第11章 供應鏈風險管理

第11章供給鏈風險管理第一節(jié)供給鏈風險管理概述第二節(jié)供給鏈風險識別與分析第三節(jié)供給鏈風險管理的措施第四節(jié)重構彈性供給鏈2024/1/211編輯ppt第一節(jié)供給鏈風險管理概述風險供給鏈風險的含義供給鏈風險存在的客觀性供給鏈風險的特性2024/1/212編輯ppt風險風險管理從1930年開始萌芽1938年以后，美國企業(yè)對風險管理開始采用科學的方法1950年風險管理開展成為一門學科1970年風險管理在全球受到關注目前較公認對風險的定義如Mitchell〔1995〕認為風險是組織或個人發(fā)生損失的幾率以及損失嚴重性二者的組合；任一事件的風險為事件的可能發(fā)生機率以及事件發(fā)生的后果之組合乘積風險包含兩項根本組成：損失、不確定性2024/1/213編輯ppt供給鏈風險的含義供給鏈風險包括所有影響和破壞供給鏈平安運行，使之得達不到供給鏈管理預期目標，造成供給鏈效率下降、本錢增加，導致供給鏈網絡失敗或解體的各項不確定因素和意外事件提高供給鏈的競爭力，獲取競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要高度重視供給鏈的風險管理，它不僅是供給鏈管理理論體系的核心內容之一，而且是供給鏈管理的內在要求企業(yè)必須采取措施使供給鏈防止可能對其產生破壞的風險,盡量降低風險給供給鏈帶來的損失2024/1/214編輯ppt供給鏈風險存在的客觀性供給鏈風險的發(fā)生也是客觀和必然的，其本身是不可防止的，主要表現(xiàn)在：供給鏈本身結構的復雜性導致了風險客觀存在供給鏈所處內外部環(huán)境的不確定性導致了風險客觀存在供給鏈全球化趨勢增加了風險供給鏈風險的發(fā)生，其范圍、程度、頻率以及形式、時間等都可能表現(xiàn)各異，但它總會以獨特的方式表現(xiàn)自己的存在，是一種必然會出現(xiàn)的事件2024/1/215編輯ppt供給鏈風險的特性動態(tài)性復雜性與多樣性/層次性傳遞性此消彼長性2024/1/216編輯ppt供給鏈風險的類型供給鏈風險的識別第二節(jié)供給鏈風險識別與分析2024/1/217編輯pptJüttner等人(2003)將供給鏈風險的來源分成三類環(huán)境風險源〔environmentrisksources〕網絡風險源(networkrisksources)組織風險源〔organisationalrisksources〕Mason和Towill〔1998〕把供給鏈風險來源分成五個相互交錯的類型環(huán)境風險源〔environmentalrisksources〕需求風險源〔demandriskresources〕供給風險源〔supplyrisksources〕流程風險源〔processrisksources〕控制風險源〔controlrisksources〕供給鏈風險的類型2024/1/218編輯ppt參考Jüttner等人〔2002〕的分類架構，可將供給鏈風險歸納出以下幾類風險：內部供給鏈風險組織風險、庫存風險、采購風險、配送風險、財務風險相關網絡風險伙伴關系風險、信息風險外部供給鏈風險政治風險、自然風險、市場風險Chopra和Sodhi把風險的類型歸結為中斷、延期、信息、預測、知識產權、購置、應收賬款、存貨、產能2024/1/219編輯ppt供給鏈風險的識別供給鏈風險識別是供給鏈風險管理首要步驟，是指對供給鏈所面臨的及潛在的風險加以判斷、歸類和鑒定性質的過程供給鏈風險識別的程序〔Walter，2007〕：定義整體供給鏈的流程；將整體流程細化為一系列彼此獨立又相關的運作活動；系統(tǒng)的審視每一項運作活動的細節(jié)；識別存在于每一項運作活動中的風險及其特點；描述出最具影響的風險。2024/1/2110編輯ppt分析過往事件根本原因分析法——五個“為什么〞〔Whys〕—根本原因分析法的目標是找出：問題、原因、措施因果圖〔Cause-and-effectdiagram〕—通過結構性的工作方法，全盤考慮造成問題的所有可能原因，找出造成問題的根本原因，而不是只看那些顯著的外表原因帕累托分析法〔Paretoanalyses〕—帕累托圖表的繪制根底是根據(jù)80-20法那么：80%所發(fā)生的風險后果是由20%的主要原因造成的風險工程檢查列表〔Checklists〕—風險工程檢查列表優(yōu)勢在于，企業(yè)的管理人員不需要從頭開始，而是可以基于之前的珍貴經驗的根底上，迅速的找到答案—風險列表中列出著大量的事無巨細的潛在風險工程，但是其中很多風險微缺乏道，并不能引起足夠的重視2024/1/2111編輯ppt集思廣益訪談〔Interviews〕—最為直接的方法就是與相關知識背景、經驗豐富的人員進行訪談—缺點在于還要考慮到他們的個人偏見、技能的缺乏、總體而言，缺乏預測力專家會議〔Groupmeetings〕—如果個人的觀點不具有可信度，那么取而代之的是，組織專家小組，讓他們研究討論企業(yè)的各項運作活動，并最終形成一份重要風險的列表—這種專家小組的形式多種多樣，可以是嚴謹正式的，也可以是非正式和非結構化的德爾菲法〔Delphimethod〕—向所有專家發(fā)出問卷，收集他們對于供給鏈風險的看法—將各位專家第一次的問卷意見匯總、分析整理，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷2024/1/2112編輯ppt分析運作活動流程分析圖〔Processcharts〕—流程分析圖法指企業(yè)風險管理部門將整條供給鏈的生產過程的所有環(huán)節(jié)系統(tǒng)化、順序化，制成流程圖，從而便于發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險流程控制〔Processcontrol〕—來自供給鏈方案的變動會產生風險，要識別主要的風險，就要監(jiān)督運作活動，找到最容易出現(xiàn)“波動〞的運作領域—流程控制圖2024/1/2113編輯ppt供給鏈識別應注意的問題風險意識—風險識別作為一項科學的管理活動，本身要有組織性和制度性—在風險識別時一定要強制的標準，要求每一個節(jié)點企業(yè)按要求運作,配合風險管理主體定期進行風險識別的工作系統(tǒng)性—供給鏈風險識別不能局限于某一個企業(yè)、某一個環(huán)節(jié)或某一個方面，而要研究識別整個供給鏈系統(tǒng)的全部風險—供給鏈風險識別包括識別供給商、供給商的供給商、制造商、用戶及用戶的用戶他們所有的風險—供給鏈風險識別包括識別原材料和零部件的采購供給環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、分銷環(huán)節(jié)以及整個運作過程中的物流運輸環(huán)節(jié)的所有風險2024/1/2114編輯ppt第一種：純定性的分析方法風險的性質——定性的描述風險；后果——定性的描述潛在的損失和獲利；可能性——主觀確定風險是否會現(xiàn)實發(fā)生；范圍——風險發(fā)生影響的對象，比方供給商、交付、本錢、效勞等；責任——風險發(fā)生所在的職能部門以及承擔控制風險的責任方；利益相關者——受風險影響的人員以及他們的預期；目標——通過風險管理希望到達的目標；相關——與其他風險的關聯(lián)性；運作活動的改變——緩和風險帶來的影響；企業(yè)現(xiàn)有風險管理的方法以及成功的程度；提高風險管理的建議和新政策。供給鏈風險分析2024/1/2115編輯ppt第二種：定量分析定量分析方法的兩個根本因素：風險事件發(fā)生的可能性、當風險事件確實發(fā)生所造成的后果—事件期望值=概率〔probability〕*結果〔consequence〕—期望值成為幫助企業(yè)優(yōu)先風險管理次序的重要工具，幫助企業(yè)形成一份有次序的風險列表或是風險光譜圖—除了發(fā)生概率和發(fā)生結果這兩個核心因子之外，也有研究者提出考慮增加其他的因子，如：風險管理的不完美性2024/1/2116編輯ppt第三節(jié)供給鏈風險管理措施建立供給鏈風險管理機制的策略構建供給鏈風險管理體系制定風險防范措施2024/1/2117編輯ppt建立供給鏈風險管理機制的策略?自然災害?地理政治上的風險?流行病?恐怖分子襲擊?不穩(wěn)定的油價?貨幣的波動?港口延時?市場變化?供應商績效?預測精確性?執(zhí)行問題已知的不確定因素不可控制的可控制的未知的不確定因素建立風險防范體系建立危機應急機制2024/1/2118編輯ppt構建供給鏈風險管理體系建立正式的風險管理組織機構在企業(yè)供給鏈管理的組織架構中，必須有風險/危機管理部門。該部門領導一般由企業(yè)最高領導者來擔任，以企業(yè)各職能部門負責人為主，基層員工負責日常運作事務確定供給鏈風險管理部門的職能制定危機應急方案，系統(tǒng)進行風險分析做好應對風險爆發(fā)后的“被害預測〞處理風險事件的模擬訓練2024/1/2119編輯ppt風險防范措施建立戰(zhàn)略合作伙伴關系加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過程加強對供給鏈企業(yè)的鼓勵柔性化設計風險的日常管理建立應急處理機制2024/1/2120編輯ppt供給鏈彈性實現(xiàn)企業(yè)彈性構建彈性供給鏈第四節(jié)重構彈性供給鏈2024/1/2121編輯ppt供給鏈彈性供給鏈作為一個復雜系統(tǒng)，在風險發(fā)生后，能快速恢復到初始狀態(tài)或者進化到一個更有力與供給鏈運作的狀態(tài)的能力如何在供給鏈中斷的環(huán)境下比競爭者更好的重新定位提高供給鏈企業(yè)彈性的途徑增加冗余提高柔性—采取標準化流程—采用并行流程—延遲—供給商關系管理調整企業(yè)文化—消息靈通員工之間的持續(xù)溝通—分散權力—工作激情第五節(jié)重構彈性供給鏈2024/1/2122編輯ppt構建彈性供給鏈的工作重點供給鏈設計〔重構〕供給鏈理解：更好的理解供給鏈網絡結構，是進行有效的供給鏈設計和重構的根底供給基戰(zhàn)略：單源供給降低了供給鏈的彈性，企業(yè)確定采購策略和進行供給商選擇的時候，就應該將潛在的風險考慮進去。供給鏈設計準那么：選擇供給鏈戰(zhàn)略時確保有其他后備可選項；重新思考效率和冗余之間的權衡供給鏈協(xié)作供給鏈風險管理也從企業(yè)的范圍擴展到整個網絡的范圍供給鏈協(xié)作的關鍵之一就是通過信息共享來降低供給鏈的不確定性2024/1/2123編輯ppt構建彈性供給鏈彈性供應鏈1）供應鏈設計（重構）2）供應鏈協(xié)作3）敏捷性4）形成供應鏈風險管理文化可視性速率和加速協(xié)作計劃供應鏈智能供應基戰(zhàn)略供應商開發(fā)采購決策和準則供應鏈理解圖法/關鍵路徑分析供應鏈風險識別供應鏈設計準則選項思考效率還是冗余建立供應鏈連貫性團隊決策中的風險因子考慮高層責任和領導2024/1/2124編輯ppt供給鏈敏捷性供給鏈敏捷性可以定義為快速響應不可預知的