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服裝品控部管理制度1.背景為規(guī)范企業(yè)的服裝品控工作,提高服裝產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象,特制定本制度。本制度適用于企業(yè)所有服裝品控部門(mén)及相關(guān)人員。2.職責(zé)服裝品控部是企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一部分,負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)的服裝品質(zhì)量,具體職責(zé)如下:制定和完善企業(yè)服裝品控管理制度,以確保服裝產(chǎn)品的質(zhì)量符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程,對(duì)材料、樣式、做工等方面進(jìn)行評(píng)估,提出相應(yīng)品控要求。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、審核和篩選,建立供應(yīng)商合格評(píng)定制度。對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢測(cè)并評(píng)估其合格性,協(xié)調(diào)解決不合格原材料的問(wèn)題。對(duì)加工過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和抽樣檢測(cè),協(xié)調(diào)解決加工問(wèn)題,確保加工的服裝產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)成品進(jìn)行驗(yàn)收,確保成品質(zhì)量達(dá)到要求。對(duì)退換貨、投訴等售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行處理,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和建議。3.崗位職責(zé)企業(yè)服務(wù)部門(mén)制定了服裝品控部崗位職責(zé)清單,包括以下職責(zé):3.1品控經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)服裝品控部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理、檢查、指導(dǎo)工作,及時(shí)解決突發(fā)事件,在決策中發(fā)揮重要作用。監(jiān)控并參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程,對(duì)服裝材料、樣式、做工等要素進(jìn)行評(píng)估并提供品控要求和標(biāo)準(zhǔn)。建立并管理供應(yīng)商合格評(píng)定制度,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、審核和篩選,確保原材料的質(zhì)量符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢測(cè)并評(píng)估其合格性,協(xié)調(diào)解決不合格原材料的問(wèn)題。監(jiān)控并抽樣檢測(cè)加工過(guò)程,協(xié)調(diào)解決加工問(wèn)題,確保加工的服裝產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估并審核成品質(zhì)量,確保成品質(zhì)量達(dá)到要求。對(duì)退換貨、投訴等售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行處理,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和建議。給予員工培訓(xùn)和教育,提高產(chǎn)品質(zhì)量保障意識(shí)和素質(zhì)。3.2品質(zhì)工程師參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程,對(duì)服裝材料、樣式、做工等要素進(jìn)行評(píng)估,提供相關(guān)品控要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、審核和篩選,確保原材料的質(zhì)量符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢測(cè)并評(píng)估其合格性,對(duì)不合格原材料進(jìn)行處理。監(jiān)控并抽樣檢測(cè)加工過(guò)程,協(xié)調(diào)解決加工問(wèn)題,確保加工的服裝產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估并審核成品質(zhì)量,確保成品質(zhì)量達(dá)到要求。對(duì)退換貨、投訴等售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行處理,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和建議。給予員工培訓(xùn)和教育,提高產(chǎn)品質(zhì)量保障意識(shí)和素質(zhì)。3.3品質(zhì)檢驗(yàn)員參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程,對(duì)服裝材料、樣式、做工等要素進(jìn)行評(píng)估。對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行抽樣檢測(cè),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。記錄檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果,及時(shí)與品控工作人員反饋檢測(cè)結(jié)果并提出處理建議。對(duì)退換貨、投訴等售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行處理,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)和建議。給予員工培訓(xùn)和教育,提高產(chǎn)品質(zhì)量保障意識(shí)和素質(zhì)。4.工作流程服裝品控部門(mén)工作流程如下:評(píng)估和確定產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和審核,建立供應(yīng)商合格評(píng)定制度。對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢測(cè),并對(duì)不合格原材料進(jìn)行處理。監(jiān)控并抽樣檢測(cè)加工過(guò)程,協(xié)調(diào)解決加工問(wèn)題,確保加工的服裝產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估并審核成品質(zhì)量,確保成品質(zhì)量達(dá)到要求。對(duì)退換貨、投訴等售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行處理。整理品控資料和報(bào)表,及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。5.培訓(xùn)和考核為提高品控部門(mén)職員的素質(zhì)和水平,及時(shí)消化新知識(shí)、新技術(shù),企業(yè)需要定期為員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括品控管理、服裝材料知識(shí)、檢測(cè)技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容。為了保障品控部門(mén)
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