18621客運組織題庫(173道)

18621客運組織1、每座車站設置自動扶梯的出入口至少要有——[單選題]

A1個

B2個

C3個

D4個

正確答案：A?

2、站務人員根據(jù)客流情況，進行限流組織，以下錯誤的是——[單選題]

A減緩進站速度

B封閉出入口

C出入口單向使用

D免票進站

正確答案：D?

3、淺埋車站的出入口不少于——[單選題]

A2個

B3個

C4個

D5個

正確答案：C?

4、根據(jù)地鐵設計規(guī)范，通道口最小寬度不小于——[單選題]

A1.8m

B2m

C2.4m

D3m

正確答案：C?

5、員工在車站內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)生火警，應立即報告——[單選題]

A行車值班員

B值班站長

C站長

D行車調(diào)度員

正確答案：B?

6、以下說法錯誤的是——[單選題]

A售票時要盡量充分利用各類售票點

B乘客排隊購票時，可以利用迂回隔離欄桿在站廳客流較少的空間組織排隊

C在單程票售票較大的車站，當出現(xiàn)客流高峰時，在半自動售票機上預處理車票

D高峰時不能更換票箱，以減少對購票速度的影響

正確答案：C?

7、車站大客流組織的最重要因素是——[單選題]

A站廳面積

B列車輸送能力

C站臺面積

D樓梯和通道的通過能力

正確答案：B?

8、以下說法正確的是——[單選題]

A德爾菲法屬于定量客流預測方法

B加權平均法屬于定性客流預測方法

C算術平均法屬于定性客流預測方法

D定量客流預測法是建立在統(tǒng)計資料的基礎上的

正確答案：D?

9、乘客構成情況調(diào)查的時間是——[單選題]

A早高峰

B晚高峰

C運營結束前

D客流比較正常時

正確答案：D?

10、以下說法錯誤的是——[單選題]

A排班要以乘客服務優(yōu)先為原則

B車站排班要均勻，合理，員工排班間隔不少于8h

C排班要根據(jù)員工業(yè)務情況及新老情況進行搭配

D排班要嚴格執(zhí)行公司排班與考勤相關規(guī)定

正確答案：B?

11、城市軌道交通客運工作的基本生產(chǎn)單位是——[單選題]

A列車

B車輛基地

C車站

D調(diào)度中心

正確答案：C?

12、客運組織工作的原則是——[單選題]

A以人為本

B安全第一

C公益為先、兼顧效益

D統(tǒng)一領導、分級管理

正確答案：D?

13、隨車調(diào)查的位置是——[單選題]

A列車車廂內(nèi)

B列車車門處

C車站站臺

D車站檢票口

正確答案：B?

14、側式站臺的特點是——[單選題]

A利于乘客疏散

B利于乘客換乘

C售檢票機設置集中

D利于車站管理

正確答案：A?

15、對于乘客長時間逗留，以下做法錯誤的是——[單選題]

A及時問清楚乘客逗留原因

B請乘客盡快出站

C詢問時使用禮貌用語

D對有困難的乘客，可以讓他在車站過夜

正確答案：D?

16、一般情況下，城市軌道交通車站站廳層的凈高不小于——[單選題]

A3米

B4米

C5米

D6米

正確答案：B?

17、面對有投訴的乘客，以下做法錯誤的是——[單選題]

A易人處理

B易地處理

C易性處理

D暫時拖著，以后處理

正確答案：D?

18、在客運組織工作中，組織客流預測及調(diào)查的部門是——[單選題]

A運營指揮中心

B客運業(yè)務部門

C車站

D工務部門

正確答案：A?

19、地鐵樓梯單向運行的寬度一般不低于——[單選題]

A1.8m

B2m

C2.4m

D3.6m

正確答案：A?

20、站廳的布局方式取決于車站的——[單選題]

A客流量

B類型

C售檢票方式

D大小

正確答案：C?

21、緊急模式的設置原則是——[單選題]

A列車延誤導致乘客手中的車票超時

B由于地鐵原因?qū)е鲁丝褪种械能嚻边^期

C接到行車調(diào)度員有關“列車越站”的通知時

D車站出現(xiàn)危及乘客生命安全、需要及時疏散乘客出站時

正確答案：D?

22、在城市軌道交通日常管理工作中，以下不屬于值班站長崗位職責的是——[單選題]

A員工管理

B乘客服務

C外聯(lián)工作

D安全管理

正確答案：C?

23、完成客運組織工作的地點是——[單選題]

A車站

B站臺

C站廳

D調(diào)度中心

正確答案：A?

24、乘客發(fā)生口頭糾紛時進行的隔離稱為——[單選題]

A非接觸式糾紛隔離

B接觸式糾紛隔離

C客流流線隔離

D疫情隔離

正確答案：A?

25、以下不屬于客運組織工作宗旨的是——[單選題]

A安全正點

B價格便宜

C方便快捷

D熱情周到

正確答案：B?

26、針對定性客流預測法中的專家預測法，以下說法錯誤的是——[單選題]

A不受權威干擾

B大家可互相啟發(fā)，取長補短

C用時太長

D較為客觀、準確

正確答案：B?

27、兩條平行交織的線路，為方便客流組織，最佳的換乘方式是——[單選題]

A上下站臺換乘

B通道換乘

C站廳換乘

D同站臺換乘

正確答案：D?

28、以下屬于經(jīng)常性的客流抽樣調(diào)查是——[單選題]

A全面客流調(diào)查

B節(jié)假日客流調(diào)查

C斷面客流調(diào)查

D突發(fā)客流調(diào)查

正確答案：C?

29、城市軌道交通車站管理時間通常是——[單選題]

A12h

B16h

C20h

D24h

正確答案：D?

30、城市軌道交通票價制定的原則是——[單選題]

A以人為本

B安全第一

C公益為先、兼顧效益

D統(tǒng)一指揮

正確答案：C?

31、一般情況下，以下不屬于大客流出現(xiàn)的地點是——[單選題]

A與火車站相連接的地鐵站

B地鐵換乘站

C地鐵線路起點站

D與景點和商業(yè)中心相連接的車站

正確答案：C?

32、客流特點是運量大、乘車時間集中，高峰時間短，規(guī)律性強，它屬于——[單選題]

A市區(qū)客流

B郊區(qū)客流

C生活性客流

D工作性客流

正確答案：D?

33、以下不屬于屏蔽門作用的是——[單選題]

A節(jié)約空間

B減少列車噪音

C降低能耗

D保護乘客安全

正確答案：A?

34、車費免檢模式的設置原則是——[單選題]

A列車延誤導致乘客手中的車票超時

B由于地鐵原因?qū)е鲁丝褪种械能嚻边^期

C接到行車調(diào)度員有關“列車越站”的通知時

D車站出現(xiàn)危及乘客生命安全、需要及時疏散乘客出站時

正確答案：C?

35、以下說法錯誤的是——[單選題]

A客流情況正常時，進出站客流要實行隔離分流

B客流較大時，可以在通道內(nèi)進行組織排隊

C客流過大時，需要在出入口限流

D客流較大時，與商場、物業(yè)連接的出入口應于相關單位共同制定措施組織客流.

正確答案：A?

36、城市軌道交通車站架構中，自然站實行層級管理，自上而下順序依次是——[單選題]

A站長——值班員——值班站長——站務員

B行車調(diào)度員——站長——值班員——值班站長——站務員

C站長——值班站長——值班員——站務員

D行車調(diào)度員——站長——值班站長——值班員——站務員

正確答案：C?

37、客運組織反映城市軌道交通運營企業(yè)的——[單選題]

A技術水平

B安全水平

C管理水平

D素質(zhì)和能力

正確答案：C?

38、車站發(fā)生乘客受傷事件，車站處理錯誤的是——[單選題]

A現(xiàn)場工作人員應立即報告當值行車值班員

B需要時，對乘客外傷進行簡單的包扎處理

C疏散圍觀群眾，尋找目擊證人

D必要時協(xié)助警方進行事故調(diào)查

正確答案：A?

39、根據(jù)時間序列分析客流變化規(guī)律，推測客流未來的發(fā)展趨勢稱為——[單選題]

A加權平均法

B簡單算術平均法

C時間序列預測法

D回歸分析預測法

正確答案：C?

40、車站售票室應設置于——[單選題]

A入口左側

B入口右側

C出口左側

D出口右側

正確答案：B?

41、以下不屬于車站客運組織的原則是——[單選題]

A盡量減少客流交叉對流

B滿足乘客順利換乘其他交通工具

C乘客快速分流，減少客流聚集

D為了車站安全考慮，可以使行人流動線路復雜一些

正確答案：D?

42、在斷面客流不均衡程度較大的情況下，解決問題的方法是——[單選題]

A環(huán)形線路

B直線線路正常交路

C直線線路特殊交路

D沒有辦法

正確答案：C?

43、列車發(fā)生火災，司機匯報詳情給行車調(diào)度員，以下不屬于匯報內(nèi)容的是——[單選題]

A列車位置

B列車上滅火器的數(shù)量

C列車編號

D火勢大小

正確答案：B?

44、突發(fā)事件發(fā)生時，地鐵運營公司的應急處理原則是——[單選題]

A先控制、后處置

B單一指揮

C逐級負責

D減少企業(yè)損失為第一目的

正確答案：A?

45、針對清客程序，以下做法錯誤的是——[單選題]

A清客只要獲得有關車站站長同意就可實施

B司機應該將列車駛進車站進行清客，盡量避免在區(qū)間清客

C一般情況下，沒有車站員工的協(xié)助，列車司機不得清客

D凡是清客至軌道的情況，都必須切斷牽引電流

正確答案：A?

46、兩個車站上下立交，車站端部相互連接，此換乘屬于——[單選題]

A“一”字形換乘

BL形換乘

CT形換乘

D“十”字換乘

正確答案：B?

47、城市軌道交通的車站客流量是指——[單選題]

A僅本站的上下車客流量

B僅本站的換乘客流量

C本站的上車客流量

D本站的上下車和換乘客流量

正確答案：D?

48、車站突發(fā)事件應急處理的中心思想是——[單選題]

A安全第一

B先通后復

C以人為本

D統(tǒng)一指揮

正確答案：A?

49、進站檢票組織的原則是——[單選題]

A進站優(yōu)于出站

B出站優(yōu)于進站

C進站、出站同等重要

D儲值票優(yōu)先

正確答案：B?

50、全面客流調(diào)查主要有——[多選題]

A隨車調(diào)查

B站點調(diào)查

C入戶調(diào)查

D問卷調(diào)查

正確答案：AB?

51、出現(xiàn)以下情況時，車站可設定為進站免檢模式——[多選題]

A售票設備全部故障，無法發(fā)售車票

B進站及雙向檢票設備全部故障

C大客流時，檢票設備能力嚴重不足，危及乘客安全

D車站車票售罄

正確答案：ABC?

52、城市軌道交通突發(fā)事件的特點是——[多選題]

A處置難處大

B損失大

C影響大

D處置時間長

正確答案：ABC?

53、在城市軌道交通車站中，乘客流線主要有——[多選題]

A進站乘客

B出站乘客

C換乘乘客

D斷面客流

正確答案：ABC?

54、城市軌道交通車站站臺發(fā)生火災時的處理措施——[多選題]

A將AFC設置為緊急放行模式，停止售票

B報告行調(diào)車站站臺發(fā)生火災，要求停止車站客車服務

C執(zhí)行相應的排煙模式，關閉廣告燈箱電源

D組織乘客疏散

正確答案：ABCD?

55、城市軌道交通換乘客流的行為特征是——[多選題]

A簡單化

B就近性

C快走性

D靈活性

正確答案：ABC?

56、保證票務工作的安全，要做到——[多選題]

A自控

B互控

C他控

D監(jiān)控

正確答案：ABC?

57、城市軌道交通換乘客流的心理需求是——[多選題]

A方便性

B順暢性

C舒適性

D靈活性

正確答案：ABC?

58、以下屬于定量客流預測的方式有——[多選題]

A簡單算術平均法

B時間序列預測法

C回歸分析預測法

D加權平均法

正確答案：ABCD?

59、以下屬于常見的客流調(diào)查方法的是——[多選題]

A全面客流調(diào)查

B乘客情況抽樣調(diào)查

C斷面客流調(diào)查

D節(jié)假日客流調(diào)查

正確答案：ABCD?

60、綜合調(diào)查的主要內(nèi)容——[多選題]

A吸引地區(qū)的一般情況

B直接影響客流的各項因素

C各種交通工具能力供給情況

D鐵路旅客運輸資料

正確答案：ABCD?

61、旅客乘降工作包括——[多選題]

A引導旅客上下車

B檢票服務

C站臺服務

D出站口服務

正確答案：ABCD?

62、對于旅客的投訴客運服務人員一定要謹慎對待應做到——[多選題]

A對旅客的投訴耐心傾聽

B以真誠的態(tài)度向旅客道歉

C區(qū)別不同情況做出適當處理

D拖延不決

正確答案：ABC?

63、城市交通需求的影響因素——[多選題]

A城市軌道交通沿線土地利用率

B城市布局發(fā)展模式

C城市人口規(guī)模與出行率

D票價

正確答案：ABCD?

64、服務理念的創(chuàng)新有哪些——[多選題]

A推動無干擾服務

B推行情感化服務

C進行服務創(chuàng)新

D搞好“公益化”服務

正確答案：ABCD?

65、城市客運系統(tǒng)發(fā)展模式確立的原則是——[多選題]

A充分利用現(xiàn)有交通資源，挖掘資源潛力

B提高城市社會效益和經(jīng)濟效益

C注重交通結構調(diào)整，采用先進技術和政策保障

D結合城市發(fā)展階段和經(jīng)濟發(fā)展水平，適應可持續(xù)發(fā)展需要

正確答案：ABCD?

66、車站客流組織、客流疏導工作應該以什么為原則，保障客流安全、有序——[多選題]

A流量服從安全

B客流有序、秩序可控、疏散有力

C路網(wǎng)限流、區(qū)域聯(lián)動、節(jié)點控制

D疏導措施、組織客流

正確答案：ABCD?

67、下列哪幾種屬于隔離的組織方法——[多選題]

A非接觸糾紛隔離

B接觸式糾紛隔離

C客流流線隔離

D疫情隔離

正確答案：ABCD?

68、處理投訴的服務人員素質(zhì)要求——[多選題]

A要樹立正確的指導思想

B具備良好的職業(yè)道德和公關意識

C掌握豐富的業(yè)務知識

D高超的語言藝術

正確答案：ABCD?

69、以下屬于定性客流預測的方式有——[多選題]

A簡單算術平均法

B集體意見法

C專家預測法

D加權平均法

正確答案：BC?

70、車站發(fā)生大客流時的控制措施的主要措施有哪些——[多選題]

A增加列車運能

B增加售檢票能力

C啟動大客流控制辦法

D臨時疏導

正確答案：ABCD?

71、車站突發(fā)事件應急處理的原則——[多選題]

A高度集中

B統(tǒng)一指揮

C逐級負責

D先通后復

正確答案：ABCD?

72、城市軌道交通客流的特點是——[多選題]

A高集中性

B客流方向不均衡性

C短時沖擊性

D主導性

正確答案：ABCD?

73、車站客運組織工作的基本要求有哪些是——[多選題]

A站容整潔

B導向標識清晰完備

C優(yōu)質(zhì)服務

D遵章守紀

正確答案：ABCD?

74、城市軌道交通發(fā)生客運事故時，遵循的原則——[多選題]

A維持乘客秩序

B保護乘客和員工生命安全

C保護現(xiàn)場

D盡快恢復服務

正確答案：ABCD?

75、城市客運系統(tǒng)發(fā)展模式確立的目標是——[多選題]

A環(huán)境目標

B經(jīng)濟目標

C社會目標

D優(yōu)化資源配置

正確答案：ABCD?

76、車站乘客發(fā)生口頭糾紛時，客運值班員采取的處理措施是——[多選題]

A到現(xiàn)場勸解當事人

B勸開圍觀乘客

C維持車站正常秩序

D通知公安到場處理

正確答案：ABCD?

77、客流根據(jù)來源可以分為——[多選題]

A基本客流

B換乘客流

C轉移客流

D誘增客流

正確答案：ACD?

78、旅客攜帶品的規(guī)定范圍有——[多選題]

A重量方面

B體積方面

C禁止攜帶的物品

D限制攜帶的物品

正確答案：ABCD?

79、發(fā)現(xiàn)乘客包內(nèi)有違禁品是處理方法——[多選題]

A把包拿到一邊進行詳細檢查

B耐心解釋地鐵相關規(guī)定

C遇到態(tài)度強硬的乘客，尋求其他同事幫忙

D直接報警

正確答案：ABC?

80、以下哪種情況，地鐵工作人員可以拒絕乘客進站——[多選題]

A據(jù)不接受安檢的乘客

B攜帶違禁品的乘客

C乞討人員

D盲人

正確答案：ABC?

81、地鐵出入口的設計應考慮——[多選題]

A乘客方便

B城市建筑美觀

C地下通道的暢通

D經(jīng)濟效益

正確答案：ABC?

82、車站突發(fā)大客流時對客流組織的辦法是——[多選題]

A疏散

B清客

C隔離

D關站

正確答案：ABC?

83、緊急停車按鈕一般設置在各站站臺，車站IBP盤上不設置緊急停車按鈕——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

84、車站售票員嚴格執(zhí)行“一收、二唱、三操作、四找零”的程序進行售票工作——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

85、站臺崗工作人員對逗留在站臺的乘客要關注，不用疏散——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

86、加權平均法屬于定量客流預測方法——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

87、列車發(fā)生爆炸迫停區(qū)間時，司機應立即要求停電——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

88、城市軌道交通票價的制定原則是“公益為先，兼顧效益”——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

89、簡單算術平均法屬于定性客流預測方法——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

90、乘客乘降時，站臺工作人員應提醒乘車先上后下，注意安全——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

91、車站突發(fā)事件的報告原則是：迅速、準確、完整——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

92、城市軌道交通換乘客流的行為特征具有就近性——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

93、中期客流預測為5~10年——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

94、城市軌道交通車站管理中，值班站長就是行車值班員——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

95、車站引導標識應清晰準確，以便于快速分散客流，盡量縮短換乘時間——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

96、定量客流預測方法在準確的預測數(shù)字中蘊藏局限性和近似性——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

97、軌道交通客運服務對象是城市內(nèi)的交通乘客，它不辦理行李、包裹托運業(yè)務——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

98、車站客流較大時，客運設置分流措施，但要保證進出站客流不相互交叉——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

99、城市軌道交通的主要功能是實現(xiàn)人和物在空間上的移動——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

100、突發(fā)事故發(fā)生在區(qū)間，列車司機立即上報車站值班員——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

101、一般情況下，車站出入口必須在首班載客列車到達車站前10min開放——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

102、全面客流調(diào)查對客流現(xiàn)狀及變化規(guī)律了解清晰——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

103、車站負責組織客流的預測及調(diào)查——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

104、客流組織的核心是流線的設計——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

105、對于持票出不了閘的乘客，工作人員可以為乘客打開邊門——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

106、各出入口必須保持整潔、暢通、特殊情況下可有賣藝者、乞丐等流浪人員滯留，出口及通道墻壁和玻璃無亂張貼、涂寫，無雜物堵塞通道——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

107、乘客導乘設備在緊急疏散時必須清晰顯示——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

108、車輛停站時間較長可以采用低站臺——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

109、車站照明全部熄滅，值班站長應立即下達車站緊急疏散指示——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

110、兩條線路交匯的車站、主要考慮乘客的換乘條件等因素進行設計——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

111、屏蔽門適合在地鐵車站使用——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

112、發(fā)生地震時，如果車站站臺有列車停車，應立即按照行車調(diào)度員指示對列車進行清客作業(yè)?！猍判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

113、車輛停站時間較短可以采用高站臺——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

114、城市軌道交通一日內(nèi)各小時客流總體相等——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

115、單位時間內(nèi)，通過軌道交通線路各個斷面的客流一般是相同的——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

116、為了節(jié)約進站時間，盡量采用自動售票機售票——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

117、客流量較大的車站適合低站臺——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

118、客流預測的基礎是豐富的工作經(jīng)驗——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

119、旅行安全是旅客選擇出行方式首先考慮的因素——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

120、在沒有指定路線或隔離的自然條件下，我國乘客往往會自覺地習慣性地靠左側行走——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

121、車站日?？土鹘M織包括進站客流組織、出站客流組織和換乘客流組織——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

122、有關員工在停止電扶梯或自動人行道前，必須確保梯級和踏板上均沒有人，緊急情況下除外——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

123、疏散是指在緊急情況下，利用一切通道和出入口迅速將乘客從危險區(qū)域全部轉移到安全區(qū)域——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

124、火災、大面積停電等突發(fā)事件可能導致乘客傷害時，車站工作人員必須第一時間組織清客——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

125、在城軌交通客運服務中，最容易發(fā)生糾紛的是乘客進出站服務，因此站臺層被稱為是客運服務關鍵而艱難的一個場所——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

126、發(fā)現(xiàn)乘客包內(nèi)有違禁品時，要把包拿到一邊進行詳細檢查，避免當著所有乘客的面檢查——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

127、車站出現(xiàn)客流高峰時，可以采用手持檢測儀進行檢查，加快安檢的速度——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

128、乘客情況抽樣調(diào)查是一種經(jīng)常性的客流抽樣調(diào)查——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

129、售檢票能力是疏散大客流的主要阻礙因素——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

130、突發(fā)事故發(fā)生在車站，車站值班員立即上報行車調(diào)度員——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

131、客流分為預測客流和實際客流——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

132、導視系統(tǒng)的功能是識別與指示——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

133、售票員在為丟失物品的乘客服務時，花費時間較多，應該及時聯(lián)系車站控制室，請求其他工作人員協(xié)助——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

134、在進行檢票組織時，要遵循“進站優(yōu)先”原則——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

135、發(fā)生路外傷亡事故時，列車司機必須立即停車——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

136、采用定性客流預測時，集體意見法優(yōu)點是專家互不見面，不受權威干擾——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

137、安全護欄適合輕軌使用——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

138、任何車站在建設之初，車站出入口不得少于4個——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

139、在斷面客流不均衡程度較大的情況下，采用環(huán)形線路可以解決——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

140、車站發(fā)生爆炸，就近崗位工作人員應迅速準確查明爆炸發(fā)生的時間，地點，涉及列車的車次、人員傷亡等情況，立即向行車調(diào)度員報告——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

141、員工在應急事件處理時，不得擅自發(fā)布相關信息——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

142、乘客具有較強的自主性——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

143、隔離是指采用強制方式將人群封閉——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

144、使用時間序列預測法進行客流預測比較接近實際——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

145、城市軌道交通中，客運值班員負責車站客運、票務管理——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

146、車站員工一旦發(fā)現(xiàn)水災發(fā)生，應立即報告值班站長——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

147、列車車門關好后，司機立即進入駕駛室——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

148、發(fā)生路外傷亡事故，如當事人已經(jīng)死亡，其位置不妨礙列車運行，可先行送電通車——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

149、乘客只能在事后憑感覺知道服務的質(zhì)量衡量服務質(zhì)量的最終決定權在乘客——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

150、客運組織工作主要在車站完成——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

151、發(fā)生路外傷亡事故時，需要向媒體發(fā)布有關信息時，由相關車站值班站長負責——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?

152、影響適當服務水平的因素包含5個方面：暫時服務強化因素、可感知的服務替代物、自我感知的服務角色、環(huán)境因素和預測服務——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：A?

153、計算斷面所在區(qū)間的客流量時，上、下行斷面客流量是相等的——[判斷題]

A正確

B錯誤

正確答案：B?