民航客艙緊急情況處置-空中顛簸_第1頁
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文檔簡介

空中顛簸產(chǎn)生的原因晴空顛簸(CAT)顛簸等級(jí)劃分對(duì)飛行安全的影響顛簸發(fā)生前、中、后乘務(wù)員工作程序顛簸管理重點(diǎn)顛簸產(chǎn)生的原因由于空氣受熱上升或因地形而上升后溫度差別較大,其中的水汽遇冷凝結(jié)后下降造成的。影響因素:地形:山區(qū)季節(jié):夏、秋雷雨大風(fēng)熱力:午后、太陽輻射強(qiáng),空氣對(duì)流動(dòng)力:風(fēng)切變、飛機(jī)尾流7000米以上高空不伴有可見天氣現(xiàn)象(云)的大氣活動(dòng)飛行員難以事先發(fā)現(xiàn)晴空顛簸(CAT:ClearAirTurbulence)造成旅客重傷,甚至危及人身安全。飛機(jī)操縱困難,甚至失去操縱;飛機(jī)結(jié)構(gòu)受到一定程度損害,發(fā)動(dòng)機(jī)功率減少;造成飛行人員和乘客的緊張和疲勞,甚至危及安全;乘客如果在顛簸發(fā)生時(shí)站立或者在通道行走,可能很容易失去平衡;發(fā)生嚴(yán)重顛簸時(shí),就座的乘客如果不系安全帶,其頭部也有可能碰撞頂部行李箱;乘務(wù)員工作期間,會(huì)失去平衡,撞向天花板;若廚房和客艙設(shè)備沒有固定好,也可能造成乘務(wù)員受傷。顛簸對(duì)飛行安全的影響輕度顛簸:定義、客艙反應(yīng)、服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)、安全帶、客艙廣播中度顛簸:定義、客艙反應(yīng)、停止服務(wù)、安全帶、客艙廣播嚴(yán)重顛簸:定義、客艙反應(yīng)、停止服務(wù)、就近坐下、客艙廣播顛簸的分類及處置程序顛簸對(duì)飛行安全的影響措施:機(jī)組準(zhǔn)備會(huì)時(shí),機(jī)長告知乘務(wù)長何時(shí)進(jìn)入顛簸、時(shí)間、強(qiáng)度及聯(lián)絡(luò);進(jìn)入顛簸區(qū)時(shí),機(jī)組會(huì)提前接通“系好安全帶”的指示燈;廣播乘務(wù)長要提前進(jìn)行廣播,通知旅客系好安全帶結(jié)束后、迅速進(jìn)入客艙,控制客艙秩序,了解旅客受傷情況并向機(jī)長報(bào)告,救護(hù)受傷旅客。著陸后、協(xié)助受傷旅客下機(jī),填寫報(bào)告單。顛簸中的客艙安全狀況繼續(xù)為旅客服務(wù);廚房狀況操作臺(tái)面餐車燒水杯乘務(wù)員心理顛簸中的安全管理提高安全意識(shí)

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