《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》教學(xué)大綱全套

《護(hù)理中的人際溝通學(xué)》教學(xué)大綱全套課程類別：專業(yè)方向課程性質(zhì)：必修英文名稱：InterpersonalCommunicationinNursingEnvironment總學(xué)時(shí)：16講授學(xué)時(shí)：8實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)：8學(xué)分：1.0先修課程：護(hù)理學(xué)導(dǎo)論、護(hù)理心理學(xué)適用專業(yè)：護(hù)理學(xué)專業(yè)（涉日護(hù)理方向）開課單位：護(hù)理學(xué)院一、課程簡介本課程是護(hù)理專業(yè)的必修課程?！白o(hù)理中的人際溝通學(xué)”是一門能夠充分體現(xiàn)護(hù)理特色的護(hù)理專業(yè)課程，護(hù)理學(xué)科加強(qiáng)人際溝通知識的教育成為教學(xué)中的重要任務(wù)，護(hù)理專業(yè)的學(xué)生掌握和運(yùn)用這些技巧，將有助于提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，對于改善護(hù)理實(shí)踐中的人際關(guān)系，建立良好的工作氛圍，提高護(hù)理工作效率起到積極的促進(jìn)作用。通過本課程的學(xué)習(xí)，旨在使學(xué)生對護(hù)理活動中的人際關(guān)系、交流過程有所了解，并理解人際交流中價(jià)值觀的重要意義，努力掌握人際溝通技巧，具備應(yīng)有的能力和知識。二、教學(xué)目標(biāo)與要求第一章：人際關(guān)系概述（2學(xué)時(shí)）教學(xué)目標(biāo)：通過“人際關(guān)系概述”內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠明確人際關(guān)系的概念及特征、結(jié)構(gòu)及功能；掌握人際關(guān)系的基本原則；識別人際關(guān)系的類型；理解人際關(guān)系的形成與發(fā)展；了解人際關(guān)系的制約因素；掌握人際關(guān)系的發(fā)展策略及改善人際關(guān)系的方法。教學(xué)要求：識記：（1）人際關(guān)系的概念（狹義的概念）（2）人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)要素（外部和內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素）理解：（1）人際關(guān)系的涵義、特征及功能（2）人際關(guān)系的基本原則及類型（3）人際關(guān)系發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一般規(guī)律（人際關(guān)系發(fā)展的狀態(tài)學(xué)說）（4）良好人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程（四個(gè)階段）（5）人際關(guān)系的惡化過程（四個(gè)階段）（6）人際關(guān)系的制約因素（7）建立良好人際關(guān)系的基本條件、方法（8）調(diào)整人際關(guān)系的規(guī)律性原則（9）改善人際關(guān)系的策略與方法應(yīng)用：（1）運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ń⒘己玫娜穗H關(guān)系（2）運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗院头椒ǜ纳迫穗H關(guān)系授課方式：講授、自學(xué)、研究性學(xué)習(xí)等第二章：人際關(guān)系的社會心理基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)）教學(xué)目標(biāo)：通過“人際關(guān)系的社會心理基礎(chǔ)”內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握人際知覺的定義、過程、影響因素及偏差；掌握人際關(guān)系的心理方位與心理距離；了解人際吸引的概念及增進(jìn)、阻礙人際吸引的因素；明確人際關(guān)系中的角色。教學(xué)要求：識記：（1）知覺及人際知覺的定義（2）首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、社會固定印象的概念（3）首因效應(yīng)的特征（4）心理方位、心理距離的概念（5）人際吸引的概念（6）有關(guān)角色的概念（角色、角色集、角色期望、角色形成、角色距離）理解：（1）人際知覺的過程（2）影響人際知覺的因素（3）心理方位的等級、基本類型及影響因素（4）心理距離的等級及規(guī)律（5）增進(jìn)人際吸引的因素及阻礙人際吸引的因素（6）角色的涵義（7）社會角色的功能、類型（8）角色扮演的概念、角色確定、角色表現(xiàn)及社會角色的扮演過程（9）角色失調(diào)（角色沖突、角色模糊、角色中斷、角色失?。?yīng)用：（1）運(yùn)用人際知覺組織階段的法則及評價(jià)時(shí)的心理特征解釋人際現(xiàn)象授課方式：講授、討論、自學(xué)第三章：護(hù)理工作中的人際關(guān)系（8學(xué)時(shí)）教學(xué)目標(biāo)：通過“護(hù)理工作中的人際關(guān)系”內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠明確護(hù)理人際學(xué)的概念及研究范圍；理解建立良好護(hù)理人際關(guān)系的意義；明確護(hù)理人際關(guān)系的特征；掌握醫(yī)護(hù)關(guān)系的概念、模式、常見的問題及原因以及促進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系的方法和策略；掌握護(hù)患關(guān)系額概念和特征；理解發(fā)展良好的護(hù)患關(guān)系的意義；掌握護(hù)患關(guān)系的基本內(nèi)容、模式及過程；明確護(hù)患關(guān)系中常見的問題以及預(yù)防及解決護(hù)患關(guān)系問題的策略與方法；掌握促進(jìn)良好護(hù)患關(guān)系的方法。教學(xué)要求：識記：（1）護(hù)理人際學(xué)的概念及研究范圍（2）醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系的概念理解：（1）建立良好護(hù)理人際關(guān)系的意義（2）護(hù)理人際關(guān)系的特征（3）醫(yī)護(hù)關(guān)系的模式（4）醫(yī)護(hù)關(guān)系常見的問題及其原因（5）促進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系的方法及策略（6）護(hù)患關(guān)系的特征及意義（7）護(hù)患關(guān)系的基本內(nèi)容、基本模式及基本過程（8）護(hù)患關(guān)系中常見的問題（9）預(yù)防及解決護(hù)患關(guān)系問題的策略與方法應(yīng)用：（1）采用適當(dāng)?shù)姆椒A(yù)防護(hù)患關(guān)系中常見問題的發(fā)生（2）采用適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q護(hù)患關(guān)系中常見的問題（3）根據(jù)所給定的護(hù)理情景選擇合適的護(hù)患關(guān)系模式（4）采用適當(dāng)?shù)姆椒ù龠M(jìn)良好護(hù)患關(guān)系的建立和發(fā)展授課方式：講授、討論、實(shí)訓(xùn)、自學(xué)第四章：人際溝通與護(hù)患溝通（4學(xué)時(shí)）教學(xué)目標(biāo)：：通過“人際溝通與護(hù)患溝通”內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握溝通的概念及構(gòu)成要素；明確人際溝通與護(hù)患溝通的意義；理解護(hù)患溝通的特征；識別護(hù)患溝通的層次；掌握語言和非語言溝通的定義、特點(diǎn)及類型；了解影響有效溝通的因素；識別阻礙有效溝通的因素；掌握促進(jìn)有效溝通的原則和技巧。教學(xué)要求：識記：（1）人際溝通、護(hù)患溝通的概念（2）語言溝通、非語言溝通的概念（3）傾聽、參與、核實(shí)的定義（4）同理、自我暴露、治療性會談的概念理解：（1）溝通過程的基本要素（2）人際溝通與護(hù)患溝通的意義（3）護(hù)患溝通的特征（4）溝通的層次（按溝通的對象及溝通的深度分類）（5）使用語言溝通時(shí)應(yīng)注意的問題（6）語言溝通的類型（7）非語言溝通的重要性（8）非語言溝通的特點(diǎn)及類型（9）影響有效溝通的因素及阻礙有效溝通的因素（10）促進(jìn)有效溝通的原則（11）傾聽的技巧（12）同理他人的過程（13）周哈里窗的意義、組成（14）自我暴露的意義（15）使用沉默技巧的意義、沉默所傳遞的信息、使用沉默的要求及打破沉默的方法（16）治療性會談的目的、過程及注意事項(xiàng)應(yīng)用：（1）在護(hù)患溝通中，遵守促進(jìn)有效溝通的原則（2）運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记桑ㄕZ言溝通技巧、非語言溝通技巧、傾聽的技巧、同理他人的技巧、沉默的技巧、自我暴露的技巧、治療性會談的技巧）與病人進(jìn)行有效的溝通。授課方式：實(shí)訓(xùn)、自學(xué)三、其他教學(xué)環(huán)節(jié)安排本課程講授8學(xué)時(shí)，另有8學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)。序號實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱實(shí)訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配實(shí)訓(xùn)類型實(shí)訓(xùn)要求每組人數(shù)1護(hù)理情景設(shè)定設(shè)定護(hù)理情景選擇合適的護(hù)患關(guān)系模式4演示必做5-62護(hù)患溝通護(hù)士與各科常見疾病患者通過角色扮演進(jìn)行有效的溝通4實(shí)訓(xùn)必做5-6四、考核方式課程的考核方式為考查，考試成績五級分制記錄。課程成績的組成及各部分的比例（1）平時(shí)成績