培訓體系搭建方案

培訓體系搭建方案一、概念1、培訓的本質(zhì)是學習;通過學習,受訓人員能掌握工作所需要的知識、技術(shù),也能通過必要的訓練獲得各種工作技能;2、培訓是有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)行為或過程;企業(yè)培訓應(yīng)通過確定培訓目標、培訓需求分析、制定培訓計劃、實施培訓,最后對培訓的效果進行檢驗,進而反饋、修正這樣一個有計劃的系統(tǒng)工程;3、培訓可使員工和企業(yè)達到雙贏;培訓是公司給員工最好的福利,可以讓員工在知識、技能、態(tài)度、行為等多個方面取得不斷的進步;企業(yè)給員工提供培訓,就是為其創(chuàng)造有利于學習、成長的環(huán)境員工的能力上升了,公司的效益自然就會跟著提升;因此,培訓是能夠讓員工和企業(yè)實現(xiàn)雙贏的有效措施;二、目的和目標1、進一步完善公司培訓制度,規(guī)范公司培訓流程,使培訓工作能自上而下受到重視和關(guān)注；2、通過培訓進一步引導管理者和各部門員工,使培訓工作真正成為公司管理和部門管理的重要手段；3、培訓是人力資源進一步開發(fā)的工具,使員工個人能力和素質(zhì)能不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求；4、通過培訓,進一步統(tǒng)一思想,增強企業(yè)團隊凝聚力和向心力；三、組織管理培訓是公司各部門管理工作內(nèi)容之一,人力資源部是整個培訓工作的牽頭部門,為更好地進行日常培訓工作的開展,須進行培訓師隊伍的建設(shè),主要從以下幾方面進行：1、培訓領(lǐng)導組培訓領(lǐng)導小組組長：曾云華領(lǐng)導小組成員：謝瑞偉、羅迎熙、丁詩文、陳麗榮2、培訓組織工作組組長：謝瑞偉副組長：鄧玉春、張貴興組員：張虹、付也洋、各部門內(nèi)訓師及部長培訓工作小組主要由人力資源部牽頭,質(zhì)控中心須在專業(yè)培訓板塊積極支持,各部門須推薦1-2名兼職培訓師;關(guān)于培訓師選拔、日常管理和考核詳見附件內(nèi)訓師管理辦法,四、培訓實施方案和計劃1新員工培訓：1新入職員工培訓分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學生兩種,凡統(tǒng)一招聘的新員工由公司人力資源部負責安排培訓,各分支機構(gòu)自行招聘的員工,由各分支機構(gòu)負責人負責培訓安排;公司人力資源部集中組織的新員工培訓詳見附件新員工培訓管理辦法2在職培訓：職業(yè)素養(yǎng)類培訓：根據(jù)不同崗位所需職業(yè)技能,分析員工在職業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)上是否符合企業(yè)的要求,確定培訓需求,組織安排各類培訓;各部門應(yīng)把基本崗位技能、素質(zhì)要求等列入每年的培訓計劃當中如為普遍性的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)類培訓需求,則由人力資源部統(tǒng)一安排培訓,遇臨時性的培訓需求可安排計劃外培訓;專業(yè)技術(shù)培訓專業(yè)技術(shù)培訓是對專業(yè)技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進行的培訓,主要分為：基礎(chǔ)技術(shù)培訓、最新知識培訓、最新技術(shù)方法和標準培訓、案例分享及工作問題分析等;3管理培訓：是針對管理人員而進行的培訓項目,主要培訓內(nèi)容為各類管理知識、技能和方式方法等培訓,包括內(nèi)部分享討論、外請培訓師講課、外派培訓等；管理培訓一般按層級分為基層管理、中層管理、高層管理培訓；受訓者培訓內(nèi)容基層管理者如項目經(jīng)理級儲備中層管理者培訓,具體詳見附件管理儲備人員培訓方案中層管理者本職位的任務(wù)、責任和權(quán)限、市場行情分析、同行情報、新技術(shù)新知識、勞資關(guān)系處理、對下屬的指導與培養(yǎng)、部門間的協(xié)作、工作改善等高層管理者國內(nèi)外形勢、經(jīng)營思想、決策和執(zhí)行、人際關(guān)系、個人修養(yǎng)等2、培訓需求調(diào)查和分析在制定培訓計劃前需根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃要求,進行培訓需求收集和分析附件培訓需求調(diào)查問卷。3、培訓資源和課程體系開發(fā)根據(jù)最終的培訓需求制定培訓方案和計劃,并進行課程開發(fā),可從以下幾個方面進行：1入職培訓課程：具體可參見附件新員工培訓管理辦法2固定培訓課程：根據(jù)培訓需求調(diào)研的結(jié)果,分析崗位應(yīng)具有的技能等,并結(jié)合其開發(fā)培訓課程,由公司人力資源部組織內(nèi)部講師開發(fā)課程,編寫教材;如涉及到管理培訓,則由人力資源部牽頭組織培訓領(lǐng)導小組參與討論;3動態(tài)培訓課程：根據(jù)日常培訓需求調(diào)研的分析結(jié)果中的發(fā)展性、變化性和臨時性的內(nèi)容,開發(fā)培訓課程;4、相關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)1人力資源部：是公司整個培訓體系搭建的組織部門,對公司整個培訓組織實施有執(zhí)行和監(jiān)督權(quán),并定期根據(jù)培訓實施和效果評估情況從公司培訓管理角度上進行考核和評價;2各部門：是公司培訓體系搭建、培訓方案和計劃制定的參與和實施部門,有對目前公司培訓工作實施情況提出改進建議的義務(wù)和權(quán)利;5、培訓評估和考核培訓效果評估是培訓流程中的最后一個環(huán)節(jié),評估結(jié)果將直接作用于培訓課程的改進和講師的調(diào)整等方面;1反應(yīng)層評估：1)問卷調(diào)查：培訓結(jié)束后向培訓學員發(fā)放調(diào)查問卷,內(nèi)容包括：培訓內(nèi)容是否合理、培訓時間安排是否得當、培訓是否給自己一些啟示、是否學到了新的知識以及對培訓講師進行評價等;2)培訓考試：指培訓結(jié)束后當即或安排固定時間進行書面考試;考試內(nèi)容為培訓課件涵蓋內(nèi)容;以上工作由培訓組織部門負責,并及時對反饋信息進行匯總和分析,及時對培訓工作進行有效調(diào)整;2學習層評估：培訓結(jié)束后對學員進行考試或要求學員上交培訓心得,這一評估方式主要為了檢查學員通過培訓是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀,對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進行培訓;此項工作由各部門和人力資源部共同負責,培訓講師需負責培訓考核的考評和閱卷工作;考核結(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔,并于每月底將匯總結(jié)果報人力資源部歸檔備案;3行為層評估：這一評估主要是為了檢查通過培訓員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效;應(yīng)于培訓結(jié)束后開始的三個月內(nèi)對其進行總體評估,并做出具體分析共性分析,及時總結(jié)培訓的有效性,并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整;此項工作由各部門和人力資源部共同負責,培訓講師需參與;評估結(jié)果