醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工愛崗敬業(yè)演講稿

醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工愛崗敬業(yè)演講稿_員工愛崗敬業(yè)演講稿

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愛崗敬業(yè)演講稿：企業(yè)員工愛崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

今日，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個(gè)問題：你為××公司的生產(chǎn)進(jìn)展預(yù)備好了嗎？或許你會(huì)說，我一個(gè)尋常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了！在××公司的生產(chǎn)進(jìn)展過程中，在平凡一般的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為××公司進(jìn)展壯大的堅(jiān)實(shí)根底。

人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)進(jìn)展方向，再說得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的抱負(fù)、信念、青春、才智毫不保存地奉獻(xiàn)給這莊重的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能表達(dá)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會(huì)義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得詳細(xì)點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)修理，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我鼓勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級升遷沒有到達(dá)期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜愛拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是經(jīng)常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？或許有人會(huì)說，人之初，性本惰，能修煉到悄悄奉獻(xiàn)無怨無悔的境地，古往今來能有幾人？我要說：非也！在我們公司，就有很多感人的例子。（……實(shí)例）。他們，就是無私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的典范！比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完本錢職工作呢？

細(xì)節(jié)打算成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。信任大家都有過這樣的體驗(yàn)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn)，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號的錯(cuò)誤，可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi)，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可以使一生的命運(yùn)徹底轉(zhuǎn)變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力氣。看看今日的××公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)治理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是勝利的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，而假如我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就××公司富強(qiáng)興盛的明天。

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？信任很多人在思索，很多人在追求，也有很多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向打算人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡潔：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜，假如寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲確定；誠意誠意，盡職盡責(zé)，干過一件件份內(nèi)份外之事，假如付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在?；蛟S有人會(huì)嘲笑：真是胸?zé)o大志，真是鼠目寸光。我不想反對，但也不會(huì)轉(zhuǎn)變初衷。一個(gè)人的價(jià)值，靠自己追求實(shí)現(xiàn)，靠別人評價(jià)衡量。我想，假如我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好一般的價(jià)值，很多個(gè)平凡就成了宏大，很多個(gè)一般就成了特別，就能實(shí)現(xiàn)××公司的興盛興旺，就能實(shí)現(xiàn)中華民族的絢爛輝煌！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今日在座的各位都是××公司的精英和棟梁，既然生在這個(gè)宏大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)當(dāng)不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會(huì)為自己終身奮斗的××事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，感到無比驕傲！感到無尚榮光

愛崗敬業(yè)：移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)演講稿

以下是小編為大家整理的關(guān)于愛崗敬業(yè)：移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)演講稿的文章，盼望大家能夠喜愛！

愛崗敬業(yè)：移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：

效勞，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今日，競爭的根本就是效勞的競爭，誰效勞的好誰就能站穩(wěn)市場。

××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探究，在效勞工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此時(shí)機(jī)，與大家共同探討和溝通，盼望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的教導(dǎo)和幫忙。

強(qiáng)化窗口效勞提升企業(yè)整體形象

營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是效勞窗口，表達(dá)著中國××的效勞水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，掩蓋全區(qū)的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓效勞先從營業(yè)入手。

首先，把住用人第一關(guān)。效勞要以人為本，提高窗口效勞先從用人開頭。面對社會(huì)公開聘請素養(yǎng)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素養(yǎng)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)展更新。我們在社會(huì)上公開聘請了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的效勞質(zhì)量。

市公司××營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為效勞質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)展強(qiáng)化治理，配備業(yè)務(wù)治理力量強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參加治理，堅(jiān)持“內(nèi)增素養(yǎng)、外樹形象”的原則，為了把效勞搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到治理的氣氛中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的效勞熱忱，然后總結(jié)好的工作閱歷和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的效勞水平。

其次，推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞。以河南鄭州禮儀效勞為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為根底，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口效勞狀況進(jìn)展考核，明查暗訪，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰清楚。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開頭一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。

第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M足是衡量效勞的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要標(biāo)準(zhǔn)化效勞更要敏捷的效勞。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的全部問題一包究竟，對特別需求的客戶特別對待。有一局部重要客戶常常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必需是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種狀況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)展聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，間或消失繳費(fèi)卡短缺，為便利用戶，營業(yè)員常常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以到達(dá)客戶滿足。

第四，轉(zhuǎn)變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是消遣，工作是嬉戲”的新理念，積極制造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。在以往營業(yè)員考核的根底上，轉(zhuǎn)變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)實(shí)行輪番提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)力量、解決問題的力量，營業(yè)員的素養(yǎng)大大增加。

第五，開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶，她們是的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營業(yè)員考試成績。

第六，聘請了社會(huì)監(jiān)視員，讓社會(huì)監(jiān)視，花錢買效勞，花錢買滿足。社會(huì)監(jiān)視員韓久來從不同的角度對我們的效勞提出了很多意見和建議，有的已被接受，使我公司的效勞工作得到了很大改善。

二、心系大客戶贏得客戶信任

我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。

首先，打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中選擇具有肯定公關(guān)力量和社交力量、業(yè)務(wù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增加崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。

其次，建立大客戶檔案。詳實(shí)、精確的客戶資料是效勞的根底。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會(huì)議布置工作，集中力氣打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必需將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)完畢，大客戶資料的精確率到達(dá)98%。為了區(qū)分大客戶和一般客戶，我們在效勞網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展效勞。

第三，用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純效勞，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延長和進(jìn)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)展預(yù)警分析，科學(xué)治理，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的掌握了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀看大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)覺鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位一樣的吉利號碼和一部cdma手機(jī)。把握了這一信息后，我們立刻實(shí)行多種手段多種途徑與客戶溝通，最終，挽留了這位大客戶

移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)：愛崗敬業(yè)演講稿

這篇《移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)：愛崗敬業(yè)演講稿》是由小編整理供應(yīng)的，請大家參考！

移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)：愛崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：

效勞，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今日，競爭的根本就是效勞的競爭，誰效勞的好誰就能站穩(wěn)市場。

××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探究，在效勞工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此時(shí)機(jī)，與大家共同探討和溝通，盼望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的教導(dǎo)和幫忙。

強(qiáng)化窗口效勞提升企業(yè)整體形象

營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是效勞窗口，表達(dá)著中國××的效勞水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，掩蓋全區(qū)的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓效勞先從營業(yè)入手。

首先，把住用人第一關(guān)。效勞要以人為本，提高窗口效勞先從用人開頭。面對社會(huì)公開聘請素養(yǎng)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素養(yǎng)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)展更新。我們在社會(huì)上公開聘請了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的效勞質(zhì)量。

市公司××營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為效勞質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)展強(qiáng)化治理，配備業(yè)務(wù)治理力量強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參加治理，堅(jiān)持“內(nèi)增素養(yǎng)、外樹形象”的原則，為了把效勞搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到治理的氣氛中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的效勞熱忱，然后總結(jié)好的工作閱歷和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的效勞水平。

其次，推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞。以河南鄭州禮儀效勞為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為根底，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口效勞狀況進(jìn)展考核，明查暗訪，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰清楚。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開頭一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。

第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M足是衡量效勞的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要標(biāo)準(zhǔn)化效勞更要敏捷的效勞。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的全部問題一包究竟，對特別需求的客戶特別對待。有一局部重要客戶常常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必需是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種狀況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)展聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，間或消失繳費(fèi)卡短缺，為便利用戶，營業(yè)員常常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以到達(dá)客戶滿足。

第四，轉(zhuǎn)變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是消遣，工作是嬉戲”的新理念，積極制造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。在以往營業(yè)員考核的根底上，轉(zhuǎn)變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)實(shí)行輪番提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)力量、解決問題的力量，營業(yè)員的素養(yǎng)大大增加。

第五，開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶，她們是的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營業(yè)員考試成績。

第六，聘請了社會(huì)監(jiān)視員，讓社會(huì)監(jiān)視，花錢買效勞，花錢買滿足。社會(huì)監(jiān)視員韓久來從不同的角度對我們的效勞提出了很多意見和建議，有的已被接受，使我公司的效勞工作得到了很大改善。

二、心系大客戶贏得客戶信任

我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。

首先，打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中選擇具有肯定公關(guān)力量和社交力量、業(yè)務(wù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增加崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。

其次，建立大客戶檔案。詳實(shí)、精確的客戶資料是效勞的根底。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會(huì)議布置工作，集中力氣打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必需將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)完畢，大客戶資料的精確率到達(dá)98%。為了區(qū)分大客戶和一般客戶，我們在效勞網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展效勞。

第三，用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純效勞，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延長和進(jìn)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)展預(yù)警分析，科學(xué)治理，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的掌握了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀看大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)覺鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位一樣的吉利號碼和一部cdma手機(jī)。把握了這一信息后，我們立刻實(shí)行多種手段多種途徑與客戶溝通，最終，挽留了這位大客戶

愛崗敬業(yè)演講稿格式：車間員工愛崗敬業(yè)演講

以下是小編為大家整理的關(guān)于《愛崗敬業(yè)演講稿：車間員工愛崗敬業(yè)演講》的文章，盼望大家能夠喜愛！

愛崗敬業(yè)演講稿：車間員工愛崗敬業(yè)演講

敬重的各位評委、同事們，大家下午好!我是來自......車間的......。今日我演講的題目是“喜愛我的崗位、尊從我的職業(yè)、實(shí)現(xiàn)我的事業(yè)”

崗，就似乎是我們的孩子一樣;業(yè)，就好像我們的父母一樣，我們要疼愛我們的孩子，也要敬重我們的父母。

愛崗和敬業(yè)放在一起，就是要將工作當(dāng)成自己的事，忠于職守，仔細(xì)負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)，盡職盡責(zé)，一絲不茍，善始善終。固然愛崗敬業(yè)還有更多方面的拓展。

愛崗敬業(yè)....

在這里，特別感謝企業(yè)給我供應(yīng)的時(shí)機(jī)，前進(jìn)給予我的一切感謝和奮進(jìn)的斗志，羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，我有怎么不能以感恩的情懷去感恩回饋呢?在這，在今后工作的過程中，我堅(jiān)信：我會(huì)更加喜愛我的崗位、遵從我的職業(yè)，為我的事業(yè)插上抱負(fù)的翅膀，在前進(jìn)這片沃土上放飛我的抱負(fù)。我的演講完畢，感謝各位。

最新愛崗敬業(yè)演講稿：車間員工愛崗敬業(yè)演講

小編為大家收集整理了《最新愛崗敬業(yè)演講稿：車間員工愛崗敬業(yè)演講》供大家參考，盼望對大家有所幫忙?。。?/p>

敬重的各位評委、同事們，大家下午好!我是來自......車間的......。今日我演講的題目是“喜愛我的崗位、尊從我的職業(yè)、實(shí)現(xiàn)我的事業(yè)”

崗，就似乎是我們的孩子一樣;業(yè)，就好像我們的父母一樣，我們要疼愛我們的孩子，也要敬重我們的父母。

愛崗和敬業(yè)放在一起，就是要將工作當(dāng)成自己的事，忠于職守，仔細(xì)負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)，盡職盡責(zé)，一絲不茍，善始善終。固然愛崗敬業(yè)還有更多方面的拓展。

愛崗敬業(yè)....

在這里，特別感謝企業(yè)給我供應(yīng)的時(shí)機(jī)，前進(jìn)給予我的一切感謝和奮進(jìn)的斗志，羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，我有怎么不能以感恩的情懷去感恩回饋呢?在這，在今后工作的過程中，我堅(jiān)信：我會(huì)更加喜愛我的崗位、遵從我的職業(yè)，為我的事業(yè)插上抱負(fù)的翅膀，在前進(jìn)這片沃土上放飛我的抱負(fù)。我的演講完畢，感謝各位。

移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)演講稿：愛崗敬業(yè)演講稿

這篇移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)演講稿：愛崗敬業(yè)演講稿是由小編整理供應(yīng)的，請大家參考！

移發(fā)動(dòng)工愛崗敬業(yè)演講稿：愛崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：

效勞，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今日，競爭的根本就是效勞的競爭，誰效勞的好誰就能站穩(wěn)市場。

××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探究，在效勞工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此時(shí)機(jī)，與大家共同探討和溝通，盼望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的教導(dǎo)和幫忙。

強(qiáng)化窗口效勞提升企業(yè)整體形象

營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是效勞窗口，表達(dá)著中國××的效勞水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，掩蓋全區(qū)的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓效勞先從營業(yè)入手。

首先，把住用人第一關(guān)。效勞要以人為本，提高窗口效勞先從用人開頭。面對社會(huì)公開聘請素養(yǎng)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素養(yǎng)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)展更新。我們在社會(huì)上公開聘請了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的效勞質(zhì)量。

市公司××營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為效勞質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)展強(qiáng)化治理，配備業(yè)務(wù)治理力量強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參加治理，堅(jiān)持“內(nèi)增素養(yǎng)、外樹形象”的原則，為了把效勞搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到治理的氣氛中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的效勞熱忱，然后總結(jié)好的工作閱歷和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的效勞水平。

其次，推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞。以河南鄭州禮儀效勞為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為根底，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口效勞狀況進(jìn)展考核，明查暗訪，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰清楚。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開頭一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。

第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M足是衡量效勞的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要標(biāo)準(zhǔn)化效勞更要敏捷的效勞。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的全部問題一包究竟，對特別需求的客戶特別對待。有一局部重要客戶常常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必需是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種狀況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)展聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，間或消失繳費(fèi)卡短缺，為便利用戶，營業(yè)員常常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以到達(dá)客戶滿足。

第四，轉(zhuǎn)變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是消遣，工作是嬉戲”的新理念，積極制造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。在以往營業(yè)員考核的根底上，轉(zhuǎn)變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)實(shí)行輪番提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營