聯(lián)大學(xué)堂《消費(fèi)者行為學(xué)（青島理工大學(xué)）》題庫及答案

聯(lián)大學(xué)堂《消費(fèi)者行為學(xué)（青島理工大學(xué)）》題庫及答案1、消費(fèi)者購買行為往往是多種動機(jī)綜合作用的結(jié)果。正確答案：正確2、商店氣氛對消費(fèi)者行為會有影響，下列屬于這類因素的有（）。A、燈光與色彩B、音樂與擁擠B、商品陳列D、營業(yè)員形象正確答案：AB3、縮短消費(fèi)者的心理等待時間的方式有（）。A、公交車上播發(fā)文藝節(jié)目供乘客娛樂B、飯店在電梯邊安裝鏡子，由于等電梯時間唱的投訴電話減少C、快餐店規(guī)定如果顧客因等餐時間過長而不滿，則采用贈送甜品來減少投訴D、為了減少等待時間，醫(yī)院采用自動掛號系統(tǒng)正確答案：AB4、購物是一種社會體驗(yàn)，有時候朋友陪伴或者銷售人員周到的服務(wù)是消費(fèi)者通過購物享受各種服務(wù)的需要，而有些特定產(chǎn)品如助聽器、避孕套等如果購買過程中旁邊有人，消費(fèi)者會感到尷尬。這屬于影響消費(fèi)者購買情境中的（）因素。A、心情B、時間C、社會環(huán)境D、物質(zhì)環(huán)境正確答案：社會環(huán)境5、情境社會環(huán)境中的時間因素包括（）。A、時間節(jié)點(diǎn)B、時間的充裕程度C、時間觀念D、時差正確答案：AB6、下列屬于零售環(huán)境對消費(fèi)者行為影響的是（）。A、中秋節(jié)前是月餅購買高峰B、消費(fèi)者對單位產(chǎn)品價格信息的運(yùn)用取決于零售環(huán)境下信息的組織和呈現(xiàn)方式C、信息量的增加通常有助于提高消費(fèi)者的決策質(zhì)量D、商店的照明特別是大中型商店的照明多以人工光源為主正確答案：商店的照明特別是大中型商店的照明多以人工光源為主7、商品陳列時，便利商品一般放置在（）。A、主通道兩側(cè)B、副通道兩側(cè)C、專柜里D、商場較深處正確答案：主通道兩側(cè)8、商店布局對消費(fèi)者行為的影響指具體某一商店的內(nèi)外環(huán)境對消費(fèi)者購物時心理上產(chǎn)生的影響，它包括（）。A、店鋪位置B、店鋪招牌C、門面設(shè)計D、櫥窗布置正確答案：ABCD9、在網(wǎng)購中，有很多賣家動歪腦筋，通過制造虛假交易增加好評，短期內(nèi)快去提升自己的排名，這種稱作“刷單”的行為常常渾水摸魚，欺騙消費(fèi)者。這種現(xiàn)象說明（）對消費(fèi)者行為具有重要影響A、信息量B、零售環(huán)境C、信息的形式與格式D、信息的可獲取性正確答案：信息的可獲取性10、在防曬霜的制作中，冬季滑雪時成年婦女使用冬日香型，夏季沙灘時兒童加入防蚊蟲成分、成年婦女使用夏日香型，這屬于情境和個體相互影響。正確答案：正確11、如果商店里光線暗淡，空氣混濁，過道狹窄，就很難吸引消費(fèi)者進(jìn)店，即使消費(fèi)者來了也會頓生逃遁之意。因此商店應(yīng)努力創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境以吸引消費(fèi)者。這屬于消費(fèi)者情境構(gòu)成中的（）。A、物質(zhì)環(huán)境B、社會環(huán)境C、時間D、心情E、先行狀態(tài)正確答案：物質(zhì)環(huán)境12、物質(zhì)環(huán)境、社會環(huán)境、時間、任務(wù)、先前狀態(tài)這五個因素相互獨(dú)立地影響消費(fèi)者購買行為。正確答案：錯誤13、先前狀態(tài)是指消費(fèi)者在行為之前的暫時性的情感或狀態(tài)。下列屬于先前狀態(tài)的有（）。A、戀愛中B、單身中C、工資高低D、中了彩票正確答案：CD14、時間在多個方面影響消費(fèi)者決策，如在這方面“7-Eleven”連鎖店進(jìn)店選購出門付款，大大節(jié)省時間，做的很成功。正確答案：正確15、情境由一些暫時性的事件和狀態(tài)所構(gòu)成，它既不是營銷刺激本身的一部分，也不是一種消費(fèi)者特征。然而，它對消費(fèi)者如何評價刺激物，是否和如何對刺激物作出反應(yīng)會產(chǎn)生重要影響。正確答案：錯誤16、信息的可獲得性、信息量和信息形式與格式屬于購買情境中的信息環(huán)境正確答案：正確17、隨著生活和工作節(jié)奏的加快，人們的時間壓力越來越大，越來越多設(shè)在小區(qū)附近的便利店之所以成功，就是利用人們時間觀念方面的因素。正確答案：正確18、消費(fèi)者情境內(nèi)容中屬于先前狀態(tài)的是時間和暫時性條件。正確答案：錯誤19、研究發(fā)現(xiàn)，音樂能夠影響消費(fèi)者情緒，而情緒又會影響消費(fèi)行為；這屬于物質(zhì)環(huán)境對消費(fèi)者購買行為的影響。正確答案：正確20、除了財務(wù)貢獻(xiàn)、重要性和性別角色取向之外，影響家庭購買決策的因素還有（）。A、文化與亞文化B、角色專門化C、決策的階段D、個人特征E、產(chǎn)品使用的受益程度F、產(chǎn)品特許與成員知識G、決策的情境因素正確答案：ABCDEFG21、家庭購買決策的主要類型有（）。A、妻子主導(dǎo)型B、丈夫主導(dǎo)型C、自主型D、聯(lián)合型正確答案：ABCD22、屬于家庭功能主要有（）。A、經(jīng)濟(jì)支持B、情感交流C、贍養(yǎng)與撫養(yǎng)D、社會化功能正確答案：ABCD23、三個不同姓氏的孤兒生活在一起，他們屬于（）。A、住戶B、家庭C、特殊家庭D、特殊住戶正確答案：住戶24、我國現(xiàn)代家庭規(guī)模趨向微型化。正確答案：正確25、家庭規(guī)模的變化，對家庭購買決策幾乎沒有影響。正確答案：錯誤26、家庭購買角色包括（）。A、倡議者B、信息收集者B、影響者D、決策者E、購買者F、使用者正確答案：AB27、小明和妻子與爸爸媽媽同住一起，這個家庭屬于（）。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、其他類型的家庭正確答案：主干家庭28、在家庭購買決策中，當(dāng)發(fā)生購買沖突時夫婦的一方會哭泣或者生氣，另一方選擇沉默采取冷處理的方式，這屬于家庭購買決策沖突策略中的（）。A、哭鬧策略B、情感策略C、認(rèn)同策略D、家庭地位策略正確答案：情感策略29、社會成員之間往往是功利關(guān)系，而不是情感關(guān)系，而家庭成員之間則不然。正確答案：正確30、《紅樓夢》中的榮國府、寧國府屬于聯(lián)合家庭正確答案：正確31、兒童構(gòu)成的市場包括（）。A、基本市場B、決策市場C、影響市場D、未來市場正確答案：ACD32、滿巢I階段中，什么消費(fèi)品市場需求較高？（）A、新潮家具B、旅游C、老年人俱樂部D、嬰兒產(chǎn)品正確答案：嬰兒產(chǎn)品33、孩子已經(jīng)離開家庭并不在依賴尚未退休的父母屬于家庭生命周期中的（）。A、滿巢IB、滿巢IIC、空巢ID、空巢II正確答案：空巢I34、在兒童產(chǎn)品的家庭決策過程中，決定者往往是兒童。正確答案：錯誤35、下列關(guān)于新興家庭結(jié)構(gòu)形式的說法，錯誤的是（）A、大量單親家庭出現(xiàn)B、大量單身家庭出現(xiàn)C、部分同居家庭出現(xiàn)D、大量聯(lián)合家庭出現(xiàn)正確答案：大量聯(lián)合家庭出現(xiàn)36、在家庭購買決策中，誰的財務(wù)貢獻(xiàn)越大，誰的發(fā)言權(quán)就越大。正確答案：錯誤37、新婚階段的消費(fèi)者主要消費(fèi)是劇院門票、餐館飲食和旅游類等產(chǎn)品和服務(wù)。正確答案：正確38、下列不屬于家庭功能的是（）。A、小明的家中重儒家禮儀，導(dǎo)致小明也是一個彬彬有禮的孩子B、張華被同學(xué)欺負(fù)，回家后姐姐帶他找到打人者，狠狠地批評了對方一頓C、張華學(xué)習(xí)遇到困難，與家人溝通，媽媽給予了很大的鼓勵支持D、孩子通過接受父母的教育，獲得接人待物適應(yīng)社會的各種觀念，規(guī)范和技巧正確答案：張華被同學(xué)欺負(fù)，回家后姐姐帶他找到打人者，狠狠地批評了對方一頓39、下列屬于口頭傳播前沿策略的是（）。A、虛擬消費(fèi)區(qū)B、游擊營銷C、病毒營銷D、綠色營銷正確答案：ABC40、為了避免同事們的異議，他每天都衣著整潔地去公司。這屬于哪一種參照群體影響方式？（）A、友誼性影響B(tài)、價值性影響C、信息性影響D、規(guī)范性影響正確答案：規(guī)范性影響41、下列關(guān)于我國現(xiàn)代家庭的變化的說法，錯誤的是（）。A、家庭規(guī)模趨向微型化B、家庭功能傳統(tǒng)化C、新興家庭結(jié)構(gòu)形式出現(xiàn)D、傳統(tǒng)夫妻角色正在發(fā)生變化正確答案：家庭功能傳統(tǒng)化42、小明想買一輛汽車，他向精通汽車的小張咨詢，小張推薦了A牌汽車，隨后小明花費(fèi)25萬買了A牌汽車。這體現(xiàn)了參照群體的（）。A、規(guī)范性影響B(tài)、友誼性影響C、信息性影響D、價值性影響正確答案：信息性影響43、下列關(guān)于意見領(lǐng)袖（OL）的說法，正確的有（）。A、也稱輿論領(lǐng)袖B、單一OL針對某一領(lǐng)域C、多面OL針對多個領(lǐng)域D、傳播技術(shù)發(fā)達(dá)社會，多面OL比較盛行正確答案：ABC44、參照群體類型中，屬于非會員群體的是（）。A、期望性向往群體B、大學(xué)教研室群體C、拒絕群體D、分離群體正確答案：ACD45、與群體沒有密切的社會聯(lián)系，只對活動保有短暫的興趣而已，這是虛擬社區(qū)成員中的（）。A、游客B、參與者C、愛好者D、會員正確答案：游客46、在口頭傳播過程中，經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者會較其他消費(fèi)者更頻繁或更多地為他人提供信息，從而在更大程度上影響別人的購買決策，這樣的消費(fèi)者被稱為（）。A、群體領(lǐng)導(dǎo)B、意見領(lǐng)袖C、市場領(lǐng)袖D、信息領(lǐng)袖正確答案：意見領(lǐng)袖47、與消費(fèi)者密切相關(guān)的參照群體是（）。A、購物群體B、工作群體C、家庭D、朋友正確答案：ABCD48、對玩具產(chǎn)品的購買，孩子們可能特別關(guān)心，因此在購買這類產(chǎn)品時他們可能發(fā)揮較大的影響。這屬于（）因素對家庭購買決策的影響。A、個人特征B、產(chǎn)品使用的受益程度C、產(chǎn)品的特性D、成員的知識正確答案：產(chǎn)品使用的受益程度49、兒童認(rèn)知發(fā)展中，哪個階段兒童只有在被督促的情況下才會使用存儲和記憶策略？（）A、3歲以下B、6歲以下C、6-12歲D、12歲及以上正確答案：6-12歲50、一般而言，產(chǎn)品或品牌的使用可見性越高，群體影響力越大，反之越小。參照群體對下列哪種產(chǎn)品的影響力強(qiáng)？（）A、床墊B、滑雪用具C、冰箱D、熱水器正確答案：滑雪用具51、哈雷車手也稱為“爸爸媽媽車手”和“地獄天使”，他們大多摒棄日本摩托，并在車身和摩托上印刷美國詞語。這體現(xiàn)了參照群體的（）。A、價值觀B、規(guī)范C、角色D、地位正確答案：價值觀52、決定參照群體的影響強(qiáng)度的因素有（）。A、產(chǎn)品的必需程度B、產(chǎn)品與群體的相關(guān)性C、產(chǎn)品的生命周期D、參照群體特征正確答案：ABCD53、下列關(guān)于非正式群體的描述，錯誤的是（）。A、人們在交往過程中，由于共同的興趣、愛好和看法而自發(fā)形成的群體B、非正式群體可以是在正常群體之內(nèi)，也可以是正式群體之外。C、朋友構(gòu)成的群體是一種非正式群體，他對消費(fèi)者的影響僅次于家庭D、有明確的組織目標(biāo)，成員有著具體的角色規(guī)定正確答案：有明確的組織目標(biāo)，成員有著具體的角色規(guī)定54、在好幾位朋友家都喝到了雀巢咖啡，味道好極了，小李購買了一盒雀巢咖啡。這屬于哪一種參照群體影響方式？（）A、友誼性影響B(tài)、價值性影響C、信息性影響D、規(guī)范性影響正確答案：、信息性影響55、住戶就是家庭。正確答案：錯誤56、人們在化裝舞會上或大型狂歡節(jié)目中表現(xiàn)比平時瘋狂的多，顯得肆無忌憚，這種現(xiàn)象叫去個性化。這種去個性化的程度，取決于下列哪種因素？（）A、個體對群體的忠誠程度B、個體與群體的相關(guān)性C、參照群體特征D、個體在購買中的自信程度正確答案：參照群體特征57、現(xiàn)代廣告中規(guī)范性影響的運(yùn)用比以前普遍，使用或不使用某一產(chǎn)品會招致群體的獎或懲。正確答案：錯誤58、下列不屬于群體的是（）。A、公共汽車?yán)锏某丝秃碗娪霸豪锏挠^眾B、我們班的全體同學(xué)C、辦公室里的教授和導(dǎo)員D、小明的叔叔們和姑姑們正確答案：公共汽車?yán)锏某丝秃碗娪霸豪锏挠^眾59、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時，消費(fèi)者的產(chǎn)品購買決策受群體影響很大，但品牌決策受群體影響較小正確答案：錯誤60、個人想滿足別人對他的期望的愿望會影響它的品牌選擇，體現(xiàn)了參照群體的規(guī)范性影響。正確答案：正確61、運(yùn)用聚會形式進(jìn)行產(chǎn)品銷售是利用了阿希現(xiàn)象的結(jié)果。正確答案：正確62、王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)很多上層家庭的書卷氣息很濃，便買來了很多書籍字畫，這是參照群體信息性影響。正確答案：錯誤63、參照群體對個體的影響力往往受群體規(guī)模大小、凝聚力高低以及領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的影響，一般來說，群體規(guī)模越大，群體對個體的常規(guī)約束就會減少。正確答案：正確64、在強(qiáng)迫權(quán)力下，群體對個人越是重要，那么群體對個人駁斥甚至懲罰的權(quán)力越小。正確答案：錯誤65、吉爾伯特和卡爾將決定社會階層的因素分了哪幾類？（）A、文化變量B、經(jīng)濟(jì)變量C、社會互動變量D、政治變量正確答案：BCD66、群體或社會群體是指通過一定的社會關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動而產(chǎn)生相互作用的集體，是真實(shí)存在的而非虛擬的。正確答案：錯誤67、較高階層消費(fèi)者喜歡到高檔豪華的商店購物消費(fèi)，而下層消費(fèi)者多喜歡成群結(jié)隊在中低檔商店消費(fèi)，說明社會階層影響了人們（）。A、獲取商品信息的方式B、購物方式C、購買商品類型的差異D、購后評價的差異正確答案：購物方式68、參照群體是個體在情感、認(rèn)知形成過程中用來做標(biāo)準(zhǔn)參照的某個人或多個人的集合。正確答案：正確69、相對于高層消費(fèi)者，底層消費(fèi)者在購買決策過程中更多依賴親戚、朋友提供的私人信息正確答案：正確70、華納（Warner）地位特征指數(shù)（ISC）是以哪些社會經(jīng)濟(jì)變量為基礎(chǔ)的。（）A、職業(yè)B、住房類型C、收入來源D、居住地區(qū)正確答案：ABCD71、同一媒體和信息對不同社會階層消費(fèi)者的吸引力和影響力是相同的。正確答案：錯誤72、“談笑有鴻儒，往來無白丁”體現(xiàn)的是社會階層的（）。A、層級性B、炫耀性C、多維性D、約束性正確答案：約束性73、由于社會階層受多方面因素的影響，所以運(yùn)用單一指標(biāo)法進(jìn)行社會階層劃分，顯得可能有失偏頗，故此該方法對營銷人員意義不大。正確答案：錯誤74、社會生活中具有較高社會地位的人，他們通常會通過各種方式展現(xiàn)其與其他社會成員之間相異的方面。這體現(xiàn)了社會階層的（）特征。A、層級性B、炫耀性C、多維性D、約束性正確答案：炫耀性75、產(chǎn)生社會階層的直接原因是是社會分工和財產(chǎn)的私有化，而終極原因是個體獲取社會資源的能力和機(jī)會的差異。正確答案：錯誤76、曾經(jīng)有“搞導(dǎo)彈的不如賣茶葉蛋的”的說法，但后者的社會地位顯然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者，這說明社會階層具有（）。A、層級性B、炫耀性C、多維性D、約束性正確答案：多維性77、在大多數(shù)消費(fèi)者研究中，（）被視為表明一個人所處階層的最重要的單一性指標(biāo)。A、職業(yè)B、收入C、財富D、社會互動正確答案：職業(yè)78、以下哪些屬于社會階層的決定因素？（）A、受教育程度B、社會互動C、價值取向D、階層意識正確答案：BCD79、從某種意義上來說，一個人所處的社會階層往往與其在多大程度上認(rèn)為自己屬于該階層相關(guān)。正確答案：正確80、較低層次的消費(fèi)者在高檔消費(fèi)場所往往容易產(chǎn)生自卑和不自在的感覺。正確答案：正確81、單一指標(biāo)法從某個特定方面去評價人們的社會階層。最常用的三項(xiàng)指標(biāo)是（）。A、教育B、職業(yè)C、收入D、相對階層職業(yè)收入正確答案：BA.82、從最低的地位到最高的地位，社會形成一個地位連續(xù)體，不管愿意與否，社會成員都處于其中的某一位置。這說明了社會階層的哪一特性？（）A、層級性B、炫耀性C、多維性D、約束性正確答案：層級性83、一般而言，越是開放的社會，社會階層的流動性表現(xiàn)得越明顯正確答案：正確84、參照群體成員可以處于同一社會階層，但不可以是處于不同社會階層的。正確答案：錯誤85、中國社科院《當(dāng)代中國社會階層研究報告》（2001）認(rèn)為，我國當(dāng)代社會存在五種社會地位等級和十種社會階層。該研究的劃分依據(jù)是擁有哪幾種資源的多寡？（）A、文化資源B、組織資源C、經(jīng)濟(jì)資源D、時間資源正確答案：ABC86、根據(jù)Coleman-Rainwater地位特征指數(shù)可知，以下屬于上層美國人的有（）。A、公司基層員工B、貴族成員C、大學(xué)老師D、大學(xué)畢業(yè)的專業(yè)人才正確答案：BCD87、同一社會階層是由具有相同或類似社會地位的成員組成的相對持久的群體正確答案：正確88、兒童消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)，包括哪些？（）A、純生理性需要逐漸向帶有社會需要發(fā)展B、娛樂用品消費(fèi)比重較大C、模仿性消費(fèi)向帶有個性特點(diǎn)消費(fèi)發(fā)展D、消費(fèi)情緒不穩(wěn)定向比較穩(wěn)定過渡正確答案：ABCD89、在影響新產(chǎn)品購買因素與消費(fèi)者類型分析中，最新試用者有何特征？（）A、職業(yè)地位較高B、市場信息靈通C、社會活動活躍D、消費(fèi)心理表現(xiàn)為謹(jǐn)慎、求實(shí)正確答案：ABC90、亞文化是指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨(dú)特信念、價值觀和生活習(xí)慣，下面屬于亞文化分類標(biāo)準(zhǔn)的是（）A、宗教B、民族C、地理位置D、非傳統(tǒng)正確答案：ABCD91、下列哪些行為體現(xiàn)的是他人導(dǎo)向型價值觀？（）A、依賴他人幫助B、崇尚競爭C、環(huán)境友好型消費(fèi)D、熱衷消費(fèi)信貸正確答案：AB92、基于米爾頓?洛基奇價值觀量表，下列價值觀中屬于終極型價值觀的有哪些？（）A、成就感B、幸福C、禮貌D、國家安全正確答案：ABD93、中國人在思維上經(jīng)常依靠個人經(jīng)驗(yàn)和直觀外推來做判斷，在購物時總是通過對相關(guān)商品獲得總體的良好印象，很少對商品進(jìn)行細(xì)致理智的分析，這體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化對消費(fèi)者購買行為哪一階段的影響？（）A、問題認(rèn)識B、信息搜集C、評價選擇D、購后評價正確答案：評價選擇94、大多數(shù)中國人心目中“和為貴，息事寧人”的傳統(tǒng)思想根深蒂固，主要會對購買行為哪一階段造成影響（）。A、問題認(rèn)識B、信息搜集C、評價選擇D、購后評價正確答案：購后評價95、在我國，蒙古族人被稱為“騎在馬背上的民族”，以游牧為主，性情豪放，而源于黃河流域的漢族人則創(chuàng)造了燦爛的農(nóng)耕文化，且影響力強(qiáng)大。這體現(xiàn)了（）的差異。A、民族亞文化B、地理亞文化C、宗教亞文化D、職業(yè)亞文化正確答案：民族亞文化96、逛商場，往往是女人的專利。她們在購買預(yù)定的商品之外，常常會購買其他商品，滿載而歸。而男人卻很少逛商場。這體現(xiàn)了男女在（）上的差異。A、購買行為的目的性B、購買行為的主動性C、購買行為的理智性D、動機(jī)轉(zhuǎn)換為購買的速度性正確答案：購買行為的目的性97、購買行為由家庭影響逐步轉(zhuǎn)向受社會影響，購買傾向性確立，購買行為趨向穩(wěn)定。這屬于哪一階段消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)？（）A、兒童B、少年C、青年D、中年正確答案：少年98、在目前大多數(shù)中國人的心目中，“和為貴”“息事寧人”的傳統(tǒng)思想仍然根深蒂固，這對人們的購買階段產(chǎn)生了較大影響。正確答案：錯誤99、四川人愛吃麻辣，江浙人愛吃甜，山東人愛吃咸，這體現(xiàn)的是（）。A、民族亞文化B、地理亞文化C、宗教亞文化D、年齡亞文化正確答案：地理亞文化100、人們總是與同文化中的其他人一樣行動、思考、感受，這樣一種狀態(tài)似乎是潛移默化，天經(jīng)地義的，這體現(xiàn)了文化的（）。A、習(xí)得性B、無形性C、相對穩(wěn)定性D、規(guī)范性正確答案：無形性101、相比男性，大多數(shù)的女性更能及時知道和預(yù)測是否應(yīng)該補(bǔ)充添加新貨，這體現(xiàn)了男性和女性在購買行為上的速度性差異。正確答案：錯誤102、受收入彈性影響，收入增加之后，人們對生活必需品的購買會大大增加。正確答案：錯誤103、米爾頓?洛基奇的價值觀量表是國外較常用的測量文化價值觀的工具。其中（）是指人們?yōu)檫_(dá)到理想的終極狀態(tài)所要求的行為和行動。A、他人導(dǎo)向型價值觀B、終極價值觀C、環(huán)境導(dǎo)向型價值觀D、工具性價值觀正確答案：工具性價值觀104、文化不是靜止不變的，而是會緩慢地隨著環(huán)境變化而變化，而一種文化一旦形成便會在一定時期內(nèi)發(fā)揮作用并且通過各種形式傳遞下去。這體現(xiàn)了文化的（）。A、習(xí)得性B、無形性C、相對穩(wěn)定性D、規(guī)范性正確答案：相對穩(wěn)定性105、在不同社會文化背景下有的需要被強(qiáng)化，如“月光族”；有的需要則被壓制，如“節(jié)儉有度”。這體現(xiàn)了文化對消費(fèi)者購買行為哪一階段的影響？（）A、問題認(rèn)識B、信息搜集C、評價選擇D、購后評價正確答案：問題認(rèn)識106、中國傳統(tǒng)文化影響深遠(yuǎn)，人們在正常的人際交往和工作中容易感情用事，注重“哥們兒義氣”，熱衷于相互贈送禮品，講究禮尚往來。這體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的哪一特點(diǎn)？（）。A、注重人倫B、中庸之道C、看中面子D、重義輕利正確答案：重義輕利107、不同于膚色、頭發(fā)等生物特征，我們所擁有的信念、價值觀和習(xí)俗是后天習(xí)得的。正確答案：正確108、在米爾頓?洛基奇的價值觀量表中，雄心屬于工具型價值觀。正確答案：正確109、亞文化是指某一文化群體的成員共有的獨(dú)特信念、價值觀和生活習(xí)慣。正確答案：錯誤110、崇尚競爭，信奉“優(yōu)勝劣汰”，屬于德爾?霍金斯的三種文化價值觀中的他人導(dǎo)向型價值觀。正確答案：正確111、社會文化是在一定的社會環(huán)境中形成的，并通過各種形式傳遞下去，所以具有無形性。正確答案：錯誤112、延伸自我的產(chǎn)品和服務(wù)往往具有以下哪些特征？（）A、使用上可見性B、稟賦上差異性C、形象上擬人性D、使用上私密性正確答案：ABC113、個性的特點(diǎn)包括（）。A、穩(wěn)定性B、整體性C、獨(dú)特性D、可塑性正確答案：ABCD114、不平衡氣質(zhì)類型有哪些？（）A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)正確答案：AD115、根據(jù)其不同的表現(xiàn)形式，消費(fèi)者氣質(zhì)類型可以分為哪幾種？（）A、主動型和被動型B、理智型和沖動型C、果斷型和猶豫型D、敏感型和粗放型正確答案：ABCD116、以消費(fèi)態(tài)度分類，不同性格消費(fèi)者的購買行為可以分為那種類型？（）A、習(xí)慣型B、節(jié)儉型C、保守型D、隨意型正確答案：BCD117、延伸自我的包括哪幾個層次？（）A、個體層次B、家庭層次C、社區(qū)層次D、群體層次正確答案：ABCD118、以下不屬于個性理論的是（）。A、弗洛伊德的精神分析論B、誘因論C、榮格的個性類型說D、特質(zhì)論正確答案：誘因論119、以下關(guān)于氣質(zhì)的說法錯誤的是（）A、氣質(zhì)具有靈活性的特點(diǎn)B、氣質(zhì)是人類社會所特有的個性心里特征之一C、氣質(zhì)具有穩(wěn)定性和持久性的特點(diǎn)D、氣質(zhì)作為個體典型的心理動力特征，是在人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過生活實(shí)踐，在后天條件影響下形成的正確答案：氣質(zhì)具有靈活性的特點(diǎn)120、有一類消費(fèi)者，善于跟售貨員進(jìn)行接觸積極提出問題并尋求咨詢，表現(xiàn)十分活躍；另一類消費(fèi)者比較消極和被動，他們對商品不會輕易評論，不太容易溝通。上述兩類消費(fèi)者屬于（）購買行為A、主動型和被動型B、理智型和沖動型C、果斷型和猶豫型D、敏感型和粗放型正確答案：主動型和被動型121、某類消費(fèi)者，沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱，動作遲緩，內(nèi)心少外露，堅毅，執(zhí)拗，淡漠，屬于（）氣質(zhì)類型A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)正確答案：粘液質(zhì)122、一類消費(fèi)者在選購商品時強(qiáng)調(diào)主觀意愿，自信果斷，很少征詢或聽從他人的意見，這類消費(fèi)者屬于（）購買行為方式。A、習(xí)慣型B、慎重型C、挑剔型D、被動型正確答案：挑剔型123、小明傾向于與他人打成一片，特別希望獲得別人的愛和被別人欣賞，根據(jù)霍尼的個性理論，屬于哪種類型？（）A、依從型B、功利型C、我行我素型D、理智型正確答案：依從型124、消費(fèi)者的個性心理特征隨著主體的經(jīng)歷而發(fā)生不同程度的變化，從而在每一階段都呈現(xiàn)出不同的特征，這屬于個性的（）。A、穩(wěn)定性B、整體性C、獨(dú)特性D、可塑性正確答案：可塑性125、“江山易改，本性難移”指的是氣質(zhì)的（）。A、持久性B、穩(wěn)定性C、靈活性D、指向性正確答案：穩(wěn)定性126、自我駕馭程度高的個體對外部線索敏感，因?yàn)樗麄兏雨P(guān)注自己在社會環(huán)境中的表現(xiàn)。正確答案：正確127、以下屬于延伸自我的產(chǎn)品和服務(wù)特征的是（）。A、使用可見性B、同一性C、象征性D、發(fā)展性正確答案：使用可見性128、高認(rèn)知需要者往往被廣告的邊緣刺激如陳述者的吸引力所影響。正確答案：錯誤129、關(guān)于自我概念的表述以下說法正確的是（）。A、實(shí)際的自我是指個體希望他人如何看待自己B、理想的社會自我是別人希望個體如何看待自己C、自我概念是個體自身體驗(yàn)和外部環(huán)境綜合作用的結(jié)果D、自我概念是別人對自己的看法正確答案：自我概念是個體自身體驗(yàn)和外部環(huán)境綜合作用的結(jié)果130、典型的氣質(zhì)類型包括多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。每個人都屬于這四種氣質(zhì)之一。正確答案：錯誤131、一些研究認(rèn)為，營銷者應(yīng)該先根據(jù)消費(fèi)者個性差異進(jìn)行市場細(xì)分，然后再分析每個細(xì)分市場中消費(fèi)者生活方式的差異。正確答案：錯誤132、“T型顧客”較一般人具有更高的尋求刺激的需要，但很容易變得膩煩正確答案：正確133、個性在預(yù)測購買結(jié)果上并不盡如人意，但它對解釋不同購買決策階段上的行為卻頗有幫助。正確答案：正確134、人們購買產(chǎn)品僅僅是為了獲得產(chǎn)品的使用功能，并不關(guān)心產(chǎn)品所代表的象征價值。正確答案：錯誤135、個性是一個綜合性概念，它包括興趣，愛好，能力，氣質(zhì)，性格等許多心理特性。正確答案：正確136、相比于消費(fèi)者實(shí)際的自我和理想的自我，期待的自我對營銷者來說更有價值。正確答案：正確137、延伸自我是指消費(fèi)者將其用來定義其社會角色的擁有物和設(shè)備視為自我的一部分。正確答案：正確138、測量自我概念的常用方法是語義差別量表法。正確答案：正確139、隨意型性格的消費(fèi)者在消費(fèi)態(tài)度上比較隨意，沒有長久穩(wěn)定的看法，生活方式自由而無固定模式。正確答案：正確140、品牌個性是品牌形象的一部分。正確答案：正確141、認(rèn)知相符論包括（）。A、平衡理論B、認(rèn)知-情感相符理論C、認(rèn)知失調(diào)論D、誘因論正確答案：ABC142、影響態(tài)度改變的因素有哪些？（）A、宣傳說服者B、信息C、渠道D、信息接受者正確答案：ABCD143、態(tài)度的形成過程包括（）。A、聯(lián)想B、順從C、認(rèn)同D、內(nèi)化正確答案：BCD144、以下哪一項(xiàng)不屬于態(tài)度的形成方式？（）A、聯(lián)想B、強(qiáng)化C、模仿D、認(rèn)同正確答案：認(rèn)同145、面對面的人際溝通，大眾傳媒，組織傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播是通過（）影響態(tài)度改變。A、宣傳說服者B、信息C、渠道D、信息接收者正確答案：渠道146、卡茨的四功能說包括（）。A、適應(yīng)功能B、自我防御功能C、認(rèn)識功能D、價值表達(dá)功能正確答案：ABCD147、以下屬于改變認(rèn)知成分改變態(tài)度的策略的是（）。A、經(jīng)典性條件反射B、增加產(chǎn)品新屬性C、激發(fā)廣告本身的情感D、增加消費(fèi)者對品牌的接觸正確答案：、增加產(chǎn)品新屬性148、消除認(rèn)知不一致的途徑包括（）。A、改變其中的一個認(rèn)知，使之與其他認(rèn)知相一致B、改變行為，使之與其他認(rèn)知相一致C、增加新的認(rèn)知D、減少其中的某一個認(rèn)知正確答案：ABC149、以下哪一項(xiàng)屬于認(rèn)知失調(diào)論？（）A、認(rèn)知因素之間存在相互一致和協(xié)調(diào)，相互沖突和不協(xié)調(diào)，相互無關(guān)三種情況B、人的信念或認(rèn)識在相當(dāng)程度上受其感情所支配C、認(rèn)知的平衡是一種理想的或令人滿意的狀態(tài)D、人的態(tài)度的形成是有理性的，主動決策的過程正確答案：認(rèn)知因素之間存在相互一致和協(xié)調(diào)，相互沖突和不協(xié)調(diào)，相互無關(guān)三種情況150、當(dāng)聽眾與勸說者的觀點(diǎn)一致，或者聽眾對所接觸問題不清楚時，雙面論證效果好。正確答案：錯誤151、營銷人員通過把極限挑戰(zhàn)的鏡頭和運(yùn)動飲料的品牌多次一道播放建立消費(fèi)者對產(chǎn)品的好感，屬于以下哪種方法？（）A、激發(fā)對廣告本身的情感B、經(jīng)典性條件發(fā)射C、增加消費(fèi)者對品牌的接觸D、改變行為傾向成分正確答案：經(jīng)典性條件發(fā)射152、以下現(xiàn)象中屬于消費(fèi)者的購買能力導(dǎo)致品牌信念，情感和實(shí)際行為之間的差異的是（）。A、消費(fèi)者為了省下錢來裝修房屋而購買了一輛便宜的汽車B、消費(fèi)者可能聽從太太的意見而放棄自己原先的決定，購買了另一種品牌的汽車C、消費(fèi)者可能會因?yàn)椴幌腼@得過于招搖或擔(dān)心別人懷疑自己的收入來源而決定放棄購買奔馳汽車D、如果消費(fèi)者沒有能力購買奔馳汽車，他就只能買一輛不太喜歡但價錢便宜的汽車正確答案：如果消費(fèi)者沒有能力購買奔馳汽車，他就只能買一輛不太喜歡但價錢便宜的汽車153、乒乓球奧運(yùn)冠軍許昕為斯帝卡底板做廣告，使得許多青少年受其影響，想像自己使用斯帝卡的底板打乒乓球就能像許昕一樣瀟灑帥氣，事先并未對底板的質(zhì)量等屬性和利益進(jìn)行評估，在購買和使用以后才會做出評估。這屬于態(tài)度生效層級中的（）。A、高度參與層級B、低度參與層級C、經(jīng)驗(yàn)層級D、信念層級正確答案：經(jīng)驗(yàn)層級154、關(guān)于態(tài)度的構(gòu)成要素以下說法正確的是（）。A、認(rèn)知因素是顧客態(tài)度的基礎(chǔ)B、情感因素是態(tài)度的最終體現(xiàn)C、行為傾向是態(tài)度的核心D、認(rèn)知是態(tài)度的外在顯示正確答案：認(rèn)知因素是顧客態(tài)度的基礎(chǔ)155、由吸煙到不吸煙是通過改變行為，使行為與其他認(rèn)知相一致來消除消費(fèi)者的認(rèn)知失調(diào)。正確答案：正確156、高度參與生層級的成分次序（）。A、評估→行為→信念B、信念→因?yàn)椤u估C、信念→評估→行為D、信念→行為正確答案：信念→評估→行為157、李克特量表的程度差異一般可劃分為5--7級，級數(shù)越多，結(jié)論越精確。正確答案：錯誤158、行為傾向因素是態(tài)度的外在顯示，同時也是態(tài)度的最終體現(xiàn)。正確答案：正確159、誘因論把人的態(tài)度的形成看成是感性的，被動決策的過程。正確答案：錯誤160、認(rèn)知因素是顧客態(tài)度的基礎(chǔ)。正確答案：正確161、長時記憶中，信息的存儲形式主要包括（）。A、語義代碼B、聽覺代碼C、視覺代碼正確答案：AC162、對于低度參與層級的消費(fèi)者，煞費(fèi)苦心地傳播產(chǎn)品屬性和利益可能毫無意義，廣告宣傳的重點(diǎn)是以簡潔的語言使產(chǎn)品品牌廣為人知，而不必涉及產(chǎn)品的具體屬性。正確答案：正確163、情感因素是態(tài)度的核心。正確答案：正確164、使用陳述性語句提出有關(guān)態(tài)度的題目，然后要求被測量者按照同意或不同意的程度做出明確回答，這一測量方法屬于（）。A、李克特量表B、語義差別量表C、投射法D、行為反應(yīng)測量法正確答案：李克特量表165、以下學(xué)說屬于解釋影響遺忘原因的有（）。A、誘因說B、痕跡衰退說C、干擾抑制說D、壓抑說正確答案：BCD166、成功的禁煙廣告切斷了吸煙所帶來的愉悅感之間的聯(lián)系，這是借助了條件反射的（）原理。A、形成B、消退C、自然恢復(fù)D、泛化正確答案：消退167、感覺記憶中，信息的存儲形式主要包括（）。A、語義代碼B、聽覺代碼C、視象D、聲象正確答案：CD168、下列操作性條件反射類型，能夠增加某種反應(yīng)概率的有（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、懲罰D、消退正確答案：AB169、記憶過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？（）A、復(fù)述B、編碼C、貯存D、提取正確答案：ABCD170、當(dāng)問及現(xiàn)在市面上有哪些品牌的電視機(jī)時，消費(fèi)者說出諸如“長虹”“康佳”“索尼”等多種品牌，這一現(xiàn)象屬于記憶過程的（）環(huán)節(jié)。A、復(fù)述B、編碼C、貯存D、提取正確答案：提取171、條件反射的泛化在哪些方面有廣泛的運(yùn)用（）。A、產(chǎn)品策略B、品牌策略C、包裝策略D、廣告策略E、商品陳列展示正確答案：ABCDE172、人們對不同識記材料的記憶程度是不同的。下列哪些材料不易被遺忘？（）A、感興趣的材料B、有意義的材料C、中間部分的材料D、過度學(xué)習(xí)達(dá)150%的E、積極情緒下學(xué)習(xí)的正確答案：ABDE173、員工加工零件，做的越多獎勵越多，這一現(xiàn)象屬于操作性條件反射的哪一類型？（）A、消退B、懲罰C、正強(qiáng)化D、負(fù)強(qiáng)化正確答案：正強(qiáng)化174、一則廣告上寫著“瘦美”是腹部減肥器械，這個廣告把“瘦美”這個概念與已知概念“腹部減肥”聯(lián)系起來，在這一過程中，屬于認(rèn)知學(xué)習(xí)的哪種形式？（）A、映象式機(jī)械學(xué)習(xí)B、推理C、觀察學(xué)習(xí)D、強(qiáng)化學(xué)習(xí)正確答案：映象式機(jī)械學(xué)習(xí)175、以下關(guān)于艾賓浩斯曲線說法正確的是（）。A、遺忘進(jìn)程是均衡的B、在最初的一段時間遺忘很快，以后逐漸減慢，過了一段時間后，幾乎不再遺忘C、遺忘的發(fā)展歷程是先慢后快，呈正加速型D、表明了遺忘變量與記憶變量之間的關(guān)系正確答案：在最初的一段時間遺忘很快，以后逐漸減慢，過了一段時間后，幾乎不再遺忘176、我國的體育彩票，福利彩票的設(shè)計以及抽獎，搖獎性質(zhì)的促銷活動屬于（）強(qiáng)化安排A、可變比例強(qiáng)化B、固定比例強(qiáng)化C、可變間隔強(qiáng)化D、固定間隔強(qiáng)化正確答案：可變比例強(qiáng)化177、記憶信息保持的時間在一分鐘以內(nèi)的記憶屬于（）。A、短時記憶B、感覺記憶C、長時記憶D、瞬時記憶正確答案：短時記憶178、以下各學(xué)習(xí)理論，屬于行為學(xué)派的有（）。A、經(jīng)典性條件反射理論B、操作性條件反射理論C、觀察學(xué)習(xí)D、推理E、映像式機(jī)械學(xué)習(xí)正確答案：AB179、人在觀察學(xué)習(xí)前依次經(jīng)歷哪四個過程？（）A、注意→再造→保持→動機(jī)B、注意→保持→再造→動機(jī)C、保持→再造→注意→動機(jī)D、動機(jī)→再造→保持→注意正確答案：注意→保持→再造→動機(jī)180、“塞外茅臺，寧城老窖”的廣告是條件反射泛化原理在（）上的運(yùn)用。A、產(chǎn)品策略B、品牌策略C、廣告策略D、包裝策略正確答案：廣告策略181、以下哪個觀點(diǎn)屬于斯金納的操作性條件反射理論？（）A、借助于某種刺激與某一反應(yīng)之間的已有聯(lián)系，經(jīng)由練習(xí)可以建立起另一種中性刺激與同樣反應(yīng)之間的聯(lián)系B、已形成的條件反射，經(jīng)過較長時間多次重復(fù)，條件反射就會逐漸減弱直至最后消失C、對于相似刺激予以不同反應(yīng)的學(xué)習(xí)過程，亦將一種刺激與另一種刺激相區(qū)分的學(xué)習(xí)過程D、學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)概率上的變化，而強(qiáng)化是增強(qiáng)反應(yīng)概率的手段正確答案：學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)概率上的變化，而強(qiáng)化是增強(qiáng)反應(yīng)概率的手段182、艾賓浩斯曲線揭示的遺忘規(guī)律：隨著時間推移，遺忘先快后慢。正確答案：正確183、記憶好的“神人”，其大腦的構(gòu)造比普通人好。正確答案：錯誤184、在經(jīng)典性條件反射中，反應(yīng)是由刺激引起的，個體處于被動的位置；操作性條件反射中，反應(yīng)是自發(fā)的，不是由外界刺激所引起的，所以個體處于主動位置。正確答案：正確185、批評、撤職、降薪和開除是操作性條件反射作用類型負(fù)強(qiáng)化的體現(xiàn)。正確答案：錯誤186、當(dāng)某個品牌與消費(fèi)者積極的情感反應(yīng)建立了聯(lián)系之后，如果這個品牌在較長的時間內(nèi)在市場上銷聲匿跡，而后又東山再起，這個時候一部分對該品牌具有強(qiáng)烈情感依賴的消費(fèi)者，會繼續(xù)成為該品牌的忠實(shí)購買者，這屬于條件反射的泛化。正確答案：錯誤187、觀察學(xué)習(xí)不依賴于直接強(qiáng)化，等同于模仿。正確答案：錯誤188、從營銷的角度講，消費(fèi)者學(xué)習(xí)是指“個體獲得有關(guān)購買和消費(fèi)的知識和經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)用于未來相關(guān)行為的過程”。正確答案：正確189、消費(fèi)者的觀察學(xué)習(xí)不僅可以引起他們認(rèn)知的變化，還可以激發(fā)他們的感情反應(yīng)和情感性行為。正確答案：正確190、即看即忘的現(xiàn)象屬于短時記憶問題。正確答案：錯誤191、下列要素中屬于產(chǎn)品認(rèn)知質(zhì)量內(nèi)在線索的有（）。A、外形B、原料C、價格D、產(chǎn)地正確答案：AB192、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)部心理過程的重要性。正確答案：正確193、知覺的最后一個階段是個體對刺激物的理解，影響理解的個體因素包括（）。A、動機(jī)B、知識C、期望D、心情正確答案：ABC194、導(dǎo)致感覺適應(yīng)的因素主要有以下哪幾個？（）A、強(qiáng)度B、持續(xù)性C、辨別D、展露E、相關(guān)性正確答案：ABCDE195、影響注意的因素中屬于刺激因素本身的有（）。A、大小與強(qiáng)度B、色彩與運(yùn)動C、位置與隔離D、對比E、格式與信息量正確答案：ABCDE196、感覺對比可分為（）。A、同時對比B、前后對比C、橫向?qū)Ρ菵、繼時對比正確答案：AD197、食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了法律所規(guī)定的要求，轉(zhuǎn)基因食品是否對人體健康產(chǎn)生影響，消費(fèi)者的此類擔(dān)心均屬于（）。A、功能風(fēng)險B、物質(zhì)風(fēng)險C、社會風(fēng)險D、心理風(fēng)險正確答案：物質(zhì)風(fēng)險198、知覺風(fēng)險類型包括（）。A、功能風(fēng)險B、物質(zhì)風(fēng)險C、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險D、社會風(fēng)險E、心理風(fēng)險正確答案：ABCDE199、我們可以邊看電視邊和家人聊天，做到兩不耽誤，這體現(xiàn)了注意的（）。A、選擇性B、可分割性C、有限性D、局限性正確答案：可分割性200、以下選擇中能夠減少消費(fèi)者知覺風(fēng)險的是（）。A、以往購買中曾有不滿意的體驗(yàn)B、購買低價產(chǎn)品C、保持品牌忠誠D、購買機(jī)會成本較小正確答案：保持品牌忠誠201、在消費(fèi)者購買風(fēng)險知覺風(fēng)險中，因購買決策失誤而受到他人嘲笑而產(chǎn)生的風(fēng)險是（）。A、功能風(fēng)險B、物質(zhì)風(fēng)險C、社會風(fēng)險D、心理風(fēng)險正確答案：社會風(fēng)險202、當(dāng)在百貨商店里與人談話時，大家可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其它刺激，說明（）。A、注意的選擇性B、注意的集中性C、注意的指向性D、注意的不變性正確答案：注意的選擇性203、消費(fèi)者的絕對感受閾限值越大，其感受性（）。A、越大B、越小C、因人而異D、不受影響正確答案：越小204、以一定的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對所感知的客觀事物的有關(guān)屬性進(jìn)行組織和加工處理，并用詞語加以說明，體現(xiàn)了知覺的哪種特性？（）A、選擇性B、恒常性C、理解性D、整體性正確答案：理解性205、“如芝蘭之屋，久而不聞其香”反映的是（）。A、感覺適應(yīng)B、感覺對比C、感覺聯(lián)覺D、感覺失效正確答案：感覺適應(yīng)206、產(chǎn)品的認(rèn)知質(zhì)量是以內(nèi)在質(zhì)量為基礎(chǔ)，但又不與后者相等同。正確答案：正確207、差別閾限與差別感受性呈（）關(guān)系A(chǔ)、正相關(guān)B、負(fù)相關(guān)C、正比D、反比正確答案：反比208、韋伯定律不適用于中等強(qiáng)度的刺激。正確答案：錯誤209、知覺的各個階段中，個體對刺激物的理解，個體賦予刺激物以某種含義或意義，是指知覺各個階段中的哪一階段？（）A、展露B、注意C、理解D、感悟正確答案：理解210、知覺對所有的刺激都做出反應(yīng)。正確答案：錯誤211、即使在要素不全的情況下，消費(fèi)者也有將刺激物發(fā)展成一幅完全畫面或圖形的趨勢，這體現(xiàn)了人們對刺激物組織的形底原則。正確答案：錯誤212、消費(fèi)者關(guān)于購買的知覺風(fēng)險往往與實(shí)際風(fēng)險不一致。正確答案：正確213、感覺是感覺器官的直接反應(yīng)，而知覺則需要借助于過去的經(jīng)驗(yàn)。正確答案：正確214、絕對閾值與絕對感受性之間成正比關(guān)系。正確答案：錯誤215、絕對閾值是指剛剛能夠引起感覺的最小刺激程度。正確答案：正確216、麥克里蘭的成就需要理論也稱為三種需要理論，指的是哪三種需要？（）A、現(xiàn)實(shí)需要B、成就需要C、親和需要D、權(quán)力需要正確答案：BCD217、下列屬于現(xiàn)代動機(jī)理論的有（）。A、需要層次理論B、驅(qū)力理論C、雙因素理論D、成就需要理論E、精神分析說正確答案：ACD218、展露并不完全是一種被動的行為，很多情況下是消費(fèi)者主動選擇的結(jié)果。正確答案：正確219、動機(jī)的作用主要有（）。A、激勵作用B、決定行動的方向C、決定購買行為D、維持與強(qiáng)化作用正確答案：ABD220、動機(jī)的特征有哪些？（）A、動機(jī)的內(nèi)隱性B、動機(jī)的組合性C、動機(jī)的實(shí)踐性性D、動機(jī)的可轉(zhuǎn)變性正確答案：ABCD221、精神分析說中，將人的意識劃分為以下哪幾種類型？（）A、意識B、潛意識C、后意識D、前意識正確答案：ABD222、購買豪華SUV的消費(fèi)者，其隱形動機(jī)可能是（）。A、更舒服B、更性感C、彰顯成功D、動力強(qiáng)勁正確答案：BC223、知覺是感覺的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。正確答案：錯誤224、消費(fèi)者購買動機(jī)實(shí)質(zhì)上是以下哪三種要素相互作用的合力？（）A、需要驅(qū)動B、刺激強(qiáng)化C、消費(fèi)者個性D、目標(biāo)誘導(dǎo)正確答案：ABD225、弗洛伊德認(rèn)為，人格結(jié)構(gòu)由三大部分組成，包括（）。A、本我B、真我C、自我D、超我正確答案：ACD226、下列消費(fèi)者潛在動機(jī)的測定方法不包括（）。A、深度訪談B、聯(lián)想測驗(yàn)C、投射法D、問卷法正確答案：問卷法227、當(dāng)你的手機(jī)壞了，既不想買新手機(jī)，又不想修理，這時的沖突被稱為（）。A、雙趨沖突B、雙避沖突C、趨避沖突D、以上都不對正確答案：雙避沖突228、某明星想購買貂皮大衣時，又害怕動物保護(hù)主義者的反對，此時的沖突屬于（）。A、趨避沖突B、雙趨沖突C、雙避沖突D、以上都不對正確答案：趨避沖突229、針對消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品是否能提升其交際形象，商家應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的（）研究。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要正確答案：社交需要230、赫茲伯格雙因素理論中，商品的基本功能或?yàn)橄M(fèi)者提供的基本利益與價值可視為（）。A、基本因素B、保健因素C、延伸因素D、激勵因素正確答案：保健因素231、需要層次論中，需要按從低級到高級的層次組織起來，其中最高層次的需要是（）。A、生理的需要B、安全的需要C、自尊的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：自我實(shí)現(xiàn)的需要232、消費(fèi)者基于（）的消費(fèi)是一種本能性消費(fèi)A、生理性需要B、社會性需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案：生理性需要233、消費(fèi)者對某種商品的需要會因某些因素如支付能力、價格等的影響而發(fā)生一定限度的變化，這體現(xiàn)了需要特征中的（）。A、層次性B、發(fā)展性C、伸縮性D、周期性正確答案：伸縮性234、雙因素理論認(rèn)為，商品的保健因素和激勵因素會隨著環(huán)境的變化而變化。正確答案：正確235、弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)由三大系統(tǒng)組成，即本我、自我和真我。正確答案：錯誤236、按消費(fèi)需要的強(qiáng)烈程度分類，在消費(fèi)者需求中的超飽和需要又稱為（）。A、過度需要B、充分需要C、低迷需要D、適度需要正確答案：過度需要237、（）往往按照快樂原則行事，不理會社會道德和行為規(guī)范。A、本我B、自我C、真我D、超我正確答案：本我238、潛意識是指個人的原始沖動和各種本能以及由這種本能所產(chǎn)生的欲望。正確答案：正確A、替代性規(guī)則B、補(bǔ)償性規(guī)則C、非替代性規(guī)則D、非補(bǔ)償性規(guī)則正確答案：、補(bǔ)償性規(guī)則258、以下幾種決策類型中，重復(fù)選擇同一品牌可能性最大的是（）。A、擴(kuò)展性決策B、名義型決策C、有限型決策D、都有可能正確答案：名義型決策259、消費(fèi)者對記憶中原有的信息進(jìn)行回憶的過程屬于信息搜集的哪種信息來源途徑？（）A、內(nèi)部產(chǎn)生B、外部產(chǎn)生C、內(nèi)外部同時產(chǎn)生D、以上都不是正確答案：、內(nèi)部產(chǎn)生260、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最具權(quán)威的方法是（）。A、自我保護(hù)B、社會輿論C、經(jīng)濟(jì)手段D、法律手段正確答案：法律手段261、消費(fèi)者處理產(chǎn)品及其包裝物的方式大致有的保存、永久處置和暫時處置三類。正確答案：正確262、影響消費(fèi)者在認(rèn)識商品、購買商品等活動中的情感變化的首要因素是（）。A、商品質(zhì)量B、商品名稱C、購物環(huán)境D、心理準(zhǔn)備正確答案：購物