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文檔簡(jiǎn)介
奧迪促銷(xiāo)方案之雙旦促銷(xiāo)促銷(xiāo)策劃前言
現(xiàn)在,開(kāi)車(chē)已經(jīng)是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快,人們物質(zhì)生活水平的提高。單純的物質(zhì)方面享受一不能滿(mǎn)足當(dāng)前人們的需求,更多的人群向著高品質(zhì),高質(zhì)量的生活邁進(jìn)。于是出現(xiàn)了一大批向往野外,追求自由的青年男女?;谶@種現(xiàn)狀,奧迪Q5橫空出世,完全滿(mǎn)足他們的生活,工作,出行等方面的需求。奧迪Q5將帶給人們一種前所未有的體驗(yàn)。
1.產(chǎn)品介紹
奧迪Q5是以?shī)W迪A4的生產(chǎn)平臺(tái)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的一款緊湊型SUV車(chē)型。奧迪Q5的時(shí)尚外型延續(xù)了奧迪Q7的設(shè)計(jì)風(fēng)格,奧迪招牌式的鍍鉻“大鬼臉”,彰顯其時(shí)尚與動(dòng)感的設(shè)計(jì)風(fēng)格。其一體式前大燈,比A4車(chē)型看起來(lái)更顯活潑。奧迪Q5的尾部設(shè)計(jì),則結(jié)合了奧迪A3運(yùn)動(dòng)版及新A4的風(fēng)格。但在在內(nèi)部空間上,奧迪Q5比起奧迪Q7略顯單薄,只能容納5個(gè)人。奧迪Q5配備了TorsenAWD系統(tǒng),使其四輪全驅(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)40/60的動(dòng)力劃分。其相當(dāng)強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)能力,從它的高聳的懸掛和對(duì)應(yīng)的空氣動(dòng)力套件就能看出來(lái)。另外,奧迪Q5還配備了高度可調(diào)式空氣式懸掛、下坡控制系統(tǒng)等高科技電子裝備。
奧迪Q5來(lái)自新A4平臺(tái),因此在很多方面與新A4有似曾相識(shí)的感覺(jué),在新A4中引以自豪的幾個(gè)全新裝備,Q5上也都有,這些裝備仍然具有很強(qiáng)的吸引力,例如“DriveSelect”系統(tǒng),但是很明顯,已經(jīng)沒(méi)有在A4上出現(xiàn)時(shí)那么驚艷了。Q5造型上有很多元素來(lái)自以A4、A5為代表的新一代奧迪造型風(fēng)格,包括LED頭燈。但Q5在整體比例上來(lái)自Q7,
奧迪Q5在傳統(tǒng)的SUV比例下又加入了時(shí)下流行的Coupe元素——典型的跨界做法。車(chē)頭前橋和新A4一樣被加長(zhǎng),使得車(chē)頭比例明顯增加,同樣做法的還有奔馳GLK。另一方面,車(chē)身頂部線(xiàn)條在駕駛座上方達(dá)到最高點(diǎn),之后開(kāi)始下降,直到車(chē)尾,當(dāng)然這種下降沒(méi)有寶馬X6那么徹底,但也同樣是典型的跨界做法。
2.市場(chǎng)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化牽動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的基本保障。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng),居民收入增加,消費(fèi)力提高,代步工具已成為生活必需品,并且對(duì)其要求也越來(lái)越高,。對(duì)于集運(yùn)動(dòng),靈巧,豪華,科技于一身的奧迪Q5來(lái)說(shuō)市場(chǎng)廣闊。
政治環(huán)境:政治環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要宏觀環(huán)境因素,政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向。為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)更加的快速,國(guó)家給與汽車(chē)行業(yè)諸多優(yōu)惠政策,大力扶持國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
社會(huì)環(huán)境:任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。為此,企業(yè)應(yīng)了解和分析社會(huì)文化環(huán)境,針對(duì)不同的文化環(huán)境制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,組織不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于奧迪Q5的舒適性,安全性,駕駛樂(lè)趣,以及良好的口碑等因素使其在華的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。消費(fèi)者在汽車(chē)的選擇上最看重的是汽車(chē)的性能,其次是品牌以及購(gòu)買(mǎi)的便利。需要特別指出的是隨著市民生活水平的提高,價(jià)格因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的影響正在漸漸淡化。
3.市場(chǎng)分析
3.1全國(guó)電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
汽車(chē)消費(fèi)需求量上升是奧迪Q5
HFC上市推廣的契機(jī),未來(lái)用于驅(qū)動(dòng)電動(dòng)機(jī)的電力可以來(lái)自插座,也可以利用一個(gè)燃料電池在車(chē)內(nèi)發(fā)電。這種電池可以使用氫氣作為燃料。奧迪目前正在從事這種技術(shù)的研究,并將其應(yīng)用在奧迪Q5
HFC概念車(chē)中,HFC三個(gè)字母代表的是Hybrid
Fuel
Cell,即復(fù)合式燃料電池。兩個(gè)高壓汽缸在700巴的壓力下可以?xún)?chǔ)存3.2千克氫氣。低溫氫燃料電池的功率可達(dá)98千瓦(133馬力)。用于幫助燃料混合的鋰離子電池容量為1.3
千瓦時(shí)??拷?chē)輪的兩個(gè)電動(dòng)機(jī)最高功率可達(dá)90千瓦(122馬力),最大扭矩可達(dá)420牛?米。奧迪Q5
HFC可在13.4秒之內(nèi)加速到100公里/小時(shí),最高速度可達(dá)160公里/小時(shí)。氫氣的利用非常節(jié)約和高效,燃料電池的能量轉(zhuǎn)換效率可以達(dá)到50%以上。
3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
3.3消費(fèi)者分析
(1)需求分析調(diào)查結(jié)果顯示,全國(guó)對(duì)于汽車(chē)的需求量是非常大的,事實(shí)上據(jù)推算2010年汽車(chē)的年需求量將達(dá)到1300萬(wàn)輛以上。因此,中國(guó)有望在21世紀(jì)前10年成為世界上最具成長(zhǎng)性的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)。汽車(chē)在中國(guó)日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品,將直接推動(dòng)中國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展。
(2)購(gòu)買(mǎi)行為分析調(diào)查表明,消費(fèi)者在汽車(chē)的選擇上最看重的是汽車(chē)的性能,其次是品牌以及購(gòu)買(mǎi)的便利。需要特別指出的是隨著市民生活水平的提高,價(jià)格因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的影響正在漸漸淡化。
4.SWOT分析
優(yōu)勢(shì)(Strength)
-
在同一級(jí)別的汽車(chē)?yán)锟臻g最大,整體上給人一種大氣的感覺(jué),動(dòng)力充足,低能耗和高性能等顯著特點(diǎn)。遵循靈巧,運(yùn)動(dòng)和豪華尊貴的結(jié),動(dòng)感操控。打入市場(chǎng)時(shí)間早
品牌影響力強(qiáng),良好的售后服務(wù),
良好的企業(yè)形象,
生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)
劣勢(shì)(Weakness)
1.消費(fèi)者對(duì)新品的認(rèn)知需要時(shí)間,導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)量不大。
2.在同等性能下,奧迪Q5汽車(chē)價(jià)格過(guò)于昂貴,比同級(jí)別的汽車(chē)價(jià)格稍微偏高。
3.與寶馬,奔馳,雷克薩斯重量級(jí)SUV汽車(chē)生產(chǎn)集團(tuán)相比實(shí)力差距是比較明顯的競(jìng)爭(zhēng)激烈,同類(lèi)產(chǎn)品較多。
4油價(jià)上升,駕駛
成本增加,金融危機(jī),消費(fèi)低迷。
機(jī)會(huì)(Opportunity)
奧迪Q5是第一款已被確認(rèn)了的國(guó)產(chǎn)豪華緊湊型SUV。國(guó)產(chǎn)后的車(chē)型一定會(huì)比進(jìn)口車(chē)型價(jià)格便宜,這一定會(huì)導(dǎo)致奧迪Q
5這款車(chē)在中國(guó)的推廣力度。市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁汽車(chē)市場(chǎng)需求量大。結(jié)構(gòu)調(diào)整,競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。日系車(chē)市場(chǎng)被分割。
威脅(Threat)
寶馬
X3
奔馳
GLK
路虎
神行者2
雷克薩斯
RX350
等他們的價(jià)格上還有在中國(guó)的宣傳力度上不夠?qū)е聤W迪Q5的銷(xiāo)量的低。設(shè)計(jì)缺乏個(gè)性、層次性,
高成本,缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品研發(fā)缺乏創(chuàng)新。
5.目標(biāo)人群定位
全新奧迪Q5
–
目標(biāo)客戶(hù)
人口學(xué)特征:
男性為多數(shù)(約65%),有部分女性(約35%)
客戶(hù)集中在25-40歲
月平均凈收入30000以上
高收入家庭
私營(yíng)業(yè)主和企業(yè)的高級(jí)管理人員居多
北方客戶(hù)要多于南方
社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)特征:
(1)
目標(biāo)客戶(hù)年齡層
綜合本案情況,目標(biāo)客戶(hù)的年齡應(yīng)在25-45歲之間為主,該年齡層的群體基本具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有穩(wěn)定收入,時(shí)尚、優(yōu)秀、年輕、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。大多數(shù)客戶(hù)為再次購(gòu)車(chē),接受過(guò)良好教育,運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚
,崇尚自我表現(xiàn)與個(gè)性,追求品味、享受生活。
(2)
目標(biāo)客戶(hù)群收入情況
家庭轎車(chē)越野兩用作為特殊的消費(fèi)商品,其高價(jià)位的特性,決定了消費(fèi)群的收入水平要高,并要求其穩(wěn)定性。一般要求自有現(xiàn)金在40萬(wàn)元以上,家庭月收入在50000元以上。
6.市場(chǎng)定位
6.1
產(chǎn)品特色定位:
Q5定位于中高端城市SUV,其定位低于Q7,高于Q3。奧迪的都市運(yùn)動(dòng)車(chē)型外觀大氣穩(wěn)重又不失靈動(dòng)與活力,動(dòng)力配置強(qiáng)勁,Quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)賦予Q5強(qiáng)大的越野性能。內(nèi)飾方面上諸多高端材料的運(yùn)用充分體現(xiàn)其豪華及高端品位。所以Q5在城市駕駛舒適性和戶(hù)外越野之間做到了完美的平衡,充分滿(mǎn)足不同人群的不同需求。特別是那些準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)第二輛車(chē),年齡應(yīng)在25-45歲之間為主,該年齡層的群體基本具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有穩(wěn)定收入,時(shí)尚、優(yōu)秀、年輕、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。大多數(shù)客戶(hù)為再次購(gòu)車(chē),接受過(guò)良好教育,運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚
,崇尚自我表現(xiàn)與個(gè)性,追求品味、享受生活。
6.2
顧客利益定位
奧迪在汽車(chē)設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮顧客喜好與需求,對(duì)汽車(chē)進(jìn)行人性化、時(shí)尚化設(shè)計(jì),研發(fā)具有安全型的汽車(chē)、節(jié)能型、衛(wèi)生型的汽車(chē),使汽車(chē)用者在駕駛過(guò)程中感到舒適和方便。
6.3
售后服務(wù)定位
奧迪努力打造出有著最好最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù),務(wù)必使顧客滿(mǎn)意,增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度,同時(shí),吸引新的消費(fèi)者。
7.宣傳策略
7.1
廣告策略:各大衛(wèi)視播放創(chuàng)意廣告
繁華路段樹(shù)立醒目廣告牌
熱播電臺(tái)頻繁插播活動(dòng)信息
7.2
線(xiàn)上促銷(xiāo):新浪微博—通過(guò)新浪微博推送促銷(xiāo)活動(dòng)信息,直接誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
網(wǎng)絡(luò)媒體—通過(guò)新浪汽車(chē)、汽車(chē)之家等專(zhuān)業(yè)汽車(chē)媒體的詳細(xì)介紹進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)激情。
紙媒—經(jīng)權(quán)威期刊大篇幅的圖文并茂使奧迪Q5形象更深刻,最終激發(fā)廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
7.3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo):
拉攏戰(zhàn)—時(shí)間:12月1號(hào)-15號(hào)
項(xiàng)目:城市巡展
保衛(wèi)戰(zhàn)—時(shí)間:12月16號(hào)-24號(hào)
項(xiàng)目:Q5店頭品鑒、試駕
鞏固戰(zhàn)—時(shí)間:12月25號(hào)-1月3號(hào)
項(xiàng)目:
Q5車(chē)友會(huì)、Q5自駕游活動(dòng)
7.4現(xiàn)場(chǎng)安排:
熱飲供應(yīng)—安排熱飲,給顧客打造賓至如歸的感覺(jué)。
搶購(gòu)優(yōu)惠—凡是活動(dòng)當(dāng)日訂購(gòu)者,均將獲得相應(yīng)的折扣或加油卡
現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)—活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)者即有抽取2014年巴西世界杯門(mén)票一張的機(jī)會(huì)
此外還設(shè)有
一等獎(jiǎng):購(gòu)車(chē)優(yōu)惠卡3000元+汽車(chē)俱樂(lè)部VIP金卡(3份)
二等獎(jiǎng):購(gòu)車(chē)優(yōu)惠卡2000元+汽車(chē)俱樂(lè)部VIP金卡
(5份)
三等獎(jiǎng):購(gòu)車(chē)優(yōu)惠卡1000元+汽車(chē)俱樂(lè)部VIP金卡(若干)售后優(yōu)惠服務(wù)—現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)者將在3年之內(nèi)享受車(chē)輛免費(fèi)維修以及保養(yǎng)優(yōu)惠
服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)—免費(fèi)發(fā)放洗車(chē)卡與會(huì)員卡
設(shè)立購(gòu)車(chē)風(fēng)云榜—欲購(gòu)車(chē)、訂車(chē)客戶(hù)辦理登記表,在“購(gòu)車(chē)風(fēng)云榜”上署名并由我們工作人員為其拍照附上其照片,讓顧客體驗(yàn)“走紅地毯”的感覺(jué)
7.5奧迪q5知識(shí)問(wèn)答
1,奧迪Q5有些什么型號(hào)呢?
答:奧迪Q5現(xiàn)在分為進(jìn)口,2010款國(guó)產(chǎn)跟2011款國(guó)產(chǎn)。詳細(xì)的分為:
進(jìn)口:
2010款3.2
越野版
2010款3.2運(yùn)動(dòng)版
2010款2.0TSI
越野版2010款2.0TSI
運(yùn)動(dòng)版2010款國(guó)產(chǎn):2010款2.0TSI
進(jìn)取型2010款2.0TSI
技術(shù)型2010款
2.0TSI
舒適型
2010款
2.0TSI
豪華型2011款國(guó)產(chǎn):
2011款
2.0TSI
進(jìn)取型
2011款
2.0TSI
技術(shù)型
2011款
2.0TSI
舒適型
2011款
2.0TSI動(dòng)感型
2011款2.0TSI
豪華型
2,從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)上,為什么2011款的長(zhǎng)和寬都比別的型號(hào)要大?
答:這是因?yàn)?011款的豪華版,增加了側(cè)踏板和前后護(hù)板等包圍,所以尺寸要比其他型號(hào)大。
3,關(guān)于新款的8速變速箱跟舊款的7速變速箱,哪款更好呢?
答:我個(gè)人認(rèn)為,不能單純的說(shuō)哪一款好哪一款差,畢竟存在即合理,就經(jīng)濟(jì)性,舒適性來(lái)說(shuō),8速占優(yōu)勢(shì),就先進(jìn)性,操控性,7速雙離合占優(yōu)勢(shì),新款8速AT變速器,加速快,省油,而且能承受更高的扭矩,而老款的7速雙離合換擋快,傳動(dòng)高效,所以,對(duì)于這個(gè)非常有爭(zhēng)議的話(huà)題,我覺(jué)得,根據(jù)這兩款變速器的特點(diǎn),如果喜歡運(yùn)動(dòng)型,追求快感的朋友,可以選擇7速雙離合,如果喜歡平穩(wěn),追求順滑的朋友,可以選擇8AT變速器。
4,進(jìn)口跟國(guó)產(chǎn)有什么不同呢?
答:這次Q5引進(jìn)國(guó)產(chǎn)以后,并沒(méi)有做加長(zhǎng)處理,所以國(guó)產(chǎn)在外形尺寸上,跟進(jìn)口的是一模一樣,差別在于前包圍跟后包圍的不同,中網(wǎng)的不同,霧燈的不同,輪眉的不同,基本上區(qū)別都在外觀上,而內(nèi)飾上,進(jìn)口跟國(guó)產(chǎn)內(nèi)飾在做工上有區(qū)別,進(jìn)口的材質(zhì)優(yōu)于國(guó)產(chǎn)對(duì),3.2于的進(jìn)口,跟國(guó)產(chǎn)還有發(fā)動(dòng)機(jī)的區(qū)別。
5,國(guó)產(chǎn)跟進(jìn)口的發(fā)動(dòng)機(jī)有什么區(qū)別?
答:國(guó)產(chǎn)跟進(jìn)口的發(fā)動(dòng)機(jī)區(qū)別在于中冷器,發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻方式都是水冷系統(tǒng),渦輪的冷卻方式也是水冷,但是中冷器的冷卻方式,進(jìn)口的是水冷,國(guó)產(chǎn)的是風(fēng)冷。
6,怎么區(qū)分國(guó)產(chǎn)的4款車(chē)型呢?
答,從外觀上區(qū)別,最明顯的標(biāo)志,就是輪轂,進(jìn)取為17寸6幅鑄鋁輪轂,技術(shù)為6輻拋物線(xiàn)的18寸鑄鋁輪轂,舒適是10輻V型的18寸鑄鋁輪轂,豪華為10幅19寸的鑄鋁輪轂,新出的動(dòng)感是5輻的19寸鑄鋁輪轂。再就是看包圍了,豪華和動(dòng)感是同色包圍
7,Q5燒機(jī)油嗎?
答:首先,Q5不是燒機(jī)油,是渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)正常的消耗機(jī)油,在出廠(chǎng)的時(shí)候,本身就機(jī)油就并沒(méi)有加滿(mǎn),再加上出廠(chǎng)后發(fā)動(dòng)機(jī)需要磨合,而磨合需要大量的機(jī)油,所以在首保之前,會(huì)出現(xiàn)機(jī)油大量消耗的情況,在首保之后,會(huì)得到改善,一般來(lái)說(shuō),每1000公里消耗0.5升機(jī)油是正常的
8,磨合期是多久呢?
答:磨合期是1500公里,在前1500公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不要超過(guò)4000,油門(mén)不要加到最大,不要急加油急煞車(chē),不要拖車(chē)行使,超過(guò)1500公里以后,可以適當(dāng)?shù)奶岣咿D(zhuǎn)速和車(chē)速
9,首保一般什么時(shí)候做呢?
答:首保一般是按照先到先做的原則,時(shí)間為3個(gè)月,里程為7500公里,但是公里數(shù)上,我個(gè)人建議,首保早一點(diǎn)做是沒(méi)有問(wèn)題的。3000-5000都可以去做。別超過(guò)7500就行。如果公里數(shù)沒(méi)有達(dá)到,而時(shí)間達(dá)到了3個(gè)月,也可以去做下首保。
10,保養(yǎng)一般多少錢(qián)?
答:常規(guī)保養(yǎng),也就是更換機(jī)油機(jī)濾,大概為900-1300不等,這個(gè)根據(jù)當(dāng)?shù)氐?S標(biāo)準(zhǔn)不同而不同,其他保養(yǎng)跟維修,則要看實(shí)際情況而定。
11,Q5是加幾號(hào)燃油呢?
答:正確的汽油標(biāo)號(hào)在油箱蓋板的內(nèi)側(cè)上面寫(xiě)的是95#以上,所以最好加97的油,順便提一下,Q5裝備了尾氣催化凈化器,所以.理論上是只允許加無(wú)鉛汽油的.對(duì)于有些地區(qū),只有乙醇汽油加的,這里提醒一下請(qǐng)仔細(xì)甄別,
最好是加符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)EN288的汽油,也就是含有少量的乙醇的汽油,反正不管怎么樣,千萬(wàn)別加像E50
E85那樣的含有大量乙醇的汽油,因?yàn)檫@樣久而久之,會(huì)損壞燃油系統(tǒng),主要表現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速過(guò)高,負(fù)荷大.從而導(dǎo)致了發(fā)動(dòng)機(jī)受損。
12
,Q5的油耗是多少呢?
答:一般在城市里,大概
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