2024CRM銷售智能預測管理系統(tǒng)

CRM銷售智能預測管理系統(tǒng)II目 次范圍 1規(guī)范性引用文件 1術語和定義 1基本要求 1功能模塊 2運行測試 3PAGEPAGE1CRM銷售智能預測管理系統(tǒng)范圍本文件規(guī)定了CRM銷售智能預測管理系統(tǒng)的術語和定義、基本要求、功能模塊、運行測試。本文件適用于CRM銷售智能預測管理系統(tǒng)的設計及應用。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T20273信息安全技術數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術要求GB/T20988信息安全技術信息系統(tǒng)災難恢復規(guī)范GB/T37095信息安全技術辦公信息系統(tǒng)安全基本技術要求術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1CRM銷售智能預測管理系統(tǒng)CRMsalesintelligentforecastingmanagementsystem是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)?；疽筌浻布?

表1軟件要求項目要求開發(fā)環(huán)境Notepad++操作系統(tǒng)windows10支持軟件windows7或以上系統(tǒng)2表2硬件要求項目要求開發(fā)的硬件環(huán)境酷睿I3及以上系列運行的硬件環(huán)境CPU高于1000HMzRAM內(nèi)存/1GB/屏幕分辨率1024×768并發(fā)數(shù)及響應要求——最大并發(fā)用戶數(shù)量應≥100人?！到y(tǒng)響應時間應≤5秒。信息安全符合GB/T37095、GB/T20273、GB/T20988的相關要求?？煽啃浴到y(tǒng)有可靠的備份機制:定期自動備份；自定義制定內(nèi)容備份?！С謱徲嬋罩竟δ埽簩τ脩簟r間、事件進行記錄；分析記錄并形成報表；提供設計日志保護。功能模塊功能模塊包括：系統(tǒng)管理模塊；基本資料維護模塊；進、銷、存管理模塊。系統(tǒng)管理模塊用戶管理系統(tǒng)初始化能夠?qū)ο到y(tǒng)進行初始化操作。備份數(shù)據(jù)能對系統(tǒng)初始化和系統(tǒng)運行時的重要數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進行備份和刪除?；謴蛿?shù)據(jù)數(shù)據(jù)恢復是將備份的數(shù)據(jù)文件來覆蓋當前數(shù)據(jù)庫文件，恢復數(shù)據(jù)需要選擇恢復路徑及文件名?；举Y料維護模塊基本資料維護模塊包含：——員工資料：能夠?qū)T工的基本信息進行新建、修改、刪除的操作；——供貨商資料：錄入供貨商相關資料，信息錄入需要錄入供貨商編碼、供貨商名稱、拼音簡碼、聯(lián)系人、電話、傳真、郵編、地址、銀行賬號、開戶銀行等信息；——商品類別：能夠?qū)ι唐奉悇e進行新建、修改、刪除的操作；——計量單位：進入計量單位管理頁面，信息錄入為單位編碼。進、銷、存管理模塊模塊包含：——進貨單據(jù)管理：對進貨單據(jù)進行新建、編輯、刪除的操作，點擊商品進行跟蹤，可以查看商品類型、數(shù)量、價格、庫存；——銷售管理：對銷售信息進行管理，可添加，修改，刪除，保存?zhèn)}庫的詳細信息；——庫存統(tǒng)計：庫存統(tǒng)計直接統(tǒng)計入庫時間、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、型號、庫存數(shù)量、單位和庫存金額；——銷售數(shù)據(jù)預測：系統(tǒng)將相關的數(shù)據(jù)進行一個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，主要以曲線的形式呈現(xiàn)。運行測試測試范圍根據(jù)需求分析說明書中對功能性需求以及非功能性需求的描述，確定此次的測試范圍。功能性需求測試范圍功能性需求測試的范圍包括：綜合性能；安全管理；大數(shù)據(jù)分析；系統(tǒng)管理需求模塊。非功能性需求測試范圍非功能性需求測試的范圍包括：性能測試需求：測試系統(tǒng)基本且常用的功能以及對響應時間要求嚴格的功能模塊；可靠性測試需求：運行穩(wěn)定性、屏蔽用戶操作錯誤、錯誤提示的準確性以及故障異?；謴湍芰?；易用性測試需求：操作界面符合標準和規(guī)范，系統(tǒng)整體功能的直觀性、一致性、正確性及可理解性。測試方法使用黑盒測試方法，Bug跟蹤管理工具，定位問題抓包工具，覆蓋所有功能需求對其進行等價類劃分、邊界值分析、錯誤推測等各類測試策略測試，確保功能的實現(xiàn)滿足系統(tǒng)需求要