矩陣化管理課件

企業(yè)矩陣式管理

點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄企業(yè)文化重要性先職能后矩陣信息共享管理架構(gòu)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本矩陣式管理架構(gòu)總經(jīng)理財務(wù)、技術(shù)、開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理銷售部售前工程部

軟件、硬件、系統(tǒng)等

售后、支持矩陣式管理直接客戶點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【一】職能化在前矩陣化在后個人能力的提升、職業(yè)化個體的存在是實(shí)施矩陣的重要前提。實(shí)施矩陣式管理會使組織內(nèi)部溝通量大大增加，企業(yè)為此所支付的管理成本也會相應(yīng)加大。如果職能部門決策水平很高，那么就可以克服這種缺點(diǎn)，反之，就會加大組織內(nèi)部的交易成本，嚴(yán)重的還會由于決策不符合實(shí)際情況而使業(yè)務(wù)部門蒙受巨大損失，這也是許多企業(yè)之所以不敢采用矩陣管理模式的主要原因。因此，采用矩陣管理模式必須先提升職能部門的專業(yè)素質(zhì)和制定正確決策的能力。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【二】企業(yè)文化很重要矩陣管理的雙向和交叉，需要企業(yè)文化保持開放性。部門之間的橫向合作，高效優(yōu)質(zhì)的溝通才是順利完成合作的基石。為保持溝通的清晰和透明，公司員工需要在一個完全開放的空間下工作，創(chuàng)造出輕松、平等、尊重和相互信任的溝通氛圍。很多民營企業(yè)矩陣管理模式難唱戲，往往是人際關(guān)系復(fù)雜，人治大于法治所造成的。中國傳統(tǒng)文化對中國人做事的心理有很大影響，中國人有"官本位"意識，習(xí)慣一元化領(lǐng)導(dǎo)而不是多頭領(lǐng)導(dǎo)。矩陣之間的溝通可以采取制度性或結(jié)構(gòu)性措施，如召開定期溝通例會或結(jié)構(gòu)性的設(shè)立一個負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的崗位，如專業(yè)的監(jiān)督委員會，特別小組等，解決跨部門溝通問題，使部門圍墻透明化。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本【三】信息共享

矩陣一度遭受冷遇就是因?yàn)殡p向指揮、溝通不暢，而發(fā)達(dá)的現(xiàn)代通信技術(shù)可以為矩陣管理實(shí)施插上了E化的翅膀，成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的推進(jìn)引擎。MIS系統(tǒng)和OA等管理系統(tǒng)都可以有效支持矩陣結(jié)構(gòu)使溝通更加便捷、順暢。企業(yè)實(shí)施矩陣式管理讓企業(yè)的政策和信息共享變得非常重要，必須要有一個管理系統(tǒng)來支持，底線就是要建立一個“安全網(wǎng)”一一最關(guān)鍵的信息共享，比如CRM，這樣才能保障最基本的溝通效率。組織要運(yùn)轉(zhuǎn)順暢需要健全的生理系統(tǒng)——信息在整個組織流動的聯(lián)系方式；還要有健康的心理系統(tǒng)——組織的行為規(guī)范、價值觀和態(tài)度。這樣，矩陣結(jié)構(gòu)也被賦予了更多內(nèi)涵，也具有了更大的包容能力，企業(yè)才能真正避免陷入矩陣之困。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊