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文檔簡介
2011年12月31日星期六今天,章道云老師在百忙中抽出時間給我們開了一次導(dǎo)師見面會。這次會議,章老師根據(jù)我們的實際情況,給我們詳細地介紹了畢業(yè)論文的要求,并對接下來的時間作出了合理的安排。具體來說包括:必須要上交的資料:畢業(yè)論文、3000字的翻譯以及實習(xí)報告。論文的寫作要求:按照指定的格式寫,包括行間距、字體大小,字體樣式等都要嚴格按照所給模板的格式;論文的字數(shù)要不少于8000字;參考文獻也要不少于20篇。論文寫作詳細的說明可以參照《管理學(xué)院本科論文指導(dǎo)書》上的說明進行。論文的時間安排:在寒假結(jié)束前選好題目,題目應(yīng)與所學(xué)專業(yè)相關(guān);3月交初稿;4月交二稿;5月22日交定稿。我們接下來把不懂的問題向章老師提了出來,比如如何選擇論文的題目,3000字的翻譯具體有什么要求,章老師都給我們作了詳細的解釋。章老師為人也很隨和,讓我們沒了距離感,溝通起來很順暢,心里也踏實了許多,希望能從章老師身上學(xué)到很多知識。2012年2月27日星期一轉(zhuǎn)眼間大學(xué)最后一個寒假已經(jīng)過完,預(yù)示著大學(xué)生活只剩下短短的幾個月,想起來心里覺得很悵然??墒钱厴I(yè)論文的事情迫在眉睫,容不得我這么多感慨。寒假里主要的工作還是選擇論文的題目。之前章老師開會的時候給我們講了一些選題的方法也給了很多論文題目讓我們選擇。我本著與時俱進的原則,盡可能想的是一些比較新的,比較熱門的,而且又是在我能力掌握范圍之內(nèi)的,最后我選擇了論中小企業(yè)融資的困境和對策這個題目。之所選擇中小企業(yè)融資,是因為我實習(xí)的單位是銀行,正好也是做信貸員這個工作,而目前很多企業(yè)都面臨融資難這一困境,所以就想這個可以小小的研究一下這個領(lǐng)域,豐富自己的專業(yè)知識,我接下來的工作就是構(gòu)思論文的提綱和資料的收集。2012年3月6日星期二這周我主要的工作的資料的收集。雖然已經(jīng)選定了題目,但是看到圖書館里繁多的書籍,網(wǎng)上浩瀚的資料,我頓時感覺手足無措,找不到頭緒。于是我盡量讓自己冷靜下來,好好想想應(yīng)該從什么地方入手。我首先想到了應(yīng)該補充自己在金融方面的理論知識,沒有理論知識的鋪墊,又何談研究,何談?wù)撐牡膶懽髂??于是,我在網(wǎng)上搜了一些關(guān)于中小企業(yè)融資困難的案例,也了解了融資難,不僅有現(xiàn)在銀行貸款控制嚴格、企業(yè)自身發(fā)展缺陷,而且有國家政策的影響。2010年3月14日星期三在上周確定了論文的重點和主要方向后,我開始了在學(xué)校圖書館收集自己需要的資料。由于面對著這么多的資料和書籍,又一次覺得畢業(yè)論文真是一個龐大的工程。于是在心里對自己說這是一個對知識和心理的鍛煉。待自己恢復(fù)狀態(tài),把下載的資料和書籍都通讀了一遍,最后篩選了30篇左右的論文。心里大概有了一些論文構(gòu)架的基本模型,不過還需要對資料有更深程度的提煉。2012年3月20日星期二經(jīng)過了上周對資料的初步篩選,和調(diào)整自己的心態(tài)?,F(xiàn)在心里已經(jīng)完全的沉靜了下來,達到了一個很好的狀態(tài)。于是把篩選出來的論文進行了仔細的閱讀。在閱讀的過程中,隨時在旁邊批注自己的想法和對寫作的一些思考,同時勾畫出自己認為非常值得借鑒的內(nèi)容以備在撰寫論文時引用。我仔細的閱讀著每一篇論文把不同論文中對相同問題的不同描述進行對比,并做好編號,同時寫下自己的觀點和看法,以便在寫作時提醒自己寫作思路。一周下來,覺得過的十分的充實,在浮躁的沒有課的大四,能夠獲得這份難得的寧靜,覺得真的很難得。同時也告訴自己,做什么事情,只要沉下來就沒有辦不成的。2012年3月28日星期三通過上周對資料進行進一步的整理,對論文的構(gòu)架已經(jīng)初步設(shè)計了出來。首先,是講現(xiàn)在中小企業(yè)融資的特點。然后講現(xiàn)在中小企業(yè)融資的現(xiàn)狀和新動向。接下來便寫寫現(xiàn)在中小企業(yè)融資難的原因。有了一定的認識和理解后,就談?wù)劷鉀Q現(xiàn)在中小企業(yè)融資難的措施。措施從三個方面進行探討:企業(yè)自身、中小銀行、國家政策。然后通過案例的分析,提出一些建議,得出一點結(jié)論。把自己的構(gòu)思的框架寫成了提綱,傳給章老師。通過和章老師的溝通,當時選案例時選擇了當前比較熟悉的章英案,最后章老師指出進行案例最好不要選擇個人,應(yīng)選擇一個企業(yè),經(jīng)過劉老師細心的指導(dǎo),我確定論文的提綱,接下來就可以開始論文的寫作了。2012年4月3日星期二按照之前理好的提綱,根據(jù)整理的資料,開始論文的正文寫作。首先是寫中小企業(yè)融資的特點。主要是從不同規(guī)模、不同類型的中小企業(yè)研究其融資特點,不同規(guī)模的企業(yè)在融資資金數(shù)額、擔保情況和融資方式上都有很大區(qū)別;而不同類型的企業(yè)在資金需求量、融資方式和貸款難易度都各不相同。接下來是談?wù)勚行∑髽I(yè)融資困境,分為現(xiàn)狀和新動向兩部分?,F(xiàn)狀描述主要是從企業(yè)融資渠道狹窄、銀行放貸期限短和民間借貸幾個方向來說明現(xiàn)在中小企業(yè)融資的困境;新動向說明了現(xiàn)在中小企業(yè)融資雖然有一定緩解,但是銀行在貸款期限上,仍然限于短期。2012年4月11日星期三這周接著撰寫論文。第三個部分是中小企業(yè)融資困難的原因分析。先提出了我國缺乏對中小企業(yè)融資的政策扶持,再說我國缺乏專門的金融管理機構(gòu),接下來便是中小企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定性差,中小企業(yè)可用于抵押擔保的資產(chǎn)不足,增加了銀行的信貸風(fēng)險,最后中小企業(yè)信用等級低,貸款成本高,銀企關(guān)系惡劣的一系列過程進行闡述。第四部分也是論文的重點,主要是寫解決中小企業(yè)融資難的措施。通過對資料的汲取和自己的思考總結(jié)出解決方法有以下五個方面。分別有:完善中小銀行自身建設(shè)、擴大和創(chuàng)新融資擔保方式、創(chuàng)新產(chǎn)品,提供特色金融服務(wù)、法律上承認民間金融的合法地位和中小企業(yè)要拓寬融資渠道,開辟新的融資方式。2012年4月17日星期二論文最后我選擇了一個關(guān)于中小企業(yè)融資難的案例。四川漢唐集團實業(yè)有限責(zé)任公司是一個因為融資難而倒閉的企業(yè),于是我選擇了這個案例來闡述融資對企業(yè)的重要性,先介紹了漢唐集團的經(jīng)營范圍,然后由于融資困難而成立了專門的投資公司,向社會公眾集資,漢唐公司向社會不特定對象非法吸納資金最后受到法律的制裁。2012年4月23日星期三在論文最后寫了總結(jié)和體會,主要總結(jié)了自己寫論文的過程和感受,和在寫作過程中遇到的困難,從論文的選題、資料的收集、框架的設(shè)計、結(jié)構(gòu)的布局,從內(nèi)容到格式、標題到標點,這一周初稿終于完成了。2012年4月30日星期一接到通知,下周就要把完整的初稿交給論文指導(dǎo)老師批閱和修改,于是這周進行了自己對論文最后的修改。內(nèi)容上基本上沒有什么修改的地方,主要還是把修改集中在了論文的格式上面。嚴格按照指導(dǎo)書的要求,和畢業(yè)論文范文的模板比對自己的論文進行了修稿。初稿基本上成型了。2012年5月2日星期三論文交給了章迪老師修改,所以這周我的主要任務(wù)就是做實習(xí)報告。因為我實習(xí)的單位是銀行的信貸部,所以也選擇了中小企業(yè)融資難這一論題,在實習(xí)過程中也真真切切的感受到目前中小企業(yè)對資金的需求量很大,每個企業(yè)都會面臨資金缺乏的這一瓶頸,而銀行在考慮風(fēng)險上也很嚴格,導(dǎo)致中小企業(yè)在融資上很頭痛。2012年5月4日星期五2號上交的論文初稿,老師已經(jīng)修改完畢后,及時地通過我們進行開會面對面的交流和指導(dǎo)。在會上,章老師首先提出了幾點要求:第一,自己應(yīng)該通讀全文,修改錯別字,通順句子,把論文按照新發(fā)的格式進行修改;第二,說明了關(guān)于實習(xí)報告、英譯、論文日志的具體安排及要求。在單獨的指導(dǎo)中,看到劉老師仔細修改了我的每一個錯別字,覺得章老師很細心,自己不應(yīng)該這么粗心的,給本來就很忙的指導(dǎo)老師增添這樣不必要的麻煩,以后一定要倍加注意。章老師還指出了,我的論文整體感覺內(nèi)容很大,都是站在我國的角度,希望二稿是能夠落到實處。2012年5月7日星期一今天章老師在批閱了我們的二稿后有給我開了會,分別進行了指導(dǎo)。我把之前寫作范圍縮小到有實操性的解決措施,章老師也指出我的結(jié)論簡短一點,直接總結(jié)全文說明要害問題。還有我的參考文獻還有很多格式不對,這些我都做了修改,希望能盡快定稿。工作日志日期時間工作內(nèi)容工作結(jié)果備注 日期時間工作內(nèi)容工作結(jié)果備注 怎樣寫好工作日志呢?首先你要明白什么是工作日志。顧名思義就是說:你今天做了什么工作完成的情況怎樣,是否理想。如果沒有完成是什么原因造成的,最后期限是多少天。然后還有就是你明天要做什么工作,具體的細節(jié),可行性有多大。最后還有就是寫上你自己的工作心得了!記憶啲╅承諾2009-05-1923:17讓你寫工作日記的目的是為了了解你工作的情況,說白了,就是想知道你對工作的投入程度,工作是否認到位,有那些地方做得好,那些地方做得不好。
我認為在寫工作日記的時候不僅是簡單羅列一天的工作。要以負責(zé)的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。根據(jù)你上面說的,一天才二三個人來看車,詢價后就沒有了下文。這里面有二個問題可能寫上工作日記。
一、分析為什么這么少的人來看車?有沒有改進的方法?
二、客戶詢價后,我們下一步該做什么?養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣——工作日志一、什么是工作日志?(如何理解工作日志)
1.「設(shè)置提問」:不知有沒有哪位同學(xué)知道什么是工作日志?
「答」:A:認為是對工作事項與記錄B:認為是對工作完成的情況與記錄C:對工作中遇到的問題與記錄D:……
2.概括同事的正確的答案:(夸獎)大家說的都很不錯,有的認為是…(A),有的認為是…(B),……給予同事答案充分肯定。
3.總結(jié)得出結(jié)論:工作日志是對每天工作情況的記錄和總結(jié)。
二、寫工作日志是一個良好的工作習(xí)慣
1.為什么說寫工作日志是一個良好的工作習(xí)慣呢?它對個人的好處和幫助又在哪里呢?
在座的各位都是MOTO的銷售部門人員,不知大家在做銷售的工程中(設(shè)置提問),也就是說,在您的每天工作中有什么樣的工作習(xí)慣呢?
答:A:我習(xí)慣上午回訪老客戶,下午聯(lián)系新客戶。
B:我習(xí)慣上午打電話C:我習(xí)慣先喝杯水,再開始工作D:我有寫工作日志的習(xí)慣E:……
「感性」->看來大家在工作當中都有這樣或那樣的工作習(xí)慣,「但有沒有人有寫工作日志的習(xí)慣呢?(適合ABC,沒D時的場景)」「D同學(xué)還有寫工作日志的習(xí)慣」,那么我們?yōu)槭裁匆B(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣呢?
「互動游戲」:請大家和我一起舉起雙臂,握緊拳頭,然后一邊跟著我喊數(shù),123…10,一邊沒規(guī)律的將手指伸開。
好,謝謝大家的積極配合,「提問」:不知哪位同學(xué)能夠站起來迅速的講出剛才的游戲中,手指伸出的先后順序?(允許回憶幾秒鐘)「答」:場景A:沒有人說出場景B:有人說出,但順序不對場景C:有人正確說出(夸獎他記憶好)「提問」:(為什么沒人迅速正確的說出呢?適合在AB的情況下)或者(為什么其他的同學(xué)不能都象C同學(xué)一樣正確說出呢?)總結(jié):因為剛才大家都在跟著我又數(shù)數(shù)又做動作,事后又沒有迅速記錄下來,所以:A:沒人說出B:不能正確的說出C:不能都象同學(xué)C一樣說出來感性引申->其實剛才這個游戲正和咱們在工作當中一樣。在你一天的工作當中,你可能先打了幾個很重要的電話,或者發(fā)出過幾份十分有效的傳真,拜訪了幾個很重要的客戶,做了很多很多的工作。但是如果你沒有寫工作日志的習(xí)慣「預(yù)演未來」沒有及時的將這些工作事項記錄下來,一天或者數(shù)天之后就很可能忘記是哪個電話需要再回訪一遍,或給哪個客戶發(fā)過重要傳真……「迎合場景C」,也許在座的各位都跟同學(xué)C一樣大腦聰明,記憶力好,可能在你的大腦中記住了一天的工作事情,記住了兩天的工作事情,但是任何人永遠也不可能記住日復(fù)一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人「笑話」,如真是超人也就不會坐在這里了,何況也沒有超人。
總結(jié):所以寫工作日志,可以讓你及時的記錄下每天的工作事項,清楚的知道自己每天的工作內(nèi)容。
2.在工作當中,為什么要記錄下每天的工作事項呢?記下每天的工作事項又有什么作用呢?
「設(shè)置提問」:不知在座各位的哪位同學(xué)有記錄每天工作事項的習(xí)慣呢?
「答」:場景A:有記錄的;「進一步提問」:"那么你在記錄下每天的工作事項之后有什么樣的感受呢?
「答」:場景AⅠ:有…。的感受(講的好,夸獎他)場景AⅡ:有…。的感受(講的不好,安慰他)場景B:沒人有「笑話」看來,在座的各位都還沒有記錄工作事項的習(xí)慣,接下來希望大家好好,仔細的聽我講課,爭取在聽完我的課后,從今天晚上就開始記錄今天的工作事項,并持之以恒的記錄下去。
其實呢,「認真的記錄下每天的工作事項。(適合場景AⅡ和場景B)」,「正如AⅠ同學(xué)所講的一樣,(AⅠ的感受)。(適合于場景AⅠ)」,首先,可以使自己清楚的知道了一天的工作內(nèi)容,進而可以及時的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠,需要及時改進和提高。
舉例:比如在今天一天的工作當中,你共給10個客戶打了電話,確定了工作意向,當你認真的記錄下這10電話當時的溝通情況的話,你不由的就會發(fā)現(xiàn),在和客戶溝通的時候,不同的客戶會對你的產(chǎn)品或者工作提出不同的問題和疑問。比如有的客戶說價錢貴呀,有的客戶說政策操作麻煩呀,控價體系不完善呀等等問題,當你第二次再給客戶打電話的時候,就可以提前把客戶的所有問題或疑惑都打消,這樣呢就可以為你跟客戶順利合作打下良好的基礎(chǔ)。
3.工作日志對你今后的幫助。
工作日志對你今后的幫助呢?
1)培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是在點滴之間培養(yǎng)起來的。只有把工作中的點點滴滴都做到了,做好了,才能把你的工作做好。由點及面、由細到深,在這一點上咱們做銷售工作的人員可能是最有感受的。比如在摩托羅拉公司的市場銷售中,你把任何一個"點"遺漏或者省略都是不行的「舉例引申:終端、客戶配合、人員到位」。"細節(jié)成就品牌",足以看出這些點點滴滴對咱們做銷售工作的重要性。怎樣才能不遺忘或漏掉這些"點點滴滴"呢?那就有看良好的工作習(xí)慣——工作日志來解決這個問題了。只有在工作當中多記、多想才不會疏漏這些小點滴、小事情。因此說工作日志培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2)工作日志梳理了工作條理,增強了思維的邏輯性。
在你寫工作日志的時候,當你把記憶中的東西再轉(zhuǎn)變成書面文字的過程當中,必定要對已完成的工作在大腦中進行一番整理。保證了大腦的清晰性,使工作內(nèi)容更加透明,梳理了工作條理,增強了思維的邏輯性,使你更自信、更勤奮、更積極的面對每天繁重的業(yè)務(wù)和激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)。
三、工作日志的構(gòu)成部分(工作日志應(yīng)該包括什么內(nèi)容)或者是怎樣去寫工作日志呢?
1.每天工作事項的記錄「引申」每天工作完成情況的記錄剛開始可以簡單的記錄下每天的工作事項,以后逐漸的在記錄的工程中你就會發(fā)現(xiàn),我每天只記做完的工作,那么我沒完的工作怎么辦呢?我每天怎么老是完不成工作計劃啊,我明天一定要完成,從而樹立了堅強的意志,激勵了自己。
或者我記錄下了每天的工作事項,較輕松的完成了工作的計劃,工作當中還有富裕的時間,我還有精力或能力去做更多的事情,又何嘗不去多做些事情呢,進而開發(fā)了潛能。
2.每天遇到工作問題的記錄「引申」對問題處理情況的記錄。
開始寫工作日志的時候,可能是簡單的問題記錄,俗話說,熟能生巧,只有和你每天面對的問題見面的次數(shù)多了、熟了,才能找到解決的好辦法。對問題處理的好的情況,可以借鑒,應(yīng)用到以后的類似的問題上;對處理的不好的問題再通過記錄、分析,找出更好的解決方法,揚長避短。
3.工作的心得的記錄「引申」對未來發(fā)展的定位和規(guī)劃在每天寫工作日志的時候,你會發(fā)現(xiàn)你的思維清晰了,邏輯性加強了,進而個人的工作心得和看法也增加了,對待問題和挫折的時候,自己的處理能力也有了,清楚的了解自己的個性定位,對個人今后的人生發(fā)展有百利而無一害。
4.羅列能預(yù)想的第二天的工作內(nèi)容「引申」眼光深遠、宏圖大展把自己能預(yù)想到的第二天應(yīng)該的工作和該處理的問題簡單列出來,使自己在第二天的第一時間解決掉這些事情,形成了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),培養(yǎng)自己有計劃有目的的工作習(xí)慣和能力。看的更遠,想的更深,飛的更高。
四、
怎樣去培養(yǎng)寫工作日志的習(xí)慣呢?
1.樹立正確的寫作理念工作日志是一個好的工作習(xí)慣,向往美好的東西和追求美好的事物是每個人的心愿。那么對于這么一個對我們的工作有幫助、有意義的好習(xí)慣(工作日志),咱們大家為什么不去積極的培養(yǎng)呢?因此要強制樹立正確的寫作理念,對自己寫工作日志充滿信心,我是在做一件有意義有價值的事情。
2.形成固定的工作模式「設(shè)置提問1」:當你在辦公室里結(jié)束一天繁重的工作的時候,終于熬到下班的時間了,你首先在大腦里能反應(yīng)出來的第一件事事什么呢?
「答」:趕緊收拾東西立即回家。
「設(shè)置提問2」:當你在外邊奔波勞頓拜訪了一天的客戶,晚上終于回到了家里,你首先要做的一件事情事什么呢?
「答」:趕緊好好休息一下。
「夸獎大家」好,大家說的都很好,都真正的說出了自己特有的工作模式。那么這種模式來源于
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