社會工作者中級：《社會綜合能力》2022-2020年考試真題與答案解析

資格考試精品文檔社會工作者[中級]社工綜合能力·2022-2020年考試真題與答案解析考試科目□社會工作綜合能力□社會工作實(shí)務(wù)□社會工作法規(guī)與政策

目錄社會工作者[中級]：《社工綜合能力》2022年考試真題與答案解析 社會工作者[中級]：《社工綜合能力》2022年考試真題與答案解析一、單項(xiàng)選擇題下列每小題的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1.黨的十九屆五中全會強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是（）。A.讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)B.督促社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理C.要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)D.要求社會工作者更多地承擔(dān)行政性工作答案：A2.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學(xué)相關(guān)領(lǐng)域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當(dāng)?shù)厣鐣M織密切合作，幫助其設(shè)計困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵其參加政府購買服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是（）。A.實(shí)際社會工作者B.專業(yè)社會工作者C.社會行政管理者D.專業(yè)志愿服務(wù)者答案：A3.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)開展系列服務(wù)。從承擔(dān)資源籌措者角色看，小萬應(yīng)開展的工作是（）。A.撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告B.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動D.組織開展“老年人權(quán)益保護(hù)”宣傳活動答案：B4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)定期召開例會，了解社會工作者的服務(wù)進(jìn)展以及遇到的困難，并討論如何合理配置與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)出社會工作者應(yīng)具備（）。A.促進(jìn)和使能的能力B.溝通與建立關(guān)系能力C.評估和計劃的能力D.在組織中工作的能力答案：D5.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立足社區(qū)需求，以“用大愛守護(hù)身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院合作的服務(wù)內(nèi)容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域B.企業(yè)社會工作領(lǐng)域C.家庭社會工作領(lǐng)域D.學(xué)校社會工作領(lǐng)域答案：A6.小韓是學(xué)校社會工作者，主要工作是運(yùn)用專業(yè)知識和方法幫助學(xué)生健康成長，下列小韓的服務(wù)中，屬于“治療型”學(xué)校社會工作的是（）。A.為被欺凌學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)B.為因病休學(xué)學(xué)生提供支持服務(wù)C.為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)D.為學(xué)生家長解讀升學(xué)政策要點(diǎn)答案：A7.養(yǎng)老院的社會工作者為認(rèn)知癥老人開展服務(wù)前，需征得其監(jiān)護(hù)人同意，并讓監(jiān)護(hù)人對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行選擇，這種情況體現(xiàn)的社會工作實(shí)踐原則是（）。A.接納以B.個別化處理C.保密D.當(dāng)事人自決答案：D8.在社會實(shí)踐中，社會工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出（）A.當(dāng)代社會中價值多元化和矛盾性B.社會工作者扮演不同角色的沖突C.人在情境中面臨的各類倫理議題D.個人發(fā)展與社會發(fā)展的利益權(quán)衡答案：A9.當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。關(guān)于社會工作倫理中雙重關(guān)系的說法，正確的是（）A.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系受到專業(yè)倫理保護(hù)B.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系是完全可以避免的C.服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系是一種具有清晰界限的工作關(guān)系D.服務(wù)對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關(guān)系建立答案：C10.社會工作者小馬在為小陸夫婦進(jìn)行婚姻咨詢時發(fā)現(xiàn)，該家庭目前的主要問題是因小陸賭博，導(dǎo)致家中負(fù)債累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因，小陸只說自己賭癮愈加嚴(yán)重，無法自拔，但他請求小馬不要將此事告訴妻子。根據(jù)社會工作者價值觀的實(shí)踐原則，小馬應(yīng)（）A.向小陸妻子講述實(shí)情，避免她受騙并直面丈夫的謊言B.為小陸保密，以免在后續(xù)服務(wù)中失去他的信任與配合C.向小陸所在社區(qū)居委會報告此事，但對小陸妻子保密D.選擇中止婚姻資訊服務(wù)，并與小陸商議新的服務(wù)項(xiàng)目答案：D11.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。A.委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務(wù)B.利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進(jìn)小毛的個案服務(wù)進(jìn)程C.婉拒小毛父親的要求，但會在安排社會服務(wù)時予以照顧D.答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會服務(wù)時予以靈活處理答案：A12.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日常活動能力和社交受限。王奶奶心事比較重，經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說法，正確的是（）A.術(shù)后臥床休養(yǎng)的照料是安全需要B.家人溝通理解是自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生命與死亡教育是滿足成長需要D.日常生活中的自主性是中介需要答案：C13.根據(jù)中共中央辦公廳，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的意見》，基層工作者需要學(xué)習(xí)新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)意見，積極參與社區(qū)公共實(shí)務(wù)協(xié)商，以人類需要的類型出發(fā)，參與城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃的協(xié)商過程所滿足的居民需要是（）A.生理性需要B.物質(zhì)性需要C.生存性需要D.發(fā)展性需要答案：D14.當(dāng)前越來越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子，鼓勵孩子自信自律，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，下列做法中，屬于民主型教養(yǎng)模式的是（）A.父母給孩子報了各種各樣的興趣班B.父母與孩子協(xié)商暑期學(xué)習(xí)安排C.孩子需要什么父母就都給予滿足D.父母嚴(yán)格禁止孩子玩手機(jī)游戲答案：B15.小雯立志要成為一名優(yōu)秀的美食主播，她經(jīng)常外出旅行尋找各種特色美食，結(jié)果越吃越胖，出鏡效果變差，直播流量下降，甚至被刷屏謾罵，為了實(shí)現(xiàn)美食主播的理想，小雯開始鍛煉身體，努力健身塑形，并初見成效，上述小零的行為，體現(xiàn)出人類行為具有的特點(diǎn)是（）A.適應(yīng)性B.多樣性C.發(fā)展性D.可控性答案：D16.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是（）A.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些B.人類行為的改變必須要從人類本身入手C.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響D.群體行為決定著人類行為的參照標(biāo)準(zhǔn)答案：A17.46歲的王女士原來是一家基金會的項(xiàng)目經(jīng)理，兩年前為了照顧5歲的小女兒辭職，最近她覺得丈夫?qū)ψ约赫f話不尊重，婆婆看自己不順眼，大兒子嫌自己嘮叨，她變得越來越焦慮，常常失眠，動不動就發(fā)脾氣，針對王女士的情況，社會工作者最適宜采取的干預(yù)措施是（）A.教授陪伴和管教兒童的相關(guān)技能B.引導(dǎo)學(xué)習(xí)釋放壓力的方法和技巧C.幫助改善夫妻的溝通方式和方法D.協(xié)助消除婆媳的誤解以緩解矛盾答案：B18.劉女士最近與男朋友關(guān)系不和，情緒低落，影響了工作和生活，因而向社會工作者小林求助，但最近的兩次面談，劉女士都失約了，小林問及失約的原因，劉女士說：“我也不知道怎么就忘記了，我這兩次都是提醒自己的，但每次見你之前我都跟我男朋友打電話，然后我們就在電話中吵了起來，他最近對我很冷漠，我就的賭氣跟他說我們沒法兒繼續(xù)了?！毙×终f：“你最近對男友有很多不滿，我也在幫你想這是怎么回事，咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因，你每次都說起男友，說他如何如何不好，覺得自己早該跟他分手，我想這是不是就是你忘記來見我的原因呢?”根據(jù)精神分析理論，小林的回應(yīng)采用的技巧是（）。A.治療情境B.治療關(guān)系C.自由聯(lián)想D.詮釋過程答案：D19.社會工作者在服務(wù)對象的第二次會談中，有如下對話。服務(wù)對象：“我在舞蹈班學(xué)習(xí)現(xiàn)代舞，前兩次勉強(qiáng)能跟上老師，但下課后就忘記了。到了第三、四次課，老師教的舞蹈動作越來越多，我完全跟不上，所以就退課了，之前的電腦課也是這樣?！鄙鐣ぷ髡撸骸爱?dāng)你跟不上舞蹈班和電腦班的進(jìn)度時，你有什么感受呢?”服務(wù)對象：“有點(diǎn)挫敗，覺得自己好失敗”。社會工作者：“當(dāng)你跟不上進(jìn)度，感受挫折和失敗時，你當(dāng)時有什么想法呢?”服務(wù)對象：“認(rèn)為自己好笨，什么都學(xué)不會?！备鶕?jù)認(rèn)知行為理論，這段對話所處的助人步驟是（）。A.確定服務(wù)對象不正確的思維及其導(dǎo)致的情緒B.要求服務(wù)對象自我覺察可能錯誤的思維方式C.探索服務(wù)對象錯誤思維與潛在信念間的關(guān)系D.檢驗(yàn)服務(wù)對象重新建立的自我假定的有效性答案：B20.社會工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨(dú)自撫養(yǎng)兩個孩子，家庭生活困難，兩個孩子經(jīng)常饑一頓飽一頓，小劉通過走訪學(xué)校老師，進(jìn)一步了解到孩子們學(xué)習(xí)成績一般，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)，為此，小劉決定根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是（）。A.著眼于汪先生個人，開展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念B.引導(dǎo)兩個孩子養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高文化課的成績C.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費(fèi)再就業(yè)培訓(xùn)信息D.協(xié)助兩個孩子學(xué)習(xí)并提升社會交往技能，與同學(xué)建立良好關(guān)系答案：C21.小凡出生于農(nóng)村家庭，父母文化水平不高，他憑借自己的刻苦努力考入某知名大學(xué)，入學(xué)后，小凡發(fā)現(xiàn)周圍很多同學(xué)見多識廣，多才多藝，而自己似乎只會考試做題，小凡感到很自卑，對未來也很迷茫，班主任老師將小凡介紹給學(xué)校社會工作者老董，以幫助小凡打開心結(jié)，根據(jù)存在主義理論，老董引導(dǎo)小凡的正確做法是（）。A.挖掘童年經(jīng)驗(yàn)中被壓抑的潛意識B.認(rèn)識到原生家庭對自己的負(fù)面影響C.修正自己一無是處的非理性認(rèn)知D.發(fā)現(xiàn)自己成長經(jīng)歷中所蘊(yùn)含的意義答案：D22.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論為遭受家庭暴力的婦女提供服務(wù)，從增強(qiáng)權(quán)能理論服務(wù)原則出發(fā)，該機(jī)構(gòu)最適合采取的做法是（）。A.代表受暴婦女呼吁司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲施暴者B.向受暴婦女講解困境可能也是一種給予C.協(xié)助受暴婦女向有關(guān)部門呼吁加強(qiáng)執(zhí)法D.鼓勵受暴婦女對家人和朋友披露其遭遇答案：C23.小玲是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，大學(xué)期間，她的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)靠貸款或做兼職，小玲母親身體不好，只能打零工賺錢，父親為躲避債務(wù)在另一個城市打工，家里的房屋因債務(wù)被抵押，小玲與母親只能借住在親戚家，考慮到家里的情況，小玲放棄了考研的想法，但內(nèi)心比較糾結(jié)，經(jīng)常失眠，便向社會工作者求助，為此，社會工作者運(yùn)用心理社會治療模式幫助小玲，可采用的直接治療技巧是（）A.查閱當(dāng)?shù)厣鐣戎撸瑤椭×峒彝ド暾埮R時救助金B(yǎng).協(xié)調(diào)物資，在節(jié)假日主動慰問小玲一家，減少經(jīng)濟(jì)開支C.與小玲父母溝通使其了解小玲處境，重建社會支持網(wǎng)絡(luò)D.為小玲提供情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)其表達(dá)出對自己生活的感受答案：D24.某大學(xué)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生小張入學(xué)以來一直沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，有時玩起來不吃不睡，導(dǎo)致多個科目考試不及格。已經(jīng)到了被勒令退學(xué)的地步。輔導(dǎo)員找到社會工作者老李，請他幫助小張調(diào)整狀態(tài)。老李與小張深入交談幾次后，認(rèn)為小張心理和社會等方面都出現(xiàn)了不同程度的問題，并給出了調(diào)整建議。老李運(yùn)用的診斷方式是（）。A.緣由診斷B.臨時診斷C.分類診斷D心理動態(tài)診斷答案：C25.服務(wù)對象武女士駕車與丈夫出行時遭遇車禍，其丈夫傷勢嚴(yán)重，在重癥監(jiān)護(hù)室接受治療。武女士非常自責(zé)，感到生活無望。覺得都是自己的錯。社會工作者依據(jù)認(rèn)知行為治療模式開展服務(wù)，其運(yùn)用蘇格拉底式提問技巧可采取的做法是（）。A.建立新的思維方式“車禍?zhǔn)菆鲆馔狻２皇悄阒饔^上造成的?！盉.讓武女士每天寫日記，記錄自己的負(fù)面思維，并進(jìn)行自我反思。C.采用質(zhì)疑的方式詢問：“你有證據(jù)說明車禍發(fā)生都是你的錯嗎?”D.加強(qiáng)重構(gòu)理性認(rèn)知的提問：“你為什么說現(xiàn)在生活毫無希望呢?”答案：C26.小李今年22歲。本科畢業(yè)后在一家新媒體公司工作。沒有經(jīng)驗(yàn)的小李盡管非常努力，但仍難應(yīng)付繁重的工作，工作業(yè)績不突出。小李覺得同事都很優(yōu)秀，自己什么都做不好。達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還讓同事失望，感到很對不起他們。社會工作者小范決定采用理性情緒治療模式開展個案輔導(dǎo)。下列做法中，符合該模式特點(diǎn)的是（）A.讓小李明白她的困擾是由于自己認(rèn)為“達(dá)不到別人要求是不好的”B.從小李以往生活工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助其分析目前遭遇困境的根源C.協(xié)助小李分析個人能力、與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒D.讓小李認(rèn)識到自己剛參加工作，工作業(yè)績不突出是可以被理解的答案：A27.在校外實(shí)習(xí)的大學(xué)四年級學(xué)生小路近日被列定為新冠肺炎確診病例密切接觸者，需按規(guī)定集中隔離，因無法按時到崗。實(shí)習(xí)單位取消了他的實(shí)習(xí)資格。隔離期間，小路每日坐立不安，非常焦慮，覺得自己太倒霉，可能到手的工作機(jī)會丟了，未來沒有希望了。輔導(dǎo)員了解到小路的情況后向社會工作者求助，根據(jù)危機(jī)介入模式，小路所處的危機(jī)階段是（）。A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組答案：B28.服務(wù)對象：“其實(shí)，我也知道打孩子沒用。俗話說棍棒之下出孝子'，說實(shí)在的，這也是老黃歷了。現(xiàn)在的小孩子根本不吃這一套”社會工作者：“你知道沒用，但還是管不住自己的手，你想過是什么影響了你嗎?你想過要改變嗎?”上述對話中，社會工作者運(yùn)用的個案工作技巧是（）A.對質(zhì)B.同理C.澄清D.忠告答案：A29.某街道社會工作站的社會工作者小楊了解到社區(qū)居民甘某因挪用公款被判入獄，其妻子古女士在企業(yè)工作，他們的女兒讀初中，成績較好。夫妻雙方父母均已80多歲，體弱多病，主要依靠他們贍養(yǎng)。甘某入獄后，照顧老人和孩子的責(zé)任全部壓在古女士身上，她盡力向家人隱瞞實(shí)情，獨(dú)自承受經(jīng)濟(jì)、生活和情感的三重壓力，因無人傾訴，焦慮不安。最近古女士發(fā)現(xiàn)女兒成績下降，沉默寡言，讓她異常緊張。根據(jù)上述情況，小楊采用個案管理方法開展服務(wù)，實(shí)施原則的做法是（）。A.與古女士共同分析評估其多重需求B.為古女士提供情緒疏導(dǎo)方面的服務(wù)C.為古女士提供長期咨詢和支持服務(wù)D.向站長建議在站內(nèi)募捐幫助古女士答案：A30.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)一些高中生沉迷于手機(jī)游戲嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。小李采用量表和訪談方法進(jìn)行需求評估，然后設(shè)計了一個小組服務(wù)計劃，幫助學(xué)生改變手機(jī)游戲成癮的行為。以小組類型角度看，該小組屬于（）。A.教育小組B.治療小組C.支持小組D.成長小組答案：B31.為了更好地促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)，社會工作者小唐擬采用社會目標(biāo)模式開展主題為“保護(hù)環(huán)境我有責(zé)”的小組服務(wù)。下列小唐的做法中，最符合社會目標(biāo)模式的是（）。A.引導(dǎo)組員之間相互認(rèn)識，增加彼此的熟悉度與信任感B.促進(jìn)組員之間的互動，通過小組活動發(fā)掘組員的潛力C.關(guān)注組員的行為問題，通過促進(jìn)組員改變來引領(lǐng)小組D.帶領(lǐng)組員探索小組意義，培養(yǎng)和提升組員的公共意識答案：D32.學(xué)校社會工作者小吳計劃為大學(xué)新生開設(shè)成長小組。為了小組能夠順利開展，小吳在開始階段適宜的做法是（）。A.詢問組員對小組場地和小組目標(biāo)的意見與建議以B.邀請組員分享經(jīng)驗(yàn)，鼓勵組員表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.與組員們建立專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)組員們相互支持D.與組員討論小組信念，引導(dǎo)組員制定小組規(guī)范答案：D33.社會工作者小李去西部某村協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)開展鄉(xiāng)村振興工作。通過社區(qū)走訪，他發(fā)現(xiàn)該村女性雖然都擅長竹編技藝，但缺乏創(chuàng)業(yè)發(fā)展的途徑。為此，小李開設(shè)了創(chuàng)業(yè)能力提升小組。前兩次活動時，小李發(fā)現(xiàn)組員不愿分享，彼此互動較少。面對這種情況，社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.轉(zhuǎn)移小組組員注意力B.梳理小組組員的問題C.營造信任的小組氛圍D.促進(jìn)小組凝聚力提升答案：C34.社會工作者小衛(wèi)面向腫瘤患者開設(shè)病友支持小組。在小組第三節(jié)，小衛(wèi)設(shè)計了“給自己寫一封信”的環(huán)節(jié)，希望通過聯(lián)結(jié)技巧，促進(jìn)組員成長。下列表述中，體現(xiàn)這一技巧的是（）。A.“有沒有哪位組員自告奮勇，愿意第一個讀一讀給自己寫的信?”B.下面的環(huán)節(jié)我們將一起講我與疾病的故事°，每人時間為三分鐘。”C.“張阿姨在信中介紹了她的康復(fù)經(jīng)驗(yàn)，誰有相似的經(jīng)歷愿意分享一下?”D.“李阿姨，是不是可以這樣理解您的話，雖然生病痛苦，但也帶來成長?！贝鸢福篊35.在某青少年親子關(guān)系促進(jìn)小組中。組員小雨說：“不知道為什么，我的媽總是不能理解我。”聽了小雨的話，組員小程附和道：“我媽媽也差不多，她不理解我在做什么，還干擾我，全天下的媽媽都差不多?！甭牭絻晌唤M員的表述，社會工作者小吳說，“小程，我知道你很關(guān)心小雨，但到底發(fā)生了什么讓小雨會有這樣的想法呢?小雨，你說媽媽不理你，指的是哪方面呢?是學(xué)習(xí)?交朋友?還是其他呢?”上述社會工作者的回應(yīng)中，采用的小組工作技巧是（）。A.摘要B.示范C.傾聽D.澄清答案：D36.在社會工作督導(dǎo)者成長小組的某一節(jié)中，資深社會工作者老胡發(fā)現(xiàn)組員們對小組更加投入了，他們能夠自由地表達(dá)在帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生過程中遇到的困難，并通過角色扮演、同伴支持等方式分享經(jīng)驗(yàn)，形成了共同討論并合力解決問題的氛圍。下列小組主題活動設(shè)計中，適合在這一階段開展的是（）。A.認(rèn)識自我：相互了解做朋友B.心靈契約：七嘴八舌話規(guī)范C.知行合一：我要這樣做督導(dǎo)D.不說再見：成長歷程再回顧答案：C37.新冠肺炎疫情初期，網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的信息讓社區(qū)居民真?zhèn)坞y辨。社區(qū)社會工作者在居民微信群及時推送官方數(shù)據(jù)，宣傳國家采取的防疫措施，幫助居民理性認(rèn)識疫情。有效緩解了居民的恐慌情緒。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社區(qū)社會工作者扮演的角色是（）A.教育者B.技術(shù)專家C.中介者D.資源協(xié)調(diào)者答案：A38.社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，重視分析環(huán)境和形勢。下列社會工作者的做法中。屬于“分析環(huán)境和形勢”的是（）。A.開展問卷調(diào)查、觀察和訪談，把握社區(qū)問題的嚴(yán)重性，分析造成問題的原因B.拜訪住在社區(qū)的人大代表和政協(xié)委員，聽取其對社會治理政策的解讀和分析C.重溫機(jī)構(gòu)使命宗旨，分析界定社區(qū)治理方案的方向、范圍、意義和工作目標(biāo)D.召開團(tuán)隊(duì)工作會議，分析自身的長處和不足以及開展社會治理的優(yōu)勢和劣勢答案：B【解析】分析環(huán)境和形勢。39.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項(xiàng)目，為認(rèn)知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)護(hù)理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實(shí)施策略角度看，上述服務(wù)屬于（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.由社區(qū)倡導(dǎo)答案：C40.70歲的張大爺，患有尿毒癥，每月需到醫(yī)院透析三次，僅靠微薄的退休金生活。他離異多年，沒有子女。他的侄子每月探望他一次。張大爺因身體不好，較少出門，與周圍鄰居關(guān)系一般。社會工作者小劉通過入戶走訪，了解到張大爺?shù)睦щy，擬幫助他建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列小劉的做法中，屬于強(qiáng)化張大爺正式支持系統(tǒng)的是（）A.聯(lián)系社區(qū)志愿者、為張大爺組建鄰里幫扶小組B.聯(lián)系公益基金會，協(xié)助張大爺申請大病救助金C.聯(lián)系張大爺?shù)闹蹲?，建議其每周探望以及照料基本生活D.聯(lián)系樓門長，請他關(guān)注張大爺日常生活并給予必要支援答案：B41.社會工作者小顧在某異地安置社區(qū)開展服務(wù)，他發(fā)現(xiàn)多數(shù)孩子的父母都在附近的制造業(yè)工廠上班。工作強(qiáng)度大且經(jīng)常加班，幾乎沒有時間和精力關(guān)心子女成長。不少孩子初中畢業(yè)后沒能升學(xué)，無所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事，打架斗毆，破壞公物。針對這情況小顧設(shè)計了一個服務(wù)社區(qū)青少年的方案。根據(jù)方案目標(biāo)，小顧制定了若干行動策略。下列策略中，最符合“可接受性”指標(biāo)的是（）。A.開展興趣小組，發(fā)現(xiàn)青少年的潛在能力B.組織志愿服務(wù)，培育青少年的公益精神C.提供親職課程，教導(dǎo)家長親子溝通的技巧D.鏈接轄區(qū)資源，為家長提供職業(yè)技能培訓(xùn)答案：B42.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)初次進(jìn)入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)。為了加強(qiáng)與社區(qū)其它組織的交往，該機(jī)構(gòu)適宜的做法是（）。A.在做出一定成績后再加強(qiáng)與其他組織交往B.主動邀請其他組織參加本機(jī)構(gòu)舉辦的活動C.與其他組織交往時需確保本機(jī)構(gòu)利益的最大化D.與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責(zé)任答案：B43.某鎮(zhèn)社會工作站在當(dāng)?shù)亟巨k支持下，聯(lián)合村委會在某中學(xué)開展“遠(yuǎn)離毒品從我做起”禁毒宣傳游園活動。游園活動的第一個環(huán)節(jié)是觀摩仿真毒品模型，社會工作者小沈通過實(shí)物模型展示和提問講解的方式，幫助青少年識別大麻、海洛因和冰毒等毒品。從社區(qū)教育的角度看，上述小沈的服務(wù)致力于（）A.端正青少年的態(tài)度B.教導(dǎo)青少年明辨是非C.豐富青少年的知識D.幫助青少年抵制誘惑答案：C44.他女上發(fā)達(dá)地區(qū)的某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)響應(yīng)國家號召，結(jié)對幫扶欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，援派機(jī)構(gòu)的資深社會工作者從加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)入手，與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的中高層管理團(tuán)隊(duì)一起討論未來3至5年的社會服務(wù)政策導(dǎo)向和發(fā)展趨勢，共同為當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)制定工作計劃。從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容層次看，上述工作完成的是（）A.使命宣言B.策略性計劃C.項(xiàng)目目標(biāo)D.運(yùn)作性計劃答案：B45.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領(lǐng)2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務(wù)、經(jīng)過6年的發(fā)展，機(jī)構(gòu)工作人員發(fā)展到20名，服務(wù)也從當(dāng)初的兒童服務(wù)，拓展到街道社會工作者服務(wù)、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機(jī)構(gòu)決定由原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，為此，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取的改革措施是（）A.授予中心主任更大的指揮權(quán)B.管理人員下沉開展一線服務(wù)C.按業(yè)務(wù)劃分部門并加強(qiáng)聯(lián)動D.成立分支機(jī)構(gòu)拓展服務(wù)城市答案：C46.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務(wù)認(rèn)知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機(jī)構(gòu)最適宜采取的激勵措施是（）A.為能力強(qiáng)的員工重新設(shè)計崗位B.讓員工對自己的福利待遇提出建議C.提供機(jī)會讓員工參與機(jī)構(gòu)決策D.讓員工共同討論老人服務(wù)發(fā)展策略答案：A47.志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要議題，下列工作中，體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織”功能的是（）A.舉辦志愿者年度分享總結(jié)會議B.做好志愿者服務(wù)時數(shù)記錄工作C.分析機(jī)構(gòu)未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量D.制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度答案：D48.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機(jī)，下列企業(yè)管理者的捐款動機(jī)中，屬于追求“公共關(guān)系”效果的是（）A.捐款可帶來良好的自我感受B.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶C.捐款可以提高企業(yè)的美譽(yù)度D.捐款可以提升員工的責(zé)任感答案：C49.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展老舊社區(qū)治理項(xiàng)目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導(dǎo)致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機(jī)構(gòu)擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項(xiàng)目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項(xiàng)目服務(wù)方案設(shè)計的角度看。該機(jī)構(gòu)應(yīng)注重（）。A.在熟人圈中擴(kuò)大項(xiàng)目認(rèn)知度和知名度B.通過實(shí)際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任C.高質(zhì)量圖片、視頻和文字等細(xì)節(jié)設(shè)計D.項(xiàng)目回應(yīng)需求的精準(zhǔn)度和創(chuàng)意新穎性答案：D50.某助殘社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升機(jī)構(gòu)公信力，定期通過機(jī)構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項(xiàng)管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中，體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是（）A.介紹該機(jī)構(gòu)致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責(zé)任B.宣傳機(jī)構(gòu)在服務(wù)中秉持的“尊重”與“接納”理念C.公布服務(wù)對象對“家庭無障礙”項(xiàng)目的滿意度評估結(jié)果D.及時向社會發(fā)布機(jī)構(gòu)各殘疾人公益項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況答案：B51.街道社會工作站督導(dǎo)者老郭經(jīng)常運(yùn)用“提問”方式與督導(dǎo)對象會談，從督導(dǎo)對象的反饋中了解其在服務(wù)過程中的觀點(diǎn)與角色定位，已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中，屬于澄清督導(dǎo)對象觀點(diǎn)的是（）A.“下個月的鄰里節(jié)活動籌備進(jìn)行得怎么樣了?”B.你的具體服務(wù)措施是怎么體現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的?C.根據(jù)剛才的討論，你覺得下一步該做什么?”D“你覺得服務(wù)對象面臨的最核心問題是什么?”答案：B52.某社會工作者新招聘的社會工作者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)較少，其負(fù)責(zé)人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進(jìn)行督導(dǎo)。老王在“督導(dǎo)前期”應(yīng)做的工作是（）A.與督導(dǎo)對象交流督導(dǎo)的目的B.幫助督導(dǎo)對象充分認(rèn)識自我C.分享服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，支持督導(dǎo)對象做好服務(wù)D.了解督導(dǎo)對象的家庭、教育背景及從業(yè)經(jīng)歷答案：D53.社會工作者小王在與督導(dǎo)者老李會談時，表示自己在為輟學(xué)青少年提供個案輔導(dǎo)過程中看不到服務(wù)對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導(dǎo)的角度看。老李的督導(dǎo)重點(diǎn)是（）。A.協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效B.向機(jī)構(gòu)申請先暫停小王的個案服務(wù)C.幫助小王分析介入思路D.為小王示范與服務(wù)對象的溝通技巧答案：A54.社會工作者小黃從事困境兒童服務(wù)，她最近一次入戶服務(wù)結(jié)束時，服務(wù)對象的家長送給她一袋水果表達(dá)感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈，但是擔(dān)心會給其留下“不近人情”的印象，影響專業(yè)關(guān)系，于是向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老陳求助。從教育性督導(dǎo)的角度看，老陳最應(yīng)聚焦的督導(dǎo)議題是（）。A.工作過程回顧與其反思B.專業(yè)倫理判斷及其抉擇C.信任關(guān)系維系及其溝通D.服務(wù)對象認(rèn)識及其理解答案：B55.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張正在為機(jī)構(gòu)新員工分配工作任務(wù)。老張這一做法的權(quán)力來源是（）。A.老張對新員工的周到關(guān)懷B.老張在機(jī)構(gòu)中的職位C.老張與新員工的良好關(guān)系D.老張的專業(yè)知識技能答案：D56.社會工作者運(yùn)用個案研究方法可以實(shí)現(xiàn)多元研究目標(biāo)，下列研究目標(biāo)中，屬于提出策略的是（）。A.通過研究，小林發(fā)現(xiàn)了影響初高中學(xué)生學(xué)業(yè)焦慮的家庭因素B.通過研究，小羅揭示了農(nóng)村困境老年人實(shí)現(xiàn)自助的內(nèi)在邏輯C.通過研究，小楊設(shè)計了促進(jìn)中青年居民參與社區(qū)事務(wù)的方法D.通過研究，小曹總結(jié)了提升精神障礙患者服藥依從性的方法答案：C57.社會工作者小劉負(fù)責(zé)留守兒童成長項(xiàng)目，在開展成效評估時，她采用多種方法評估留守兒童應(yīng)對成長所必備的15種核心能力的培育效果。同時，她還梳理了專業(yè)理論和技巧，提升了處理問題的能力。此外，小劉針對該設(shè)計進(jìn)行專業(yè)反思，提出了適合留守兒童核心能力培育的建議。在專業(yè)層面上，上述小劉的研究具有的功能是（）。A.提高當(dāng)?shù)卮迕駥α羰貎和恼J(rèn)識B.豐富青少年正面成長理論與實(shí)務(wù)C.減少留守兒童成長過程中的煩惱D.協(xié)助社會工作者提升了服務(wù)能力答案：D58.在政府購買社會工作服務(wù)背景下，項(xiàng)目申請書、中期報告、結(jié)項(xiàng)報告及佐證資料成為重要的社會工作服務(wù)資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運(yùn)用某市10年來的項(xiàng)目服務(wù)資料揭示社會工作專業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)與變遷。關(guān)于小張開展的研究的說法，正確的是（）。A.該研究可以同時采用定量與定性的研究分析方法B.該研究的研究步驟與實(shí)驗(yàn)研究的研究步驟一致C.該研究對于顯性內(nèi)容進(jìn)行類似于定性資料的編碼D.該研究資料分析時依據(jù)的抽樣單位是固定不變的答案：A59.下列實(shí)驗(yàn)形式中，屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計的是（）。A.前后測控制組設(shè)計B.非對等控制組設(shè)計C.單后測控制組設(shè)計D.所羅門四組設(shè)計答案：B60.老董是某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部主任，主要負(fù)責(zé)某街道社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項(xiàng)目，下列內(nèi)容中，應(yīng)在項(xiàng)目總結(jié)報告中詳盡說明的是（）。A.社區(qū)工作者專業(yè)能力的現(xiàn)狀特點(diǎn)B.社區(qū)工作者專業(yè)能力的影響因素C.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項(xiàng)目的成效D.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度答案：C

二、多項(xiàng)選擇題下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項(xiàng)，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分。61.醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作的重要領(lǐng)域。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中應(yīng)擔(dān)任的角色是（）A.護(hù)理工作者的助手B.醫(yī)療業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人C.醫(yī)生治療的管理者D.醫(yī)療資源的鏈接者E.醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者答案：DE62.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機(jī)干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù)，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有（）A.向居家醫(yī)學(xué)觀察人員普及疫情防控知識B.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導(dǎo)C.聯(lián)絡(luò)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，籌集醫(yī)療防護(hù)物資D.向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議E.聯(lián)系社區(qū)全科醫(yī)生，指導(dǎo)居民自主進(jìn)行健康管理答案：AB63.某街道辦事處向社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)，內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會工作專業(yè)培訓(xùn)。該機(jī)構(gòu)設(shè)計了一系列課程，旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價值，理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識，從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看，該課程內(nèi)容包括（）A.社區(qū)管理等學(xué)科知識B.困難群體的思想觀念C.溝通交流的方法技術(shù)D.預(yù)估評估和服務(wù)能力E.促進(jìn)使能和協(xié)調(diào)能力答案：AB64.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會工作服務(wù)，他們雖有困難但很少向社會工作者求助。為此，小吳向社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民骨干請教與居民打交道的方法，他與同事共同討論，總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小昊的做法體現(xiàn)社會工作專業(yè)價值觀的實(shí)踐原則有（）。A.差別平等原則B.自由自主原則C.注重和諧，促進(jìn)社會共融D.平等待人，注重民主參與E.以人民為中心，回應(yīng)社會需求答案：CDE65.12歲的玲玲因父母被強(qiáng)制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學(xué)校常被個別同學(xué)欺負(fù)，表現(xiàn)出抑郁癥狀，目前已輟學(xué)在家，根據(jù)社會工作實(shí)踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有（）A.與玲玲討論吸毒的危害性B.為玲玲申請心理輔導(dǎo)服務(wù)C.勸玲玲立即回到學(xué)校復(fù)課D.申請臨時救助保障其生活E.為玲玲組建同伴支持小組答案：BDE66.社會工作者小袁負(fù)責(zé)某精準(zhǔn)救助項(xiàng)目的實(shí)施工作，在與同事分析低保家庭情況時，發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)對象除了有經(jīng)濟(jì)困難外，還存在強(qiáng)烈的無力感，根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小袁適宜提供的服務(wù)有（）A.鼓勵服務(wù)對象老沈參加社區(qū)公益活動，協(xié)助他融入社區(qū)生活B.給服務(wù)對象小杜介紹對象，希望他早日成家擺脫單身生活C.給服務(wù)對象小軍進(jìn)行面談，對他的個人不足進(jìn)行分析與評估D.鏈接社區(qū)外資源，為服務(wù)對象小芳提供參加技能培訓(xùn)的機(jī)會E.讓居民骨干陪伴服務(wù)對象老劉旁聽社區(qū)公共事務(wù)議事協(xié)商會答案：DE67.大學(xué)三年級學(xué)生小路立志要考取—流大學(xué)的研究生，但她在應(yīng)付日常學(xué)業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴(yán)重睡眠障礙。學(xué)校社會工作者根據(jù)任務(wù)中心模式為小路提供個案服務(wù)。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有（）。A.引導(dǎo)小路了解完成任務(wù)的有效途徑B.明確介入服務(wù)的時間，方式和目標(biāo)C.提升小路對自我規(guī)劃的認(rèn)識和理解D.鼓勵小路用研究生的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己E.探究小路面臨的問題和需要完成的任務(wù)答案：ABE68.小胡是大學(xué)二年級學(xué)生，本學(xué)期的統(tǒng)計學(xué)課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂，作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學(xué)，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學(xué)，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響性技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響性技巧的是（）A.小董向小胡介紹自己曾用過的統(tǒng)計學(xué)簡明教程B.小董與小胡分享自己研習(xí)教材例題的有效經(jīng)驗(yàn)C.小董向小胡建議旁聽另一位同課程老師的授課D.小董將小胡敘述的話進(jìn)行整理并且概括出重點(diǎn)E.小董向小胡表示自己也有類似經(jīng)歷和相同感受答案：ABC69.10歲的小龍在爸爸去世后，與媽媽—起生活，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學(xué)校情緒低落，反應(yīng)遲鈍，胳膊上還莫名其妙得出現(xiàn)一些傷痕，便將其轉(zhuǎn)介紹學(xué)校社會工作者小劉。為便于后期個案服務(wù)工作的開展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有（）A.通過家訪觀察小龍與媽媽之間的互動B.通過會談來分析小龍問題產(chǎn)生的原因C.通過家訪了解小龍的居住和生活環(huán)境D.查閱小龍的各科成績單和就醫(yī)紀(jì)錄等E.選用兒童抑郁量表測量小龍心理狀況答案：ABCD70.城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組，在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說“其實(shí)沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的?！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實(shí)想法，在回避問題?！贬槍π』ê托A的表述，小周適宜的回應(yīng)有（）A.“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎?”B.“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎?C.“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來?！盌.“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實(shí)質(zhì)性的信息，是不是大家不想談?wù)摴ぷ鲏毫Φ脑掝}?”E.“非常高興大家分享越來越主動了，如果能試著說出自己的真實(shí)感受，對自己和小組都具有意義?！贝鸢福篈BE71.小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者，她計劃運(yùn)用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務(wù)，下列小皓的做法中，符合治療模式實(shí)施原則的有（）。A.綜合運(yùn)用不同學(xué)科的知識，明確小組治療的目標(biāo)B.通過游戲，促進(jìn)兒童間的互動，搭建互助的平臺C.評估多動癥兒童的實(shí)際需求，并確定小組的目標(biāo)D.注重了解小組里每位多動癥兒童的康復(fù)治療計劃E.運(yùn)用多種治療方法，幫助多動癥兒童學(xué)習(xí)新行為答案：ADE72.社會工作者小欣擬為中學(xué)生開設(shè)預(yù)防校園欺凌教育小組，旨在增強(qiáng)中學(xué)生對欺凌危害的認(rèn)知，預(yù)防校園欺凌事件，小組開設(shè)前期，小欣對中學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并選擇部分學(xué)生進(jìn)行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進(jìn)行時，小欣請組員多次填寫欺凌認(rèn)知星表，監(jiān)測其認(rèn)知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內(nèi)容屬于（）。A.組前計劃評估B.小組需求評估C.小組過程評估D.小組效果評估E.小組目標(biāo)評估答案：BCD73.關(guān)于社區(qū)資源維系原則的說法，正確的是（）。A.以社區(qū)需求為前提使用資源，避免浪費(fèi)B.充分發(fā)揮社區(qū)骨干居民作用，能者多勞C.向捐贈者報告資源使用情況，展示誠信D.加強(qiáng)社區(qū)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)行合理配置E.宣傳資源使用的成效，爭取社會的認(rèn)可答案：ACD74.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會合作，通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo)，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機(jī)構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運(yùn)用的技巧有（）。A.挖掘各自優(yōu)勢，減少有分歧的話題B.重申服務(wù)居民立場，力爭達(dá)成共識C.持續(xù)施加壓力，提高彼此溝通效率D.爭論不休時，堅持對事不對人原則E.適時運(yùn)用妥協(xié)，限定居民參與范圍答案：AD75.下列做法中，能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）A.運(yùn)用倡導(dǎo)手段，呼吁政府出臺相關(guān)的政策B.分析社區(qū)問題，發(fā)現(xiàn)居民能力不足是關(guān)鍵C.關(guān)心社區(qū)居民，維護(hù)困難群體的合法權(quán)益D.聚焦個人問題，從家庭結(jié)構(gòu)角度進(jìn)行干預(yù)E.探究問題根源，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有社會服務(wù)的不足答案：ACE76.社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設(shè)計服務(wù)計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進(jìn)行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有（）。A.運(yùn)用資源點(diǎn)存法和使用分析法，了解社區(qū)可以動用的資源狀況B.設(shè)計評估方法，檢驗(yàn)服務(wù)活動是否能夠有效滿足服務(wù)對象需求C.根據(jù)青年失業(yè)的關(guān)鍵性影響因素，確立服務(wù)目標(biāo)及其優(yōu)先次序D.通過“問題認(rèn)識工作表”了解目標(biāo)對象數(shù)量，評估問題嚴(yán)重性E.開展頭腦風(fēng)暴，識別和討論導(dǎo)致社區(qū)青年失業(yè)問題的主要原因答案：DE77.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者隊(duì)伍相對穩(wěn)定，服務(wù)持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因?yàn)殚L期在同一崗位工作且內(nèi)容重復(fù)性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有（）A.建立輪崗制度為員工調(diào)整工作崗位B.請員工為自己確定一個挑戰(zhàn)性目標(biāo)C.評估員工潛能并協(xié)助制訂職業(yè)規(guī)劃D.協(xié)助員工評估工作并豐富工作內(nèi)容E.提高有離職想法的員工的薪酬待遇答案：AD78.社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊(duì)秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認(rèn)為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進(jìn)行了個別督導(dǎo)。老馬督導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.協(xié)助老李重新確認(rèn)游園活動的程序安排B.協(xié)助老李澄清參與社區(qū)志愿服務(wù)的動機(jī)C.協(xié)助老李學(xué)習(xí)和掌握與居民溝通的技巧D.協(xié)助老李解決志愿服務(wù)時間與本職工作時間的沖突E.協(xié)助老李認(rèn)識服務(wù)中的不足之處并接受建設(shè)性意見答案：BCE79.某社區(qū)工作站建立初期，面對社會工作發(fā)展的新需求，一線社會工作者感到壓力很大，有時會產(chǎn)生焦慮。挫折和無意義感，影響了工作積極性。針對此種情況，社會工作督導(dǎo)者老李開展了每周一次的團(tuán)體督導(dǎo)，并在督導(dǎo)過程中充分運(yùn)用了團(tuán)體督導(dǎo)的技巧，下列老李的做法中，屬于采用團(tuán)體督導(dǎo)主持技巧的有（）A.根據(jù)督導(dǎo)的議題決定團(tuán)體督導(dǎo)的規(guī)模B.每次督導(dǎo)結(jié)束時都及時完成督導(dǎo)記錄C.把握督導(dǎo)的進(jìn)度、談?wù)摰膹V度和深度D.針對所提出的問題采用溫和、輕松和幽默的方式去處理E.在每個環(huán)節(jié)結(jié)束時都恰到好處地進(jìn)行段落總結(jié)形成結(jié)論答案：CDE80.某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有（）。A.通過查閱文獻(xiàn)，了解以往相關(guān)研究的理論、方法和研究發(fā)現(xiàn)，建立研究假設(shè)B.分析垃圾分類工作存在問題的表現(xiàn)及后果，剖析其影響因素，發(fā)現(xiàn)可控原因C.組織社區(qū)居民、物業(yè)公司等相關(guān)人員一起擬定針對垃圾分類問題的具體計劃D.根據(jù)垃圾分類存在的問題，加強(qiáng)宣傳和示范，對某些過程細(xì)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整E.確認(rèn)垃圾分類工作已有成果，并以此作為垃圾分類工作方案調(diào)整的重要參考答案：BCE社會工作者[中級]：《社工綜合能力》2021年考試真題與答案解析一、單項(xiàng)選擇題下列每小題的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）A.招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關(guān)文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復(fù)雜問題C.鼓勵成立社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場化競爭提高社會工作服務(wù)水平D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位答案：C2.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會工作發(fā)展特點(diǎn)的說法，正確的是（）A.社會工作教育領(lǐng)先實(shí)務(wù)發(fā)展B.多種社會工作理論模式并存C.行政性社會工作占主導(dǎo)地位D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展答案：B3.徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）A.以徐女士本人為服務(wù)對象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)B.以徐女士丈夫?yàn)榉?wù)對象進(jìn)行說服教育C.以徐女士家庭為服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)D.以徐女士婆婆為服務(wù)對象進(jìn)行行為指導(dǎo)答案：C4.學(xué)校社會工作者小蘭正在開展—項(xiàng)苦難大學(xué)生助學(xué)項(xiàng)目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項(xiàng)目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項(xiàng)目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：A5.陳女士在丈夫病故后獨(dú)自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨(dú)在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助B.勸說陳女士自己想辦法克服困難C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺"單親媽媽"照顧政策D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士答案：D6.小劉是某大學(xué)新生，在校園適應(yīng)方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學(xué)較多，自己的學(xué)習(xí)壓力較大，并常常與同宿舍同學(xué)發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠(yuǎn)離同學(xué)，獨(dú)來獨(dú)往。輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后，尋求學(xué)校社會工作者小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機(jī)，鼓勵小劉參與更多的學(xué)?；顒?，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的功能是（）A.促進(jìn)正常學(xué)習(xí)生活B.促進(jìn)恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的潛能發(fā)揮D.促進(jìn)社會環(huán)境的改變答案：A7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運(yùn)用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值觀是（）。A.服務(wù)社會大眾，兼顧個人利益B.推動社會改革，踐行社會公正C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系答案：B8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫?yàn)樽约旱男袨楦冻龃鷥r，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護(hù)生命B.最小傷害C.當(dāng)事人自決D.隱私保密答案：A9.在某地災(zāi)后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對象，另一方面疏導(dǎo)他們自強(qiáng)自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。A.強(qiáng)調(diào)接納與尊重B.權(quán)利與責(zé)任并重C.注重和諧與發(fā)展D.個人發(fā)展優(yōu)先性答案：B10.新冠肺炎疫情防控期間，社會工作者小寧接到服務(wù)對象大強(qiáng)的電話，大強(qiáng)告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險地區(qū)回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒，并為其保守秘密B.婉拒大強(qiáng)的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示C.誠摯地感謝大強(qiáng)的信任，建議其自行居家隔離D.幫助大強(qiáng)消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實(shí)報告答案：D11.陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認(rèn)為在手術(shù)前已告知風(fēng)險，陳女士家屬也簽署了同意書陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）A.雙重關(guān)系B.隱私保密C.知情同意D.當(dāng)事人自決答案：A12.關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.菜恩，多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要答案：B13.20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性厭食癥，但她拒絕西配合治療。在與社會工作者的一次談話中，小敏說∶"我只是不吃飯，我沒有神經(jīng)性厭食癥，醫(yī)生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚??！小敏的上述說法反映出她對自己行為判斷的依據(jù)是（）。A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個人主觀體驗(yàn)D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)答案：C14.小明是初一學(xué)生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學(xué)習(xí)中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機(jī)，常年在外跑長途，對小明要求嚴(yán)苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.民主型B.支配型C.嬌縱型D.沖突型答案：B15.某校發(fā)生一起高年級學(xué)生欺負(fù)低年級學(xué)生的事件，給低年級學(xué)生亂起外號，錢物，引起學(xué)校的高度重視并開始調(diào)查。此類學(xué)生的行為屬于（）A.本能行為B.利己行為C.偏差行為D.犯罪行為答案：C16.近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們越來越多地進(jìn)行網(wǎng)上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動重塑了人們的消費(fèi)方式，上述變化說明（）A.個人行為也可以改變社會環(huán)境B.人類行為對社會環(huán)境影響更大C.人類行為受遺傳因素影響更大D.社會環(huán)境的變化影響人類行為答案：D17.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。A.社會契約定向階段B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段C.尋求認(rèn)可定向階段D.遵守法規(guī)和秩序定向階段答案：A18.弗洛伊德的精神分析理論對社會工作的反展有重要影響。根據(jù)費(fèi)洛伊德的精神分析理論，防衛(wèi)機(jī)制的功能是（）。A.察覺潛意識經(jīng)驗(yàn)B.滿足本我欲求C.決定個人的行為D.緩解內(nèi)在沖突答案：D19.大學(xué)一年級學(xué)生小林第一學(xué)期成績中等。他覺得沒有達(dá)到自己剛上大學(xué)時設(shè)立的“保持成績優(yōu)秀”的目標(biāo)，因此很失望，同時擔(dān)心自己缺乏大學(xué)學(xué)業(yè)所要求的自主學(xué)習(xí)能力。第二學(xué)期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進(jìn)度，他越來越擔(dān)心自己"這樣下去要掛科了"，更加覺得自己"真的不會主動學(xué)習(xí)"。社會工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認(rèn)知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。A.幫助小林看到學(xué)業(yè)挫折帶給他的獨(dú)特感悟和磨練B.建議小林呼吁學(xué)校修改必修課程的成績評定方法C.詢問小林在什么情況下會產(chǎn)生懷疑自己能力的想法D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學(xué)習(xí)的經(jīng)歷答案：C20.殘障人十的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關(guān)系，根據(jù)系統(tǒng)理論對環(huán)境的劃分，殘障人士所面對的宏觀環(huán)境是指（）。A.傳統(tǒng)觀念中對殘障人士的看法B.服務(wù)殘障人士的社會工作機(jī)構(gòu)C.家庭住房內(nèi)部無障礙設(shè)施狀況D.在社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)識的其他殘障人士答案：A21.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發(fā)現(xiàn)，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔(dān)心母親得狀況，于是向社會工作者老孟求助。老孟運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象B.母親對錢女士存在不切實(shí)際的期望C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應(yīng)D.母親退休后需要尋找新的生活意義答案：C22.大學(xué)四年級的小張一直沒找到合適的工作，身邊的同學(xué)有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務(wù)員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據(jù)存在主義理論為小張?zhí)峁┓?wù)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.教導(dǎo)小張練習(xí)減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法B.幫助小張鏈接其學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的資源C.協(xié)助小張認(rèn)識到找工作是否順利會受到環(huán)境變化的影響D.引導(dǎo)小張認(rèn)識到應(yīng)對壓力過程對人生發(fā)展具有積極意義答案：D23.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會工作者小陳為其提供服務(wù)。評估后，小陳決定采用心理社會治療模式對小白進(jìn)行個案輔導(dǎo)。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。A.引導(dǎo)小白進(jìn)行探索－描述－反思B.引導(dǎo)小白對現(xiàn)實(shí)情況反思C.找出小自行為背后的非理性信念D.提高小白理性認(rèn)知的能力答案：B24.大學(xué)二年級女生小燕陷入"校園貸"困境。她向社會工作者小顧哭訴∶"我是從農(nóng)村來的，身邊很多同學(xué)穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土，我的命也太不好了。"針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。A.人本治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.薩提亞家庭治療模式D.理性情緒治療模式答案：D25.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠(yuǎn)離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會工作者老李求助，老李運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭吵過程，并引導(dǎo)王女士認(rèn)識到不應(yīng)過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運(yùn)用的技巧是（）A.重演和劃清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.劃清界限和澄清答案：A26.76歲的老周喪偶后獨(dú)自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨(dú)，想找個老伴結(jié)婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務(wù)中，老李運(yùn)用引導(dǎo)性會話技巧輔導(dǎo)老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）A.如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。B.我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的。C.我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎？D.您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎？答案：D27.服務(wù)對象∶"我覺得自己真是個失敗的母親，太關(guān)心孩子啦！我的嚴(yán)格管教，不但沒有讓孩子的學(xué)習(xí)成績提高，反而讓我們的關(guān)系越來越遠(yuǎn)。"為了重塑服務(wù)對象的認(rèn)知，社會工作者適宜的回應(yīng)是（）。A.你對孩子過于嚴(yán)格，當(dāng)然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你？B.你在管教孩子上認(rèn)識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢？C.你這樣的想法，是因?yàn)槟阆嘈抛约嚎梢杂酶玫姆绞絹斫逃⒆樱皇钦f你很失浸？D.你一下子說自己失敗，又說自己關(guān)心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎？我覺得你要好好想想。答案：C28.服務(wù)對象∶“父親對我很嚴(yán)厲，小時候壓力挺大，一言難盡?。〉矣泻芏嘈』锇?，下了課就一起跳繩，還是很開心的?！鄙鐣ぷ髡撸骸皠偛拍劻撕芏嗤甑耐?，有壓力也有開心，接下來我們再多談一些您和父親的事吧?！睂υ捴?，社會工作者采用的技巧是（）。A.建議B.澄清C.對焦D.專注答案：C29.小曹今年35歲，他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒想到又遇到網(wǎng)絡(luò)許詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。A.緩解小曹與妻子的矛盾B.判斷小曹自殺的可能性C.辨識小曹的非理性信念D.幫助小曹識別網(wǎng)絡(luò)詐騙答案：B30.針對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)倦怠問題，社會工作者小劉開設(shè)了"初心依舊"小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認(rèn)為工作壓力大容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運(yùn)用"深究回答型"的提問技巧推進(jìn)討論。下來提問中，最適宜的是（）。A.小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點(diǎn)嗎？B.哪位組員可以復(fù)述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結(jié)論？C.我們已經(jīng)討論了一段時間了，誰能總結(jié)一下大家的發(fā)言D.哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大答案：D31.社會工作者小李為社區(qū)殘障人士開設(shè)就業(yè)援助小組，旨在激勵參加者提升就業(yè)動機(jī)和技能。小組開始階段，組員很少主動說話，氣氛沉悶。小李帶領(lǐng)面試經(jīng)歷分享環(huán)節(jié)時，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因C.運(yùn)用小組游戲打破沉默，促進(jìn)組員互動提升信任D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法答案：C32.社會工作者小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設(shè)主題為"認(rèn)識我，走近你"的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進(jìn)鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）A.千里一線牽∶尋找好朋友B.未來也精彩∶構(gòu)想新生活C.別樣茶話會∶齊心解困境D.成長紀(jì)念冊∶回顧小組情答案：C33.在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就"上網(wǎng)的利與弊"發(fā)生了激烈爭論，孩子們認(rèn)為"上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野"、家長們則認(rèn)為"網(wǎng)上負(fù)面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導(dǎo)"針對這些爭論，社會工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.發(fā)揮社會工作者的帶領(lǐng)作用，將小組話題轉(zhuǎn)向下一議題B.分析上網(wǎng)問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異C.重新調(diào)整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見答案：B34.社會工作者小李為全職媽媽開設(shè)支持小組，其中一節(jié)小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）A."請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關(guān)聯(lián)嗎？"B."有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產(chǎn)生焦慮情緒的情形？"C."剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結(jié)一下？"D."剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的？"答案：C35.社會工作者老邱為精神障礙患者開設(shè)了社區(qū)康復(fù)小組。在小組分享環(huán)節(jié)，老師發(fā)現(xiàn)很多組員存在"我是個無用的人"的觀念，并認(rèn)為得了精神疾病很丟人。根據(jù)小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。A.協(xié)助組員挑戰(zhàn)既有信念，尋找自身優(yōu)勢，重建小組文化B.提升社區(qū)意識，增強(qiáng)社區(qū)居民對康復(fù)類小組工作的支持C.協(xié)助組員觀察和模仿榜樣行為，促進(jìn)組員之間相互學(xué)習(xí)D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復(fù)資源，拓展社會支持網(wǎng)絡(luò)答案：A36.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說∶"小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提到當(dāng)醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷，對于她的感受您有什么要說的嗎？"上述小季的回應(yīng)，運(yùn)用的小組討論技巧是（）A.小結(jié)組員觀點(diǎn)B.幫助組員相互理解C.磋商相關(guān)信息D.聯(lián)結(jié)組員間的溝通答案：D37.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務(wù)，機(jī)構(gòu)的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當(dāng)?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進(jìn)行分析。下列成因分析結(jié)果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點(diǎn)的是（）A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機(jī)會B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)C.照顧者缺乏科學(xué)養(yǎng)育兒童的方法D.當(dāng)?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)答案：D38.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是們A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰答案：B39.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動社區(qū)自治。下列社會工作者的做法中，最能體現(xiàn)"地區(qū)發(fā)展模式"特征的是（）。A.訪問社區(qū)老黨員，關(guān)注個別需求B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序C.拜訪街道負(fù)責(zé)人，協(xié)商責(zé)任分工D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干答案：D40.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現(xiàn)社會工作者經(jīng)紀(jì)人角色的是（）。A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓(xùn)練B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務(wù)C.為聽障兒童及其家長聯(lián)系特殊教育學(xué)校D.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議答案：C41.某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工作者通過走訪調(diào)查，收集多方意見，結(jié)合專業(yè)理論和方法對問題進(jìn)行了深入分析。下列表述中，屬于"原因分析"的是（）A.居民抱怨停車秩序混亂B.無序停車造成安全隱患C.停車管理的制度不健全D.受影響的居民比例較高答案：C42.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)卣?，在某?zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點(diǎn)開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動員的是（）A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識D.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出控制，避免造成資源的浪費(fèi)答案：B43.社會工作者協(xié)助喪偶獨(dú)居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡(luò)。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運(yùn)用了正面強(qiáng)化技巧的是（）.A.贊賞老人嘗試結(jié)交新朋友的行動B.指導(dǎo)老人直接面對喪親C.引導(dǎo)老人分享經(jīng)驗(yàn)并且宣泄情緒D.鼓勵老人了解并提升抗逆力答案：A44.面對新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合未來發(fā)展方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的走出困境。該機(jī)構(gòu)首先開展了需求評估，明確了機(jī)構(gòu)使命，對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測，并設(shè)立確定了機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來，該機(jī)構(gòu)還需要開展的工作有（）A.認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性B.了解其他機(jī)構(gòu)新做法C.認(rèn)識環(huán)境的多變性D.確定機(jī)構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)答案：D45.為了加強(qiáng)民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立社會工作站，將服務(wù)深入到村（居），重點(diǎn)幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團(tuán)隊(duì)，通過各種渠道了解服務(wù)對象需求，自主設(shè)計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務(wù)，幫助服務(wù)對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的工作團(tuán)隊(duì)屬于（）A.多功能型團(tuán)隊(duì)B.問題解決型團(tuán)隊(duì)C.自我管理型團(tuán)隊(duì)D.創(chuàng)新研發(fā)型團(tuán)隊(duì)答案：C46.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃下一年度向當(dāng)?shù)鼗饡暾埥?jīng)費(fèi)開展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目。為了做好財務(wù)預(yù)算，該機(jī)構(gòu)采用"方案預(yù)算法"制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算。下列做法中，屬于"方案預(yù)算法"的是（）A.以當(dāng)年機(jī)構(gòu)開展服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算總額為基準(zhǔn)，除以當(dāng)年的總項(xiàng)目數(shù)，進(jìn)而得出該項(xiàng)目預(yù)算B.以當(dāng)年同類型機(jī)構(gòu)開展類似服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算為參考，上浮10%的經(jīng)費(fèi)比率，得出該項(xiàng)目預(yù)算C.以本機(jī)構(gòu)當(dāng)年某項(xiàng)目服務(wù)活動計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合該項(xiàng)目需要列明各項(xiàng)開支，得出項(xiàng)目預(yù)算D.以本機(jī)構(gòu)下一年度年總經(jīng)費(fèi)預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合該項(xiàng)目實(shí)際需要列明支出項(xiàng)目，得出項(xiàng)目預(yù)算答案：C47.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)長期扎根基層社區(qū)開展服務(wù)，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務(wù)策劃，并安排其負(fù)責(zé)部分服務(wù)的實(shí)施。該機(jī)構(gòu)的上述工作，屬于志愿服務(wù)人力資源管理的（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B48.為了解決村里環(huán)境雜亂等問題，駐村社會工作者小李擬推動建立"先鋒志愿者協(xié)會"，從黨員帶頭做起，動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務(wù)人力資源的組織管理職能出發(fā)，小李下一步應(yīng)完成的工作是（）。A.設(shè)定志愿服務(wù)目標(biāo)B.設(shè)計志愿服務(wù)方案C.做好志愿服務(wù)記錄D.制定志愿服務(wù)規(guī)范答案：D49.某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，評估組通過實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對象，詢問了他們對機(jī)構(gòu)的評價意見，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標(biāo)中，屬于評價社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)"公信力"的是（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃答案：A50.根據(jù)2018年國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）A.組織推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展B.擬訂養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策措施D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法答案：B51.新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險。為此，受當(dāng)?shù)孛裾治?，某市社會工作者協(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會工作者的工作中，體現(xiàn)了"行政性督導(dǎo)"功能的是（）A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程B.向志愿者交代崗位職責(zé)，服務(wù)時間和頻次C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問題D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)答案：B52.社會工作者小李向督導(dǎo)者老張反應(yīng)，街道領(lǐng)導(dǎo)有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導(dǎo)仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從"教育學(xué)督導(dǎo)"的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。A.與小李討論公文寫作的規(guī)律B.為小李示范婉拒領(lǐng)導(dǎo)的方法C.協(xié)助小李宣泄負(fù)面情緒并反思自我D.將小李的工作職責(zé)反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)答案：A53.社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能答案：A54.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補(bǔ)習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務(wù)時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導(dǎo)時最適宜的處理方式是（）。A.包容小華服務(wù)遲到行為B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時間管理C.提議小華暫停志愿服務(wù)D.建議小華調(diào)整服務(wù)時間答案：B55.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的"工作期"，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。A.與社會工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與感受B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長過程C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求D.了解社會工作者既往經(jīng)驗(yàn)，明確督導(dǎo)目的和方式答案：A56.社會工作研究是科學(xué)的研究，它由一定的理論做指導(dǎo)，社會工作研究方法論對社會工作研究的進(jìn)行具有指導(dǎo)作用。關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說法，正確的是（）。A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實(shí)社會生活進(jìn)行干預(yù)和改造B.該方法論強(qiáng)調(diào)對研究對象進(jìn)行詳細(xì)而深入的觀察與分析C.該方法論強(qiáng)調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解D.該方法論強(qiáng)調(diào)研究結(jié)果是價值互動而達(dá)到的生成性理解答案：D57.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中"問題"是問卷的核心。下列問題中，旨在了解被調(diào)查者"狀態(tài)"的是（）。A.您的性別B.您有幾次求職經(jīng)歷C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到是否滿意D.過去一個月，您是否接受過社會工作服務(wù)答案：A58.定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學(xué)方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。A.在資料薄弱時進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查B.對變量間的關(guān)系進(jìn)行多重考慮C.對原先的研究假設(shè)進(jìn)行修訂D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)答案：B59.在參與社會救助工作中，社會工作者采用個案研究方法了解情況，關(guān)于個案研究方法的說法，正確的是（）。A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響B(tài).個案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征C.個案研究可以促進(jìn)社會救助服務(wù)更加精準(zhǔn)D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法答案：C60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項(xiàng)困境家庭發(fā)展計劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現(xiàn)行動研究特點(diǎn)的是（）。A.與社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務(wù)B.選擇不同類型的困境家庭進(jìn)行救助史的比較性研究C.選取一個地區(qū)進(jìn)行困境家庭救助狀況兄的結(jié)構(gòu)式訪談D.運(yùn)用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析答案：A二、多項(xiàng)選擇題下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項(xiàng)，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分。61.社會工作是綜合性的專業(yè)服務(wù)，具有多重社會功能，下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會工作"促進(jìn)發(fā)展"目標(biāo)的有（）。A.向貧困地區(qū)兒童捐贈生活用品B.為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C.為居家醫(yī)學(xué)觀察高齡老人提供心理支持D.促進(jìn)居民協(xié)商解決社區(qū)"停車難"問題E.協(xié)助單親媽媽增強(qiáng)平衡工作生活的能力答案：BD62.關(guān)于社會工作基本過程的說法，正確的有（）A.社會工作是一個以社會工作者為主的實(shí)務(wù)過程B.社會工作是漸進(jìn)的、持續(xù)地促進(jìn)服務(wù)對象改變的過程C.服務(wù)對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點(diǎn)D.社會工作實(shí)務(wù)必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進(jìn)E.社會工作是社會工作者協(xié)助服務(wù)對象動態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程答案：BCE63.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動。根據(jù)社會工作價值觀的基本信念和實(shí)踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務(wù)有（）。A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達(dá)的意愿C.建立志愿幫扶機(jī)制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機(jī)構(gòu)部分規(guī)定E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法答案：ABCE64.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當(dāng)老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r，小劉說∶"你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。"根據(jù)社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務(wù)B.與小劉溝通，說明非自愿服務(wù)對象應(yīng)服從安排C.傾聽小劉的敘述和表達(dá)，清楚說明幫教的意圖D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動他的積極性答案：CDE65.73歲的李大爺最近中風(fēng)，經(jīng)過治療，身體好轉(zhuǎn)，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺?shù)恼疹櫉o微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經(jīng)常念叨這樣活著還不如死了算