網(wǎng)絡環(huán)境中不正當競爭行為的法律規(guī)制

網(wǎng)絡環(huán)境中不正當競爭行為的法律規(guī)制目錄19200摘要 近年來，網(wǎng)絡技術不斷革新，信息化浪潮迅速席卷世界，中國有著全球最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶市場，圍繞其展開的競爭行為也不斷增多，這樣形勢下，對網(wǎng)絡不正當競爭行為所帶的危害也越來越多。為了有效的治理網(wǎng)絡競爭環(huán)境，2018年我國出臺了《反不正當競爭行為法》法律。其中最大的突破便是新增了專門針對新型互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中不正當競爭行為的條款。但12條仍然存在較多問題，比如具體條款列舉不足、電子證據(jù)取證難以及消費者權益保護不足等許多不足之處，使得現(xiàn)行《反不正當競爭行為法》依然無法適應網(wǎng)絡不正當競爭行為的發(fā)展?；诖?，本文以網(wǎng)絡環(huán)境中不正當競爭行為的法律規(guī)制為論點，分析了我國網(wǎng)絡環(huán)境中不正當競爭行為的法律規(guī)制存在的一些問題，并制定了相應對策，以期為我國網(wǎng)絡環(huán)境中不當競爭行為法制體系的完善提出一些建議。一、網(wǎng)絡環(huán)境下不正當競爭行為的概述（一）網(wǎng)絡不正當競爭行為概念網(wǎng)絡不正當競爭行為是在網(wǎng)絡環(huán)境中違反了誠實信用原則，所發(fā)生的不正當競爭行為，這種行為通常會造成消費者的合法權益受到侵害，并且在擾亂網(wǎng)絡環(huán)境中的競爭秩序。目前在我國網(wǎng)絡環(huán)境下的不正當競爭行為與常規(guī)的競爭行為有很大的不同，其主要有以下三方面：第一是網(wǎng)絡不正當競爭行為是在環(huán)境中發(fā)生的，如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了人們的日常生活中，并且在各個區(qū)域都使用很廣泛。因此，這就導致了網(wǎng)上出現(xiàn)很多的侵權行為，第二，在行為方式中，侵權人利用網(wǎng)絡隱秘性等特點，采用高技術手段對相對人進行不正當?shù)那謾嘈袨?；第三，在網(wǎng)絡環(huán)境中不正當行為與現(xiàn)實中有很大不同，通常網(wǎng)絡不正當競爭行為侵權行為取證比較困難，而且相關證據(jù)的保存還需要相應的法律鑒定，這就導致了網(wǎng)絡不正當競爭行為存在很多方面的挑戰(zhàn)與困境。（二）網(wǎng)絡不正當競爭行為主要形式如今，我國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了快速的發(fā)展模式，而且許多傳統(tǒng)的市場的競爭行為正在慢慢向互聯(lián)網(wǎng)市場進行轉移，比如說有些不良商家想要獲取消費者的支持，他們會在網(wǎng)絡渠道對一些具有競爭性的商家進行詆毀，或者他們會用一些高科技手段去盜竊其他商家的商業(yè)機密，而且還有一些商家在網(wǎng)上進行虛假廣告宣傳以及散布謠言等行為都屬于網(wǎng)絡不正當競爭行為。這種不正當競爭行為，其主要形式是利用網(wǎng)絡的高科技手段進行一些有違道德或違反法律的相關競爭。這種競爭主要有以下三種形式：1.與域名有關的不正當競爭行為域名可以說就是網(wǎng)絡經(jīng)營者的一種身份象征，對于經(jīng)營者而言，每個域名只能被一個經(jīng)營者進行注冊，這也是我國法律為了保護經(jīng)營者商標權的一種體現(xiàn)形式。但是，隨著市場的競爭越來越激烈，市場長就出現(xiàn)了很多相似的域名，甚至有些不良經(jīng)營者出現(xiàn)盜竊其它經(jīng)營者域名的現(xiàn)象發(fā)生，這些行為嚴重侵犯了其它經(jīng)營者的合法權益。2.與軟件沖突有關的不正當競爭行為目前隨著網(wǎng)絡市場的深入發(fā)展，往往就存在一些相關的網(wǎng)絡APP強制安裝以及卸載的現(xiàn)象，當用戶進行安裝過程中就存在一些。權者要求用戶必須卸載其他軟件才能進行本軟件的安裝，又或者侵權者會對這些軟件進行一些捆綁安裝。當用戶安裝本軟件時，還需要間接的安裝一些其他軟件，這種捆綁的銷售行為對市場的公平競爭具有一定的危害性。3.與網(wǎng)絡鏈接有關的不正當競爭行為網(wǎng)絡連接中的不正當行為，主要是用戶打開某網(wǎng)址后，在網(wǎng)址中會出現(xiàn)各色各樣的連接，并且會有選擇的推薦給用戶，這種行為違反了誠實信用公平競爭的原則，也是不正當行為的一種表現(xiàn)。（三）網(wǎng)絡不正當競爭行為頻發(fā)的原因1.網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展目前網(wǎng)絡發(fā)展尤為迅速，面對日益發(fā)展的網(wǎng)絡市場，法律規(guī)制屬于事后調(diào)整，立法往往難以涵蓋所有的不正當競爭行為，因此，這就存在我國的法律跟不上網(wǎng)絡的快速發(fā)展，當網(wǎng)絡侵權行為發(fā)生之后，然而,我國的法律并沒有對這種相關行為的相應制裁，這也是我國網(wǎng)絡不正當競爭行為產(chǎn)生的主要原因。然而，在現(xiàn)實生活中，許多網(wǎng)絡相關經(jīng)營者會不斷鉆研法律方面的漏洞，然后利用相應的網(wǎng)絡技術對消費者進行相應的吃欺詐行為，然后根據(jù)法律漏洞獲取高額利潤。由此可見，如果對網(wǎng)絡行為不進行法律方面的約束，將很容易將網(wǎng)絡市場混亂。2.完善的行業(yè)規(guī)范與成熟的市場機制的欠缺網(wǎng)絡行業(yè)在我國屬于一種比較新型的高科技行業(yè)，網(wǎng)絡行業(yè)中的相關法制體系相對于其他行業(yè)來說還沒有完全成熟，并且還存在很大的不穩(wěn)定作用，這也體現(xiàn)在我國的網(wǎng)絡法律機制方面也有很大的不足。目前在我國，關于網(wǎng)絡方面的相應法律機制還不夠成熟，特別是在網(wǎng)絡不正當競爭行為中還存在著一些缺陷，這種缺陷主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡的評價體系、風險控制以及競爭方面。如果在這幾個方面缺少法律的相應約束，那么將會導致網(wǎng)絡不正當競爭行為日益猖獗，并且還很難以控制，影響網(wǎng)絡行業(yè)的市場運營。3.被侵權人維權成本較高在網(wǎng)絡不正當競爭行為的實施過程中，通常存在著取證困難、維權困難等相關難題，因為網(wǎng)絡不正當競爭行為中的侵權行為主要發(fā)生在網(wǎng)絡環(huán)境中，這種侵權行為通常只需要用到相應的網(wǎng)絡以及相關設備就可以完成相應的侵權行為。而且我國的網(wǎng)絡分布比較廣，如果侵權者利用的網(wǎng)絡比較隱秘，或者采用比較高端的科技，那么這種侵權行為就很難以被追蹤，而且當這種行為被立案之后，如果侵權者將相關的證據(jù)銷毀，那么維權的難度也是比較大的，往往會造成無人可訴的現(xiàn)象發(fā)生。二、網(wǎng)絡不正當競爭行為的危害及法律規(guī)制現(xiàn)狀（一）網(wǎng)絡不正當競爭行為危害最近以來，隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，網(wǎng)絡的不正當競爭行為的形式也是豐富多變的，并且這種網(wǎng)絡不正當競爭行為還運用了很多的高科技手段，同時也具有一定的隱秘性等特點，但是，它所帶來的危害也是比較大的。通常情況下，網(wǎng)絡不正當競爭行為的危害會高于傳統(tǒng)的不正當行為，而且這種行為還是不可逆轉的，對消費者帶來了很大的損害。其損害主要體現(xiàn)在以下幾點：1.對網(wǎng)絡自身發(fā)展的損害在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下，網(wǎng)絡市場為我國的發(fā)展帶來了很多便利，并且還有助于政府對網(wǎng)絡行業(yè)的管理，如果在網(wǎng)絡行業(yè)運營過程中缺乏相應的法律管制。那么，這將嚴重影響市場的公平競爭，而且也為我國城市信用原則的道德觀念帶來了很大制約。如果這種競爭持續(xù)的發(fā)展下去，那么將會導致網(wǎng)絡行業(yè)處于一種無序的競爭狀態(tài)，對網(wǎng)絡行業(yè)的發(fā)展將會有重大影響。2.對其他合法經(jīng)營者合法利益的損害網(wǎng)絡不正當行為中采用不正當?shù)氖侄螌κ袌龅囊恍┬袨檫M行滋擾，在一定程度上造成了合法經(jīng)營者的網(wǎng)絡用戶流失，減少了合法經(jīng)營者的相關利潤，并且在一定程度上對合法經(jīng)營者的名譽也造成了一定的損害。因此，在不正當行為中，最大的受害者屬于合法經(jīng)營企業(yè)。3.對消費者合法權益的損害在網(wǎng)絡不正當競爭行為中，網(wǎng)絡具有很強的隱秘性的特點，因此在經(jīng)營活動中，消費者很難意識到自己權益受到侵害，而且不正當行為中。往往消費者具有不知情等特點，這種行為主要體現(xiàn)在商家會讓消費者去下載一些軟件，或者捆綁一些軟件。然后經(jīng)過相關的注冊，會導致自身的信息被泄露的風險?？偠灾?，在網(wǎng)絡不正當競爭行為過程中，消費者的合法權益很容易被損壞，而且個人信息也會被泄露，缺乏相應的保障。（二）網(wǎng)絡不正當競爭行為的法律規(guī)制現(xiàn)狀伴隨著網(wǎng)絡行業(yè)的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)絡不正當競爭行為的法律規(guī)制還存在一定的滯后性。新2018版《反不正當競爭行為法》增加了互聯(lián)網(wǎng)專條；《中華人民共和國電子商務法》做為貿(mào)易行業(yè)的綜合型法律，也是對《反不正當競爭行為法》的適用進行的優(yōu)化、填補?！盎ヂ?lián)網(wǎng)專條”有效彌補了現(xiàn)階段網(wǎng)絡市場競爭的法律規(guī)制的不足，為解決不正當競爭行為案子給予了法律規(guī)定。新的反腐法在第六條增加了應用網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名、網(wǎng)頁頁面相關立法，在第八條增加了對產(chǎn)品用戶評價開展虛報或讓人誤會的商業(yè)服務宣傳策劃等網(wǎng)絡不正當競爭行為的種類。與此同時，《互聯(lián)網(wǎng)專篇》第十九條還要求，嚴禁貿(mào)易經(jīng)營人將搭售的商品或者服務作為默認同意的選項，隨意搭售商品的行為。即便如此，網(wǎng)絡上仍有很多不正當競爭行為的典型性個人行為并沒有涉及到，并沒有實際列出來。人民法院通常依據(jù)《反不正當競爭行為法》第二條做出裁定，這一條被稱作“一般條文和標準”。主要是根據(jù)“公平公正”、“誠實信用原則”、“商業(yè)倫理”等抽象化來規(guī)制不正當競爭行為，對法官的素養(yǎng)指出了更高的規(guī)定，并且實踐中容易出現(xiàn)同案不同判的現(xiàn)象。因而，《反不正當競爭行為法》第二條的不夠促使現(xiàn)行標準法律依然不可以融入網(wǎng)絡不正當競爭行為發(fā)展的需要。四、我國網(wǎng)絡不正當競爭行為法律規(guī)制的不足（一）法律責任的規(guī)定不完善網(wǎng)絡市場成為當今社會環(huán)境中迅速崛起的一種行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術傳播廣泛，這種無形的網(wǎng)絡市場對大多數(shù)企業(yè)造成影響。甚至在今后維權及售后的責任歸屬上不能發(fā)揮良好的作用?！斗床徽敻偁幮袨榉ā窙]有明確表示網(wǎng)絡不正當競爭行為的責任劃分，以至于上升到法律問題時，無法判定賠償金額，網(wǎng)絡經(jīng)營者的損失認定也無法進行評估。隨后《電子商務法》也緊跟著出臺，規(guī)定經(jīng)營者應該承擔的連帶責任外，對金額賠償沒有明確規(guī)定。在經(jīng)營者遇到網(wǎng)絡不正當競爭行為帶來損失時，法院也沒有判決依據(jù)，只能依據(jù)不同情形發(fā)揮主觀能動性，不利于被侵權人舉證。網(wǎng)絡傳統(tǒng)市場右高利潤、成本低的特點。網(wǎng)絡市場的不斷變化?！斗床徽敻偁幮袨榉ā芬?guī)定的賠償數(shù)額，較之前有了一定程度的提高。但是，被侵權人在訴訟過程中，法院認定的賠償金額還是比較低，侵權人獲得的利益，遠比賠償?shù)膿p失要高。侵權人仗勢欺人，鉆了法律的漏洞，而被侵權人在市場競爭中，難以存活。網(wǎng)絡不正當競爭行為更加猖狂放肆、無法停止。（二）具體條款列舉不足網(wǎng)絡發(fā)展今非昔比，給人們生活帶來突飛猛進的變化。一些不法分子利用網(wǎng)絡便利進行不正當交易。比如：在瀏覽網(wǎng)頁的時候，一些捆綁軟件自動加載，導致電腦垃圾軟件多，限制運行。再或者利用老年人不會玩網(wǎng)絡產(chǎn)品，仿冒產(chǎn)品，進行網(wǎng)絡詐騙等行為。同時，也對搭售商品不正當競爭行為進行限制。為此，反不正當競爭行為法增加了網(wǎng)絡不正當競爭行為的三種類型：第一種惡意軟件不正當競爭行為，第二種網(wǎng)絡鏈接不正當競爭行為，第三種域名不正當競爭行為。雖然，相對于老的競爭法已經(jīng)有了明顯進步，但在實踐過程中無法全部覆蓋，再具體實施中會不斷地修改加以規(guī)范。法院在審理案件時，會參考之前的案例，由于案件的唯一性，競爭手段及方式又不斷更新，在不違背誠實守信和互利平等的基礎上，也給案件的審理帶來了巨大挑戰(zhàn)。在競爭逐漸激烈的市場下，案件也會更為復雜，會類似案件不同判決的現(xiàn)象。網(wǎng)絡新型法律的認定，新法終將代替舊法。（三）對消費者權益保護存在不足《反不正當競爭行為法》在維護市場正常秩序的同時，也要兼顧消費者的正當權益。但在具體實施中，并不把消費者放在判斷標準中。消費者在網(wǎng)絡市場中，很容易被經(jīng)營者在不知情的情況下誘導消費，消費者利益的多少是驗證不正當競爭行為的重要因素。消費者在網(wǎng)上選購商品時，網(wǎng)絡平臺服務低，手機上會出現(xiàn)類似商品，價格差異較大。隱瞞商品的某種屬性，導致消費者盲目購物，侵犯消費者知情權及自主購物權?；蛘?，在登錄某種網(wǎng)站時要輸入手機號碼進行驗證，看似簡單的行為，導致消費者信息泄露，一些商品競爭者就會惡意打亂消費者想法，消費者做出的選擇不是自己真實意識表示，造成用戶信息及隱私遭到網(wǎng)絡竊取。（四）管轄權難以確定網(wǎng)絡違法犯罪涉及范圍空間廣，一臺機器可以控制多臺網(wǎng)絡設備，甚至覆蓋全球各個區(qū)域，給現(xiàn)實管轄機構帶來了巨大的難題。在越來越開放的網(wǎng)絡時代，受空間限制的影響，侵權人不易找到，網(wǎng)絡平臺中虛擬身份較多，在實施網(wǎng)絡犯罪中無法確定犯罪人真實身份，對公安機關的制裁帶來困難，他們利用虛擬身份“開一槍、換一地”不易于控制犯罪嫌疑人。（五）電子證據(jù)取證難問題電子通信技術的運營給人們生活帶來了極大便利，利用電子技術設備可以看到世界上正在發(fā)生的事情，遍及整個角落。但是，事情有利有弊，帶來便利的同時，也給網(wǎng)絡不正當競爭行為侵權人帶來了“商機”。網(wǎng)絡侵權人利用電子證據(jù)容易刪除的特點，在受案后把保存在磁盤上的數(shù)據(jù)刪除，公安機關在偵破案件中，就會缺失證據(jù)鏈，嚴重阻礙案件的真實性。電子證據(jù)依賴于相關的電子設備，兩者必須調(diào)試一致，才能發(fā)揮到極致。侵權者利用電子數(shù)據(jù)的隱蔽性來實施侵權，好多不懂高科技的人群無法感知這種隱蔽設備的存在，在無意識中人身財產(chǎn)安全就會收到侵害，對被害人留取證據(jù)不利。電子取證難，對受害者的法律訴訟帶來難題。我國是法制社會，法院判案都是要有事實依據(jù)，電子取證被侵權者主觀破壞，法官也無法給與正確結論，侵權者還是逍遙法外。所以，電子設備再給人們生活帶來便利的同時也添加了無可改變的麻煩。侵權人利用這一電子弊端，掩蓋自己作案的隱蔽環(huán)境，讓受害人取證困難，糾紛不斷。五、我國網(wǎng)絡反不正當競爭行為規(guī)制的完善的建議（一）強化網(wǎng)絡不正當競爭行為的法律責任對《反不正當競爭行為法》進行補充和說明，確定網(wǎng)絡正當競爭的組織框架，把應承擔的責任劃分清楚。在民事責任方面，要樹立相應的賠償懲罰機制，對主觀故意犯罪和嚴重違背商業(yè)準則的進行罰款，對違法道德紀律的不法經(jīng)營者，要給予網(wǎng)上通報批評。這樣能使不法經(jīng)營者在心中樹立法律意識，在賠償金額方面也有法律依據(jù)。加強對受害人的維權意識，及時收集證據(jù)，加大行政部門對不法經(jīng)營者的制裁力度，增加不正當競爭行為對商家信譽造成的影響，違反次數(shù)較多者，劃入商家信譽黑名單，降低企業(yè)市場評價。對情節(jié)較為嚴重，屢教不改的企業(yè)，要加大懲罰力度，構成嚴重犯罪的要追究企業(yè)法人的刑事責任，對運行成本較高的企業(yè)，要嚴查公司流水，維護好網(wǎng)絡不正當競爭行為市場正常的競爭秩序，建立健全符合正當競爭的法律制度。（二）增加網(wǎng)絡不正當競爭行為的具體類型“瀏覽器屏蔽廣告”、“搜索結果插標”等關鍵詞受網(wǎng)絡評價最多，這些不正當行為并沒有受到新法的保護，對法院的審理評判難度更大。網(wǎng)絡市場的出現(xiàn)，把現(xiàn)實中的商鋪打壓的無法生存，沒有形成合理的行業(yè)銷售模式。網(wǎng)絡行業(yè)在推送某些新型網(wǎng)絡時，不要未經(jīng)使用者的同意就胡亂推送，在提供技術服務時，要自覺屏蔽垃圾消息及廣告等，這些不成文規(guī)定也要納入新修的反法之中，在法院的判定過程中，形成統(tǒng)一的判定標準。在現(xiàn)階段引起爭議的搜索詞匯中，也可以受《反不正當競爭行為法》修改的影響，完善司法解釋，指導法院辦案，使網(wǎng)絡不正當競爭行為更加具體化，有合理的審理標準。增加網(wǎng)絡完善競爭條文，有利于網(wǎng)絡市場的正常運轉，規(guī)避不正當網(wǎng)絡競爭，具體問題具體分析，在指導性文件出臺的情況下，順應網(wǎng)絡市場的發(fā)展，限制不正當競爭行為。（三）加強對消費者權益的法律保護我國要時刻以消費者的利益為保護目的?！峨娮由虅辗ā芬?guī)定禁止網(wǎng)絡平單“刷單”“刷好評”來給與紅包福利，購買商品要是消費者真實意思表示，不能期滿消費者。提高消費者反不正當競爭行為法的意識，消費者有自主選擇商品的權利，不能以任何形式誤導消費者，從商品發(fā)貨、運輸、驗貨都要有網(wǎng)絡數(shù)據(jù)跟蹤，防止造假，保護消費者的知情權。我國消費者權益保護法明確規(guī)定，消費者有知情權、公平交易權、隱私權，任何人不能以任何形式侵犯其權利。在購買商品時，商家要保護好消費者的隱私，做好個人信息不被泄露，若出現(xiàn)信息被盜取，消費者要留好有力證據(jù)，分清楚誰的責任，運用法律武器對自身的權益進行捍衛(wèi)，嚴禁出現(xiàn)買賣個人信息的事情發(fā)生。消費者始終是不正當競爭行為中的受害者，缺乏單獨的法律援助途徑。建立完善的消費者權益保護法，確定第一時間能找到的公益訴訟部門，賦予消費者訴訟的權利。消費者處于網(wǎng)絡運營商的弱勢群體，依靠個人力量進行維權無法起到良好的效果，并且訴訟成本太大，建立公益訴訟能更好的維護消費者的合法權益，對特殊的案例，可以在消費者日中通過媒體進行曝光，讓越來越多的消費者有主動維權的意識。我們要弘揚省級以上消費者可以提起公益的有力平臺，借助媒體與廣大消費者的力量，使消費者各項權益得到良好維護。（四）明確網(wǎng)絡不正當競爭行為案件的具體管轄網(wǎng)絡是全世界共享的網(wǎng)絡，在市場全球化發(fā)展的今天，海外網(wǎng)購維權需要全世界各國的共同參與，各國之間訂立國際友好公約慣例、確定國際各國管轄的規(guī)則和制度，在雙方利益互惠的基礎上維護網(wǎng)絡市場的和諧發(fā)展。在消費者遇到困難需要解決時，各國之間要保護消費者弱勢群體的利益。在國外遇到網(wǎng)絡消費不正當競爭行為時，我國要堅決執(zhí)行原告居住地法院提起訴訟，與國外密切聯(lián)系緩解案件沖突。（五）加強網(wǎng)絡電子數(shù)據(jù)的采信制度網(wǎng)絡市場的不斷發(fā)展使得電子證據(jù)在司法實踐中越來越常出現(xiàn)，電子證據(jù)形式的多樣性及復雜性給取證以及認定方面帶來了很多困難，我們可以從以下方面完善電子證據(jù)采信制度。一是實行舉證責任倒置制度。我國現(xiàn)階段網(wǎng)絡案件的舉證規(guī)則是“誰主張誰舉證”，但是由于原告方在往往沒有及時保存證據(jù)的意識，一旦錯過時效證據(jù)就已經(jīng)滅失了。再是電子證據(jù)往往具有較強的技術性，給原告取證增加了難度。但是被告方網(wǎng)絡運營商或是不正當競爭行為者往往保存著相關證據(jù)或者也更容易提取更多相關的數(shù)據(jù)證明自己不構成不正當競爭行為，因此取證責任倒置規(guī)則可以節(jié)約司法資源還可以解決原告取證難的問題。二是可以引進技術專家協(xié)助取證。不同于傳統(tǒng)證據(jù)形式，網(wǎng)絡不正當競爭行為的電子證據(jù)的取證主體要求具有網(wǎng)絡專業(yè)知識，我國可以引進專家取證或者建立相關的技術機構協(xié)助取證等，既可以維護網(wǎng)絡秩序也能緩解電子證據(jù)取證難的問題。六、結語本文以文以網(wǎng)絡環(huán)境下不正當競爭行為中的法律規(guī)制為論點，首先探討了網(wǎng)絡環(huán)境下不正當競爭行為的概述，其次探討了網(wǎng)絡環(huán)境下不正當競爭行為的危害；第三部分又探討了我國網(wǎng)絡不正當競爭行為法律規(guī)制的不足；最后給出了我國網(wǎng)絡反不正當競爭行為規(guī)制的完善的建