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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究---以隆德縣為例摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇,鄉(xiāng)村旅游的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式正在不斷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)最有效的渠道,鄉(xiāng)村旅游的推廣和宣傳中扮演著愈發(fā)重要的角色,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇,是一個(gè)值得研究的課題。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游以及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,總結(jié)后發(fā)現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游面對(duì)的機(jī)遇;接著以隆德縣為研究對(duì)象,分析了隆德縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,通過(guò)SWOT分析以及7P理論對(duì)隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并制定出適合隆德縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。在隆德縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的研究過(guò)程中,將互聯(lián)網(wǎng)有效的結(jié)合,不僅對(duì)隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行指導(dǎo)意義,也為隆德縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提出可靠性的建議。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;鄉(xiāng)村旅游;營(yíng)銷(xiāo)策略;隆德縣
一、引言隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)民普及率逐年上升,互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入各個(gè)行業(yè),帶給人們衣、食、住、行各方面的便捷性,鄉(xiāng)村旅游文化正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。鄉(xiāng)村旅游的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式正在不斷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)最有效的渠道,因此,鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合,為鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了更多的發(fā)展空間。二、相關(guān)理論及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀(一)基本理論1.7P理論7P理論是以經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論中的4P營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)發(fā)展而來(lái),它結(jié)合服務(wù)自身的特點(diǎn),將產(chǎn)品(product)、渠道 (place)、促銷(xiāo)(promotion)、價(jià)格(price)的4P理論進(jìn)一步拓展為包含人員(people)、有形展示 (physicalevidence)、服務(wù)過(guò)程(process)的7P理論,相對(duì)于傳統(tǒng)的4P理論來(lái)說(shuō),7P理論更側(cè)重于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而鄉(xiāng)村旅游是服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),所以7P理論在這里運(yùn)用的恰到好處。2.SWOT分析SWOT分析是基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等研究分析,不斷完善。因?yàn)猷l(xiāng)村旅游受到內(nèi)部因素的影響的同時(shí)也會(huì)受到外部因素的影響,所以SWOT分析在這里可以提出一定的決策,為制定隆德縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供決策和規(guī)劃。(二)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái),隨著人們的生活需求和旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展的重要力量,調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了更大的作用。隨著生產(chǎn)生活秩序逐步發(fā)展,青山綠水、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村比以往任何時(shí)候都更具吸引力,游客越來(lái)越傾向于安全、健康、舒適等旅游體驗(yàn)也更加看重。受旅游人數(shù)不斷增加和鄉(xiāng)村旅游熱情不斷高漲等因素的影響,我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游收入不斷提升,數(shù)據(jù)顯示,至2018年我國(guó)30億鄉(xiāng)村旅游游客共實(shí)現(xiàn)8000億元的旅游收入,占國(guó)內(nèi)旅游總收入的13.40%。到了2020年,在全國(guó)形成15萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村旅游特色村,300萬(wàn)家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù),鄉(xiāng)村旅游年接待游客超過(guò)20億人次,收入將超過(guò)1萬(wàn)億元,受益農(nóng)民約5000萬(wàn)人,每年帶動(dòng)200萬(wàn)貧困農(nóng)民通過(guò)鄉(xiāng)村旅游脫貧致富,在我國(guó)積極推動(dòng)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過(guò)程中,《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)》政策指出,至2020年我國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村達(dá)到6000個(gè),休閑農(nóng)業(yè)和農(nóng)村旅游特色村10萬(wàn)個(gè)以上,農(nóng)家樂(lè)300萬(wàn)家,帶動(dòng)5000萬(wàn)個(gè)農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,形成了良好的發(fā)展趨勢(shì)。(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”改善了鄉(xiāng)村旅游的模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”為各個(gè)旅游企業(yè)提升彼此之間競(jìng)爭(zhēng)力提供了發(fā)展機(jī)遇,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)獲取旅游的相關(guān)資訊,進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行分享與交流。在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中微信、微博、旅游網(wǎng)站、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺(tái)等新的業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,使得人人都可以進(jìn)行傳播,這種方式不僅提高了鄉(xiāng)村旅游的知名度,形成了良好的互動(dòng)推廣效應(yīng),積累了忠實(shí)粉絲,而且旅游者節(jié)省了獲取資訊的成本,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游應(yīng)能效模式的發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”改變了鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)作為現(xiàn)代社會(huì)大眾消費(fèi)的主流,大大改變著人們的起居生活,鄉(xiāng)村旅游的主要客源是來(lái)自那些教育程度相對(duì)較高的知識(shí)階層以及富裕的小康家庭,這些旅游者往往對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和理解程度較高,對(duì)旅游地的服務(wù)要求也是考慮的相當(dāng)周到的,而旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷性為游客提供了更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅表現(xiàn)在生活繳費(fèi)、首付款、城市服務(wù)等;而且表現(xiàn)在以支付寶、微信、美團(tuán)外賣(mài)、滴滴出行、車(chē)票預(yù)定等為主的第三方服務(wù)平臺(tái)上,這種新的消費(fèi)模式的產(chǎn)生讓游客體會(huì)到了舒適的服務(wù)同時(shí)使鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)更加的多樣,帶動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋,推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著電子支付在鄉(xiāng)村旅游中的普及,高效、快捷、安全等成為電子支付最大優(yōu)勢(shì),在各個(gè)行業(yè)中都得到了寬泛運(yùn)用與關(guān)注。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,鄉(xiāng)村旅游同樣具備了時(shí)代特征,電子支付滿(mǎn)足了旅游者的強(qiáng)烈需求。鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋,不僅僅為游客提供給游客購(gòu)物便利還可以帶動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入。2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)新模式上文論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游新的發(fā)展機(jī)遇,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展要更加注重營(yíng)銷(xiāo),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),可供消費(fèi)者選擇的商品越累越多,已經(jīng)不再是以賣(mài)方為主導(dǎo)市場(chǎng),等多注重的是消費(fèi)者的需求,以買(mǎi)方為主的市場(chǎng),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)不僅要看中產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品的性能等,更看重的是口碑、宣傳等。所以企業(yè)在提高產(chǎn)品的質(zhì)量的同時(shí),也要重視產(chǎn)品的宣傳、口碑、促銷(xiāo)等,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,如何讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品---產(chǎn)生興趣---產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為這些都是企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。這也是本文研究的重點(diǎn)。對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言,信息傳播較慢鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者大多數(shù)是個(gè)體農(nóng)戶(hù),在政府的鼓勵(lì)下還會(huì)介入其他省外的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行示范帶領(lǐng)旅行社中介等,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大多數(shù)以線(xiàn)下為主,銷(xiāo)售渠道以及促銷(xiāo)方式都是很單一的,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,信息的傳播速度快、傳播范圍廣,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將個(gè)人、社會(huì)、組織、企業(yè)等有效的結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)信息共享實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)流通,將數(shù)據(jù)在和游客進(jìn)行連接有效的提高服務(wù)質(zhì)量更方便快捷的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,使得旅游營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,線(xiàn)上溝通,線(xiàn)下交易更加便捷,拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。三、隆德縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀隆德縣將休閑農(nóng)業(yè)打造成農(nóng)民增收新型產(chǎn)業(yè),通過(guò)招商引資、培育新型職業(yè)農(nóng)民,先讓部分農(nóng)民以旅游為主業(yè)、種植為副業(yè),農(nóng)民的身份由務(wù)農(nóng)轉(zhuǎn)變成農(nóng)商并舉,促進(jìn)了隆德縣休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游良好發(fā)展。根據(jù)2020年隆德縣政府工作報(bào)告顯示,回顧2019年是我縣發(fā)展史上具有里程碑意義的一年,按照習(xí)總書(shū)記“建設(shè)美麗寧夏,共圓偉大中國(guó)夢(mèng)”的殷切期望,隆德縣創(chuàng)新突破,銳意進(jìn)取,預(yù)計(jì)全年地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)6%;全國(guó)固定資產(chǎn)投資29億元,增長(zhǎng)3%;地方一般公共預(yù)算收入1億元,同口徑增長(zhǎng)7%;城鄉(xiāng)居民收入均可支配收入分別達(dá)到25110元和10205元、分別增長(zhǎng)7.5%和10%。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好,發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)盛。(一)隆德縣旅游資源概況隆德縣位于六盤(pán)山西麓、寧南邊陲,隸屬寧夏回族自治區(qū)固原市。近年來(lái)隆德縣休閑農(nóng)業(yè)以及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,“中國(guó)最美休閑鄉(xiāng)村”、“中國(guó)美麗田園”、“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),隆德縣優(yōu)越的地理位置、自然環(huán)境、人文等條件,在政府的鼓勵(lì)下隆德縣的鄉(xiāng)村旅游也取得了可喜的成績(jī)。景區(qū) 概況六盤(pán)山國(guó)家森林公園 六盤(pán)山國(guó)家森林公園為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū),國(guó)家級(jí)森林公園主要景點(diǎn)有野荷谷、小南川、植物園、二龍河等紅崖老巷子民俗村 紅崖老巷子民俗村為國(guó)家級(jí)AAA級(jí)旅游景區(qū)又即劉盼人家紅崖民俗文化村。六盤(pán)天池(北聯(lián)池) 六盤(pán)天池又稱(chēng)北聯(lián)池,被譽(yù)為古“隆德八景”之一。六盤(pán)山紅軍長(zhǎng)征景區(qū) 六盤(pán)山紅軍長(zhǎng)征景區(qū)為紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、愛(ài)國(guó)主義教育基地、國(guó)防教育基地。清涼世界(清涼寺) 清涼世界(清涼寺)為文化旅游景點(diǎn),清涼山夏不暑、冬不干。伏羲神崖 由于山的形狀像一只張開(kāi)翅膀的紅色蝙蝠,所以也叫“蝙蝠崖”,北象山 1980年,縣人民政府在象山額外建立一座14畝的“北象山烈士陵園”。盤(pán)龍山莊 2016年盤(pán)龍山莊形成了“產(chǎn)、加、銷(xiāo)”與“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”為一體的相互配套多功能生態(tài)旅游。神林山莊 在這里,游客可以賞花、采花、買(mǎi)花、摘果、品嘗實(shí)地感受隆德民間飲食文化,感受大西北現(xiàn)代鄉(xiāng)村休閑旅游勝地的獨(dú)特魅力。隆德六盤(pán)山文化城 繁華的街市與恬靜的農(nóng)舍別具一格,幽靜肅穆的東山清真寺與書(shū)聲瑯瑯的古城、小學(xué)掩映在蒼松翠柏之中構(gòu)成一幅古樸優(yōu)雅的畫(huà)巷。四、隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)狀況(一)隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新的營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生著變化,新的營(yíng)銷(xiāo)手段給互聯(lián)網(wǎng)背景下的鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇,當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者可以通過(guò)學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷(xiāo)手段,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新思維,找出一條適合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的道路。隆德縣作為一個(gè)縣城這里有著獨(dú)特的旅游資源,近幾年也在默默的發(fā)生著變化,在旅游營(yíng)銷(xiāo)這塊,政府的支持以及自身的發(fā)展也跟上了時(shí)代的腳步。1.營(yíng)銷(xiāo)媒介的使用在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,隆德縣也建立了自己的政府官網(wǎng),發(fā)布了旅游信息,擁有自己的旅游特色,還定期發(fā)布旅游活動(dòng),起到了一定的營(yíng)銷(xiāo)效果。在去年2020年6月至7月,隆德縣首次舉辦“筑夢(mèng)六盤(pán)”新媒體營(yíng)銷(xiāo)大賽,大賽活動(dòng)開(kāi)展在中國(guó)企業(yè)報(bào)、今日頭條、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、網(wǎng)易新聞網(wǎng)、寧夏新聞網(wǎng)、固原大城小事等多家媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道,有力的宣傳推介了大美隆德縣。2.信息化平臺(tái)的完善隆德縣在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品上采用以賽促練的方式,在抖音、快手、小程序公眾號(hào)等平臺(tái)開(kāi)通直播到貨;同時(shí)在線(xiàn)下組織現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)紅達(dá)人直播帶貨,在“筑夢(mèng)六盤(pán)”活動(dòng)中,對(duì)六盤(pán)山深山土蜂蜜、沙棘果汁、土豆酸辣粉絲、中藥材等隆德縣特產(chǎn)進(jìn)行宣傳推廣,起到了很好的引領(lǐng)示范作用。對(duì)于隆德縣的旅游景點(diǎn),旅游攻略,還定期發(fā)送景區(qū)軟文,促進(jìn)隆德縣鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的宣傳。3.營(yíng)銷(xiāo)方式的改變?cè)趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的情況下,線(xiàn)下實(shí)際交易在一定程度上受限,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生了改變。網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵詞搜索、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等得到了隆德縣縣旅游企業(yè)的關(guān)注。隆德縣依托“合作社+旅游”打造鄉(xiāng)村發(fā)展新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”讓周邊的特產(chǎn)和民間藝術(shù)遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)。在節(jié)假日期間利用活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)吸引潛在游客,可以通過(guò)宣傳海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)推廣、發(fā)送邀請(qǐng)函等形式吸引游客,達(dá)到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。4.2隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題隆德縣獨(dú)特的旅游資源促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng),目前來(lái)看隆德縣鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是存在著諸多缺陷,這在一定程度上成為隆德縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的絆腳石,總結(jié)出隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。4.2.1旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,品牌意識(shí)淡薄在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,游客對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化的訴求越來(lái)越高,旅游企業(yè)必須重視旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)打造出個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,市旅游局產(chǎn)品更加豐富多彩。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,旅游企業(yè)要想辦法在產(chǎn)品的精致以及差異化上面著重思考,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),隆德縣旅游產(chǎn)品主要以農(nóng)副產(chǎn)品、中藥材、非遺文化(剪紙、書(shū)法、刺繡)等為主,這些旅游產(chǎn)品很好的體現(xiàn)了隆德縣的本土特色,很好的打造了旅游產(chǎn)品本土特色,讓游客了解隆德、熟悉隆德、走進(jìn)隆德。但是涉及到旅游的產(chǎn)品有點(diǎn)少,給游客一種為了賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品而進(jìn)行的旅游,隆德縣以六盤(pán)紅色旅游為主,缺少紅色文化旅游產(chǎn)品,使得我縣旅游產(chǎn)品較為樸素,沒(méi)有旅游特色。再加上我縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品牌意識(shí)比較淡薄,游客所見(jiàn)到的產(chǎn)品大多數(shù)是我們生活種常見(jiàn)的農(nóng)產(chǎn)品,鄉(xiāng)村旅游企業(yè)只是注重開(kāi)發(fā)這些產(chǎn)品就會(huì)導(dǎo)致游客的購(gòu)買(mǎi)興趣降低,這樣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品難以形成自己的知名度和品牌價(jià)值。4.互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知不足隆德縣鄉(xiāng)村旅游的大部分經(jīng)營(yíng)者是當(dāng)?shù)鼐用瘢麄儗?duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)程度不夠高,再加上大部分景區(qū)政府投入的較多,這種模式導(dǎo)致了當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠強(qiáng)烈,沒(méi)有完善的營(yíng)銷(xiāo)體系作為支撐,使得隆德縣旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式還停留在如何將產(chǎn)品賣(mài)出去階段,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式限制了隆德縣經(jīng)營(yíng)觀念的落后。5.互聯(lián)網(wǎng)使用受限隆德縣旅游的游客很多都是通過(guò)朋友家人進(jìn)行介紹帶領(lǐng),再加上本地人們沒(méi)有普遍使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索以及其他互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的機(jī)率少之又少,通過(guò)當(dāng)?shù)芈糜喂芾碚哌M(jìn)行了解到產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因是由于渠道不夠完善造成的,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道隆德縣管理者做的還是不夠到位,隆德縣十大著名景區(qū)并沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的旅游官網(wǎng),而是搜索頁(yè)面,搜索到的內(nèi)容也是不夠完善的,在網(wǎng)上可供我們了解的資料是少之又少的,這樣給游客帶來(lái)了很多不便,游客了解的渠道最多只有通過(guò)朋友家人進(jìn)行了解了,導(dǎo)致景區(qū)游客數(shù)在很大程度上的降低。4.2.4促銷(xiāo)宣傳匱乏在“互聯(lián)網(wǎng)”背景下,很多新的促銷(xiāo)方法不斷出現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游必須要緊緊跟著時(shí)代的腳步,創(chuàng)新宣傳思路,如果不能做好促銷(xiāo)宣傳就會(huì)限制鄉(xiāng)村旅游在一定程度上的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游的促銷(xiāo)宣傳的最有效的方法就是加強(qiáng)與游客之間的交流溝通,了解消費(fèi)者需求,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者通過(guò)多種宣傳方式將旅游產(chǎn)品的需求滿(mǎn)足最大可能的于消費(fèi)者進(jìn)行溝通,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,所以溝通是宣傳促銷(xiāo)的關(guān)鍵之一,只有將旅游產(chǎn)品最有效的信息分享給消費(fèi)者,他們才會(huì)愿意和旅游企業(yè)交流從中挖掘游客的需求所在。五、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下隆德縣鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略(一)產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品也叫旅游,包括旅游景點(diǎn)、交通運(yùn)輸、餐飲住宿、休閑娛樂(lè)等服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目以及相應(yīng)的旅游線(xiàn)路類(lèi)產(chǎn)品?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”旅游的產(chǎn)品策略要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段從游客的需求出發(fā),給游客帶來(lái)滿(mǎn)意的服務(wù)和相關(guān)旅游設(shè)施,隆德縣鄉(xiāng)村旅游主要是以休閑觀光、民俗體驗(yàn)、農(nóng)家樂(lè)、采摘活動(dòng)等為主要形式的休閑農(nóng)業(yè)、紅色旅游文化等,結(jié)合當(dāng)?shù)鬲?dú)特優(yōu)勢(shì),給出了如下建議:1.“互聯(lián)網(wǎng)+特色”農(nóng)產(chǎn)品隆德縣鄉(xiāng)村旅游主要以農(nóng)副產(chǎn)品、中藥材、非遺文化(剪紙、書(shū)法、刺繡)等居多,隨著人們對(duì)身體健康的重視,天然、綠色、健康、環(huán)保、文化受到了廣大市民的重視,隆德縣可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在隆德縣旅游網(wǎng)站、對(duì)于農(nóng)副產(chǎn)品和中藥材來(lái)說(shuō),隆德縣可以借助旅游微信公眾號(hào)、旅游微信群、開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)物軟件發(fā)布隆德縣的農(nóng)產(chǎn)品信息專(zhuān)欄,對(duì)于一部分足不出戶(hù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一部手機(jī)就可以讓他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行選購(gòu),年輕人在外地上班不方便可以進(jìn)行快遞到家,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造隆德縣獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,用新鮮、綠色、安全的產(chǎn)品吸引大量游客前來(lái)體驗(yàn),非遺文化也可以通過(guò)這種方法進(jìn)行很好的宣傳推廣。2.“互聯(lián)網(wǎng)+紅色”產(chǎn)品對(duì)于外省沒(méi)有來(lái)過(guò)隆德縣旅游的游客來(lái)說(shuō),我們可以打造“互聯(lián)網(wǎng)+”文化宣傳平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)紅色旅游產(chǎn)品軟文宣傳,比如隆德縣微信公眾號(hào)可以不定期的發(fā)布紀(jì)念館里面的紅色旅游產(chǎn)品,如果想通過(guò)口碑進(jìn)行宣傳親戚朋友的推薦是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣力度也很小,傳播范圍不大,可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。 3.打造旅游品牌品牌簡(jiǎn)言之是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)之后的一種感受,對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)最難的就是如何樹(shù)立品牌意識(shí),面對(duì)生活中常見(jiàn)的蔬菜、水果、花卉等,在消費(fèi)者心目中很難以形成長(zhǎng)期的品牌觀念,因?yàn)槊總€(gè)地方都可以買(mǎi)到,強(qiáng)大的品牌可以帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,隆德縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展如何打造出自己的品牌,通過(guò)利用抖音短視頻、快手等進(jìn)行宣傳,拍攝游客使用隆德縣旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)視頻,提高消費(fèi)者對(duì)
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