婚宴酒店客戶協(xié)議

婚宴酒店客戶協(xié)議-PAGE婚宴酒店客戶協(xié)議-PAGE婚宴酒店客戶協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在明確婚宴酒店與客戶之間的權(quán)利和責(zé)任，確保雙方能夠達(dá)成和諧、公平的合作關(guān)系。本協(xié)議適用于婚宴酒店為客戶提供婚宴服務(wù)的情況。2.協(xié)議內(nèi)容2.1客戶信息客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或企業(yè)信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、支付方式等。如有信息變更，客戶有責(zé)任及時(shí)通知酒店。2.2宴會預(yù)訂客戶需提前預(yù)訂宴會時(shí)間、場地和規(guī)模，并支付相應(yīng)的預(yù)訂費(fèi)用。酒店應(yīng)根據(jù)客戶預(yù)訂的要求提供相應(yīng)的場地和服務(wù)。2.3宴會方案確認(rèn)在預(yù)訂成功后，酒店將提供宴會方案給客戶，包括菜單、桌花、座位安排等內(nèi)容?？蛻粜柙谝?guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)方案，并支付相應(yīng)的定金。2.4付款方式客戶應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付宴會費(fèi)用。酒店接受現(xiàn)金、刷卡和電子支付等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商決定。2.5客戶取消預(yù)訂提前一個(gè)月取消，將退還預(yù)訂費(fèi)用的50%提前15天以內(nèi)取消，將不退還預(yù)訂費(fèi)用。2.6酒店取消預(yù)訂酒店如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知客戶，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果酒店無法提供約定的服務(wù)，將全額退還客戶支付的費(fèi)用，并承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。2.7服務(wù)質(zhì)量酒店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的婚宴服務(wù)，包括但不限于餐飲、布置、音響等。如有服務(wù)不滿意的情況，客戶有權(quán)提出投訴，并要求酒店進(jìn)行相應(yīng)的解決和補(bǔ)償。2.8免責(zé)聲明在不可抗力或其他不可預(yù)見的情況下，如地震、火災(zāi)、惡劣天氣等，酒店有權(quán)取消宴會，并不承擔(dān)賠償責(zé)任。但酒店應(yīng)盡力協(xié)助客戶進(jìn)行后續(xù)安排。3.協(xié)議終止本協(xié)議在雙方履行完畢所約定的義務(wù)后終止。如雙方存在爭議，應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。4.其他事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商確定，并另