管理學 內(nèi)外部環(huán)境分析的幾個模型

戰(zhàn)略投入——戰(zhàn)略環(huán)境分析的幾個模型整理課件戰(zhàn)略環(huán)境分析框架宏觀環(huán)境〔人口、經(jīng)濟、政治/法律、社會文化、技術(shù)、全球大環(huán)境〕行業(yè)環(huán)境〔行業(yè)環(huán)境、驅(qū)動因素、競爭力結(jié)構(gòu)、競爭對手分析、行業(yè)前景評估〕新的時機與威脅〔OT)關(guān)鍵成功因素

企業(yè)資源與核心競爭力優(yōu)勢/劣勢〔SW)設計戰(zhàn)略意圖、使命戰(zhàn)略制定整理課件模型1——宏觀環(huán)境細分與要素人口總?cè)丝凇⒛挲g結(jié)構(gòu)、地理分布、民族構(gòu)成、收入分布經(jīng)濟通脹率、利率、貿(mào)易赤字或順差、財政赤字或盈余、個人儲蓄率、商業(yè)儲蓄率、GDP、區(qū)域經(jīng)濟狀況政治法律反壟斷法規(guī)、稅法、取消管制的趨勢、國際貿(mào)易規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)、勞動保護和社會保障社會文化婦女就業(yè)、多種就業(yè)方式、對工作生活質(zhì)量的態(tài)度、對環(huán)境的敏感度、工作和職業(yè)取向的變化、對產(chǎn)品和服務偏好的變化技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)應用、民間和政府研發(fā)費用的流向、新的通信技術(shù)全球大環(huán)境重要政治事件、關(guān)鍵的全球市場、新興工業(yè)化國家、不同的文化和政治體制整理課件模型1——宏觀環(huán)境細分與要素宏觀環(huán)境因素權(quán)重評分加權(quán)評分關(guān)鍵因素1關(guān)鍵因素2關(guān)鍵因素3關(guān)鍵因素4……總和1.0步驟：1.列出在宏觀環(huán)境變化分析過程中確認的關(guān)鍵宏觀因素；2.賦予各個因素權(quán)重，從0-1；3.按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各關(guān)鍵因素的有效反響程度為各因素進行評分；4.用每個關(guān)鍵因素的權(quán)重乘以評分，得出每個因素的加權(quán)分數(shù)；5.將所有因素加權(quán)分數(shù)相加，得到企業(yè)所處宏觀環(huán)境的總加權(quán)分數(shù)。整理課件模型1——宏觀環(huán)境評價矩陣例如：宏觀環(huán)境因素權(quán)重評分加權(quán)評分西部大開發(fā)0.210.2利率下降0.140.4政府管制放寬0.330.9主要競爭對手采取擴張戰(zhàn)略0.220.4信息系統(tǒng)、計算機化0.240.8總和1.02.7評分涵義：1=重要弱點；2=次要弱點；3=次要優(yōu)勢；4=重要優(yōu)勢整理課件模型2——行業(yè)環(huán)境分析現(xiàn)有企業(yè)的競爭潛在進入者顧客替代品供給商波特的五力模型整理課件模型3——競爭對手分析未來目標我們的目標和競爭對手相比方何未來目標的重點在哪里對待風險的態(tài)度當前戰(zhàn)略目前的競爭策略和模式如果競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，目前戰(zhàn)略能適應嗎想法對未來戰(zhàn)略環(huán)境變化的認識是否考慮擺脫現(xiàn)狀的束縛競爭對手對自己和行業(yè)的看法怎樣能力分析競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什么與競爭對手相比我們的綜合能力如何反響競爭對手未來會做什么我們比競爭對手在哪些方面更有優(yōu)勢它會怎樣改變我們與競爭對手之間的關(guān)系競爭對手分析的要素整理課件模型3——競爭對手分析被分析企業(yè)競爭企業(yè)A競爭企業(yè)B關(guān)鍵因素權(quán)重評分加權(quán)評分評分加權(quán)評分評分加權(quán)評分市場份額價格競爭力財務狀況產(chǎn)品質(zhì)量用戶忠誠度……總計1.0競爭態(tài)勢矩陣〔CPM)說明：評分中1=優(yōu)秀，比其他競爭對手都好，超出現(xiàn)在需要；2=好于一般，適當?shù)谋憩F(xiàn)，沒問題；3=一般，可參與競爭、可接受；4=存在問題，低于正常標準，每況愈下，必須改進；5=形式嚴峻，危機狀態(tài)，要引起注意，必須采取措施大力改善整理課件模型4——行業(yè)前景評估〔S)行業(yè)結(jié)構(gòu)〔C)競爭行為〔P)企業(yè)業(yè)績外部宏觀環(huán)境變化

技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)政策法規(guī)變化多樣化和個性化需求需求替代的產(chǎn)品差異化產(chǎn)品相應的增長率產(chǎn)品生命周期供給生產(chǎn)商集中化進口產(chǎn)品的競爭生產(chǎn)商的多元化固定或可變本錢結(jié)構(gòu)技術(shù)時機供給曲線的形狀進入或推出壁壘行業(yè)狀況供給商討價還價的能力顧客討價還價的能力信息市場失效垂直市場失效營銷定價產(chǎn)能確定廣告和促銷新產(chǎn)品研究發(fā)分銷和通路市場容量變化擴張或收縮進入或退出合并或資產(chǎn)剝離垂直整合向前或向后整合垂直合資企業(yè)長期合同協(xié)作內(nèi)部效率本錢控制物流優(yōu)化研發(fā)組織績效財務贏利性價值創(chuàng)造技術(shù)進步人員招聘目標結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績模型〔S-C-P)整理課件模型4——行業(yè)前景評估產(chǎn)業(yè)銷售額時間導入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品的生命周期模型整理課件模型5——關(guān)鍵成功因素分析比較法將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進行比較，分析差距及造成差距的原因，差異之處就是關(guān)鍵成功要素市場分析運用細分市場的原那么分析整個行業(yè)市場，找出關(guān)鍵性的市場和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進行分析，據(jù)此確定關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵成功要素指在行業(yè)中占有重要地位、對企業(yè)競爭力有重大影響的條件、變量或能力等特定因素關(guān)鍵成功因素分析模型整理課件模型5——關(guān)鍵成功因素分析階段導入期成長期成熟期衰退期市場廣告宣傳，爭取了解，開辟銷售渠道建立商標信譽、開拓新銷售渠道保護現(xiàn)有市場、滲入對手的市場選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象生產(chǎn)經(jīng)營提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標準改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種加強和顧客的關(guān)系，降低成本縮減生產(chǎn)能力財務利用金融杠桿集聚資源以支持生產(chǎn)控制成本提高管理控制系統(tǒng)的效率人事使員工適應新的生產(chǎn)市場發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力提高生產(chǎn)效率面向新的增長領(lǐng)域研究開發(fā)掌握技術(shù)秘訣提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能降低成本，開發(fā)新品種面向新的增長領(lǐng)域成功關(guān)鍵因素銷售、消費者的信任、市場份額對市場需求的敏感、促銷、產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能、新產(chǎn)品開發(fā)利用回收投資，縮減生產(chǎn)能力產(chǎn)品生命周期各階段中的關(guān)鍵成功要素例如：整理課件模型6——企業(yè)資源描述矩陣資源利用程度資源可轉(zhuǎn)移性高中低低中高閑置資源活力資源固化資源企業(yè)資源描述矩陣整理課件模型7——核心競爭力評價模型核心能力是否持久？競爭對手容易模仿嗎？競爭對手模仿得快嗎？考察的因素能力是否有價值能力的稀缺性如何開發(fā)這種能力時間的長短洞悉這種能力的困難程度能力是否具有戰(zhàn)略對等物核心競爭力評價模型整理課件模型8——SWOT分析優(yōu)勢——S技能或重要專門技術(shù)珍貴的有形資產(chǎn)珍貴的人力資本珍貴的組織資產(chǎn)珍貴的品牌聲譽使公司能夠獲得競爭優(yōu)勢的成就或?qū)傩詮姶舐?lián)盟或合作公司劣勢——W缺乏有重要競爭意義的技能和專門技術(shù)缺乏有重要競爭意義的有形資產(chǎn)缺乏有重要競爭意義的無形資產(chǎn)缺乏有重要競爭意義的人力資本缺乏有重要競爭意義的組織資產(chǎn)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競爭能力正在喪失時機——O進入新的地理或產(chǎn)品細分市場拓展產(chǎn)品線寬度，為更廣顧客群效勞將公司技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務前向或后向一體化有吸引力的市場進入障礙正在降低從競爭對手那里獲得市場份額的時機市場需求增長勢頭強，可以迅速擴張兼并對手的時機聯(lián)盟或合資公司擴大了地理覆蓋面和競爭能力有時機充分利用技術(shù)市場上出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴展公司品牌或聲譽的時機威脅——T強大的新競爭對手可能進入市場替代品搶占公司銷售額市場增長率下降外匯匯率或外國政府貿(mào)易政策不利變動有關(guān)部門采取對公司不利的管理措施容易受到業(yè)務蕭條或經(jīng)濟周期沖擊顧客或供給商討價還價能力提高購置者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動整理課件模型8——SWOT分析時機威脅劣勢優(yōu)勢SWOT矩陣分析模型增長型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略對SWOT矩陣中各項優(yōu)勢、劣勢、時機、威脅因素打分，按照因素重要性加權(quán)，算出代數(shù)和，將所得數(shù)據(jù)在SWOT分析圖上定位，確定企業(yè)的戰(zhàn)略競爭能力0++--缺點：方向單一整理課件模型9——SPACE分析戰(zhàn)略地位和行動評估模型〔SPACE)財務實力要素（優(yōu)勢）環(huán)境穩(wěn)定要素（威脅）產(chǎn)業(yè)實力要素（機會）競爭優(yōu)勢要素+6+6-6（劣勢）-60整理課件模型9——SPACE分析內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境外部戰(zhàn)略環(huán)境財務實力(FS)（0-6）權(quán)重評分加權(quán)分環(huán)境穩(wěn)定（ES)（-6-0）權(quán)重評分加權(quán)分投資報酬財務杠桿償債能力資本需要量和可供性現(xiàn)金流量退出市場的難易程度經(jīng)營風險技術(shù)變化通貨膨脹率需求變化競爭產(chǎn)品的價格范圍進入市場的障礙競爭壓力需求的價格彈性競爭優(yōu)勢（CA)（-6-0）權(quán)重評分加權(quán)分產(chǎn)業(yè)實力（IS)（0-6）權(quán)重評分加權(quán)分市場份額產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品更換周期顧客對產(chǎn)品的忠心程度競爭對手的產(chǎn)能利用程度縱向聯(lián)合發(fā)展?jié)摿麧櫇摿ω攧辗€(wěn)定性技術(shù)資源利用律資本密集性進入市場的難度生產(chǎn)率和產(chǎn)能利用程度整理課件模型9——SPACE分析1.確定各維坐標的關(guān)鍵要素，各項關(guān)鍵要素一般不超過8個。2.根據(jù)實際情況對每個要素進行評定，產(chǎn)業(yè)實力和財務實力坐標的各要素絕對值越大反映該要素狀況越好，而環(huán)境穩(wěn)定和競爭優(yōu)勢坐標上的各要素絕對值越大反映該要素狀況越差。3.按各要素重要程度加權(quán)并球各坐標的代數(shù)和。5.根據(jù)上述結(jié)果進行戰(zhàn)略定位與評價，將有多種組合結(jié)果。整理課件模型9——SPACE分析財務實力要素