清潔作業(yè)管理程序

清潔作業(yè)管理程序1、清潔服務(wù)控制程序1.0目的通過對(duì)清潔服務(wù)過程進(jìn)行控制，確保向顧客提供合格的清潔服務(wù)。2.0適用范圍適用于公司承接的清潔服務(wù)項(xiàng)目3.0職責(zé)3.1.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)清潔服務(wù)物料、設(shè)備、人員需求數(shù)量、質(zhì)量和指標(biāo)的確定、檢查和認(rèn)可。3.1.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)清潔服務(wù)過程的檢查。3.1.3項(xiàng)目部負(fù)責(zé)清潔服務(wù)過程的實(shí)施，并執(zhí)行檢查。3.1.4倉庫負(fù)責(zé)物料、設(shè)備的發(fā)放。3.1.5人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)合格員工的提供。3.1.6行政部負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、調(diào)度及后勤保障。3.1.7客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶的意見征詢、反饋。4.0工作程序4.1公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況組建項(xiàng)目部，任命項(xiàng)目經(jīng)理并為項(xiàng)目配置相關(guān)資源。4.1.1技術(shù)準(zhǔn)備4.1.1.1品質(zhì)部組織項(xiàng)目管理人員，熟悉了解清潔服務(wù)項(xiàng)目的要求；4.1.1.2準(zhǔn)備清潔服務(wù)現(xiàn)場的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)資料；4.1.1.3項(xiàng)目管理人員對(duì)專項(xiàng)技術(shù)加強(qiáng)現(xiàn)場操作學(xué)習(xí)。4.1.2材料設(shè)備準(zhǔn)備4.1.2.1品質(zhì)部根據(jù)合同確定所需相關(guān)材料、設(shè)備的數(shù)量，提供《材料、設(shè)備需求清單》給倉庫。4.1.2.2倉庫根據(jù)現(xiàn)有材料準(zhǔn)備項(xiàng)目所需物料，如材料欠缺及時(shí)知會(huì)采購部，填寫《采購申請(qǐng)單》，行政人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交采購部統(tǒng)一采購。4.1.2.3行政部組織采購、倉庫、運(yùn)輸隊(duì)落實(shí)品質(zhì)部項(xiàng)目所需相關(guān)材料、設(shè)備的到位，及材料設(shè)備運(yùn)輸?shù)巾?xiàng)目項(xiàng)目管理處的安排工作，并填寫《送貨清單》，項(xiàng)目部簽字后由倉庫保管。4.1.3員工準(zhǔn)備4.1.3.1人事培訓(xùn)部按《項(xiàng)目人員配置計(jì)劃》負(fù)責(zé)提供合格的員工資料，提交品質(zhì)部；4.1.3.2人事培訓(xùn)部按品質(zhì)部要求通知員工到場時(shí)間及辦理工裝、工牌的發(fā)放。4.2工序控制4.2.1項(xiàng)目部按甲方合同規(guī)定時(shí)間入場，并按合同規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和人員配置、機(jī)器設(shè)備配置進(jìn)行清潔作業(yè)。4.2.2項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員機(jī)器管理，遵循規(guī)范操作要求進(jìn)行清潔作業(yè)安排和檢查。4.2.3項(xiàng)目經(jīng)理在現(xiàn)場巡視檢查，每天填寫《清潔質(zhì)量檢查記錄表》。4.2.4項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場的管理，帶領(lǐng)員工按《專項(xiàng)清潔作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行清潔服務(wù)。及時(shí)掌握現(xiàn)場清潔質(zhì)量水平，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.2.5項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)同客戶日常工作的聯(lián)絡(luò)，客戶隨時(shí)要求的工作處理。4.2.6品質(zhì)部每月派出質(zhì)檢員不定時(shí)檢查2—3次，并將《清潔質(zhì)量檢查記錄》上交行政人事部作為該月項(xiàng)目經(jīng)理的考核指標(biāo)。具體執(zhí)行《清潔服務(wù)過程檢驗(yàn)程序》。4.2.7品質(zhì)部負(fù)責(zé)人不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理處進(jìn)行檢查和每月進(jìn)行召開會(huì)議一次。4.3客戶提供的財(cái)產(chǎn)4.3.1機(jī)器設(shè)備：在合格的機(jī)器設(shè)備上貼標(biāo)識(shí)，并依《生產(chǎn)設(shè)備管理程序》進(jìn)行維護(hù)。4.3.2機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，由項(xiàng)目部上報(bào)品質(zhì)部將情況反饋給客戶，客戶有處理要求時(shí)，依客戶要求處理，客戶無處理要求時(shí)，依品質(zhì)部經(jīng)理指示處理。4.3.3客戶提供的辦公室、儲(chǔ)藏室或其它財(cái)產(chǎn)要愛護(hù)使用，不得隨意損害。當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)有損壞時(shí)要通知客戶并配合客戶做好補(bǔ)救措施。4.4客戶意見控制4.4.1客戶服務(wù)部每月或每季對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)放一次《顧客意見調(diào)查表》，進(jìn)行客戶調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果匯總、分析，作為管理評(píng)審匯報(bào)資料。4.4.2客戶服務(wù)部接待顧客來訪，應(yīng)主動(dòng)征詢顧客的意見和期望，并整理記錄顧客投訴，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)處理客戶電話抱怨?？蛻舯г沟怯浽凇额櫩屯对V處理登記表》。4.4.3客戶任何方式的抱怨都應(yīng)認(rèn)真處理，若屬有效抱怨，應(yīng)與客戶協(xié)調(diào)好處理方式和時(shí)間表并在客戶要求的時(shí)間內(nèi)處理。2、清潔作業(yè)程序1.0目的使清潔服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格得到糾正，保證清潔服務(wù)達(dá)到質(zhì)量檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，使清潔服務(wù)質(zhì)量滿足合同要求。2.0適用范圍適用于公司承接的清潔服務(wù)項(xiàng)目。3.0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理處清潔服務(wù)進(jìn)行自檢；3.2品質(zhì)部指定質(zhì)檢員對(duì)各項(xiàng)目項(xiàng)目管理處清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查；3.3品質(zhì)部經(jīng)理對(duì)清潔服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目管理處進(jìn)行不定期檢查。4.0工作程序4.1一般保潔的檢驗(yàn)：4.1.1項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理每天根據(jù)《清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)清潔現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)的檢查，同時(shí)每天填寫一次《清潔質(zhì)量檢查記錄》。檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合分輕微、一般、不符合三種類型。對(duì)嚴(yán)重、一般不符合書面通知該區(qū)域保潔員整改，輕微不符合則口頭責(zé)令進(jìn)行整改，整改完畢后進(jìn)行再次檢查。4.1.2質(zhì)檢員不定時(shí)去項(xiàng)目管理處，根據(jù)《清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場檢查，同時(shí)填寫出《清潔質(zhì)量檢查記錄》，對(duì)嚴(yán)重、一般不合格項(xiàng)發(fā)出《清潔質(zhì)量專項(xiàng)通知書》給項(xiàng)目管理處主管，輕微不合格項(xiàng)口頭責(zé)令進(jìn)行整改，在要求整改完成時(shí)間后進(jìn)行再次檢查。4.1.3對(duì)于檢驗(yàn)中出現(xiàn)的嚴(yán)重不符合及連續(xù)三次出現(xiàn)的一般不符合依《糾正與預(yù)防措施要求程序》發(fā)出《糾正/預(yù)防措施報(bào)告》。4.2專項(xiàng)作業(yè)清潔服務(wù)的檢查：4.2.1項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理對(duì)專項(xiàng)作業(yè)清潔服務(wù)根據(jù)按《專項(xiàng)作業(yè)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)嚴(yán)重、一般不合格項(xiàng)以書面通知作業(yè)人員進(jìn)行整改，輕微不合格項(xiàng)口頭要求整改，在要求整改完成時(shí)間內(nèi)進(jìn)行再次檢查。4.2.2專項(xiàng)作業(yè)清潔服務(wù)經(jīng)經(jīng)理檢驗(yàn)合格后，現(xiàn)場主管提出口頭申請(qǐng)，要求顧客相關(guān)負(fù)責(zé)人員檢驗(yàn)，客戶檢驗(yàn)后填寫《專項(xiàng)清潔檢驗(yàn)報(bào)告》，如有不符合項(xiàng)，經(jīng)理要求專項(xiàng)操作人員進(jìn)行整改，并依不符合程度決定是否發(fā)出《糾正/預(yù)防措施報(bào)告》，整改完畢后項(xiàng)目經(jīng)理檢驗(yàn)并再次申請(qǐng)要求客戶檢驗(yàn)。3、清潔作業(yè)技術(shù)處理程序[一]地板打蠟技術(shù)處理程序（一）除塵工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、塵推地拖3、垃圾箕4、掃把5、刀片等清潔劑：塵推油程序：1、預(yù)先將塵推油噴灑到地拖上，在陰暗處晾干待用。2、備齊上述工具。3、清理工作場所，把可移動(dòng)的物件移到指定的地點(diǎn)。4、用小刀刮掉各種可見的污垢，注意：不要刮傷地面。5、用準(zhǔn)備好的地推清潔整個(gè)地面。6、放置多個(gè)標(biāo)識(shí)牌。7、洗凈工具，放回原處。（二）洗地工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、拖把3、水桶和榨水器4、刀片5、全自動(dòng)洗地機(jī)6、紅色保養(yǎng)清潔墊7、個(gè)人勞保用品8、抹布清潔劑：莊臣全能清潔劑程序：1、準(zhǔn)備好所有工具。2、清理工作場所。3、清掃地面，用刮刀刮掉可見的堅(jiān)硬污垢。4、穿戴所有必要的勞保用品。5、按比例（1：128）配制清潔液（用冷水）。6、將清潔液注入全自動(dòng)洗地機(jī)的溶液內(nèi)開始清洗作業(yè)。7、放置多個(gè)“禁止通行”標(biāo)識(shí)牌。8、用清潔劑擦洗地面完畢后，再用清水過洗，直至清水不起泡沫為止。9、洗凈所有工具，放回至原來地方。10、地面干透，再進(jìn)行別的處理。（三）起蠟工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、個(gè)人勞保用品3、垃圾箕4、膠掃5、刀片6、地拖7、水桶和榨水器8、拖把9、擦地機(jī)10、黑潔墊11、吸水機(jī)12、塵推13、抹布清潔劑：快新起蠟水（莊臣）程序：1、準(zhǔn)備好所需工具。2、清理工作場所。3、清掃地面并除塵，用刀片刮去口香糖之類的堅(jiān)硬污垢。4、穿戴所有必備勞保用品。5、放置“禁止通行”、“地面上蠟”標(biāo)識(shí)牌。6、按規(guī)定比例（1：40）配制起蠟水（用熱水）。7、用起蠟水拖把將起蠟水均勻打拖到地面。8、讓藥水停留10分鐘后再起蠟。9、用擦地機(jī)打磨地面，如果地面上有累積舊蠟，則再用起蠟水處理，通過增加作用時(shí)間和機(jī)械動(dòng)作來提高起蠟效果。10、用刀片去墻角或墻邊的積蠟。11、用吸水機(jī)吸凈污水。12、再用清水過洗地面二次。13、再清洗二次，停留45分鐘后檢查地面是否干透，方可打蠟。14、洗凈所有用具，放回原處。15、保留標(biāo)識(shí)牌直至地面完全干透。注意：此時(shí)，應(yīng)絕對(duì)禁止在地面上行走，要等上蠟或封地后才能讓人走上去。（四）上蠟/封地在進(jìn)行上蠟或封地前，必須先進(jìn)行洗地或起蠟，地面必須干凈無塵。工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、水桶、榨水器3、蠟拖4、蠟水：莊臣特強(qiáng)封地劑、莊臣銀輝面蠟程序：1、備齊上述工具。2、放置標(biāo)識(shí)牌，表明該處正在上蠟或封地。3、將塑料膜放在水桶里或換用一個(gè)干凈的水桶，把面蠟或封地蠟倒入桶內(nèi)。4、充分潤濕蠟拖，輕輕榨一下地拖頭，以蠟拖不滴蠟水為宜。5、一般先勾畫邊框，再涂抹內(nèi)部。6、一般需要30—45分鐘等干，手感覺干后，再上蠟。7、以上打蠟步驟，先上兩次封地蠟，再上兩次面蠟。8、洗凈所有工具，待蠟完全干透后，移走標(biāo)識(shí)牌。（五）拋光在拋光地坪前，必須先進(jìn)行除塵或洗地。地面必須干凈無顆粒，否則通過打磨會(huì)滲入蠟?zāi)?nèi)。工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、噴壺3、高速拋光機(jī)4、白色拋光潔墊或亞麻拋光墊5、地拖使用：莊臣快亮地坪保養(yǎng)蠟程序：1、備齊上述工具2、先除塵或洗地、拖地等除去灰塵雜物等。3、在拋光機(jī)上裝好合適的拋光墊。4、用愛堅(jiān)噴磨保養(yǎng)蠟通過噴霧器灑向地面。（不要過多噴灑，否則地面會(huì)起霧）。5、用高速拋光機(jī)慢慢移動(dòng)，磨光地面。（如墊子磨損，就應(yīng)更換）。6、用塵推地拖除去灰塵。7、洗凈所有工具，放回原處。8、保留標(biāo)志直至地面完全干燥。9、將所有移動(dòng)過的物件還回原位、擺放整齊。（六）頂層去蠟及補(bǔ)蠟頂層去蠟的方法與洗地相同，僅是莊臣全能清潔劑的稀釋比例不同，稀釋比例為1：80。補(bǔ)蠟的方法與上蠟相同，上蠟前必須要除塵和洗地。[二]地毯清潔技術(shù)處理程序（一）除塵工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、吸塵機(jī)程序：1、清理工作場所；2、放置標(biāo)識(shí)牌；3、開啟吸塵機(jī)吸塵。（二）清洗工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、地毯清洗機(jī)一套3、吹干機(jī)4、水桶5、量杯6、攪拌棒7、注水器8、毛巾9、手刷10、噴壺清潔劑：1、威霸地毯粉或高泡地毯清潔劑2、強(qiáng)力地毯除漬3、化泡劑程序：1、放置清潔標(biāo)識(shí)牌；2、清理工作場所（洗完物歸原位）；3、準(zhǔn)備好所有工具；4、按比例（1：60~80）配制成清潔劑；5、頑漬用強(qiáng)力地毯除漬劑注入噴壺中；6、將除漬液噴于污垢處；7、用手刷和毛巾手工進(jìn)行清洗，再用地毯清潔機(jī)清洗作業(yè)；8、將清潔劑注入地毯清洗機(jī)清潔液水箱；9、放置吹干機(jī)，并不斷改變風(fēng)向，直至干透；10、洗凈所有工具，放回原來地方。[三]大理石晶面技術(shù)處理程序（一）洗地略：（同前清洗地面）（二）晶面處理工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、毛巾3、水桶4、噴壺5、鋼絲棉6、紅墊7、洗地機(jī)8、加重晶面處理機(jī)9、吸水機(jī)10、刀片11、玻璃刮刀使用品種如：NCL2501晶面劑，NCL2502拋光劑程序：1、準(zhǔn)備好所有工具和機(jī)器設(shè)備；2、放置標(biāo)識(shí)牌；3、設(shè)置圍欄，避免行人行走；4、待清洗過的地面完全干燥；5、將晶面處理機(jī)推入作業(yè)面，套上鋼絲棉或紅墊；6、將6克NCL2502晶面劑噴于地面；7、啟動(dòng)晶面處理機(jī)進(jìn)行研磨作業(yè)，必要時(shí)需重復(fù)一至二次；8、除塵后適時(shí)噴入NCL2501晶面劑進(jìn)行拋光；9、直到地面出現(xiàn)晶瑩光亮的晶面效果即可，需翻新地面除外；[四]木質(zhì)墻面技術(shù)處理程序工具：1、標(biāo)識(shí)牌2、手刷3、毛巾4、刀片清潔劑：全能清潔劑（1：100）程序：1、用毛巾配合按1：100配制的清潔劑擦洗墻面或地面；2、必要時(shí)用柔軟潔墊手刷清理墻面的污漬；3、再用毛巾清抹一次墻面；4、最后用清水洗凈輕抹墻面；5、墻面可上家俱蠟；6、地面可打木地板蠟。[五]洗手間清潔技術(shù)處理程序清潔頻率：每15—30分鐘一次，設(shè)專人除外（一）便器工具：1、側(cè)刷2、毛巾3、噴壺4、地刷等清潔劑：1、康潔2、消毒液作業(yè)程序：1、從便器的內(nèi)側(cè)上端噴淋潔廁劑；2、用廁刷刷洗并沖水；3、將消毒液按規(guī)定比例（1：60）稀釋并注入噴壺；4、將清潔劑噴灑于馬桶，用毛巾擦拭干凈。（二）玻璃鏡面工具：1、毛巾或涂水器2、玻璃刮刀清潔劑：全能清潔劑或玻璃清潔劑作業(yè)程序：1、將清潔劑按規(guī)定比例（1：100）稀釋；2、將清潔劑涂于鏡面，并輕微用力擦洗；3、用玻璃刮刀刮凈鏡面；4、然后用毛巾擦去水漬。（三）洗手臺(tái)工具：1、毛巾2、噴壺清潔劑：全能清潔劑作業(yè)程序：1、將全能清潔劑按規(guī)定比例（1：60~80）配制于噴壺內(nèi)；2、將清潔劑噴灑于盒內(nèi)；3、用毛巾清除污垢，并用清水過洗；4、用毛巾擦凈臺(tái)面水漬，擦拭洗手液盒；5、用毛巾擦凈隔板污漬。（四）地面工具：1、地拖2、水桶3、地刷清潔劑：1、潔廁劑2、全能清潔劑3、空氣清新劑作業(yè)程序：1、將清潔劑按規(guī)定比例（1：60）稀釋配制于水桶內(nèi)；2、將地拖水?dāng)Q干，用力拖洗地面；3、較臟的地方用地刷洗刷；4、用清水洗凈地拖再次拖凈地面水漬；5、適時(shí)噴空氣清新劑于室內(nèi)空間或局部除臭。（五）洗手液及衛(wèi)生紙的補(bǔ)充、垃圾袋更換工具：1、噴壺2、毛巾3、卷紙4、擦手紙5、垃圾袋清潔劑：洗手乳露作業(yè)程序：1、將洗手乳露注入洗手液分配器中；2、補(bǔ)充卷紙和擦手紙；3、更換垃圾袋；4、擦拭垃圾桶；5、用不銹鋼清潔劑噴于擦手紙盒表面，用干毛巾擦拭干凈。[六]垃圾房清潔技術(shù)處理程序清潔劑：強(qiáng)力化油劑、漂白水勞保用品：1、橡皮手套2、橡皮靴（一）每日清潔程序工具：1、地掃和垃圾箕2、鐵/鏟子3、清潔水桶4、刮水器5、長柄刷6、地毯程序：1、準(zhǔn)備好所需工具。2、移走所有可移動(dòng)的垃圾桶，并且把它們放到指定的地方。3、清掃整個(gè)垃圾房，并用鏟子鏟起硬污垢。4、把垃圾倒入指定的容器并沖洗垃圾桶。5、在一個(gè)水桶中按規(guī)定的比例稀釋強(qiáng)力化油劑。6、在一個(gè)水桶中按規(guī)定的比例稀釋清潔劑。7、把強(qiáng)力化油劑用地拖涂于地板表面上。8、讓其停留10分鐘。9、用長柄刷刷地板表面。10、用水沖洗干凈。11、用拖把沾上漂白水去過洗整個(gè)地面，用消毒除臭把水刮干。12、洗凈用具，放回原處。13、待地板干透后，將垃圾桶放回原處。注意：不要將用于垃圾房的拖把用在其它地方。（二）每月清潔程序工具：1、地掃和垃圾箕2、刮水器3、水桶4、長柄刷5、地拖6、高壓沖洗機(jī)7、擦地機(jī)8、圓盤洗地刷程序：1、準(zhǔn)備好所需工具2、移走所有可移動(dòng)的垃圾桶3、清掃整個(gè)垃圾房，并用鏟子鏟起污垢。4、把垃圾倒入指定的容器。5、在一個(gè)水桶中按規(guī)定的比例稀釋化油劑。6、在一個(gè)水桶中按規(guī)定的比例稀釋速消凈。7、把化油劑溶液用地拖涂于地板表面上。8、停留10分鐘。9、用高壓清洗機(jī)將化油劑溶液噴到墻和天花板上。10、停留5分鐘。11、用高壓沖洗機(jī)沖洗墻壁和天花板。12、用地坪擦地機(jī)配合圓盤洗地刷清洗地面。13、將污水掃到陰溝里。14、用噴槍灑速消凈溶液到墻壁和天花板上。15、用拖把沾上速消凈溶液去漂洗整個(gè)地面。16、洗凈用具，放回原處。[七]垃圾收集的程序 1.0備用工具、材料垃圾工程車2部、垃圾袋一批、垃圾鏟若干、抹布若干2.0工作程序2.1每天上班后，根據(jù)工作范圍內(nèi)垃圾箱、果皮箱的數(shù)量，需用垃圾袋的大小向主管領(lǐng)取垃圾袋。2.2巡查所需工作范圍的垃圾箱、果皮箱、廢紙簍，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝垃圾超容量的2/3，應(yīng)即時(shí)清倒。2.3每天擦拭垃圾桶、果皮箱表面二次，清洗內(nèi)部一次，保持垃圾桶、果皮箱內(nèi)外清洗干凈。2.4石米每天換洗一次，并及時(shí)清理煙頭、紙屑、痰漬等。2.5每隔一小時(shí)必須巡視一遍所屬工作范圍的垃圾桶、果皮箱，防止客人將熄滅的煙頭或其它危害性的物品放入其內(nèi)，如有發(fā)現(xiàn)即時(shí)處理或上報(bào)。2.6將收集的垃圾用專用垃圾車運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。2.7每周用水清洗垃圾站內(nèi)外墻壁及地面兩次。[八]化糞池清理技術(shù)處理程序1.0備用車輛工具。2.0準(zhǔn)備吸糞車、及隨行工具。3.0工作程序3.1接到工程指令單后，必須先了解所施工的位置距離，配備足夠長度的吸管。3.2到現(xiàn)場后，首先檢查排污管道是否堵塞，如有堵塞先疏通后吸糞。3.3在作業(yè)時(shí)，要先揭開化糞池全部蓋板排除沼氣，后把結(jié)塊的糞渣搗爛，再進(jìn)行吸運(yùn)。3.4清理化糞池底部污泥，首先要往池內(nèi)沖清水或找空氣，待池內(nèi)沼氣拍完后方可進(jìn)入清理，否則不可進(jìn)入，預(yù)防沼氣中毒或缺氧造成傷亡事故。3.5作業(yè)完畢后，應(yīng)立即清理現(xiàn)場，所吸的糞水按指定的地點(diǎn)進(jìn)行排放，不得隨意排入下水道或河流。運(yùn)輸途中要預(yù)防好防灑漏措施。3.6征求客戶意見，對(duì)清潔服務(wù)進(jìn)行簽證驗(yàn)收。4.0注意事項(xiàng)4.1要定期檢查電源線有無露芯或漏電情況。4.2機(jī)械的電源必須安裝防漏電安全保護(hù)開關(guān)。4.3對(duì)常用機(jī)械要經(jīng)常維修保養(yǎng)。4.4要做好車輛在作業(yè)時(shí)的防油污措施。4.5嚴(yán)禁進(jìn)入經(jīng)過沼氣排放或處理的化糞池及管道。[九]水池清潔作業(yè)技術(shù)處理程序1.0備用清潔工具1）吸水機(jī)2）平板鍬3）水網(wǎng)4）伸縮桿5）膠桶6）垃圾袋2.0藥品視水池的用途和清潔到的標(biāo)準(zhǔn)決定。3.0工作程序 3.1接到清潔水池要求后，先了解所清潔作業(yè)的位置，水池的用途，現(xiàn)行污染狀況，要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及客戶的要求。3.2看現(xiàn)場后，先了解水源的來去方向，是否有電源，如有電源要切斷電源后方可進(jìn)行。3.3要先排水面漂浮物體（用水網(wǎng)，伸縮桿配合使用）然后清理水池下污垢、雜物。3.4排盡污水，重新灌水。3.5灑上稀釋藥劑。3.6對(duì)要求達(dá)標(biāo)檢測的取樣品檢測。標(biāo)準(zhǔn)參照GB3838-2002《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》后附相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。附件一：地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.0范圍1.1本標(biāo)準(zhǔn)按照地表水環(huán)境功能分類和保護(hù)目標(biāo)，規(guī)定了水環(huán)境質(zhì)量應(yīng)控制的項(xiàng)目及限值，以及水質(zhì)評(píng)價(jià)，水質(zhì)項(xiàng)目的分析方法和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督。1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)江河、湖泊、運(yùn)河、渠道、水庫等具有使用功能的地表水水域。具有特定功能的水域，執(zhí)行相應(yīng)的專業(yè)用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.0引用標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（衛(wèi)生部，2001年）和本標(biāo)準(zhǔn)表4～表6所列分析方法標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范中所含條文在本標(biāo)準(zhǔn)中被引用即構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)條文，與本標(biāo)準(zhǔn)同效，當(dāng)上述標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范被修訂時(shí)，應(yīng)使用其最新版本。3.0水域功能和標(biāo)準(zhǔn)分類依據(jù)地表水水域環(huán)境功能和保護(hù)目標(biāo)，按功能高低依次劃分為五類：I類主要適用于源頭水、國家自然保護(hù)區(qū)；Ⅱ類主要適用于集中式生活引用水地表水源地一級(jí)保護(hù)區(qū)