委托售后服務(wù)協(xié)議：返修與返還政策

委托售后服務(wù)協(xié)議：返修與返還政策-PAGE委托售后服務(wù)協(xié)議：返修與返還政策-PAGE委托售后服務(wù)協(xié)議返修與返還政策一、背景介紹二、返修政策1.甲方購買乙方提供的商品，在簽署本協(xié)議時(shí)享有免費(fèi)返修服務(wù)。具體的返修期限為自買方收到商品之日起的30日內(nèi)。若商品在返修期限內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或非人為損壞，甲方有權(quán)將商品退回乙方，并要求乙方進(jìn)行維修或更換。2.甲方在申請返修時(shí)需提供充分的證明材料，例如購買合同、發(fā)票以及商品瑕疵的照片等。乙方收到甲方的申請后，將在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并決定是否接受返修。a)甲方可選擇將商品寄回乙方指定的地質(zhì)，或自行送至乙方售后服務(wù)中心進(jìn)行維修b)若商品需要維修，在維修期間，乙方將提供替換機(jī)或臨時(shí)替代服務(wù)，確保甲方正常使用。c)若商品無法維修，乙方將在30日內(nèi)予以更換一件同等型號和規(guī)格的商品。4.若甲方在返修期限外申請返修，乙方有權(quán)拒絕接受甲方的返修請求，或收取相應(yīng)的返修費(fèi)用。三、返還政策a)商品除了存在質(zhì)量問題或與甲方購買時(shí)描述不符的情況下，甲方不可要求退貨b)甲方在收到商品之日起的7個(gè)工作日內(nèi)，可申請退貨。在此期限內(nèi)，乙方將接受甲方的退貨申請并退還相應(yīng)金額。2.在退貨過程中，甲方需確保退貨商品及其配件完好，并提供購買合同、發(fā)票以及退貨商品瑕疵的照片等充分的證明材料。3.乙方收到甲方的退貨商品后，將在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并退回相應(yīng)金額。甲方需確保提供的退貨信息準(zhǔn)確無誤，以免影響退款的及時(shí)處理。4.若甲方在規(guī)定的退貨期限外申請退貨，乙方有權(quán)拒絕接收退貨商品，并不予退款。四、其他條款1.雙方同意本協(xié)議所規(guī)定的返修和返還政策適用于甲乙雙方購買合同的所有商品。2.若甲方的退貨或返修請求涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方應(yīng)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行處理。3.本協(xié)議的任何變更或修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。4.若本協(xié)議中的任何條款被判定為無效或不可執(zhí)行，則該條款將被視為剔除，不影響本協(xié)議其他條款的有效性。本協(xié)議一式兩份