中國飯店協(xié)會關(guān)于不公平格式條款問題的公開信

中國飯店協(xié)會關(guān)于不公平格式條款問題的公開信尊敬的中國飯店協(xié)會：

我代表一家酒店經(jīng)營者搜集到了廣大飯店業(yè)主和從業(yè)者的共同聲音，特此寫信給中國飯店協(xié)會，關(guān)注并尋求解決當(dāng)前存在的不公平格式條款問題。

作為飯店經(jīng)營者，我們深感當(dāng)前某些擁有市場壟斷地位的酒店預(yù)訂平臺濫用其權(quán)力，采取不公平的格式條款，給我們的經(jīng)營帶來了巨大的困擾。在此，我將列舉一些相關(guān)例子，以備您參考和處理。

首先，一些預(yù)訂平臺利用其市場優(yōu)勢，強(qiáng)制性地將酒店與平臺簽訂的合同中的格式條款定義為“不可修改”，并且對任何調(diào)整提出高昂的違約費(fèi)用。這樣的行為嚴(yán)重?fù)p害了飯店的利益，使我們無權(quán)為了自身利益進(jìn)行合理的商業(yè)調(diào)整。我們認(rèn)為，飯店業(yè)主應(yīng)該享有合理地、獨(dú)立地調(diào)整房間價格和政策的權(quán)利。

其次，一些平臺以不對等的合同方式，限制飯店將低價優(yōu)惠房源提供給其他競爭平臺。他們規(guī)定，若飯店在其他平臺上提供更低價的房間，則必須在該平臺上提供更低價的價格。這不僅限制了飯店為顧客提供更有競爭力的價格優(yōu)勢，也不公平地剝奪了飯店在市場上自主競爭的權(quán)利。

此外，一些預(yù)訂平臺還濫用市場優(yōu)勢，在預(yù)訂平臺和飯店之間的合作中提出過于苛刻的條件，例如規(guī)定飯店在平臺上投放較多的房源才能享有較好的展示位置或搜索排名。這種行為給小型飯店經(jīng)營者帶來了巨大的壓力和不公平待遇。

對于以上問題，我們希望中國飯店協(xié)會能夠關(guān)注并采取相應(yīng)的行動。我們建議采取以下措施：

首先，我們希望中國飯店協(xié)會能與相關(guān)管理部門合作，制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，以保護(hù)飯店在預(yù)訂平臺上的合法權(quán)益。例如，明確規(guī)定預(yù)訂平臺不得濫用其市場壟斷地位，制定合理的合同格式條款，確保飯店能夠以公正、公平的條件與平臺簽訂合同。

其次，我們建議飯店業(yè)主組成自己的聯(lián)盟或協(xié)會，加強(qiáng)飯店業(yè)主的宣傳力量和集體談判能力。通過集體行動，我們可以更有效地向社會呼吁和爭取我們的權(quán)益。

最后，我們鼓勵飯店業(yè)主加強(qiáng)與顧客之間的直接聯(lián)系，通過自行建立和提升自己的官方預(yù)訂渠道，降低對第三方平臺的依賴。這將有效地減少不公平格式條款對我們的影響。

總之，我們希望中國飯店協(xié)會能夠關(guān)注并協(xié)助解決當(dāng)前存在的不公平格式條款問題。我們相信通過合理和公正的合作，飯店業(yè)主和