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文檔簡介
售樓中心現(xiàn)場包裝方案_物業(yè)經(jīng)理人一、目的
為提升工程樓盤形象,對(duì)售樓接待中心作出如下標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)。
二、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)
售樓接待中心的建筑、附屬設(shè)施和運(yùn)行治理應(yīng)符合消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境愛護(hù)等現(xiàn)行的國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)主要對(duì)銷售外場和內(nèi)場進(jìn)展包裝。
外場:市政道路至售樓部之間通道、售樓處四周及入口、本工程地界四周、小區(qū)廣場和售樓處至樣板房間通道。
外場布置內(nèi)容:戶外看板、形象圍墻、圍墻廣告、引導(dǎo)系統(tǒng)(大型指示牌和道旗)。
內(nèi)場:售樓部內(nèi)部和樣板房。
內(nèi)場布置內(nèi)容:戶內(nèi)掛件、展板、模型、樣板房布置。
1、外場包裝
1.1市政道路至售樓部之間通道
指示牌:由于工程售樓部離主要交通通道尚有肯定距離,為了提高工程的通達(dá)性和可視性,吸引客戶到售樓部現(xiàn)場實(shí)地感受,.并促成客戶購置,建議在外場進(jìn)展指示和引導(dǎo)。
※在東西干道中間綠化帶,設(shè)計(jì)制作一個(gè)“麗景苑工程“大型(2m*3m)指示牌(字體采納夜光照明材料)。
※在道路兩側(cè)(明景苑與廣場花園之間的一條道路)每個(gè)路燈處設(shè)置一個(gè)導(dǎo)視路旗和樓盤宣傳燈桿旗(或燈箱廣告),建議設(shè)置夜間燈光指示牌。
※道路建筑渣土清潔完成。
1.2工程四周及小區(qū)內(nèi)部
因本工程地界四四周墻不具備制作形象墻的條件,為節(jié)省本錢,僅在小區(qū)大門入口處,進(jìn)展形象墻的設(shè)計(jì)制作。
※24#、25#之間目前為施工地點(diǎn),且有很多建筑垃圾,可沿街邊制作高為1.5m左右的噴繪畫面。
※小區(qū)內(nèi)部道路一側(cè)(保安室),設(shè)計(jì)制作封閉型工程宣傳廣告噴繪阻斷墻;設(shè)計(jì)規(guī)格為1.5m;外接工地圍墻(如圖示);
※小區(qū)入口道路兩側(cè),除種植茶花樹外,須鋪設(shè)養(yǎng)分泥土,種草。
※小區(qū)內(nèi)部須渲染氣氛的彩旗、氣球、綠化等,同時(shí)可以布置休閑椅,有明確的導(dǎo)示系統(tǒng),如車行方向,人行方向,停車位等;
※施工工地現(xiàn)場設(shè)置各類警示牌。
1.3.售樓處入口
作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處入口,肯定要形象突出,表達(dá)樓盤特色,同時(shí)能激發(fā)客戶的良好心理感受,增加購置欲望。
※在售樓處進(jìn)門口上方,設(shè)立大氣清楚的招牌,不少于六盞射燈(220V100W規(guī)格)的直接照耀。
※售樓部入口鋪設(shè)紅地毯,兩側(cè)設(shè)置盆景,并在入口右側(cè)設(shè)置一遮陽傘。
※售樓處入口左側(cè)與小區(qū)道路交界的空間,用小型盆景設(shè)計(jì)一個(gè)花型圖案。
※售樓處入口右側(cè)大門造型底部,用小型盆景點(diǎn)綴。
※售樓處四周尚未貼大理石的地方盡快完成,或者用盆景植物掩蓋。
※售樓處周邊保持清潔。
1.4小區(qū)廣場和售樓處至樣板房間通道
小區(qū)內(nèi)設(shè)置外觀美麗的照明燈,指示標(biāo)志,警示標(biāo)志等。
2、內(nèi)場包裝
2.1總則
售樓處的內(nèi)外空間要盡可能通透,盡量多用玻璃材料;內(nèi)部空間按實(shí)際層高盡量做高;室內(nèi)燈光要光明,重點(diǎn)的地方要有燈光協(xié)作作為強(qiáng)調(diào),如展板、燈箱、背景板等;要協(xié)作樓盤性質(zhì)營造氣氛,本工程要表達(dá)文化、景觀;主賣點(diǎn)展現(xiàn)要明顯,如:展板、大型噴繪圖片及模型展現(xiàn);展現(xiàn)區(qū)要與洽談區(qū)相臨或溶為一體;在必要的地方布置小飾品和綠植,并播放背景音樂。電視可播放電視廣告和多媒體宣傳片。
售樓部是企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口,可以表達(dá)肯定的營銷理念和市場意識(shí),表現(xiàn)樓盤特色,給顧客營造一種良好、別致的購房環(huán)境,對(duì)樹立企業(yè)形象、推介市場產(chǎn)品有促進(jìn)作用。通過售樓部的一些設(shè)施、模型、資料等,可以表達(dá)樓盤的品質(zhì)。
2.2.建筑外觀
工程售樓接待中心外觀設(shè)計(jì)應(yīng)潔凈、明快;售樓處大廳玻璃應(yīng)隨時(shí)清潔;二到四樓建筑外立面窗戶安裝到位。
2.3.室內(nèi)賣場
※功能分區(qū):接待區(qū)、展現(xiàn)區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū),售樓處布置應(yīng)以便利客戶接洽、觀看展板、進(jìn)展洽談為主。應(yīng)有特別明確的功能劃分:門前停車場、接待區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)、展現(xiàn)區(qū)、放映區(qū)、辦公區(qū)、財(cái)務(wù)室、衛(wèi)生間、貯存室、更衣室、經(jīng)理室等。
※室內(nèi)吊頂宣傳掛件(渲染圖、噴繪等)。
※總平沙盤、單體模型擺放。
※燈具燈光(光源、亮度、嚴(yán)厲、彩燈)。
※桌椅顏色搭配、主色調(diào)、表達(dá)一種氣氛,“綠“、“景“、“秀“。
※結(jié)合案名,要重點(diǎn)突出用美麗的風(fēng)光和舒適的內(nèi)外場布置來打動(dòng)客戶。
※懸掛詩詞、名人字畫。
※張貼銷售相關(guān)證件、大型海報(bào)、效果圖、實(shí)景圖。
※銷售人員工作牌,名片,工裝,銷售相關(guān)資料預(yù)備:樓書、單張、訂單、訂單重新設(shè)計(jì)。
※售樓處衛(wèi)生間入口用大型屏風(fēng)(或宣傳擋板)。
※售樓處里面的建筑立柱用噴繪,或用銀灰色綢緞包裹。
2.3.1接待區(qū)
※.接待臺(tái),造型簡潔大方,接待臺(tái)的尺寸一般為:長不得小于4.0m,寬為65-75cm,臺(tái)面離地高度為900mm,臺(tái)面至少預(yù)留一臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)(須使用不小于15英寸的液晶顯示屏)的位置,放置“歡送詢問“、“請(qǐng)賜名片“等桌牌和名片盒。
※接待區(qū)域是業(yè)務(wù)人員接待上門客戶的前臺(tái)區(qū)域,所以要布置在離入口較近處,且便利業(yè)務(wù)員看到來往客戶的位置。接待臺(tái)離售樓處入口的距離須小于客戶在進(jìn)入售樓處被接待臺(tái)值班銷售員清晰認(rèn)定的售樓處距離,其距離比例為0.8:1。
※背景板,光照度較強(qiáng),不少于四盞射燈(指定規(guī)格)的直接照耀,背景板顏色必需是樓盤VI系統(tǒng)中規(guī)定用色,樓盤LOGO清楚、明白;在接待區(qū)要通過背景板營造視覺焦點(diǎn),背景板可以展現(xiàn)樓盤的LOGO、名稱,也可以用圖片展現(xiàn)一種樓盤文化的氣氛。
※在接待臺(tái)旁邊的非過道區(qū)域應(yīng)設(shè)置高于接待臺(tái)的綠色植物。
※接待區(qū)域的照度為1000LUX(暖光源);接待區(qū)的燈光要?jiǎng)×?天花的造型要?jiǎng)e致。
※在進(jìn)門處設(shè)置雨具架,配置肯定數(shù)量的雨具。
※接待區(qū)至少設(shè)兩個(gè)銷售用電話,如無特地辦公室的,須增設(shè)一部工作電話。
2.3.2.洽談區(qū)
※洽談區(qū)盡量設(shè)置在臨街面的玻璃窗旁邊;結(jié)合實(shí)際規(guī)模,面積盡量30㎡左右。
※洽談區(qū)地面須與其他區(qū)域明顯區(qū)分。
※一張直徑1000mm離地高度700mm左右的玻璃面的洽談桌和三把椅子為一個(gè)根本洽談組。
※每一組之間的間距距離不小于800mm。
※依據(jù)區(qū)域劃分還應(yīng)分別在桌上放置顏色適宜的煙灰缸或“非吸煙區(qū)“桌牌。
※區(qū)域內(nèi)放置適當(dāng)數(shù)量的中盆綠色植物。
※洽談區(qū)的照度為800LUX(冷光源)。
2.3.3.展現(xiàn)區(qū)
※展現(xiàn)區(qū)是向客戶展現(xiàn)該樓盤的各種資訊的場所;
※展現(xiàn)區(qū)照度不低于1200LUX(冷光源);
※設(shè)置在墻體上的掛件都有光照勻稱的射燈直接照耀;
※設(shè)置休閑書吧,可以供參觀者使用。各類資料架貼上標(biāo)簽(請(qǐng)取閱)、POP均納入展現(xiàn)區(qū)統(tǒng)一治理,須隨時(shí)保持滿架;
※全部資訊必需具備精確性和時(shí)效性。
※展現(xiàn)區(qū)放置周邊區(qū)域規(guī)劃模型和工程總體模型。售樓處需放置一些展板,內(nèi)容包括:公司實(shí)力展現(xiàn);工程位置圖及工程簡介;片區(qū)規(guī)劃圖(開發(fā)區(qū)及周邊區(qū)域規(guī)劃);工程效果圖(1個(gè)大型俯視圖,至少2個(gè)低視點(diǎn)環(huán)境圖);工程賣點(diǎn)展現(xiàn);工程文化及主題展現(xiàn);物業(yè)治理公司簡介及效勞內(nèi)容。
2.4樣板單位
※樣板單位通道處設(shè)置“參觀須知“。
※樣板單位進(jìn)門處設(shè)置標(biāo)牌,注明戶型名稱、建筑面積、使用面積及功能要點(diǎn)等。
※室內(nèi)各廳、房均用標(biāo)牌注明名稱、建筑面積和使用面積。
※門前配置若干拖鞋或鞋套(保證放置干凈),設(shè)置換鞋坐凳至少2張。
2.5.洗衛(wèi)及其它效勞設(shè)施
※售樓處應(yīng)依據(jù)條件盡量設(shè)置衛(wèi)生間和更衣室或者休息室。
※設(shè)置媒體放映區(qū),播放樓盤宣傳片或進(jìn)展多媒體演示。按適中聲音播放特地的音樂。
※配備效勞人員隨時(shí)保證衛(wèi)生間和整個(gè)售樓現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生。
※衛(wèi)生間配備衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾筒、掃帚、拖布、干手器和定時(shí)噴香器。
※售樓處室內(nèi)至少配置一臺(tái)冰熱式飲水機(jī)以及若干一次性水杯與杯座。
※依據(jù)詳細(xì)狀況考慮茶水、飲料、咖啡等相關(guān)效勞。
※售樓處室內(nèi)配置相應(yīng)數(shù)量和功率的立式空調(diào)機(jī),保證室內(nèi)溫度在210C,正負(fù)不超過10C。
※按國家規(guī)定放置若干滅火器具。
※售樓處洽談區(qū)和樣板單位須設(shè)置定時(shí)噴香器。
附件:宣傳主題廣告語
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