村級商貿(mào)網(wǎng)點管理制度

村級商貿(mào)網(wǎng)點管理制度前言為了更好地規(guī)范村級商貿(mào)網(wǎng)點的日常經(jīng)營行為，保障消費者合法權(quán)益，維護良好的消費市場秩序，制訂本管理制度。一、網(wǎng)點經(jīng)營管理網(wǎng)點應(yīng)該按照開業(yè)、營業(yè)、結(jié)業(yè)的要求向村委會提出審批申請，并獲得批準后方可正式開業(yè)營業(yè)。網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營特點和實際情況制定合理的營業(yè)時間，但應(yīng)當不得早于6:00或晚于21:00。網(wǎng)點經(jīng)營者應(yīng)申請工商執(zhí)照和稅務(wù)登記證，并從經(jīng)營開始之日起，如實繳納各項稅費，并及時更新證照和稅務(wù)登記。網(wǎng)點應(yīng)當保持店鋪內(nèi)部衛(wèi)生、安全、整潔，消防設(shè)施齊備。要定期進行消防演練，并與周邊單位互通信息，共同保障消防安全。網(wǎng)點應(yīng)當制定計劃，定期核查產(chǎn)品、庫存量，及時銷售過期、變質(zhì)、涉嫌制假的物品，保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全和衛(wèi)生。網(wǎng)點應(yīng)當為消費者提供優(yōu)質(zhì)、合理的商品價格和認真負責(zé)的服務(wù)，嚴禁虛假宣傳和欺騙消費者行為。并在店內(nèi)公示價格、商品說明、退換貨認真負責(zé)的服務(wù)、投訴電話等信息。網(wǎng)點應(yīng)當制定消費者投訴反饋機制，建立完善的投訴處理系統(tǒng)，及時妥善處理客戶的投訴、意見和建議，保障客戶的合法權(quán)益。二、員工管理網(wǎng)點應(yīng)當按照國家有關(guān)勞動法律法規(guī)的要求，簽訂勞動合同，并如實地履行工資保險、福利、職務(wù)安排等方面的義務(wù)。網(wǎng)點應(yīng)當制定員工管理制度，建立人員檔案管理和績效考評制度，通過加強培訓(xùn)和評聘等措施，提高員工工作素質(zhì)和服務(wù)水平，維護公司品牌形象。網(wǎng)點經(jīng)營者不得以任何形式剝奪員工的合法權(quán)益，絕不允許毆打、體罰和歧視、侮辱員工，如有違反，應(yīng)追究法律責(zé)任。三、財務(wù)管理網(wǎng)點經(jīng)營者應(yīng)當按照國家有關(guān)財務(wù)法律法規(guī)的要求，制定合理的財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)賬冊、發(fā)票和收款的記錄、存檔和保管工作。網(wǎng)點應(yīng)當定期進行財務(wù)核算，做好財務(wù)報表的編制和上交工作，依法繳納各項稅費，定期接受稅務(wù)部門檢查和納稅籌備。網(wǎng)點應(yīng)當如實報告安排財務(wù)收支、資金往來、成本費用和凈利潤等情況，并加強風(fēng)險防控和內(nèi)部審核工作，保證財務(wù)制度的嚴密運作和信息保密。四、違規(guī)處罰對違反本制度的干部、員工，村委會、工商行政管理部門可視情況輕重，給予警告、罰款、工資扣除、停職、開除等處罰措施。對嚴重違法違規(guī)的買賣雙方，可以通過工商部門、公安部門等合法措施，追究相應(yīng)的法律責(zé)任。五、附則本制度自頒布之日起實施，對于以前的違規(guī)行為，有一個過渡期一個月讓當事人整改，逾期不改的除了根據(jù)相應(yīng)規(guī)定處理外，一切責(zé)任由當事