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文檔簡介
建設(shè)企業(yè)員工績效考核與獎懲制度
(-)員工績效考核管理制度
1.總則
(1)為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高工
作效率,特制定本制度。
(2)凡公司全體員工均需考核,適用本制度。
2.考核原則
(1)通過考核,全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自
己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動
力。
(2)使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
(3)考核目的、考核對象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形
式相匹配。
(4)以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性
與定量考核相結(jié)合。
3.考核目的
(1)獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及工作表現(xiàn)
考核。
(2)獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考
核。
(3)獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)
性考核。
4.考核時(shí)間
(1)定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考
核以考勤為主。
(2)為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
5.考核內(nèi)容
(1)部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)
調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
(2)非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、
發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
上述各項(xiàng)除獎懲之外,其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一
個(gè)等級,每個(gè)等級規(guī)定一個(gè)最高分。
6.考核程序
(1)《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核
的依據(jù)。
(2)《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。
1)自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是地填寫。
2)初核評分;分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。
①部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考
核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫出初
核評語。
②非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員
考核表》(自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫
初核評語。
3)復(fù)核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。
①部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正地評分,
并寫出復(fù)核評語。
②非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正地評分,
并寫出復(fù)核評語。
③考核評分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
(3)《員工考核評議表》,每季度考核結(jié)束后,考核者、被考核
者要相互溝通,面對面交流,考核結(jié)果一定要和考核本人見面,雙方
達(dá)成共同的改進(jìn)意見及下一步的努力方向,并進(jìn)行在職輔導(dǎo),最終達(dá)
成組織的目標(biāo)。
7.考核形式和辦法
(1)各類考核形式有:
1)上級評議。
2)同級同事評議。
3)自我鑒定。
4)下級評議。
5)外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
(2)各類考核辦法有:
1)查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整
理統(tǒng)計(jì)。
2)書面報(bào)告法:部門、員工提供總結(jié)報(bào)告。
3)重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
8.考核結(jié)果處理
(1)考核結(jié)果將記人個(gè)人人事檔案。
(2)根據(jù)考核成績,分為四個(gè)等級;優(yōu)秀、良好、一般、較差。
各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn)如下;
1)優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。
2)良好:不低于80分,保留原級。
3)一般:不低于65分,保留原級。
4)較差:65分以下,有降一級工資的資格。
(3)晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。
1)定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),統(tǒng)一安排晉
升的考核、實(shí)施。
2)不定期:員工每為公司服務(wù)滿1年,工齡工資自動增加100
元,5年后不再增加。職員在平時(shí)績效考核中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、
表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,
主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。
(4)凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:
1)考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。
2)考核期內(nèi)有過曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者。
3)考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。
4)存在其他不宜列入優(yōu)秀問題者。
凡有以下情形之一者,不得列入良好:
1)考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者。
2)考核期內(nèi)有過曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者。
3)存在其他不宜列入良好問題者。
(二)員工獎懲制度
1.總則
(1)為增強(qiáng)本公司員工主人翁責(zé)任感,鼓勵其積極性和創(chuàng)造性,
維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
(2)職工必須遵守國家的政策、法律、法令,遵守勞動紀(jì)律,
遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的
文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。
(3)實(shí)行獎懲制度,必須把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來。
在獎勵上,要堅(jiān)持精神獎勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原
則;對違反紀(jì)律的職工,要堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核為
輔的原則。
(4)本制度適用于公司在冊的全體職工。
2.獎勵
(1)對于有下列表現(xiàn)之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1)在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量、
節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面,做出顯著成績的。
2)在生產(chǎn)、服務(wù)、工程建設(shè)、用戶發(fā)展、改善勞動條件等方面,
有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,取得重大成果或者顯著成績的。
3)在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績,對
公司貢獻(xiàn)較大的。
4)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者挽救事故有功,使國家和人民利益
免受重大損失的。
5)同壞人、壞事作斗爭、對維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、
維持社會治安,有顯著功績的。
6)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
7)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出
的。
8)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
(2)對職工的獎勵分為:記功、記大功,晉級,通令嘉獎,授
予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動模范等榮譽(yù)稱號。在給予上述獎勵時(shí),
可以發(fā)給一次性獎金。
(3)記功、記大功、發(fā)給獎金、授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者的榮
譽(yù)稱號,由工會提出建議,公司或者上級主管部門決定。
通令嘉獎、授予勞動模范稱號,由人民政府或者公司主管部門決
定。
(4)對職工給予獎勵,需經(jīng)所在單位群眾討論或評選,并按照
上條規(guī)定的權(quán)限辦理。職工獲得獎勵,由公司記人本人檔案。
3.處分
(1)對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的,應(yīng)當(dāng)分
別情況給予行政處分或者經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核;
1)違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完
成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的。
2)無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,
聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的。
3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,
造成事故,使人民生命、財(cái)產(chǎn)遭受損失的。
4)工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)
濟(jì)損失的。
5)濫用職權(quán),違反政策法令,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,偷稅漏稅,截留上
繳利潤,揮霍浪費(fèi)國家資財(cái),損公肥私,使國家和企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受
損失的。
6)有貪污盜竊、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索,從事非法經(jīng)
營活動,以及其他違法亂紀(jì)行為的。
7)犯有其他嚴(yán)重錯誤的。
本公司職工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依
法懲處。
(2)對職工的行政處分分為:警告,記過,記大過,除名,降
級,撤職,留用察看,開除。在給予上述行政處分的同時(shí),可以給予
一次性經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
(3)職工曠工給予以下處分:
1)連續(xù)曠工時(shí)間超過3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過5天的,
給予警告處分。
2)連續(xù)曠工時(shí)間超過5天或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過10天的,
給予記過處分。
3)連續(xù)曠工時(shí)間超過10天或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過20天
的,給予記大過處分。
4)連續(xù)曠工時(shí)間超過15天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30
天的,給予除名處分。
(4)對職工行政處分的報(bào)批手續(xù)和審批權(quán)限:
1)對職工給予警告、記過、記大過、隆級、撤職處分,各單位
勞動人事部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,由各單位批準(zhǔn),報(bào)公司人力資源部備案。
2)對職工給予除名、留用察看處分,由各單位作出書面報(bào)告,
公司人力資源部會同有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)后提出意見,公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3)對職工給予開除處分,須經(jīng)總經(jīng)理提出,由公司職工代表大
會或主席團(tuán)聯(lián)席會議討論決定,并由公司主管部門報(bào)公司所在地的勞
動或者人事部門備案。
(5)對職工給予留用察看處分,察看期限為1?2年。留用察
看期間停發(fā)工資,發(fā)給生活費(fèi)。生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)低于本人原工資,由各
單位根據(jù)情況確定。留用察看期滿以后,表現(xiàn)好的,恢復(fù)為正式職工,
重新評定工資;表現(xiàn)不好的,予以開除。
(6)給予職工降級處分的,降級的幅度一般為一級,最多不要
超過兩級。
(7)對職工經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的金額由各單位制訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考
核規(guī)定(基層職代會通過),一般不要超過本人月工資的20%0若扣
除后的剩余工資部分低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
(8)對于有第(1)項(xiàng)、第(3)項(xiàng)和第(4)項(xiàng)行為的職工,應(yīng)
責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額,由各單位根據(jù)本單位經(jīng)
濟(jì)責(zé)任制考核規(guī)定確定,從職工本人的工資中扣除,但每月扣除的金
額一般不要超過本人月工資的20%o能夠迅速改正錯誤,表現(xiàn)良好的,
賠償金額可以酌情減少。
(9)給予職工行政處分和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,必須弄清事實(shí),取
得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,其中給予職工行政處分必須征求工會意
見,允許受處分者本人進(jìn)行申辯,慎重決定。
(10)審批職工處分的時(shí)間,從證實(shí)職工犯錯誤之日起,開除處
分不得超過5個(gè)月,其他處分不得超過3個(gè)月。
職工受到行政處分或者被除名,公司應(yīng)當(dāng)書面通知本人,并且記
入本人檔案。
(11)在批準(zhǔn)職工的處分以后,如果受處分者不服,可以在公布
處分以后10日內(nèi),向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出書面申訴。但在上級領(lǐng)導(dǎo)
機(jī)關(guān)未作出改變原處分的決定以前,仍然按照原處分決定執(zhí)行。
(12)受到警告、記過、記大過處分的職工在受處分滿半年以后,
受到撤職處分的職工在滿一年以后,受到留用察看處分的職工在被批
準(zhǔn)恢復(fù)為正式職工以后,在工資待遇等方面,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的條件,
與其他職工同樣對待。
(13)對于弄虛作假、騙取獎勵的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重,給
予必要的處分。
(二)員工獎金管理制度
1.總則
為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,責(zé)任感,特制定本制度。2.
出勤獎金
(1)出勤獎金按點(diǎn)計(jì)算,每點(diǎn)20元,每月計(jì)分30點(diǎn)(600元)。
凡本公司員工在公司工作每出勤1天給予1點(diǎn)。
(2)凡員工于當(dāng)月份內(nèi)請假者,不論事病假均按下列標(biāo)準(zhǔn)扣減
獎金。
1)請假1天扣7點(diǎn)(140元)。
2)請假2天扣14點(diǎn)(280元)。
3)請假3天扣21點(diǎn)(420元)。
4)請假4天扣30?31點(diǎn)(600-620元)
(3)全月份不請假,且輪休不超過2日者另加給全勤獎金8點(diǎn)
(160元)。凡請假曠工(包括1小時(shí))或輪休超過2日(逢有法定
假日的月份得增加為3日)及星期日固定休息人員均不加給。
(4)兵役公假、婚、喪、生育假:
1)身家調(diào)查、點(diǎn)閱召集、后備軍人召集等出勤獎金照給。
2)動員召集教育召集及奉派受訓(xùn)20天以上者不予給點(diǎn)。
3)婚、喪、生育假所請假日不予給點(diǎn)(如跨月者其全勤加給的8
點(diǎn)只扣1次)。
(5)工傷與國內(nèi)公差出勤獎金照給。
(6)曠工:每曠工1天扣10點(diǎn)(4小時(shí)以內(nèi)扣5點(diǎn),超過4
小時(shí)按1天扣點(diǎn))。
(7)當(dāng)月份請事病假累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)獎金不扣,超過4小時(shí)
按1天扣點(diǎn)。
(8)為顧念員工確患重病必須住院(限公立或勞保醫(yī)院治療),
情節(jié)特殊,其住院期間經(jīng)取得醫(yī)院證明者得予從輕扣點(diǎn),即每住院1
天扣發(fā)獎金5點(diǎn),其余門診仍按本辦法第(2)條的規(guī)定計(jì)扣獎金。
(9)星期例假及輪休、特休:
1)常白班員工星期例假日或排定輪休日獎金照給,但被指定加
班而不到工者扣獎金10點(diǎn)。
2)已排輪休的人員除輪休日外如有不上班者應(yīng)一律請假否則視
作曠工。
3)特別休假必須于前一天下午5點(diǎn)鐘前提出申請經(jīng)核準(zhǔn)者,出
勤獎金照給,事后(包括當(dāng)天)申請者不準(zhǔn),視作事假論。
4)應(yīng)休未休的特別休假在年限屆滿后均按現(xiàn)支日資的1.6倍發(fā)
給獎金,但中途離職者不予發(fā)給。
3.全勤獎金
(1)本獎金每季頒給一次,其給付日期為次月20日。
(2)凡當(dāng)季內(nèi)未請假(包括年休假),遲到及早退者,按下列標(biāo)
準(zhǔn)給予全勤獎金:
1)月薪:按當(dāng)季最后-一個(gè)月的月薪+30天X6天。
2)日薪;按當(dāng)季最后一個(gè)月的日薪X6天。
(3)頒發(fā)獎金前,人力資源部將名單送總經(jīng)理核閱后公布。
(4)新進(jìn)人員如到職日恰為當(dāng)季第1日者,獎金自該月份起計(jì)
算,否則于次季第1日起計(jì)算。
(5)當(dāng)季服務(wù)未滿3個(gè)月而離職者,不予計(jì)算獎金。
(6)停薪留職期間不發(fā)此項(xiàng)獎金。
4.年終獎金
(1)本公司從業(yè)年終獎金的發(fā)給,悉依本辦法的規(guī)定辦理。
(2)本辦法所稱從業(yè)人員以本公司編制內(nèi)的人員為限。
(3)獎金數(shù)額。從業(yè)人員的年終獎金數(shù)額視公司當(dāng)年度的業(yè)務(wù)
狀況及個(gè)人成績而訂。
(4)按實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)算的范圍。從業(yè)人員在年度內(nèi)有下
列情形之一者,年終獎金按其該年度內(nèi)實(shí)際工作月數(shù)的比例計(jì)算(服
務(wù)未滿半個(gè)月者以半個(gè)月計(jì),半個(gè)月以上以1個(gè)月計(jì))。
1)準(zhǔn)給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務(wù)奮勇負(fù)責(zé)而致傷害,
經(jīng)專案簽準(zhǔn)其請假間得予發(fā)給的工傷假除外。
2)非受處分的停薪留職者。
3)中途到職者。
(5)離職從業(yè)人員于當(dāng)年度年終獎金發(fā)給前離職或受停薪留職
處分中者,不予發(fā)給。但退休、資遣人員服務(wù)已滿該年度者,不在此
限。
(6)發(fā)放日期。每年度從業(yè)人員的年終獎金于翌年1月20日
發(fā)給。
(7)獎懲的加扣標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員在當(dāng)年度曾受獎懲者,年終時(shí)
依下列標(biāo)準(zhǔn)加減其年終獎金。
1)嘉獎一次:加發(fā)1日份薪額的獎金。
2)記小功一次;加發(fā)3日份薪額的獎金。
3)記大功一次:加發(fā)10日份薪額的獎金。
4)申誡一次:扣減1日份薪額的獎金。
5)記小過一次:扣減3日份薪額的獎金。
6)記大過一次:扣減10日份薪額的獎金。
(8)請假曠職的扣減標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員于年度中曾經(jīng)請假或曠職
者,其當(dāng)年度的年終獎金依下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣的(以元為單位)。
1)病假1日扣減半日份薪額的獎金。
2)事假1日扣減1日份薪額的獎金。
3)婚假1日扣減1/4日份薪額的獎金。
4)喪假1日扣減1日份薪額的獎金,但因承重祖父母、配偶等
喪亡請假在5天以內(nèi)者,每日扣減1/4日份薪的獎金。
5)產(chǎn)假1日扣減半日份薪額的獎金。
6)曠職1日扣3日份薪額的獎金,曠職半日扣1.5日份薪額
的獎金。
(9)獎金提撥。凡符合本辦法第(4)項(xiàng)規(guī)定,工作不滿1年者,
其獎金按實(shí)際工作月數(shù)比例提撥。
(10)扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應(yīng)繳回公司。
(三)員工福利制度
1.總則
為保障員工的切身利益,使員工能夠舒心地工作,特制定本制度。
2.勞動保險(xiǎn)
(1)社會保險(xiǎn)。公司為正式聘用簽訂了勞動合同員工辦理養(yǎng)老、
醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。人力資源部具體
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