華遠酒店管理系統(tǒng)方案書

PAGE華遠酒店管理系統(tǒng)方案書[白金打造的品質(zhì)]目錄第一部分酒店基本情況說明 3第二部分華遠酒店信息系統(tǒng)優(yōu)勢 3第三部分系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓普圖及硬件組成 4第四部分華遠酒店系統(tǒng)介紹 51系統(tǒng)簡介 62客人預(yù)訂模塊Reservation 72.1預(yù)訂管理 72.2客史房態(tài) 82.3預(yù)訂查詢報表 83客人接待模塊Reception 83.1接待當前房態(tài)圖RoomRack 83.2接待概要 93.3接待管理 103.4接待查詢報表 124收銀賬務(wù)模塊Accounting 124.1收銀概要 124.2夜間稽核 154.3財務(wù)報表 164.4系統(tǒng)日志 165客房中心模塊HouseKeeping 175.1房務(wù)管理 175.2賓客管理 175.3業(yè)務(wù)處理 175.4客房報表查詢 176銷售管理模塊 176.1協(xié)議單位管理 176.2銷售代表維護及業(yè)績統(tǒng)計 186.3應(yīng)收賬管理 187后臺管理模塊 187.1會員管理 187.2電話計費管理 197.3倉庫管理系統(tǒng) 197.4財務(wù)應(yīng)收帳管理 207.5商務(wù)中心收銀管理 207.6經(jīng)理查詢管理 217.7財務(wù)管理系統(tǒng) 228收銀點管理模塊 248.1餐飲管理系統(tǒng) 248.3KTV收銀系統(tǒng) 279報表管理系統(tǒng)Report 2710基礎(chǔ)資料設(shè)置管理Setup 2810.1客房設(shè)置 2810.2消費設(shè)置 2910.3消費設(shè)置 2910.4夜核設(shè)置 2910.5退房時間設(shè)置 3010.6收銀資料設(shè)置 3010.7常見資料設(shè)置 3010.8其它資料設(shè)置 3011其它設(shè)置管理Setup 3111.1用戶權(quán)限設(shè)置 3111.2常用信息設(shè)置 3111.3黑名單設(shè)置 3112外圍接口Interface 3212.1門鎖卡接口 3212.2電話計費接口 3212.3公安資料傳送接口 3212.4身份證掃描接口 32第五部分酒店管理系統(tǒng)配置方案及報價 32第六部分項目實施計劃及售后服務(wù) 33第一節(jié)項目實施計劃 33第二節(jié)售后服務(wù) 33第一部分酒店基本情況說明酒店經(jīng)營項目說明備注客房部100間客房以上餐飲部具體不詳財務(wù)室酒店財務(wù)報表查詢、修正總經(jīng)辦酒店經(jīng)營報表查詢，系統(tǒng)權(quán)限控制第二部分華遠酒店信息系統(tǒng)優(yōu)勢前后臺一體化系統(tǒng)華遠酒店管理系統(tǒng)具有全面覆蓋前臺、餐飲、娛樂（KTV、沐足、桑拿等）、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)后臺模塊專為酒店開發(fā)，適合酒店使用統(tǒng)一開發(fā)平臺，無縫集成，減少酒店在接口上的投資售后服務(wù)一家承擔(dān)，避免不同模塊多家提供導(dǎo)致售后服務(wù)互相扯皮推諉的嚴重后果運行安全穩(wěn)定，無故障運行時間極長先進的酒店管理模式吸收世界著名酒店管理集團的管理理念，代表國際先進水平中西方頂級酒店管理模式融合，提供中國特色的世界級酒店軟件以人為本的易用性采用”面向?qū)ο蟆钡墓δ茉O(shè)計，所需功能集中在一個界面完成大幅減少電腦操作時間，增加對客服務(wù)時間，提升服務(wù)質(zhì)量主要功能操作輕點鼠標即可實現(xiàn)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本，員工滿意使用終生使用的長期性“產(chǎn)品化”軟件可以持續(xù)升級，讓新技術(shù)/新功能服務(wù)酒店針對不同酒店管理模式進行二次開發(fā)依據(jù)酒店的發(fā)展狀況客戶化，滿足長期發(fā)展運用的需求極低的系統(tǒng)運行維護成本可讓酒店長期輕松使用第三部分系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓普圖及硬件組成第四部分華遠酒店系統(tǒng)介紹1系統(tǒng)簡介酒店管理系統(tǒng)星級版繼承正式版的先進理念、嚴謹?shù)脑O(shè)計、實用全面的功能、優(yōu)異的性能、穩(wěn)定友好的界面、快捷的操作等，成為酒店的管理有效機器！整個系統(tǒng)客房前臺、后臺管理、收銀點管理（包含：餐飲收銀、KTV收銀、洗浴桑拿收銀、棋牌室收銀等）、接口系統(tǒng)組成。前臺系統(tǒng)是酒店管理的核心業(yè)務(wù)，包括預(yù)訂管理模塊、接待管理模塊、收銀管理模塊、客房管理模塊、銷售管理模塊?？头壳芭_以房態(tài)圖形式統(tǒng)一處理預(yù)訂、接待、收銀、客房等業(yè)務(wù)，除些之外還有夜核、客單查詢、報表、設(shè)置、系統(tǒng)等功能模塊。后臺管理集成：電話計費管理、倉庫管理、財務(wù)管理、財務(wù)總帳管理、會員一卡通管理、商務(wù)中心管理、經(jīng)理查詢管理等。收銀點管理集成餐飲、桑拿等收銀管理系統(tǒng)。前臺系統(tǒng)采用先進的技術(shù)開發(fā)完成，系統(tǒng)架構(gòu)是面向?qū)ο蟮倪壿嬋龑咏Y(jié)構(gòu)，保證了軟件具有完好的體系結(jié)構(gòu)和易擴充性：用戶界面采用視圖－對象－狀態(tài)－操作－權(quán)限綁定的智能動態(tài)工作圖表技術(shù)，保證了操作的簡明直觀、流暢易用、各司其職。數(shù)據(jù)處理充分利用SQL的索引技術(shù)，保證了在業(yè)務(wù)繁忙時段和數(shù)據(jù)量較大時仍然具有快速的響應(yīng)和良好的性能。系統(tǒng)經(jīng)公司內(nèi)部嚴格測試和實際用戶的實際使用檢驗，具有很好的穩(wěn)定性。2客人預(yù)訂模塊Reservation2.1預(yù)訂管理預(yù)訂主要功能包括：房間預(yù)訂、修改預(yù)訂、顯示預(yù)訂、確認預(yù)訂、取消預(yù)訂、預(yù)訂入住、團隊預(yù)訂、訂金管理、宴會預(yù)訂、娛樂預(yù)訂、會議安排等。主要完成散客及團體的預(yù)訂。2.2客史房態(tài)主要功能包括：當前房態(tài)、在住客人查詢、離店客人查詢、客人入住次數(shù)查詢等。2.3預(yù)訂查詢報表主要功能包括：散客預(yù)期到達報表、團隊預(yù)期到達報表、NOSHOW報表、客戶預(yù)訂查詢、預(yù)訂控制報表等。預(yù)訂控制表顯示任意指定日期起的一個星期內(nèi)每間客房的預(yù)訂、在住、離店、剩余等的情況，為排房提供直觀的依據(jù)和操作。3客人接待模塊Reception3.1接待當前房態(tài)圖RoomRack顯示酒店全部客戶的當前房態(tài)，包括房號、在住客人、當前房態(tài)、預(yù)離狀態(tài)、標識等，使用不同顏色和圖例標識不同的房態(tài)。3.2接待概要接待系統(tǒng)的主要功能是完成已預(yù)訂的散客、團體的直接入住以及未預(yù)訂散客和團體的登記入住，包括填寫入住登記表、分配房間、確定房價和付款方式，控制客戶的當前房態(tài)，并對在住客人提供設(shè)置同住、加床、換房、續(xù)住等日常服務(wù)。3.3接待管理接待管理主要是散客及團體接待常見管理。包括：散客入住登記、團體入住登記、聯(lián)房設(shè)置、快速入住、客人換房、及入帳功能。散客入住登記散客入住登記主要完成散客的資料錄入及房間安排和房價確定。表格內(nèi)容基本與預(yù)訂相同?？腿速Y料登記時會自動彈出歷史入住記錄。選用身份證掃描系統(tǒng)及會員卡系統(tǒng)時，可直接在此發(fā)放會員卡及身份證掃描。團體入住在登記好團體的名稱及團體信息后進行團體分房。聯(lián)房服務(wù)為客人辦理聯(lián)房服務(wù)。即為客人設(shè)置或解除客人的賬務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，即某個客人為其它客人付賬。入單功能為在店客人進行消費入單功能。自動判別客人聯(lián)房與團體散客類型并提示。門鎖卡功能在為客人登記完所有資料存盤后，會自動彈出制卡窗口。方便快捷。3.4接待查詢報表接待查詢報表主要是查詢前臺接待在店及離店客人報表。包括：房間發(fā)卡記錄、住店客人名單表、樓層房態(tài)表、客房房租表、房務(wù)日報表、換房客人報表、預(yù)期退房報表、客房接待分析、黑名單查詢等。4收銀賬務(wù)模塊Accounting4.1收銀概要收銀系統(tǒng)或稱前臺收銀管理系統(tǒng)或前臺賬務(wù)系統(tǒng)，主要功能是為客人、團體建立帳戶、收取押金、日常消費錄入、收款、結(jié)賬等賬務(wù)處理，覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店等各個期間的賬務(wù)相關(guān)工作。入帳：輸入消費項目、結(jié)算賬目到賬戶。拆帳對消費項目進行賬單拆分，實現(xiàn)分次結(jié)賬或部分項目結(jié)賬。修改賬單修改消費項目、結(jié)算賬目到賬戶。轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)移消費項目、結(jié)算賬目到其它賬戶。將交易帳目在各分賬單之間轉(zhuǎn)賬。將本賬戶選定的交易帳止轉(zhuǎn)帳到其它賬戶。押金處理收取客人押金并進行處理。查客帳匯總客人賬單及審核賬單。合并賬單對客人關(guān)聯(lián)帳單進行合單操作，取消并單。可靈活處理在住客人的賬務(wù)合單操作，方便快捷。（公司獨創(chuàng)功能）團體轉(zhuǎn)賬手工選取團體總單的團員房的某些項目的交易賬目，并轉(zhuǎn)帳到團體主帳。結(jié)賬掛應(yīng)收帳當選擇結(jié)算方式為掛應(yīng)收帳時，自動調(diào)出應(yīng)收帳戶列表。可以從應(yīng)收帳管理反向查詢前臺及各消費點的總明細。賬務(wù)打印多種賬單形式打印。結(jié)賬退房流程標準結(jié)賬退房流程包括有臨時結(jié)賬、未結(jié)賬退房、離店結(jié)賬。臨時結(jié)賬為客人臨時消費使用，賬務(wù)計入客人賬單明細。未結(jié)賬退房為不能到前臺來結(jié)賬退房的客人提供先行退房服務(wù)。賬務(wù)等客人方便到前臺時進行結(jié)賬。離店結(jié)賬為客人正常退房進行結(jié)賬服務(wù)。智能彈出結(jié)帳付款方式。交接班切換系統(tǒng)的收銀班次，主要用于收銀統(tǒng)計。自動計算當天交班金額。4.2夜間稽核夜間稽核或夜審或夜核是在一個營業(yè)日結(jié)束后，對所有發(fā)生的交易進行審核、調(diào)整、對賬、計算前過入房租、統(tǒng)計匯總，編制夜核報表，結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)日期的一個過程。按選定的夜核流程逐步執(zhí)行夜核過程，未通過某個環(huán)節(jié)時，提示出錯警告，顯示夜核的完成情況和夜間審核報表。4.3財務(wù)報表收銀員報表收銀員報表查詢收款明細表收銀員離店報表現(xiàn)金日報現(xiàn)金日報審核掛帳日報表掛帳日報表審核營業(yè)匯總?cè)請笫浙y員離店營業(yè)報表當班按金報表現(xiàn)住按金匯總表離店客人費用匯總離店客人賬單明細PX房營業(yè)報表客房營業(yè)明細日報交班財務(wù)報表在店客人應(yīng)收表試算平衡表營業(yè)客賬報表酒店收入?yún)R總表訂金查詢在店客人消費表每日夜間報表4.4系統(tǒng)日志查詢重要操作的事件記錄，例如入住、換房、調(diào)價、結(jié)賬、退房等。5客房中心模塊HouseKeeping客戶中心主要功能是管理客戶的房態(tài)：未潔、清潔、維修等。5.1房務(wù)管理房務(wù)管理功能主要包括：實時房態(tài)盤管理、清潔狀態(tài)管理、單個或批量房態(tài)設(shè)置、維修管理及房務(wù)日志查詢。5.2賓客管理賓客管理主要功能：現(xiàn)住客人查詢、客史查詢、預(yù)訂情況查詢。5.3業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理主要功能：賬單消費錄入、消費項目分析核對、失物招領(lǐng)。5.4客房報表查詢主要報表：客房清理報表、客房易耗品日報表、樓層房態(tài)表、房務(wù)日報表、換房報表、預(yù)期到達報表、預(yù)期退房報表、客房易耗品配置查詢、客房固定資產(chǎn)配置查詢、客房接待分析報表。6銷售管理模塊銷售管理主要功能是建立維護協(xié)議單位的相關(guān)消費價格合同、建立應(yīng)收帳賬戶及應(yīng)收帳管理、銷售代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計等功能。6.1協(xié)議單位管理增加修改協(xié)議單位的相關(guān)聯(lián)系人的名稱、聯(lián)系方式、單位信息、協(xié)議房間價格等。6.2銷售代表維護及業(yè)績統(tǒng)計銷售代表的增加、刪除、修改以及相關(guān)銷售代表的業(yè)績統(tǒng)計。6.3應(yīng)收賬管理關(guān)系掛帳單位設(shè)置、掛帳單位賬務(wù)查詢及管理。7后臺管理模塊后臺管理模塊主要內(nèi)容有：會員卡管理、電話計費管理、倉庫管理、財務(wù)應(yīng)收帳管理、商務(wù)中心管理、經(jīng)理查詢管理、人事管理、財務(wù)總帳管理。7.1會員管理會員管理的主要功能發(fā)放會員卡、會員掛失、會員卡充值、會員信息查詢、會員消費查詢等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。會員卡查詢會員卡查詢主要是對會員卡進行查詢操作，包括會員卡資料明細、會員卡使用明細、會員卡充值明細、生日查詢、會員卡操作日志等。7.2電話計費管理電話計費管理主要功能是設(shè)置客房分機與電話總機計費關(guān)聯(lián)、自動計費到客人賬單、電話費率設(shè)置、電話參數(shù)設(shè)置、話單查詢、話單接受等。7.3倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)是專為酒店企業(yè)開發(fā)的嚴格按照倉庫操作流程規(guī)劃的倉庫管理系統(tǒng)?；举Y料基本資料主要功能：定義材料大類、類別、單位，定義倉庫種類、類別及部分，供應(yīng)商檔案建立等。進庫業(yè)務(wù)進庫業(yè)務(wù)包括：采購入庫、直拔入庫。出庫業(yè)務(wù)出庫業(yè)務(wù)包括：調(diào)拔出庫、領(lǐng)料出庫、退供應(yīng)商。倉庫管理倉庫管理包括：倉庫盤盈、倉庫盤虧、結(jié)轉(zhuǎn)處理。庫存查詢庫存查詢包括：庫存成本查詢、庫存報警查詢、出入庫單據(jù)查詢、出入庫明細查詢、出入庫匯總查詢、庫存積壓查詢、庫存不足查詢。統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表包括：進銷存統(tǒng)計報表、物資領(lǐng)料統(tǒng)計報表、物資領(lǐng)取明細表、物資使用統(tǒng)計表、供應(yīng)商供貨總帳、供應(yīng)商供貨明細表、供應(yīng)商比價表。7.4財務(wù)應(yīng)收帳管理財務(wù)應(yīng)收帳管理包括：協(xié)議單位管理及掛帳單位管理。7.5商務(wù)中心收銀管理商務(wù)中心收銀管理包括：商務(wù)收銀管理、商務(wù)營業(yè)日報、商務(wù)統(tǒng)計報表等。商務(wù)收銀管理主要功能：商務(wù)部門收銀管理，已結(jié)賬單重開等。商務(wù)中心營業(yè)日報查詢主要功能：班次收銀員報表、班次分類報表、班次收銀明細表、日營業(yè)分類報表、日營業(yè)明細報表、帳單查詢、消費分類匯總查詢、消費項目明細查詢、消費項目匯總查詢。商務(wù)中心統(tǒng)計分析主要功能：歷史收銀員報表、日收入明細統(tǒng)計、日營業(yè)分類統(tǒng)計、月度收入統(tǒng)計表、歷史賬單查詢、消費項目匯總、消費項目明細歷史查詢、贈送明細查詢。7.6經(jīng)理查詢管理經(jīng)理查詢管理包括：今日企業(yè)、客房分析、營業(yè)點查詢、酒店營業(yè)分析等。今日企業(yè)管理主要功能：住店客人名單表、在住客人資料查詢、歷史客人資料查詢、實時房態(tài)查詢、客房日志報表?？头糠治龉芾碇饕δ埽含F(xiàn)金日報、在住客人欠款表、現(xiàn)住押金匯總表、收款明細表、營業(yè)收入日報表、離店客人賬單明細、離店營業(yè)日報表、客人收入?yún)R總表、每日夜間報表。營業(yè)點查詢管理主要功能是按各收銀點查詢報表包括：當日已結(jié)賬單查詢、當日消費項目分類匯總表、歷史營業(yè)分類報表、歷史日營業(yè)分類統(tǒng)計、歷史賬單查詢、消費項目明細歷史查詢。酒店營業(yè)分析管理主要功能：餐飲營業(yè)品種排行、餐飲人數(shù)分析、營業(yè)客帳報表、月度客房統(tǒng)計報表（產(chǎn)生）、月度客房統(tǒng)計表（離店）、客房接待分析、酒店客戶營業(yè)趨勢圖表分析、酒店營業(yè)總收入報表。7.7財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)包括：接待核數(shù)表、財務(wù)報表、財務(wù)歷史報表、房務(wù)報表等組成。主要功能為酒店財務(wù)審核監(jiān)督及查詢功能。接待核數(shù)表管理主要功能核對：住店客人名單表、當天到達客人名單表、離店客人名單表、樓層房態(tài)表、換房客人報表、日租房報表、續(xù)住統(tǒng)計表、客戶銷售分析日報表、客史查詢。財務(wù)報表管理主要功能：帳單流水核數(shù)、已結(jié)帳單查詢、話費稽查、客房營業(yè)匯總?cè)請?、離店客人費用匯總、協(xié)議記賬消費報表、簽單消費金額報表、應(yīng)付款報表、收款明細報表、客房營業(yè)明細日報、客房營業(yè)匯總?cè)請?、各期收益一覽表、收益明細匯總。財務(wù)歷史報表管理主要功能：收銀員報表、營業(yè)收入日報表、離店客人費用匯總、離店客人帳單明細表、班離店營業(yè)報表、營業(yè)客帳報表、月度客房統(tǒng)計表、每日夜間報表、酒店客戶營業(yè)趨勢報表。房務(wù)報表管理主要功能：維修管理、房務(wù)日志、庫存查詢、入庫單查詢、出庫單查詢、管理部迷你吧報表、庫存進銷存報表。8收銀點管理模塊收銀點管理模塊主要包括：餐飲管理系統(tǒng)、桑拿洗浴收銀系統(tǒng)、KTV收銀管理系統(tǒng)、美容美發(fā)收銀管理系統(tǒng)、夜總會收銀管理系統(tǒng)、棋牌室收銀管理系統(tǒng)等收銀系統(tǒng)。8.1餐飲管理系統(tǒng)餐飲管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、臺位管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。基礎(chǔ)資料設(shè)置主要功能：消費項目的設(shè)置、臺位設(shè)置、收銀部分設(shè)置、配料表設(shè)置,支持無線點菜及后廚打印等。收銀管理主要功能：收銀、預(yù)訂管理、出品管理、交班管理、已結(jié)帳單管理、顧客意見管理、日結(jié)清機等。臺位管理主要功能：錄入單據(jù)明細查詢、錄入單據(jù)匯總查詢、臺位日志查詢等。臺位圖上可以直接開臺，加單，結(jié)帳等，也可以用點菜寶點單，后廚出品。營業(yè)日報查詢主要功能：班次收銀員報表、班次分類報表、市別分類報表、班營業(yè)收入明細報表、日營業(yè)分類報表、日營業(yè)明細報表、賬單查詢、消費分類匯總、消費項目明細查詢、消費項目匯總查詢、贈送明細報表、交班報表、交班及上交金額報表、持卡查詢等。統(tǒng)計分析功能主要功能：市別分類統(tǒng)計、歷史收銀員報表、日賬單統(tǒng)計、日營業(yè)分類統(tǒng)計、月度收入統(tǒng)計表、歷史賬單管理、消費項目匯總、消費項目明細歷史查詢、營業(yè)品種排行報表、人數(shù)統(tǒng)計分析報表、贈送明細報表、消費項目成本查詢、成本日匯總表等。8.2洗浴桑拿收銀系統(tǒng)洗浴桑拿管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、臺位管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。8.3KTV收銀系統(tǒng)KTV收銀管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、包房管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。9報表管理系統(tǒng)Report分為預(yù)訂報表、接待報表、收銀報表、夜核報表、經(jīng)理報表等。預(yù)訂報表散客預(yù)期到達報表團體預(yù)期到達報表NOshow報表客人入住次數(shù)查詢等接待報表客人發(fā)卡記錄在住客人報表換房客人報表客戶接待分析等收銀報表當班交班報表全天交班報表收銀員明細報表收款明細表現(xiàn)金日報現(xiàn)金日報審核掛帳日報表掛帳日報表審核營業(yè)匯總?cè)請笫浙y員離店營業(yè)報表當班按金報表現(xiàn)住按金匯總表離店客人費用匯總離店客人賬單明細PX房營業(yè)報表客戶營業(yè)明細日報交班財務(wù)報表在店客人應(yīng)收表試算平衡表營業(yè)客賬報表酒店收入?yún)R總表等夜核報表、經(jīng)理報表、匯總報表等。每日夜間報表酒店客戶月度收入報表（離店/產(chǎn)生）客房利用率報表客源分析報表出租率分析報表提前離店分析報表營業(yè)員開房統(tǒng)計報表客戶開房率報表等10基礎(chǔ)資料設(shè)置管理Setup10.1客房設(shè)置客房類別設(shè)置：定義酒店的房類代碼，包括房類編碼、房類名稱?？头砍蛟O(shè)置：定義房間朝向客房景觀設(shè)置：定義房間景觀客房編號設(shè)置：定義房間編號客房房價設(shè)置：設(shè)置每個房間類別的不同房價代碼及價格。10.2消費設(shè)置消費類別設(shè)置：定義酒店小吧的各消費類別。消費大類設(shè)置：定義酒店小吧的各消費大類。消費科目設(shè)置：定義酒店小吧的各消費科目名稱價格及單位等。10.3消費設(shè)置消費類別設(shè)置：定義酒店小吧的各消費類別。消費大類設(shè)置：定義酒店小吧的各消費大類。消費科目設(shè)置：定義酒店小吧的各消費科目名稱價格及單位等。10.4夜核設(shè)置設(shè)置夜核時間及夜核方式：手動、自動。10.5退房時間設(shè)置設(shè)置默認退房時間、默認入住天數(shù)、加收半日租時間、全日租時間。10.6收銀資料設(shè)置包括：付款方式設(shè)置、幣種及匯率設(shè)置、班別設(shè)置、折扣人設(shè)置、銷售人員設(shè)置等10.7常見資料設(shè)置包括：客類設(shè)置、國家省份設(shè)置、預(yù)訂類型設(shè)置、市場及來源類型設(shè)置10.8其它資料設(shè)置包括：系統(tǒng)時間設(shè)置、客單流水起始號設(shè)置、客人帳單設(shè)置、房態(tài)圖設(shè)置、取整設(shè)置、酒店名稱及賬單信息設(shè)置。11其它設(shè)置管理Setup11.1用戶權(quán)限設(shè)置設(shè)置酒店操作人員的用戶名、登錄密碼、權(quán)限等設(shè)置11.2常用信息設(shè)置設(shè)置交通時刻表，旅游休閑項目、購物場所等。11.3黑名單設(shè)置設(shè)置通緝犯等不可入住酒店客戶名單。12外圍接口Interface12.1門鎖卡接口直接引用客人資料制作電子門鎖卡，包括制卡、重新制卡、掛失等12.2電話計費接口記錄客房電話，計算費用自動入客賬12.3公安資料傳送接口接當?shù)毓举Y料傳送系統(tǒng)的要求，從前臺系統(tǒng)提取客人入住、離店的資料轉(zhuǎn)入公安資料傳送系統(tǒng)。12.4身份證掃描接口連接特殊的身份證智能識別掃描器，讀取客人的姓名、身份證號、出生日期、性別、行政區(qū)劃等登記資料第五部分酒店管理系統(tǒng)配置方案及報價酒店部門應(yīng)用系統(tǒng)用途簡介應(yīng)用站點站點單價單價合計總價合計客房部客房前臺管理系統(tǒng)，房務(wù)中心管理系統(tǒng)客房預(yù)訂、客人接待、迷你吧、退房結(jié)賬3站點（前廳吧臺2站點，房務(wù)中心1站點）40001200032000元餐飲部餐飲收銀管理系統(tǒng)餐廳收銀管理2站點40008000財務(wù)部酒店經(jīng)營財務(wù)查詢系統(tǒng)財務(wù)報表查詢1站點40004000總經(jīng)辦酒店經(jīng)營財務(wù)查詢系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)經(jīng)營報表查詢、操作員權(quán)限控制1站點40004000機房酒店系統(tǒng)完整版服務(wù)器根系統(tǒng)一套40004000注：以上報價已含我方人員安裝、培訓(xùn)等費用，但不包含額外的接口開發(fā)費用。若需開發(fā)外部接口，接口開發(fā)費用：2000元/個（身份證掃描接口