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文檔簡介

第頁葫蘆島網(wǎng)約車考試題目1、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責任險的基礎上方可投保________。

A、不計免賠特約險

B、車輛座位險

C、全車盜搶險

D、自燃損失險

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責任險的基礎上方可投保不計免賠特約險。

2、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:在車輛經(jīng)營權有效期限內,需要變更車輛經(jīng)營權經(jīng)營主體的,應當?shù)皆S可機關辦理變更許可手續(xù)。

3、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案:B

分析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款。

4、在積雪路面行車時,駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉彎,但可以緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在通過積雪路面時,應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面阻力小,車輪易滑轉和側滑。

5、駕駛出租汽車在積雪路面行駛時,駕駛員最好________。

A、沿前車車轍行駛

B、靠路邊行駛

C、低速平穩(wěn)行駛

D、安裝防滑鏈

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):積雪地區(qū)要注意控制車速,沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。

6、信訪人提出投訴請求的,不需要載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實及理由。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權益維護可知,信訪人提出投訴請求的,應當載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。

7、在雨天哪類路面最容易發(fā)生側滑?

A、剛下雨的路面

B、大雨過后路面

C、暴雨中的路面

D、大雨中的路面

答案:A

分析:剛下雨的路面最容易發(fā)生側滑。

8、駕駛出租汽車通過揚塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟車燈示意。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:駕駛出租汽車通過揚塵路段時,能見度差,視線不清,車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

9、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時,應________。

A、不要隨意插話

B、積極加入交流

C、讓乘客保持安靜

D、持不同觀點時可以和乘客辯論

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。

10、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起________內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。

11、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。

A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的

B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的

D、拒載議價途中甩客或故意繞道行駛的

答案:BCD

分析:超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。其三個選項都是處200元以上2000元以下罰款。

12、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下________。

A、立即松抬加速踏板

B、搶掛低速擋減速

C、使用駐車制動減速、停車

D、熄火滑行

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。

13、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應對行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。

14、出租汽車計價器可以自行安裝、維修。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監(jiān)督部門和稅務部門統(tǒng)一選型,由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調整、維修。

15、出租汽車服務是為社會公眾提供個性化“站到站”的便捷運輸服務。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分,是介于城市公共交通與私人交通工具之間的準公共物品,為社會公眾提供個性化的門到門便捷運輸服務,主要滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體的出行需求。

16、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

17、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有________。

A、駕駛員不注意觀察盲目搶行

B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車輛熄火

C、機動車、非機動車、行人混行

D、因交通管制造成道路擁堵

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時,應停車瞭望,確認安全后方可通過。穿越鐵路時,應連續(xù)通過,不得在火車通過區(qū)內停車。如車輛發(fā)生故障,應采取相應措施,并讓乘客迅速下車至安全區(qū)域。

18、駕駛出租汽車在山區(qū)道路行駛,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有________。

A、提前減速降擋通過彎道

B、跟車距離過近

C、下陡坡前使用發(fā)動機制動

D、下坡、轉彎、會車時速度過快

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,在山區(qū)道路行駛,跟車距離過近和下坡、轉彎、會車時速度過快,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故。

19、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在________時應該放松加速踏板。

A、駛上坡頂

B、接近坡頂

C、駛過坡頂

D、爬坡中間

答案:B

分析:因為坡下是盲區(qū),所以只能慢速通過坡頂。

20、出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到________。

A、按計價器顯示金額收費唱收唱付打印發(fā)票

B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)

C、收費完畢后將空車待租標志燈豎起計價器計費金額清零

D、即使裝有刷卡設備也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,收費時,(1)車輛停穩(wěn)后,應按計價器顯示金額報清當次業(yè)務費用。打印的發(fā)票應完整、字跡清楚,交予乘客。在收費時,應唱收唱付,付費后向乘客道謝。裝有刷卡的設備,應接受乘客刷卡付費要求。(2)涉及路橋通行費等其他費用的,應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。(3)收費完畢后,將空車待租標志豎起,計價器計費金額清零。

21、心肺復蘇時胸處擠壓頻率為________次/min。

A、70

B、80

C、90

D、100

答案:D

分析:根據(jù)急救知識可知:心肺復蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。

22、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括________。

A、遵紀守法

B、安全生產(chǎn)

C、經(jīng)營行為

D、運營服務

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內容。

23、關于《安全生產(chǎn)法》的立法目的,下列表述中不準確的是_____。

A、加強安全生產(chǎn)工作

B、防止和減少生產(chǎn)安全事故

C、保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全

D、提升經(jīng)濟發(fā)展速度

答案:D

分析:關于《安全生產(chǎn)法》的立法目的:為了加強安全生產(chǎn)工作,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。

24、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在20日內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

25、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,________從而引起的意見分歧和沖突。

A、由于乘客行為

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