2023年實(shí)用的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書4篇

2023年實(shí)用的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書4篇產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇1

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方的共同利益，本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，為明確乙方所供貨物(以下簡(jiǎn)稱貨物或產(chǎn)品)的質(zhì)量要求、質(zhì)量責(zé)任及糾紛解決方式等，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在同等自愿的基礎(chǔ)上由甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方)提議,并經(jīng)供貨商即乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方)同意簽訂如下質(zhì)量保證協(xié)議：

本協(xié)議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術(shù)協(xié)議》及其他要求不行分割的一部分，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定之義務(wù)。

第一部分：術(shù)語(yǔ)定義

1.1庫(kù)存期：乙方所提交產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與該產(chǎn)品提交甲方檢驗(yàn)的日期之間的時(shí)間間隔。

1.2生產(chǎn)批：在一個(gè)工作日內(nèi)，乙方生產(chǎn)產(chǎn)品所用原材料、操作人員、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工藝參數(shù)等未進(jìn)行任何調(diào)整所生產(chǎn)出的同種產(chǎn)品。

1.3質(zhì)量平安問(wèn)題：產(chǎn)品因加工工藝不良、設(shè)計(jì)存在缺陷、材料存在缺陷等緣由，導(dǎo)致產(chǎn)品具有潛在或明示的對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)平安有危害的問(wèn)題。

1.4讓步接收：運(yùn)用不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的物料。

1.5三包期：產(chǎn)品自乙方交貨被甲方判定合格之日起3年之內(nèi)。

1.6批次質(zhì)量問(wèn)題：

1.6.1批量供貨的零部件產(chǎn)量大于100件，因同一失效機(jī)理引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，其比例大于3％時(shí)；

1.6.2在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，經(jīng)確認(rèn)其設(shè)計(jì)缺陷必定導(dǎo)致整機(jī)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí)；

1.6.3因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造緣由，造成車間或市場(chǎng)上的產(chǎn)品批量（大于100臺(tái)）返工時(shí)；

1.6.4以上滿意任一條件即可判定為批次性質(zhì)量問(wèn)題。

其次部分：質(zhì)量要求

2.1乙方供應(yīng)給甲方的貨物質(zhì)量應(yīng)符合甲方給乙方的技術(shù)質(zhì)量要求（甲方的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《選購(gòu) 技術(shù)條件》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、技術(shù)條件、甲方設(shè)計(jì)圖紙等）及經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)要求。

2.2乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品包裝必需符合相應(yīng)的國(guó)家法律法規(guī)要求、相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甲方規(guī)定的或經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的包裝要求。

2.3乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品可以作產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的，乙方應(yīng)按甲方關(guān)于標(biāo)識(shí)的要求在外包裝上標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號(hào)、乙方名稱、生產(chǎn)序號(hào)等追溯性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚并保證在有效期內(nèi)保持。

2.4乙方供應(yīng)給甲方的每一批產(chǎn)品，原則上應(yīng)為同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品；同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)不到合同數(shù)量的，可運(yùn)用相鄰生產(chǎn)批的產(chǎn)品，但乙方必需在送檢單及裝箱清單中，逐一列明該批提交產(chǎn)品中的每一生產(chǎn)批的批號(hào)和數(shù)量。

2.5乙方產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)，對(duì)甲方圖紙或技術(shù)文件上要求的特別特性運(yùn)用限制圖進(jìn)行過(guò)程限制，CPK達(dá)到甲方要求；若CPK達(dá)不到要求時(shí)，必需進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。

2.12乙方每次送貨時(shí)，必需提交該批產(chǎn)品的抽檢報(bào)告給甲方質(zhì)量部。質(zhì)量報(bào)告上檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)和甲方的要求一樣，產(chǎn)品批次號(hào)和產(chǎn)品生產(chǎn)一樣。若質(zhì)量報(bào)告信息出現(xiàn)錯(cuò)誤則視同產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)予以批退。

2.13乙方在產(chǎn)品出廠前，必需確認(rèn)發(fā)出產(chǎn)品與甲方選購(gòu) 的產(chǎn)品一樣，并確保發(fā)到甲方工廠的貨物滿意甲方選購(gòu) 訂單的需求。

第三部分質(zhì)量保證

3.1建立質(zhì)量管理體系

3.1.1乙方有義務(wù)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

3.1.2乙方允許甲方通過(guò)審核手段，來(lái)檢查其質(zhì)量管理是否達(dá)到甲方的要求。審核可以是對(duì)一個(gè)體系、或一個(gè)過(guò)程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。

3.1.3乙方應(yīng)具備符合產(chǎn)品要求的檢測(cè)設(shè)備和手段并應(yīng)允許甲方接近全部的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉(cāng)庫(kù)及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此狀況下，乙方為保證其商業(yè)隱私的平安性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會(huì)被甲方接受。

3.1.4甲方會(huì)將審核結(jié)果反饋給乙方。假如甲方認(rèn)為應(yīng)實(shí)行一些訂正措施，乙方應(yīng)即時(shí)擬訂措施安排，在肯定期限內(nèi)（最多四個(gè)星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。

3.1.5當(dāng)乙方有外包過(guò)程或其供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品有重要影響時(shí)，乙方有責(zé)任讓其供應(yīng)商建立和維持質(zhì)量管理系統(tǒng)來(lái)保證乙方的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。必要時(shí)，乙方應(yīng)給甲方供應(yīng)對(duì)乙方供應(yīng)商進(jìn)行審核的機(jī)會(huì)。

3.1.6若甲方有要求時(shí)，乙方應(yīng)供應(yīng)合格供方清單并經(jīng)甲方認(rèn)可。乙方因故需變更主要原材料供應(yīng)商，應(yīng)書面通知甲方，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)定合格后才能進(jìn)行有關(guān)變更。未經(jīng)甲方認(rèn)可而擅自變更供應(yīng)商，并運(yùn)用其原材料，甲方將追究乙方的違約責(zé)任并有權(quán)終止乙方的供貨資格。

第四部分過(guò)程監(jiān)控

4.1生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量限制

4.1.1乙方應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的限制管理，制定生產(chǎn)過(guò)程限制文件和作業(yè)指導(dǎo)書。

4.1.2乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系，在對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上設(shè)立專人質(zhì)控點(diǎn)，嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量。

4.1.3乙方應(yīng)剛好發(fā)覺(jué)和訂正生產(chǎn)過(guò)程的異樣狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一樣性、穩(wěn)定性，產(chǎn)品質(zhì)量如有失控應(yīng)剛好查明緣由實(shí)行訂正措施，若失控產(chǎn)品已流入甲方倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)馬上通知甲方實(shí)行相應(yīng)的措施防止誤用，否則一切后果由乙方擔(dān)當(dāng)。

4.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量限制進(jìn)行監(jiān)督考察，并進(jìn)行符合性考核，對(duì)乙方執(zhí)行有效性不符合者，應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)進(jìn)行有效整改，對(duì)整改結(jié)果不符合要求的'，甲方有權(quán)終止乙方的供貨資格。

4.2（批量可追溯性管理）為使訂貨物品的批量簡(jiǎn)單追蹤，乙方應(yīng)依據(jù)甲乙雙方另行商定的方法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。

第五部分設(shè)計(jì)、工藝更改限制

5.1乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝，若因特別緣由確需變更時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后實(shí)施。則一旦發(fā)覺(jué)將視同批量不合格進(jìn)行處理，并處以1萬(wàn)元以上的懲罰或暫停供貨，因此造成的干脆經(jīng)濟(jì)損失也一并懲罰。但預(yù)先已取得甲方認(rèn)可，對(duì)訂貨物品質(zhì)量無(wú)任何不良影響的，不在此限。

5.1.1須要提交甲方確認(rèn)的變更有：

a)設(shè)計(jì)變更

給甲方交貨起先后，訂貨物品設(shè)計(jì)變更（含材料變更）時(shí)

b)新造、更新、改修模具

制造訂貨物品新造模具時(shí)，或運(yùn)用中改造、修理模具時(shí)

c)變更制造方法

訂貨物品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、運(yùn)用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時(shí)d)制造場(chǎng)所、乙方外協(xié)廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時(shí)（更新外購(gòu)時(shí)、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時(shí)）

e)原材料的制造商和供應(yīng)商有變更時(shí)

5.1.2乙方應(yīng)剛好向甲方供應(yīng)更改后產(chǎn)品的樣品，測(cè)試數(shù)據(jù)、試驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。

5.1.3乙方更改后的產(chǎn)品，甲方需進(jìn)行樣品認(rèn)定、試驗(yàn)認(rèn)定、上機(jī)試流等驗(yàn)證，合格后，甲方書面正式通知乙方批量供貨，并對(duì)本協(xié)議作相應(yīng)更改。

5.2甲方由于自身緣由，進(jìn)行上述5.1.1的變更時(shí)，馬上書面通知乙方，甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。乙方必需提前獲得甲方開(kāi)發(fā)部門的正式書面文件。

5.3乙方對(duì)訂貨物品進(jìn)行變更時(shí)，任何狀況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方有要求時(shí)向甲方提交一份，同時(shí)須向甲方供應(yīng)樣品，由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后，乙方才能供應(yīng)更改后的訂貨物品；假如樣品沒(méi)有得到甲方認(rèn)可，乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)供應(yīng)產(chǎn)品。

第六部分檢驗(yàn)及不合格品處理

6.1（進(jìn)貨檢驗(yàn)）

6.1.1供貨批次確認(rèn)：甲方檢驗(yàn)部門將根據(jù)乙方送檢單上標(biāo)注的批次分批進(jìn)行檢測(cè)，若發(fā)覺(jué)未根據(jù)要求標(biāo)注批次，出現(xiàn)未標(biāo)注、遺漏、多標(biāo)、標(biāo)注不清等問(wèn)題，甲方將判定乙方供應(yīng)的產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)拒收該產(chǎn)品,并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。

乙方送貨到甲方時(shí)，應(yīng)附有和進(jìn)貨批次相同的檢驗(yàn)報(bào)告及其它相關(guān)質(zhì)量證明資料；

6.1.2甲方進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn)，驗(yàn)收檢查不合格時(shí)，甲方將結(jié)果書面通知乙方，乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方要求處理并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任。

6.1.3乙方認(rèn)可的甲方判定不合格的產(chǎn)品，應(yīng)按甲方要求供應(yīng)具體的質(zhì)量分析報(bào)告，實(shí)行有效的整改措施，必要時(shí)派技術(shù)人員到甲方工廠進(jìn)行協(xié)商和解決。同時(shí)，針對(duì)所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)終止與乙方的合作并追究其違約責(zé)任。對(duì)后續(xù)乙方能否接著供貨，由甲方確定。

6.2（不合格品的處理）

6.2.1各項(xiàng)檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)

的不合格品，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，假如是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求馬上更換貨物或選擇適用的法律所給予的任何權(quán)利。

6.2.2甲方保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于乙方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí)，該風(fēng)險(xiǎn)由乙方擔(dān)當(dāng)。

6.2.3物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格，甲方有權(quán)作出退貨處理。乙方作出返工或?qū)嵭衅渌侄卧俳?jīng)甲方檢驗(yàn)合格的，甲方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，再檢驗(yàn)不合格的，一律予以退貨，如甲方對(duì)不合格品作出篩選處理時(shí)，乙方需付篩選的人工費(fèi)。如甲方要求退貨時(shí)，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi)，外省乙方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)托付書到甲方處確認(rèn)并做出處理。如超出規(guī)定時(shí)間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項(xiàng)并代乙方作出報(bào)廢處理，報(bào)廢所得收益歸甲方。當(dāng)月至少取消乙方一次付款資格。

6.2.4物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，原則上整批退回乙方處理。假如是因?yàn)榛拘阅軈?shù)以外的微缺陷，經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步運(yùn)用時(shí)，甲方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)懲罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價(jià)。

6.2.5甲方在生產(chǎn)正常運(yùn)用中出現(xiàn)的不合格品，應(yīng)有乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量分析和三包，并在接到物料三天內(nèi)向甲方反饋分析報(bào)告，對(duì)出現(xiàn)的較嚴(yán)峻不合格狀況，甲方按本協(xié)議質(zhì)量索賠條款相關(guān)規(guī)定處理。

第七部分有關(guān)試驗(yàn)費(fèi)用及質(zhì)量損失賠償

7.1有關(guān)試驗(yàn)費(fèi)用的規(guī)定

7.1.1新供方的型式試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果合格費(fèi)用由甲方支付；試驗(yàn)結(jié)果不合格，試驗(yàn)費(fèi)用由乙方支付。

7.1.2甲方對(duì)乙方所供產(chǎn)品進(jìn)行的型式試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果合格費(fèi)用由甲方支付，試驗(yàn)結(jié)果不合格，費(fèi)用由乙方支付。

7.1.3甲方生產(chǎn)中發(fā)覺(jué)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異樣時(shí)，甲方對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證或委外試驗(yàn)，費(fèi)用由乙方支付。

7.2乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品，在甲方進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程中、生產(chǎn)中與市場(chǎng)銷售過(guò)程中、以及用戶運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)不合格，出現(xiàn)包括但不限于以下?tīng)顩r的，經(jīng)甲方確認(rèn)為乙方緣由導(dǎo)致的，乙方應(yīng)賜予甲方相應(yīng)的違約金，并賠償因此給甲方造成的全部損失及擔(dān)當(dāng)甲方因此發(fā)生的全部費(fèi)用。

7.2.1進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程中

甲方對(duì)乙方供貨驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)剛好通知（電話、郵件、書面等）乙方，乙方接到通知后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持有效憑證將不合格品取回,甲方有權(quán)選擇要求：

a)乙方交付同等數(shù)量的合格品。

b)對(duì)不合格品進(jìn)行退貨不再要求換貨。

7.2.2對(duì)于乙方產(chǎn)品檢驗(yàn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方除擔(dān)當(dāng)甲方全部的損失外，甲方有權(quán)視不合格的詳細(xì)狀況做出終止與乙方合作的確定。

7.2.3乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格，造成甲方缺料而停產(chǎn)的，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及擔(dān)當(dāng)甲方因此發(fā)生的費(fèi)用，由甲方干脆在乙方貨款中扣除。甲方因停產(chǎn)而遭遇其他損失的，如甲方拖延交貨、拖延出口等導(dǎo)致甲方被第三方索賠，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及擔(dān)當(dāng)甲方因此發(fā)生的費(fèi)用，由甲方干脆在乙方貨款中扣除。

7.3生產(chǎn)過(guò)程中

7.3.1甲方在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺(jué)乙方產(chǎn)品為不良品時(shí)，甲方將馬上通知乙方，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)無(wú)償更換，并擔(dān)當(dāng)處理費(fèi)用和搬運(yùn)費(fèi)用等因此而發(fā)生的全部費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、修理費(fèi)、效率損失費(fèi)等）。假如因乙方產(chǎn)品不良造成甲方整機(jī)或其它相關(guān)產(chǎn)品的損壞、報(bào)廢等，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失要求乙方賠償，乙方同意甲方干脆從乙方貨款中扣除該部分費(fèi)用。

7.3.2如乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方提示后仍舊重復(fù)發(fā)生，視為乙方未實(shí)行有效措施預(yù)防不良的發(fā)生，乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金，該賠償金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇2

甲方(供貨單位)：

乙方(購(gòu)貨單位)：

為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一樣，達(dá)成如下協(xié)議：

一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)：

雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。全部產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。

二、質(zhì)量保證基本措施：

(一)甲方承諾根據(jù)相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

(二)甲方承諾遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核方法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

(四)甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者舉薦優(yōu)質(zhì)滿足的產(chǎn)品。

(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均根據(jù)合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。

(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱忱、主動(dòng)的看法為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。

(七)甲方承諾向乙方供應(yīng)24小時(shí)技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起起先算)的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相應(yīng)的材料及修理服務(wù)費(fèi)用。

三、質(zhì)量異樣處理方法

(一)免費(fèi)保修范圍

保修期內(nèi)根據(jù)操作規(guī)范正常運(yùn)用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異樣的。

(二)收費(fèi)修理范圍

1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)者，或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀;

3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品;

4、產(chǎn)品與選購(gòu) 訂單記錄不符的;

5、運(yùn)用不當(dāng)，保管不善造成損壞的;

6、沖撞錘擊，超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;

7、不行抗拒力造成損壞的';

8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;

9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。

(三)收費(fèi)方式

1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換，三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)修理,如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，甲方起先進(jìn)行修理和處理;

2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(二)產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。

(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。

五、索賠條件

產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶造成的修理費(fèi)用可要求甲方索賠。

六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

經(jīng)辦人簽字：經(jīng)辦人簽字：

年月日年月日

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書篇3

合同條款：

1產(chǎn)品包裝（雙瓦楞外箱，中盒，內(nèi)盒，塑料袋子等）必需符合出口包裝要求，產(chǎn)品及包裝物上的印字須嚴(yán)格根據(jù)需方的規(guī)定，不能有任何顯示供方信息或非需方要求的文字和符號(hào)，圖案。

2產(chǎn)品要求：保證產(chǎn)品的尺寸，外觀，顏色，材料，運(yùn)用功能等與確認(rèn)過(guò)的'樣品一樣。3運(yùn)輸要求：運(yùn)費(fèi)由供方負(fù)責(zé)，供方應(yīng)按合同約定時(shí)間將貨物送到指定點(diǎn),辦理托運(yùn)，進(jìn)倉(cāng)時(shí)應(yīng)隨附貨運(yùn)單，進(jìn)倉(cāng)單，以便辦理中轉(zhuǎn)和入庫(kù)手續(xù)，否則由此引起的責(zé)任或帶來(lái)的費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。

4交貨時(shí)間：，因延期交貨，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起索賠，退貨等損失應(yīng)由供方負(fù)責(zé)。

5需方的任何嫻熟清點(diǎn)或驗(yàn)貨，并不代表需方的最終確認(rèn)

6開(kāi)票，付款：需方貨物出運(yùn)后兩周內(nèi)通知供方開(kāi)票資料，需方收到發(fā)票后一個(gè)月內(nèi)付款。7寄發(fā)票時(shí)，請(qǐng)隨附上發(fā)票相應(yīng)的選購(gòu) 合同，接貨方簽字確認(rèn)憑據(jù)或進(jìn)倉(cāng)資料。

8對(duì)包裝零頭箱，應(yīng)在此包裝物上做記號(hào)，以示區(qū)分

9同一合同兩次檢驗(yàn)均不符合合同要求，第2次及以后的檢驗(yàn)費(fèi)用由供方擔(dān)當(dāng)。

10與本合同有關(guān)的傳真,電報(bào),信函都是本合同的補(bǔ)充及變更；本合同未盡事宜按國(guó)家合同法執(zhí)行；本合同簽定地點(diǎn)：福州；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)：

A電子產(chǎn)品：

1包裝要求：全部包裝物必需按客戶的要求，標(biāo)準(zhǔn)。

2功能要求：必需保證產(chǎn)品都要通電，插頭插座能夠插又不能松動(dòng)，燈座能旋進(jìn)又不簡(jiǎn)單松動(dòng)，開(kāi)關(guān)按鍵能夠正常開(kāi)關(guān)

3安裝要求：必需保證產(chǎn)品的大小，長(zhǎng)度與要求一樣，安裝螺絲孔大小和中心距與要求一樣4材料要求：必需保證產(chǎn)品的配件齊全，材料的材質(zhì)，厚度與要求一樣：塑膠類：PC，ABS，PP，PE等，金屬類：銅，鐵，鋁，鍍銅，鍍鎳，鍍銀，銅包鋼，銅包鋁等，是正料還是回收料。

5外觀要求