互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下茶葉有限公司營(yíng)銷策劃

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下瀾滄翁榕茶葉有限公司營(yíng)銷策劃摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，這一技術(shù)便成為了各大公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要關(guān)鍵點(diǎn)。中國(guó)越來越多的企業(yè)也基于互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)了公司營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。瀾滄翁榕茶葉公司由于新媒體營(yíng)銷平臺(tái)流量數(shù)據(jù)的不理想，始終無法在電子商務(wù)的領(lǐng)域中取得重大突破。本論文將基于“互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代，首先分析此公司的整體情況，其次分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀾滄翁榕茶葉公司現(xiàn)狀分析，并根據(jù)其實(shí)際情況提出現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀾滄翁榕茶葉公司營(yíng)銷存在產(chǎn)品組合深度不夠、產(chǎn)品品種較單一、網(wǎng)絡(luò)渠道缺乏維護(hù)、促銷力度不夠、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣不強(qiáng)等問題。本文通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀾滄翁榕茶葉公司的營(yíng)銷分析，探索茶葉行業(yè)的營(yíng)銷之路，希望對(duì)茶葉行業(yè)的發(fā)展有一定參考作用。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；新媒體；品牌傳播策略；一、緒論(一)研究背景隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，技術(shù)上的不斷完善。信息技術(shù)也越來越發(fā)展迅速。網(wǎng)絡(luò)融入了人們的生活，人們享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，多數(shù)人已然成為了互聯(lián)網(wǎng)的依賴者，從衣穿住行到吃喝玩樂都離不開互聯(lián)網(wǎng)了。而企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展下去，必須改變自己原有的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，取其精華，去其糟粕。要如何增加公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力，并在眾多同類行業(yè)中突破出自己獨(dú)特的發(fā)展理念與方向。創(chuàng)新企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)生存發(fā)展下去的根本前提。瀾滄翁榕茶葉公司成立于1996年，成立初期，瀾滄翁榕茶葉公司目前已形成“瀾滄翁榕牌永川秀芽”、“瀾滄翁榕毛峰”、“瀾滄翁榕優(yōu)質(zhì)綠茶”三大主要產(chǎn)品系列，其中主營(yíng)核心產(chǎn)品為“瀾滄翁榕牌永川秀芽”系列針形名茶。重慶瀾滄翁榕茶業(yè)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在過去的傳統(tǒng)模式下的領(lǐng)域形成了一定的個(gè)性化品牌定位，在部分區(qū)域市場(chǎng)形成了行業(yè)內(nèi)的專業(yè)標(biāo)桿地位，但在如今的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)代，瀾滄翁榕茶葉公司的新媒體流量數(shù)據(jù)卻不太樂觀。因此如何改變自己現(xiàn)有的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略并在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代探索出一條適合自己公司的企業(yè)營(yíng)銷策略的道路已迫在眉睫。本次論文的撰寫主要通過查閱“中國(guó)知網(wǎng)”近幾年來被收入數(shù)據(jù)庫的有關(guān)于基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷策略論文十幾篇，并通過觀看一些相關(guān)書籍，對(duì)網(wǎng)上資料進(jìn)行分析、整理得到這篇論文。(二)選題目的及意義1.選題目的現(xiàn)如今，人們收入水平的不斷提高和生活觀念的不斷完善。越來越多的人認(rèn)識(shí)到健康與養(yǎng)生的重要性。與以前相比，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變。所以這也對(duì)茶葉營(yíng)銷和推廣提出了更多要求。中國(guó)的茶區(qū)分布廣泛，茶樹品種繁多。則在茶葉的行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。通過對(duì)茶葉行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀的分析,得出茶葉市場(chǎng)在新環(huán)境下的新訴求。本文以重慶瀾滄翁榕茶葉公司為研究對(duì)象，分析它的公司情況、營(yíng)銷策略、新媒體下的平臺(tái)流量數(shù)據(jù)。以此提出開展以瀾滄翁榕茶葉公司為研究對(duì)象的茶葉營(yíng)銷活動(dòng)的新策略。但是，就目前來看，瀾滄翁榕茶葉公司對(duì)于新媒體的營(yíng)銷上仍然存在著不少問題。以此公司的營(yíng)銷平臺(tái)—抖音短視頻為例，粉絲數(shù)量與播放流量微乎其微。說明在短視頻領(lǐng)域中形式缺乏創(chuàng)新、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、同類視頻產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大等一些列問題。為了在茶葉行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展生存下去，必須創(chuàng)新自己的營(yíng)銷模式，促進(jìn)茶葉企業(yè)的健康快速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得一席之地。2.選題意義如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)也與電商密不可分。形成了一種不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷的新型營(yíng)銷模式，本文以重慶瀾滄翁榕茶葉公司為研究對(duì)象，找到此公司營(yíng)銷問題的不足并對(duì)呈現(xiàn)出的具體的問題給出相應(yīng)的解決措施。在茶葉行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，如何滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們對(duì)茶葉的各個(gè)需求，促進(jìn)茶葉企業(yè)的創(chuàng)新與變革，開拓產(chǎn)品形式的產(chǎn)品策略。把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下為茶葉企業(yè)提供的新的發(fā)展機(jī)遇和方向。是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。二、相關(guān)理論概述(一)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷技巧方式1.增加潛在客戶數(shù)據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容對(duì)用戶沒有吸引性，用戶瀏覽網(wǎng)站后便退出頁面不關(guān)注。就會(huì)導(dǎo)致遺失掉很多潛在客戶。而此時(shí)一定要加強(qiáng)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，并讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿關(guān)注并且對(duì)下次內(nèi)容的發(fā)布抱有好奇期待。這樣就可以不斷開展挖掘潛在客戶變成忠實(shí)粉絲。2.影響潛在客戶決策絕大部分消費(fèi)人群都會(huì)有一種普遍心理：從眾心理。此類人群在購買一類產(chǎn)品時(shí)，非常著重看商品的評(píng)價(jià)與銷量。因此一個(gè)商品的銷量多與否、評(píng)價(jià)好與壞，對(duì)此類顧客的購買決策影響非常大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都需要合理的放上客戶對(duì)此類產(chǎn)品不同角度的好評(píng)價(jià)。讓此消費(fèi)人群增加對(duì)產(chǎn)品的信任力、購買力。3.促進(jìn)重復(fù)購買增加回頭客的方式有許多種。例如在客戶購買完之后贈(zèng)送一張下次再進(jìn)行購買時(shí)可抵扣的優(yōu)惠券?；蛘呤褂梅e分的方式，顧客在此購買能夠通過積攢積分的方式，到最后可以用積分兌換商品。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的渠道1.微信營(yíng)銷微信營(yíng)銷是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以微信用戶為依托，以微信用戶數(shù)據(jù)為背景的新型企業(yè)營(yíng)銷模式，是一種基于微信用戶群落和微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。零距離模式的微信營(yíng)銷，擺脫了傳統(tǒng)營(yíng)銷有關(guān)距離的限制和要求。挖掘用戶的潛在需求，從而推廣自己的產(chǎn)品和品牌，形成互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。微信營(yíng)銷主要體現(xiàn)在區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷，例如通過移動(dòng)客戶端在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷，商家通過微信公眾平臺(tái)，與微信用戶進(jìn)行互動(dòng)(微推送、微活動(dòng)、微支付等)，開展?fàn)I銷。[2]2.搜索引擎營(yíng)銷利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們搜索信息的時(shí)候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶。主要思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，進(jìn)一步了解信息。搜索引擎的方法包括SEO、付費(fèi)排名、精準(zhǔn)廣告等，企業(yè)通過這些以最小的投入在搜索引擎中獲得最大的訪問量以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。[3]3.微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷是近期較新穎并且火爆的一種營(yíng)銷方式。其常用手段是通過轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論抽獎(jiǎng)，來增加流量數(shù)據(jù)，吸引用戶了解信息。微博發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值，用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端便捷地獲取微博信息。(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法1.病毒式營(yíng)銷病毒營(yíng)銷是社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播擴(kuò)散。利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)受眾。病毒式營(yíng)銷最為典型的例子就是郵件營(yíng)銷。將一個(gè)內(nèi)容快速傳遞到千萬個(gè)用戶郵箱中。但其弊端是容易被過濾為垃圾郵件，從而用戶可能根本了解不了具體的內(nèi)容，使得效果很差。2.平臺(tái)營(yíng)銷B2B：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)；C2C：淘寶、Ebay，在各個(gè)平臺(tái)網(wǎng)站上充分利用它的功能來有效地推廣自己的產(chǎn)品。3.搜索引擎優(yōu)化主要針對(duì)網(wǎng)站SEO，軟文優(yōu)化、圖片優(yōu)化、視頻優(yōu)化、站點(diǎn)地圖優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化。4.視頻營(yíng)銷視頻營(yíng)銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷手段。且它的優(yōu)點(diǎn)是見效快，傳播速度和廣度以及對(duì)用戶體驗(yàn)度好。5.軟文營(yíng)銷以軟文形式，從心理上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，使讀者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的情境，從而達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷的目的，即軟文營(yíng)銷。企業(yè)通過策劃在報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、通訊等宣傳載體上登載可以提升產(chǎn)品、企業(yè)品牌形象和知名度的文字或圖片、視頻信息的隱形營(yíng)銷方式。(四)中小茶葉企業(yè)營(yíng)銷策略1.創(chuàng)新品牌形象如今，隨著各個(gè)企業(yè)順應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變遷，競(jìng)爭(zhēng)壓力也變的逐漸大了起來。老品牌產(chǎn)品也想通過互聯(lián)網(wǎng)這一契機(jī)。重新定位自己的產(chǎn)品形象。而中小茶葉企業(yè)要想擴(kuò)大消費(fèi)者市場(chǎng)并在此有立足之地。進(jìn)行品牌形象創(chuàng)新是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要前提。微信公眾號(hào)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、新聞事件營(yíng)銷、淘寶京東網(wǎng)店等這種新型社群營(yíng)銷手段，都是中小茶葉企業(yè)可以利用起來的方式，為此來擴(kuò)大品牌知名度、給消費(fèi)者留下深刻印象，拉動(dòng)消費(fèi)，占領(lǐng)一席之地。2.便捷企業(yè)的資訊傳播在茶葉的銷售過程中，資訊傳播是重要的一個(gè)部分。而社群營(yíng)銷，則更加便捷了企業(yè)的資訊傳播。例如，中小茶葉企業(yè)可利用微信進(jìn)行資訊傳播，把新老消費(fèi)者都加入到自己的微信公眾號(hào)中，在微信公眾號(hào)上每日都推送一些相關(guān)的咨詢。讓微信公眾號(hào)變成消費(fèi)者獲取茶葉相關(guān)資訊的主要資源，讓消費(fèi)者感受到微信公眾號(hào)的實(shí)際價(jià)值。在促銷期間，中小企業(yè)可在社群中發(fā)布促銷信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行信息傳播。[12]3.采取線上線下結(jié)合線上客服與線下服務(wù)相互結(jié)合，線上解答消費(fèi)者的疑問，線下保障消費(fèi)者的服務(wù)，使其在購買產(chǎn)品后沒有后顧之憂。與此同時(shí)，由于社群的存在，中小茶葉企業(yè)可以通過組織茶葉種植園參觀之旅、茶故鄉(xiāng)體驗(yàn)之旅等活動(dòng)，讓消費(fèi)者了解茶葉的產(chǎn)地狀況、加工制作過程、包裝過程等，讓消費(fèi)者買得放心、喝得安心。[12]三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀾滄翁榕茶葉公司營(yíng)銷現(xiàn)狀分析(一)公司銷售渠道策略1.京東(1)簡(jiǎn)介：七年老店，有1464人關(guān)注。上架寶貝有44款商品，其中銷量最好的一款產(chǎn)品是瀾滄翁榕永川秀芽高山綠2021新茶明前春茶毛尖茶重慶特產(chǎn)。此款商品上榜于色澤自然綠茶第8名。(2)優(yōu)惠券：平臺(tái)上使用了滿減領(lǐng)劵、多買優(yōu)惠。滿99可用5元優(yōu)惠券；滿199可用10元優(yōu)惠券；滿299可用15元優(yōu)惠券；滿439元可用20元優(yōu)惠券；滿1888可用200優(yōu)惠券。表3-4營(yíng)銷策略-優(yōu)惠券滿99-5是滿199-10是滿299-15是9-20是-200是京東平臺(tái)上使用了優(yōu)惠券這一營(yíng)銷策略，從表3-4看出來，優(yōu)惠券是由階段性來滿減，可以滿足不同的購買價(jià)格人群。但由于指定商品的局限，也可看出商家對(duì)于成本利潤(rùn)把控得幅度不大，所以會(huì)對(duì)優(yōu)惠券要求的較為細(xì)致。(3)新用戶優(yōu)惠：店鋪新用戶下單即可享受指定限時(shí)優(yōu)惠。表3-5營(yíng)銷策略-新人福利否無元是有元是有京東平臺(tái)上使用了新人福利這一營(yíng)銷策略，從表3-5看出來，店鋪針對(duì)新顧客所推出這一滿減福利，并且還有不指定商品、無門檻的優(yōu)惠券，可以吸引顧客第一次下單，從而發(fā)展成回頭客老顧客這一人群。(4)節(jié)日活動(dòng)：參與節(jié)日活動(dòng)時(shí)，一件商品8折，倆件7.5折。表3-6營(yíng)銷策略-節(jié)日活動(dòng)8折；倆件7.5折28—3.8價(jià)格打折促銷6.10-6.18直播間優(yōu)惠力度；參與全店鋪無指定商品滿500-50京東平臺(tái)上使用了節(jié)日活動(dòng)這一營(yíng)銷策略，從表3-6看出來，店鋪所參與的節(jié)日活動(dòng)比較多，此表調(diào)查了關(guān)于三個(gè)節(jié)日活動(dòng)的福利與時(shí)間，從節(jié)日福利看出來，優(yōu)惠力度的確會(huì)比平時(shí)原價(jià)更大一些，并且活動(dòng)時(shí)間也會(huì)持續(xù)在一周左右，吸引新老顧客人群，增加下單量。(5)捆綁銷售：組合套餐更便宜。表3-7營(yíng)銷策略-捆綁銷售打了9折2.29—3.15打了9折2.29—3.12打了9折2.29—3.15京東平臺(tái)上使用了捆綁銷售這一營(yíng)銷策略，一般情況下，店鋪的捆綁銷售會(huì)有倆個(gè)形式：1.將倆個(gè)銷量較好的茶葉組合打包銷售。同時(shí)滿足既想要這倆款茶的，又在原價(jià)的基礎(chǔ)上打了九折。2.一款銷量好，另一款銷量差。這就好比一個(gè)成績(jī)好的學(xué)生帶著成績(jī)差的學(xué)生進(jìn)步。茶葉也是如此道理，并且在原價(jià)的基礎(chǔ)上打了折，抓住消費(fèi)者的購買心理。四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀾滄翁榕茶葉公司營(yíng)銷存在的問題(一)產(chǎn)品品種較單—1.淘寶店鋪寶貝產(chǎn)品種類單一從瀾滄翁榕茶葉淘寶店鋪里上架的寶貝種類來分析，產(chǎn)品都只圍繞了一款永川秀芽特產(chǎn)來銷售。產(chǎn)品種類過于單一，其相關(guān)茶葉產(chǎn)品沒有表現(xiàn)出來，上架寶貝的不同之處在克數(shù)和包裝上的區(qū)分。而瀾滄翁榕茶葉的店鋪中，寶貝產(chǎn)品的種類相對(duì)來說就豐富多了。2.內(nèi)容分類不明確瀾滄翁榕茶葉的店鋪內(nèi)容的分類不具體，沒有對(duì)茶葉的種類或口味進(jìn)行分類。淘寶店鋪上只有四個(gè)分類：家庭必備、簡(jiǎn)裝禮品、高檔禮盒、掌中管店。消費(fèi)者無法從茶的種類或口味上選擇自己適合的一款商品。此淘寶店鋪的分類太過粗略，不能一眼明了的找到；反觀，瀾滄翁榕茶葉的店鋪分類，則比較明了化。(二)公眾號(hào)微博發(fā)布頻率低、發(fā)布信息趣味性不足1.公眾號(hào)微博發(fā)布文章頻率低瀾滄翁榕公司旗下的公眾號(hào)的原創(chuàng)內(nèi)容僅十篇。轉(zhuǎn)發(fā)科普文章較多，從發(fā)布日期來看，更新文章頻率不定，最慢則是幾月一次發(fā)布文章，最頻繁也有一周一次發(fā)布文章。發(fā)布的營(yíng)銷信息是科普性知識(shí)太過死板，缺乏趣味性的語言和圖片插入較少，無法吸引瀏覽點(diǎn)擊量。瀾滄翁榕公司旗下的微博共22條。其中僅有三篇頭條文章。更新微博頻率低，最后一條微博于17年停止更新博文。瀾滄翁榕公司公眾號(hào)的發(fā)布文章頻率如圖所示：瀾滄翁榕公司2021年發(fā)布文章頻率圖瀾滄翁榕公司公眾號(hào)的發(fā)布文章頻率如圖所示：瀾滄翁榕公司2021年發(fā)布文章頻率圖瀾滄翁榕公司公眾號(hào)至今在堅(jiān)持發(fā)布文章，但普遍情況下是一個(gè)月發(fā)布一到倆次文章，發(fā)布頻率比較低。從圖4-6中，瀾滄翁榕公司公眾號(hào)的頻率就更低了，幾乎是隔三個(gè)月才發(fā)布一到倆次文章。因此瀾滄翁榕公司的公眾號(hào)閱讀數(shù)據(jù)流量沒有瀾滄翁榕公司的好。瀾滄翁榕公司微博的發(fā)布文章頻率如圖所示：2017年發(fā)布文章頻率圖瀾滄翁榕公司微博的發(fā)布文章頻率如圖所示：2015年發(fā)布文章頻率圖瀾滄翁榕公司微博發(fā)布文章的時(shí)間，是停留在了2017年，后面的五年時(shí)間，都沒有再保持更新了，但單從17年的更新頻率來看，每倆天就發(fā)布2至4條微博的頻率還是比較好的。從圖4-8看出，瀾滄翁榕公司停發(fā)微博的時(shí)間更早，從2015年，此賬號(hào)就沒有營(yíng)銷文章出現(xiàn)了。并且在15年時(shí)，微博發(fā)布的文章頻率太低，并且是不固定時(shí)間的發(fā)送。2.淘寶軟文營(yíng)銷缺少趣味性瀾滄翁榕公司的淘寶軟文內(nèi)容太死板，趣味性差，缺乏吸引力。且有些寶貝商品的詳情頁介紹，格式字體上的閱讀不便。瀾滄翁榕公司產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容如圖所示：產(chǎn)品詳情頁介紹表瀾滄翁榕公司產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容如圖所示：、，并且介紹仔細(xì)、，并且介紹仔細(xì)、，并且介紹仔細(xì)產(chǎn)品詳情頁介紹表瀾滄翁榕公司的寶貝詳情頁里，從格式上來講，有很大的問題，文字混亂且排版亂。讓顧客不能一眼明確產(chǎn)品想表達(dá)的內(nèi)容，從內(nèi)容上來講，較為生硬，多為產(chǎn)品的介紹與茶葉的科普。不能有效的吸引顧客。通過圖4-10看出，瀾滄翁榕公司的寶貝詳情頁寫的很仔細(xì)。首先放上了公司的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?，增加顧客的信任度，后又詳?xì)介紹了茶葉浸泡的過程，并展示了每個(gè)過程茶葉的細(xì)節(jié)圖。使顧客一眼明了，吸引顧客瀏覽。(三)平臺(tái)促銷力度不夠，知名度太低1.參與促銷活動(dòng)少，優(yōu)惠版塊少從店鋪平臺(tái)里查找此店鋪參與的促銷活動(dòng)很少，包括優(yōu)惠券的版塊，對(duì)于促銷這一塊是比較薄弱的。淘寶平臺(tái)上也沒有參與滿減、年貨節(jié)等活動(dòng)。瀾滄翁榕公司賬號(hào)平臺(tái)對(duì)比表如下:平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)惠信息表動(dòng)賬無無無9減；1件9.5折；1件8.5折(指定商品)瀾滄翁榕公司賬號(hào)平臺(tái)對(duì)比表如下:圖4-12平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)惠信息表動(dòng)賬8婦女節(jié)低至7.3折(限時(shí)商品)度領(lǐng)減5.15.30一雙十上不封頂;品限時(shí)9.3折倆個(gè)公司旗下的京東淘寶賬號(hào)平臺(tái)對(duì)比，瀾滄翁榕公司的淘寶平臺(tái)，優(yōu)惠券與滿減活動(dòng)都很缺少，并且參與節(jié)日也少，其他促銷更是沒有；另一平臺(tái)京東的優(yōu)惠券和滿減都比較齊全，參與節(jié)日活動(dòng)也較多。瀾滄翁榕公司的淘寶京東店鋪參與活動(dòng)多，并且也有優(yōu)惠券，但京東滿減活動(dòng)力度較小。2.網(wǎng)頁推廣信息太少在百度搜索瀾滄翁榕公司相關(guān)信息，只能查找到公司主要信息。其新聞和廣告都十分缺少。從而官方網(wǎng)站的訪問量和成交量都并不是很理想。通過站長(zhǎng)工具，搜索瀾滄翁榕茶葉的官網(wǎng)/所顯示的訪問量如表所示：官網(wǎng)流量權(quán)重展示表通過站長(zhǎng)工具，搜索瀾滄翁榕茶業(yè)的官網(wǎng)所顯示的訪問量如表所示：官網(wǎng)流量權(quán)重展示表瀾滄翁榕公司的流量權(quán)重低，收錄網(wǎng)頁也很少。反觀瀾滄翁榕公司的流量權(quán)重較高，收錄于反鏈數(shù)都較高。得出瀾滄翁榕公司的訪問量與成交量較低，而瀾滄翁榕公司的則高一些。(四)短視頻營(yíng)銷效果差，寶貝內(nèi)容過于粗略1.抖音短視頻營(yíng)銷效果差以公司旗下抖音賬號(hào)為例，由于抖音作品只有20條，作品少所以導(dǎo)致關(guān)注賬號(hào)的粉絲也少，視頻的科普性內(nèi)容太多，大多是關(guān)于知識(shí)類的，部分人群在刷抖音的時(shí)候，是不會(huì)停駐在生硬的科普性知識(shí)內(nèi)容的瀏覽，導(dǎo)致無法吸引粉絲點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，也很少有人去互動(dòng)評(píng)論。說明瀾滄翁榕公司沒有重視流量的重要性。瀾滄翁榕公司短視頻數(shù)據(jù)如圖所示：抖音短視頻數(shù)據(jù)表瀾滄翁榕公司短視頻數(shù)據(jù)如圖所示：抖音短視頻數(shù)據(jù)表瀾滄翁榕公司的抖音平臺(tái)上點(diǎn)贊評(píng)論都特別少，評(píng)論幾乎沒人互動(dòng)，這個(gè)現(xiàn)象表現(xiàn)了公司沒有重視抖音平臺(tái)帶來的流量效益。所以作品發(fā)布的也比較少，在內(nèi)容上也大多是科普類知識(shí)，所以導(dǎo)致了短視頻的營(yíng)銷效果差。從圖4-16中看出，瀾滄翁榕公司的短視頻點(diǎn)贊數(shù)與評(píng)論數(shù)都比瀾滄翁榕高一些。因?yàn)樵谝曨l內(nèi)容上，除了科普性的知識(shí)以外，還有一些采茶與泡茶的過程視頻。2.淘寶店鋪寶貝內(nèi)容過于粗略淘寶店鋪首頁裝修太過于簡(jiǎn)陋，只放了一個(gè)銷量收藏榜單在首頁上。且上架寶貝首頁的拍攝茶葉介紹視頻太同質(zhì)化，只表達(dá)了茶葉品種的介紹，給顧客區(qū)分了茶葉特征的不同之處。瀾滄翁榕茶葉淘寶店鋪寶貝內(nèi)容表紙將瀾滄翁榕茶葉與同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手云琳茶業(yè)的淘寶店鋪內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比：瀾滄翁榕茶葉與瀾滄翁榕茶業(yè)淘寶對(duì)比分析表名品榜泡方法無、推薦茶，細(xì)”店鋪榜單，有直播看出瀾滄翁榕茶葉店鋪的主頁圖大約在2~5張，主要圖片內(nèi)容大多是包裝的正面背面，細(xì)節(jié)圖也是禮盒的包裝內(nèi)飾，表明瀾滄翁榕店鋪更注重禮盒的銷售。通過圖4-18分析對(duì)比，看出瀾滄翁榕公司旗下店鋪的主頁圖大約都為5~6張，并且詳情頁排版清晰，內(nèi)容上也更加細(xì)致一些，讓人一眼明了。五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀾滄翁榕茶葉公司營(yíng)銷策略優(yōu)化(一)豐富產(chǎn)品種類拓展產(chǎn)品分類1.增加產(chǎn)品種類，上架淘寶寶貝從電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上搜索公司旗下店鋪，通過前面章節(jié)此店鋪里的寶貝數(shù)據(jù)展示了解到客戶的多數(shù)目標(biāo)人群及喜愛度最高的產(chǎn)品是永川瀾滄翁榕秀芽茶葉。結(jié)合淘寶京東店鋪主頁結(jié)構(gòu)，應(yīng)該在店鋪頁面及寶貝分布和相關(guān)產(chǎn)品的上架的進(jìn)行優(yōu)化。具體優(yōu)化建議：在主頁多放寶貝產(chǎn)品圖片(主頁為白背景圖下的正面茶葉圖片，2~4張為側(cè)面反面包裝圖，5~6張為細(xì)節(jié)圖)；多上架寶貝種類，增加相關(guān)產(chǎn)品(茶具、清洗茶具工具、專清洗茶漬液、伴手禮盒)提供給愛品茶人士多一些打包套餐的選擇。2.增加內(nèi)容具體分類按茶葉品種種類劃分，例如可劃分為紅茶類、綠茶類、烏龍茶、花茶；也可再加上送禮或自留選項(xiàng)(伴手禮盒、自留罐裝/袋裝)，或可以再此基礎(chǔ)上可再細(xì)分到口味(干澀、回甘、清爽、回香)。讓客戶一眼明了化，可以快速找到符合自己口感的茶葉。增加分類優(yōu)化建議如圖所示：圖5-1瀾滄翁榕店鋪增加分類種類建議結(jié)構(gòu)圖圖5-1店鋪增加分類結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖，增加的文字及構(gòu)建的結(jié)構(gòu)內(nèi)容均為本人構(gòu)想并圖片設(shè)計(jì)。(二)增加信息趣味性，提高發(fā)布軟文頻率1.公眾號(hào)標(biāo)題吸睛、微博提高發(fā)布頻率首先公眾號(hào)的標(biāo)題需要吸人眼球，這樣的公眾號(hào)標(biāo)題與內(nèi)容形式的新穎則會(huì)讓不少粉絲停駐瀏覽；具體構(gòu)想設(shè)計(jì)：例如標(biāo)題為：“一分鐘看懂每種茶類的性格”，封面選擇古風(fēng)動(dòng)漫版本的擬人茶葉形象介紹。將每種茶類的口感味道形容為動(dòng)漫小人的性格，例如：花茶味道回甘，就可以介紹花茶擬人化性格是個(gè)開朗樂觀的形象，讓人心頭一甜；綠茶味道清香怡人，就可以介紹綠茶擬人化性格是個(gè)清冷溫柔的形象，讓人如沐春風(fēng)?？梢詫⒋藙?chuàng)意作為一個(gè)系列連篇。第一篇就為介紹人物形象性格。后面就可以以動(dòng)漫的形式來發(fā)展故事，衍生出茶葉的各個(gè)方面的知識(shí)。既保留了對(duì)茶葉的科普，又增加了知識(shí)的趣味性，吸引讀者瀏覽量。微博也可以同樣的漫畫形式在文章中插圖配文，讓讀者更有趣味閱讀推文，吸引瀏覽量。并且提高微博的發(fā)文頻率，保持一天一更，可以帶上茶葉或節(jié)日相關(guān)熱度話題發(fā)文宣傳茶葉文化，也可以舉行抽獎(jiǎng)，只需通過轉(zhuǎn)贊評(píng)就可以參與抽獎(jiǎng)。在后臺(tái)開啟粉絲互動(dòng)評(píng)論。及時(shí)回復(fù)粉絲問題，將粉絲活躍度提高上來。具體優(yōu)化建議：在520情人表白節(jié)日這天，微博帶上話題：“520表白日”、“520花式表白”等相關(guān)話題，并艾特好友或是微博cp，發(fā)一段帶有茶葉軟廣的話語宣傳。并在評(píng)論置頂，大家關(guān)注微博并轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊評(píng)論，就從中抽三位好友送永川秀芽禮盒裝，就是送給大家的520禮物。2.淘寶軟文營(yíng)銷增加趣味性淘寶軟文可以通過引入歷史背景，再引到動(dòng)漫小人形象，從而將焦點(diǎn)放在茶葉上，讓讀者更能夠身臨其境的代入故事背景里。也可以向公眾號(hào)一樣，用漫畫的形式，科普茶葉的功效，讓讀者更感興趣。具體設(shè)計(jì)構(gòu)想：將各類茶葉擬人化，以古風(fēng)動(dòng)漫小人的形象為營(yíng)銷趣味亮點(diǎn)。將茶葉賦予生命，由此展開動(dòng)漫人物形象的故事。第一篇軟文可以為介紹動(dòng)漫小人的人物性格，一一通過茶葉的口感來與之對(duì)應(yīng)。綠茶擬人化小人性格：清新溫柔；花茶擬人化性格：開朗樂觀。人物介紹完畢后，就可以由此連篇連載展開動(dòng)漫人物身上的故事。既為軟文營(yíng)銷提供了趣味性，又宣傳推廣了公司產(chǎn)品，并且擁有自己的個(gè)性化亮點(diǎn)。茶葉古風(fēng)動(dòng)漫擬人化如圖所示：圖5-2瀾滄翁榕店鋪軟文營(yíng)銷方向建議圖圖5-2參考擬人化形象圖，動(dòng)漫小人形象的提供作者出自于樂游漫畫-隔壁有只桃花妖Q版，提供增加軟文趣味性的創(chuàng)意思路的走向均為本人構(gòu)想并圖片設(shè)計(jì)。通過茶葉動(dòng)漫擬人化來為公司產(chǎn)品與宣傳軟文提供趣味性，為公司增加自己獨(dú)有的個(gè)性化亮點(diǎn)。(三)加大促銷力度，參與節(jié)日活動(dòng)1.多參與促銷活動(dòng)，增強(qiáng)優(yōu)惠版塊通過參與淘寶直通車、加強(qiáng)優(yōu)惠券、滿減版塊、直播促銷等方式加大促銷力度。多參與雙十一、雙十二、618等節(jié)日活動(dòng)來推廣店鋪寶貝，提高成交數(shù)據(jù)額。2.在網(wǎng)頁上推廣信息，在百度購買搜索排名在百度或其他網(wǎng)頁上購買搜索排名，購買宣傳廣告。優(yōu)化SEO，也可通過在微博購買熱搜，來為自己的產(chǎn)品增加知名度與粉絲量。絲直播促銷等；促銷這一板塊購買宣傳廣告圖5-3瀾滄翁榕店鋪增加營(yíng)銷方式建議圖(四)短視頻內(nèi)容創(chuàng)新，形式新穎1.創(chuàng)新抖音短視頻內(nèi)容抖音平臺(tái)上的內(nèi)容使用茶葉擬人的古風(fēng)動(dòng)畫形式，既宣傳了茶葉歷史悠久，傳揚(yáng)了茶文化，又將茶葉擬人的形象更生動(dòng)具體，讓人產(chǎn)生憐愛。將短視頻里幾分鐘一則的動(dòng)漫小故事就可以有趣的講述茶葉相關(guān)的科普知識(shí)。2.淘寶主頁視頻內(nèi)容增加形式新意盡量不與其他同類產(chǎn)品介紹視頻太相同化，在淘寶店鋪首頁上，放上主打推薦產(chǎn)品的精美圖片，并且在下面加上滿減優(yōu)惠券?？梢栽僭O(shè)計(jì)一些掌柜推薦/爆款熱賣的茶葉產(chǎn)品長(zhǎng)圖。開啟店鋪直播回放，讓沒趕上直播的客戶也可以通過回放去了解主播介紹的信息。寶貝主頁視頻可以設(shè)計(jì)一款自己店鋪的獨(dú)特風(fēng)格，使客戶增強(qiáng)記憶力。可以讓茶葉化為古風(fēng)動(dòng)漫擬人的風(fēng)格將一款茶葉的功效特質(zhì)以動(dòng)漫故事的形式拍攝下來，增加形式新意，給客戶留下深刻印象。圖5-4瀾滄翁榕店鋪主頁店鋪設(shè)計(jì)建議圖圖5-4店鋪優(yōu)惠券設(shè)計(jì)圖，背景圖提供出自于美圖秀秀-海報(bào)設(shè)計(jì)模板，增加的文字及內(nèi)容均為本人構(gòu)想并圖片設(shè)計(jì)。六、結(jié)論本文以瀾滄翁榕茶葉公司為主要研究對(duì)象，在其“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代對(duì)公司的現(xiàn)狀以及營(yíng)銷存在的問題展開研究。根據(jù)上文，瀾滄翁榕茶葉公司旗下的銷售平臺(tái)上，其中淘寶的銷售額數(shù)據(jù)不為理想。原因出自于淘寶并未參與太多節(jié)日熱度活動(dòng)以及一些折扣優(yōu)惠的版塊的缺失。包括淘寶主頁的裝修的簡(jiǎn)陋和分類的不明確，導(dǎo)致消費(fèi)者不明所以，無法找到合適自己的產(chǎn)品。另一平臺(tái)京東相對(duì)來說整體數(shù)據(jù)更好一些，有參與一些促銷活動(dòng)、分類明確。另一方面，其公司旗下的引流平臺(tái)上，抖音的短視頻作品發(fā)布數(shù)量較少，通過結(jié)合前文數(shù)據(jù)得出抖音賬號(hào)的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊數(shù)及粉絲都很少。公眾號(hào)文章發(fā)布較多，但文章整體來看，較為乏味，插圖配圖少，科普官方語言多，因此吸引不了粉絲停駐瀏覽。微博平臺(tái)注冊(cè)時(shí)間很早，從日期來看，最開始創(chuàng)建的時(shí)候發(fā)布的文章數(shù)量并且官方的互動(dòng)較多，但可能由于早期上網(wǎng)用戶不活躍，導(dǎo)致賬號(hào)平臺(tái)宣傳效果不佳，便放棄了微博發(fā)文賬號(hào)平臺(tái)。重慶瀾滄翁榕公司應(yīng)該在以下方面完善策略，第一，豐富自己產(chǎn)品的種類并分類明確。第二，多參與促銷活動(dòng)，在平臺(tái)的頁面上裝修設(shè)計(jì)，吸引買家。第三，在短視頻、公眾號(hào)、微博等社交賬號(hào)上，不僅是內(nèi)容上的創(chuàng)新，更應(yīng)多放心思時(shí)間維護(hù)賬號(hào)活躍度，及時(shí)回復(fù)粉絲問題，與粉絲互動(dòng)。最后希望以上策略研究能幫助推動(dòng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]陶然.“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代TS公司營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D].桂林理工大學(xué),2020.[2]楊妍慧.“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展問題研究[D].煙臺(tái)大學(xué),2020.[3]王娜.電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2021(30):69-70.[4]楊喬云.電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究[J].農(nóng)業(yè)開發(fā)與裝備,2021(09):100-101.[5]馬紅軍.茶葉企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷研究[J].農(nóng)家參謀,2019(16):199-200.[6]石維達(dá).基于4I理論的企業(yè)短視頻營(yíng)銷策略研究[J].天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2020,8(06):47-52.[7]張馨方.短視頻營(yíng)銷的傳播效果及其策略研究[D].山東