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有關(guān)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇有關(guān)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

有關(guān)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2

班主任作為班級工作的組織者、管理者和策劃者,對良好班風(fēng)形成起到舉足輕重的作用。之前曾提到過,班主任工作是一個與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)。同時班主任的工作也是相當(dāng)繁瑣的,每天早上檢查班級衛(wèi)生以及出勤情況,還要檢查班級的兩操和課堂紀(jì)律。剛來的第一天,我主動找班主任了解了我們班學(xué)生的基本情況,也與班級的部分班干做了溝通,接下來的幾天,我跟班里的同學(xué)混了個臉熟,以便我開展接下來的工作。份內(nèi)的工作首先要認(rèn)真完成,但“主動請纓”卻能為你贏得的機(jī)會,只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。

首先要想成為一名優(yōu)秀的班主任,要學(xué)會用“愛”去感化學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響。既在教育的過程中做學(xué)生的導(dǎo)師,也要學(xué)會做學(xué)生的朋友。扮演導(dǎo)師的角色時要“學(xué)仁為師,身正為范”,而扮演朋友的角色時就應(yīng)該近距離的接觸學(xué)生,聆聽學(xué)生的心聲。有時候與學(xué)生交往的過程中,某些學(xué)生就自以為和老師關(guān)系好,有些肆無忌憚,這種時候,懲罰也是“愛”的一種手段。當(dāng)然,懲罰特別要慎重,要做到方法得當(dāng),我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一個是要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格,保護(hù)好學(xué)生的自尊心,雖然對是對錯是錯,但是要考慮到學(xué)生脆弱的心靈,不要全盤否定學(xué)生;另一個是懲罰的目的是告訴學(xué)生什么能做什么不能做,做了會造成什么后果,而不是為懲罰而懲罰學(xué)生,懲罰只是一種手段,教育才是真正的目的;還有一點(diǎn)就是“人非圣賢孰能無過”,但不是每個人都能“過而能改”的,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正自己的錯誤。

其次是良好班集體的建設(shè)需要依靠活動來實(shí)現(xiàn),活動可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,產(chǎn)生凝聚力,同時也能密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性。在我班,凡是學(xué)校組織的活動譬如校運(yùn)會,詩歌朗誦比賽,歌唱比賽等等,班主任和我都給予高度的重視,如校運(yùn)會的報名與訓(xùn)練我都是親力親為,鼓勵學(xué)生報名積極參與其中,名次不重要,關(guān)鍵是自己的心態(tài)如何去對待這件事情,參加就意味著得到了鍛煉,得到了充分展現(xiàn)自己的'機(jī)會。同時我也積極參與學(xué)生的訓(xùn)練當(dāng)中,組織學(xué)生早鍛煉,雖然很辛苦但是值得。事實(shí)也證明我的想法是正確的,我們班在校運(yùn)會中取得了較好的成績。

再次是就是主題班會活動,我剛到學(xué)校的第一周正好趕上“教師節(jié)”,所以我就組織了一次“感恩教師節(jié)”的主題班會。開始籌備這次主題班會的時候,我采用了全程指導(dǎo)的模式,對每一項(xiàng)流程我都親力親為,具體到和每個活動項(xiàng)目的人員安排,活動所需要的時間,主持人的名單確定,會場布置以及活動材料的采購等等,后來發(fā)現(xiàn)學(xué)生對我過多的干預(yù)顯得積極性下降,他們直接把任務(wù)丟給我做,我失去了學(xué)生積極的配合,指導(dǎo)工作進(jìn)度變得非常的緩慢,效果也不好,而且也把自己搞得很累。后來我覺得這樣做不妥,就組織了我們班的班干開了個小會,轉(zhuǎn)變思路,采用新的管理模式,讓學(xué)生們進(jìn)行自主管理,采用這種方式主要出于以下兩點(diǎn)考慮:一方面學(xué)生有著相當(dāng)強(qiáng)的表演欲,很希望能夠有機(jī)會進(jìn)行表演,并希望所表演的節(jié)目能得到別人特別是老師的認(rèn)可。所以他們很珍惜班會這個機(jī)會,以便大顯身手。另一方面學(xué)生中間有著一些組織管理能力很強(qiáng)的人,他們的作用不能很好的就是發(fā)揮出來,主要是因?yàn)闆]有被賦予充當(dāng)管理者的權(quán)利。所以我借鑒了心理學(xué)上的“強(qiáng)化法”,將每個項(xiàng)目都分成一個小組,指定一個管理負(fù)責(zé)人,有他全權(quán)負(fù)責(zé)指揮組織。這種管理模式的實(shí)施效果是立桿見影,一下子激發(fā)起他們的集體主義精神,管理負(fù)責(zé)人也發(fā)揮了他們重要的作用。另外,在班會活動組織、籌備、演出的整個過程中,我很注重對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。因?yàn)椤八刭|(zhì)教育”不僅僅是要求學(xué)生課業(yè)上學(xué)習(xí)能力強(qiáng),還要掌握生活中一些基本的技能,學(xué)會組織管理策劃,這樣對培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀、世界觀有著積極的影響。首先,我的管理實(shí)施學(xué)生自主管理,從效果上看,鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。其次,學(xué)生上臺表演,心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個學(xué)生。他平時性格內(nèi)向,缺乏自信。令人想不到的是,在這次班會的一個活動中他出演了一個重要角色,而且,演出也得到其他同學(xué)的肯定。看著他燦爛的笑容我從心底也替他高興。再次,在班會活動中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實(shí)班會的雛形很不成熟,內(nèi)容也顯得有點(diǎn)與班里同學(xué)的特點(diǎn)不相符。但由于學(xué)生的積極參與,很多有才能的學(xué)生為班會出謀劃策,主動為班會編排排節(jié)目,從而充實(shí)了整個班會的內(nèi)容,為班會的舉行作好了鋪墊。譬如我們的語文課代表就謀劃了一個好節(jié)目,“擊鼓傳花”然后同學(xué)起來表達(dá)對老師的感激之言,這樣一個活動不僅豐富了主題班會,也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。最后,我深入到學(xué)生中間,成為學(xué)生的朋友。學(xué)生的很多心聲都向我傾訴,我盡我所能幫助他們解決問題,對他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導(dǎo)作用。后來,這次“感恩教師節(jié)”的主題班會取得了圓滿成功。

在班主任工作實(shí)習(xí)中,我的說服能力,組織能力,以及指導(dǎo)活動的能力都得到了極大的鍛煉與提升,為我以后出入社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總之,通過實(shí)習(xí)的一個多月時間,我學(xué)到了很多東西??梢哉f實(shí)習(xí)是是我們以后教育工作的一個良好開端,它對我們以后的學(xué)習(xí)、工作都有著重要的啟發(fā)作用。實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及桂林第七中學(xué)讓我有了這樣一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,同時也衷心感謝我的指導(dǎo)老師和班主任給予我極大的指導(dǎo)和幫助。

有關(guān)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

有關(guān)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4

***x領(lǐng)導(dǎo):

xxxx年X月X日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動。

雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。

到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。

活動中我深深體會到作為一個團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):

一、團(tuán)隊(duì)精神:做每個項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊(duì)員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊(duì)員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項(xiàng)目告訴我們,作為一個集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計(jì)劃,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開始對制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;思想?yún)R報專題對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時,我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題

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