識記〕：是指一種帶有全局性和長期性的籌劃方法。它是站在戰(zhàn)略角度所進行的籌劃，不僅考慮到籌劃對象的現在還考慮到籌劃對象的將來。從點到面，再從面到體的一種籌劃。包括總體設計方案和局部設計方案等。A、總體設計方案，以展覽為例：〔1〕是對會展的環(huán)境、場地空間進行現行規(guī)劃，結合展示內容和表現形式以及展出產地現存的建筑結構、風格，確定采光形式、整體空間的組織施工，考慮協調空間的環(huán)境等。〔2〕要確立展示的基調，主要包括展出形式的色彩基調、文風基調和動勢基調?！?〕還包括設計實施進度安排，制作施工材料方案，設計實施的經費預算等。B、局部設計方案包括：〔1〕布展陳列中的會標屏風、展架、展臺、道具等；〔2〕版面設計中的版式、圖片、燈箱等；〔3〕公關效勞中的廣告、請柬、參觀券等。二、會展設計立體籌劃的特點P102參展目的：通過展會這一特殊途徑，力爭在有限的時間和空間內，使自己展示和期望展示的內容為有限的參觀者盡可能多地發(fā)現、注意、了解合接受，并力爭這一展示效果在更大的范圍、更長的時間內得以實現?！睵104)會展設計立體籌劃的特點〔4個〕：1、時代性：是由會展自身的特點決定的，必須站在時代的高度，及時掌握全球會展業(yè)的最新動態(tài)，實現會展設備的職能化以及會展理念的前瞻性。在設計中要表達時代的人本、時空、生態(tài)、系統(tǒng)、信息等觀念。2、目的性：會展設計的籌劃都必須是為實現一定的意圖和目標而效勞的，圍繞目標進行籌劃。3、創(chuàng)新性：涉及形式的定位、空間的想象、材料的選擇、構造的奇特、色彩的處理、方式的新穎等多個方面。4、統(tǒng)一性：要求會展設計籌劃要力求到達展示形態(tài)、色彩、工藝、風格以及整體基調的和諧統(tǒng)一。具體表現為內、外兩個層面：〔1〕內：指整個會展設計過程的統(tǒng)一，包括選擇會展設計師、明確會展設計要求、了解參展產品以及展臺位置等設計進度以及整個設計籌劃方案等；〔2〕外：指會展設計籌劃要與整個會展籌劃的要求相統(tǒng)一。會展籌劃包括調查與分析、會展決策與方案、會展的運作與模式、會展的費用預算等環(huán)節(jié)。三、會展設計的文化維度與立體籌劃P106在傳統(tǒng)的文化理論看來，文化是指那種表達為精神價值的東西，是哲學、宗教、道德和純粹審美性的藝術，是一種觀念形態(tài)的存在，而在當代社會，文化越來越取得了一種被生產和被消費的性質。展會開展到一定階段，雖說本質上還是推廣產品和效勞。但是，由于會展設計者的精心立體籌劃，使得會展提升了境界，賓主之間在不知不覺中實現了各自的理想目標,這就是會展設計藝術的文化維度。會展設計籌劃的方法：選擇、突破和重構。1、選擇：是對事物本質和非本質的鑒別，即對事物特點、亮點的發(fā)現，對其中不必要局部的舍棄。2、突破：是創(chuàng)造性思維的根本手段。包括傳統(tǒng)思維方式的突破和表現方法的突破。3、重構：是會展設計中的一種根本方法，它通過不斷構建或尋找設計環(huán)境以及設計元素之間的關系，然后將這些關系重新組合，重新設計，從而創(chuàng)造出新的構思、新的意向。第二節(jié)會展設計謀略P108一、關于系統(tǒng)設計P108系統(tǒng)設計〔識記〕：系統(tǒng)是由假設干要素以一定結構形式聯結構成的具有某種功能的有機整體。包括系統(tǒng)、要素、結構和功能四個概念，說明了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三者的關系。系統(tǒng)根據其性質和特點可分為自然系統(tǒng)與人工系統(tǒng)；人工系統(tǒng)又可分為人對自然物進行加工而獲得的系統(tǒng)和一定歷史條件下，人們所組成的一定的社會系統(tǒng)。此外，還可分為簡單系統(tǒng)和復雜系統(tǒng)、開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)、靜態(tài)系統(tǒng)與動態(tài)系統(tǒng)等。展示設計的設計流程〔領會〕P109SCM:(供應鏈管理〕指對整個供應鏈系統(tǒng)進行方案、協調、執(zhí)行、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。設計流程〔補充〕〔識記〕：是指展示設計的先后順序和步驟。1、接受工程訂單，明確設計內容；2、制定設計方案，進行市場調研；本卷須知：〔1〕明確設計內容，了解客戶是否有特殊的要求，要求是否有限定的條件?！?〕確認工程過程的節(jié)點。需同預算和施工要求同時計算。〔3〕明確節(jié)點的相互關系和實現的技巧，了解是否有最正確的解決途徑，是否有供應鏈斷層的潛在危險?！?〕充分估計每個節(jié)點所需的時間，包括不可抗拒力所花的時間，需在合同中注明?！?〕充分認知每個節(jié)點設計的重點。3、目標問題提出，發(fā)現設計問題；4、提出目標提案，分析目標問題；5、展開設計研究，加減設計方案；應遵照的要求：〔1〕目的明確；〔2〕內容完整；〔3〕適時性。要適時、可行。6、提交設計草圖，集中方案評估；〔1〕提交設計草圖；〔2〕集中方案評估；〔3〕評估過程中，注意平安性、創(chuàng)造性、經濟性與人機要素。7、明確設計方案，深入優(yōu)化設計；8、提交效果展示，制作三維草模；展示設計效果圖一般有三種：〔1〕方案效果圖；〔2〕展示效果圖；〔3〕三視效果圖。直接利用三視圖表現。9、集中方案評估，人機色彩分析；10、確定設計材料，方案可行評估；材料選擇考慮的因素：〔1〕材料對設計方案的形態(tài)和機構產生多大程度的影響；〔2〕設計提出的功能和結構的技術性材料能否滿足；〔3〕有無制造上的問題；〔4〕制造本錢；〔5〕平安上有無隱患11、修改設計細節(jié)，確認設