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文檔簡介
商場軍訓(xùn)心得體會500字
商場軍訓(xùn)心得體會500字(一)
到***超市已有一年的時間了。在這一年里,我經(jīng)受了由一般員工到樓層治理人員的轉(zhuǎn)變。期間,我學(xué)到了很多以前從未學(xué)過的東西,在生活工作上得到了熬煉,也變得更加成熟了。
顧客之所以選擇***超市,是由于它在鞏義人心中的地位高、信譽(yù)好。在顧客的心中它是一個很有信譽(yù)、值得信任的企業(yè),不管是在商品、環(huán)境等硬件設(shè)施上,還是在效勞上,都能
最大限度地滿意顧客的要求,在顧客中留下了很好的口碑。作為樓層基層治理人員,我們始終將顧客的滿足作為我們的工作準(zhǔn)則。
基層員工是銷售業(yè)績的直接制造者,為了穩(wěn)定員工隊伍,樓層的組長和經(jīng)理都特別關(guān)注員工的思想動向,常常與他們溝通溝通,并且?guī)兔T工解決一些實(shí)際問題,讓他們無后顧之憂全身心地投入工作,并且盡快地融入集體生活。
在這一年的時間里,***超市有了很大的改觀。四月份二樓的整改讓購物廣場的面貌有了一個不小的轉(zhuǎn)變;三四五樓的重新裝修,讓購物廣場的檔次有了一個全面的提升。鞏義人對***超市有了一個全新的熟悉,它的環(huán)境變美了,檔次提高了。硬件的提升迫切要求我們的效勞也要跟得上,當(dāng)務(wù)之急就是要把我們員工的素養(yǎng)提升到一個新的臺階。只要我們把效勞嚴(yán)格的抓起來,和其他的商場比,我們就是很完善的。
固然,全部的工作離不開***超市的各位領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對工作盡職盡責(zé),對全部的員工一視同仁,處理問題公私清楚,在員工心目中樹立了良好的形象。信任,有這么好的帶頭人,我們會前進(jìn)的更快,***超市也會越來越好!
購物廣場:楊文紅
商場軍訓(xùn)心得體會500字(二)
作為***超市的一名員工,我感到很榮幸,通過這一年的接觸我覺得我來的目的不僅是為了掙錢,更多的是責(zé)任和使命。記得剛來那會兒,我眼中的***超市和其他超市沒什么區(qū)分,但隨著時間的推移,我才漸漸的明白我們是人性化的治理。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間協(xié)作的是那么的默契,從報貨、來貨、退貨,每一個細(xì)節(jié)員工們都能積極去完成,仔細(xì)的落實(shí),把
大家的事當(dāng)成自己的工作,把大家產(chǎn)成小家,有忙一塊幫,有活一起干,久而久之形成了一種良好的賣場風(fēng)氣。
來***超市至今已有一年多時間,就我個人而言我覺得我們的工資在同行業(yè)中占優(yōu)勢,從原來的400元到現(xiàn)在的700元。在沒漲前我們大家都覺得不行思議,這幅度太大了吧?公司會落實(shí)嗎?事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責(zé)任還能要求什么呢?對我們而言,既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作,我們應(yīng)當(dāng)本著努力學(xué)習(xí)、擅長創(chuàng)新、熱忱友好、文明禮貌、真誠公正、以誠贏客、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等根本標(biāo)準(zhǔn),努力把工作做的更好!
在***超市這個大家庭里無論你是一名零售新兵,還是一名閱歷豐富的行家,只要你通過自己辛勤的努力和布滿激情的工作,***超市都會為你供應(yīng)一個施展才華的平臺,而此過程中你所學(xué)到的東西是用金錢買不到的`。
縱觀***超市的進(jìn)展歷程,它始終秉承著“為顧客制造價值,為員工制造時機(jī),為社會制造效益”的經(jīng)營理念,始終堅持以“顧客和客戶都是我們的上帝”為效勞理念,腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)去,盼望通過我們努力,不斷提高我們的經(jīng)營業(yè)績,不斷增加***超市的收入,讓***超市的連鎖經(jīng)營之路走的更寬更廣!
***超市孟州店
商場軍訓(xùn)心得體會500字(三)
我叫***,今年38歲,高中文化程度,自從1994年參與工作以來,始終從事商業(yè)工作,到5月份就滿20年。期間,1994年至2023年在華通商廈家電部從事做長嶺冰箱銷售及治理工作,2023年因華通商場因經(jīng)營問題下崗分流員工,應(yīng)聘至西門子公司促銷員,在國美電器聚豐店從事西門子冰箱銷售工作,2023年回原單位華通商廈做收銀員,2023年元月份調(diào)入寶商集團(tuán)實(shí)習(xí)至今。
通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作,寶商集團(tuán)的治理模式、團(tuán)隊建立和營銷模式讓我對商業(yè)工作我有了新的熟悉,看著每個崗位的員工都以飽滿的熱忱投入到工作中,讓我體會到在原來從未有過的生氣勃勃、蓬勃向上的感覺,也深深地震撼了我,更讓我對商業(yè)工作的概念有了翻天覆地的轉(zhuǎn)變。在這短短三個月的實(shí)習(xí)期里,無論是做一名收銀員還是一名樓層治理者,讓我學(xué)到許多在原來工作崗位學(xué)不到的東西,也熟悉到自己有許多缺乏,感覺受益匪淺,以下是我對實(shí)習(xí)期間的一些自己的心得體會:
雖然從事收銀員工作已有三年時間,但是由于工作治理方式和操作方法不同,所接觸到的顧客層面更不一樣。剛開頭實(shí)習(xí)時,由于不熟識操作流程,老可怕敲錯數(shù)字,讓我有些無所適從,更對自己的力量有所疑心。每當(dāng)我遇到這些問題或困難時,帶班的竇姐和組里其他的同事都會熱忱的幫忙我,急躁的教我操作技巧,讓我感受到團(tuán)隊的暖和,也慢慢地恢復(fù)了自信念。寶商客流量大,常常會遇到顧客排隊交款的狀況,因顧客的素養(yǎng)參差不齊,有些顧客失去急躁大聲的埋怨,作為收銀員這時的工作量很大,越到這個時候越要克制自己的負(fù)面心情,由于這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度,應(yīng)拿出熱忱的態(tài)度,急躁疏導(dǎo)排隊等候結(jié)算的顧客不滿和埋怨,用一顆積極、熱忱、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位
顧客。更要冷靜的結(jié)算好每一筆賬,查清每一筆現(xiàn)金。經(jīng)過二個月的實(shí)習(xí)操作和自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在已能嫻熟的完成收款操作流程。
在新世紀(jì)商場7樓樓層治理助理實(shí)習(xí)的這二十天里,讓我熟悉到作為一名治理者,首先要嚴(yán)格要求自己,必需以身作則,要加強(qiáng)同樓層營業(yè)員的溝通,了解每位營業(yè)員的根本狀況和性格特征,通過相互的了解和溝通,也讓每位營業(yè)員了解我的治理方式,處事方法。并通過了解和溝通,把握營業(yè)員的思想動態(tài)和其他各種信息,準(zhǔn)時進(jìn)展判研,調(diào)整自己的治理方法,以便更好的開展工作。
7樓現(xiàn)有波司登、雅鹿、千仞崗、上羽、鴨鴨、鴨寶寶、雪豹、羊老大等八個羽絨服品牌,共有10名營業(yè)員。由于羽絨服屬季節(jié)性商品,局部羽絨服已返廠,已經(jīng)進(jìn)入淡季銷售,上7樓的顧客很少,隨之而來的就是銷量下降,因此賣場營業(yè)員在思想上有所放松,不能嚴(yán)格要求自己,在這種狀況下,如何提高銷量和調(diào)動營業(yè)員的工作積極性,也始終困擾著我。通過這個時機(jī),我想提個建議:
7樓本身就高,許多顧客不情愿上去,而且羽絨服的季節(jié)性銷量差異特別大,在換季天氣漸漸轉(zhuǎn)暖時,對羽絨服柜臺進(jìn)展壓縮,騰出一局部場地,協(xié)調(diào)3層、4層、5層、6層的商家,對積壓的應(yīng)季商品開一個折扣專賣,利用廣告及免費(fèi)的微信平臺做大型的階段性推廣促銷,時間可從4月至9月份。這樣既可以吸引顧客拉動銷量,又幫忙商家解決積壓商品,還可以調(diào)動營業(yè)員的工作積
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