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文檔簡介
實習期自我鑒定7篇實習期自我鑒定1
三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的.溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
實習期自我鑒定2
到公司實習工作3個月以來,我在單位領導的培養(yǎng)和教導下,經過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲,現將3個月的工作情景鑒定如下:
在實習期間我做到了遵守公司的規(guī)章制度,服從領導在工作中的安排,按時按質的完成了上級交給我的所有工作任務。在這3個月中,參與了1車間項目建設,了解了各個車間的設備使用情景,并完善建立相關設備的檔案,整理修復了全廠所有內線電話以及解決了辦公樓電腦網絡不穩(wěn)定問題。
工作3個月以來,學了很多、做了很多、思考了很多,在為自我的成長得到提高的同時,也明白自我身上還存在著許多的不足。
一、優(yōu)點主要體此刻以下三個方面:
(一)工作充滿活力。因為有活力,我敢于承擔職責,極力追求完美。活力能幫忙我認真細致地工作,不斷創(chuàng)新,不斷追求完美,把工作做到最好。
(二)嚴格要求自我。無論是工作還是做人,我都時刻提醒自我要對自我有高的要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學習,工作認真細致,不斷提高自我的.工作水平,力求能把負責的工作做到盡善盡美。
(三)厚德載物,寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處,經常換位思考,體諒別人難處。
二、不足之處在于:
(一)專業(yè)技術水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術、新產品、新工藝,要經過不斷學習和工作實踐加以掌握。
(二)對公司的一些工作流程還是不太熟悉,以后要多向他人請教及閱讀相關規(guī)定和制度。
(三)技術交流方面做的不夠。技術方面的交流對于技術人員的成長大有裨益,在今后的工作中多與同事進行專業(yè)知識的相互交流,做到共同提高。
三、工作提議:
(一)車間維修工在維修設備后經常將維修工具留于車間,在此提議配備統(tǒng)一工具,并建立工具管理檔案,施工完畢后進行維修工具的檢驗和檢查,嚴禁將工具留在工作現場,以防其他崗位人員使用工具拆卸設備或者工具箱內螺絲遺漏混入產品內。
(二)建立的設備維護保養(yǎng)計劃對于車間的設備和生產工作能夠起到進取作用,期望在適宜的時間推行。
(三)公司配電箱安裝不規(guī)范現象很多,由于長期缺失巡視和定期檢查,開關螺絲松動導致發(fā)熱存在安全隱患。提議采購一把測溫槍,配電箱內建立巡查表,定期測溫,防止隱患發(fā)生。
(四)公司維修人員技術有待提高,期望有多走出去學習的機會。
最終,我想說的是,3個月以來的收獲與我們公司的領導和同事們的幫忙是分不開的,無論成績也罷、不足也罷,都是自我職業(yè)生涯中的巨大財富。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力實現公司同自我的共同飛躍。
實習期自我鑒定3
不實習不知道,實習了才知道,對一個幼師學生來說,實習是多么重要。在這一個月里,我學習到許多在學校學不到的東西。也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在實習生活帶來了許多啟發(fā)性思維。在校期間總會認為當一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個想法,每上完一節(jié)課我都有最大的感觸:想當好一名幼兒老師實在不易!同時這也激發(fā)了我的學習的熱情,很多東西我還要向書本學習,還要向教師們學習,還要在實踐中學習。
剛開始聽帶課老師跟孩子們上課,認真學習她上課的方式玉怎樣管好課堂紀律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候玉正式去教室上課的時候,環(huán)境不一樣,心態(tài)也是很不一樣的。我佩服老師對付這些孩子們的方法。用小組比賽來管他們的紀律,一來可以培養(yǎng)他們的團隊精神。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節(jié)之后我就開始試著講課,一開始孩子們亂成一團,不聽講課,我用了老師的那些方法,慢慢的.,他們開始接受我喜歡我,這使我內心充滿喜悅,也使我真正地喜歡上了孩子們,喜歡上了幼師這個職業(yè)。
我們除了課堂教學之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會活動。幼兒園藝術節(jié),我?guī)椭嗬锏男∨笥褌儼才殴?jié)目,幫兩個班安排畫版。使我在實習期忙碌但很充實。同時也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學生在玉你打成一片之外還能尊敬你。這一個月我是忙碌的,也是充實的,更是充滿快樂的。為了更快地提高自己,我堅持每一天都做好總結,對一天的工作細細地反思,既思工作的得失,也思書本與實踐的結合,思指導教師的方法。
實習時間雖然很短,卻非常地有意義,這期間我收獲了很多。我堅信,我以后一定能做一個合格的糼兒教師。
實習期自我鑒定4
從20__年的1月4日去煙臺參加培訓到今日3月9日,不知不覺來公司已經兩個月了,來到___,并成為___大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和行業(yè)中的競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自我的夢想,并且是為夢想不懈奮斗?;乜磧蓚€月的工作歷程。我常常暗示自我,首先必須要堅持自我的選擇和咬定的自我夢想。其次在日常工作中,要想當初選擇是為什么,工作中要做什么,時刻反思鑒定,才能堅持自我的選擇,堅持當初的夢想。最終為實現當初的夢想,為了明天的成功而奮斗。下頭就將這兩個月的工作鑒定如下:
一、學習。
機加工行業(yè)能夠說是一個專業(yè)性很強的行業(yè),雖然自我做的只是刀具的銷售,可是做銷售也需要掌握專業(yè)的機加工知識和刀具知識,相對于機械廠的專業(yè)工程師來說,雖不如他們掌握的專業(yè)精細,可是我們要比他們掌握的廣泛,懂得要更多,所付出的也要更多,所以剛進入公司學習便是第一要務。
這兩個月來首先學習了切削加工技術兩本書,從對機加工行業(yè)的一無所知到此刻對機加工知識有了初步的了解,這兩本書上頭的知識是基礎必須牢固掌握,它為以后的工作供給了理論性的東西,也為以后更廣闊的學習供給了基礎的鋪墊。其次是總合樣本的學習,做銷售必須首先了解自我產品的性能,這樣才能為客戶更好的推介公司的產品,為客戶供給解決方案,更好的為客戶服務。所以說學習是一個持之以恒的過程,是貫穿在工作生活中的一個過程,是不斷挑戰(zhàn)自我完善自我的一個過程。
二、實踐。
這兩個月來,在學習的過程中我也拜訪了___這邊的機械加工客戶,從跟著___先生拜訪______,到______,再到自我獨立的拜訪____客戶,每次的拜訪都有不一樣的收獲,客戶提出問題,能現場解答的就現場解答,現場解答不了的就回來查找資料,或問公司的同事,我感到每一次的拜訪和學習都是一次好的提升,這樣在不斷的學習和實踐中不斷的去完善自我,提升銷售技能。
三、公司支持。
首先是感恩,感恩公司能給我供給一個好的平臺,給我學習、實踐和提升的機會。在這兩個月中,我猶如姍姍學步的孩童,從邁開工作的第一步,到遇到每一次的困難和困惑,都有___先生和公司平臺的無微幫忙和支持。
四、體會。
我認為做一件事,做一個工作,必須要有三心,那就是:細心、專心、恒心。無論做什么工作,尤其是像我們這樣的針對機加工行業(yè),細心和認真應當是第一位的,僅有這樣才能為客戶負責。其次是專心,做什么事不能三心二意,雖然在____僅有我一個人堅持奮戰(zhàn),可是在我背后站著更多人,有一個大的團隊和公司支持著我,所以在工作中,必須要直覺自律,按時上下班,按公司規(guī)章制度辦事。第三是恒心,選擇了,就要堅持自我的夢想,誠然,在工作中必然會遇到許許多多的困難和挫折,但這不能是自我放棄的理由,僅有去克服它,持之以恒的做下去才不辜負當初的夢想。
五、存在的不足和改善方法。
在這兩個月的學習和工作中,我覺得我做的不足和不好的地方是,熟悉和掌握知識的速度太慢,拜訪和熟悉客戶的數量太少,在和客戶的交往和溝經過程中做不到融會貫通,對分工的`地域,尚未構成系統(tǒng)的長遠規(guī)劃。市場對我個人是一個十分大的磨練,公司是一個平臺,老業(yè)務員是我的學習對象,業(yè)績是我的追求目標,領導是我的堅強后盾。是的,僅有不斷的剖析自我,分析自我,鑒定自我。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身本事的同時加以學習,我想在下個月的工作生活中會得到很好的改善。
最終,十分的慶辛自我是___家庭當中的一員,我將用自我的努力給____添磚添瓦,用心工作、踏實做人,正如公司的企業(yè)文化是以愛、夢想和活力來貫穿的,“____文化是結合文化最主要的一個結合就是把遠大的夢想和十分務實的精神時時刻刻地結合在一齊,____的每個成員都有夢,夢就是遠大的夢想,而為了實現這個夢想就會激發(fā)出_____每個人的活力,有了活力就有了不竭的動力?!?/p>
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自我的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自我的價值,見到風雨之后的彩虹。
實習期自我鑒定5
Xxx高中實習生人數為10人,總體情況很好。實習點學生都能夠按照實習學校和指導老師的部署,認真實習,按部就班的聽課、講課,并能主動承擔教研室的日常工作,與那里的師生關系融洽。
我經常電話微信與學生聯(lián)系,也多次親自去實習點了解情況,基本都是突擊檢查,不事先通知學生,但每次檢查,學生都在崗,偶爾遇到會有學生因事外出,但也都能夠請假,并按時回到實習點。就拿昨天我突擊檢查的情況來說,我認為他們的表現就很好。昨天早晨快九點的時候我到達xxx高中,1人因家里喪事假期未滿缺席,2人去研究生報名現場確認(10點半前回來了),其余同學全部在崗,或上課,或在辦公室工作。
我也去聽了學生講課,或許是學生間的個體差異,或學科,或性格,或授課對象,導致有的課堂氣氛非?;钴S,熱烈,有的課堂就沉悶一些,但無論怎樣,我都能看出,他們都認真上課,認真跟學生溝通(職高學生不同于普高,不愛學習的占多數),并本著對學生負責的態(tài)度,努力教會他們更多的東西,這是他們身上的閃光點。其中的xxx和xxx同學的表現尤其贊,如果她們倆以后做老師,一定會很出色,課堂氣氛被她們調動的.非?;钴S,我一個十幾年教齡的老師都自嘆不如,每一個學生都因為她們喜歡上這門課,帶著濃厚的興趣和求知欲聽課,怎能不學到新知識呢?
我也多次去實習生的實習教研室和教務處,通過其他老師分別了解我們實習生的情況,總體上他們認為表現都非常好,都能堅持按時上下班,認真上課,其他老師偶爾讓幫忙代課也熱情幫助,都是踏實上進的三好大學生。只有一名同學第一次給學生上課,學生極其不配合她,上課睡覺,她叫起了睡覺的學生,學生很不樂意的嘟囔頂嘴被學氣哭了,本來才二十出頭,比學生大不了幾歲,發(fā)生那樣不愉快的事情令她心理很不舒服,之后就不愿意給那個班上課了。這一情況我了解后已經跟她談過,她保證努力克服困難,好好表現,圓滿完成教育實習任務。
值得提出表揚的是我們的xxxx專業(yè)的xxx同學,每次我去實習學校,無論是到教務處,還是到她所在的教研室,那里的老師們都對她贊不絕口,令他們喜歡的不得了。她每天至少比其他老師早到辦公室十分鐘打掃衛(wèi)生,堅持和其他老師一起下班,即使教研室的老師讓她提前回去,免得天黑了,冷了,她都堅持按時下班,偶爾提前走或者因事外出也都請假,但次數很少。她來到教研室,把教研室日常的工作承擔了大半,并熱心幫助所有老師,批作業(yè)、代課、出卷子、批卷子等等,班主任工作做的也非常出色,學生也喜歡她,上課認真,她特別有禮貌、有眼力見、勤快、做事認真,她們的專業(yè)主任直夸她,一點沒有現在孩子的浮躁氣,踏實、認真、勤快、非常優(yōu)秀,如果評定優(yōu)秀實習生一定非她莫屬……
距離實習結束還有六周的時間,我會繼續(xù)關注實習生實習情況,確保實習生安全、圓滿的完成實習任務。
實習期自我鑒定6
在實習時,我認認真真完成任務,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!
在思想行為方面,我作風優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。
時間總是無情,在臨別時,跟經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助,至此,我的社會實習工作圓滿結束。其間還有太多種。種是不能用言語表達的`,但我會一直記得這次經歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
這次的經歷是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學,果然沒錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
實習期自我鑒定7
在這個炎熱的假期里,我沒有回家,更沒有跟同學去窮游,而是找了一份助理實習的工作來做,從實習里我也學到了很多東西,同時我也知道,作為學生,我和真正的職業(yè)人士還有很大的差別,需要自己再努力的去學,才能真的在職場上站穩(wěn)腳跟。
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